サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1481

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

サカイ引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価4位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 13 4 2 3

単身引越しの口コミランキング 総合評価6位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 7 7 4 3

家族引越しの口コミランキング 総合評価2位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
2 5 2 3 3
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
76~90件を表示 / 全317
(契約しました)
なつこ

なつこさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県名古屋市瑞穂区

引越し先:静岡県沼津市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

荷物を二ヶ所に運んでもらうという、面倒な引っ越しを嫌な顔をしないで作業していただきました。まずマンションの2階から(エレベーターなし)から一軒屋の2階に、大きないわゆる婚礼ダンスを運んでもらいました。…

引越し業者について

荷物を二ヶ所に運んでもらうという、面倒な引っ越しを嫌な顔をしないで作業していただきました。まずマンションの2階から(エレベーターなし)から一軒屋の2階に、大きないわゆる婚礼ダンスを運んでもらいました。これがかなり重くて大変だったと思います。マンションから一軒屋はすぐ近くだったので、そのまま運んでもらったと思います。それから他の荷物をトラックに載せて(もう大きな家具はなかったです)静岡県に出発です。私も高速で移動しましたが、そんなに長く待つわけでなく引っ越しトラックも到着しました。そこからまたマンションの2階に(エレベーターはあり)に荷物を運んでもらいました。朝の10時頃から夕方までかかりましたが、最後まで丁寧に迅速に作業していただき感謝の気持ちでいっぱいでした。本当に大変な1日だったと思います。

料金の満足度

もう少し安くならないかと一応言ってみたが、提示された料金は安くならなかった。でもまあ普通の料金だったと思う。

接客対応の満足度

見積もりに来た社員は丁寧できちんとした対応でした。一回で即、契約したのでその場で上司からお礼の電話がかかってきました。

サービスの良さ

米がもらえてうれしかった。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速で不満はなかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感

テレビでCMをよく見るから

2019/06/08
もっと見る
(契約しました)
マモル

マモルさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:青森県上北郡おいらせ町

引越し先:青森県青森市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

朝一で見積もりをお願いしたのですが、対応が丁寧で見積もりもすぐに出してくれました。しかも朝一の見積もりだったので値引きをしてくれたので、思ったよりも安く引っ越しをすることができてその分他のことに回すこ…

引越し業者について

朝一で見積もりをお願いしたのですが、対応が丁寧で見積もりもすぐに出してくれました。しかも朝一の見積もりだったので値引きをしてくれたので、思ったよりも安く引っ越しをすることができてその分他のことに回すことができました。引っ越し当日の対応も良く、隣近所への挨拶をした上で搬出をしてくれました。棚の中も拭いてくれるので綺麗になりましたし、搬入も的確にしてくれました。5分間引っ越し作業以外のお手伝いもしてくれます。真冬だったので雪かきをお願いしたのですが、嫌な顔をせずにしてくれてとても助かりました。ちょっとした掃除なんかもお願いすればやってくれるようなので、引っ越し先でも引っ越し前でも好きなタイミングでお願いできます。本当にありがたかったです。

料金の満足度

料金は朝一に見積もりをお願いすると割引をしてくれるので、予定よりも安くできました。内容も考えるとかなりコスパが良いと思います。

接客対応の満足度

対応は皆さん丁寧で親切でした。おかげで気持ち良く引っ越しを終えることができました。

サービスの良さ

5分間のなんでもサービスはとても助かります。それこそ重いものを運んで欲しい、という時でもお願いできます。私の場合には雪かきでしたが、冬場の重い雪かきは重労働です。それでも笑顔で引き受けてくれたのでとてもありがたかったです。段ボールとかガムテープも無料で用意してくれたのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

作業時間も短くてすぐに済んだのでとても助かりました。

契約を決めた理由

  • 接客対応

見積もりに来た時の人の対応が良かったから。

2019/05/30
もっと見る
(契約しました)
たろきち

たろきちさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県相模原市中央区

引越し先:神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

営業担当の男性も爽やかで印象がよかった。その日のうちにダンボールを持ってきてくれ、早くから準備が出来た。当日もスムーズに進み、箱詰めが少し間に合わなかったにも関わらず、手際よく手伝ってくれた。傷や破損…

引越し業者について

営業担当の男性も爽やかで印象がよかった。その日のうちにダンボールを持ってきてくれ、早くから準備が出来た。当日もスムーズに進み、箱詰めが少し間に合わなかったにも関わらず、手際よく手伝ってくれた。傷や破損を心配するような事が一切なく、全てを安心して任せられた。新居の道路が非常に狭かった為トラックを少し遠くに停めなければならなかったが、それでも荷降ろしが非常に早かった。また新居は新築だったが、こちらも傷などを心配するような事は一切なかった。最後にシーリングライトを設置してもらったが、梯子などは使わず、作業員2人で組体操のようなかんじで手際よく付けてくれた。またシーリングライトの設置も元は予定にはなく急にお願いをしたが、快く行ってくれた。後日ダンボールの回収に来てくれた時も感じがよく、終始安心して任せることが出来た。

料金の満足度

他の業者と比べると高く感じるが、サービス内容を加味すると相応だと思う。金銭的な余裕があれば何度でも頼みたいと思った。

接客対応の満足度

テキパキと無駄な動きがなく、効率がよく気持ちがよかった。もう少し愛想が良くてもいいのかもしれないが、作業態度なども何も問題がなかったため特に文句はない。

サービスの良さ

最後にシーリングライトを設置してくれた。間に合わなかった箱詰めも手際よく手伝ってくれた。

引越し作業の満足度

テキパキと無駄な動きがなくとても早かった。作業は早いが丁寧で心配になることが特になかった。箱詰めが少し間に合わなかったが手際よく手伝ってくれた。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

営業の印象と口コミが良かった為。

2019/05/14
もっと見る
(契約しました)
ゆりりりんんん

ゆりりりんんんさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:東京都小金井市

引越し先:東京都大田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりサイトで依頼するといち早く営業にくるので営業力はあるが、営業マンと現場作業員の温度差があるように感じた。荷運びは梱包には問題ないが、荷物を移動した後、見つからないものが多く、電話で確認すると指…

引越し業者について

見積もりサイトで依頼するといち早く営業にくるので営業力はあるが、営業マンと現場作業員の温度差があるように感じた。荷運びは梱包には問題ないが、荷物を移動した後、見つからないものが多く、電話で確認すると指示した場所とは違う場所に置いてあって困ったことが多かった。ブランド力はすごいが、現場の人たちの質はそんなに高くないような気がします。引っ越しで差をつけるとしたら、価格か作業の質しかないと思いますが、どちらも良いとは言えない。契約締結するとお米をもらえるが、お米を配るよりも品質をあげてほしいところ。
値段も他より高いので、できるところは品質向上のみ。社員教育をしっかりしてほしい。また値段交渉もあまり応じてくれない。

料金の満足度

ブランド料なのか高い

接客対応の満足度

営業マンの対応は良いが作業員はごく普通。

サービスの良さ

値段の割に大したことはない

引越し作業の満足度

テキパキしている

契約を決めた理由

  • どれでもない

引っ越し業者の中でも有名だったから

2019/04/27
もっと見る
(契約しました)
nas

nasさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県坂戸市

引越し先:静岡県静岡市駿河区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

全体的に好印象でした。
見積り依頼後すぐ折り返し連絡を貰い程なくして営業がやってきました。2LDKの賃貸でしたがテキパキと荷物の確認と横持ちのルート確認を行い料金を提示。料金交渉にも柔軟に…

引越し業者について

全体的に好印象でした。
見積り依頼後すぐ折り返し連絡を貰い程なくして営業がやってきました。2LDKの賃貸でしたがテキパキと荷物の確認と横持ちのルート確認を行い料金を提示。料金交渉にも柔軟に対応してくれました。話がまとまると段ボールを置いて帰っていきました。
引っ越しの当日は3名の作業員でくるとまず横一列並んで挨拶をしてくれました。そして作業に対する簡単な説明を行い作業開始。横持ちルートの壁には傷がつかないよう緩衝材を貼り黙々と作業をしていました。
また冷蔵庫や食器入れなどについていた汚れをきれいにふき取っていたのが特に好印象でした。
作業は1時間もかからず終わり挨拶をして解散しました。
引っ越し先は他県だったので荷物の受け取りはその2日後に指定していました。
受け取りの際は今回は4名の作業員できて、また一列に並んで挨拶。簡単な作業説明の後速やかに作業開始。
組み立てのベッドを何も指示していないのに自ら組み立ててくれたのが好印象。
同じように緩衝材をルートに張り付け無駄話することなく作業を行っていました。
時間もかからず速やかに終了しこちらの拘束時間も短く済みました。

料金の満足度

インターネット上での相場比較を行っただけですが、大体標準くらいだと思います。
最初の営業の人も吹っ掛けることなく同水準で提示してきました。

接客対応の満足度

挨拶がしっかりできていたのが良かったです。
ドシドシ歩くこともなく、教育されていると感じました。

サービスの良さ

先にも書きましたが、汚れを黙っていてもきれいにふき取ったり、組み立てが必要なものを組み立ててくれることがかなりの好印象でした。

引越し作業の満足度

私も引っ越しのアルバイトをやっていたので分かるのですが、荷物の持ち方や横持ちは基本小走り、壁の緩衝材などの基本が完璧にできていたことに、この会社がまじめに取り組んでいることが分かりました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

インターネットの掲示板を見てあまり悪い評判がなかったため

2019/04/25
もっと見る
(契約しました)
ぽた

ぽたさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都江戸川区

引越し先:新潟県柏崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

急な日程での引越、しかも2月で引越難民が出始める時期、さらに積雪のある地域への引越だったのでそれを理由に見積依頼時点で業者側から断られたものも複数あるなかでした。
消去法でサカイさんしか頼…

引越し業者について

急な日程での引越、しかも2月で引越難民が出始める時期、さらに積雪のある地域への引越だったのでそれを理由に見積依頼時点で業者側から断られたものも複数あるなかでした。
消去法でサカイさんしか頼めない状況での引越でしたが、満足しています。
見積時も短時間でさっと見て回りすぐに料金を出していただきました。また、移動距離により料金が違うようなのですがGoogleマップでぎりぎり300km前後だったところを「300km以下」としてまけていただきました。
当日作業は3人の作業員でいらして、迅速な作業ながらも門口やエレベーターなどの養生は丁寧で好感がもてました。トラックを止めた位置が他の住人のご迷惑になる場所しかなかったのですが、そちらの方にも私と一緒にきちんと挨拶に行っていただき丁寧に対応してくれました。心付けは受け取っていただけず、温かい飲み物のみ提供しました。

料金の満足度

5年以上前に引越したときよりずいぶん高く感じました。しかし引越時期と働き方改革を考えると仕方ないかと納得しています。

接客対応の満足度

客である自分や隣人への対応は非常に丁寧で好感が持てました。作業員同士での会話はずいぶん荒い感じだったので少し怖かったです。

サービスの良さ

オプション契約なしで基本的なサービスしか契約していませんが、すべて満足しています。

引越し作業の満足度

荷物の扱いも速すぎてこわいくらいですが、門口など要所では注意しているようで丁寧にされていました。非常に良かったと思います。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

引越日が迫っており、日程で合意できるのがそこしかなかったため

2019/04/04
もっと見る
(契約しました)
ユーピテル

ユーピテルさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:鹿児島県鹿児島市

引越し先:鹿児島県志布志市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

数社同時見積もりをして一番最初に連絡をくれました。
その後すぐ見に来て見積もりを出してくれたのだが、もはや見積もり=契約のような営業手法で嫌う人は嫌うだろうなぁと思った。
今回…

引越し業者について

数社同時見積もりをして一番最初に連絡をくれました。
その後すぐ見に来て見積もりを出してくれたのだが、もはや見積もり=契約のような営業手法で嫌う人は嫌うだろうなぁと思った。
今回ほかの業者がこちらに営業所がなく対応できないということだったのでどの道こちらで契約する予定だったが、もしほかの見積もりもきっちり出ていてもごり押しで契約させられそうになるくらい結構強引な感じはあるが、最初に出した見積もりから値引き値引きときてスルスルと契約に。営業マンが上手と思った。
ここでお米のプレゼントをもらい、荷造り用の段ボール、ガムテープ等をもらった。見積もりだけと言ったのに営業マンの仕事が早い。
引越の作業員は迅速かつ丁寧に作業を一生懸命やっており交換がもてるものだった。
今回は見積もりがこちらの契約した会社しかもらえなかったので値段の比較はできなかったが、サカイ引越センターに頼んでよかったと思えるものだった。

料金の満足度

6万円弱だったのだが数社同時見積もりしたにも関わらず、回答があったのがサカイ引越センターさんだけだったので比較・評価のしようがなかったが、妥当な値段と思って満足はしている。

接客対応の満足度

特筆いい点もないし悪い点もなかった。
もちろんクレームになるようなこともなかった。
電話対応も問題ないが、冒頭のあいさつがお米をプレゼントのキャンペーンをやっている旨のあいさつを毎回するので正直鬱陶しいとは思うけど、上の支持だろうからしょうがないですよね。

サービスの良さ

作業員の人たちは迅速かつ一生懸命作業に取り組むので好感がもてた。

引越し作業の満足度

早くて迅速、傷一つつくことはなかった。
またカーテンや照明などの取り付けも行ってくれた。

契約を決めた理由

  • スピード

数社同時見積もりをして一番最初に連絡がありすぐに見積もりにきてくれてと、一番対応が早かったから。

2019/03/26
もっと見る
(契約しました)
mad

madさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:東京都府中市

引越し先:東京都江戸川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しの作業員の応対態度は悪くなかったが、約束の時間には遅れてくるし、養生せずに家具を傷付けられた。後日修繕してもらったが、その時の作業員の態度があまり良くなかったのと修繕の仕方が雑であったため、本…

引越し業者について

引っ越しの作業員の応対態度は悪くなかったが、約束の時間には遅れてくるし、養生せずに家具を傷付けられた。後日修繕してもらったが、その時の作業員の態度があまり良くなかったのと修繕の仕方が雑であったため、本社に連絡したところ、本社の担当者が悪びれもしなかったため、もう二度とこの会社に依頼するのはやめようと思った。家族や周りもその会社に頼んでいることが多く、特に問題がなかった話を聞いていたが、地区によって当たり外れがあるのではないかと思った。あれだけCMでも宣伝しているが、依頼数が多い分雑になるのは仕方ないことなのだろうか。それなら多少割高でも他の業者に頼む方がまだここまで後味が悪くなかったかもしれない。

料金の満足度

そこそこ。

接客対応の満足度

作業員の態度自体は悪くはない。

サービスの良さ

総合するとよくない。

引越し作業の満足度

作業時間は想定内だったが、一般の賃貸では養生しないのか、疑問が残った。

契約を決めた理由

  • 料金

見積を何社かで出してもらった中で一番安かったから。

2019/03/18
もっと見る
(契約しました)
megu5959

megu5959さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市北区

引越し先:北海道余市郡余市町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

全体的には、荷物をテキパキと綺麗に運んでもらった。家財や家に傷がつかないように、しっかりと梱包やガードをしてくれていたので、安心感があり良かった。ただ、後半疲れも出てきたからだと思うが、大きいものの運…

引越し業者について

全体的には、荷物をテキパキと綺麗に運んでもらった。家財や家に傷がつかないように、しっかりと梱包やガードをしてくれていたので、安心感があり良かった。ただ、後半疲れも出てきたからだと思うが、大きいものの運び方が少し雑になっているように感じた。スタッフさん同士の声かけも、若い人のほうへの声かけがきつくなっているのも感じて、それはお客には見せるべきところではないと思った。人柄の問題なので、あまり言えないが口数が少なめで黙々と作業をして雰囲気が怖かったのが、女1人での引っ越しでは気になった。また新居に着いた時に荷物を運び入れる時、新しい靴下に履き替えるなどの配慮もしてもらえたら良かったと思う。またこちらに頼むかどうかはまだわからない。

料金の満足度

大手は高いイメージがあったが、平日ということもありそれほど高いという印象は受けなかった。

接客対応の満足度

少し怖い雰囲気のスタッフの方で気になったが、普通に受け答えはしてもらった。

サービスの良さ

梱包なども丁寧でさすが大手だと思った。

引越し作業の満足度

テキパキと動いていたし、順序もしっかりしていたので、安心感があり、良かった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知人がサカイ引越センターで引っ越しをしたと聞いた為。

2019/02/20
もっと見る
(契約しました)
どめ

どめさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:福岡県北九州市小倉北区

引越し先:佐賀県三養基郡基山町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

単身での引っ越しであったため、多くの業者がネットや電話のみでの見積もりである中、サカイ引越センターだけが実際に訪問見積もりであった。私自身、引っ越し業者に依頼するのが初めてであったため、電話やネットの…

引越し業者について

単身での引っ越しであったため、多くの業者がネットや電話のみでの見積もりである中、サカイ引越センターだけが実際に訪問見積もりであった。私自身、引っ越し業者に依頼するのが初めてであったため、電話やネットのみでの見積もりでは当日トラブルが発生しないか不安があった。しかし、サカイ引越センターは営業の方(40代の男性営業マン)が訪問見積もりをしてくれたので色々と質問をしながら安心して契約することができた。
値段は若干高い気もしたが、最初の見積額から一万円ほど値引きもしてもらえた。また、訪問見積もりの際、お米プレゼントキャンペーン中であったらしく、そういったサービスも大変良いと思った。

引っ越し前日に翌日の引っ越し日時等の最終確認の電話もあり、スムーズに当日を迎えることができた。

引っ越し当日も、明るい男性社員(30代)が三人ほど来られ、テキパキと丁寧に作業を行ってくれたため予定作業時間よりも早く作業が完了した。
作業中は、棚の裏の埃を掃除したり、緩んでいた机のネジを留めなおしてくれたりと、ただ荷物を運ぶだけでなく細やかな部分にも気を利かせてくれとても好印象だった。

料金の満足度

料金に関しては、やはり他社に比べ2~3万円程高かったが、それ相応の作業・サービスであったため、大変満足している。

接客対応の満足度

まず訪問見積もりを担当してくれた男性営業マンは、部屋にカバンを置く際、床に自分のハンカチを敷いてからカバンを置いていたのには驚いた。
その会社の決まり事なのかは分からないが、些細なことまで気を遣っている印象を受けた。
訪問見積もりは約一時間ほどかかったが、営業の話以外にもこちらの趣味等に合わせて気さくに話してくれあっという間に一時間がたった。

引っ越し当日の作業員の方は、とにかく第一印象が良かった。立ち会った私の母や妹にも明るく元気に挨拶してくれ、作業中も細かく荷物について質問してくれ安心して任せることができた。この会社の作業員の全ての方が会社で決められた訓練を受け合格した人のみが現場に出れるというだけのこともあり、三名の方が役割分担をしスムーズに作業を進めてくれた。

サービスの良さ

先述した通り、訪問見積もり時のお米のプレゼントキャンペーンや、引っ越し当日、荷物を運びながら棚の裏の埃の掃除、緩んだネジの留めなおし等細やかな気遣いが多く見受けられた。作業員の方も皆さんとても愛想がよく、こちらも気持ちよく依頼できた。料金は若干高いような気もしたが、その分良いサービスを受けることができたため大変満足している。

引越し作業の満足度

私が住んでいたマンションのエレベーターがとても狭く、作業しにくいだろうと思っていたが、三名の方で手分けしてスムーズに作業してくれたため予定時間よりもとても早く作業が終了し、さすが訓練しているだけのことはあるなと思った。
作業中も物に傷が入らぬよう、丁寧に運んでくれ、物が壊れるなどのトラブルもなく引っ越しが完了した。

契約を決めた理由

  • 安心感

引っ越し会社の中でも比較的知名度があり、ネット上の口コミ評価も高かったため

2019/02/17
もっと見る
(契約しました)
townfield

townfieldさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県名古屋市東区

引越し先:群馬県太田市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

愛知県から関東地方への引っ越しです(単身)。
見積に来て頂いた営業の男性は親切でした。「〇〇社から、いくら提示されています」と言って値段交渉できました。
また契約成立した時には…

引越し業者について

愛知県から関東地方への引っ越しです(単身)。
見積に来て頂いた営業の男性は親切でした。「〇〇社から、いくら提示されています」と言って値段交渉できました。
また契約成立した時にはお米を頂きました(食べずに友人にプレゼントしちゃいましたが)。
梱包作業付きのプランをお願いしました。
引っ越しの当日は、三人の作業員に来て頂き、壁や床に傷がつかないようにシートで覆い丁寧に作業して頂きました。梱包作業もかなり手際がよくて一時間ちょっとで終了しました。
引っ越し先でも、当日の朝、電話確認後、指定た時間通りに来て頂いて、こちらも3人の方が手際よく荷物を部屋へ運び入れてくれました。
一年以内に連絡をすれば家具の移動を無料で手伝って頂けるプランでしたが、その必要はなさそうです。

料金の満足度

他社に比べると安いと思います。
特に、赤井さんの某会社とはライバル関係にあるようなので、価格交渉で某社名を出すと交渉がまとまりやすいと思います。

接客対応の満足度

見積に来て頂いた男性は体育会系で好感を持てる方で良かったです。
また作業員もアルバイトと思われる方もテキパキと動いてました。

サービスの良さ

低価格競争の時代で、あのサービスを維持するのは、企業努力の賜物かと思います。
社員様には、それなりの対価が払われていることを望みます。

引越し作業の満足度

手際が良く、かつ丁寧でした。
梱包作業も自分が昔一人でやった時より、作業員の方のスピードが10倍くらい早かったのでは。笑

契約を決めた理由

  • どれでもない

引っ越し業者料金比較サイトでヒットしたので。

2019/02/07
もっと見る
(契約しました)
ひろし

ひろしさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府松原市

引越し先:奈良県香芝市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

当初、同じ地方へ住まいの引っ越しでした。先ず、賃貸物件会社からの紹介といううことで、当引越センターから電話がありました。日程の調整です。直接、どのくらいの荷物があるかを見られましたね。その後、見積と日…

引越し業者について

当初、同じ地方へ住まいの引っ越しでした。先ず、賃貸物件会社からの紹介といううことで、当引越センターから電話がありました。日程の調整です。直接、どのくらいの荷物があるかを見られましたね。その後、見積と日程を決め、収納用の箱も相談の後すぐ持ってきていただいたのは「迅速で用意万端、さすが引っ越しの王道」と思いました。引っ越し当日も、出入り口から床面一面に保護パネルと、養生シートをくまなく(下から上まで隙間なく)テープで貼っていただきました。今までの他の業者にはない安全を徹底的に重視した養生と、高層マンションから1階までの迅速な動きは良かったです。料金を払い、荷物を運搬していただき、引っ越し先でもやはり、安全面、徹底されていましたね。ベッドや大型タンスは無理をせず全体を布で巻いて、窓をすべて取り外してから頑丈なベルトで2階へ上げていただきました。上下に作業員を配置して安全確認も万全です。そして、そして、全て作業終了後、荷物がそろっているかのチェックと数分だけ、荷物の部屋の中に搬入した荷物の配置転換もしますというサービス迄いってくださいました。

料金の満足度

料金は賃貸会社の紹介ということでしたので、荷物の割には安かったように思います。机や椅子、ベッド、テレビ、タンス、食器等を含め、通常12万円位のところを8万円で押さえていただきました。ベッドの有無で費用が左右されます。総費用8万円のうち、内訳[ベッド代だけで2〜4万円]の差が出てきます。

接客対応の満足度

接客態度は、やはり世間の噂通りで凄く良かったです。私が感じるに今までの引っ越し会社の中ではぴか一です。物一つ移動や搬出時も慌てずに丁寧に応答していただけるし、しゃべり方も丁寧で苦しくはなかったです。

サービスの良さ

サービスは、見積にこられたとき、熱の入ったサービスの説明と迅速に持っていく荷物を見て概算予定していただきました。当日何名でするか(今回はベッドや冷蔵庫があると言うことで3名です)、運び出しの仕方などと、引っ越し先でどこに運搬車を置くとかの事情も質問していただきました。当日の荷物運びも、自迅速な中にも、真心のこもった繊細な荷物運びをしていただき、顧客に対する丁寧な指導は普段から徹底されていると感じました。

引越し作業の満足度

引っ越し前に自分で用意した箱に詰め、室内に積んでいたのですが、当日、作業員がこられて傷がつかないように室内外と、エレベーターに向かう廊下まで養生していただきました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

賃貸物件会社からの紹介で、見積費用がお手頃で丁寧と聞き契約しました。

2019/02/02
もっと見る
(契約しました)
モモ子

モモ子さんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:広島県広島市西区

引越し先:山口県周南市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

最初の見積もりの時は誠実そうなスーツの男性が対応してくださいました。男性でしたが、左手薬指に結婚指輪をされていたので、既婚者ということで少し安心感が出ました。世間話もしてくださり、見積もりもがんばって…

引越し業者について

最初の見積もりの時は誠実そうなスーツの男性が対応してくださいました。男性でしたが、左手薬指に結婚指輪をされていたので、既婚者ということで少し安心感が出ました。世間話もしてくださり、見積もりもがんばってくださいました。
当日の作業の方は2人で、テキパキとした若いさわやかな男性と、ベテラン風の男性が来られました。忙しくて荷造りもギリギリで、ダンボールに荷物は詰めていたけど、ガムテープで蓋をしていない状態だったのですが、テキパキと蓋もしてくださいました。最後に10分だけお手伝いのサービスというのがあって、引っ越しで出たゴミのゴミ捨てをお願いしたら、あっという間にマンションの下のゴミ捨て場まで全て持って行ってくださり、助かりました。

料金の満足度

料金はやはり繁忙期ということもあって、余りやすくはなりませんでした。

接客対応の満足度

とても良かったです

サービスの良さ

満足でした

引越し作業の満足度

とても早く終わりました

契約を決めた理由

  • 安心感

以前にも利用したことがあったから

2019/01/18
もっと見る
(契約しました)
ボンボン

ボンボンさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:福島県いわき市

引越し先:千葉県八千代市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もり依頼をしたコールセンターの中高年女性は、私が「この日付に見積もりに来ていただきたいです」とお願いするも、「こちらの営業マンは忙しいので、その日のルートを考えると非効率なので、この日かこの日のX…

引越し業者について

見積もり依頼をしたコールセンターの中高年女性は、私が「この日付に見積もりに来ていただきたいです」とお願いするも、「こちらの営業マンは忙しいので、その日のルートを考えると非効率なので、この日かこの日のXX時からしか対応できませんがどちらにしますか」ととても傲慢な対応で残念でした。
しかし、当日来た営業の方は入社5年目ほどの若い男性で元気よくあいさつをする方で、好印象が持てました。
プランを立てる際にも、土日を避けると安くできることや、自分一人ではなく、同じ方面に向かう人との合同便にすると安くできるなど、具体的なアドバイスももらうことができたので、納得した上で契約することができました。
コールセンターの中高年女性の対応は、如何なものかと思いましたが、実際に契約を進めていく営業マンは丁寧な対応だったので、星5つ中3つというのが私の評価になります。

料金の満足度

高いとは思いましたが、大手引っ越し業者なのでそのようなものだと思っています。

接客対応の満足度

上にも述べましたが、コールセンターの中高年女性の対応は悪かったですが、実際に訪問してきた営業マンは丁寧な対応でよかったです。さすが大手の営業マンという感じですね。

サービスの良さ

オプションで様々なサービスを自分好みで選択できるように準備してあったのは良いと思います。私は、自分でダンボール詰めできるため利用していません。

引越し作業の満足度

当日、引っ越しに来てくれたスタッフの中には女性もいて、体力面的に心配もありました。
しかし、実際に作業されるとサカイ引っ越しセンターにはたくさんの便利アイテムや工夫があり、丁寧かつスピーディーに引っ越しが終わりよかったです。

契約を決めた理由

  • 接客対応

見積もりにやってきた営業担当のお兄さんが丁寧でわかりやすかったためです。

2019/01/14
もっと見る
(契約しました)
ばなな太郎

ばなな太郎さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:富山県中新川郡立山町

引越し先:富山県富山市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

最初の電話対応は、よくも無く悪くも無く普通といった感じでした。
当日の作業員は3人来て、リーダーらしき男性、そして他2名と、とても礼儀正しく、不安ではあったんですが、丁寧に接してくれました…

引越し業者について

最初の電話対応は、よくも無く悪くも無く普通といった感じでした。
当日の作業員は3人来て、リーダーらしき男性、そして他2名と、とても礼儀正しく、不安ではあったんですが、丁寧に接してくれました。
料金は先払いでした。少し書類に名前を書きました。
僕の引越し前の運び出しの家は5階、エベレーター無しということで、難儀するだろうなぁと思っていましたが、
冷蔵庫、洗濯機と、迅速に運び出しをしてくれました。
トラック積み込み後に、結束バンドで搬送口をふさぎ、誰も荷物に手をつけないことを証明するということもしていました。
引越し先でも、まず荷物の扉の結束バンドを切るところの立会いからはじまって、ちゃんと誰も荷物に手をつけていないことを確認してから、荷物の運びだしがはじまりました。
作業員の方は3人とも丁寧で、とても好感がもてました。

料金の満足度

料金は、僕の場合は節約コースだったので、5万弱でした。自分としては安く上ったかなと思います。ダンボールに荷物を積み込むのとかは自分ですべてやって、ダンボールや家電搬送をやってもらうコースでした。運ぶ伝手がない分、運んでもらえるだけでありがたかったので、料金に関しても、そこまで高いというわけでもないので、良かったと思います。

接客対応の満足度

大変丁寧で、礼儀正しく、好感が持てる方々でした。テキパキと作業をされていいましたし、サービスに含まれていない軽い掃除とかもしてくれました。

サービスの良さ

節約コースなので、自分で出来る分は自分でやって、出来ないことはやってもらう、というコースは、高所得でもない僕には大変助かるコースでした。節約コースでも作業員の方は丁寧にやってくれました。

引越し作業の満足度

午前9時からはじまって、12時前には終わっていたので、市外から市内への引越しということもありますが、本当に迅速に早く作業をしてもらいました。それに作業員の方の丁寧さには本当に好感がもてました。最初の電話対応のオペレーターの方は、人にもよるんでしょうけど、もう少し愛想よく対応したほうがいいかなとも思いました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

市外から市内へ引越ししたくて、車などをもっていないので利用しました。

2018/12/28
もっと見る

引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080