サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

家族は三人で、近くのマンションへの引っ越しでした。
以前の引っ越しで、時間通りに来ず日が暮れてからの引っ越しになってしまい、とても嫌な経験がありましたので、そんな事には絶対にならないように念を押しておきました。
時間も正確に到着、責任者らしき方もとてもテキパキとしていて気持ちの良い対応をしていただき、スタッフ皆さんの動きもとても機敏で素晴らしかったです。
梱包準備はしっかりできていましたが、実はタンスなどの中身はそのままで大丈夫です！と言われていたのですが、我が家のタンスは結構頑丈な作りで重いのです。
そんな心配をしながら見守っておりましたが、スムーズに運び出し、あっという間に積み込み完了してしまいました。
新居への運び込みもスムーズで、本当にお見事！な作業でした。
作業終了後に、適切な梱包をしていただいていたので作業が楽に行えました、ありがとうございます！と褒めていただき嬉しかったです。
ちなみに、タンス重かったでしょう？と尋ねると、質の良いタンスほど重いんですよ！と…こちらも褒めていただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

数社見積もりを頼んで、安くて対応の良かった業者を選びました

引越し業者について

他者にも見積もりを頼んでいましたが、サカイさんが1社目でした。誠実な対応に感動し、1社目で契約しました。急遽決まった引越しで、急いでいたので、迅速に対応して頂けて助かりました。見積もり担当の方は、丁寧ですごく印象もよく、ご自分の荷物の下にはタオルを敷いていたりと、細かな配慮も見受けられて気持ちよく見積もりをして頂けました。引越し先の周辺をGoogleストリートビューで調べて下さったおかげで、引越し先のアパート前の道幅が狭く、予定しているトラックが入らない事に気付いて下さり、移動は大きなトラック、家の手前で小さなトラックに積み替えて運ぶ、という方法をとって頂けました。たくさんわがままを聞いてくださったので見積もりが予算オーバーしてしまいました。正直なところ、誠実な対応に感動しており、既にオーバーしてもサカイさんでお願いしようと決めていましたが、予算まで考慮して下さり、予算の10万ぴったりまでお値引きしていただきました。当日は、お願いしていたスタッフさんより1人多く来て頂けて、丁寧に、スムーズに荷物を運び出して下さいました。到着前に、あと10分ほどで到着するが大丈夫か？と確認の電話があったのも良かったです。養生も完璧で、大きな本棚なども傷１つつける事なく運んでくれました。引越しに関係ないのですが、大きな家具を動かした際、ゴキブリが死んでいたのですが、掃除までして下さいました！ほんとに感動です！！

料金の満足度

結局1社目で決めたので他の業者の見積もりは受けていませんか、予算までお値引きしてもらったので満足です。

接客対応の満足度

自分の荷物はタオルの上に置いたり、細かい配慮が好印象でした。作業中の方も清潔感がありました。スタッフ同士で声を細かく掛け合い、荷物も大事に運んでくださっている事が伝わってきました。

サービスの良さ

一度設置した家具の配置を、途中で直して下さいました。子猫が2匹いたのですが、驚かさないようにケージの近くではより静かに作業して下さいました。、

引越し作業の満足度

エントランスや玄関なども丁寧に養生してくれました。背の高い本棚が、引越し先の階段で引っかかってしまうギリギリでしたが、上手に旋回しながらどこにもぶつけず運んでくださいました。移動も早く、予定の時間よりも少し早く着いて待ってして下さってスムーズに荷物を搬入してもらいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スケジュールの関係

急遽決まった引越しで、時間がなく(引越しが決まってすぐ見積もり依頼、見積もり後10日ほどで引越し)焦っていましたが、迅速に対応して下さいました。引越し日も既に決まっている中、時間帯の希望まで聞いて頂けました、急ぎだった事、トラックの関係、希望日が祝日だったこともあり予算がかなりオーバーしてしまいましたが、考慮して下さり、条件そのままで予算ぴったりまでお値引きして頂けて、もうここしかないと思いました。直接見積もりには関係ありませんが、訪問時の担当の方の柔らかい雰囲気や、ご自身の荷物を置く場所にわざわざ綺麗なタオルを敷いていた、など細かな配慮も好印象でした。

引越し業者について

依頼をしてからスピーディな対応でお電話をいただきました。
見積もりに来られた営業さんも誠実さがあり、好印象。
「時期的に金額が高くなる」と事前に知らされたが、実際は合い見積もりを取った業者の中で一番高かった。
段ボールの数量やハンガーケースなどの数も他の業者さんともほぼ変わらずで金額に無駄はないと判断できる。
引越でやることを丁寧に教えてくれたので、引越が初めての場合は非常に助かる。
今回はお願いはせず、お断りの電話を入れた際もお電話にでられたスタッフの方も受け答えが丁寧だった。

料金の満足度

合い見積もりを取った3社の中で一番高かった。（一番安いところと倍違った。）
さすが、大手。といった感じ。

接客対応の満足度

事前に連絡もくれ、見積もり時の滞在時間も少なく、誠実さを感じれる男性の営業さんでした。
対応もよく、感じはとても良かったです。

引越し業者について

メゾネットタイプのアパートからマンションの3階へと引っ越ししましたが、大型の家電等には専用のカバーをすっぽり被せて貰えて、機器の故障等を防ぎながら運んで頂けました。
また、部屋の壁の角等にはテープなどで保護してくれましたし、タンスも衣類を入れたままで運んで貰えました。
たった2名の男性スタッフさんでしたが、連携もしっかり取れていて、なにより手早く、なるべく費用を抑えたかった為に自分達である程度やる事を前提として契約したにもかかわらず、契約内容以上の事までしてくれました。
市内から市内への引っ越しで、あっという間に荷物もトラックに運び入れて休憩を挟み正午過ぎあたりにはほぼ完了しました。
受け答えや対応もハキハキしており、元気で笑顔で快く引っ越しができました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かったので契約しました。

引越し業者について

繁忙期、関東から九州への長距離引っ越しをお願いしました。九州へ向かうトラックの空きを探し融通を聞かせてもらえて、当初の予定よりかなり安くしてもらうことができ満足です。どの他社と比較しても20万円近く安くしてもらえました。梱包や荷出しも傷ひとつなく丁寧でした。当日気づけなかったのですが、荷出しのとき分解されていた家具(ベビーベッド)が１つだけ、荷入れ時に再度組みたてされていなかったのでそこは残念でした。荷出しと荷入れのスタッフさんが違ったので伝達がうまくいかなかった点があったのかなと思います。

料金の満足度

繁忙期にも関わらず大幅値引きで対応をしてもらえて満足です。他社との比較でも断トツに安価でした。

接客対応の満足度

日程やおおよその金額などこちらの希望を伝えたところ、迅速に対応をしてもらえました。すぐに電話で上に掛け合って値引きの手段を考えてもらえて、穏やかな雰囲気で接客してもらえたこともありよい印象でした。

サービスの良さ

荷物が多かったので段ボールのプレゼントはとても助かりました。大型家具が多かったので、大型家具を梱包してもらえたのもこちらの手間と時間短縮になりました。

引越し作業の満足度

大雨のなかでの作業でしたが、部屋も荷物も汚すことなく迅速に作業されていました。３人で作業されており部屋から運びだす人、それをトラックまで運ぶ人と役割がしっかり分担されており効率的でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他社との見積比較で断トツ安価だったからです。

引越し業者について

料金に関しては高いとも安いとも言えませんが
サカイを選んだ決め手は「不用品回収」のサービスがあったことです。
引越し前の家には大量の不用品が有り、回収してくれる引越し業者を色々と調べたのですが
他の業者は"●●は回収できない"という指定が多くて
ほぼ何でも回収（冷蔵庫などの大型家電以外）してくれるという情報があったため、サカイを選びました。

引越し当日は、家具の配置を一旦指定したあと
「あ、すみません。やはりこっちに置きたいのですが」という要望にも快く応じてくれました。

接客対応の満足度

見積もり時はスーツの方がひとりで来ましたが、サービスの細かい説明が分かりやすかったです。
見積もりに費やした時間はおおよそ30分程度でした。（３人暮らしの3LDK）

引越し作業の満足度

大きな家具は、毛布やマットのようなもので包み、キズがつかないように細心の注意を払ってくださいました。
階段から運べないもの（二階建て）は、吊って運びました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不用品回収のサービスがあった為

引越し業者について

４人でいらしてくれたと記憶しています。いずれの方も若い方でしたが、あいさつもしっかりとしてくれて印象は良かったと思います。途中、重い食器棚を運ぶ際に危なげな場面があったのですが、冷静に対応していて勿論、破損したりすることもなく何よりも引越しの荷物を大切に考えてくてている姿勢が見られました。引越し荷物を運び出す際にベッドの下から１万円札が出てきたのですがそれもちゃんと即座に教えてくれました。当たり前と言えば当たり前なのですが、正直な対応に感心しました。ただ、一点残念だったのは全ての作業が終わった後にサカイさんでは何でも一つやってくれるというサービスがあるのですが、その際に「時間も大幅に延長してますしこのサービスはいいですよね。」という対応でした。そこまでが紳士的な対応だっただけに何だか残念な気がしました。ただ、仕事はしっかりやってもらえます。

料金の満足度

三社見積もりをしましたが、一番安かったと記憶しています。いちいち、これはオプション、あれもオプションというのはなかったです。

接客対応の満足度

対応は非常に良かったです。身だしなみも非常にスマートでした。先にも書きましたが、ベッドの下から１万円札が見つかったときなどとても正直な対応でした。

サービスの良さ

時間が結構かかってしまったというのもありますが、最後の「何でもやります」オプションの時に嫌な表情に変わりました。それだけが残念です。

引越し作業の満足度

予定時間はオーバーしましたが、荷物を運ぶ際には必ず、どこに置くとかどうやって運ぶかなど相談してから行っていました。時間はかかったものの作業自体には満足できました。

契約を決めた理由

• 料金

アートさんやアリさんマークの引越し社と迷いましたが、料金が安かったので決めました。

引越し業者について

今の家に引っ越す時、他社と比べて安い方をと思い、何度も交渉した結果、納得の金額でお願いできました。
近くの引っ越しだったので、細かいものは何回かに分けて自家用車で運んでおき、大きなものをお願いしましたが、最終的に、どうしてもまとめきれない細かいものもがありましたが、細かいものも運んでくれて、助かりました。
運悪く、熱を出した娘が寝てる最中の引っ越しになりましたが来てくれた人も、感じよかったので助かりました。
養生もきちんとやってくれて、狭い階段でははこべない冷蔵庫も、クレーンでつりあげて2階の窓からいれてくれました。

料金の満足度

ねばって交渉したら値下げしてくれるのが助かりました。

接客対応の満足度

感じよかったです。
帰るころには社員のお兄さんが「今度営業に異動になるんです」と話してくれて、応援したくなりました。
汗だくで頑張ってくれて、最後は帽子を取り深々頭を下げて帰っていきました。

サービスの良さ

いらないものを持っていってくれたのが助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

安くしてくれた。 お米をくれた。

引越し業者について

見積もり依頼をした後、すぐに見積もり日時を決める連絡を下さいました。
単純に低い見積もり金額を提示するのではなく早朝、夜便ではない時間帯の中で、出来るだけ予算に近い金額を提示して下さいました。
見積もり担当の営業さんが、引越しに関する資料を色々と持ってきて下さり、詳しく説明しながら見積もりを完成させます。
例えば、トラックの種類。パンフレットから、このサイズだとこの金額に抑えられるけれど、当日の荷物は増やせません、と正直にお話が聞けてとても良心的だと感じました。

料金の満足度

いきなり他2社より低い金額が提示され、驚きました。業界大手は高いのかと思っていたので、中小の見積もりを先に依頼していたのですが…。引越しの時間帯も考慮に入れて下さり、料金についても、当日になって追加料金ができるだけ発生しないよう、念入りに打ち合わせして下さいました。サービスもオプションも豊富に選べるので、交渉の余地があります。
気を付けたいのは、IKEAで購入した家具は保険が適応されないという事です。これはサカイ引越センター以外も同じようです。

接客対応の満足度

身だしなみは普通なのですが、見積もりにいらした営業さんの服についたタバコの匂いがきつくて、家族全員ノンスモーカーの我が家としては、お帰りになった後に部屋を換気したほどです。少々残念ではありましたが、とても丁寧な方でした。

サービスの良さ

荷物を入れる箱がハンガーレールつきで、クローゼットの洋服をそのまま吊るして荷造りできるのは便利だと思いました。

引越し業者について

見積もりのみで契約までは至りませんでした。
若い営業マンが見積もりに来ていただいたのですが、まずは料金が高かったです。
「業界最大手で沢山の引っ越しを請け負っています」
というのがウリのようで、横柄な態度に感じました。
その後、質問があり電話したのですが、その時に答えが出ず折り返しということでしたが、それから全く連絡がありませんでした。
対応がひどいです。
おそらく営業数字は残しているような雰囲気でしたが、人としてあまり好きにはなれないタイプでした。

料金の満足度

他社と比べて少し高いと感じました。
高くてもネームバリューでお客さんは来るとは思います。

接客対応の満足度

営業マンが横柄な態度に感じました。
後日の電話対応も良くなく、不快感を感じました。
身だしなみに関しては普通です。

サービスの良さ

可もなく不可もなくです。
見積もりをするだけで米がもらえるのは良いサービスです。

引越し業者について

見積もりだけで高級なお米をくださいました。
営業さんの対応(その場でトラックの空きを確認、手配、日程調整、値切り)にはプロを感じさせられました。
当日は30分前、10分前に到着予定時刻の連絡が入りました。到着後すぐに作業に取りかかり黙々と、丁寧に荷物を運び出していただき思った以上に早く部屋が空っぽになりました。
搬入時は「すぐ開ける」と書いておいた段ボールはすぐ手の届くところに運んでくださり、気配りが細やかでした。10分間サービスは電気の設置をお願いしましたが、高い天井にすんなり電灯を接続してくださり、たいへん助かりました。

料金の満足度

日程を無理言ったり、トラックに空きがあるかどうかわからない状況だったにも関わらず良心的な費用にしていただき助かりました。
最初に提示された見積り額が今一つだったので、他社も考えましたが、最終的には納得のいく費用まで値切って下さいました。

接客対応の満足度

見積り時の営業スタッフさんが清潔感あり印象良かったです。

サービスの良さ

10分間サービスで電灯を接続してくださり助かりました。天井が高いので苦手なんです。

以前に引っ越した際の段ボールがあったので、段ボール費用を抑えてくださいましたが、追加で新しい段ボールを数枚サービスしてくださいました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しが非常に早く感心しました。
移動時間、搬入も非常にスムーズで、思った以上に早く引っ越しが終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スケジュールの関係

見積もりをお願いしてからの対応がとても早かったのと、かなり値切って下さったのと、トラックの空きを無理やりにでも作って下さり、日程調整をしてくださいました。

引越し業者について

過去に利用したことがあるからかもしれませんが、他の業者より金額は割高ですが、作業の遅れ、物の紛失、物の破損等はまず起きないと思います。
また、自社内で引っ越しのトレーニング環境を保有しており、アルバイト等による上記の不測の事態は起きない点も安心材料です。
利用される方は安心して引越がお任せができる業者だと思います。

見積もりの一括サイトを使用した時もサカイ引越センターは1か2番目に営業の電話がかかってくるので、自分たちの仕事に熱心なのだと思われます。

料金の満足度

値下げ交渉をしましたが、営業担当の方からは「うちは値段で勝負していない」と言われました。
ただし、以前も利用したことを説明すると、電話で上司に値下げを認めてもらうように交渉してくれ、2万円ほど値引きができました。

接客対応の満足度

見積もりの営業担当の方は誠実そうな見た目でしたが、値下げ交渉をすると「むっ」っとした顔をされました。
作業担当の方は、丁寧な言葉使いで迅速な引越対応をしていただけました。

サービスの良さ

引越終了後に作業内容に無い、「段ボールをつぶして片付ける」ことを私達と一緒にしてくれました。
その後、オプション通りに段ボールを回収してもらえました。
また、パソコンデスクのネジが緩んでいることを発見してもらい、ネジ締めをしてくれましたので、パソコンデスクのがたつきが解消されました。

引越し作業の満足度

引越到着時間は渋滞のため10分程度遅れましたが、その後の運び出し、移動時間等は早く対応していただけて、予定の1時間前に引越作業が終わりましたのでとても満足です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

以前、引っ越しを依頼した時に迅速に丁寧な対応をしてもらえたためのリピートです。

引越し業者について

全体的に感じがよく、値段も頑張っていただけました。
決算月なので高額料金からのスタートでしたが、近距離なこともあり、大型品のみの提案をしていただいたり、午後のほうがお安くできることを教えていただけました。
前回もサカイさんを利用したことを伝えると、リピーター割引もしていただけました。
他社も念のため考えていることをお伝えしたところ、即決値引きまでしていただけたことで、予想の半額以下まで下げていただくことができましたので、お願いすることにしました

料金の満足度

引越しにかかる費用を通常の半額に設定してくれた

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• スピード

引っ越しの際に見積もり料金を比較して半額まで金額を設定したことに感銘を受けた

引越し業者について

4社で見積りとった中で、価格は2番目安かったのですが、営業担当者の接客態度が良かったので、発注しました。実際の引越しのスタッフも接客態度が良く気持ち良い引越しとなりました。
ただ他社での引越しも同様なのですが、引越し終わってすぐに全ての荷物が届いたことにサインを要求されます。当然ですが引越し当日はバタバタしており、どこに何の荷物があるかの把握もできずダンボールの個数チェックすらできない状況です。こういった状況で全ての荷物を受け取ったとほぼ強制的にサインをさせられ、後日荷物が紛失していることが判明しても、まったく対応していただけないことがあり、非常に不満を感じています。
実際にこの企業に引越しを依頼し、荷物が無くなっていることがありました。窓口に荷物の探索を依頼しても、全く連絡すらしていただけませんでした。
なので評価は1.0としています。

料金の満足度

4社相見積りで、2番目に安かった。

接客対応の満足度

愛想もよく、元気で非常に良い接客だった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

4社で見積りとった中で、価格も安く、接客態度も良かったので、発注しました。

引越し業者について

はじめ引越し見積もりサイトで３社絞り訪問見積もりを1時間ごとに開けて３社にお願いしていました。１社目がサカイ引越センターです。お米を手渡した後、見積もりを開始。二人で同市内引越しで10月引越しで10万とびっくりする金額でした。徐々に下げてもらい７万円台に。正直このやり取りに疲れてしまってここでいっかという形で決めてしまいました。営業マンの方は感じはよかったですが「決めてもらうために段ボールも用意してます」と半ば強引な印象です。
引越し作業自体はスムーズで特に問題はありませんでした。が、テレビラックのドアが壊れていました。当日は気づかなかったのですが２～３日後に気づき電話して自社のスタッフか分かりませんが直しに来てくれましたよ。しかし数日後直しがあまかったのかまた壊れました。電話したらすぐ対応してくれました。
現在は壊れていないので大丈夫ですがすぐ対応してくれてよかった印象です。

料金の満足度

同市内引越しで2人10月で7万台でした。友人は同市内引越しで2人5月で3万円台でした。荷物の量はもちろん違いますが数万単位の差でしたのでその時はよかったですが、のちのち考えると不満がいっぱいでした。

接客対応の満足度

一生懸命さは伝わりましたが、お米をもってきた、段ボールをもっていきていると強引な印象でした。

サービスの良さ

段ボールの追加など迅速に対応してくれてよかったですが、リサイクル段ボールでしたので結構汚れていました。気にならない人はいいですが、新しい家に汚れた段ボールはなんか嫌だなと思いました。

引越し作業の満足度

とにかく早かったです。私語も聞こえてこず一生懸命運んでる印象でした。3階建ての3階エレベーターなしの家に引っ越しましたが、階段が狭い中長い机など工夫して運んでいました。さすがプロだなと感心しました。

契約を決めた理由

• 安心感

引越し業者最大手で安心感があったので決めました。あと見積もり時にお米を持ってきてくれました。