アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

三人しかいませんでしたが、あっという間の作業で午前中だけで終わったと言っても良いほど、早く終了されました。その分ゆっくり整理することができ、とても満足しています。

料金の満足度

他社と比べ、一番安く、見積もりの内容もわかりやすかった。

接客対応の満足度

コンポに悩んでいたものも、当日にあっという間に梱包してくださいました。その時に嫌な顔一つせず、何でも申し付けてくださいと笑顔で対応してくださいました。

サービスの良さ

不要な処理に困っているものも、どうされますかと再度確認して、嫌な顔一つせず処理してくださいました。

引越し作業の満足度

３年前に利用しましたが、とにかく予定よりも作業が早かったので、その日のうちに買い物とかにも行く余裕があったことが印象に残っています。

契約を決めた理由

• 安心感
• スピード

数社紹介されましたが、見積もりの段階からスピーディでとても安心感を感じました。

引越し業者について

荷物量の多い引越しであれば、直接家に来て見積りを行うのが前提のようなので交渉次第では大手より安くなることもあるようです。

料金の満足度

単身での引越しで電話での見積りをお願いしましたが、日通やクロネコヤマト、アート引越しセンターよりも高い金額を提示されました。どうしても物流のネットワークを持っている同業他社のほうが、単身などの荷物の少ない引越しは安くなるような話をされました。

接客対応の満足度

電話の対応は丁寧で、こちらが荷物量を伝えて料金を提示してくれました。値下げ交渉はあまりできないような感じでした。

引越し業者について

割と親身で好感が持てました。金額的に契約しませんでしたが、次回機会があれば利用します。

料金の満足度

普通の金額でした。

接客対応の満足度

見積りは電話で行いました。値引き交渉もうけてくれて値段を下げてくれたりはしたのですが、それでも料金は普通くらいでした。はじめに高く言っておいて元の金額に戻したのかなとも思いましたが、その代わりしっかりとプラン提案や他の取り付けサービスを安くしてくれたり、契約してもらおうという努力を見せてもらえたのは好感が持てました。他社がそっけなかったのもありますけど・・・

サービスの良さ

ダンボールや布団袋、ハンガーケースなどの無償提供があります。他社は単身だとないとこも多いので良いサービスだと思います。

引越し作業の満足度

無評価です。

引越し業者について

見積り時の接客対応がよかったです。料金が安ければお願いしていたと思います。

料金の満足度

こちらも繁忙期だったので、料金は他社よりも高めでした。

接客対応の満足度

この会社は、訪問見積りも丁寧にやってくれて他社の金額を提示したらある程度までは努力しますといってくれたり、取り付け取り外しなどのオプション類を割引して引越し料金を下げるように調整したり、会社に連絡してどこまで料金を下げていいか確認を取ったりしてかなりまじめに対応してくれました。契約した他社との金額差があったので契約はできなかったですが、接客対応には満足です、繁忙期なのに時間をかなり割いて対応してくれてありがたかったです。

サービスの良さ

受けてないのでわからないです。

引越し作業の満足度

受けてないのでわからないです。

引越し業者について

単身用の引越しで荷物量も一般的な量でしたが、引越し距離が長いと高くなります。トラックに積める荷物量ならこの金額でできるとは言われたので、家族の引越しのほうが安くすむようです。

料金の満足度

アーク引越センターのホームページから見積もりをお願いしました。引越し時期は9月後半で130000円でした。かなり高めだったので契約はしませんでした。

接客対応の満足度

見積もり後に電話で話を聞きました。接客対応は一般的でした。値下げはあまりされませんでした。平日だったのですが月の後半だったのと、長距離の引越しだったのでこの金額になるようでした。

サービスの良さ

梱包材の提供、洗濯機の設置は無料でやってくれるそうです。

引越し作業の満足度

わかりません。

引越し業者について

いつこられるのかがわからないので、さすがに遅れるときは電話連絡がほしかったです。

料金の満足度

上記の通り営業の方ががんばってくださって、はじめの提示額から2万円安くしてもらえたので満足です。

接客対応の満足度

営業の方は話しやすくて、こちらの要望も聞いてくださったので満足してます。

サービスの良さ

がんばって割引をしていただいたのがサービスでしょうか。あとはダンボールとガムテープは引越し前に20枚前後頂きました。

引越し作業の満足度

私の前の家の引越しに時間が掛かったようで、1時間ほど遅れてこられました。さすがに電話で遅れるの一言は頂きかったです。作業員の方はなれた手つきで荷物を運んでいましたし、作業そのものは満足です。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方ががんばって下さってだいぶ安くしてもらったため、こちらの会社で契約させて頂きました。

引越し業者について

一番安い業者を選んだので、安かろう悪かろうかなとは思っていましたが、満足度は高かったです。いい意味で裏切ってくれました。また機会があればお願いしようと思います。

料金の満足度

4社ほど見積もりとってもらい一番安かったです。高いところと比べると3万～4万ほど違いました。

接客対応の満足度

大手の運送業に比べるとそっけない印象でしたが、問題はありませんでした。

サービスの良さ

梱包は自分で行うということで、ダンボールをたくさん頂きました。

引越し作業の満足度

引越し専門の業者の方たちだけあって作業はてきぱきしていました。冷蔵庫や洗濯機が大きくて玄関から入らなかったので部屋から入れることになったりしましたが、うまく運んでくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取ってもらったところで一番安かったのでこちらにきめました。

料金の満足度

他にも合い見積もりを取った中で一番高額だったのですが、なぜそうなったかをきちんと説明して頂けたのでそれは納得できました。(残念ながら他の業者にお願いしてしまいましたが･･･)

接客対応の満足度

ハキハキと説明して頂き、非常に好感が持てました。

サービスの良さ

未契約ですが、いろいろと細かい所まで親身になって検討して頂き助かりました。やはり、すべての点に対してなぜそうなったかをきちんと説明して頂けたのが大きいと思います。

引越し作業の満足度

未契約のため、評価できません。

料金の満足度

繁忙期の、さらに土曜日の昼間という条件にもかかわらず低価格での見積を出してくれましたので、金額的には満足です。

接客対応の満足度

新人の営業マンさんという感じの方がいらっしゃって、打ち合わせ中にトイレに行ったのですが、使い方があまりよくなく残念でした。引っ越し業界にいながら、他人の家のものを使ったら元通りにするという気配りがかけているのはどうかなと思います。契約するかどうか、いますぐに返事をほしいというのを強要されて、何となく不安を覚えました。

サービスの良さ

自社オリジナルの梱包材など、こだわっているなという印象をうけました。

引越し業者について

前回とちがい、今回はとても感じよい対応でした。もう少し安ければ契約してもいいと感じました。

料金の満足度

３社見積もりをとったところ、真ん中の料金でした。

接客対応の満足度

以前にも見積もりをとったことがあるのですが、そのときは、何とか契約をとろうとしてしつこいほど勧誘され、閉口しましたが、今回は、「料金は会社負担なので、見積もり書をお願いします」と言うと、とても感じよく対応していただきました。

サービスの良さ

ダンボール２０箱無料で下さるということでした。

引越し作業の満足度

今回は契約しませんでした。

サービスの良さ

梱包などはもちろんのこと、一つ一つの動作が丁寧でした。少し傷がついてしまった物がありましたが、すぐに対応してもらい、直してくれた。移動中の出来事で仕方ないことだったのにここまで丁寧な対応をしてもらったので、不快な思いはしませんでした。
また、こちらの希望の時間で作業をしてもらい夜遅くまで配置なども相談しながら納得のいくお部屋を作っていただきました。
次回もお願いするときは、こちらへ依頼したいと思ってます。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

電話で問い合わせ後、すぐに自宅まできてもらい、見積もりを出してくれた。

引越し業者について

見積もりから引越し作業終了まで丁寧に迅速に行って頂きました。
値段も安く、本当にお願いして良かったと思っています。

料金の満足度

ワンルームからの引越しで30000以下でした。
大満足です！
見積りも部屋に直接訪問などなく、電話で口頭でひとつひとつ伝えていく感じでした。
それからすぐに見積りが出て、本当に迅速で安くて助かりました。

接客対応の満足度

丁寧で感じの良い電話対応だったので問い合わせ時から安心でした。
そして、実際の作業スタッフさんも手早くこなしてくださる一方で爽やかな対応の好印象な方々でした。

サービスの良さ

見積もり時に何か粗品があるわけではありませんが、電話で素早く金額提示があり良かったです。
また、大型家電の梱包も丁寧で嬉しく思いました。

引越し作業の満足度

荷物を運ぶ速さが素晴らしいのですぐに終わりました。
また、事前にどの荷物をどこに運ぶか部屋の地図のようなものを書くように用紙を頂いたので、運んで欲しいところへスピーディーに荷物が蓄積され、本当に助かりました。

契約を決めた理由

大手の業者さんの見積もりが大変高額で、ひときわ安いこちらにしました。

引越し業者について

複数社見積もりしたのですが、電話対応などもスムーズで、何回もしつこく電話をかけてこなかったのが良かったです。

料金の満足度

恐らく、基本的な額を出されたのだと思いますが、ここからいくらくらい値下げするかの具体的な数字は出てこずに、帰っていきました。

接客対応の満足度

複数社見積もりした中の一つです。
一番最初に来ましたが、見積もりを作ったりなど何か作業をする時に玄関で行っていました。なんだか申し訳なかったですが、部屋の中にずかずか入ってこなかったのは良かったです。
もちろん、荷物を見るのには部屋のなかを見ましたが…

引越し業者について

アーク引越しセンターはその点一歩劣る印象がありますが、健闘しています。少しでも料金を下げる努力をしているとのことと、親切で丁寧でした。残念といえば、段ボールが少し、フニャっとしたところです。見積書をなくしていまい、見せられなかったのが残念です。

料金の満足度

ほぼ同じ金額の業者が一社ありましたが、訪問見積もりに来た人のぜひうちでと、熱心さをかいました。自分は訪問見積もりもするが、今回は引越をお手伝いしますと言ってくださり、安心しました。

接客対応の満足度

感じがよかったです。

サービスの良さ

いらないものを3箱処分してくださるということで、助かりました。

引越し作業の満足度

真面目に、誠実にしてくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

訪問見積もりの方の誠意を感じました。

引越し業者について

営業としては一番熱心だった。
こちらの飼い猫の話からペットの話題に入ってくるなど祖母からは好印象を得ていた。親しくなって信用を得ようとする努力を感じる。
価格は7社中3番目に高い。
最安値会社より10万高く、契約は見送りました。