アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

とにかくダントツで作業員の方の印象が良いです。
具体的には挨拶や言葉遣い、一生懸命にこちらの要望を叶えようとしてくださる部分。
また、引っ越し前のご近所様には粗品と共に「ご迷惑をおかけします」、引っ越し先のご近所様にも勿論同じく挨拶をしてくださり、トラブルもなく作業を終える事ができました。
サービスで具体的に助かったのは、食器を入れる専用の梱包箱です。
わざわざタオルや新聞紙で防護する必要がなく、隙間にあったサイズの食器を詰めていくだけで安心安全に運んでもらえるあのサービスはとても良いと思いました。
価格に関しても、以前利用した事があるからかかなりのサービス価格を聞いてくださり、非常に助かりました。
二度お願いしましたが、どちらも家具や住居に一切傷などつける事なく完璧に終わらせてくださいました。
次回があればまたお願いするつもりです。

契約を決めた理由

• どれでもない

幾つか引っ越し業者を利用しましたが、以前お願いした際にこちらが一番感じが良かったため、もう一度頼みました。

引越し業者について

とても急な引越しにも関わらず、見積の場でトラックを押さえてくれ、値下げ交渉にも応じてくれました。
当日も作業が迅速丁寧なのはもちろん、家具の配置を一緒に考えてくれたり、大きなベッドやダイニングテーブルは電動の工具でバラして運び、転居先で組み立ててくれたり、運びづらいフロアスタンドなども迷うことなく梱包していました。家電や家具についての知識、経験の豊富さが伝わってきて、とにかく終始プロ意識が感じられる仕事ぶりでした。
接客態度も、営業の方から当時の作業を担当してくれた方々まで、気持ちの良い引越しができました。

作業前にはご近所への挨拶もしてくれるので、転居先での第一印象も良かったのでは？と思っています。
引越し業者はいろいろありますが、うちは格安でなくても、信頼できる業者さんに頼んで正解だったと思っています。

契約を決めた理由

• 安心感

以前安い業者さんを頼んで嫌な思いをしていたので、きちんとした業者さんに頼みたかった

引越し業者について

まず全体的に丁寧に作業して嫌だと感じたところがありませんでした！
当日の作業では玄関から部屋までマットを敷いてくださり、汚れないように配慮してくださいました。家具などにもタオル？のようなものがしっかり巻かれていたので角など擦れてしまう心配もなく安心して見ていることができました。また運ぶ時にも丁寧にぶつけないように運んでくださっている姿勢を感じました！(勝手なイメージでただ作業のように速さだけを重視して運び込まれるのかと思っていました、、、すみません笑)
家具の配置なども細かく聞いてくださり、あとで一人で動かすのは大変だからと気を遣っていただきました。丁寧だし感じもよくとても好印象で、またお願いするときはこちらにお願いしたいと感じました！

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミがよく、知人で利用した人がいたため。

引越し業者について

問い合せ後、すぐに見積もりに来てくれました。見積もりの時間もあっという間に済みましたし、その日のうちに持ち合わせていた梱包用段ボールも置いていってくれました。足りない分は連絡をくれればすぐにもっていきます！という対応で、当時妊婦後期だったので、すぐに梱包作業にとりかかれたので、助かりました。
引越し当日は、私が妊婦ということを気遣ってくれて、イスに座っていてください！こちらで残りをどんどん梱包しますので、指示だけください！と言っていただけて、本当に手際よく梱包が済みました。搬出は、エレベーターが狭く、何度も往復されていましたが、エレベーターを待つ間にちょっとしたお話しもしてくれて、雰囲気の良い方達でした。
引越し先に着いてからは、まずご近所さんに作業の挨拶に一軒一軒回って、ボックスティッシュを配っていただけました。
このひと手間が、後でご近所さんからうれしかったとの声をいただけて、こちらもご近所さんに迷惑をかけてしまっているという心配があったので、ありがたかったです。
家に入る前に、新しい靴下に履き替えていたので、これにはビックリしました。室内の養生もきっちりされていて、キズ一つつかなかったです。
時期が8月の後半で、まだエアコンが設置できていない状況の中、あっという間に搬入も済み、荷物の置き間違いもありませんでした。
費用に関して言えば、他所の引越し業者より割高に感じましたが、気遣いと手際のよさと人当たりの良さを考えれば、結果的にはお願いしてよかったなぁと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

その当時、一番有名で信頼できそうな引越し業者だと思ったからです。

引越し業者について

新築マンションを購入した為、引越し業者を探していました。いくつかの業者と見積もりを取り、中には勝手にダンボールを置いて行く悪徳業者もおりましたが、価格と営業マンが親切だったこともありアート引越センターさんに決めました。
引越し当日３名の作業員の方が来ていただいたのですが、皆様とても親切な方で好感が持てました。
搬出の際にも古い賃貸マンションだったのですが、壁等に傷がつかないようカバーをしてくれるのは当たり前だとは思いますが、丁寧な仕事をしてくれると感じさせてくれました。
搬入の際は新築マンションだったので気を使ったとは思いますが、隣の市への引越しだったのですが、搬出から搬入まで５時間とスピーディーな作業でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格もでしたが、営業マンが親切だったこと

引越し業者について

引越するにあたって、インターネットサイトで複数の業者に費用の見積をお願いしました。当時、私は前の賃貸の契約期限が迫っており、急な引越が必要で少し焦っていたのですが、この引越業者は事前の対応から不安点や疑問を丁寧に説明していただきました。見積金額は決して一番安い金額ではなく全体で3番目の金額でしたが、対応の丁寧さに心惹かれこの業者に引越をお願いしました。当日の対応も丁寧で、寒い日にも関わらず元気よく丁寧に仕事をして頂きました。見積金額の差はほんの数千円ですが、その差を不満にさせないほどのサービスを提供していただいたと感じています。次に引越する機会があったら、またこの引越業者にお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

引越前の対応が一番丁寧だったため

引越し業者について

大手引越業者で以前利用したこともあったので、お願いをしました。事前に1時間ほどの打ち合わせを自宅にて行ってもらいました。仕事や家庭の都合で荷造りも荷解きもすべてお任せしたコースでしたが、一つ一つの梱包を丁寧にやってくださいました。前の家から荷物を運び出すときになんと地震が発生してしまい、当時マンションの5階に住んでいたのですが、エレベーターが使えなくなり、ほとんどの荷物を階段を利用して降ろしてもらうことになりました。その際も手際よく、嫌な顔ひとつ見せることなく、「いやー、20階建てマンションの引越の時も階段使いましたから～」と笑顔で話してくれました。また、引越先で地震による倒壊防止のための様々なグッズも用意してくださったのが非常にありがたかったです。当分引っ越す予定はありませんが、次回もまたこちらでお願いしたいと考えています。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前の引越の際も利用したから。

引越し業者について

引越し業者が人出不足のために繁忙期となる春先になかなか引越しを請け負って頂けないことがありました。しかしながらアート引越しセンターは何かと人手をやりくりして私の引越し依頼を引き受けて頂けました。しかも料金は通常の価格であり、ふっかけるようなことはなかったことに満足感を覚えます。当日の仕事もとても丁寧でスタッフの方もハキハキとしておりました。搬入作業の方も実にスムーズに行っていただき、引越しでありがちな荷物が破損するとか新居の壁に傷をつけられるとかそういったトラブルは皆無でした。旧居の方も荷物の搬出が終わってからは丁寧に掃除をしてくださったようです。時間と人手不足のなか、ここまで丁寧な仕事をしていただいてとても満足しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

唯一、引越しを請け負って頂けたから

引越し業者について

楽天市場でキャンペーンをしていて、ポイントがたまる、申込したら電話で見積可能で楽だったため、そのまま決めました。
相見積とったほうが良いのはわかっていましたが、自宅に招くのがちょっと面倒だったため、金額も高くなかったので決めました。
電話でのざっくりしたやり取りだったので、伝え忘れていたことなどで後から追加料金などを取られないか不安でしたが、きちんとその金額で全て終えてくれました。
特に傷がついた等の事故もなく、無事に終えられました。
正直電話での見積なので、多少多めに見積もられていたとは思いますが楽だったし、衣類はそのままハンガーのまま運んでもらえたし、洗濯機の設置は専門業者に行ってもらえたので良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

楽天でキャンペーンをしていて、電話のみで見積可能だったから

引越し業者について

実家から出るときは自分で引っ越しの作業ができましたが、家庭を持ってから引っ越しではアート引っ越しセンターに２回お世話になりました。

初めて引っ越し業者に依頼をする際、”とりあえず見積もりを取ってみよう”と考え、大手引っ越し業者である３社に依頼しました。アート引っ越しセンターは最後に見積もりを取りに来たのですが、先に来た２社の営業の方は”何が何でも契約してもらおう”と言わんばかりの勢いで正直怖かったです。しかし、アート引っ越しセンターの営業の方は終始穏やかで、こちらの質問や条件などをしっかりヒアリングしてくれ、それを踏まえての見積もり金額を算出してくださったので、これなら信用ができると思い、その場で契約を決めました。

２回目の引っ越しの際も、アート引っ越しセンターを含めた大手４社に見積もりを依頼したのですが、１回目の引っ越し同様、営業の方がとても丁寧にヒアリングや見積金額の算出をしてくださったので、この時もアート引っ越しセンターにお願いをすることにしました。

１回目の引っ越しの時に新品の電子機器を破損させられてしまったのですが、そのことを２回目の引っ越しの見積もりをとってもらった時にお伝えしたら、何年も前のことであったのに深々と謝罪をしていただきました。謝罪をしていただきたくてお伝えした訳ではなく、”今回は気を付けてくださいね～”くらいな気持ちでお伝えしたつもりだったから、このような真摯な態度にはとても驚きました。

しばらくは引っ越しをする予定はないけど、次回もアート引っ越しセンターに依頼しようと考えています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

引っ越しの見積もりを取ってもらった際、営業の方の丁寧な案内と金額。

引越し業者について

まず見積もりをお願いした業者の中でも連絡などの対応がとても丁寧でスムーズだったのが好印象でした。
当日来ていただいたスタッフの方達の接客態度、対応も気持ち良いぐらいしっかりしていてさすが大手さんだなぁと思いました。
作業自体も壁などの傷つきやすい部分には養生もしっかりしていただき安心して見ていられました。何よりスタッフの方たちの手際が大変良く、びっくりするほど速かったのでさすがプロだと感心いたしました。作業終了後には掃除までしていただきとてもうれしかったです。
運んでいただいたデスクの角が少し剥がれてしまっていたのは若干残念でしたが、それもすぐに対応していただけたので嫌な気持ちにはまったくなりませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりをお願いした業者の中で対応が最も丁寧でスムーズだったため

引越し業者について

引っ越し経験7回です。決まった業者はなく見積もりの安いところで決めています。大体３社ほど見積もりをしてもらっていますが料金はバラバラです。２０万と言われることもあれば5万と言われることもあります。ですからよりたくさんの業者さんに見積もりをしてもらうことがベストだと思います。前回初めてアート引越センターを利用させていただきました。見積もり担当者さんができるだけ安い方法を親身になって考えてくださいました。結果、夜、荷物をトラックに積み込み、翌日夕方新居に搬入というスケジュールになりました。どうやら別のトラックに積み替えたようです。引っ越し業者さんの都合に合わせれば安くなる方法があるんですね。もちろん安いからといって雑になるわけではありません。スタッフの方はテキパキと作業され本当に気持ちよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり担当者がわかりやすかったから

引越し業者について

作業員が2～3人で来るのかと思いきや、朝一番でちょっと時季外れだったこともあってか、総勢5人でやってきて家族3人分の荷物をあっという間に、約1時間ぐらいで積み込みをしてしまいました。また、どう梱包するかわからずに困っていた照明器具を、作業員が持ってきたダンボールに丁寧に入れていただき、とても感心してしまいました。また妻が食器の収集が趣味で、大事にしている食器を自分で段ボールに梱包し、分かりやすいように「とても大切な食器」とダンボールに表記したところ、作業員がそれにきちんと気付いてくれて、家具や家電製品を保護する為の梱包材でさらにそれを包んで、しかもトラックの荷台の一番安全なところにそのダンボールを入れてくれました。これには夫婦ともに感謝したことがありました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

相見積をしたのですが、その業者が一番安くて名前も有名だったため。

引越し業者について

娘が学生で一人暮らしのアパートから別のアパートに引っ越すことになった時に、3社ほどの引っ越し業者に見積もりを取ってもらいました。値段はあまり違いませんでした。今すぐに契約しないと引き受けられないと、半ば脅すような言い方をする業者さんもありましたが、アートさんは比較的穏やかに対応してくれたので頼みました。一人暮らしの女性ということで、作業員さんの中に一人女の人を入れてくださり、安心できました。荷物はそれほど多くなかったので2時間ほどで積み込みを終えて速やかに出発してもらえました。荷物を下ろすときも同じ人が担当してくださり、二階でしたが迅速に作業をいてくださったので非常に助かりました。それまで女性の作業員さんが来てくれたことはなく、その人が案外やせ型だったので大丈夫かとも思いましたが、非常に力持ちの人で男性並みの仕事をしてくれたので驚きまたありがたく思いました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

契約を迫る対応はなく穏やかな担当者さんだったので。

引越し業者について

引越しのため、3社見積もりしました。その中で結果的に一番高い金額となりましたが、対応がとにかく不満でした。まず、最初に無料の訪問見積もりをお願いしたところ、提示された金額は50万で、「通常はこれくらいですが、ここから私(営業マン)が頑張ってここまで下げます。」と言って30万になるという無駄なやり取りがありました。そこから値引きをお願いすると、自分の権限では難しいですので上司に相談しますといって席を立ち、こそこそと電話して帰ってくると、「値下げするから必ず契約とって来い！と言われました。」という、また無駄な情報。結果的には25万でしたが、その無駄なやり取りが嫌だったのでお帰り願いました。

料金の満足度

３社見積もりして、一番高かったです。

接客対応の満足度

身だしなみは、スーツできちんとしていましたが、芝居がかったやり取りが大変不満でした。

サービスの良さ

お値段はさておき、品物の破損の保証など、他社並みだと思います。