アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越しはもう慣れたものでこれで何度目かわかりません。今まではパンダのマークの引越業者を長年利用して来ましたが、不動産屋の営業さんにお勧めされすぐに見積もりに来て頂きました。まずは初期見積もりの時点でも、その安さに驚きました。繁忙期前ということもあるかもしれませんが、我が家は荷物も多く大型家具も多いのにも関わらず破格の価格でで引っ越しする事が出来、大変満足しています。また次も利用させて頂くと思います。

料金の満足度

こんなに安くて最初は心配なほどでしたが、終日気持ち良く作業して下さいました。

接客対応の満足度

3名で作業して頂きました。リーダーである方は若いのにしっかりしており頼もしく大変好印象です。

サービスの良さ

段ボールの引き取りも申し込みの電話をしたら割とすぐに回収しに来て下さいました。文句はありません。

引越し作業の満足度

完璧なチームワークで実に気持ちが良かったです。大きな荷物は慎重に慎重を重ね運んで下さり、我が家は荷物が多いので申し訳ないほどでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

とにかく安くて時間も選べたため

引越し業者について

よく分からないことなどは１つ１つ丁寧に詳細を教えてくださったり、連絡もマメで対応もハキハキしていたりで良かったです。
料金も最初の見積もりよりもかなり頑張っていただき、満足しています。
他社と比べても平均2万円と比較的安い料金なのでとても経済的で良かったです。
作業内容も素早くてあっという間に終わったので早くて丁寧で、その点でもとても魅力的でした。
また次に引っ越しをする時も、アーク引越センターさんにお世話になりたいと思いました。

料金の満足度

他者よりも半額以下で安く見積もりしてくれました。

接客対応の満足度

丁寧に１つ１つ運んでくださり対応も明るく真面目な方々でした。

サービスの良さ

料金も私が払うのをきつくない低い金額にしてくれたりとサービスがとても良かったです。

引越し作業の満足度

スムーズにスタッフさん同時声を掛け合いながら運んでいて短時間で終わりました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

CMでもお馴染みの大手引っ越し業者なので料金も多額請求にはならないので、とても信頼でき安心して頼めました。 また急いで引っ越し作業をしてほしかったのでスピード作業のところも魅力的でした。

引越し業者について

とても好印象だったのですが、その後別の引っ越し業者に頼んだ際に、料金がだいぶ安かったので、あれえ～っ！って思いました。

料金の満足度

大きな荷物だけを頼んだ。その時はわからなかったけど、後でもっと安い業者があった。

接客対応の満足度

みなさん、態度はとても良かったです。見積もりの人は人懐っこい印象。引っ越しの作業の人達は紳士的でした。

サービスの良さ

大きいものだけ頼んだので、特になかった。

引越し作業の満足度

テーブなどをひっくり返す時の手際はとてもよかった。ああやって息を合わせてやるんだなあと思った。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スケジュールの関係

見積もりに来た人が感じが良かったのと、日にちを早く押さえた方が安くしてもらえるという事だったので。

料金の満足度

ネットより一斉見積もりを登録しました。アークさんが一番早く見積りを持ってお家に来てくれました。料金交渉も丁寧にしていただき、かなり満足です

接客対応の満足度

私は息子を産んで間もなくの時期でした。対応していただいた営業の方も、もう少しで僕も子供が生まれるんです。と気さくにお話ししてくれて安心感もありました。

サービスの良さ

ハンガーのままかけれる箱も何個も用意していただきすごく助かりました。

引越し作業の満足度

かなり迅速に荷物も運んでくれて、あっというまでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

日程と料金です。

引越し業者について

最後に引っ越しセンターの担当の上司の、方が電話を頂きました。とても丁寧な会社です。

料金の満足度

交渉により大分お安くすみました。

接客対応の満足度

誠実親切

サービスの良さ

一番のサービスはやはり料金の値引率では、ないでしょうか。色々ものを進呈してくれる業者も有りますが、頑張って上司に交渉して貰える姿勢が素晴らしいと思います

引越し作業の満足度

3階から５階への引っ越しでした。私の移動に大分時間がかかりましたが何も言わずに待っていて頂けて。着いたら直ぐに荷運び、５階まで走って荷運びしていた姿が素晴らしい。ダンボール10箱とその他生活雑貨が有りましたが。ダンボールに入れて無くても、運んで頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

引っ越しサイトからの登録後速やかに。営業さんからの連絡がありその日の内に訪問。料金交渉に多少の時間がかかりましたが、それすらも楽しい会話で和ませてくれ、お安く引っ越しがらできました。

引越し業者について

価格帯については1番安いので、見積もりをとってもらう業者からははずせません。不用品引き取りなど、オプションをつけない場合、安さが1番の方にとっては良い引っ越し業者だと思います。値段交渉は必ずすることをお勧めします。

料金の満足度

価格においては、いつもアークさんが1番安くしていていただけるので、安心していつも交渉しています。まずは他社で見積もりすることをお勧めいたします。ぎりぎり可能な限り値段を下げていただけるので、いつも利用させていただいています。アークの営業さんはいつも面白いので、値段交渉も楽しみにさせていただいています。かなり物もアバウトな見積もりをいい意味でしていただけます。

接客対応の満足度

作業中たまに失敗がありますが、許容範囲内だと思っています。価格帯も価格帯ですので。見積もりの接客対応も作業中の丁寧さも十分です。見積もりの際にすぐに詰めるダンボールを手渡ししていただけるので、スピーディに梱包作業を行うことができます。作業中、電化製品の詰め方が少し甘い部分も見受けられますが、今のところ、電化製品が到着後壊れていたことはありません。身だしなみは問題ありません。

サービスの良さ

2か所降ろしがあったのにも関わらず、価格帯をそのままに見積もりさせていただきました。営業さんの独断で安く交渉していただけました。不用品を以前ひきとってもらったことがありますが、大きなテーブルで3000円程度でした。通常価格より少し高めかなと思いました。

引越し作業の満足度

作業中、汗がソファーに2，3滴落ちていたことはありましたが、こちら側が暖房を強くかけていたこともあったので、仕方ないか、ということで☆4つです。作業中はスピード重視なのか、1度ミスがあるかないかといった感じです。電球が1つ割れてしまいました。移動スピードは高架下の高さ規制のない地域でしたら、すぐに到着いたします。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

アークを以前使ったときに料金を何度も下げていただけたので、交渉で指定の価格まで下げていただけたので、契約いたしました。

引越し業者について

見積もりをキャンセルするための電話には女性が出て、丁寧な対応をしてくれました。見積もりの担当者はきちんとした服装で来ていたので、さすが大手の引っ越し業者だという印象を受けました。もう少し、見積り金額が安くなれば引っ越しを依頼したいと思う業者です。

料金の満足度

契約した不動産会社の割引対象だったので、見積り金額が5万円台になりました。ただし、サカイさんも割引対象になっていて、見積り金額が4万円台でした。交渉次第では見積り金額がもっと安くなるかもしれません。

接客対応の満足度

担当者は他にもたくさんのお客さんを抱えているそうで、時間よりも少し遅れて来ました。年配の男性で最初は少々口調がきつい印象を受けましたが、私自身の引っ越しに対する強い思いを伝えると丁寧に対応してくれるようになりました。

サービスの良さ

可もなく不可もなくという印象を受けました。

引越し業者について

値段も安くしてもらいましたし、短時間で引っ越しもおわり気になる点はありませんでした。作業員の方の質が完璧ではありませんが、それはアルバイトなどもあるし、誰にあたるかはわからないので、どこも同じかと思います。

料金の満足度

他社さんの見積もりがあったこともあってか、かなり安くしてもらいました。LED証明の購入・設置も含めての金額なので、引っ越し費用そのものはさらに1万円ほど安いです。

接客対応の満足度

営業に来てくれた営業マンの方はしっかりしていて、こちらの希望を聞いたうえで、金額の交渉にも積極的に応じてくれ、かなり好印象でした。
当日きてもらった作業員の方は少し話し方が雑なところもありましたが、しっかりと挨拶もし、これはどうするのか、などの確認もしっかり行ってくれ問題はありませんでした。

サービスの良さ

営業マンの話では雑巾を用意しておくと、家具の後ろ・下をふき取ったうえで新居に搬入します、と言われ、パンフレットにもその記述がありましたが、実際はほこりや汚れを気にせずどんどんトラックに荷物を積んでいき、少し残念でした。
結果的には揺れでおちたのか、見えないところで簡単に拭いていてくれたのかほこりはなく、新居に搬入してくれましたが、サービスをうたっているのならばきっちりやってほしいです。

ただ、上記にあったように荷物の搬出・搬入は気持ちよくやってくれましたし、こちらが新居に到着すると、手荷物を「部屋までお持ちしますよ」と持ってくれるなど、心配りはしっかりできていました。

引越し作業の満足度

ペットを連れて移動だったため、トラックよりおそらく30分ほど遅れての到着になりました。
到着すると、すでにトラックからは荷物が下されていて、部屋の前の廊下にずらーっと荷物が並んでいました。
時間の有効活用はわかりますしが、セキュリティの面で荷物を廊下に並べられるのは不安になります。

それ以外は荷物に傷などもなく数時間で引っ越しも完了し、気になる点はありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

最初はサカイさんで強引に契約を行いましたが、どうしても納得いかなかったので変更しました。こちらは料金・営業マンの接客の雰囲気の良さで決めました。

引越し業者について

衣類などの段ボールを運び出す時に、段ボールの破損やガムテープの付け忘れなども細かくチェックしてくれて破損した段ボールがあると荷物を詰め直すのを手伝ってくれました。そうした小さな心遣いが印象に残っている業者です。

料金の満足度

料金を安くする為に色々なプランを提示してくれた担当者のやる気は良かったですが、総合的な料金は他社と比べても平均的価格でした。

接客対応の満足度

見積もり時の営業担当の方はこちらが何か言う度にプランを修正して、夜遅くてもこちらの時間に合わせて見積もりを持ってきてくれたところが良かったです。作業員に関しては荷物を積み終わって出発する段階で追加の荷物をお願いしても笑顔で快く対応してもらえて気持ちが良かったです。

サービスの良さ

契約を決まった時のプレゼントは得にありませんでしたが、スーツが多かったのでハンガーボックスを無料で貸し出してくれたのは嬉しかったです。

引越し作業の満足度

冷蔵庫や洗濯機と言った大型家電の梱包もスピーディーなのに丁寧に梱包されており、現場を指揮するリーダー的存在の人の指示が的確で役割分担されているのが良かったです。ただ、次の引越し時間が迫っているようで、搬入の時にこちらまで焦ってしまったのでそうした内情は言わないで欲しかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

訪問見積もりの時に荷造りのアドバスもしてくれて丁寧だと感じたからです。

引越し業者について

見積もりの電話から実際の引越しに至るまで、もっと面倒くさいかと思っていましたが全部がスムーズに進んだのがとても良かったです。皆さん自分の役割をしっかりこなす方ばかりで安心して任せることができました。

料金の満足度

思っていたより安くとまではいきませんでしたが予定の金額内に収まったので良かったです。

接客対応の満足度

見積もりに来ていただいた担当の方の説明がわかりやすくテキパキとしていたのが印象が良かったです。

引越し作業の満足度

作業員の方が2名来て荷物の運び出しをしてくれましたが段取りも良く、時間を無駄にしない動きでした。こちらへの対応もハキハキとして愛想も良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応

予定していた料金内で見積もりを迅速に出してもらえたため。

引越し業者について

営業のかたはとても良かったです。もう少し値段に融通があると良かったです。

料金の満足度

繁忙期のため値段が高いのは分かりますが、距離も車で２時間程度で２０万を超えるのは高いなぁという印象です。他の引越し車も同じような価格でしょうか。端境期に比べると全然値段が違いますね。

接客対応の満足度

営業の方は丁寧な良い人でした。私の無理がある値段提示も上司に電話で確認をしてくれました。成約をとってあげたくなるような方でした。

サービスの良さ

荷造りのよさを売りにしているような感じでした。

引越し業者について

良かったです。もしまた引っ越しするようなときがあればお願いしたいです。

料金の満足度

料金はほかに安いところもありましたが、こちらはCMなどもしていたため安心感がありました。それで決めました。

接客対応の満足度

とても、親切でした。他業者では、接客対応が良くないところもありまして不安に感じておりました。しかしアークさんはしんみになってお話を聞いてくださいました！感謝しております。

サービスの良さ

サービスは、まあまあ普通でしょうか？これは他業者さんのほうが勝っているかと思います。

引越し作業の満足度

みなさんテキパキしていて時間はすごく早かったです！ベテランさんが多いのでしょうか。たまーに引っ越し業者がモタモタしているという話とかも聞いていたので不安でしたが、、アークさんはそんな心配なかったです！

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

よく知られた名前だったから。

引越し業者について

遅延する場合はもう少し何度も連絡がほしかったです。

料金の満足度

3件ほど見積もりしてもらいましたが、一番安かったので、決めました。

接客対応の満足度

積極態度はとてもよかったです。
しかし、予定より3時間以上遅れてきました。

サービスの良さ

遅れてきたこともあり、その後の対応は丁寧でした。トラック3台で運んでいただきました。ロフトからの荷物降ろしもすべてしていただきました。大きな荷物も簡単に運んでいただきました。引っ越し先はメゾネットタイプで階段が狭かったのですが、ぶつけたりもせずに丁寧に運んでいただきました。

引越し作業の満足度

作業時間は普通くらいです。移動時間は早かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

値段できめました。

引越し業者について

見積もり4社目なのでアークさんもこれ以上安くは正直できない雰囲気は最初はありましたが、良かったのはこちらの状況を聞いた上で実際は他社のプランの方が安くなると他社を勧めてきたところです。本当にお客さんの事を考えてくれる営業マンでした。ダメ元で営業マンの方も上司に電話で確認してくれたところ、たまたま愛知県から静岡県に行く便があったため、他社を圧倒する価格で提案いただきました。営業マンの方も自分でびっくりしていました。

料金の満足度

アークさんは愛知県から静岡県までの引越しは普段受けないらしく電話にてオペレーターに言われていたので、妻は同じ市内での引越しなので見積もり可能と言われ見積もりを出してもらいました。同じ愛知県刈谷市内の引越しで69660円で他社の見積もりとほぼ変わらずでした。ただ、私の静岡県へ行く引越しは営業マンが電話で確認してくださり、愛知県から静岡県へ帰る便がたまたまあるらしく単身パックで可能という事で見積もりを出したところ、引越し代金が21600円でエアコンや冷蔵庫の脱着装着、処分込みで75708円で今までの引越し屋さんよりも桁違いの安さでした。

接客対応の満足度

見積もり依頼は当日したのですがすぐに来てくれました。ヤマトさんや、日通さんは来てくれませんでした。押し売り感もなく良い接客対応だと思います。

サービスの良さ

特にありませんでした。

引越し業者について

この価格にして、値段相応だったなという感想です。
ただし、やり取りに関しては本当に丁寧に受け答えしていただいておりますし、
仕事もとても早かったので、その点に関して文句はありません。

料金の満足度

主人は更に１万引かせたいようでしたが、私としてはこれで十分の金額かと。

接客対応の満足度

見積もり時の方も、引越し作業の方も丁寧で問題ないです。

サービスの良さ

ダンボールと、特に梱包材をもう少しいただけたら助かったのですが・・・。

引越し作業の満足度

引越２日後、タンスの真ん中に４センチほどの傷を発見。
多分、隣で解体していたベッドで抉ってしまったように思われます。
ただ、ここまで一応丁寧にやっていただいていたので、そのまま不問にして今に至ります。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりに来られた営業の方の人柄が良く、安心感があったのが一点。そして、もともと相見積もりを取る予定だったのですが、それらを全てキャンセルするという約束で税込み５万と話がついたので、そのまま契約に至りました。