サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

「サカイ引越センター」の総合評価は５点中４点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあったので、お願いしました。見積の時はちょっと強引だなぁと思いましたが、ダンボールは無料・引き取りも可能・引越しで出る粗大ごみの相談などもできて細かいところまで提案してくれて良かったです。”不動産業者のおすすめ”という信頼が背景にあるようで、引越し当日はベテランの引越し担当者が来てくれて（と不動産業者が言っていた）、ダンボール120個越えの荷物と家具を傷も付けずに丁寧な作業で搬出・搬入してくれました。さすが大手引越し業者というところで評価は高いです。搬出に４時間かかってしまったところはマイナス１とさせていただきます。

料金の満足度

GW明けの平日を選んだので、想定よりは安かったです。また、不動産業者を通しての依頼のため、割引きもあったと思います。

接客対応の満足度

営業は少し強引な感じはしましたが、きちんとした対応でした。当日の担当者も非常に丁寧な対応で応対も分かりやすく、安心してお任せできました。

サービスの良さ

地味にお金がかかるところにサービスがついていて評価は高いです。例えば、ダンボールが無料で50枚、それ以上になるとユーズドのダンボールなら無料で何枚でももらえたところは助かりました。また、大量に出る粗大ごみを市の粗大ごみに出すために指定の場所に出さないといけないのですが、それも指定の場所まで運んでもらえたのは本当に良かったです。照明器具などもつけてもらえました。

引越し作業の満足度

当日の担当者は非常にテキパキとして、これはどうすればいいか、これはどこに置くのか、といった確認作業も的確で非常に良い印象でした。荷物の扱いも丁寧なうえに、大きな家具などもテキパキと搬出・搬入され、傷もなく引越しが済んだので良かったです。搬入の際、部屋に番号をつけてダンボールに書いていたのですが、間違えているものもありました。引越し作業の評価は全体的には良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産業者のおすすめ引越し業者の一つで、通常よりも割引で契約できたから。

引越し業者について

●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれるため、
慌てて準備することがありませんでした。
また、食器や衣類など専用の什器へ収納してもらえるので、紙で包んだり袋をかぶせたりする手間がありません。

●当日
時間厳守で作業員の方が訪問してくれます。
4回程利用していますが、遅れてきたことはありません。
トラックを横付けできるスペースが必要ですし、車止めのポールをあらかじめ外しておく必要があるので、
管理会社へ事前に連絡するようにアドバイスして頂きました。
傷防止の養生が丁寧で、てきぱきと作業してくれます。
運び出し中も不明点を細かく聞いてきてくれるので安心感があります。
引っ越し後も5分間サービスという独自のサービスをしてくれます。（常識の範囲内で）
我が家は前の住人が残置していったベッドの解体と運び出しをお願いしました。

私どもが4回利用させて頂いた感じでは、大きな問題もなく
最初から最後までスムーズかつ丁寧な作業だったと感じております。
総合評価としては★×５です。

料金の満足度

可もなく不可もなくだと思います。相場通りといいますか、特に安いとか高いと感じたことはありません。

接客対応の満足度

非常によいです。
自分の家のように丁寧にしてくれます。
（シーリングライトにゴミがついていると、火事になるので取っておきますね等）

サービスの良さ

前述の通り特に不満はないのですが、
家財収納代行のおばさんが、テレビのサブウーファーを落下させ、
リフォームしたばかりの床に亀裂を作ったにもかかわらず、隠蔽して帰ったことが残念でした。
これは委託？している業者なので、サカイさんからも謝罪がありましたが
正直言ってここだけは許せませんでした。

後日、サカイさんが手配した修理業者が床の補修にきました。

引越し作業の満足度

こうしたほうがいいですよと良いアドバイスが頂けます。
家具の配置は特に参考にさせて頂きました。

契約を決めた理由

• 安心感

初回の対応がよかったため、リピートで利用した。

引越し業者について

繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいにくお天気が悪く、小雨の降る中での引っ越しでしたが、雨で家具や家電が濡れないように全ての運搬品にビニールが張ってあり、とても細やかな気遣いがありました。また、建付けの悪かったテレビ台のネジを締め直してくれたり、家具の位置を一つひとつ都度確認して、納得のいく家具の置き方をして頂きました。女性のスタッフの方も男性に負け時と冷蔵庫を運ぶ姿には「おお！」と驚きがありました。運搬時間帯が各世帯で3時間と決められていたので、かなり時間がタイトでその上天候不良でしたが、とても安心のできる引っ越し作業でした。

料金の満足度

3月の最繁忙期の為、最初はかわり割高な見積もりでしたが、主人が色々交渉して結果、お値引きが入りました。繁忙期とはいえこちらの意見を反映してくださる所がお客様のことをきちんと考えている見積もりを組んで下さる安心に繋がると思います。

接客対応の満足度

スタッフの方は3名（男性二人、女性一人）でしたが、みなさんとても親切で愛想もよく、とても好印象でした。子供がまだ小さかったので、バタバタと走り回るかとヒヤヒヤしましたが、子供に対しても作業の途中に手を止めて下さり、相手をしてもらいました。

サービスの良さ

有償サービスのことをきっちりと話してもらい、引っ越し時のサービスでクーラーのクリーニング作業をお願いしました。後日別の業者の方が取付にくることもきちんと説明があり、納得して作業をお願いできました。

引越し作業の満足度

最繁忙期でお値引きが入っても割高でしたが、それ以上に納得できる運搬をして頂けたのでとてもよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンション入居で幹事会社だったから

引越し業者について

当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び終わる時間は夕方ぐらいかと思っていましたが予想以上に荷物が多かったのか？運び出しの時間だけで4時間以上かかっていました。作業員の方は慣れた感じで積み込みをしていただいていたので新人の方ではなさそうですが、そんなに時間がかかると思っていなかったので、正直びっくりしました。その日のうちに引越し先で積み下ろし作業があり,最終的に作業が終了したのは夜の20時半。引越し先で荷物を運んでいただく時は作業員の方を増員していただき比較的にすぐ終わりましたが,こんなに長くかかると思っていなかったので,見積もりの段階でどれくらいの作業時間になるか等は顧客からの質問がない限り伝えなくても良いのではないのかと思った。しかし,作業自体はとても丁寧でどこに荷物を運ぶべきかなど聞いていただきましたし,遅くまでの作業で大変な中,文句一つ言わずにご対応いただけた事は本当に有り難かったです。

料金の満足度

いわゆる引越しシーズン(1〜3月)ではなく閑散期だったこともありとても安かったと思う。

接客対応の満足度

荷物の積み込みや積み下ろし時に壁に傷がつかない様,養生したりどこに荷物を運ぶべきか聞いていただくなどとても親切、丁寧でした。

サービスの良さ

作業時間はかかりましたが、大変満足しています。

引越し作業の満足度

荷物の積み込みには時間がかかったけど,引越し先で荷物を降ろす時には作業員を増やし,なるべく早く作業を終わらせようとしていただけたことはとても良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

丁寧な作業をしてくれそうだったことと、引越しの見積りが安かったこと。

引越し業者について

全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いましたが)、箱が他者に比べてひと回り小さく、大きなもの(プラスチックケースやアルバム類)が入らなかったこと、食器を入れられる専用箱などがなかったことです(アートでいうエコ楽BOXに相当するサービス。アートも繁忙期には使えませんでしたが)。我が家は荷物が多いせいかかなりトラックへの荷物移動に時間がかかりましたが、途中から応援のスタッフも来てもらって丁寧に運んでいただきました。引っ越し時のご近所への挨拶品までオプションでつけられることに驚きました。

料金の満足度

高かったです。40万前後でした。県をまたぐ移動かつ3月末の土日でしたから、仕方ないかなと思います。3社比べて一番安かったため、その際はサカイにしました。

接客対応の満足度

見積もり、実際の引っ越しともに丁寧な対応だと思いました。アルバイトらしい若い方はあまり積極的に動いているように見えなかったのがちょっと残念でした。我が家の荷物が多すぎて後半特に疲れていたのだとは思います。

サービスの良さ

引っ越しのオプション(手続きのサービスや近所の方へのご挨拶品など)も充実しており、個々のニーズに合わせて使えると思います。エコ楽BOXに相当する、食器や靴を事前に梱包しなくても運べるサービスがないのが残念でした。ハンガーの衣類はハンガーのまま運んでもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

かなり時間がかかりましたが、荷物と家具が多かったせいかなと思います。物や物件に傷をつけることなく丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で最も安かったから

引越し業者について

一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して話が聞けました。
具体的には、他社と比べてどのような点で優れているのかや補償面、料金について納得のいく説明があったのが好印象でした。
利用者側からすると、料金は安ければ安いほど良いと考えてしまいがちですが、料金を下げすぎるとスタッフに十分な給与が支払えないのだと教わりました。
きちんと働き手のことも考えた理解ある会社であることは、契約にあたって大切なポイントだと思います。
給与が安定しているからこそスタッフも丁寧な仕事が出来るためです。
結果的に、技術力と気遣いのあるスタッフさんに来ていただけて、あっという間に引越しは完了しました。
他社と比べてて少し値段は高くなりましたが、結果的に満足しています。

料金の満足度

料金は他社と比べると少し高いです。

接客対応の満足度

丁寧かつ気遣いのある対応でした。
乳幼児を連れての引越しだったのですが、子どもたちのことも気遣っていただき、和やかな雰囲気で搬出が出来ました。

サービスの良さ

部屋に傷がつかないよう布を取り付けたり、時にはドアを外したりしながら丁寧に作業してもらいました。

引越し作業の満足度

乳幼児を連れての引越しで、当日まで梱包できないものもあり、業者さんが来てからもバタバタと梱包をしていました。
間に合っていない部分が多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずサポートしてもらえたのがありがたかったですし、非常に心強かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

実際に見積もりに来てくださった方の対応が良かったから。

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。

料金の満足度

会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。

サービスの良さ

提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、１番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車も駐輪場まで運んでくれた。

人員も最終的に５〜６人は配置されていたので相応かなぁという印象。
リーダーがしっかり指示を出し、現場を動かす人、バイトの人をうまく活用しながらスムーズに者の配置や移動を行ってくれた。

集合住宅への引っ越しだった為、エレベーター等の傷まで配慮してもらえてとても有難かった。
（その後引っ越してきた人たちが利用していた他の業者では引っ越しの後に思いっきりエレベーターに傷ができてきたこともあった為）

見積もりでギフトを貰えたことも嬉しかった。

料金の満足度

１番ダントツに安かった。
大人２人分で１０万円いかない位の金額でした。

以前一度、一人分の荷物を関西に送る時に依頼していた業者だったので納得の行く金額を提示してもらえていた経験があるので、
今回も１０万以上他社と違う金額でとても有難かった。

夏の暑いシーズンだった為、
安かったということもあるだろうが暑い中大きい荷物を運んでもらい、緩衝材を貼ったりもしてマンションの価値もしっかり守ってもらえたので大変ありがたい業者だと思う。

他の業者は高いのに見積もりの時点で物が多い等、嫌味を言われたりしたこともあったがそういうこともなく金額提示までの流れでもしっかり対応してもらえた。

大切な資産を預けるので、安いだけではなく、接客部分やしっかりと物を扱ってもらえるかどうかも判断材料に入れて考慮したほうが良いと思う。

接客対応の満足度

リーダーの人が主に対応してくれ、その後、現場を取りすぎる方、物を出す方、バイトの人をうまく活用しながら動いていた印象。
暑い時期だったので体力の消耗が激しかったと思うがその中でもテキパキと動いてくれ、また七階の引っ越しだったから緩衝材を貼るところからエレベーターの移動もスムーズで大変助かった。

ちゃんとどこに置くか等、こちらの意見を確認したうえで動いてくれたので助かった。

サービスの良さ

しっかりこちらの意見を聞いてくれ、傲慢なやり取りはなかった。

引越し作業の満足度

手際よく動いてくれ、家具や家電もしっかり布を巻いたり緩衝材を貼ったりしていたので傷もなく運んてもらえた。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で１番安かったから。

引越し業者について

彼氏と同棲を始める24歳の時、何社か引っ越しの見積りを頼みました。
その中でもサカイ引越センターの営業の方は、対応が気持ちよかったです。
対応が気持ちいいと思った理由は以下の通りです。
①依頼者の私たちが20代前半でも見下した感じがなく、細かく引っ越しについて伝えてくれた
私たちが20代前半ということもあり、中には適当な感じで対応される引っ越し業者もありました。
その中でも、サカイ引越センターさんは私たちの趣味の話などでも距離を詰めてくださり、凄く話しやすかったです。
②ギリギリまで値下げしてくれた
一度値下げしてくれたところに、さらにこちらからの予算を伝えました。
色々一緒に考えてくださり、予算まで下げてくれました。
③不明点は後から資料を送ってくれた
不明点があったのですが、その時に資料も持っていらっしゃらず、後からすぐに送付してくれました。
➃笑顔で対応してくれた
終始笑顔だったのが印象的でした。

料金の満足度

最低限まで下げてくれたので満足です。

接客対応の満足度

笑顔で接客してくれて、清潔感もあり、良かったです。

サービスの良さ

段ボールとガムテープを見積りの日に置いていってくださって助かりました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業がスピーディーで、丁寧でよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方の対応が良かった

引越し業者について

約束の時間を厳守し、作業は迅速かつ手際よく進めていただきました。何より、挨拶や礼儀が行き届いており、接客対応の面でも、引っ越し業者としての腕の面においても、信頼できるプロフェッショナルです。引越しで、「真心」を全面的に押し出してCMを出していることについて、全くその通りだな、という印象を抱ける、素晴らしい引越し業者さんで、もしまた将来的に引越しすることになった時も、サカイ引越センターさんにお願いしようと思っています。正直料金は、他の引越し業者さんよりも高めですが、その価格に見合う分の丁寧な作業と正確なスケジュールに基づいているので、サービスの質と価格のバランスを考えれば、ちょうどいいのではないかと思います。

料金の満足度

楽天の引越し見積もりサービスを使うと、料金が安くなりました。サービスの質の高さを考えると、料金は妥当だと思います。

接客対応の満足度

引越し業者さんが取り付けてくれた照明が、実はちゃんとついていなかったらしく、日が暮れてきてもつかないトラブルがあったが、連絡したらすぐに戻ってきてくれて、はめ直してくれた。更に、こちらが既に開封していた段ボールについても、引っ越し後の荷物の開封作業を少しでもしやすいように、と自主的に持って帰っていただき、大変助かりました。

サービスの良さ

子犬と一緒の引越しだったにも関わらず、嫌な顔一つせずに我が家の子犬に対して笑顔で接してくれました。ペットを飼っている人でも安心して使える引越し業者だと思います。一般的な引越しのサービスにおいては、質は最もよいと思いますので、是非使ってほしい業者さんだと思います。

引越し作業の満足度

家具を傷つけないようにする配慮だけではなく、一緒に引っ越す家族に対しても、作業の邪魔にならないようにしてくれるなど、正確さと迅速な対応をしていただく中で、気遣いのあるよい作業でした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

楽天の引越し見積もりサービスを利用した際、アート引越しセンターとサカイ引越センターの2社に絞り、最終的に訪問時の説明を受けて、サカイ引越センターの方が日程に融通を聞かせてくれたため、こちらにした。

引越し業者について

淡路島から本州への引っ越しを依頼。引っ越すのが年度末ということで料金がどこも高く、また海を渡るということで最初から高額な金額を提示してくる業者が多かった中で比較的良心的な価格を提示してくれた。またどうすれば費用を抑えられるか日程的な部分についても相談に乗ってくれて好感が持てました。当日は時間通りに到着されて作業開始。事前に荷造りをほぼこちらで終えていたこともあって作業はスムーズに進行し、搬出は時間内に終了。引っ越し先には翌日の朝一番から搬入するという変則的スケジュールだったがこっちも時間通りに作業開始。小雨の中、荷物に被害が出ないように重い荷物も急ぎ足で運んでくださって大変助かりました。繁忙期なのに親切丁寧な仕事で本当にありがたかったです。

料金の満足度

以前に近場の引っ越しを別業者に頼んだ時は時期もずれていたのでかなり安かったが今回は繁忙期で中距離だったためそれに比べるとかなり高かった。が、他の業者は最初の問い合わせ電話の時点で断られたりさらに高額な料金を提示されたりした中で比較的リーズナブルな金額だったと思う。作業の質も考慮すると満足な額だと思う。

接客対応の満足度

最初に問い合わせ電話をした際に、なるべく金額を抑えられるようなスケジュールを一緒に考えてくれたり、作業員さんもフレンドリーだったり、気持ちのいい対応でした。

サービスの良さ

事前に送付されてきた梱包材も必要十分な量があり、足りなくて困ることもなかった。

引越し作業の満足度

引っ越し作業中も荷物が濡れないように気を使ってくださったり作業員さんも丁寧で安心できた。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し前の居住地が淡路島だったため他業者は対応してくれないかものすごく高かったため

引越し業者について

2度と頼まない。ベッドを解体設置して貰ったが、その後ほかの業者で再引っ越しをした際、ビスが足りていないまま設置されておりビスもどこにもなかった。
ベッドマットも無理な運搬をしたのか変形してしまい、後日変形を指摘し確認に来て貰い補償手続きをして貰った。が、こちらもかなり手間がかかり、引っ越し後の忙しい中手続きを行ったにもかかわらず放置されていた。電話で何回か確認しましたが「まだ受付が終わらなくて」とかえされていたが、後日入金された明細にはしっかりと遅延金？というような明細がはいっていました。
また、冷蔵庫後部が凹んでいることもわかり、こちらは引っ越し完了確認の際に私が指摘してしたにも関わらずだんまりだったのを記憶している。こちらも再引っ越しの際に判明。

料金の満足度

安かろう、悪かろうでした。

接客対応の満足度

感じは悪くなかった。

サービスの良さ

よくない。

引越し作業の満足度

よくない。もう頼まない。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを何件か取ろうとしていたが、値段を下げるので契約してくれと言われたから。

引越し業者について

CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。２回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思う。とにかく作業が早い。他の業者を知らないので、なんとも言えないが壁など傷がつかないようにマットをしてくれたり、段ボールなども回収してくれるので助かる。人の印象対応もよかった。１回目と２回目で荷物の量が増えたので、２回目は料金が１回目より高くなりこんなもんだったっけ？と思い、他のサカイを利用した人に金額などを聞き、見積しにきた担当者に値引きはお願いしたが値引きには対応してくれなかった。でも、サカイに頼むと安心感はあり、２回目もそのままほかの見積を取らずにサカイにした。

料金の満足度

１回目は違う市に２人暮らしの荷物量で引っ越しをし約４万円
２回目は同じ地区でアパートから一軒家へ引っ越し
ベットが増えたのと荷物量が増えたので１３万（少し高い気がした）

接客対応の満足度

接客対応はばっちり。バイトなのかなとおもう人でも客への対応はちゃんとしていたし、てきぱき作業をしてくれたので全然気になることなどがなかった。

サービスの良さ

利用歴や紹介などで値引きしてくれればなおよかった。
２回目の時は、引っ越し作業終了後何か１つなんでもお手伝いしますと言われ、じゃっかん困ったが段ボールをたたんでもらった記憶あり。

引越し作業の満足度

作業スピードが速いためとても良い
あっというまに新しい家にいく段取りができる。
どんどん荷物を運んでくれる。

契約を決めた理由

• どれでもない

一番身近な引っ越し業者な気がしたため

引越し業者について

破損した物もなく、接客対応も良かったため概ね満足しています。
残念だった点は主に資材についてです。
・長距離引っ越しだったため、シューズボックスが使えなかった。その点についての説明は見積もり時にはなく、引っ越しの手引きに小さく記載されていて気が付いた。そのため靴を入れる様の段ボールが余分に必要になり、無料の段ボール50個分では足りなくなってしまった。
・他社にあるお皿をそのまま入れることができるような資材がなく、食器の梱包が大変だった。
・無料資材の中に割れ物を包む紙はあったが、プチプチはなかった。
・無料の段ボール50箱のうち、10箱は再利用品だった。引き渡し時には特に気が付かず、事前の説明もなかった。かなり状態の悪い段ボールも混ざっており、強度に不安を感じた。
・無料資材の回収は有料サービスでした。

料金の満足度

長距離引っ越しなので、ほぼ距離と日程で価格は一律だった。手配するトラックの積載量（4ｔか10ｔか）以内であれば荷物が多くても料金が変わらないため助かった。
支援サービスでの紹介値引きもあり料金については満足している。

接客対応の満足度

客に対してのみでなく、スタッフ同士も威圧的な態度などがなく、気遣いのあるチームだと思いました。

サービスの良さ

引越し業者の来る時間が前日でないと分からなかった。もっと早く分かれば移動の航空機のチケット手配も効率よく行えたため残念。
また、直前に電話があり実際の時間は2時間ほど前倒しになったため、梱包や掃除が完全に終わっておらず焦った。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前の物件から転居する際、転居の支援サービスがあったため申し込み、そこで紹介された引っ越し業者がサカイ引越センターだった

引越し業者について

見積もりの方は親切な方でよかった。本当なら有料なのに、段ボールが足りなければ、会社に内緒で無料で持ってきますと言ってくれた。
料金が高いこと、作業員のチームワークが悪いことは改善してほしいと感じた。使い終わった段ボールが有料回収のところも無料にした方がいいと思った。以前、アース引っ越し会社に頼んだことがあったが、アースは段ボールを無料で回収してくれて、料金も安く、作業も早かった。
全体的に作業が雑な感じがした。後から確認すると、家具が反対向きに置かれていて、自分で直すこともあった。
15分の無料サービスは、助かったし、今後も続けてほしい。
引っ越し先は、かなり駐車場が狭いところだったのに、上手にトラックを停めてくれた。
床と壁に緩衝材をつけてくれたのは素晴らしいと思った。

料金の満足度

石川県から岐阜県の引っ越しで、料金は20万くらい。思っていたより高いと感じた。4月の引っ越しシーズンだったため仕方なかった。

接客対応の満足度

女性1人と男性3人くらいの若いチームで来て、若い女性の方が1人の男性の方をとても怒っていた。自分たちが近くにいるのに、男性を正座をさせて怒っていた。自分たちに対しては普通の対応だった。作業中に、冷蔵庫の下に敷くマットを1500円で勧められてその場で買うことにしたが、買って良かった。しかし、事前に言っておいてもらいたかった。

サービスの良さ

作業終了後に、15分間の無料サービスタイムがあり、照明を取り付けてくれた。

引越し作業の満足度

壁や床に緩衝材をつけてくれたので、傷がつかなくて良かった。作業している方はあまり経験が無い人もいるようで、段取りが悪かった。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し先のアパートの管理会社がサカイ引っ越しセンターを紹介していて、少し安くなるから