サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

２LDKのアパートの引っ越しで利用しました。
アンティークな家具が好きなので猫足タイプのタンスとかベッドとかありましたが、丁寧に一つ一つ布で包んでくれて一生懸命に運んでくれました。
作業員の方は、20代半ばくらいの男性とまだ学生のような男の子が助手でいらっしゃり、不安もありましたが慣れた手つきでどんどん作業して行くのでさすがだなぁと感心いたしました。
午前便と午後便では午後の方が料金が安いと言われたので午後にしようとしましたが、午後の場合だと前の方の引越し作業が遅れた場合にかなり時間んが遅くなってしまう場合があるそうなので、朝イチから作業をお願いして、結果それでよかったと思いました。アンティークのベッドの解体に予想外に苦戦しており
移動１０キロ県内内の引っ越しなのにだいぶ時間がかかってしまったので申し訳なく思いました。
引越しの際には事前に家具のチェックをした方が良いと思われます。

料金の満足度

他の業者と比べてここに決めたので安かったと思います。

接客対応の満足度

とても感じが良かったです。

サービスの良さ

大き過ぎて階段から運べないタンスの解体をしておくと言っていたのですがどうしても外せないネジがあり、引越しの日に間に合わなかったのですが簡単に外してもらえたので助かりました。

引越し作業の満足度

他の業者を知らないので比べることができませんが、親切でいい業者さんだと思います。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで数社見積もり比較後、３件の業者から決めました

引越し業者について

どうしても利用しないといけない場合を除いて2度と選ぶことはないです。
梱包用段ボールを持ってくるのが非常に遅かったです。
仕事都合で引越しまでの日数が少なく、3日前に届くはずが届いたのは引越しの前日。電話で確認して「明日持っていきますので！」と言っていたにも関わらず、持ってきたのはさらに翌日。再度催促した後でした。
ピアノの脚を壊されました。壊された部分は修復して返ってきましたが、その際に持ってきたスタッフがさもこちらが悪いかのような言い方をしてきました。持ってきたスタッフは脚を壊した際に現場にいたスタッフでした。長距離引越しでも壊した側のスタッフが運ぶことが決まりだったのか分かりませんが、非常に不快な思いをしました。
また10分サービスが付いていたはずですが何もせずに終わりました。複数回利用しましたが「10分サービスはこれをしますね〜」と言ってくださっていたのに、この回だけは説明もなくやった形跡もありませんでした。
別の機会に利用した際にも迷惑をかけられた経験があり、自らこの業者は2度と選びません。

料金の満足度

料金は相見積もりの結果1番安く、日程も迅速な対応をしていただきました。

接客対応の満足度

問題のスタッフ以外は非常に気持ちのいい対応をしてくださいました。帽子が行方不明になるお茶目なスタッフもおり、和気藹々とまではいきませんが楽しく作業ができました。

サービスの良さ

付属のサービスをしていただけませんでした。説明なく実施していた可能性もなくはないですが、形跡も見受けられませんでした。

引越し作業の満足度

作業自体は迅速で時間内に対応していただけました。

契約を決めた理由

• 料金

会社の指定業者の中で相見積もりした結果1番安かったため。

引越し業者について

単身の引越しなので家族総出でやろうと思ったのですが、都合がつかず男手がいなかったので、業者に頼むことにしました。マンション管理会社は、引越し作業時の床や壁の養生などを厳しく指定してきましたので、提携の引越し業者に頼めば安心だと思いました。当日作業に来てくれた2人の男性は清潔感もあって愛想がよく、第一印象は安心しました。その後作業に取りかかると、とてつもないスピードでドンドン荷物を運び出してくれました。その光景に母と私は非常に驚き、私たちが余計なことをしたら邪魔になるからお任せしようと恐縮するくらいでした。ベッドの解体もお願いしたところ、嫌な顔せずにスムーズに解体し、新居で再度組み立て頂きました。餅は餅屋で、引越しも業者さんに頼めば楽に出来ることが分かりました。労働環境についてのニュースを見たことがありますが、社員さんには頑張って欲しいと思います。

料金の満足度

初めての引越し業者の利用で相場が分からないですが、相見積もりした他の業者と差異がなかったのでこんなもんだと思います。住居費用や家具購入費用の負担にはならない金額で安心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションと提携していたから

引越し業者について

営業の方と料金のやり取りをする際は、最初にこちらが提示した金額はさすがに無理ですね、と断られましたが、相見積をしていくと、結局当初こちらが提示した金額まで下がりました。
言ったもん勝ちなところはサカイさんに限らずですがあると思います。
当日来てくださった方は、大変細かい気配りをして下さり、新生児がいて荷物をまとめきれていなくて、当日慌てて作業していたのですが、この辺入れちゃっていいですかー？と声をかけて下さり、丁寧に箱詰めまで手伝ってくださいました。
靴や服も、本当なら自分たちで出さないといけないんだとおもいますが、よかったら出しときましょうか？と向こうから声をかけて下さり、ささっとしまってくださいました。終始気持ちの良い対応で、サカイさんに頼んで本当に良かったと思いました。

料金の満足度

想定より安くなりました。

接客対応の満足度

大変満足です。

サービスの良さ

大変満足です。

引越し作業の満足度

大変満足です。

契約を決めた理由

• 料金

相見積をとり、いちばん安くしてくれたため。

引越し業者について

建売ながらマイホームを購入し、それまで住んでいた賃貸物件から引っ越しを行う際、サカイ引越センターに依頼しました。3社から相見積を徴収し、その時サカイ引越センターから取り扱っている家具や家電の購入サービスについてのカタログをもらいました。ちょうど、リビング用のエアコンが必要であり家電量販店で購入しようと思っていましたが、サカイ引越センターのカタログに記載されたエアコンがかなり安かったです。それが魅力となりサカイ引越センターと契約しました。引っ越しについてはさすが大手といわれるだけあって丁寧で満足しました。しかし、新しく購入したエアコンの取付が最悪でした。引っ越し当日に来たエアコンを担当するスタッフは、賃貸で使用していたエアコンの脱着しか聞いていないといい、リスケとなりました。中間期だったのですぐに使うことはなかったのですが、対応に落胆しました。

料金の満足度

引っ越し自体の価格は安かった

接客対応の満足度

見積対応の営業、作業に来たスタッフは丁寧であった

サービスの良さ

引っ越しそのものは満足できるが、付帯業務であるエアコン取付が最悪だった。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧な対応であった。

契約を決めた理由

• サービス

家電を販売されており、カタログを見たところエアコンがかなり安価であったためちょうどエアコンが必要なこともあり、サカイ引越センターと契約した

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用させてもらいました。
最初に電話問い合わせにて申し込みましたが電話の対応は丁寧にしていただけました。
当日スタッフは男性と女性の２名で来てくれたのですが、作業自体はスムーズで引越し先も近場だったため時間もあまりかからず終えました。
作業を終えた後、業者の方自身が引越し元に会社のタブレットを忘れたらしく「申し訳ないですが取りに行きたいので鍵を貸して頂けませんか？」との事で、
当方の先住先の鍵を貸し出し業者スタッフのみで取りにいってから、引越し先の当方の所に鍵を届けて全て終了となったため、その分のロス時間がかかったのは残念でした。
これが近場の移動でなかったらどうしたんだろうとモヤモヤした気持ちが残りました。
近場の移動で荷物も少なく全て箱詰めも終わった状態での引越しだったので、他の業者さんを利用した事がないため相場がいまいち分かりませんが、
想像していたよりも料金は高く感じましたが、作業自体は問題なかったのでまた機会があればこちらの業者さんを利用したいと思います。

料金の満足度

荷物は少なく引っ越し距離も近場だったのですが、予想していたよりも若干高く感じました。

接客対応の満足度

申込時の電話対応スタッフは丁寧でした。
当日作業に来て下さったスタッフさんも言葉遣いも丁寧で接客対応は問題なかったです。

サービスの良さ

私は前もって箱詰めまで終えていたので必要ありませんでしたが、詰め込み用の段ボールを無料で提供してもらえるのはいいサービスだと思いました。

引越し作業の満足度

荷物に傷がつかない様に、また家屋にも傷がつかない様に丁寧かつ容量よく作業してもらえたので良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

よくTVCMを見ていた事と知人が利用して特に問題なかったとの事で利用しました。

引越し業者について

営業担当の受け答えもすごく印象的で口調も丁寧で良かった、また査定もすごく早くて料金交渉も積極的に応じてくれるなど良かったですね、また粗品としてお米をくれました。また引っ越し当日は時間通りに来てくれて、作業も早く丁寧で安心して任せることができました。特にフルサービスの内容でしたので前日から来てパッキングしてくれました。女性の作業員も居て、キッチンなど女性が担当してくれるので妻も安心していたようです。輸送も距離がある引っ越しでしたが、破損も無く引っ越し先での搬入作業でも、家具の置き場所を我々に聞いて配置するなど心配りがとても良かったですね、台所用品なども一緒に開梱してくれてました。最後に10分間サービスがあって、何か10分で終わるような簡単な作業をしてくれるのですが、子供用のベッドを組んでくれました。本当10分以上の作業でしたが、疲れていた私たちには本当に助かりました。

料金の満足度

料金はフルサービスのお任せパックでしたが、価格交渉にも応じてくれましたし納得価格で更にマイルが付いて来たので申し分ありません。

接客対応の満足度

終始、営業担当者も作業担当者も背客態度は良かったです。安心して任せることができました。

サービスの良さ

梱包、輸送は業者として無事故で輸送するのは当然として、全体的にお客に対する態度はとても良いです。

引越し作業の満足度

申し分なし、次回も絶対にサカイに頼みたいですね。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

価格が魅力的だったのとＡＮＡのマイルが貯まるから。

引越し業者について

アパートから新築一戸建てに引っ越しした際に依頼したのですが、お願いして本当に良かったと思っています。まず、営業担当の方にとても良くしていただきました。こちらの都合で契約後に変更依頼をお願いしてしまったのですが（エアコンを2台購入予定でしたが、1台のみの購入と取り付けに変更していただきました）、快く対応してくださいました。その他、私たちの仕事の都合で引っ越し日時もかなり融通を効かせていただきました。さらに少しお値引きをしてもらい、見積もり時のプレゼントでおいしいお米もいただきました。無理を言ってしまい申し訳なかったです。以前、安いという理由だけで依頼した引っ越し業者さんは、家具に傷がついていたり、追加で料金を請求されたりしたことがありましたが、引っ越しのサカイさんはさすが大手だねと主人と一緒に感心しました。当日、スタッフさんは２人で来ていただいたのですが、感じがよく作業がとてもスムーズでした。暑い日だったので、着替えや靴下の履き替えもされており、清潔感のある対応が気持ちが良かったです。予定時間より早く終わり、10分間サービスではカーテンの取り付け作業をお願いしました。身の回りで引っ越しを検討したい人がいればぜひ勧めたい業者さんです。特に新築の一戸建てやマンションへ引っ越される方は、サカイさんにお任せしたら間違いないと思います。

料金の満足度

家財の運搬とエアコンの同時購入を依頼しました。オフシーズンだったこともあり予想以上にリーズナブルな価格で作業していただけました。
サービス内容と対応でお値段以上だと感じました。

接客対応の満足度

営業担当さんも当日の運搬スタッフの方もとても感じがよかったです。

サービスの良さ

特にトラブルや問題もなく終わり、本当にお値段以上の対応でした。ぜひ周りにもおすすめしたい業者さんです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりサイトで検討し、一番評判が良い且つお値段もリーズナブルだったから。実際にお会いした担当者の方の対応もとても素晴らしかったから。

引越し業者について

「サカイ引越センター」の総合評価は５点中４点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあったので、お願いしました。見積の時はちょっと強引だなぁと思いましたが、ダンボールは無料・引き取りも可能・引越しで出る粗大ごみの相談などもできて細かいところまで提案してくれて良かったです。”不動産業者のおすすめ”という信頼が背景にあるようで、引越し当日はベテランの引越し担当者が来てくれて（と不動産業者が言っていた）、ダンボール120個越えの荷物と家具を傷も付けずに丁寧な作業で搬出・搬入してくれました。さすが大手引越し業者というところで評価は高いです。搬出に４時間かかってしまったところはマイナス１とさせていただきます。

料金の満足度

GW明けの平日を選んだので、想定よりは安かったです。また、不動産業者を通しての依頼のため、割引きもあったと思います。

接客対応の満足度

営業は少し強引な感じはしましたが、きちんとした対応でした。当日の担当者も非常に丁寧な対応で応対も分かりやすく、安心してお任せできました。

サービスの良さ

地味にお金がかかるところにサービスがついていて評価は高いです。例えば、ダンボールが無料で50枚、それ以上になるとユーズドのダンボールなら無料で何枚でももらえたところは助かりました。また、大量に出る粗大ごみを市の粗大ごみに出すために指定の場所に出さないといけないのですが、それも指定の場所まで運んでもらえたのは本当に良かったです。照明器具などもつけてもらえました。

引越し作業の満足度

当日の担当者は非常にテキパキとして、これはどうすればいいか、これはどこに置くのか、といった確認作業も的確で非常に良い印象でした。荷物の扱いも丁寧なうえに、大きな家具などもテキパキと搬出・搬入され、傷もなく引越しが済んだので良かったです。搬入の際、部屋に番号をつけてダンボールに書いていたのですが、間違えているものもありました。引越し作業の評価は全体的には良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産業者のおすすめ引越し業者の一つで、通常よりも割引で契約できたから。

引越し業者について

●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれるため、
慌てて準備することがありませんでした。
また、食器や衣類など専用の什器へ収納してもらえるので、紙で包んだり袋をかぶせたりする手間がありません。

●当日
時間厳守で作業員の方が訪問してくれます。
4回程利用していますが、遅れてきたことはありません。
トラックを横付けできるスペースが必要ですし、車止めのポールをあらかじめ外しておく必要があるので、
管理会社へ事前に連絡するようにアドバイスして頂きました。
傷防止の養生が丁寧で、てきぱきと作業してくれます。
運び出し中も不明点を細かく聞いてきてくれるので安心感があります。
引っ越し後も5分間サービスという独自のサービスをしてくれます。（常識の範囲内で）
我が家は前の住人が残置していったベッドの解体と運び出しをお願いしました。

私どもが4回利用させて頂いた感じでは、大きな問題もなく
最初から最後までスムーズかつ丁寧な作業だったと感じております。
総合評価としては★×５です。

料金の満足度

可もなく不可もなくだと思います。相場通りといいますか、特に安いとか高いと感じたことはありません。

接客対応の満足度

非常によいです。
自分の家のように丁寧にしてくれます。
（シーリングライトにゴミがついていると、火事になるので取っておきますね等）

サービスの良さ

前述の通り特に不満はないのですが、
家財収納代行のおばさんが、テレビのサブウーファーを落下させ、
リフォームしたばかりの床に亀裂を作ったにもかかわらず、隠蔽して帰ったことが残念でした。
これは委託？している業者なので、サカイさんからも謝罪がありましたが
正直言ってここだけは許せませんでした。

後日、サカイさんが手配した修理業者が床の補修にきました。

引越し作業の満足度

こうしたほうがいいですよと良いアドバイスが頂けます。
家具の配置は特に参考にさせて頂きました。

契約を決めた理由

• 安心感

初回の対応がよかったため、リピートで利用した。

引越し業者について

繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいにくお天気が悪く、小雨の降る中での引っ越しでしたが、雨で家具や家電が濡れないように全ての運搬品にビニールが張ってあり、とても細やかな気遣いがありました。また、建付けの悪かったテレビ台のネジを締め直してくれたり、家具の位置を一つひとつ都度確認して、納得のいく家具の置き方をして頂きました。女性のスタッフの方も男性に負け時と冷蔵庫を運ぶ姿には「おお！」と驚きがありました。運搬時間帯が各世帯で3時間と決められていたので、かなり時間がタイトでその上天候不良でしたが、とても安心のできる引っ越し作業でした。

料金の満足度

3月の最繁忙期の為、最初はかわり割高な見積もりでしたが、主人が色々交渉して結果、お値引きが入りました。繁忙期とはいえこちらの意見を反映してくださる所がお客様のことをきちんと考えている見積もりを組んで下さる安心に繋がると思います。

接客対応の満足度

スタッフの方は3名（男性二人、女性一人）でしたが、みなさんとても親切で愛想もよく、とても好印象でした。子供がまだ小さかったので、バタバタと走り回るかとヒヤヒヤしましたが、子供に対しても作業の途中に手を止めて下さり、相手をしてもらいました。

サービスの良さ

有償サービスのことをきっちりと話してもらい、引っ越し時のサービスでクーラーのクリーニング作業をお願いしました。後日別の業者の方が取付にくることもきちんと説明があり、納得して作業をお願いできました。

引越し作業の満足度

最繁忙期でお値引きが入っても割高でしたが、それ以上に納得できる運搬をして頂けたのでとてもよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンション入居で幹事会社だったから

引越し業者について

当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び終わる時間は夕方ぐらいかと思っていましたが予想以上に荷物が多かったのか？運び出しの時間だけで4時間以上かかっていました。作業員の方は慣れた感じで積み込みをしていただいていたので新人の方ではなさそうですが、そんなに時間がかかると思っていなかったので、正直びっくりしました。その日のうちに引越し先で積み下ろし作業があり,最終的に作業が終了したのは夜の20時半。引越し先で荷物を運んでいただく時は作業員の方を増員していただき比較的にすぐ終わりましたが,こんなに長くかかると思っていなかったので,見積もりの段階でどれくらいの作業時間になるか等は顧客からの質問がない限り伝えなくても良いのではないのかと思った。しかし,作業自体はとても丁寧でどこに荷物を運ぶべきかなど聞いていただきましたし,遅くまでの作業で大変な中,文句一つ言わずにご対応いただけた事は本当に有り難かったです。

料金の満足度

いわゆる引越しシーズン(1〜3月)ではなく閑散期だったこともありとても安かったと思う。

接客対応の満足度

荷物の積み込みや積み下ろし時に壁に傷がつかない様,養生したりどこに荷物を運ぶべきか聞いていただくなどとても親切、丁寧でした。

サービスの良さ

作業時間はかかりましたが、大変満足しています。

引越し作業の満足度

荷物の積み込みには時間がかかったけど,引越し先で荷物を降ろす時には作業員を増やし,なるべく早く作業を終わらせようとしていただけたことはとても良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

丁寧な作業をしてくれそうだったことと、引越しの見積りが安かったこと。

引越し業者について

全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いましたが)、箱が他者に比べてひと回り小さく、大きなもの(プラスチックケースやアルバム類)が入らなかったこと、食器を入れられる専用箱などがなかったことです(アートでいうエコ楽BOXに相当するサービス。アートも繁忙期には使えませんでしたが)。我が家は荷物が多いせいかかなりトラックへの荷物移動に時間がかかりましたが、途中から応援のスタッフも来てもらって丁寧に運んでいただきました。引っ越し時のご近所への挨拶品までオプションでつけられることに驚きました。

料金の満足度

高かったです。40万前後でした。県をまたぐ移動かつ3月末の土日でしたから、仕方ないかなと思います。3社比べて一番安かったため、その際はサカイにしました。

接客対応の満足度

見積もり、実際の引っ越しともに丁寧な対応だと思いました。アルバイトらしい若い方はあまり積極的に動いているように見えなかったのがちょっと残念でした。我が家の荷物が多すぎて後半特に疲れていたのだとは思います。

サービスの良さ

引っ越しのオプション(手続きのサービスや近所の方へのご挨拶品など)も充実しており、個々のニーズに合わせて使えると思います。エコ楽BOXに相当する、食器や靴を事前に梱包しなくても運べるサービスがないのが残念でした。ハンガーの衣類はハンガーのまま運んでもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

かなり時間がかかりましたが、荷物と家具が多かったせいかなと思います。物や物件に傷をつけることなく丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で最も安かったから

引越し業者について

一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して話が聞けました。
具体的には、他社と比べてどのような点で優れているのかや補償面、料金について納得のいく説明があったのが好印象でした。
利用者側からすると、料金は安ければ安いほど良いと考えてしまいがちですが、料金を下げすぎるとスタッフに十分な給与が支払えないのだと教わりました。
きちんと働き手のことも考えた理解ある会社であることは、契約にあたって大切なポイントだと思います。
給与が安定しているからこそスタッフも丁寧な仕事が出来るためです。
結果的に、技術力と気遣いのあるスタッフさんに来ていただけて、あっという間に引越しは完了しました。
他社と比べてて少し値段は高くなりましたが、結果的に満足しています。

料金の満足度

料金は他社と比べると少し高いです。

接客対応の満足度

丁寧かつ気遣いのある対応でした。
乳幼児を連れての引越しだったのですが、子どもたちのことも気遣っていただき、和やかな雰囲気で搬出が出来ました。

サービスの良さ

部屋に傷がつかないよう布を取り付けたり、時にはドアを外したりしながら丁寧に作業してもらいました。

引越し作業の満足度

乳幼児を連れての引越しで、当日まで梱包できないものもあり、業者さんが来てからもバタバタと梱包をしていました。
間に合っていない部分が多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずサポートしてもらえたのがありがたかったですし、非常に心強かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

実際に見積もりに来てくださった方の対応が良かったから。

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。

料金の満足度

会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。

サービスの良さ

提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました