サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

大阪の戸建て住宅街から、茨城の賃貸平屋に引越をした時の話。
見積時には住宅街に大型トラックは入らないだろうから、中型トラック2台でとなってたのに、引越当日に来たのが10tトラック。当然住宅街に入らず立ち往生。結局離れた場所に停めて、小型トラックでピストン輸送となりました。その小型トラックと応援メンバーの手配に約1時間かかりました。荷物出しに結局は4時間以上要しました。予定の時間を大幅にオーバーし、その日に茨城へ移動する予定がダメになり、ホテルで泊まるしかありませんでした。
何のための事前の下見と見積だったのでしょうか？
何も下見の情報が伝わっておらず、社内の顧客情報共有方法に問題があるのでは？と考えてしまいます。

料金の満足度

特に高かったとは思いません。

接客対応の満足度

見積した営業に不満

サービスの良さ

トラックの配車は引越の基本。
評価は最低。

引越し作業の満足度

ピストン輸送のため、結局倍以上の時間がかかった。

契約を決めた理由

• 料金

相見積を取り安かった

引越し業者について

3社に見積りに来てもらいましたが、一番安かったのでサカイにしました。値切るまでもなく、とても安かったので即決しました。
見積り時にお米をお土産にいただき、うれしかったです。
段ボールも多めにもらい、自分で調達したのは特大のもの用くらいでした。タンスは中身が入ったままでよく、当日、布団袋やハンガー掛けを持ってきてくれたので、荷造りが楽でした。
また、見積りに来た営業の方に、荷造りのコツや家具の解体、組み立てかたを相談したら、とても詳しく、親切に教えてくれました。
当日は時間が確定ではないプランだったので、思っていたより遅くなってしまいましたが、ほかの現場が終わった作業員の方も来てくれたのか、いつの間にか人数が増えていて、思っていたより早く作業がおわりました。

料金の満足度

安かったので満足しています

接客対応の満足度

とても感じがよく、誠意のある感じでした。

サービスの良さ

安いからといって手を抜いているふうでもないし、手際よく作業してくれました。
お米をくれる気遣いも、有りがたかったです。

引越し作業の満足度

作業員さんたちの動きがプロで、頼もしかったです。
養生もきちんとしてくれて、何も傷つかず、何も請われずにおわりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積った中で一番安かったから

引越し業者について

見積りにきてくれた営業スタッフの方は、男性でしたが笑顔が素敵で清潔感があり、話すトーンや声の大きさが優しかったため印象が良かった。また見積り内容や作業に関しての説明も非常に分かりやすく、ひとつひとつ不明な点がないかどうかの確認を取ってくれた。なるべく安くできるよう配車状況や人員を本部に確認し細かく提案してくれた。引越し当日の作業スタッフも挨拶から元気良く荷物の運搬もていねいに素早くやってくれた。何よりチームワークが良く、作業する際はお互い声を掛け合いテキパキしており、見ていて気持ちよかったしプロ意識を感じた。電気のはずし忘れや床や壁の汚れのふき取り、トラックに積載しないゴミや自家用車に積み込む荷物も所定の位置まで運んでくれ、最後まで気が利いた。

料金の満足度

時期的には繁忙期ではなかったため妥当だと感じた

接客対応の満足度

営業:笑顔で愛想良く話してくれた。質問にもていねいに答えてくれて清潔感もあり好印象だった。
現地スタッフ:てきぱきと作業し安心して任せられた。

サービスの良さ

引越し作業はもちろんのこと、床の汚れやトラックに積まないゴミの移動や自家用車への運搬なども手伝ってくれ気が利いた。

引越し作業の満足度

ていねいに素早く作業してくれたので安心できたし満足。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用したことがあるから

引越し業者について

年度末の混む時期に引越しをしたが、そこまで予約が取りづらいということはなくスピード感には満足しています。ある程度希望通りの予定日に引越しをすることができました。
見積もりの人と運び出す人とが異なり、それぞれの専門性があってよかったと感じました。
段ボールやガムテープのサービスも十分にあり、引越しをした時のやるべきことが書いてある冊子などが配布されるなど、丁寧な印象を受けました。
運び出しの際、担当の方々は新しい靴下にわざわざ履き替える決まりになっているようで、清潔感があって気持ちがいいものでした。
運び出しの時間が大変早く、一人暮らしの荷物で30分ほどで終わっていました。3人がかりで運び出してもらいましたが、作業はとてもスムーズで大変慣れている様子でした。

料金の満足度

繁忙期のため通常価格よりは高いようでしたが、作業内容などを考えれば妥当だと思いました。

接客対応の満足度

見積もりに来た方と運び出しの方は違う方でしたが、どの方も丁寧な印象を受けました。

サービスの良さ

全体的に満足しています。今後引越しをするとしても、サカイ引越センターを使うと思います。

引越し作業の満足度

スムーズに迷いなく運び出していましたし、担当してくれた3人の連携が取れていました。

契約を決めた理由

• 安心感

CMの印象が残っていたため

引越し業者について

大きい家具5つと段ボールの荷物いくつか運んで頂くプランで依頼しましたが、今考えると少し高かったかな？と感じます。しかし、仕事は丁寧だし、やはり大きい家具は自分達だけでは運ぶのが大変なので助かりました！
特にアパートで壁などに傷つけたくなかったし、頼んでよかったです。
次のところへ下ろす時もだいたいの位置を言えばそこに置いてくれ、洗濯機に関してはホースも繋いで設置してくれました！洗濯機の下に置く高さを出すやつがなくて困ってたら何でも良ければありますよ！とひとまずこれ使ってくださいとそれも設置してくれて助かりました。
段ボール回収のサービスもあるし、担当の方も優しく良い方だったのでサカイさんに頼んでよかったです！！

料金の満足度

結果的に少し高く感じた。

接客対応の満足度

明るくて優しくてとてもよかった

サービスの良さ

とてもいい

引越し作業の満足度

一人は慣れている感じの人だったが、もう一人はあまり慣れてないのか？あまりやる気がないのか？分からないが一人は一生懸命作業してくれ時間についても言うことなし。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったと思った

引越し業者について

作業はよかったが、新築した家の二階に冷蔵庫を運ばないといけなかったが、階段に手すりがついていて幅がギリギリで上がらなかった。手すりをはずせば上がると思うと言われたので、業者に連絡してとりはずしてもらうように依頼するがなかなか来ず、しばらくサカイの人たちに待ってもらったが「次があるから。」と片付け作業を始めた。片付け作業を始めてからしばらくすると業者が来て手すりをはずしてくたが、まだサカイの人はいるにも関わらず、二階に冷蔵庫をあげてくれなかった。話をすると違う日に上げに来れるが別料金がかかるかもしれないと言われ、別の日にあげてもらうように依頼すると、引っ越しして三ヶ月以内だったら家具移動がひとつ無料というサービスがあり、そのサービスで無料で移動してもらえた。結果的にお金はかからなかったがまだいたのにあげてもらえなかった不満はある。また三人で作業に来てくれたが、ひとりがアルバイトか新人さんみたいで、手際が悪く、上の人がかなり怒鳴っていたのでそういうのはあまりよく感じなかった。

料金の満足度

まあまあ。時間指定せずにして安くしてもらったがそれでも高いなと思った。

接客対応の満足度

作業は悪くないが、上の人が怒鳴ったりしていたのであまりいいとは言えない。

サービスの良さ

作業は早かった。

引越し作業の満足度

もう少し値段が安ければいいと思う。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だから安心感があった。

引越し業者について

見積もりを依頼した時の電話の応対と見積もりに来た営業マンの接客が良かったので、引越しを依頼することにしました。
引越しの日を平日にしたのと一カ月以上前から予約したので、料金は相場よりも少し安くなりました。
当日は、時間帯をフリーにしていたのですがある程度希望の時間に合わせて来てくれたので非常に助かりました。
荷物が見積もりよりも多く、積み込みに来たトラックでは積みきれなかったのですが応援を呼んでもらいその日のうちに
引越しを終えることが出来ました。
作業の手際も良く、思ったよりも早く作業を終わらせてくれました。段ボールも最初にもらった40枚では足りなかったのですが
応援の方が持ってきてくれたので助かりました。
次回の引越しもサカイ引越センターにお願いしようと思います。

料金の満足度

一人暮らしにしては荷物が多かったのですが、一人暮らしの相場と同じか少し安くなったので良いと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業マンも引越しの作業員の方も丁寧で良いと思いました。

サービスの良さ

見積もりも引越しの作業も丁寧でいい印象を持ちました。

引越し作業の満足度

引越し作業は、全体的に丁寧でテキパキとしていて好感が持てました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

料金が手頃だったのと都合の良い日にちと時間に来てくれた

引越し業者について

団地の５階からハイツの２階への引越だった。
見積もりを依頼したところ、こちらの都合に合わせ、すぐに対応してくれた。
引越用のダンボールやガムテープなど足りないときも連絡をすると迅速に対応してくれた。
また引越当日、作業員のリーダーの方は私に名刺を出し、身分を明らかにし、転出転入両方でご近所さんへの挨拶などしっかりやっていただいた。特に新居先は小さなお子さんがいる家庭が多かったので事故を未然に防ぐことでも安心できた。
新居へ荷物を搬入した際も、開封作業しやすい様に荷物を積んでいただくなど、入居してからのことを考えた気配りある作業だった。
結果として、数多くある業者の中から引越のサカイに引越を依頼して満足している。

料金の満足度

他との比較をしていないので、高いか安いかわからないが、いま契約してくれたらこの金額でという感じで契約した。その際、若い営業マンだったので、上司に確認しての価格提示だった。

接客対応の満足度

近隣の方への挨拶や共有部分の保護などしっかりしていた。

サービスの良さ

満足している。

引越し作業の満足度

次の作業を考えた新居への荷物搬入などとても良かった

契約を決めた理由

• どれでもない

以前、両親の引越の際に利用して、対応に対し、特に問題なかったため。

引越し業者について

最初にやってきた営業担当社さんの見積もりの説明がとてもわかりやすあったです。
業者を使っての引っ越しは初めてだったんですが、カマをかけるわけでもなく、明確に料金の内容を説明してくれました。
他の業者さんであった理由の不明な値引きなどはなく、わかりやすい理由で価格調整をしてくださって、安心して依頼できると思いました。
引越し先が新築の新居だと伝えたところ「大事なご新居、傷つけることなく誠心誠意、技術を活かして引っ越しする」と自信を持って言ってくれたのも決め手だったともいます。
2階リビングの我が家は、洗面所なども2階のため、大型家具はだいたい2階へ移動する必要があるので一番大きな冷蔵庫を2階に運ぶときは作業員さんが冷蔵庫の幅ギリギリの階段を傷つけることなく見事に運んでくれました。

料金の満足度

9月の平日だったので安く設定してくれました。
初めて引越し業者を使うと言ったのですが、わかりやすく料金の内容を説明してくれたので納得できる価格でした。

接客対応の満足度

営業担当さん、作業員さん共にとても丁寧な方でした。

サービスの良さ

引っ越しの作業は悪天候と午前の引っ越しの方の遅れにより、遅くなってしまったのですが、ヘルプを呼ぶなど人数を増やして引っ越し作業そのものは短時間で終了してくださいました。
短時間ながらもズボラなことをすることなく丁寧に作業していただけてよかったです。

引越し作業の満足度

雨が降る中での引っ越しだったので作業も大変だったと思います。
決して広い家ではないので運びづらいものが多かったかと思いますが、運ばれる家財は濡れることなく運んでくださいました。

契約を決めた理由

• 安心感

2階に冷蔵庫を運ぶのにクレーンを使わず運べるのがサカイ引越センターのみだったから

引越し業者について

引っ越しをするにあたって複数の業者より見積もりをお願いしました。それぞれの業者の方々より見積もりと説明を受け、1番の難関だったのが大きなクローゼットの搬出でした。引っ越し元は3階のアパートだったのですが、そこからクローゼットを運び出すのがとても難しく、「クローゼットは諦めてください」と言う業者がほとんどの中、サカイ引っ越しセンターの担当者だけは「何とか調整してみましょう」と会社へ連絡を取り、家具の解体搬出が得意な技術者へ直接連絡を取り、家具の状況やサイズなどを電話で細かく伝えていました。そして、「何とかできそうです」「うちのプロをおさえました！」とドヤ顔。これが決めてになりました。引越し当日は搬出担当の方と、クローゼットの解体の方が来てくださり、クローゼットを搬出元から無事搬出でき、引っ越し先でも丁寧に組み立てて頂き、元通り使用することができるようになりました。とても助かりましたしクローゼットはとても愛着のあるものだったので嬉しかったです。難しいと思えるような内容でも、諦めずに何とか調整しようと粘ってくださったサカイ引っ越しセンターの担当の方にはとても感謝しています。

料金の満足度

クローゼットの解体、組み立ての費用が追加されましたので若干高くなりましたが、値引きのほうも頑張っていただいたので料金には満足しています。

接客対応の満足度

とても満足しています。あきらめずに対応していただく姿に感激しました。

サービスの良さ

引越し当日も丁寧に対応いただきとても感謝しております。

引越し作業の満足度

二重丸です。丁寧な対応と素早い搬入搬出にびっくりしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

大物家具の搬出が可能だったため

引越し業者について

引っ越しは10回以上経験していますが、その中でも評価は上位の業者さんです。見積りで来た営業さんも物腰丁寧で、時期が8月と閑散期だったせいかかなりサービスしてくれました。不動産業者から紹介された別の引っ越し業者の見積りも安かったのですがそれを上回り、対応も丁寧だった事もあり契約をしました。サービスのお米も勿論貰えました（笑）。実際の引っ越しの日は、北陸の方から応援で来たベテラン社員さんでものすごい早さで積み込み完了。積載する荷物の量がかなりトラックぎりぎりだったので少し冷や冷やしましたので、積載量の見積りはかなりシビアなのかもしれません。新居への到着も時間通りで、またもやすごい早さで開梱作業。夏で暑い中汗だくで文句ひとつこぼさず作業してもらい、時間も今まで引っ越しした中で一番時間がかからずちょっと感心しました。また引っ越しする時は候補に入れると思います。

料金の満足度

契約した不動産業者の紹介の引越し業者と比べて、1万以上の差で安かったです。サービスのお米も貰えました。

接客対応の満足度

営業さんも引っ越しの作業員さんもどちらも丁寧で、ベテラン社員さんの様でした。

引越し作業の満足度

所謂引っ越し繁忙期の学生バイト君ではなく、ベテラン作業員の方だった様ですごく作業が早かったです。時間通りでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

契約した不動産業者の紹介の引越し業者より1万以上安かった上、物腰が低く対応が丁寧だったから。

引越し業者について

２人世帯でお金もあまりなかったので、近所に引っ越しをするときに何社か見積りを行い、一番安かったので決めました。作業日は何人もの方が来てくれて、たくさんの荷物を手際よく運んでいただきました。引っ越し先の駐車スペースが小さかったので、２回に分けて引っ越しをしました。照明の取り外しが高い場所で難しかったので、頼んだらこころよくやってくれました。すべてのものをまだ段ボールに入れていなかったのですが、焦らせることなく、待ってくれました。引っ越し先に行ってから忘れ物に気づき、作業員の方がチェックして持ってきてくれました。洗濯機のパーツが足りないことに気づきましたが、渡した方に聞いても忘れてしまっていることがありましたが、全体的に親切で、手際よく引っ越し作業を行ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し料金が安かったから

引越し業者について

最初に数社見積もりに来ていただいた段階で、一番価格が安く、説明含め対応もとても丁寧でした。実際の引っ越しは三軒茶屋のエレベーター付きマンション3階から駒沢のエレベーターなしアパート2階へ引っ越したのですが、階段しかなくてさらに部屋の中がメゾネット構造で運搬が大変な中、テキパキと丁寧に作業して頂きました。ベッドの組み立てや冷蔵庫、洗濯機の設置まで行って頂いて、作業スタッフさんの人当たりや対応含め、満足度は非常に高かったです。唯一、別梱包していたガラステーブルのガラス部分を下し忘れるというミスがあったのですが、すぐに気付いて業者側か連絡して速やかに対応して頂いたので、特に問題ありませんでした。同時にこちら側でも確認すべきだと気付きました。

料金の満足度

近距離の上、他者と比較しても安かったです。

接客対応の満足度

いつもニコニコという感じではありませんでしたが、しっかりと丁寧に対応して頂きました。

サービスの良さ

見積の方から当日の引っ越しと付随サービスまで、非常に良かったです。

引越し作業の満足度

運搬以外にベッドの組み立てや冷蔵庫、洗濯機の設置まで行って頂き非常に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積り段階で一番安かったから。

引越し業者について

特に悪いところも良いところもなく評価がしにくいと思います。
簡単に言うと普通の引越センターでした。
ただ料金は若干ですが高い部類だと思います。
荷物はかなり減らし、家電品もあまりなく東京→群馬と言う関東圏内なのに8万を越えるのは高いと思いました。
この8万も割引しての料金なので元の料金は10万でした。
契約してから他の引越センターが6～7万ぐらいで引越出来る会社を見つけてはやまったかなと後悔しました。
また荷物が届くのが遅かったのもマイナスポイントです。
安くするため日程おまかせサービスにしました。
2週間以内な届くと言うサービスでしたが、流石に最終日より前に届くだろうと思っていたら最終日に来たのは本当にキツかったです。

料金の満足度

若干高い
東京～群馬区間で割引きして8万。
他の引越センターならもう少し安いところもあった。

接客対応の満足度

比較的に良心的。
特に悪いところも良いところもなく普通。

サービスの良さ

あまりこれといったサービスもないため特に評価するところはありません。

引越し作業の満足度

作業自体はスムーズにいっていたのでこれに関しては○です。

契約を決めた理由

• スピード

比較サイトで登録したら一番に連絡がきたから

引越し業者について

見積りの依頼をした時からも、丁寧に対応してくれた気がしました。
近距離での引っ越しだったので、大きな家電(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、)と、タンスのみの運んでもらう引っ越しを見積りしてもらって、引っ越したのですが、わりとリーズナブルに済ませることができた感じがします。要望にも応じてくれて、引っ越しが終った後の10分間無料サービスというのがあって、掃除をしてくれるサービスもあったのですが、掃除してもらうかわりに、ひとつテレビ台のぶんを無料で運んでくれたので、女性の引っ越しで、重い物を一つでも多く運んでくれることは、とても助かったので良かったです。
大きな物を運ぶ依頼だけだったけれど、引っ越し用の段ボールもたくさんサービスしてくれたから良かったです。

料金の満足度

料金は特に高い感じもしなかったです。

接客対応の満足度

とても丁寧に対応してくれたと思っています。

サービスの良さ

引っ越し終った後に。10分間の無料サービスというのがあったのですが、多くのお客様は掃き掃除など頼むようですが、私はその無料サービス分で別に一つ家具を追加して運んでもらえたので、サービスをよく利用できたと思って良かったと思います。

引越し作業の満足度

手早く、効率よくやってくれた気がします。

契約を決めた理由

• サービス

見積りするとお米がもらえたから