サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

留学をするため自分の住んでいたところから実家に荷物を送ったときは全く問題がなかった。
なので留学から帰ってきて実家から以前住んでいた場所に引っ越しをするときにもまたサカイ引っ越しセンターを利用した。
比較的荷物が少なかったためか業者の方はひとりだった。全ての荷物を運び終わってから、ちゃんと届いているか確認しているとテレビが
ないことに気がついた。問い合わせをすると岡山の倉庫に置いてきてしまったという。それは別に急ぎでなかったのでたいした問題ではないが、洗濯機の設置も見積もり時に親がしていたことを知っていたのだが、洗濯機はただ置いただけで配線などの作業をせず、業者の方は帰ってしまった。あとで親にこのことを言うと、料金表にたしかに洗濯機の設置が含まれていた。サカイ引っ越しセンターに確認すると手配を忘れていたと言われた。洗濯がしばらくできないのはすごく困った。

料金の満足度

岡山から北九州への引っ越しと洗濯機の設置で7−8万かかった。時期は10月。
このあたりが相場だと思った。できればもっと安くしてほしい。

接客対応の満足度

親が洗濯機の設置がされてないことをサカイ引っ越しセンターに電話で問い合わせると、手配するのを忘れていたと言われた。そのときに謝罪はなかった。それからカスタマーセンターの方が話したときにはじめて謝罪があった。引っ越しをした時期はアルバイトや学校で忙しかったため洗濯機の設置のスケジュールがなかなかあわず、とても困った。さらに洗濯機のホースの長さが短いと言うことでまた追加料金4000円ほど払った。留学前も同じ建物に住んでいてその時は追加のホースや料金を払った覚えがないので、残念だった。

サービスの良さ

運搬がはやいのはいいが、もっと丁寧な接客とミスへの対処を考えた方がいいと思う。

引越し作業の満足度

特に問題はなかった。一人の作業員でもすぐに終わった。

契約を決めた理由

• 料金

住んでいたアパートが引っ越し業者と提携を結んでいて値引きがあったから

引越し業者について

結婚を機に、引っ越しをする際にこちらの業者を利用させて頂きました。
大満足、大変良かったです。
【時期が4月の引っ越し繁忙期・引っ越し先付近の道路が狭い】という悪条件の中、さらに【決められた時間内でやりきる】ため、チーム一丸となって作業してくださっていたのが、とても印象的でした。
途中、近隣で作業を終えた別のチームの方が合流してくださり、さらにスピードアップし時間内に無事に引っ越しを完了して頂けました。
新築ということで、各所にクッションとして毛布を多用し傷のないように気配りをするのはもちろん、主人の細かな家具の配置にも答えて下さいました。
チームは、若い方から40代ぐらいと豊かな年齢幅でしたが、リーダーと思われる方中心に、しっかりと皆さん掛け声を掛け合い、トラック→1階→2階とそれぞれ臨機応変に動いて効率よく、荷物を運んで下さいました。
時折、私たちにも荷物の置き場等々丁寧に指示を仰いで下さり、急いでいる中でもどの方も丁寧な言葉使いだったのも、大変好印象でした。
また、事前にいただいた段ボールには、側面に箱内の詳細をカテゴライズできる枠が設けられており、すぐに中身がわかる分、事前の荷造りが大変はかどったのも、うれしかったです。
知り合いでお引越しをする方がいれば、間違いなくお勧めできる業者さんです。

料金の満足度

引っ越し先が近かった為、【大物家電・段ボール〇〇個まで】というこちらの目的のみのプランをお願いしました。
3社あい見積もりし最安値約8万円でした。
4月、繁忙期の中このような価格でできた点、大変助かりました。もちろん大満足です。

接客対応の満足度

『あい見積もりをし、価格面・サービス面で検討しています』と伝えても、いやな顔をせずこちらの希望を紳士的に聞きご提案くださいました。
他2社さんでは『4月の繁忙期なので、正直お値下げは1円も無理なので』とかなり強気の表情で言われてしまったり、『値下げする業者＝作業スキルが低いですよ。』とも言われてしまいましたが、その2社にしないで本当に良かったです。

サービスの良さ

サービスも、もちろん大満足です。
あい見積もりの時点で、いらした担当さんが嫌な顔をせずこちらの希望を組み、可能なプランをご提案くださいました。
印象が大変よく、身なりも清潔感がありとても物腰が優しい方でした。

引越し作業の満足度

新築のため、大変心配していましたが、言わずともクッション材をそこら中に固定し、丁寧に作業してくださいました。
また、みなさんの紳士的な言葉使い・きれいな靴下での作業・こちらのお願い通りの荷物の運び・チーム皆さんの連携等々、すべての点で素晴らしかったです。
引っ越しは2年前ですが、今年風に言うならば大変素晴らしい『one team』でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

3社であい見積もりをした際の価格面・対応の良さ

引越し業者について

契約時に見積もりを取っていただいたが、希望価格より高く相談したところ相乗りで良ければ…とこちらの希望価格にしてもらえました。
当日の引越し作業も手早く、相乗りだったので荷物がなくならないか心配でしたが無くなることなく期日にきちんと引越しができた。
作業員の方々も的確で、階段から下ろす際も狭い中指示し合いながら効率よく終わらしてくれました。
荷下ろしの際もテキパキと丁寧に作業していただき、配置場所など大きい荷物に関してはその都度確認してもらえました。
午前指定で作業していただきましたが、荷物が少し多かったにもかかわらず思った以上に早く作業していただき助かりました。
さすが宣伝しているだけあるなーと感心しました。
希望価格でしてもらえたのは大手ならではかなと思いました。

料金の満足度

最初の提示金額より値引きしてもらい、希望価格でしてもらえた。

接客対応の満足度

テキパキと丁寧に対応してくれた。

サービスの良さ

作業効率も良く事前にもらえるダンボールやテープも時間通りに持ってきてくれた。作業員も的確でさすがだなと感心した。

引越し作業の満足度

持ち出しも持ち込みも早くて物の配置もどうするかきちんと確認して置いてくれた。荷物が多いわりには早く終わり助かった。

契約を決めた理由

• 料金

希望価格でしてくれたから

引越し業者について

前回引っ越したときに、見積もり比較サイトを利用したのですが、見積もり依頼のボタンを押した瞬間に電話がかかってきた(夜12時過ぎ)ので正直良い印象は持っていませんでした。今回引越しするにあたり、サカイ引越しセンターの担当者に見積もり訪問してもらったのですが、前回抱いていた悪いイメージはそれほどありませんでした。営業マンや引越し担当者の対応もそれなりにしっかりしており、引越し作業開始前の近所への挨拶や掃除もやってもらい、丁寧だったと感じています。引越し自体も、家や家財に傷がつくことなく、こちらの指示通り運んでもらえました。ただ、荷出し当日の訪問時間がギリギリまでわからず、平日でもあったため、バタバタしてしまいました。

料金の満足度

複数の業者から相見積もりを取りましたが、一番安価でした。

接客対応の満足度

特に悪いところはありませんでした。

サービスの良さ

全体的に満足しています。

引越し作業の満足度

全体的に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて料金を抑えられたため

引越し業者について

いろいろなところから見積もりをもらおうとして一番初めに約束してた業者なのですが、営業の人の見積もりの接客はめちゃめちゃ最悪でした。その日熱が出てしまってお断りしたのですが、普通なら違う日にしてくれると思うのですが、お構いなしに訪問してくるとか人としておかしいので凄く印象はわるいです。無理やし契約させられた感じでした。ただ引越しの当日に来てくれたスタッフの方は忙しい時期だったので2人だけだったのですがテキパキと丁寧にしてくださって評価は最初よりもあがりました。
2人ともとても息があっていて思ったよりも早く引っ越しが終わりビックリしました。仕事はとても早いのできちんとしているんだなと思いました。
でもやはり金額は他社より高いのでもうお願いすることはないと思います。
見積もりでさえも呼びたく無いぐらい見積もりに来た人は気分がわるかったです。
数をとってこないとダメなのはわかるけど断ったのにお構いなく来る営業の人の教育をもっとして欲しいと思いました。

料金の満足度

高い。

接客対応の満足度

営業の人の必死感が嫌です。
当日のスタッフの方は凄く接客も良かったです。

サービスの良さ

普通です。

引越し作業の満足度

凄く良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積もりを何社か頼んだ日に熱が出て電話で断ったのに家に来て説明し出して早く帰って欲しかったから

引越し業者について

はじめに見積もりをとりに、自宅に来ていただきました。
清潔感のある男性が来てくださり、とても丁寧にやりとりをしていただきました。
「いまご契約していただけたら○○円で…」と言っていただいたものの、その場で即決はできませんでしたが、無理に契約を取ろうとするわけではなく、引き際がしっかりしておられたのが好印象でした。
契約を電話で伝えると、段ボールもすぐに持ってきていただけました。
引越しの際は、男性2名でした。1人はまだ始めて間もないようでしたが、2人でとても手際良く進めてくださりました。
引越し先が新築アパートだったので、傷など心配したのですが、壁などの養生もしっかりしてくださり、安心してお任せできました。
次に引越しをする際も、サカイさんにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

地元の引越し業者を入れると最安値ではなかったのですが、大手の業者さんと比べると一番安かったです。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業さんも、引越し当日の作業員さんも、清潔感があって良い印象でした。

サービスの良さ

見積もりをとるとお米をいただけるのですが、これから引越しを検討しているという時なので、少し消費に困りました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に作業していただけました。
手際良く作業されていて、プロに任せて良かったと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

有名な業者の中で一番価格が安かったので

引越し業者について

大学を卒業して、実家に荷物を引っ越す時に、サカイ引っ越しセンターを利用しました。サカイ引っ越しセンターを利用した理由は、大学のパンフレットで見つけたからです。電話して数日後に見積もりをして、引っ越しの最終日に来てもらいました。
若い人が1人でトラックで来て、4階から階段で冷蔵庫とかを1人で、運んでいたのは少し危険だと感じました。
その他の点は、愛想が良く、ハキハキしていて引っ越し作業もテキパキとこなしていたのがとても好印象が持てたと思います。
あとは単身パックで契約したのですが単身の料金にしては値段が若干高いと感じました。
自宅への引っ越しの際も、特に問題はないと感じたので、全体的にも良い引っ越し業者さんだと感じました。

料金の満足度

単身にしては高いと思った。

接客対応の満足度

愛想も良く気持ちのいい接客でした。

サービスの良さ

荷物もきちんとした梱包をしていて傷も付かなかったので良かったです。

引越し作業の満足度

１人でトラックを運転して作業もすぐに終わってよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

パンフレットで見つけた

引越し業者について

家が汚れなかったし、キズもついてなかったです。
契約の時は、わかりやすい説明で安心できました。
引越し当日に来られたスタッフの対応もよく、安心できました。
テレビの宣伝とおり、ちゃんとしていると思いますし、話し方もハッキリしていて良かったです。
なんといっても、私は潔癖な部分があるので、清潔感がないとものすごく嫌なのですが、ちゃんと、清潔感があり本当に良かったと思っています。
スタッフの動きはテキパキしていて、結構時間かかるのかなっと思っていましたが、私の中では、早く終わったと感じました。
実際は、時間通りになので、素晴らしいとおもいました。
もし、また引越しをするとしたら、サカイ引越センターへお願いしたいと思っています。

料金の満足度

割引もありましたし、スタッフの対応などを考えたら、妥当な料金だと思います。
なので、文句はありません。

接客対応の満足度

特に問題は無いです。
対応良かったと思います。

サービスの良さ

箱の数、布団入れなどの必要品が無料ですし、引越し後に、無料でダンボールをとりにきていただけたのが、良かったです。
10分サービスがあり、洗濯機のホースの掃除を頼んだら、綺麗にしてもらえて、有り難かったです。

引越し作業の満足度

テキパキしていて、汚れなどもなかったので、問題なしです。

契約を決めた理由

• 安心感

時間を選べるのと、割引があり、引越しのプロだからです。

引越し業者について

以前から、テレビCMなどで知っていたので連絡しました。４人暮らしで熊本県宇土市から長崎県大村市に年末に引っ越しする予定だったので、12月に入りすぐ連絡したんですが、担当者の方は、丁寧に対応して下さいました。また、年末は引っ越しが多いらしく、料金も割高になるとの情報も教えてくださり、年明けすぐの引っ越しに出来るなら、そちらの方が安く出来ると教えてくれました。当初の見積りは156000円ほどでした。年明けすぐの見積りを頂きましたが、およそ80000円ほど値引きをして下さいました。理由は、『新年１発目のお客様だから…頑張りました。』との事でした。引っ越し料金が安くなったので、新しい生活の場で色々買い揃える事が出来て大変満足しています。

料金の満足度

タブレット端末を使い、すぐにニーズに応えてくれるのでとても良い。

接客対応の満足度

見積りでお米をくれるのでありがたいです。段ボールなども、引っ越し先で回収などしてもらえて満足です。

サービスの良さ

見積りでお米をくれるのでありがたいです。段ボールなども、引っ越し先で回収などしてもらえて満足です。

引越し作業の満足度

手際よく運んでくださり、丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

予想以上に見積りが安かったからです

引越し業者について

これまでに2回利用しました。初めは、有名だったことと価格が安かったことから選びました。退去から次の入居までタイムラグがあったので、荷物を保管してもらえるサービスも利用しました。事前に見積もりをしてもらいましたが、当日になってみると想像以上に荷物が多くなってしまいました。積み方を工夫したり、優先順位を考えてくださったりと、とても親切に対応してくださいました。引っ越し業者としては当たり前なのかもしれませんが、新居に入るときに靴下を変えてくださり細やかな心遣いに感心しました。当時は、荷物の搬入が終わったら、5分サービスというものがあり、箱をつぶしたり家具を動かしたりする手伝いをしてくださいました。そのサービスがあることを知らなかったので、使いこなせませんでしたが一人暮らしだったので親切が身に沁みました。

料金の満足度

遠距離の引っ越しは納得の価格でした。

接客対応の満足度

丁寧でテキパキしていて、見ていてとても気持ちが良かったです。

サービスの良さ

最後のお手伝いが良かったです。最近はなくなってしまったようで残念です。

引越し作業の満足度

型通りではなく、融通を利かせてくださりお任せして良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比較して価格が安かったから

引越し業者について

単身の引っ越しで利用しました。
前回の引っ越しもサカイに頼んだので、今回もサカイに見積もり依頼をしました。
ざっと部屋にある家具を確認し、プランや料金の説明を受けました。
前回利用した際の担当者と違う方でしたが、前回の担当者のお名前をお伝えしたところ、その方の上司であることが判明。
料金の交渉を行なっていただき、その場で引越しをお願いしました。
引っ越し当日は、若い男性の作業員2名での作業でした。
当初小さめのトラックにて、運び出せるものだけでお願いしていましたが、当日は一回り大きいトラックで来ていただけました。
単身にしては物の量が多かったにも関わらず、運び出しの作業は1時間ほどで終了。
入り切らない荷物は自分で運ぼうかと思っていましたが、ほとんど持っていってくれました。
家具ひとつひとつ丁寧に扱い、緩んでいた家具のネジを締めていただいたり、心遣いがとても嬉しかったです。
なにより、作業してくれた男性2人の笑顔と元気の良さがとても素晴らしかったです。
引っ越しが終わり、数日後に、「その後何かお困りのことやお気付きのことはございませんか」と電話も入り、アフターケアまでしっかりしていました。
見積もりから引っ越し後まで安心して任せられ、満足のいく引っ越しになりました。
また次回もサカイにお願いしたいと思います。

料金の満足度

お値引きしていただけたので、最安値なのではないかと思います。
予算よりだいぶ抑えられたので、とても満足です。

接客対応の満足度

見積もりの営業担当から引っ越しの作業員まで、親切で笑顔が素晴らしかったです。
きっと会社全体で接客対応まで徹底しているのだと感じました。

サービスの良さ

部屋の家具を見て適切なプランをご提示していただき、こちらからの提案も親身に聞いてくださいました。
見積もりの際のお米プレゼントも嬉しかったです。

引越し作業の満足度

家具ひとつひとつをしっかり確認し、丁寧に扱ってくれました。
家具のネジの緩みに気付いたら、その場で締めてくださったり、プラスアルファの気遣いや作業がとても嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

前回利用して、他社に比べ安かったからです。

引越し業者について

見積もりの段階で聞いていた作業時間をオーバーしたのですが、その際、他からどんどん人が集まってくださって大人数で作業してくださいました。皆さん笑顔でチームワークがよく見ていても気持ちよかったです。終盤、重たい棚を運んでいる作業員の方に、リーダーの方が「○○君、スマイルないよ－」と笑顔で声かけをしていました。その注意の仕方も、見ている方が気を遣ってしまうようなピリピリした感じではなく、かけ声のような注意の仕方だったので、その場の空気が悪くならず感心しました。実際に注意された方も重たい荷物に体を震わせながらも、元気に「はい」と答えていた感じも好感が持てました。これまで何度か引越を経験していますが、一番対応が良かったです。

料金の満足度

サカイ引越センターさんを含め三社で合い見積もりを取ったのですが、サカイさんは二番目に安かったです。しかしただ安いところは態度も横柄で引っ越し前から不安を感じました。また、引越の当日、見積もりを出して頂いていたトラックの数や作業員の人数を大幅に上回ったのですが、追加料金もなく安心しました。

接客対応の満足度

見積もりの段階から作業当日まで、本当に気持ちのいいチームでした。引越に半日以上掛かったのですが、リーダー的な方が常に私達のことを気にかけてくださっていて、本当に感心しました。短期間で次の引越が決まっていたのですが、勿論、またサカイ引越センターさんにお願いしました。

サービスの良さ

梱包が甘い荷物など、その場で直してくださったり、段ボールが足りなくなったときも直ぐに持ってきてくださって助かりました。段ボールに詰める際のアドバイスも頂け、引越前から当日までのフォーローも万全でよかったです。

引越し作業の満足度

引っ越し先の部屋に段ボールを積んで行く際、「この後、どの箱から整理しますか？」と聞いてくださり、引越作業終了後のこちらの開封作業の事まで考えながら運び込んで頂けました。家具を置く位置も、私達が指定した所にただ置いていくだけではなく、これだと引き出しが開けにくくなりませんか？等、経験を生かしたアドバイスも頂いだけ、機械的な作業と言うより、こちらの生活に寄り添った感じの作業の進め方で、とても良かったです。

契約を決めた理由

• サービス

ある程度タンスに衣類を入れたまま運んでくれたり、引き出しに雑貨が入ったまま運んでくれるサービスが良かったから

引越し業者について

引越しの日はあいにく雨だったのですが、しっかりと雨カバーもつけてくださり、荷物がほとんど濡れる事なく良かったです。
他の引越しセンターだとアルバイトの方も多くプロではないので荷物が破損したとこを良く聞いていました。
荷物の中に楽器等壊れては困る物がたくさんありましたので絶対に破損したくなく、サカイ引越しセンターさんは全員正社員であることを聞いた事があり保証もしっかりとしていると聞いていましたのでサカイ引越しセンターでお願いしました。とても丁寧に対応していただきましたし皆さん笑顔で元気が良かったです。使用したダンボールも電話したらすぐに取りにきていただき流石のサカイ引越しセンターだなと感心しました。
また引越しする際は次回もサカイ引越しセンターがいいです。

料金の満足度

料金に関しては最初に提示していただいた金額からかなり引いて下さり無事予算内での引越しができました。

接客対応の満足度

皆さま、笑顔で嫌な顔せずに対応していただきました。

サービスの良さ

多少の無理も聞いていただき本当に良かったです。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速という言葉がとても合っていました。
本当に対応良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

業界大手で信用できるから

引越し業者について

見積もりでは見積もり専属の方がいらして、荷物の量などからトラックの大きさや必要人員など丁寧に説明があり相談して決めることができました。最初にサカイ引越センターの特徴や日々の訓練、訓練施設についても説明がありました。バイトだけでなくスキルを持った社員が引越しを責任持ってやってくれるところに惹かれました。やはり大事な家具にキズがついては困るし、荷物を出す際に壁紙や床に傷がつくと敷金が帰ってこないなどのトラブルも出来るだけ無くしたかったので技術も必要だと感じていました。
日程調整などこちらの希望をよく聞いてくれて決めることができました。
引越し当日はアパートの他の部屋の方に引越センターのスタッフが挨拶に行ってくれたのもよかったです。引越し作業はとてもスムーズで足りない段ボールは新品ではないが綺麗なものを無料で頂けました。最初にもらっていた段ボールでは足りなかったので助かりました。
荷物を積み終わったら勝手に開けられないように鍵をして、新居に着いた時に目の前で開けるのも安心の一つでした。
新居では家具の細かい位置までこちらの要望を聞いてくれ、微調整までしてくださいました。
サービスとして掃除など何かしてくださるのも良かったです。すぐに開封して不要になった段ボールを回収してくださったのも、とても気が付くなと思いました。
引越し半年後まで家具の移動をしてもらえるサービスも付いていました。
技術もとても高くて満足でしたが、スタッフの方の気遣いや優しさがとても良かったです。

料金の満足度

他に比べて高いが、技術とサービスで満足。妥当だと思う。

接客対応の満足度

最初の挨拶ではとても丁寧で、名刺までもらいました。また引越し当日には他の部屋への挨拶もしてくださったのが、とても良かったです。
細かいところまで確認してもらえ、思い通りに引越しをする事ができました。
スタッフ同士の連携も良かったです。
最後の支払い時もとても丁寧で腰が低かったです。

サービスの良さ

当日の段ボール回収や、引越し後の掃除などの一つ作業サービス、引越し後半年以内の家具配置換えサービス、荷物を積み終わった後のトラックの鍵をするなど細かいサービスがよかったです。

引越し作業の満足度

ベッドの分解や冷蔵庫の大きな荷物もスムーズに終わりました。新居へ入れるときのことを考えて荷物を出していくので、全体的に早く終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

引越し先のマンションの特約があったのと、業界ナンバーワンで信頼できたから。

引越し業者について

広島から岡山への引っ越しに利用したときは、他者の見積もりより安くしてもらえた。安くするために、積み込みは三人で岡山までスタッフ1人で移動して、岡山支店のスタッフ2人が合流するという方法をとってもらえたのは良かった。サービスも良かった。当日に商品の販売をされたのは残念だった。賃貸物件のため、冷蔵庫の下に敷くアクリル板だったが、見積もりのときに紹介してもらえるとお金を用意出来たのにと思った。さらにサンプルのアクリル板をスタッフの人が忘れて帰ったため、確認を徹底したほうがいいと感じた。
見積もりから、当日までの対応は先程の2点以外は良かった。
また当日の10分サービスも、電気の取り付けをしてもらったが助かった。

料金の満足度

安く満足です。

接客対応の満足度

見積もり、当日と良い。

サービスの良さ

きちんと教育されている印象でした。

引越し作業の満足度

丁寧かつ迅速な作業だった。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも利用しているため