アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

初めの見積金額が6万円でしたが半額以上下げてもらえたので決めました。子供がいたので車である程度の荷物は運んでいたので自分たちでは運べない家具家電を中心にお願いしました。
フリー便にすると安くなるとのことでしたが実際何時にくるか不安でしたが、前日の夕方に明日13時から14時に伺いますと連絡があり安心しました。実際は14時過ぎに来ましたが、その際も少し遅れますとの連絡があってよかったです。フリー便というと17時以降もありますと言われたので不安でしたが子供がいたので配慮してくださったようです。よかったです。

料金の満足度

希望に沿う金額にしてくれたので満足です。価格交渉もスムーズでどうすれば安くなるかとお話も丁寧にしてくれました。

接客対応の満足度

40代の男性でしたが清潔感もあり嫌な印象はありませんでした。見積もりを取る際も机も使わず床で書いていましたが申し訳ないので机を利用していただきました。迷惑にならないように見積もりをとってた印象です。

サービスの良さ

午後フリー便でしたが時間も連絡もマメにしてくれて助かりました。

引越し作業の満足度

20代男性3人で運んでいただきました。アルバイトのようでしたがリーダーが一人いて家具の配置をしっかり聞いてくださり、それを二人に伝え効率よく動いていた印象です。2月の寒い時期でしたが汗をかいて一生懸命作業してくださりました。満足です。

契約を決めた理由

• 料金

希望金額が３万以内でしたのでその金額に見合ったので決めました。

引越し業者について

半年前に別の業者にお願いしたところ、家電の一部を紛失されたり、物の破損があったりと値段相応の対応をされてしまった。そのため、値段ももちろんやはり信頼できる業者にお願いしたいという気持ちがあったため、一番に思い浮かんだのがアートさんだった。ネットより訪問見積もりを依頼した際も、とても真摯に対応してくださり、こちらの無理な値段交渉も快く引き受けてくれたのでとても良かった。唯一残念であったのは、営業と現場の意思疎通が上手くいっていないのか、誤った情報が伝わっていたようで現場の方がかわいそうであった。荷解き後の段ボールの回収は、こちらの都合でいつでも受けてくれたのでありがたかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

ネームバリューももちろん、訪問見積もり時の接客態度が好印象だった。

料金の満足度

最初に希望の金額はありますか？と聞いて頂いた。後から、友人からもっと安い値段で引っ越せたと聞いて、もう少し安めにお伝えしておいても良かったと思いました。

サービスの良さ

ダンボールが60箱無料で頂けました。クローゼットの服は専用の箱に入れてくれたり、靴箱も専用の箱があったりと時間短縮になります。食器などの割れ物用の専用の箱があったりと、とても便利です。ダンボールが足りない場合は、無償でリサイクルボックスを入手できるので引越しする側の負担が少なくて済みます！

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

トータル的に希望の金額でした

引越し業者について

大手の安心感がありながらの最安値。営業の方は苦労されたと思いますが、見積り時から対応も良く大きく金額を出すこともなかったので、信頼しお任せしようと思います。

最終的な見積り ¥327,000

料金の満足度

相見積もりでの訪問見積りから、最安値を提示していただきました。他社との電話交渉を挟み、何度かお願いをするとそこから5万ほど安くしていただきました。

接客対応の満足度

営業の方が丁寧で落ち着いた対応をしてくださり、交渉時も迅速だった。見積書が他社に比べると一番明白に、細かい部分まで記載されており安心感があった。

サービスの良さ

オプションはつけていないが、梱包資材が一番豊富で助かる。

引越し作業の満足度

まだ引越しをしていないため、評価は控えさせていただきます。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

大手の安心感と最安値の価格

引越し業者について

アート引越のリピーターだったので、交渉せずとも最初からリーズナブルな価格を提示してもらえるかと思いましたが、思った以上に高めの金額でちょっぴり残念でした。しかし、交渉していく中で、35万だったものが、25万円くらいまでには下がりました。しかし、息子の学校の関係などで、結局は3月末の超繁忙期の引っ越しを余儀なくされ、43万円での引っ越しとなってしまいました。時期などにより、金額があってないようなものである引っ越しは、このようなサイトで、しっかりと相場を確認するとともに、安さだけでなく総合的に納得のいく業者選びをする必要があるのだと改めて思いました。今後も、このような市民のためのサイトを広めていってほしいです。今回の3月末の繁忙期の神奈川~福岡の家族4人の引っ越しをアートさんでやってもらい、我々としてはよかったと思える業者さんです。

料金の満足度

２月の引っ越しとしては少々高めだと思います。

接客対応の満足度

大変丁寧な対応でした。

サービスの良さ

特にパンフレット以外の何かをいただいたわけでもなく普通でした。

引越し業者について

職場の転勤で神奈川から福岡への引っ越しでしたが、繁忙期の引っ越しとなり、引っ越し料金が想像以上に高くなってしまいました。しかし、以前にも引っ越しをお願いしたことがあったアートさんでは、親切丁寧に作業を進めていただけ、納得のいく引っ越しができました。また、お願いしたい業者さんです。43万円の現金払いでしたが、カード会社に掛け合い、現金払いとカード払いで違いがあってはならないと忠告していただき、カード払いでポイントをためることもできました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

アート引越センターのリピーターであったため。

引越し業者について

アートで引っ越しをしてよかったと思いました。段ボールの受け渡しや引っ越し当日の気配りなどやはり大手の引っ越し屋さんだと安心してお任せできました。次の引っ越しもアートさんでお願いしたいと思えるほどでした。おすすめです。

料金の満足度

サカイと同じ料金で、ピストン輸送をOKにしてくれた。

接客対応の満足度

大変手稲な対応でよかった。

サービスの良さ

近所への気遣いなどよかった。

引越し作業の満足度

迅速でよかった。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

いろいろな交渉に乗ってくれた。

引越し業者について

前回も見積もりをお願いしましたが、あまり熱意を感じる感じではありませんでした。料金で何とかという感じが見えましたが、見積もりを取るとこういう感じなのでしょうか。色々と特典を付けていただけたのは良かったです。

料金の満足度

2回目の見積もりだったので初回の所よりも安くして頂いた。いかにも1回目の見積もりを意識した金額で少しがっかり。

接客対応の満足度

感じは良かったがとにかく決めてほしいという感じが強かった。

サービスの良さ

大手なので問題はないと思います。箱などのオプションも充実しておりました。

引越し業者について

大手の安心感はあります
大物は運ばなかったので ほかの業者でもよかった気もしますが
文句はありません。

料金の満足度

他社に比べて安く満足。

接客対応の満足度

訪問みつもりの対応は良かったが、引っ越し当日の引っ越し先管轄センターと作業員、センターと営業の連携の悪さを感じた部分があった。具体的には当日の荷物搬送時間を家に連絡するように頼んだにも関わらず出先の携帯に連絡があったり
配送時刻の時間帯が当初聞いていた内容と異なりました。

サービスの良さ

可もなく不可もなく。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

営業が安心できる方で、訪問からの説明がスムーズだった。最後に来てもらい、ほかの業者に訪問してもらう時間もなかったので決めました

料金の満足度

最初は８万円でと言う話だったのですが、値下げ交渉をして6万円になりました。予想していた価格よりも安かったので納得して契約しました。

接客対応の満足度

営業の方の対応や契約後のダンボールの追加等、迅速に対応していただけました。

引越し作業の満足度

作業員の方がみな丁寧でハキハキとされているのが印象的でした。こちらのこうして欲しいという要望にもすぐに対応していただき、新居に運ぶ荷物に掃除が行き届いていないものがあった時に雑巾で拭いていただいたりと、全体的に丁寧に素早く動いていただき気持ちくよく引越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

サカイより料金は高かったのですが、営業の方の対応良かったことやこちらが予想していた価格よりも安かったこともあり契約しました。

料金の満足度

アリさんマークよりも最初の見積もりが安かったため、それ以上の値段交渉せずに契約を決めました。当日の追加料金などはありませんでした。

接客対応の満足度

営業の人には説明不足な点があり、少し不信感を感じました。引っ越し作業員の人は、主にリーダーのかたとやり取りしましたが、誠実に対応いただき安心感がありました。

サービスの良さ

養生などしっかりやってもらえました。新居を汚さないような心遣いが好印象でした。

引越し作業の満足度

暑い日で大変そうでしたが、テキパキと作業を進めてくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

他社の値段を言わないうちに、他社より安い値段を提示されたため契約を決めました。有名な会社なので安心感がありました。

引越し業者について

ダンボール詰めなど全てこちらでして、荷物を運ぶだけの見積もりをしたと思いますが、
想定より高かったです。
他社忘れてしまいましたが、運ぶだけの業者でも大差なかったような記憶があります。
ひとりぐらしレベルなら自分でやったほうが得なのでしょうか。
私は免許がないため、頭にきたのもあり、全て何往復かのバス、電車で自力で
引っ越しました。
疲れ方を考えたら頼んだほうがいいのかもしれませんが、一番安上がりです。
免許があればレンタカーを借りたのですが（泣）

引越し業者について

訪問見積もりの中で一番高かったです。値段は『４７０００円』です。夜７時頃にに若い男性の方がいらしてパッと部屋を見て言われました。とくに良い接客をするわけではなく何だかボーとしてる方でした。話をするとこのあの後も訪問見積もりの予定が詰まっているようで…『お疲れなんですね』って思わず言ってしまいました（笑）キャンペーンのプレゼントいただけませんでした残念。
特に強い営業をすることもなく帰っていかれました。

引越し業者について

賃貸マンションから新築戸建てへの引越しのため、数社に訪問見積もりをしていただいた中の１社です。
高そうだけど大手なので見積もりだけでも…という気持ちで見積もっていただきました。

担当者は若くてまじめそうな若者が来ました。
10～15分程度、家具や荷物の数をチェックしてから、作業員の人数やトラックの大きさなどの説明を受け、最初に言われた金額が80,000円強。
他社に見積もってもらった金額の倍以上だったので、やっぱり大手は高いのかな…と思っていました。
担当者に「他社は半額以下ですけど…何とかなりませんか？」と言うと、携帯で上司と連絡を取り始めました。
すると、一気に35,000円まで下げてくれてビックリしました。さらに、サービスで洗濯機の設置もやってくれるとのこと。
「新築なので養生をしっかりしてください」とか「朝一でお願いします」などなど、いろいろお願いしてしまいましたが、快く引き受けてくれました。
思わず即決しそうになりましたが、他社にも見積もりを依頼していたので、いったん保留させてもらい、後日返答することにしました。
結局、最安ではありませんでしたが、4社見積もりを取った中で価格・サービス・安心感などバランスが良かったのでアート引越センターに決めました。

引っ越し当日、ベテラン＋若者＋女性の３人の作業員が来ました。
女性は新人だったので、ベテランと若者がほぼすべての作業をやっていました。
トラックへの積み込みが遅れたらしく、引越し先には別のチームがヘルプで合流し、５人態勢で搬入してくれました。これが大手の強み？
特に大きなトラブルもなく作業は完了し、引越しは無事終了。作業員の人たちは良く頑張ってくれていたと思います。

※残念だったことは２点。
物干し竿はベランダに置いてもらう予定でしたが、なぜか玄関横に置き忘れていました。
また、洗濯機の取り付けは別の業者がやってくれることになっていましたが、何の連絡もなく３時間遅れ…遅れるなら連絡くらいしてほしい…。