サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

作業員では無く営業担当の方？について、おそらく新人さんだったのだと思いますが、横に倒せばトラックに入るのでは？といった縦長の家具に対してトラックに入らないので追加料金かかってしまうかもしれません…と言っていたり(結局全然余裕でした)、紹介割引が使えるとのことでご連絡したのに見積もりにその分が入っておらず、そのまま進めようとしたりちょっと不安なところがありました。新人さんだったらしょうがないのですが、社内連絡が行き届いてないのかな…？という感じがしました。結局担当を代わっていただくことになりました。その営業所だけだとは思いますし運というかタイミングが悪かったのもあると思います。
作業員の方はとても丁寧で、ものすごく仕事が早かったです。引越しの経験があまり無く、まあ多少はぶつけたりなんだりするんだろうなという覚悟をしていたのですが、どこかに何かをぶつけるということも無く、サクサクと重たいものも運んで行っていただけました。プロを舐めていました。結果としてはとても気持ちよく引っ越すことができました。

料金の満足度

紹介割引や平日割引などの利用で、相場より多少安くしていただいたと思います。物は少ないものの、かなり大型の家具などもあったので助かりました。代わっていただいた担当の方が色々提案してくれたのでありがたかったです。おおむね満足です。

接客対応の満足度

変わる前の営業担当の方も代わっていただいた後の方もとても丁寧で親切でした。できる限りのことはしようとしてくれてるんだなというのが伝わりましたし、代わっていただいた後の方はこちらの事情を汲んでできる限り安いプランを提案してくれたので助かりました。

サービスの良さ

食器用の梱包材を準備していただけるのはありがたかったです。ひとつひとつ包むのはかなり手間ですし、あれがあるだけで随分手間が減ったなと思いました。
プチプチや紙の梱包材は元から連絡しないともらえない仕様だったのでしょうか？あまりよくわかりませんが、ダンボールと一緒に届けていただけたらサカイさん側の手間も減って良かったなと思いました。

引越し作業の満足度

とても丁寧で気持ちの良い方達が来てくれました。大きい荷物もなんともなく持っていっていただけて、廊下の狭いマンションだったのですがどこにもぶつけることなく運んでいただけたので助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

同居人のご両親が引っ越した時に利用しており、紹介割引が使えたため。

引越し業者について

3年前新築の引っ越しで、サカイ引越センターを利用しました。
業者選びから、サカイにしようと決めていたので、見積もりも期待通り、作業もスムーズ、対応も丁寧で満足です。ほとんど記憶にないくらいスピーディーに滞りなく当日の作業は完了したと思います。
1点だけ、下請けのエアコン業者の方が、サカイと連絡ができておらず、午後からの引っ越しだったので午前中に用事を入れていたのに、”夕方から別の現場で作業があるから午前中にエアコンの取り外しだけさせてくれ”と連絡がありました。用事の最中で不在だったので約束の時間通りの作業をお願いしたのですが、結局その日は取り外しのみの作業で設置が翌日になりました。
また、取り付けにも不備があり、ガスが抜けて冷房が効かず、後日再度取り付け直しに来てもらうこととなりました。愛想のよい方で、頼んではいなかったのに最近需要が多いからと、サービスで排水ホースに虫よけのキャップも付けていただいたり、良くしてはもらったのですが、時間は守っていただきたいと思いました。

料金の満足度

3社見積もりを取った中で、最後に見積もりに来ていただきました。
1番安くしてくれたらサカイにしようと元から決めており、敢えて見積もりも最後にお願いしていました。
期待通り安くしていただけたので即決しました。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業さんも丁寧な方でした。こちらもサカイで大方決まっていたので話が早かったです。
実際に作業していただいた方も、荷物も丁寧に扱ってくれ、家電も家具も食器も破損なく終えていただけました。

サービスの良さ

段ボールも過不足なくちょうどよいくらいに準備してもらえましたし、連絡もスムーズでした。
ただ、下請けの業者間との連絡はきちんとしていただきたいと思います。

引越し作業の満足度

運び出しも早かったです。
新居では、「ここ（リビングの真ん中）に立って、「この荷物はこの部屋！」と、運んできた荷物の場所を場所を指示してください！」
と段取り良く、我々が困らないように搬入もしていただけました。
事前に洗濯機を置くキャスター付きの脚などを準備していたのですが、快く設置していただき助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手で安心感があり、3社見積もりを取った中で1番安かったから

引越し業者について

結婚後、転勤が多くここ数年で３回引越しを行ってきましたが、毎回複数の会社に相見積もりを申し込んで１番に連絡をくれるのがサカイ引越センターです。何より営業さんたちの印象がとても良いと感じています。大手ということもあってマニュアルもしっかりしており、その場で以前のデータを一緒に見せてくれ納得するまで価格交渉に応じてくださいます。繁忙期でもこちらが下がらなければ上司に電話を入れて交渉までしてくださいました。また、リピーター割引が手厚いところも気に入っており、引越しを重ねるごとに安さを実感できています。引越し前日、当日の連絡もしっかりしてくださるのも安心できるところです。繁忙期と重なると学生のアルバイトの方が増え少し効率が下がる印象もありましたが、時間がおした場合は別の部署より助っ人の社員の方がいらっしゃってきちんと約束時間内に終わらせてくださいました。個人的には段ボールが５０箱無料な上、当日梱包が不十分だとしてもその場で段ボールを組み立てて梱包強化をしてくださったり、引っ越し後の無料１０分サービスなどの細かい心遣いにも満足しています。

料金の満足度

相見積もりをとったところ１番安いということはなかったですが価格交渉には１番対応してくれた。

接客対応の満足度

営業さんはやる気に満ち溢れており電話越しでもとても丁寧。当日のスタッフもリーダーが社員の方なのでその人を中心にテキパキと動いてくれました。

サービスの良さ

無料１０分間サービスは重たい家具の設置や高い天井への照明器具の設置など何でも快く対応してくださいました。また荷造りの際に梱包材が足りないと連絡するとすぐに営業の方が持ってきてくれて非常に助かりました。

引越し作業の満足度

独身時代を含めると４回利用していますが１度も破損等のトラブルはありません。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相見積もりを申し込んだとき１番営業さんの印象がよく、リピーター割引があるため引越しを重ねるごとに安さを実感できるため。

引越し業者について

依頼の電話から見積りの訪問までも早く、引っ越し日の変更にも迅速に対応してくれました。料金はやや高く感じましたが、何にいくらかかるのか？どうやってこの値段を決めているのか？そこからどういう理由でどれだけ値引きできるのか？など、内容の説明も分かりやすく納得して契約できました。ただダンボールの追加を電話した時に、担当が休みのため少し待たされ作業が滞ったのが辛かったです。また、引っ越し業者をとおしてエアコンの移転も頼んだのですが、それぞれが同じことを問い合わせてきました。その上、引っ越し日の朝忙しくしているのに「サカイさんは何時に来るんですか？」とエアコン業者から電話が入ったり、顧客情報を伝達する体制になっていないのかと思いました。

料金の満足度

やや高いなと感じましたが、年末は繁忙期になるそうなのでそこそこ高い時期らしく納得しました。

接客対応の満足度

営業の人は感じが良く聞いたことにシッカリ答えてくれたと思います。引っ越し日の作業員の方の1人が、忙しいためかイライラが見えて少し感じ悪かったです。

サービスの良さ

サカイのサービスで作業後の10分くらい何でもしてくれるというのがあって、2階の倉庫へ重いものなどを運んでもらえて良かったです。また、新居に置くつもりが要らなくなった家具を、その場でお願いしたにもかかわらず捨てに行くためのトラック（私が借りていた車）まで持って行ってくれました。

引越し作業の満足度

養生などをきちんとしてキズが付かない様に気を配ってくれていたと思います。作業も手早くて良かったです。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

都合で引っ越し日が年末の30日に変更となり、見積りを取ったところの中で営業していたのはサカイだけだったので。

引越し業者について

サカイさんには3回利用した事があります。
営業さんは見積もりを取る際に一生懸命、頑張ります。頑張らせてください！と、別業者と比較しても安くしてくれます。
その代わり、時間が選べなくなったり(朝早いのではなく、2便だったり)しますが、値段は安く頑張ってくれます。

作業員の方は人によって違います。
最初の方はものすごく良い方でしたが、3回目の方はお客の前では良い感じでしたが休憩中はあまり良くない感じがしました。
{トラックでタバコを吸っている姿勢がなんか嫌な感じでした。)

主任チーフみたいな人を指定したかったのですが、それは難しいようで、最初に担当してくれた人にはなりませんでした・・・。
あと、見積もりの際には、段ボールを置いていくのはもう定番なんだな(逃げないように)なのかなとも感じました。

あと、サカイのオプションで付けるクーラーの取り外しや洗濯機の取り付けなどでなんかしたハプニングが起きてます。
外した時に壊れたとか、それでこれを買ってください見たいな。。。私だけかもしれませんが、そんなこともありました。

5. 料金の評価
見積もりをしてから下げてくれるのはハイシーズン意外だとわかりました。
ハイシーズンはまず、トラックを用意するにも大変なようで、値下げはある程度までしか行きません、
ちなみに1回目は12万(8月)これはかなり高めに取られました。
他と見積もりを取らなかったのも要因です、

2回目は12万(3月)ハイシーズンで高いまま、2回目のリピートでも安くはなりませんでした。
ちなみにアート引越しセンターにも見積もりを取りましたが、そこまで安くできませんと言われたり、アークにはトラックがないので準備ができませんとお断りされました。

3回目は夏に引越しで市内だったので少し安くなりました。10万くらいです。
ちなみに3回目だったので、さすがに他よりは高くできませんって感じで安くはしてくれました。もっと安くなるかなと思っていましたが、土日希望なのでこれ以上は厳しかったです。ファミリーで10万くらいで引越しできるのなら良いです！

料金の満足度

見積もりをしてから下げてくれるのはハイシーズン意外だとわかりました。
ハイシーズンはまず、トラックを用意するにも大変なようで、値下げはある程度までしか行きません、
ちなみに1回目は12万(8月)これはかなり高めに取られました。
他と見積もりを取らなかったのも要因です、

2回目は12万(3月)ハイシーズンで高いまま、2回目のリピートでも安くはなりませんでした。
ちなみにアート引越しセンターにも見積もりを取りましたが、そこまで安くできませんと言われたり、アークにはトラックがないので準備ができませんとお断りされました。

3回目は夏に引越しで市内だったので少し安くなりました。10万くらいです。
ちなみに3回目だったので、さすがに他よりは高くできませんって感じで安くはしてくれました。もっと安くなるかなと思っていましたが、土日希望なのでこれ以上は厳しかったです。ファミリーで10万くらいで引越しできるのなら良いです！

接客対応の満足度

回数によって違かったですが、他のよくわからない業者に比べたらやっぱり大手は間違いなく、挨拶や礼儀はちゃんとしている感じです。

壁や柱、床なども新築を汚さないようにしてくれる方が多いです。

サービスの良さ

サカイさんは毎回お願いしているので、サービスは良いです。
最後の5分間サービスも助かります。

引越し作業の満足度

すぐに作業に入り、スピードや主任？の方の指示が的確です。
もう終わったの？！ってくらい、どんどんバケツリレーみたいにものを運んで行ってくれます。

契約を決めた理由

• 料金

3回目の利用で安くしてくれたから

引越し業者について

新築の家を家電を運ぶときに傷つけられました。
建ってまだ1ヶ月の家の階段のへりの部分を冷蔵庫を運ぶときに引きずってしまったせいか傷つきました。
また階段だけでなく、壁紙も家電を擦ってしまいはがれてしまいました。
修復してくれる話になったのですが、修復のために見に来た業者が「見たことない壁紙なので少し壁紙を切らせてほしい」と言われました。
はがれている壁紙ですが、切ったらさらに見栄えが悪くなってしまうので、お断りました。
荷物を運び入れてくれた業者さんの中に新人さんがいて荷物を運んでるときに疲れしまったのか、表情が疲れた顔していてとてもかわいそうでした。
もう1人くらい補助がいてもよかったのではないかと思います。

料金の満足度

料金は少し高いと思いました。
高い割には仕事は雑でした。

接客対応の満足度

接客はとても親切でよかったです。

サービスの良さ

サービスもよく、割引もいろいろつけてくれて最安値まで値引きしてくれました。

引越し作業の満足度

仕事は雑ですがサービスは満点です。
接客態度も悪くなく、そこの印象はとても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

割引になるのでそこでお願いしました。

引越し業者について

まずは見積もりに来ていただこうと思い、数社に連絡してから、実際に自宅に来ていただきました。元々、引越し作業のほうで長く仕事をされていた男性で、社歴も長く、これから営業も兼任して行くということでした。もともと現場のスタッフなので引越し作業の具体的な提案も注意点も的確でした。また、引越し日程は特に限定していなかったので、約2ヶ月分のスケジュールを出して、この日ならお安くできます、という提案をしていただけたことも高評価でした。新築への引越しだったので家電購入を検討していたのですが、半導体不足でどこも品薄値上がりの中、会社独自で家電を取り扱っており、品数も豊富で、家電量販店で購入するよりも30%以上安かったです。

料金の満足度

他社に比べても特に安い、高いなどは感じなかったので、スタッフの人柄で決めました。日程に応じて値下げを提案してくれました。

接客対応の満足度

現場作業の社歴が長い人が営業担当として付いてくれたので、引越し作業に関する細やかな注意点などに非常に詳しかったです。

サービスの良さ

引越し作業だけでなく、保険や家電の販売も取り扱っておりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧で親切だと感じました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり担当者の対応が良かった

引越し業者について

いままでは荷物も少なく、自分や友人家族にお願いしていましたが、距離も遠く、家財も多くなった為初めて業者さんにお願いすることになりました。ある程度の荷物は自分達でまとめていたのですが、作業員の方が来られると手際よく洗濯機や冷蔵庫、レンジ台等の大型家具家電を搬出してくれて、食器棚も食器一枚一枚を丁寧に専用ボックスに詰めてくれて、同居人と「楽だねぇ」と作業員さんの様子を見学させて頂きました。自分達でするよりも驚くほど早く簡単に荷物の搬出が完了したのには驚きました。またスーパー等で段ボールを少しずつ集めていたのですが、契約が決まるとすぐに大小さまざまなサイズの段ボールをたくさん頂けたのも非常にありがたかったです。
届いてからも10分間のサービスがあり、届いた荷物で唖然とすること無く無事に引っ越しを完了することが出来ました。

料金の満足度

12月で繁忙期までは行きませんでしたので値段もそれなりの価格で引っ越しを完了することが出来ました。二人でのルームシェアでしたので8万円を二人で割ってお支払しました。

接客対応の満足度

電話での問い合わせも、現場での作業担当の方も皆礼儀正しく、気持ちの良い対応をしていただけました。こちらが手伝ったほうがいいですか？と聞いた時もにこやかにこちらの業務ですので気にしなくても大丈夫ですよ、と言っていただけました。

サービスの良さ

とにかくみなさんの接客対応が良いのが印象的でした。コールセンターの方もこちらが聞きたい事には丁寧に答えてくれて、過剰に自社の安さアピールをしてくること無く契約して本当に良かったと思えました。

引越し作業の満足度

作業は本当に迅速丁寧の一言につきます。プロはこんなに違うのかと思いました。自分達四苦八苦した冷蔵庫も作業員の方が軽々と運んでいたのには驚きました。自分達では一日仕事になりそうな搬出作業が2時間程度で終わったのには本当に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

テレビCMで良く観る会社を三社ほど見積もって、金額ももちろんなのですがこちらへの対応、他社と比較したアピールをしてこない所に好感を持ちました。

引越し業者について

総合評価としては満足のいくサービスでした。
５段階評価で表すと4.3ほどでしょうか。

金額に関しては若干、納得のいく内容で無かったのでこの点はマイナスポイントです。
何度も利用させて頂きましたがこれは個人の感想です。
正直、担当者の当たり外れがあります。当たりとハズレの振れ幅も大きいので
担当者が合わない場合は別の担当者にしていただくのも有りかと思います。

何故か？

ここは納得出来ないのですが地域差？担当の差？なのか話の内容が相違する場合あり。
特に料金の面ですね。最後の引越しが少し特殊でしたが２か所同時で行いました。

１：群馬県→群馬県
２：茨城県→群馬県

１は荷物の量も多く２は少量。距離的には言わずもがな２の方が遠いのに何故か２の方が金額が安い。
担当にも確認しましたが距離でなく荷物の量で決まるとのこと。
以前利用した時は埼玉→群馬でしたが「引越しは荷物量でなく、当然距離で決まります。」と当時の担当者が仰ってたので
疑問をぶつけましたが、濁すの繰り返しで真面な返答はなし。

当日の段取りや実際に作業を行うスタッフの方は、どの方も真面目で誠実な対応でしたので満足しております。

料金の満足度

５段階で３でしょうか。
安い業者もあり、見積もして頂いた事も有りますが正直信用出来るかどうか疑問でしたのでパスしました。
多少値段が上がりますが、対価としてサービスが良い、安心は出来ますので任せられます。

接客対応の満足度

上記通り営業マン次第。
社内教育をされているかと思いますが、統一性のある教育をお願いしたいです。
担当毎に言ってる事が違うと信用に欠けます。

当日のスタッフはどの方も真面目でしたので高評価です。
一度新人教育のスタッフもいましたが教育場面を見ていてもしっかりと顧客第一に考え
行っておりました。実践での教育ですので雑にならないか心配でしたが光景を見て安心しましたね。

サービスの良さ

サービスはとても良いです。
特に関心したのが靴下の交換です。
新築の一軒家なので、引越し先で靴下を新品に交換するのには好印象が持てました。
また最後の30分だったと思いますが、何か手伝える事があればお手伝いして頂くサービスには助かりました。
総じてサービスに関しては満足です。

引越し作業の満足度

家具、家電に対してしっかりと梱包して頂けました。
到着後も傷が無いかの確認をしていただくなど、しっかりとした対応です。
また、大まかな作業時間も話して頂けましたので移動の時間も逆算出来たのは嬉しいですね。
ほぼピッタリだったのは関心しています。

契約を決めた理由

• 安心感

大手であり、過去何度もお世話になったので

引越し業者について

よく見る口コミ通り、価格は安いけど営業担当は驚くほど対応が悪かった。
初めに見積もりを依頼した際に仮契約のような形を結びました。それからは確認の電話が何回かきましたが、大体いつも朝７時台。当然寝ている時もあり非常に迷惑でした。

それから他の業者も聞くとそっちの方が安かったので、他の業者に頼みたいと行った途端、態度が一変。
「じゃあ、◯◯業者より安くするのでうちにしてもらえませんかね？こっちも上司にあーだこーだ言われるんですわ。」とキレ気味。
そして、結局契約することになった途端、あれだけ朝７時台から何回も電話がかかってきたのに、こちらから電話しても一向に無視。
折り返しのお願いのメッセージを送っても無視。
直接センターに言い、折り返し希望しても無視。
結局センターの方で対応していただきました。

恐らく値下げしたのが気に入らなかったのか、契約の電話以降連絡が来ることはありませんでした。

そんな対応だったので作業員も全く期待していませんでしたが、作業員の方は本当に丁寧で愛想も良く10分サービスで10分超えても作業を続けてくれていました。
できることなら作業員の方だけにお金を払いたい。そんな気持ちでした。

ただの引越しと割り切れるなら価格が安いのでオススメです。

料金の満足度

とにかく安い。相見積もりを取ると元の提示されたより5万以上値引きしてくれました。

接客対応の満足度

営業担当は論外。
作業員の方はニコニコしていてとても愛想が良かったです。

サービスの良さ

作業後の10分間サービスで家具を組み立ていただきました。
10分を過ぎてもできるまで組み立てていただき本当に感謝しています。

引越し作業の満足度

スピードも早く、家も傷付かず綺麗に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 料金

値段が他より安かった

引越し業者について

見積り時は訪問してもらい、実際に家具の大きさの確認や運ぶ方法について詳しく説明していただけました。引っ越し先の住居の周りの道路がかなり狭かったため、トラックで運べるのか不安でしたが、事前に相談でき対応していただきました。地図アプリを使いおおよその確認と、運び出しのときのトラックより小さいトラック2台に積み替えをして運び入れにしていただいたので、引っ越し先でも予定日の朝問題なく作業をしてもらえました。一番安いプランのため荷解きは自分でする内容で家具・家電や段ボールを運び入れてもらうだけでしたが、設置後10分程度のお手伝いがオプションで入っていたため、家具の取り付けや、家具置き場の掃除などはしてもらいました。分解していた洗濯ラックなどの細かな家具も組み立てをして設置してもらえたため、思っていたより引っ越し作業をすばやく進めることができ助かりました。

料金の満足度

県外に引っ越しをするということで高くなることは想定していましたが、割引などがあり最終的に約13万円になりました。実際に見積りを何社か出してもらったとき、割引のありなしでかなりの差額がでました。15万～20万、高いところだと30万近くしたため、今回はその中では安くできてよかったと思っています。

接客対応の満足度

見積り担当の方は、話しやすく不安な点は細かく事前に相談ができよかったです。
引っ越し担当の方々も作業前に確認や、作業中も何かあればすぐに確認してくれるので要望を伝えやすかったです。

サービスの良さ

今回の引っ越しでは、段ボール詰めは自分たちで行い大型家具、家電、段ボールを運んでいただく一番安いプランでした。荷解きは自分たちでしましたが、大型家具や家電は設置してもらえていたため思ったより引っ越し作業が早く進み、よかったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び、設置などすばやくしていただけました。家具・家電の設置場所だけでなく段ボールも置き場所を確認し、運んでもらえたため重たいものを自分で動かすことなく助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と見積りを比べ、一番価格が安かったため

引越し業者について

何度か利用したことがありますが、黙々と丁寧に作業していただけるので安心感があります。ただ、今回の引っ越しは繁忙期とコロナの状況が重なり搬出の作業員が1名だったことにはびっくりしました。やはり時間がそれなりにかかります。また搬入の際は7人くらいいらっしゃいましたが、到着予定時刻を6時間ほど過ぎていました。一応、事前の説明があり想定内でしたが、夜間21：00からの搬入開始は子連れ引っ越しには地獄でした。下の子がまだ2歳だったので、とにかくベッドを先に搬入してもらい子供たちは寝かせました。一人での引っ越しを含め、これまで6回ほど引っ越しを経験していますが、この引っ越しが一番大変でした。それでもサカイ引越センターさんは仕事が丁寧なので全体的には満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

何度が利用したことがったため

引越し業者について

過去にも4、5回利用したことがありまして、毎回手際も良く、一生懸命作業して下さる方たちでした。最後に利用した時は、残念ながら酷い点が2箇所ありました。一点目は、事前に梱包に来た梱包スタッフが最悪でした。女性3人で来ましたが、時間通りには来ず遅れてくる、梱包に必要な備品をうちのマンションのコンシェルジュに借りている。3人のうち1人はベテランのお局的な方、2人目は中堅アルバイト、3人目は勤務初めてのアルバイト。初めての方は、やり方がわかるはずもないのにお局様は強い口調で丸投げし、あたふたしていると『何回目なの！？初めて！？？』と言い出し、説教が始まる。終始パワハラがちな指導で見ているこっちが気分が悪くなる。なんとか梱包作業は終わりましたが、引越し当日…運んでいる段ボールからお醤油が溢れ、他の段ボールまで醤油まみれになる。開けてみると、お局様が梱包した段ボールで、醤油差しがそのまま入れられていて、全てこぼれていた。二点目は、当日の引越しスタッフが段ボールを運び忘れた。夫が引越し元の清掃をしていたら、クローゼットの中に段ボールが2つ残っているのを発見。あまりにも酷いことが多すぎて、今後利用することはないと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションで業者が決められていた

引越し業者について

希望していた日が午後からしか空いておらず、14時から18時の間でくるとの事で、時間がかかりそうで不安だったけどテキパキ作業してくれて、思ったより早く終わってびっくりしました。引越し元の作業も時間もかからなかったし、引越し先での作業も1時間もせずに完了しました。引っ越し先が私の実家で高齢の祖父のために廊下や部屋の入り口のドアに介護用の手すりをつけており、大きい家具が部屋に入るか心配でしたが、スタッフさんが手際よく入れてくれました。洗濯機を脱衣所に設置するときに手すりが邪魔で入りませんでしたが、その手すりを一度外して洗濯機を設置してから手すりを再度同じ場所につけてくれました。午後からの引っ越しで時間がかかると覚悟していましたが、そんなこともなかったので良かったです。

料金の満足度

高過ぎず、これくらいかなと思える料金だった。

接客対応の満足度

すごく良かったと思います。感じの良い対応でした。

サービスの良さ

普通に良かったです。

引越し作業の満足度

3人のスタッフさんに来て頂きましたが、とても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの値段が妥当だったと思えたから。

引越し業者について

当たり前かもしれませんが、夫が以前利用したことが記録に残っており、リピーターとしてお値下げしていただけました。
作業員の方はみな丁寧で、それぞれが不測の事態にも対応する判断力と責任をもってらっしゃる印象です。

引越し当日、宅地前が狭い道路のため、トラックを止めるスペースがないことがわかりました。（この件は、営業さんと作業員の方の情報共有不足で残念かつ作業員の方が気の毒でした。営業さんとは、小型バンで、離れた場所においたトラックまでピストン輸送の計画でした。）
作業員の方の判断で、離れた場所にトラックをおいて、そこまで歩いて運搬することになりました。
大変な作業となったにも関わらず、疲れた顔ひとつせず、対応してくださいました。
引越し作業後のお掃除や家電の配線についてのアドバイスなど、プロとして頼れるお仕事をしてくださいました。
また、引っ越す機会があったら、サカイ引越センターにお願いしたいま思っています！

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

夫が独身時代に引っ越しをお願いし、対応がよかったから