サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

色々と無理を聞いてもらい、融通も効かせてもらって、仕事も丁寧でした。以前にもサカイを利用したことがありましたが、その時も丁寧な仕事をしてもらっていたので、とてもいい業者だと思います。
引っ越しが決まってから転居日まで2週間ぐらいしか時間がなく、しかも転勤や進学・就職で転居の需要が増える2月で、見積もりすら断る業者がほとんどでした。
引っ越しの準備期間がほとんどなかったため、荷物をまとめることができず、梱包はサカイにしてもらい、荷ほどきはこちらでするプランを選択しました。午前中に梱包、午後に運送というタイトなスケジュールで、しかも荷物の量が大量だったにも関わらず、あっという間に梱包を終え、午後からの運送も2t車で3往復ほどしてもらったのでが、テキパキと荷物を運び込んでもらいました。

料金の満足度

料金は適正だと思います。超繁忙期に無理をしてもらったにも関わらず、仕事は丁寧で、付加的な料金を請求されることもなかったです。

接客対応の満足度

接客態度も丁寧でした。特に運送してくださった方々のリーダーさんの説明が丁寧で、部下の方への指示も適切で見ていて気持ちよかったです。

サービスの良さ

梱包は丁寧だったものの、中に何が入っているか少し分かりにくかったです。運搬に関してはほぼ完璧でした。また、私たちへの連絡などもきちんとしてくださいました。全体的な評価としては、かなり良かったです。

引越し作業の満足度

仕事がテキパキしています。荷物に傷をつけることもありません。当たり前のことかもしれませんが、それを当たり前にこなすことがすごいことだと思います。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

時期が悪く、引き受けてくれる業者がなかったからです

引越し業者について

まず、特に指定もしていないのに人の空き地に勝手に車を停めていた。一言停めていいかどうかの確認をしてほしかった。しかも新入社員を連れてきたのでイスが足りなかった。子供をあやしてくれたり、男性は感じが良かったが、新入社員の女性はまだまだだった。比較的スムーズに進んでいったが、途中で何度か確認の電話で席をはずすこともあった。以前にも利用したことがあったので、比較的安くしてくれたと思うが、会社指定だし、ほかに引っ越し業者に頼む予定がなかったので、それがどれほどまでに安かったのかはわからない。見積もりが終わって変える間際に、ゴルフバッグや、自転車など急にいくつか追加したが、快く受け入れてくれたので、総合的に不満はない。

料金の満足度

会社が払ったので最終的にいくらだったかはわからないが比較的安かったと思う。

接客対応の満足度

見積もり担当の営業はまぁまぁだった。引っ越しに来てくれた人は本当にきびきびしていて、とても感じの良い方だった。

サービスの良さ

引っ越し当日の方がとても感じが良かったので総合的にサービスは良かった。

引越し作業の満足度

かなり早かった。単身荷物とはいえ、1時間で完了した。引っ越し先に着くのも早かった。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社の指定だったから

引越し業者について

引越は初めてでしたが、値段の割に内容は良かったと思います。
二社と比較してサカイにしましたが、9月の連休で一社は空きが出る待ちだったんですが、サカイの方がたまたま空きが出てて（連休の中日で、午後の便）、会社の空きに合わせて引越するので、この値段でどうですか？と提示された値段が一社より半値近く（2／3だったかな）になったので、サカイに決めました。
値段が安くなったので、内容が悪くなるかなと心配してましたが、人数も多め（3人）で、テキパキと動いてもらえました。キャンペーンだったのか『10分サービス』の様な、お手伝い（家具の移動だったり）してもらえる時間もあり、家具を少し移動してもらったり、満足いく内容でした。

料金の満足度

納得のいく値段でした。

接客対応の満足度

良かったです。リーダーの方は若かったのですが、私と同じくお子さんがいるみたいで、家具の落書きを見て『書くんですよねー』と世間話もするくらい余裕もあり、頼もしかったです。

サービスの良さ

満足です。家具や家が傷ついていませんでしたし、時間内に終わりましたし、不満もありません。

引越し作業の満足度

満点です。

契約を決めた理由

• 料金

二社で比較した結果、安い方を選びました。

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は全てダンボールもしくはドライバーさんが持ってくる保護材に包んだ状態で運ばれます。また旧居、新居いずれも搬入、搬出の際に傷がつかないようパネルで保護して作業をしてもらえるので安心です。
また作業がすばやく、一人暮らしの部屋で30分かからないくらいで搬入、搬出が終了します。
ただ予算を抑えて午後便を選択すると、予定時間より早くなったり遅くなったり時間のブレが大きく、予定が立てにくいためその点は残念に思います。

料金の満足度

閑散期だとかなりお安めだとおもいます。一人暮らしの午後便でトラックが2tだと、6月で25000円くらいでした。
繁忙期は値段が上がってもお客さんが来るからなのか、3月の終わりだと一人暮らしの2tトラックで75000円ほど必要でした。

接客対応の満足度

見積もりに来る営業さんも、引っ越し当日に来るドライバーさんも礼儀正しくハキハキと喋るので気持ちが良いと思います。
作業も丁寧で、とくに悪い点は見当たりませんでした。

サービスの良さ

家具や家屋の梱包、保護が非常に丁寧です。
また、マンションの場合は引っ越し作業開始前に近隣のお宅に「お騒がせします。」と挨拶をしにいってくれていました。

引越し作業の満足度

基本的に家具家電はすべてキルティングのような保護材で包んで運んでもらえます。
また新居旧居のどちらもエレベーターや階段、ドア、壁など家具がぶつかりそうなところはプラスチックのパネルのようなものを使用して保護して作業を行うので、安心でした。

契約を決めた理由

• 安心感

ダンボールをくれるので。なんどかサカイ引越センターにお願いしているが、作業が丁寧だと感じたので。

引越し業者について

総合的には１０点中、１０点で良いと思っています。私の場合、木造平屋のアパートから新築への引っ越しでした。
最も、良かったことはフットワークが早かったことです。さすが、大手の業者だなと感じました。
そして、オンライン見積もり後の現場確認でも、担当の方が感じがよく丁寧で親切でした。
現場を確認していただき、細かい部分の打ち合わせもスピーディでした。
大物家電の移送もお願いし、その場で費用の確認もできました。
成約後の特典としてお米と段ボールを無料で下さり、それも非常に嬉しかったですね。
引越当日は、若い男性２名で来られて感じも良い方で養生関係もしっかりしていただきました。（普通のことなのかもしれませんが）
最後に、５分間（だったと思いました）無料サービスというのがあり、何かちょっとしたことを無料で頼んでよいというサービスも非常に良かったです。
以上、文句はない業者さんでした。
ちなみに見積もりでアリさんマーク等は管轄（？）地域外とかいう理由で見積もり自体無かったです。

料金の満足度

見積もりを出してもらい、最も安価だったと思います。

接客対応の満足度

事前見積もりの担当の方、当日の運搬担当の方ともに感じがよく丁寧だったので１０点中１０点です。

サービスの良さ

養生作業も丁寧で良かった。

引越し作業の満足度

運搬の準備、実施、搬入、最後に無料サービスもあり良かった。
ニーズ（電話やオンライン申し込み）があった時点で顧客の熱が冷めないうちにゲットしようとする姿勢が良いと思います。

契約を決めた理由

• スピード

夜中の０時頃、オンラインで１０社一括見積を依頼したところ、一番フットワークが早かったため。

引越し業者について

引越しのサカイにして大満足です。
費用も対応も申し分ありませんでした。

業社を決める際に、競合他社で見積もりを出しました。
ちょうど引越し難民とマスコミが報道していた時期だったので、どれくらい高い費用になるのか、引越し時期も選べるのか…不安がありました。

まず1社目。引越し時期は選べず、費用も莫大。
そして、対応してくれた方は新人さんだったのか、こちらの条件を聞いて、上司に電話で確認しているような感じで、話が中断する始末。なんだか、見積もり相談している途中で『大丈夫なのかなぁ』と不安になってきました。

そして翌日2社目は、サカイさん。
前日のことがあるので、期待せずの気持ちでした。
対応者は、ベテランの雰囲気。
トントン話が進み、あっという間に見積もり。
『今の時期、どこも手一杯なんですよ。』と言いながらも、提示された費用は前日の業社の半額以下！！ そして引越し時期も、希望が叶いました。

実際の対応者は、若い男性3名でしたが、とても素早く丁寧な対応をしていただきました。
また引越しの時は、サカイさんを選びます。

料金の満足度

大満足

接客対応の満足度

大満足です

サービスの良さ

見積もり担当者も、転居当日の担当の方も、とても丁寧で印象よく、テキパキしていました。

引越し作業の満足度

大満足

契約を決めた理由

• 料金

費用が予算内だったから

引越し業者について

値段の見積もりから、当日の荷物運び出し、および搬入もとても手際がよくてびっくりしました。
私は学生時代と、結婚してからマイホームを建てた際とで、合計3回利用させていただきました。
まず、最初に利用した一人暮らしの時は、荷物も単身用で、県外への搬出、尚かつ搬出から搬入までが少し期間が空いていたので、大型トラックに相乗り便という形で運んでもらいました。すると、予想以上にお安く済ませることができたので大変助かりました。
二回目の利用は、同じく単身用なのですが、引越し繁忙期だったため、初回の倍近くの料金になってしまいました。
直近の利用は、結婚してマイホームに移る際の利用です。
ファミリーパックで大物家具・家電が増えたので、大きなトラックを1台借りての引っ越しでした。
いずれの利用の際も、作業員の方々の対応もよく、家具や壁にキズがつかないように、保護シートを素早く貼っていったり、作業も手際の良くスピーディで、とても感心しました。

あっという間の引っ越し作業ですが、大満足です。

料金の満足度

引っ越しに使用するトラックや、作業員の方々の人数には限りがあります。
平日は比較的に安く設定されていますが、平日に比べると土日は少し高くなります。
もちろん、進学や就職の引っ越しシーズンは一年で一番繁忙期のため、とても高く、見積りは出してもらったものの、依頼するのを躊躇うくらい…。
しかし、自力では大型の荷物の運び出しは難しく、家具や壁に傷をつける恐れもあるため、お高くなっても致し方ないと思います。依頼件数が多ければ、値段以前にトラックの空きがない状態が続くので…。
依頼する時期によって値段が全く変わってくるので、引っ越しは時期だけが注意ですね。

接客対応の満足度

見積りで来ていただく営業の方は、愛想もよく話しやすいです。荷物の量を把握して、手早く見積もり金額を出していただけました。
引っ越し当日の作業員の方たちも、優しく親切でした。

サービスの良さ

荷物の搬入が終わると、最後に何か簡単なお手伝いをしてくれるというサービスもあり、私はカーペットをひくのを手伝ってもらいました。
小さいことですが、ありがたいです。

引越し作業の満足度

作業員の方は3人くらいのグループで作業されるようで、各自担当作業を分担して、手際の良い動きです。とても感心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

自力では運べない量の荷物だったから

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ！！」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、1人暮らしの引っ越しで、洗濯機や冷蔵庫など安い家電しか無かったため、「持っていくより、捨てて現地で買った方が安いかも...」とストレートにお話ししてくれたので、いろいろ選択肢を考えることができ、こちらも正直な考えを伝えることができました。最終的には、料金も頑張って検討してくれて、家電もすべて引っ越すことにし、100%満足してサカイさんに頼むことができました。引っ越し当日も、挨拶や運び出しからとても印象がよく、あっという間に終わり感謝です。

料金の満足度

出来るだけ料金を抑えたかったので、日付を指定しないプランを提供してくれて、ギリギリまで下げていただいたので、大満足です。

接客対応の満足度

見積もりの方も、引っ越し担当の方も皆さん、ハキハキ明るくとても話しやすい雰囲気で、安心して任せることができました。

サービスの良さ

契約のときにお米をもらって、引っ越し直後大変助かりました。

引越し作業の満足度

運び出す時も、運び入れる時も、とてもスムーズでとても安心して任せることができました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てもらったときに、ギリギリまで料金を抑えてくれたから

引越し業者について

総合評価は5段階の「3」程度です。
ー残念だったこと
・最初見積もりに来られた方がの印象があまり良くなかったです。
ご自分の肩書きのことや、会社の事情がこうだ、という話を長くされていました。
ただ、これは見積もりの担当の方に左右されそうです。

・プランの違いについてですが、らくらくコースが４種類あります。
ホームページ、パンフレット、見積もり時の説明に共通するのですが、
４種類の違いが分かりにくく、（未だに違いがわかりません）差をもっとはっきり説明して欲しいと思いました。

ー良かったこと
・我が家は食器の荷造り・荷解きをお願いし、他の荷造り・荷解きは自分たちで行いました。
食器をお願いするだけでも体への負担がかなり軽減します。助かりました。

・荷物量が多かったのですが、引っ越しスタッフがとてもテキパキと仕事してくださり、気持ちの良い対応をしてくださいました。

料金の満足度

料金は可もなく不可もなく、といったところでしょうか。
引っ越し日をラッシュからずらして行ったので、そこまで高くなりませんでした。
しかし、引っ越し人数が大人４名で荷物が多かったこともあり、料金があまり抑えられませんでした。
クーポンを使いましたが、あまり額は変わりませんでした。

接客対応の満足度

見積もり時の担当者は少し見下した感じがあり、印象が良くありませんでした。
引っ越しスタッフはテキパキと対応してくださり、良かったです。

サービスの良さ

エアコンの処分も合わせて行ってくださったので、引っ越し含め１箇所で用事が済んだ事は良かったです。

引越し作業の満足度

荷物量が大人４人分だったので、かなり多くなりましたが、基本的に作業スタッフが２人だけでした。時間も掛かり、かなり大変そうでした。
その中でもテキパキと作業してくださったので、良かったです。
ただ、作業が夜10時ごろまで長引き、スタッフがマンションの廊下と駐車場間で大声で喋っていたのは残念です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

エアコンの処分を引っ越しと同時にしてくれることと、大手引越会社だったから

引越し業者について

見積の営業の方が、初めての引っ越し業者を入れての引っ越しで不安のある我々に親身になって相談に乗ってくれたことが契約までいたった大きな理由です。会社の転勤での引っ越しだったのですが、500キロ離れた遠距離引越しだったことや、子供が生まれたばかりで荷物も多く、荷造り、荷解きにも大きな不安があることなども前向きに料金に反映してくださり本当に助かりました。荷造り代行サービスを利用したおかげで、子育てで手いっぱいな状況の中、荷造りに時間を割かれることなく、新生活に必要な役所への手続きなど、引っ越し前にしなければならない諸々の準備にもとりかかることがきたことは精神的にも大きな余裕が生まれ長距離の引っ越しに備えられたと思います。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

無料見積＆粗品（お米2キロ）プレゼントがよかったことと、営業の方が親切だったため

引越し業者について

終わってみればまぁまぁ良かったかなと思いますが。実際のところそんなしょっちゅう引っ越す訳でもないので他社の引っ越し業者と比べる事もできないので評価はしづらいところもあります。でも、当日の作業員の方は作業も早く、愛想も良く、親切、丁寧だったように思います。当日大雨が降っていて大変だったと思います。今から思えご祝儀でも渡してあげたらよかったなと思っています。作業員の方は良かったのですが。営業の方はもう少し人材を考えた方が良いのではないかと思います。最近ありがちな新人・若手のもともとの教育不足が原因なのかなとも思いますが、返事が曖昧、人によって対応が全く違うし。とても気分が悪かったです。しかも名刺になにか書いてあったのですが字が汚すぎて全く読めませんでした。

料金の満足度

料金は妥当かなと思います。少し高い分サービスもしっかりしているので納得です。ですが、テレビ設置一台に対して5000円は高いなとおもいます。

接客対応の満足度

お見積りに来ていただいた方以外の作業員の方は良かったです。

サービスの良さ

よかったです。必要以上に梱包しなくてもそのまま運んでいただけるのが楽でした。

引越し作業の満足度

作業員の方はよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度があったため安心

引越し業者について

見積りに来ていただいた方がとても明るく丁寧に説明してくれました。
こちらの質問にも分かりやすく回答してくださいました。
見積り額も他社に比べかなり安くして頂きました。
実際に引越しするときに担当していただいた方たちもしっかり挨拶してくださったり動きもテキパキしていて特に不安もなく全てお任せでした。
テーブルをバラして運ぶ際に、ビスが壊れていたことを発見してくださり、このまま使うには危険であることを教えていただきました。
素人の者では気付かず危なく壊れたテーブルをそのまま使い続けるところでした。
作業員の方は3名でしたが、ちゃんと研修を受けられているのが伝わってくるような動作と作業で、最後まで安心してお任せすることができました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積りをして一番安かったので。

引越し業者について

今回は子供部屋をリフォームするための一時的な引っ越しでした。見積もりに来ていただいたときからこちらの事情を本当によく聞いてくださって、マニュアル一辺倒ではない、ユーザーに合わせた引越をしてくれるという印象を持ったので迷わずに業者さんを選ぶことができました。転勤族なので様々な引っ越し業者さんを利用した経験があるのですが、見積もりスタッフはこれまでで一番だったと思います。繁忙期でない時期を選んで行ったのもありますが、作業スタッフも余裕があり礼儀やマナーも全員しっかりしていました。
リフォームが終了して、再度荷物の移動と開梱作業もお願いしましたが、片付けに関してもこちらの都合をよく考えてくださって最後までよく面倒を見てくれたという印象です。

料金の満足度

繁忙期でなかったせいもあり、料金より充実した作業をしていただきました。

接客対応の満足度

見積もりスタッフはこちらの話を最後までよく聞いてくださって、こちらの要望をしっかりまとめてくれたのが非常に良かったと思います。また作業スタッフもきちんとした礼儀・マナーでとても好感が持てました。

サービスの良さ

値段よりよいサービスだったと思います。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。今回はこちらの事情で2か所に分けて引越をしなければなりませんでしたが、心配していたトラブルもなく、こちらが依頼したとおりに効率的に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

パンダの箱がかわいいから見積もりをお願いしたら予算より安かったので

引越し業者について

2度利用しました。1度目は若いスタッフ、2度目は50代くらいのスタッフの対応でした。若いスタッフは丁寧で淡々と作業をこなしており、すごく良い印象でした。家具が壁にぶつからないように工夫し、スタッフ同士の声掛けも無駄がなかったです。50代スタッフは、いかにもおじさんという話し方と見た目で、初めは家に上がられるのに抵抗がありました。しかし、こちらも同じく丁寧で、仕事がスピーディでとってもよかったです。
不満な点としては、私が他の引越し業者を知らないからかもしれないですが、家具下についているほこりをとってくれるサービスがあるといいなと思いました。一応掃除した状態でスタッフを迎え入れたので良かったのですが、汚いままだったらその状態で新居に運んでいたのかなと心配になりました。

料金の満足度

引越し業者の相場を知らないので可もなく不可もなくといった感じです。

接客対応の満足度

若いスタッフも50代のスタッフも総合的によかったです。引越し業者にかかわらず、プライベートに触れた話を降ってくる人っているので、淡々としていてよかったです。

サービスの良さ

さきほども書きましたが、家具下の掃除サービスがあるとうれしいです。

引越し作業の満足度

とても丁寧で、無駄がなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産と提携しており、割引できたため

引越し業者について

他社では通らなかった日時の希望も聞いてもらい、料金についてもだいぶ安くしてもらいました。単に自社を売り込むばかりではなく、他社の強みや弱み、自社の強み弱みをきちんと説明してくれた上で選ばせてくれたことも好感が持てました。また、見積もり時に営業の方が、スタッフの働きぶりはよく知っているので安心してもらって大丈夫です、と言われていた通り文句なしの動きでした。近所への声かけもきちんとしていただき、一人一人挨拶してくれたのが好感が持てました。搬出の際に電灯の取り外しと梱包はしてもらえると聞いていましたが、当日すべて運び出し挨拶もして引き上げようとした時に電灯が残っていることに気づき慌てて呼び止め搬出してもらったことが唯一残念な点です。ですが荷物も細心の注意を払ってもらい、傷一つなく新居に設置してもらい満足しています。

料金の満足度

複数見積もりを取った中で最初はそれほど差のない金額でしたが、ここで決めてもらえるならと大幅に下げてもらいました。料金的には1番安く引越しでき満足です。

接客対応の満足度

営業の方は愛想も良く、不明な点にはきちんと説明をしてもらい他社より安心しました。引越し作業員についても、一人一人挨拶してもらい、搬出搬入が終わった後は全員で声を合わせて挨拶してくれたりと接客面でも好印象でした。

サービスの良さ

ダンボールとガムテープは無料でもらうことができましたが、他社では無料でもらえる梱包材は自身で用意を、と言われたのが少し残念でした。引越し後の10分間サービスは配置替え等してもらえるので助かりました。

引越し作業の満足度

本来3人のところ、他のグループの作業員の手が空いていた様で7人で搬出してもらい、作業自体は早く終わりました。遠方への引越しにかかわらず搬出搬入とも同じ方が担当してくれたので安心でした。荷物も傷一つなく新居に設置でき満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もりを複数取った中で値段も普通よりだいぶ下げてもらい、他社が午後搬出なのに対し午前搬出だったこと、日程や時間をこちらの希望通りに融通してもらった事が決め手と契約しました。