アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

無料見積もりすると安く引越しできると聞いていたとおり、思っていた金額の約半額で引越しできました。
最初の電話対応してくれた女性が、とても親身に詳しく説明してくれたのが頼もしく思えました。
大阪では安くて人気のある業者だと聞いていたが、そのとおりで、当日の引越し作業も、大きな婚礼ダンスなどがあったのに、スムーズでした。
他社で見積もりを出してもらったら、婚礼ダンスが大きいので二階から階段を降りれないから二階の窓から吊り作業をするので追加料金がかかると言われたが、アーク引越しセンターさんは追加料金もなく、丁寧に運んでくれました。
こちらから連絡したことが様々なスタッフさんにまできちんと伝わっていて、会社自体がきちんとしてる印象も良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

大阪に住む知人が以前使って良かったと言っていたため

引越し業者について

数社に見積もり依頼をしましたが、すぐに連絡が来て見積もりが出るのが一番早かったです。見積もりに来た営業の方も爽やかで好印象でした。ただ、話をしていくうち、引越当日にトラックに乗り切らない荷物は持っていけないと言われ、最終的にトラックを一つ大きいサイズにしたので引越料金が上がってしまいました。それでも荷物が乗らないリスクを考えれば仕方がないと思い、当日は4トン車に無事すべての荷物が収まりました。しかし翌日、引越先に来たトラックはなぜか一回り小さいトラック。荷物を詰め替えたということでしたが、自転車が縦に積まれていたりと無理やり詰め込んだ感があり、大事に扱ってくれていないという印象を受けました。搬入搬出ともに作業はスムーズで問題ありませんでしたが、少し後味の悪い引越しとなりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが早くて割引額が大きかったから

引越し業者について

リーダーがしっかり人の目を見て挨拶してくれ、説明から段取りまでがスムーズでよかったです。室外はマンション入口から共用廊下まで、室内は各部屋の壁や床を的確に養生し、マンションにも我が家にもしっかり配慮して下さいました。リーダーと作業員2人で進めてくれたのですが、リーダーが必ず指示を出し、他の2人と協力して荷物を運んで下さり、仕事の段取りがきちんとしていたのが好印象でした。作業の途中、不運にも近所の変わった女性から台車の音がうるさいとのクレームが入りましたが、リーダーは「たまにあるんですよね」と頼りがいがあり、トラックからマンション入口までは重い荷物も台車を使わず運び、トラブルも防いで下さいました。嫌な顔を見せなかったリーダーと作業員のみなさんに感謝の気持ちでいっぱいです。お願いして本当によかったと思っています。

契約を決めた理由

• 安心感

勤務先からの紹介のため信頼できるから

引越し業者について

一括サイトを使い比べようとしたところ色んな業者から電話が凄く、あまりがっつかれると辞めとこうと思ってしまい、一度の連絡でお待ちしておりますと言われ待ってくれていた業者何件かに申し込みをし下見をして頂きました。

その中で営業の方の誠意や誠実さ、さらに値段の交渉全てが良かったアーク引越しセンターにお願いしました。

引越し日当日の作業員の方達の対応もとても誠実でこちらのこうしてくれ、ああしてくれにも迅速に対応して頂けました。前の家から荷物が消えていくスピードは凄く瞬く間に家の中がすっからかん状態。

私達はそのスピードに唖然としてました。
夏場で炎天下の中とても凄かったです。

そして新築についた際の玄関から壁至る所を養生して傷や汚れが付かないよう沢山気を使って頂きました。
搬入が始まり一気に家の中に全てを設置して頂き、
ベットの向きでコンセントの場所やクローゼット位置などを気にして頂きこっちの向きの方がもしかしたらいいかもしれませんが、この向きのままで大丈夫でしょうか？等の確認まで。

たしかに設置してみたら業者さんの言う通り向きを変えた方がしっくりきましたし、さすがはプロと言うべきところでしょう。

何から何までお世話になり最後は家の傷のチェックや荷台になにも残っていないかの確認しっかりした最終チェックを受け文句のつけようのない作業を見させて頂きました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業の方の誠意や誠実さと値段交渉できたので

引越し業者について

アーク引越センターはどの業者よりも料金が安かったので利用しました。
見積もりも早く、色々と相談にのっていただいた後、すぐに段ボールが到着し大変助かりました。
しかし、段ボールの数に余裕がなく少し困ったことと食器の梱包材料が別料金ということをあとになって知り、少し残念でした。
引越し当日も荷物の運び出しや養生を機敏に作業をされて、冷蔵庫や洗濯機の設置、照明器具の取り付けも含め、あっと言う間に引越しが終わりました。
家具搬入時には配置する位置まで極力、壁、床につかないように丁寧に扱ってもらいました。
見積もり時にお願いした段ボール数の段ボールに入りきれなかった紙袋類や、見積もり時にはお願いしていなかった衣装ケース数点も一緒に運んでもらえました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者に比べ料金が安かったため

引越し業者について

引越しの日は日曜で混んでいたので、午後の夕方にかかってしまいましたが、遅くまで暗くなっても作業丁寧にしていただけました。大型トラックで通りにくい住宅街の細道の曲がり角ではひやひやしましたが、こちらの心配をよそに、ドライバーの人は慣れているのか上手に切り抜けられました。荷物の運び入れもたいへんテキパキしていて、作業が早かったです。自分たち家族だけでやっていると、どうしても荷物整理に時間がかかってしまいますが、アークさんは手際よくぱぱっとまとめて運んでくださるので助かりました。事前の見積もりで他の業者より安かったので決めたのですが、値段の割にサービスは他の大手と変わらず、対応も親切丁寧でたいへんよかったです。また機会があったらお願いするつもりです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりして他の業者より一番安かったからです。

引越し業者について

転勤の都合で3月に引っ越しをしなければならず、どこも繁忙期の料金でした。
一括見積をしここが一番安かったです。今回の引っ越しは単身でしたが、以前に家族の引っ越しの時も頼んだことがあり、丁寧な作業をして頂ける業者だったので、今回も依頼する事に決めました。
私の場合バイク（原付）を一緒に持って行って欲しく、他社では15万ほど上乗せするや他の運送会社にバイクのみ頼んでほしいと言われましたが、アーク引越センターではガソリンをちゃんと抜いといてもらえれば追加料金なしで持って行ってもらえると言ってもらえ大変助かりました。
また繁忙期にも関わらず、引っ越し日当日の時間してさえしなければさらに20％ほど値引きして頂けるとの事で迷わず依頼しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

他社の料金と評判を比較し総合的に良かったから

引越し業者について

4社見積もりを取りましたが、ここが一番高かったです。値段交渉時、今すぐ決めてもらえれば端数切りますがこれ以上値引くことはできませんとはっきり言われました。時期もあるかもしれませんが、他社に比べはっきりされているなと思いました。また梱包の資材について、他社はサービスで付けて下さいましたが、こちらはそれぞれ料金が発生していました。できるだけ安く、内容が充実しているもので契約したかったので、今回は見送らせていただきました。
営業の方の説明は分かりやすく、はっきりしていたので感じは良かったです。

料金の満足度

4社見積もりを取った中で一番高かったです。価格交渉はこの場で決めていただければ端数は切りますが、これ以上の値下げはできませんとはっきり言われました。なのであまり交渉のようなものはできませんでした。

接客対応の満足度

時間通りに、スーツ姿で見えました。エアコンを外し、引っ越し先とは別の場所へ運んで欲しい等こちらの要望にややこしい点があったので、内容に漏れがないよう細かく確認してくださいました。

サービスの良さ

見積もりを取った4社の中で、梱包に必要な資材の料金が発生したのはここだけでした。

引越し業者について

引越しをするにあたって2社見積もりをお願いしました。
1社目の引越し会社さんの営業の方がなんとか契約を取ろうと何度も金額を安くしようと会社と交渉してくれたのですが、わたしはお金は主人が握っていることもあり、すぐには契約しないように、と主人から言われていたので、そのようにお伝えしたのですがなかなか理解して頂けず帰ってくれませんでした。
アーク引越し会社は2社目で次の日に来て頂いたのですが、見積もりを出して頂いた後、妊娠中の私を気遣って下さり、荷物を全て持って行ってくれるプランに変えて頂き、金額も1社目の見積もりと同じくらいにして頂きました。
私も1社目と同じように契約は即決できない事をお伝えしても嫌な顔一つせず良かったらお電話お待ちしています、と言ってお帰り頂いたのでここにお願いしたいなと思い、主人んも納得してくれましたのでアークさんにお願いしました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来てくれた営業さんが感じが良かったから

引越し業者について

インターネットで見積もり申し込みをしてから、家に来て実際に見積もっていただくまでの期間が3日ほどと短くてよかったです。
引越し当日までも日程に余裕があり、ゆっくりと準備することができました。
引越しの際に電子ピアノがあったのですが、家電として運んでいただけたのが安くなった理由でした。他の業者さんは「楽器」としての扱いでしたので、高くつきました。
自転車はお願いしない予定だったのですが、当日に急遽お願いしたら嫌な顔一つせず、もちろん追加料金なしで引き受けてくださいました。
初めての引越しだったので、作業員のかたの手際の良さに驚きました。自分で組み立てた本棚が壊れかけていたのですが、正しい組み立て方で直していただきました。
見積もり員の方、作業員の方どちらも感じが良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが1番安かったから。

引越し業者について

見積もり時点では引越先の間口の状況を一切聞いてこなかったにも関わらず、当日になってこの間口じゃ運べないと言われ、危うく冷蔵庫を外で放置され後日クレーン車対応させられるところだった。事前に何も言われなかったのにその提案ありえないと憤慨し、見積もりを出してきた営業マンに怒りの連絡をしたところ、無理だと渋っていたのに焦って頑張りだした。結局冷蔵庫は無事搬入できたのだが、後日対応と言われた時は相当怒った表情だったと思う。当日運んでくれた業者に対してはなんともおもわなかったが、そういったリスクを一切話さず安い見積もりを何食わぬ顔で出してきた営業マンにムカついた。引越作業自体は丁寧に運んでくれたし、挨拶もきちんとできる素敵なヤンキーお兄ちゃんて感じで、好感は持てた。

契約を決めた理由

• 料金

何社か合い見積もりを取り、１番安価だったから

引越し業者について

彼女と同棲をすることになり、引越しを検討していました。引越しの時期は4月末で、ピークを少し過ぎたころでした。と言っても、それぞれの部屋の荷物を、また別の一つの部屋に運ぶという移動距離がかかってしまう引越しだったため、すこしでも予算を抑えたいと考えていました。そこで、部屋を決めた不動産会社と提携しているという2社から見積もりをもらいました。アーク引越しセンターさんとアート引越しセンターさんです。
やはり最初に希望予算を聞かれるわけですが、引越し業者を利用するのは初めてだったので、とりあえず簡単にネットで相場を調べて、それを基準に値切った提案をしようと、思い切って「7万円以内で」と告げたところ、「近い予算でいけますよ」との応えが返ってきたのは、アーク引越しセンターさんでした。
アートさんの方は予算オーバーだったのですが、内容は説明してもらいました。やはり、予算オーバーも納得のいく充実したサービスでした。ただ今回は、予算が第一優先事項と決めていたためお断りすることになりました。
しかし、ここで問題が発生しました。冷蔵庫が大きすぎて、引越し先である2階の部屋に運ぶにはクレーン車が必要とのこと。クレーン車依頼費は25000円ほどらしく予算オーバーです。そして、ここから値切り交渉が始まるわけです。
アークさんと話しているとどうやら、なんとしてでも受注したいらしいことが伝わってきました。ピークを過ぎ、ゴールデンウィークに入る前の時期は、少し依頼が落ち込むとのこと。そういった背景をもとに交渉を進め、最終的に、費用は80000円に収まりました。
引越しにはやはり、時期が大きく影響しているんだなと感じました。
引越し作業に関しては、やってもらった経験がないので比較のしようがありませんが、感じもよく丁寧にやっていただいたなという印象でした。
箱詰めに使用した段ボールのも、後日回収していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

費用を予算内に抑えることができた。

引越し業者について

見積もりを出してもらった後、引っ越しの1週間前に頂いた段ボールが不足している旨を伝えると、引っ越し当日に段ボールを用意していきますと言われ、当日にいくつかの段ボールを持ってきてくれました。
段ボールは大小合わせて20箱ほどあったのですが、作業員が2～3個ずつ抱えて30分もかからない内に全て運び出してくれました。一気に抱えて大丈夫かなと思いましたが、搬入された段ボールの中身を見ても傷がついているもの、破損しているものはありませんでした。素人だと1個ずつしか運べず、段ボールを落とす危険性も高いのでプロにお願いをしてよかったと思いました。
扉の部分がガラス戸になっている食器棚やテレビ、テレビ台などもしっかりと養生をしてくださったので傷がついていませんでした。
冷蔵庫や洗濯機は引っ越し業者さんの方で処分してもらったのですが、廃棄するものにも関わらず家の壁やドアが傷つかないように一部を保護して運んでくれました。

契約を決めた理由

• スピード

見積もりを依頼した時に一番返信が早かったため

引越し業者について

自分自身、引っ越し業者の利用は２回目でありました。今回は、結婚のための引っ越しで、私の条件としては、自宅・実家・相手の自宅を経由しての、新居への荷物を配送してほしいという依頼でした。経由場所が多くなるというと、どうしても予算は高くなるだろうなと思っており、相談の結果やはり予算オーバーしたためどうしようかと頭を抱えていました。その時に、担当者さんから「実家へは軽トラをレンタカーしご自身で配送をしてはどうか」と提案してくださり、そうすることで大幅に予算をさげることができました。自分自身で配送することは大変な部分もありましたが、結果的に荷物も多かったため、そうしてよかったなと思います。当日業者さんにする配送も、丁寧であり、「派遣スタッフは雇わず正社員だけで」といった教育の行き届いたサービスの丁寧さも感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

費用が適切であり、信頼できそうだったから

引越し業者について

引っ越しの見積もりを取りたいと問い合わせをしたら、営業担当がすぐに家まで来てくれて、素早く見積もりも出していただけました。引っ越し当日は午前中に二人来ていただき、大型のベッドやソファー、冷蔵庫などもありましたが、スムーズに梱包から運搬をしていただき、荷物の搬入は速やかに終わりました。養生もしっかりしてもらったので、特に問題なく、搬出を終了し、その日の午後には、新しい家に荷物を搬入してもらい、終了しました。搬入に関しても養生や運搬をしっかりしてもらえたので、こちらも問題なく終了しました。大型の家具や家電などはとても素人で運べるものではないですし、引っ越し業者ですとトラックもあるので、一気に運搬をしてもらい非常に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手の引っ越しメーカーと金額