サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1479

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

サカイ引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価4位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 13 4 2 3

単身引越しの口コミランキング 総合評価6位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 7 7 4 3

家族引越しの口コミランキング 総合評価2位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
2 5 2 3 3
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
16~30件を表示 / 全1479
(契約しました)
ゆぴぴ

ゆぴぴさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:山口県防府市

引越し先:山口県防府市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。2回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思…

引越し業者について

CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。2回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思う。とにかく作業が早い。他の業者を知らないので、なんとも言えないが壁など傷がつかないようにマットをしてくれたり、段ボールなども回収してくれるので助かる。人の印象対応もよかった。1回目と2回目で荷物の量が増えたので、2回目は料金が1回目より高くなりこんなもんだったっけ?と思い、他のサカイを利用した人に金額などを聞き、見積しにきた担当者に値引きはお願いしたが値引きには対応してくれなかった。でも、サカイに頼むと安心感はあり、2回目もそのままほかの見積を取らずにサカイにした。

料金の満足度

1回目は違う市に2人暮らしの荷物量で引っ越しをし約4万円
2回目は同じ地区でアパートから一軒家へ引っ越し
ベットが増えたのと荷物量が増えたので13万(少し高い気がした)

接客対応の満足度

接客対応はばっちり。バイトなのかなとおもう人でも客への対応はちゃんとしていたし、てきぱき作業をしてくれたので全然気になることなどがなかった。

サービスの良さ

利用歴や紹介などで値引きしてくれればなおよかった。
2回目の時は、引っ越し作業終了後何か1つなんでもお手伝いしますと言われ、じゃっかん困ったが段ボールをたたんでもらった記憶あり。

引越し作業の満足度

作業スピードが速いためとても良い
あっというまに新しい家にいく段取りができる。
どんどん荷物を運んでくれる。

契約を決めた理由

  • どれでもない

一番身近な引っ越し業者な気がしたため

2023/10/26
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(契約しました)
CON

CONさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県川崎市川崎区

引越し先:福岡県糟屋郡粕屋町

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

破損した物もなく、接客対応も良かったため概ね満足しています。
残念だった点は主に資材についてです。
・長距離引っ越しだったため、シューズボックスが使えなかった。その点についての…

引越し業者について

破損した物もなく、接客対応も良かったため概ね満足しています。
残念だった点は主に資材についてです。
・長距離引っ越しだったため、シューズボックスが使えなかった。その点についての説明は見積もり時にはなく、引っ越しの手引きに小さく記載されていて気が付いた。そのため靴を入れる様の段ボールが余分に必要になり、無料の段ボール50個分では足りなくなってしまった。
・他社にあるお皿をそのまま入れることができるような資材がなく、食器の梱包が大変だった。
・無料資材の中に割れ物を包む紙はあったが、プチプチはなかった。
・無料の段ボール50箱のうち、10箱は再利用品だった。引き渡し時には特に気が付かず、事前の説明もなかった。かなり状態の悪い段ボールも混ざっており、強度に不安を感じた。
・無料資材の回収は有料サービスでした。

料金の満足度

長距離引っ越しなので、ほぼ距離と日程で価格は一律だった。手配するトラックの積載量(4tか10tか)以内であれば荷物が多くても料金が変わらないため助かった。
支援サービスでの紹介値引きもあり料金については満足している。

接客対応の満足度

客に対してのみでなく、スタッフ同士も威圧的な態度などがなく、気遣いのあるチームだと思いました。

サービスの良さ

引越し業者の来る時間が前日でないと分からなかった。もっと早く分かれば移動の航空機のチケット手配も効率よく行えたため残念。
また、直前に電話があり実際の時間は2時間ほど前倒しになったため、梱包や掃除が完全に終わっておらず焦った。

契約を決めた理由

  • どれでもない

以前の物件から転居する際、転居の支援サービスがあったため申し込み、そこで紹介された引っ越し業者がサカイ引越センターだった

2023/10/23
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(契約しました)
サン

サンさんの口コミ

3.5 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:石川県金沢市

引越し先:岐阜県岐阜市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりの方は親切な方でよかった。本当なら有料なのに、段ボールが足りなければ、会社に内緒で無料で持ってきますと言ってくれた。
料金が高いこと、作業員のチームワークが悪いことは改善してほしい…

引越し業者について

見積もりの方は親切な方でよかった。本当なら有料なのに、段ボールが足りなければ、会社に内緒で無料で持ってきますと言ってくれた。
料金が高いこと、作業員のチームワークが悪いことは改善してほしいと感じた。使い終わった段ボールが有料回収のところも無料にした方がいいと思った。以前、アース引っ越し会社に頼んだことがあったが、アースは段ボールを無料で回収してくれて、料金も安く、作業も早かった。
全体的に作業が雑な感じがした。後から確認すると、家具が反対向きに置かれていて、自分で直すこともあった。
15分の無料サービスは、助かったし、今後も続けてほしい。
引っ越し先は、かなり駐車場が狭いところだったのに、上手にトラックを停めてくれた。
床と壁に緩衝材をつけてくれたのは素晴らしいと思った。

料金の満足度

石川県から岐阜県の引っ越しで、料金は20万くらい。思っていたより高いと感じた。4月の引っ越しシーズンだったため仕方なかった。

接客対応の満足度

女性1人と男性3人くらいの若いチームで来て、若い女性の方が1人の男性の方をとても怒っていた。自分たちが近くにいるのに、男性を正座をさせて怒っていた。自分たちに対しては普通の対応だった。作業中に、冷蔵庫の下に敷くマットを1500円で勧められてその場で買うことにしたが、買って良かった。しかし、事前に言っておいてもらいたかった。

サービスの良さ

作業終了後に、15分間の無料サービスタイムがあり、照明を取り付けてくれた。

引越し作業の満足度

壁や床に緩衝材をつけてくれたので、傷がつかなくて良かった。作業している方はあまり経験が無い人もいるようで、段取りが悪かった。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越し先のアパートの管理会社がサカイ引っ越しセンターを紹介していて、少し安くなるから

2023/10/18
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(契約しました)
エル

エルさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都板橋区

引越し先:広島県三次市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

サカイ引越しセンターに 東京都板橋区から広島県三次市への引越しを依頼し そのサービスに対する感謝の気持ちを書きたいと思います。
最初に私たちの予算が20万以上では無理なことをお伝えして担当…

引越し業者について

サカイ引越しセンターに 東京都板橋区から広島県三次市への引越しを依頼し そのサービスに対する感謝の気持ちを書きたいと思います。
最初に私たちの予算が20万以上では無理なことをお伝えして担当者に相談しました その際 担当者は 直行便では予算をオーバーしてしまう可能性があることを説明してくださり代わりに混載便を提案してくれました。
この提案は予算に合わせた柔軟な対応で非常に助かりました 。
引っ越しの当日サカイ引越しセンターの作業員は非常に丁寧で荷物の運び出しや取り扱いに関して プロフェッショナルな仕事でした。
また彼らは非常に親切で協力的で 私たちの不安を和らげてくれました。
引っ越し先には、引っ越し日の前日に 倉庫に荷物を保管してくれるようにお願いした際 指示通りに対応してくれたことは感謝いたします。
これによって引越しは計画通りに終わり ストレスを感じることなく終えることができました。
引越しは新しい環境の移行 なのでその工程において信頼できる 引っ越し業者は不可欠です。
サカイ引越しセンターはその点で優れたサービスを提供し 私たちの期待を超える結果をもたらしてくれました サカイ引越しセンターには非常に感謝しています。
今後の引っ越しを検討している方には是非この信頼できるサービスをお勧めします

料金の満足度

料金は当方の希望に沿って していただけました
非常に満足です 他社でも 見積もりをお願いしたのですが非常に高かったので本当に助かりました

接客対応の満足度

接客対応も非常に丁寧で親切した。

サービスの良さ

サービスも非常によくしていただきました

引越し作業の満足度

引越しは何回もしているのですがサカイ引越しセンターの業者の方々は教育が非常によくされていて 非常に感心いたしました。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が非常に安く 希望を叶えてくれた

2023/10/16
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(契約しました)
rara

raraさんの口コミ

0.5 (料金 1 | 接客対応 2 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:沖縄県沖縄市

引越し先:沖縄県宜野湾市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

結論から言うと、最悪でした。引っ越し先の駐車場から部屋に荷物を運んでいる際、サカイの業者の人が折り畳みテーブルの脚を壊してしまいました。
すぐに報告してくれたのは良かったのですが、「弁償し…

引越し業者について

結論から言うと、最悪でした。引っ越し先の駐車場から部屋に荷物を運んでいる際、サカイの業者の人が折り畳みテーブルの脚を壊してしまいました。
すぐに報告してくれたのは良かったのですが、「弁償します」と言って作業途中で近くのニトリに行き同じ机を探すと言い出したのです。
破損してしまった際は、実物で弁償するのではなく、破損した家具の相当額を振り込む形になっていたはずなのに、違う対応をしようとしてきた業者の人にとても不信感を抱きました。すぐに本社に電話し、対応をお願いしました。
あの時は初めての引っ越し業者だったので知識が不足していましたが、今思えば、一人暮らしの少ない家具(大きな家具もほとんどない)で、あの料金は高かったと思います。もう二度と使いたくない業者です。

料金の満足度

1人暮らしの少ない家具で約55,000円かかりました。冷蔵庫や食器棚も小さく、ベッド無し、大きな家具も無し、距離もそれほど遠くないことを考えると、高かったと思います。

接客対応の満足度

総合評価に記載したように、荷物を運ぶ業者の対応が最悪でした。問い合わせ先の電話の女性は丁寧に謝って対応してくれました。

サービスの良さ

料金も高いうえ、物も壊され、対応も最悪だったので、おすすめできません。

引越し作業の満足度

二度と使いません。最悪でした。

契約を決めた理由

  • 料金

いくつかの大手業者で見積した際、一番安かったから。

2023/10/02
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(契約しました)
いとい

いといさんの口コミ

1.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県さいたま市見沼区

引越し先:神奈川県川崎市幸区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

テキパキと作業をしてくれた。
暑い時期の引っ越しで、かつエレベーター無しの三階からの搬出はとても大変だったと思うが、汗をびっしょりかきながら一生懸命搬出作業をしてくれたのが印象的だった。<…

引越し業者について

テキパキと作業をしてくれた。
暑い時期の引っ越しで、かつエレベーター無しの三階からの搬出はとても大変だったと思うが、汗をびっしょりかきながら一生懸命搬出作業をしてくれたのが印象的だった。
でも大変ショックだったのが、お気に入りの家具の脚を壊されたことだ。
搬出の際にリーダーらしき男性が「その家具気を付けて、弱いから」と他の作業員に指示しており、弱いってどういうことだろう?と少し引っ掛かっていた。
引っ越しからしばらく経ってから、その家具の脚にヒビが入っていることに気付き、作業員に傷つけられたのだと分かった。
気付いたのが少し遅かったため保証期間は過ぎてしまっており、結局泣き寝入りをした。
お気に入りの大切な家具だったので、傷つけられたのももちろんショックだったが、それを隠されていたことでさらにイメージが大幅に悪くなった。

料金の満足度

見積もりの際に引っ越しシーズンではないのにかなりの高額を提示されたのには驚いた。
別の引っ越し業者にも見積もりを出してもらっており、そちらの方が圧倒的に安かったので、この時点では「サカイさんは無しだな」と正直思っていた。
しかしその後営業マンがどんどん値下げをし、最終的に別の業者より少し高いくらいの金額まで安くなった。
別の業者は電話での見積だったが、サカイさんは自宅まで見積もりに来ていたので、断れずにこちらにお願いすることになった。
別の業者に見積もりを出してもらっていなかったら、相場が分からず最初に提示された金額でお願いしていたかもしれないと思うと、危なかったと思う。

接客対応の満足度

きちんと挨拶をしてくれて、接客面での悪い印象は特になかった。

サービスの良さ

搬入後にサービスの時間が設けられており、ライトの取り付け等なんでもお願いできる、というものがあったのは新しく感じた。

引越し作業の満足度

だるそうに作業をする等といったことはなく、てきぱきとこなしてくれていたところが良かった。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりに来たときに大幅値下げをされ、断れなかったから。

2023/09/28
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(契約しました)
らい

らいさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都大田区

引越し先:東京都葛飾区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積りをしてもらった際に荷物の量と時間の融通が利くのであれば安くできるとのことで他の業者と比較した際一番安かったのでお願いしました。
見積もりの際の電話口の方はとても親しみのある感じでした…

引越し業者について

見積りをしてもらった際に荷物の量と時間の融通が利くのであれば安くできるとのことで他の業者と比較した際一番安かったのでお願いしました。
見積もりの際の電話口の方はとても親しみのある感じでした。私は話しやすくて良かったのですが、人によってはラフに聞こえてしまうかな?とは感じました。
その電話でサカイさんにお願いすることを決めたので引っ越しの際の注意事項が全て電話口での説明でメモが大変でした。
大事な説明も口頭でしたので後日メールや封書でいただけたら確実だと思います。(言った言ってない問題を回避する為)
引っ越し当日はてきぱき運びだしていただき、作業自体は2時間あまりで終了したのでその後の荷ほどきに時間を使えたのがよかったです。
作業は雑なイメージはなく、特に紛失や傷の入った家具などもなくよかったと思います。

料金の満足度

引っ越し料金はどこか『言い値』で決まる印象があったので、他の方の口コミなどを参考に大体の相場を把握した状態で見積もりを出していただきました。
最初に出された金額は少し高く感じたのですが、その後荷物の量と午前の予約は人気であるため午後の作業を条件に割引いただき、他の業者より安く、想像していた料金よりも安く引っ越しできたと思います。

接客対応の満足度

見積の際の電話口の方は親しみがあってよかったです。ただ聞く人が聞けば馴れ馴れしいと感じる方もいるかもしれませんが相手によって話し方を変えてるのかと思います。
実際の作業をされた方は作業に集中されていたのと次の現場までの時間が迫っていたのか淡々とされていて笑顔のイメージはありませんでした。

サービスの良さ

私の梱包が甘かった物もしっかり梱包して運んでいただいて、傷が付いたものは特にございませんでしたのでよかったと思います。

引越し作業の満足度

作業前の説明、作業後の説明をきちんとされてらっしゃったのでその点好印象でした。

契約を決めた理由

  • 料金

単身引っ越しの見積金額が安価だった為

2023/09/22
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(契約しました)
さお

さおさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府枚方市

引越し先:大阪府枚方市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

時間指定が13時から16時の枠だったと思うのですが、最終的に来たのが16時過ぎでした。多少前後するだろうとは思いますが、こちらの準備の段取りなどは狂ってしまい預け先の子供たちには両親が帰ってこないこと…

引越し業者について

時間指定が13時から16時の枠だったと思うのですが、最終的に来たのが16時過ぎでした。多少前後するだろうとは思いますが、こちらの準備の段取りなどは狂ってしまい預け先の子供たちには両親が帰ってこないことで不安にさせてしまいましたし、終わった頃には外は真っ暗になっており、待ちくたびれれた精神的疲労も加わってどっと疲れた記憶があります。
実際来られた業者の方たちは、不機嫌に怒っている私の態度を察してかものすごく気を遣い、声を掛け、場をなごましながらも迅速に作業を進めておられました。全て悪い印象を取り返す、とはいきませんがスタッフさんの努力を感じましたので総合的に時間の遅れ以外に関しては良かったと思います。

料金の満足度

比較的空いているシーズンだったと思いますが、他社と比べても安く設定してくださり、最後の一押しでもう少し割引してくださったので、料金に関してはありがたく思っています。

接客対応の満足度

力仕事をスイスイとこなしながらも、場を和ませることを忘れずに話しかけてきてくれたりと、丁寧な対応をして頂きました。靴下を履き替えるなどの配慮もありました。

サービスの良さ

当たったスタッフの運などもあると思いますが、スタッフさん自体は好印象でしたが、今回のようなあまりにも度外視するような時間遅れに関しては会社側がもう少し対応を柔軟にしてもらえれば解決したのではないかなとも思いました。

引越し作業の満足度

あたりまえのことですが、家や家具を傷つけない配慮をしながら迅速に進めていたので、プロはすごいなと思いました。

契約を決めた理由

  • 料金

相見積もりを取っていた他社よりも価格を安く交渉できたから

2023/09/14
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(契約しました)
ちゃんまつ

ちゃんまつさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市中央区

引越し先:兵庫県神戸市中央区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

直近の引っ越しでは比較的規模の大きな引っ越しで物が多かったこともあり、エアコンの付け替えもあったのでそれなりにお金はかかりましたが、作業は丁寧で家具等に傷がつくこともなく、問題なく作業を進めてくれまし…

引越し業者について

直近の引っ越しでは比較的規模の大きな引っ越しで物が多かったこともあり、エアコンの付け替えもあったのでそれなりにお金はかかりましたが、作業は丁寧で家具等に傷がつくこともなく、問題なく作業を進めてくれました。有料のオプションですが、小さい子供がいたので梱包作業も手伝っていただき、非常に助かったと思います。ただ、丁寧が故かもしれませんが、かなり距離の近い(=500M圏内)町内の引っ越しにも関わらず思った以上に時間がかかっていたところが問題点でした。朝8:00からスタートして完了したのが18時ころで1日作業であったことはちょっと不満が残ります。見積した時の営業マンの話では半日程度で終わるだろうと言われていたにも関わらず、それだけの時間がかかっており、見積時と実作業時でのギャップを感じることとなりました。とはいえ総合的に見れば、引っ越し作業の方も良い方でしたし、非常に作業も丁寧なので良い会社であると判断します。

料金の満足度

料金は少し高いと思いましたが、色々てまのかかることをお願いしたため妥当であるとは思いました(全部で24万程度)

接客対応の満足度

営業マン、作業員のかたどちらも非常に良い方で積極態度はよかったと思います。

サービスの良さ

サービスについては問題なく、痒い所に手が届くようなイメージを持ちました。

引越し作業の満足度

少し時間がかかりすぎなイメージを持ちましたが丁寧に作業してくださりました。

契約を決めた理由

  • 安心感

今まで4回ほど引っ越ししてきましたが、作業が丁寧であったため契約した。

2023/08/25
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(契約しました)
noco

nocoさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大分県大分市

引越し先:大分県大分市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

今回相見積もりを2社でとり、料金が安かったサカイ引越センターと契約をさせていただきました。サカイの営業さんの方から
他の業者から見積もりを取ったか聞かれ、それより安い料金を提示してきました…

引越し業者について

今回相見積もりを2社でとり、料金が安かったサカイ引越センターと契約をさせていただきました。サカイの営業さんの方から
他の業者から見積もりを取ったか聞かれ、それより安い料金を提示してきました。料金を下げたためか、トラックの容量的に最初に渡されたダンボールよりは増やせないと言われました。
荷造りを開始しましたが、いただいたダンボールではとてもじゃないけど収まりませんでした。そのため、事前に自家用車で何往復もして荷物を運ぶことになり、引越し先が車で10分以内の場所だったのでなんとかなりましたが、真夏で小さい子どももいたので大変でした。
そして事前に作業員が3人来ると聞いていたのですが、当日来たのは2人。12時半から開始して19時半頃にやっと作業が終わりました。流石に一軒家への引越しに2人は少なすぎだと思いました。数年前1Kから2LDKへの引越しをサカイに頼んだ時は3人来たのに。
お値段を安くしてくれたのは良かったですが、事前に自分たちで運ぶ作業や、長時間の作業時間、事前に言われていた人数が来ていないことなど不満が残りました。現場で作業してくれた作業員の方は感じ良くテキパキと動いてくれました。

料金の満足度

サカイ引越センターの方から他社の見積もりを求められたので、相見積もりを取ればきっと他の業者よりは必ず安くするのかな?と感じました。
実際どこよりも安かったです。

接客対応の満足度

作業員の方は愛想良く、テキパキと作業をしてくれました。
作業開始前に近隣の家に挨拶に行ってくれたりと丁寧な印象がありました。

サービスの良さ

10分間サービスというものがありますが、今回は引越しが長引いたので遠慮しました。
前回の利用では照明をつけていただきました。高い場所の作業なので助かりました。

引越し作業の満足度

人数不足のためかなり時間がかかりましたが、作業員の方はテキパキ動いていただきました。
床や壁の保護も丁寧にしていただいたので問題なく傷なく終わりました。

契約を決めた理由

  • 料金

2社相見積もりをとって、サカイ引越センターが安かったから。

2023/08/24
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(契約しました)
せいな

せいなさんの口コミ

3.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:富山県魚津市

引越し先:石川県鹿島郡中能登町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

結構急いで引越しをしたかったのですぐに見積もりを取りに来てくれたのは助かりました。引越し当日、県外への引っ越しで子供を実家に預けていた為、昼間のうちに作業を終わらせて欲しかったのですが、3人の作業員の…

引越し業者について

結構急いで引越しをしたかったのですぐに見積もりを取りに来てくれたのは助かりました。引越し当日、県外への引っ越しで子供を実家に預けていた為、昼間のうちに作業を終わらせて欲しかったのですが、3人の作業員のうちの1人が体調不良(真夏の暑い時期だったので熱中症?)で途中からいなくなり夜になってもまだ運搬していて引越し作業にとても時間がかかり残念でした。その旨、後日サカイ引越センター伝えた所、菓子箱を持って謝罪に来ました。菓子箱よりも引っ越しでかかった総額を1万円でもいいから返して欲しかったです。体調不良者が出たのであれば代わりの人を呼んで欲しかったです。体調管理も仕事のうちだと思います。そこが残念な点でした。

契約を決めた理由

  • スピード

問い合わせをした所、すぐに見積もりを取りに自宅まで来てくれたからです。

2023/08/22
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(契約しました)
くまのプーさん

くまのプーさんさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:群馬県高崎市

引越し先:群馬県高崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

サカイ引越しセンターの名称はコマーシャルとか郵便局にある割引パンフレットで有名。引越しは以前アークかアート引越しセンターに依頼し丁寧だったので見積してみましたが市内でも意外に高くなり安い業者を探したら…

引越し業者について

サカイ引越しセンターの名称はコマーシャルとか郵便局にある割引パンフレットで有名。引越しは以前アークかアート引越しセンターに依頼し丁寧だったので見積してみましたが市内でも意外に高くなり安い業者を探したらサカイしかなくて依頼しました。料金が安いので荷物の運び方が手早いけれど丁寧さに欠けるような感じがしました。でもまぁ、料金は安いほうがいいし群馬引越しセンターというのもありますが忙しかったしサカイにしました。コマーシャルやパンフレットにあったようにお米もいただいたし、引越し以外にも大型家具を運ぶのも依頼できるし案外便利な業者だと思う。アークとかアート引越しセンターのスタッフより田舎っぽい雰囲気ですが仕事はきちんとできるので80点くらいか85点くらいの評価ですね。

料金の満足度

安いのがPRのポイントなのでサカイは節約したい時にベスト。単身で荷物、冷蔵庫や洗濯機、ミシン、ライティングのドレッサーなど小型家具で荷物がやや多くても6万円少々だったので料金の点では満足できます。アークとかアートだと10数万かかるらしいので料金はベストと言えますね。

接客対応の満足度

引越しは9月末日の平日でしたが忙しいらしく長野の仕事を済ませてから午後遅い時間に引越し、時間枠が午後という大枠なので安いんですが忙しい中で来てくれたのでまずまずホッとしますが、田舎っぽい感じがしました。

サービスの良さ

荷物の運び込みが早く到着時間に夕方以降で暗くなってかrでも手早い仕事ぶり、料金の割にはよい感じ、到着時は2人からもう一人増やして荷物運びだったので評価としたら80点くらでしょうか。

引越し作業の満足度

サービスの評価と同じようで荷物の運び方が早く的確、部屋についてから家具の置き方をお願いしてもちゃんとしてくれるしベスト。

契約を決めた理由

  • 料金

アーク引越しセンターとか見積もりした結果料金が安いので

2023/08/21
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(契約しました)
Anr

Anrさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:岡山県総社市

引越し先:兵庫県加東市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

契約する際の対応等はごくごく普通でした。何も特筆することはなかったです。その際に引っ越し日が確定していない旨、確定したら連絡する旨を伝えて契約終了しました。
引っ越し日が確定し、「では書類…

引越し業者について

契約する際の対応等はごくごく普通でした。何も特筆することはなかったです。その際に引っ越し日が確定していない旨、確定したら連絡する旨を伝えて契約終了しました。
引っ越し日が確定し、「では書類を作成しますね」となり契約書が送られてきたのですが、それに記載されている引っ越し日が違う・・・・・。一日遅くなっている・・・・・。
問い合わせたところ、「引っ越しのトラックの手配等は正しくおこなわれていて書類が間違っています。正しいものを作成して送付いたします。」となりました。
ところが・・・・・・1週間たっても訂正された書類が送られてこない。さすがにこれはなさすぎる・・・・・・。
もう一度問い合わせたところ担当者が不在とのことで別の方とお話をしました。するとすぐに訂正された書類が送付されてきました。当書類がないとネットで支払いができないシステムで一安心。
今までは引っ越すならここと決めていたのですが次があったら別の会社にします。

引っ越し当日は作業責任者と実際に運ぶ方もしっかりしていただきよかったです。余裕のある時期でしたので、予定より一時間くらい早く「早くなっても大丈夫でしょうか?」と言われたこと、引っ越し先の時も(契約時は翌日朝早くがいいとおねがいしたものの11時以降でないと無理と言われたんですが)「朝一でも行けるんです。というかそのほうがうれしいです。どうします?」と言われておもしろかったです。

料金の満足度

大手にするつもりでいて、そこまで値切ろうと思っていない中では妥当でした。

接客対応の満足度

契約するところまでは問題なしでした。引っ越し日が確定した後の対応は最悪でした・・・・・

サービスの良さ

前回と同じくサービス面では特に問題はなかったです。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。傷がついたりすることもなく丁寧な作業が行われていました。

契約を決めた理由

  • 安心感

前回利用して不満がなかった。

2023/07/31
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(契約しました)
モサコ

モサコさんの口コミ

0.5 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:愛知県名古屋市昭和区

引越し先:宮城県仙台市宮城野区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

荷造りのスタッフさんと荷解きのスタッフさんで作業の丁寧さ、人柄、態度が全然違うので、当たりの人だととてもやりやすいが、ハズレだと2度と頼みたくないと思ってしまうくらい雑だし、家具も壊されたり、盗まれた…

引越し業者について

荷造りのスタッフさんと荷解きのスタッフさんで作業の丁寧さ、人柄、態度が全然違うので、当たりの人だととてもやりやすいが、ハズレだと2度と頼みたくないと思ってしまうくらい雑だし、家具も壊されたり、盗まれたりと散々で、ほんと辛い経験しかないと言うくらいひどい。
4回利用したが、一度目は荷物も少なかったのもあり、丁寧かつ素早く対応してもらえた。営業担当の方も丁寧だったので好感が持てた。
2回目も荷物量も少ないけど、階段しかない建物で大変そうだったのにもかかわらず、丁寧に慎重に運んでいただいた。3回目は他県に移動で遠かったからか、荷物がなくなり、かつ、テレビ台を壊されて、散々だった。態度は悪くなく、他の仕事は丁寧だったが、かなり残念だった。
4回目はもっとひどくて、前回のことを伝えて、慎重に行なってほしいと伝えたこともあり、行きの荷造りのスタッフはしっかりと対応してもらえたが、また荷解きのスタッフにテレビ台を壊されて、冷蔵庫も落として、凹んだにも関わらず、謝りもせず、このまま使えるので、大丈夫ですよって言われ、他の仕事も雑だし、サボってる人もいる感じがした。本当に今思い出しても怒りご込み上げてくるくらいひどかった。

料金の満足度

平日であれば、そこまで高くないと思う。

接客対応の満足度

人によって本当に差がある感じがする。
ちゃんとしている人は、ひとつひとつ確認もしてくれるし、進んで仕事もしてもらえるが、疲れてるのか、ブラックだからわからないが、態度が悪い人もいる。

サービスの良さ

10分サービスというやつが人によって雑さがある。丁寧な人は自分からここまでやります。と提案するが、早く作業終わらせてほしい人は何も提案してこないし、頼んでも雑で、頼まなければ良かったと後悔した。

引越し作業の満足度

テキパキとしてもらえるし、基本礼儀正しく、丁寧だが、人によって家具をこわしたり、落としたり、態度も悪く謝罪もないような人もいる。

契約を決めた理由

  • どれでもない

夫の会社が契約している引っ越し会社だから

2023/07/28
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(契約しました)
jasmin

jasminさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府箕面市

引越し先:広島県東広島市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

何度か引越ししていますが、初めて引越のサカイを利用しました。当初は失礼ながらあまりいい印象をもっていなかったのですが、みなさん感じが良買ったです。まず見積もりにこられた営業さんの感じがとても良かっです…

引越し業者について

何度か引越ししていますが、初めて引越のサカイを利用しました。当初は失礼ながらあまりいい印象をもっていなかったのですが、みなさん感じが良買ったです。まず見積もりにこられた営業さんの感じがとても良かっです。見積もり当日、我が家の日程スケジュールに余裕がなかったので同日に時間をずらして3社にきていただいたのですが、1社目の方は一時間以上到着が遅れ2社目とかちあい、かつ今の状態では金額が出せませんと帰られ、2社目の方は各部屋を10秒ほど見回し金額を出していただきましたが素人でもわかるほどにあきらかに計上されていない大型家具(ベッドなど)があったり、あきらかに物量が少ない見積もり(その分安い)で不安になり、迎えた3社目。3社目だった引越しのサカイは、手のアルコール消毒に始まり、ご自身の荷物を置く際にも持参された敷物を敷いた上のみに置かれ、前の2社からは尋ねられなかった、大型家具庫購入先を尋ねられたり(予備知識で〇ケアの家具は分解再組み立てが難しいと知っていました)。帰られる際に気づいたのですが、家の前に営業車を停めておられず、離れたコインパーキングに停めておられたので、停めていただいてよかったですすいません、と言ったところ、各ご家庭に様々な状況がありますから看板車ではのりつけないことにしているんです、との事。ちなみに他の2社さんは特に事前に尋ねられることなく家にベタ付けで車を停めておられました。とても細かな気配りをされることに好印象を持ち即決させていただきました。引越し当日の作業もとてもスムーズで丁寧にしていただきました。遠距離の引越しで、かつ両方とも、家の前まで4tトラックが入ってこられない立地でしたので、積み替えで対応いただき、大変な引越し作業だったかと思いますが、嫌な顔ひとつされませんでした。ちなみに、営業さんが置いて行っていただいたダンボール箱は数箱余る程度でおおよそぴったり、見積もりの際に2社目に来ていただいた見積もりでは絶対にトラックに乗らない量でした。引越のサカイに頼んで本当に良かったです。

料金の満足度

かなり頑張っていただいたと思います。3社に相見積をとったものの、1社目は出せませんと言って帰られ、2社目は明らかに荷物量の見積もりが少なすぎ、と、相見積の意味がなかったぐらいに比較できない相見積となってしまいましたが、引越のサカイに出していただいた見積もり金額で不満は無いです。

接客対応の満足度

営業さんも、引越し当日の作業員さんも、みなさん感じが良かったです。前回の引越しが10年以上前で、その時はトラブルがありましたし、作業員さんも引越しの作業員、という感じで荒々しかったので心配をしていましたが、今回は本当に皆さん感じが良くて、頼んで良かったです。

サービスの良さ

ダンボール箱に梱包されていないものは当日の箱詰めに別途費用がかかると聞いていたのですが、ただ、どこまでダンボールにつめないといけないのか、ダンボール箱に微妙に入らないもの(アイロン台とかデスクトップのパソコンとか)はどうしたらいいのか、心配していましたが、当日特に追加料金なくテキパキとまとめていただきました。また、家具の裏や上もふき取っていただきよかったです。

引越し作業の満足度

みなさんテキパキと作業していただき、とてもよかったです。女性の作業員さんも何名か来ておられましたが、力持ちで主人も驚いていました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

3社から相見積を取りましたが、営業さんの感じが一番よく、料金も納得のいくものだったから。

2023/07/26
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引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080