日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

とにかく引越しにお金をかけたくなかったので、日本通運の単身カーゴを利用しました。段ボールに詰めてそれを運んでもらうタイプだと、どうしても高くなるため、定額で済むカーゴタイプを選んだのです。一人暮らしだったものの、荷物は少なくなかったことから、単身パックのカーゴタイプを二つ頼みました。小物類は一通り段ボールに詰めて待っていると、時間通りに来てくれました。作業員の人も２人着いてくれたので、部屋からカーゴに積む作業もすべてお任せでした。梱包が甘いものは、毛布のようなものでくるんでくれたので助かりました。あっという間に積み終わり、引越し先での運び入れも作業員の方がしっかりやってくれたので楽でした。お金も５万円かからなかったので、とても満足でした。ただ、カーゴは量が決まっているので、入る量を見誤ると荷物が部屋に余って大変だったろうなぁと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

単身カーゴだと値段の上限が決まっているから

引越し業者について

引っ越し単身パックLという物一つを申し込みました。大きさがわからずLとMの2種類あったので念の為大きい方を選択。当日の日取りについては、値段が下げられている分搬入までの日取りが4,5日かかると伺いました。京都から東京への引っ越しでしたので、東京で一日宿をとる予定となり、5万ほどの単身パック+宿泊費5000という予算でスタートしました。京都から東京の間への引っ越しでこれはかなりお安いとおもいます。当日、作業の方が来られ、家具の運び出しまで終わりましたが、本棚が入らないというハプニングが起こりました。この時の対応としてもう一つ追加で単身パックLをプラスして頂くことが可能でした。大きさの想定がしづらいので、始めは少し少なめで見積もっておいて追加が可能か聞いておくと良いと思います。新入社員、入社用の引っ越しと言うこともあり企業が負担してくれましたが京都から東京への引っ越しで約10万円だったと思います。もう少し安く出来たかなぁと言うのが感触です。

契約を決めた理由

• どれでもない

大学生協にチラシがあったから

引越し業者について

荷物の量に対して、かなり大げさな見積もりでした。引っ越し元、引っ越し先とも作業員の人数も多めにしていただいて、かなりスムーズに引っ越しが出来ました。
エレベータのない建物で、引っ越し先は5階ということで大変だったとは思いますが、養生や重い荷物の二人作業など終始丁寧な作業で感心しました。
他社との見積もり比較をしなかったのではっきりしたことは分かりませんが、トラックが4トンということで2トンでも運べる荷物量だはないかと思い費用が若干高いように感じました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で一番安心できるから

引越し業者について

他の業者も含め5社ほど見積りをだしてもらいましたがダントツで日通が安かったです。単身女性ですが東京都から山口県までの引っ越しでした。荷物の量は段ボールが10箱とテレビと布団・マットレスをお願いしました。単身パックというものを利用し、電話見積りの際に荷物の概要を伝えると単身パックLが良いとのことだったのでそちらでお願いしておりました。ですが、引っ越し当日業者さんが我が家に来た際、Sサイズでもギリギリ大丈夫な量だと提案してくださり急遽Sサイズに変更していただきました。とにかく値段を抑えたかったので、その提案にはとても助かりました。提案してくださらなければ、こちらでは判断できないことなので気遣いがうれしかったです。価格も対応も大満足だったので次回も引っ越しをするときは日通を利用したいと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社の福利厚生で1000円割引になるため。

引越し業者について

夫と結婚してすぐに、夫が海外に転勤することになり、会社の規定で同じタイミングでは海外についていけなかったので私は一度実家に帰ることになりました。その際に、会社の指定した日通で、当時2人で住んでいたアパートから実家に私の荷物だけを運ぶことになりました。
全てお任せパックのプランにしたので、本や食器などもすべて棚にいれたままでよく、引っ越し自体はとても楽でした。ただ、実家についてからソファを梱包材から出す際に、作業員の人がソファもカッターで誤って切ってしまい、もうソファは使えなくなってしまいました。
きちんと弁償はしてくれましたが、やはり作業員に方の不注意から起きてしまったことなので、とても残念な引っ越しになってしまいました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定していた業者だったため

引越し業者について

今年の３月に引越ししたのですが、ヤマトの働き方改革の煽りで業者がどこも非常に混みあっており、たまたま予約ができたこちらにお願いをしました。しかし、全体的に残念だったと言わざるを得ません。
まず、予約を取る際に梱包資材の販売をしているとのことで、値段を伺ったところ1つ300円だとか500円だとか、ぼったくり過ぎな値段を提示されました。恐らくその時期はどこもそんなことをしていたのでしょうが、足元を見られてるようでイラッときました。(そもそも引っ越し代自体、単身で関東圏内で荷物の少ない引越しなのに数十万円しました。)
そして、引越し当日は正社員の若い男性と、契約社員と見られるシニアの男性の2人で行われました。若い男性はまだ経験が少なそうではありましたが、家具の扱いやこちらへの対応等、終始丁寧にしていただきました。
しかしシニアの男性は、その社員にずっとイライラしながら作業しているようで、またこちらにもあまり丁寧な対応をしていただけませんでした。
荷物の搬入中、私は電気の取り付けをしていたのですがなかなか出来ず、それを見ていたシニアの男性が正社員の方に「やってやれよ」と気を利かせてくれました。その気持ちはありがたかったのですが、「じゃあ。。」と正社員の方、そのままテーブルに乗ったのです。私そのテーブルでご飯食べるんだけどな。。とありがたいようで嫌な気持ちになりました。そうされるくらいならほっといて欲しかったです。
そして最も残念だったのは、寝室にベッドを搬入する際、気づいたらドアを外されていました。こちらには「ドア外してもいいですか？」など何の断りもありません。作業員が自分で外して取り付けをしたようですが、取り付けが下手で、ドアが閉じなくなりました。この件は修理業者の手配と弁償をしてもらいましたが、修理業者の手配でもミスをして、業者を千葉のおゆみ野に行かせる始末。。日通のミスなのに、業者の方が可哀想で私が謝りました。
時期が悪くもっと酷い目に遭った方もいたでしょうが、やはりあまりいい引越しだったとは言えません。

契約を決めた理由

• どれでもない

3月の繁忙期で、他に対応可能な業者がいなかったため。

引越し業者について

忙しい時期であるにもかかわらず非常に気持ちの良い応対をしていただきました。引っ越し先に狭い階段があったのですが、重いタンスやデスクなども壁などに傷や汚れがつかないようにしっかりと毛布などで保護して運んでもらえました。重いものでもてきぱきと運んでもらえて、比較的スムーズに引っ越しが終わり良かったです。また、ベッドが組み立て式で自分では組み立てた事が無かったので不安な事を伝えると組み立てまで行なってくれました。私一人しかいなかったので、一人では決してできなかっただろうと考えると感謝の気持ちでいっぱいです。唯一の不満点は、細かい時間指定ができなかったことです。午前中などそういう枠組みでの指定だったので、いつ来るか分からず落ち着きませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

その前に引っ越しをした時も日通を使っていて良かったためです。

引越し業者について

物凄く作業が早く手際が良かったです。予定されていた時間よりも早く終わりました。また、業者の方も愛想がよく、安心できました。引っ越し作業の面でも、丁寧に慎重に行ってくれたように感じ、また利用したいです。
私は2月の初めに引っ越したのですが、業者の方の話では1月2月は引っ越しの依頼の仕事が少ないらしくアルバイトではなく正社員が行っているため、予定の時間より早く丁寧に行ってくれるそうです。逆に2月末から4月は依頼が多くほぼ正社員の方ではなくアルバイトの方が多いため、作業の質や時間の差が1月2月初めに比べると出てしまうそうです。引っ越しの際の段ボールは引っ越し完了後から1か月半の間であれば回収に来てもらえるためそれもよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

知名度があり一番信用できそうだった為

引越し業者について

何社かの引越業者に見積もりを出してもらったところ、日本通運が一番安かったので依頼しました。仕事の都合上、引越ししたい日程がほぼ決まっていたため、繁忙期ではありましたが私の都合に合わせてスケジュールを組んでくれました。荷物の運搬に関しては非常にスムーズで素人には難しい棚の梱包なども素早く対応してくださったので、非常に満足しています。小物類は事前に自分でしっかり梱包しておきましたが、ガラス戸のついた棚などは日本通運さんに全て委ねました。結果として何も壊れることなく運搬してもらえたので、また引っ越すことがあったら再度依頼したいと思っています。ただし、忙しい日だったのか当日予定の時間よりも４時間ほど遅れて作業が始まりました。事前に遅延の可能性を伝えてもらっていたため問題ありませんでしたが、時間にゆとりがない方は注意が必要かと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとったら安かったから。

引越し業者について

単身赴任の引っ越しに「日本通運の単身パック」を利用しました。
決めた理由は、料金の安さですね。単身先だったので冷蔵庫、洗濯機といった大きな家財道具は部屋についているので、もっていく必要が無かったので、単身の荷物自体コンテナボックスに入る多さだったので、単身パックに決めました。値段もあらかじめ決まっているので、見積もりを何社から取る必要も無く電話やネットで連絡したら担当者がきてコンテナの大きさも選べましたし、すごく便利でした。コンテナの種類も何種類かあったので、荷物の量を見てもって決めることができるので良かったです。コンテナも送って日時指定も出来るし、引っ越しというより宅配便を送る感じでした。ＷＥＢ割もあったので少しお得にもなりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

コンテナに入る荷物だったから

引越し業者について

引越業者を利用した初めての引越かつ長距離の引越だったため、勝手がわからなかったのですが、相談窓口があり、親切に質問に答えて頂きました。また、2月引越でやや混雑期にもかかわらず、荷物の引き取り時間の指定を解除することで、簡単に1万円を値引いてくれました。荷物の扱いや梱包作業も丁寧で、気づいていなかった洗濯機や冷蔵庫のホコリも取ってくれました。大きめな家具や家電は、毛布のようなもので包んでくれ、目立った傷はありませんでした。ネジなどの細かい備品も欠けることなく、所在が分かりやすい形で、梱包してくれ、サービスとして荷物引き取り時に家具の組み立てまでしてくれ、とても助かりました。日程等の連絡も予定通りにもらえ、信頼できます。全体として、作業が丁寧でさすが大手と思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較し料金が安かったため。

引越し業者について

到着前にしっかり連絡があり安心感がありました。
到着したらテキパキと荷物のサイズや運ぶのに必要な道具を準備して作業を進めてくださいました。
事前に申請した荷物以外にも、これも運べますか？と聞くとちょっと積んでみますねーと快く応えてくださいました。
荷物の運び出しと引越し先への到着は別日のプランでした。
到着前にもしっかり連絡あり。
ど田舎でしたがしっかり届きました。
単身パックは荷物を運ぶだけのプランなので、洗濯機などの取り付けは行われません。(追加プランがあるかもですが..............)
私は海外に行くために、実家に荷物をおいておくだけだったので問題はありませんでした。
1年くらい保管する事になるので、運ぶ時に使われたベッドカバーをそのまま付けて行ってくれたのがありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

単身で、荷物の量がそんなに多くなかったので価格が抑えられる単身パックを選びました。

引越し業者について

会社の転勤に伴い、引っ越しをすることになりましたが、その時入居していたマンションの推薦している引っ越し業者が日本通運だったので依頼しました。見積のやりとりもスピーディーで安心して依頼することができました。荷物を搬出後に掃除をしてから行きたかったので、引っ越し先に着く時間を少し遅らせたい、との依頼も快く受け入れてくれました。マンションからの推薦だったので搬出には安心していたのですが、エレベーターを養生していなかったため、引っ越し作業中に管理人さんから少し注意されてしまったのが残念でした。ですが素早く対応していただいたので結果として問題ありませんでした。料金は少し高めでしたが、単身引っ越しに3人で来てくれ、スムーズな引っ越し作業ができたので満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

管理会社からの推薦があったため

引越し業者について

当時の夫と別居するための引っ越しでした。私の仕事上の都合で、転居先は隣同士の２つの部屋を借り、仕事用の荷物はこちら、生活用品はこちらというように、紛らわしく面倒な運び込みだったにも拘わらず、気持ちよく真面目に作業をしてくれました。ペットの犬が、養生テープを噛んで剥がしてしまっても怒ることなく、貼りなおしてくれたのも嬉しかったです。精密機械が沢山あったのでそれも運搬が心配でしたが、慎重に運ぶ姿に感心しました。転居先に停車スペースが広く取れないので、小さいトラックで４往復もしてくれたところに、大手引っ越し社の人気が垣間見られ、私も頼んで良かったと思いました。一つ残念だったのは、若い作業員が口を滑らせて、夫には知らせないでくれと契約時に頼んであった私の住所を、ペロッと喋ってしまったことです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

広告通り好感が持てたところ

引越し業者について

1Kから引っ越しをする際に契約しました。
2名のスタッフの方が約束通りのお時間に来られ、お一人ずつご挨拶をして下さりとても好印象でした。
壁や玄関周りに傷が付かないようにクッションを貼って素早く荷物を運んで行って下さいました。
途中、冷蔵庫の移動準備がうまく出来ておらず水が流れ出てきてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、スタッフの方は「大丈夫ですよ」と快く作業をして下さいました。引っ越し業者は力仕事だけではなく、接客業でもあるのだなと感心してしまいました。
また、ベッドの裏側の素材が剥がれてきてきていることに気付くと、その場で全部剥がして下さいました。
「引っ越してから自分でやるので大丈夫です」とお伝えしましたが「でも、せっかくの引っ越し先が汚れてしまいますよ」と気遣って下さり、実はとても助かりました。
本来私がしないといけないことを何から何まで快く作業して下さり、2時間程で終了しました。スムーズに進んでいれば30分ぐらい短縮できたかもしれません。
申し訳なくなるぐらい親切にしていただき、この業者を選んで本当に良かったと心から思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

テレビCMで知っていた業者だった為。