サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

現場作業の人がテキパキしているよという口コミをよく聞くので楽しみにしていました。運び出しもに荷下ろしもあっという間ですごいなと思いました。ただ、現場作業の人はとても良かった一方、営業の人はあまり良い印象ではありませんでした。引越し日は2月中旬だったのですが、過去に他社を利用した際は閑散期なので2月中は安いですよと言われていたのにこちらはもう繁忙期なので安くできないですと。同様に他社を利用した際は共同便みたいなので運ぶ日数かかる分安くなるみたいなのがあったけどどうなのと聞いたらそれもありませんと。30%オフクーポン利用で30万を超える見積もりだったので、営業の人の目の前で親に相談して場合によっては他業者探しますと電話をかけると、ちょっと上司に相談しますと態度が変わり始めました。結局、共同便で10万ぐらい安い見積もりを出してくれたので契約しましたが、若くてなめられてるのかなと思いました。

料金の満足度

基本的には高いです。作業がテキパキしているので時間にお金を払うと思うと悪くないかなとは思います。ただ、同じような価格帯でアート引越センターは全てにおいて好印象だったので、値段と日程が合うなら他業者が良いかなと思います。

接客対応の満足度

現場作業の人はさわやかでさっさと仕事をしてくれていいなと思います。営業の人は値切ろうとすると分かりやすく顔にだします。

サービスの良さ

段ボール無料ですが足りなくなったので電話をしたら明日持っていきますと言われました。翌日22時を過ぎても来なかったため、もう寝るので玄関前に置いといてくださいと電話をすると、今から行きますすみません！インターホンならします！と言われました。しかし待っていてもインターホンは鳴らず。外を確認すると段ボールが置いてありました。忙しいのだと思いますが、人手不足で連携が取れない会社の体質にイライラしました。

引越し作業の満足度

作業はあっという間に終わります。私語もなくとにかくテキパキしています。作業員同士の空気は殺伐としてます。

契約を決めた理由

• 料金

30か%オフのクーポンがあったから

引越し業者について

おすすめするかと聞かれればおすすめはしない程度の引っ越し業者です。
訪問見積りを依頼した際、1社目にサカイ引越センターをしていて翌日などに他の引っ越し業者さんにも依頼していたのですが平日の夕方にサカイ引越センター担当の方に来ていただき引っ越し内容の確認を進めていき見積もり料金を提出して頂きました。
その金額が安いのか高いのかさえ分からなかったので、他業者さんと比べるのでまた連絡しますとお伝えしましたが「もう少し下げれます」「上の者に相談して価格調整します」と目の前で電話をし一向に帰って頂けませんでした。
そして値下げ頂き金額提示を頂きましたが「この価格は今決めて頂けないと適用できません」と言われました。
ですので置いて帰れる金額で見積もり作成頂きお帰り頂けますか？と言いましたが「いくらなら契約頂けますか？」との事。
玄関に座り込みあまりにしつこくて渋々契約しました。

料金の満足度

安いのか高いのかわかりません。
契約後も業者都合で変更があったので面倒くさかったです

接客対応の満足度

しつこすぎて嫌になります。

サービスの良さ

引っ越し作業はとても早く助かりました。
電気工事士の方も時間調整頂き早く終わりました。

引越し作業の満足度

家電本体を綺麗にしてくださるのは助かりますが、その際に落ちたほこりやごみはそのままなので自分で掃除が必要になります

契約を決めた理由

• どれでもない

訪問見積りでしつこかったから

引越し業者について

電話見積もりの段階から、とても丁寧でどんなものがどれくらいの量があるのか詳しい聞き取りがありました。聞き取りの中、「お客様で運べる物や、お客様で準備やセットが出来るものがあればお気軽におっしゃってください。引っ越し業者の作業が減る内容であれば料金を下げます」といった売り上げ重視ではなく、顧客目線での提案がありました。無論、電話先の担当者の人柄や時期によって契約必要数が異なるので一年中同じ対応であるかは不明ではありますが、自分自身が出来ることを行い支出金額を減らせるのであれば相談して一円でも安く引き受けてもらえる業者さんが良いと思い契約しました。契約後も親切な対応で、引っ越しの日取りがなかなか決まらなくても督促の電話などありませんでした。

料金の満足度

一人暮らしの引っ越しでしたが、ネットで調べた相場よりも安かった。

接客対応の満足度

電話対応及び、引っ越し業務に来られたスタッフの対応も申し分ありませんでした。

サービスの良さ

一人暮らしのアパートの引っ越しでしたが、養生も十分にしてくれました。荷物の置き場所も都度聞いてくれ、重い荷物などを移動する際はサービスで積極的に手伝ってくれました。」

引越し作業の満足度

テキパキと動いてくれる方で、作業時間も短くお金を払う側としてとても満足です。１０点満点中で評価すると満点の１０点でした。他のお客様に対しても同じサービスをしてくれていると信じています。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いが居て紹介してくれたため

引越し業者について

女性一人暮らしの引っ越しです。
２社から見積もりをお願いしました。
見積もり時は、家に人を入れるので（ほぼ男性社員なので）警戒していました。

サカイ引越センターではないもう１社の方は、チャラチャラした感じの方で、家に入ってくるなり家中の扉を勝手に開け閉めされ（荷物の量を確認する為かと思いますが）、とても不快でした。

一方、サカイ引越センターの方は、見た目、話し方、対応、すべてがしっかりとされていて安心してお願いすることが出来ました。不必要に扉を開け閉めすることも、もちろんありませんでしたし、「ベランダに荷物があるか拝見してもいいですか？」と断りもちゃんとありました。

引っ越し時に処分したい粗大ゴミが何点かあったのですが、サカイ引越センターで引き取る時の値段の交渉もすぐに対応してくれました。結果的に自治体の粗大ゴミとして処分することになったのですが、一人で運ぶには重すぎて困っていたところ、「運ぶくらいいいですよ」と快く対応していただけました。

料金の満足度

サービスに見合った妥当な料金だと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た方も、作業に来た方も、きちんとした方で安心出来ました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来た人の対応が良かったから

引越し業者について

とても丁寧な対応で非常に満足しています。
結婚して、相手側の家に私の荷物を送るというのが引っ越しの経緯です。
もともと荷物がとても多いので、相手側の部屋に全部入るのか不安もありました。
そもそも、引っ越した先にとても重い桐だんすがあり、それが部屋の中央に置かれていてそれを動かす作業からでした。
嫌な顔ひとつせず、こちらの指定した場所へ移動していただき、その後もさくさく作業を行ってくださいました。
そして、大体運び終わった時に、組み立て式のラック(縦横2メートルくらいある上に部品が重い)を発見した業者の方が、「よければ手伝いますよ」と声をかけてくださり2人で悩みながら一緒に組み立てを行いました。
まさかそこまでお手伝いいただけると思っていなかったので大変満足しています。

料金の満足度

一番安いプランだったかと思います。
満足です。

接客対応の満足度

非常に満足

サービスの良さ

満足

引越し作業の満足度

満足

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

値段を比較してみてまず数社に絞り、電話で相談したときの対応がよかったから

引越し業者について

事前に見積もりに来てくれた営業マンはイマイチでした。
結婚のための引っ越しで、家具家電は家電量販センターから直送だったので自分一人の荷物というとそれほど多くなく、自家用車で行けるのでは？というレベルだったので、その営業マンもお金にならない仕事だと思ったのがうかがえました。
ものすごく大雑把に金額を提示され、私も勉強不足で高いのか安いのかわからず、端数を値切ると渋々OKしてくれました。
結果的にもう少し安くできたのかなという印象。
女一人だからなめられている感じがものすごくわかりました。
引っ越しの日が決まっているのに、契約後に電話があり、日程を早めてほしいと言われました。
新居の契約日があるのでまだ荷物は運べない旨を伝えると、センターで保管するということで荷物だけ数日早めに引き取られることになり、慌てて準備をしました。
当時は指定時間にきちんと新居に届けてくれたので安心しましたが、営業マンの態度をもっと柔らかくしてほしいと思います。

料金の満足度

上記にも記載してしましましたが、結果的にもう少し安くできたような感じがするので、あっさり契約してしまったことを後悔しています。

接客対応の満足度

営業マンの態度が良くない。荷物これだけ？みたいな態度をされました。

サービスの良さ

特によかったサービスはないです。

引越し作業の満足度

大型家電がなく、自分で詰めた段ボールをそのまま運んで届けてくれただけなので、スムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミを見て評判がそれなりに良かったため

引越し業者について

適切です。総合的に見ても、安心できるサービスだし、見積もりも日程もしっかり調整して、こちらの時間に合わせて日程を組んでくれました。
余裕をもって引越をしたかったので1ヵ月以上前に引っ越し業者に見積もりをお願いしました。3社お願いしましたが、サカイ引越センターの方だけが見積もりに了承して頂きました。他の2社は引越が1ヵ月以上先であること、そして引っ越し先の住所がまだ確定できていない状況だったので見送られました。
見積もりの時も、荷物が少ないことや配送時間、荷物の引き受け時間も細かく調節してくださったので、非常に助かりました。
実際引越した時の接客もよく、笑顔で終始対応して頂いたのでとても好印象でした。ここの引越し屋さんにお願いしてよかったな、と思いました。

料金の満足度

適切です。5万円くらいでしたが、荷物も少なったので妥当でした。

接客対応の満足度

1時間で荷物を運び出してくれたので、立会時間も十分間に合いました。

サービスの良さ

適切です。10分間サービスもあったので、非常に助かりました。

引越し作業の満足度

適切です。部屋に傷をつけることなく、終えられたのでよかったです。

契約を決めた理由

• サービス
• スピード

お米プレゼントと対応が迅速で見積もりが早かったため

引越し業者について

１Ｋの４階の部屋からの引っ越しでした。
引っ越し当日までに段ボールが届きました。前日までに荷造りは済ませておきました。
当日、業者の方２名がトラック１台で来て下さりました。トラックが駐車するには若干狭い道幅ではありましたが、事前に電話で「そのくらいであれば大丈夫です」との返答。玄関や大事な箇所にはしっかり布で保護してくれて、１階と４階を嫌な顔せず行き来してくれました。
若い方でしたが、とても力持ちで小さい段ボールは４つほどまとめて運んでました。
荷物の運び出しは30分強だったと思います。
引っ越し先に荷物が届き、全て終わった後に
「最後の10分間、何でもいいのでお手伝いします」と言ってくれたので、
ベッドフレームの組み立てを依頼しました。
すごく良心的な業者さんでした。次回も利用するならばこちらを利用したいと思っています。

料金の満足度

近距離であったこともあり、46000円でした。
繁忙期であったため、この値段は助かりました。

接客対応の満足度

電話の応対も良かったですし、引っ越しに来て下さった方２名とも良い印象でした。

サービスの良さ

最後の10分何でもしますはありがたかったです。
手際も良く、素晴らしいと思いました。

引越し作業の満足度

しっかり保護する部分は保護して、素早く荷物を搬出していました。
作業時間も思っていたより短くて素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

複数の引っ越し業者に見積もってもらい、安価で信頼できる業者と判断したため

引越し業者について

転職に伴う引っ越しに利用をさせていただきました。
引っ越しギリギリまで前職での仕事があり引っ越し作業を後回しにしていた結果、業者が見つからないという事態になってしまいました。
3月末の引っ越しシーズン、残り1枠ということですぐに依頼をさせていただきましたが、比較などが出来なかったため不安でした。
しかし実際に来てくださった方たちは、親切でとても丁寧に作業をしてくださいました。
荷造りが間に合っていなかったのですが、私が段ボールや衣装ケースに詰めている間に大きな家具家電を運んでくださり、テキパキと行っていただきました。
荷物の積み込みが終わって私は電車で引っ越し先に向かったのですが、途中人身事故で遅延してしまい、業者の方よりも到着がだいぶ遅くなってしまいました。
私が着いた時にはもう全部の荷物を運びこんでいてくださりとても助かりました。
冷蔵庫や洗濯機などは引き取り処分を依頼していたため費用もそれなりにかかってしまいましたが、サービスとしてはとても満足でした。
また引っ越すことがあればお願いしようと思っています。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

仕事の関係で引っ越し作業を行える日が限られてしまい、その日に空いていた業者がそこしかなかったため。

引越し業者について

見積り担当の方の印象はイマイチだけど、作業員の方のお仕事ぶりは、流石！の一言です。

見積りに来られた担当の方は、物腰柔らかく、はじめに丁寧な説明をしてくださり、接客のクオリティが高いな、と感じました。ですが、いざ荷物の確認が始まると、始終「荷物が多いので」ということを色んな言い回しで口にされ、残念に思いました。それまでに、仕事の都合などで5回以上引っ越しをしていたため、自分の荷物の量や相場などを把握しており、決して多くはないと知っていた（むしろ今までの業者さんには少ないと言われてきた）ので、そのこともあり、余計に残念に思いました。ただ、大手さんという安心感はあったので、お願いすることに決めました。
引っ越し当日、来てくださった作業員の方2名はとても気持ちの良い方たちで、テキパキと作業をしてくださいました。あっという間に搬出も搬入も終わりましたし、貴重品も丁寧に扱ってくださり、感謝しかありません。荷物を置く場所もきちんと聞いてくださったので、あとの片づけも楽でした。荷物搬入後、5分間なんでも手伝っていただけるサービスがあるとのことで、各部屋の照明の取付けをお願いしました。作業中もずっと笑顔で、素晴らしいお仕事ぶりだと思いました。あと、作業員お二人に「お荷物少ないですね！」って言われたのには笑いました。

料金の満足度

同じ区内での引っ越しでした。見積を提示されたときは、移動距離からすると、相場よりちょっと高いかな？と思いました。ただ、それまでに自分が利用してきたのが、ロープライスな業者さんでもありましたので、大手さんという安心感を付加すればそれぐらいの金額が妥当か、と納得でした。ただ、引っ越し後は、「この作業クオリティであのお値段！お得！」と思えました。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業の方、引っ越し当日に作業に来られた方ともに、物腰柔らかく、笑顔で好印象でした。話し方もハキハキと丁寧で、質問にもきちんと答えてくれました。

サービスの良さ

作業完了後、5分間なんでも手伝っていただけるサービスがあり、各部屋の照明を取り付けてもらいました。
夕方に差し掛かっている時間帯でしたので、とりあえず明かりの確保ができて助かりました。ありがたいサービスだと思います。

引越し作業の満足度

感謝しかありません。無駄なくテキパキと作業されており、あっという間に引っ越しが終わりました。荷物も丁寧に扱ってくださり、そばで見ていても安心してお任せできました。段ボールに入れている物を書いていたのですが、それを見て、「〇〇系は全部キッチンでいいですか？」など、必要なタイミングで確認をしてくださり、本当に助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

当時勤めていた会社が提携していた業者さんだったため、お願いしました。

引越し業者について

転勤で急に引っ越すこととなり、見積もりを依頼したらすぐに自宅へ下見に来てくれた。見積もりは３０分ほどで完了。その場で契約はしなかったが見積もり特典のお米をもらった。他社と比較する時間がなかったため、その後電話で引っ越し日程の打ち合わせをした。繁忙期でサカイのスケジュールもタイトだったようだが、希望日に予約が取れた。しかし転勤の日程が変更になり、引っ越しの日にちをずらさなくてはいけない状況に。慌ててサカイに連絡を入れたところ、引っ越し日程の変更をこころよく対応してくれたので安心した。引っ越し当日の作業は手早く、あっという間にアパートの部屋は空になった。横浜から新潟への長距離移動だったが、遅れもトラブルもなくスムーズに引っ越しを完了できたので感謝している。

料金の満足度

他社と比較する時間がなかったが、単身アパートの引っ越しで10万円を超えたので高く感じた

接客対応の満足度

見積もり、引っ越し当日ともに丁寧で安心して任せられる対応だった

サービスの良さ

特別な有料の梱包サービスは利用しなかったが、大きくて壊れやすそうなものは布で包むなど、傷まないよう配慮してくれた

引越し作業の満足度

安全に運べるよう、搬出前や搬入時の養生をしっかりしてくれた。作業スピードも早かった。

契約を決めた理由

• どれでもない

最初に見積もり依頼をしたのがサカイだったため

引越し業者について

営業の方は気さくで感じの良い方で、質問に対しても真摯にお答えして下さいました。料金の方も他の引っ越し業者様より、お安くしていただきました。

引っ越し担当者の方も丁寧で、私のキッチン家具の足が壊れていたのを直していただいたりと対応が素晴らしかったです。何より引っ越しのスピードがスピーディーであっという間に終わりました。
また、引っ越し用の段ボールも、急いでその場で全て開けたら当日に持っていっていただけました。私のマンションは引っ越し用の段ボールをゴミ捨て場に捨てるのが禁止だったので有り難かったです。

サカイ引越センターは料金が高いと言いますが、このような丁寧な対応をして頂き、部屋や家具に傷がつく心配をしなくて良いのなら、この金額の価値はあるなと思いました。

料金の満足度

ちょうど良い料金設定。

接客対応の満足度

説明が丁寧でとても素晴らしい対応でした。

サービスの良さ

サービスも良かったです。

引越し作業の満足度

作業は迅速かつ丁寧でとても良い。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションから出来れば、サカイ引越センターさんでお願いしますと言われていた為。

引越し業者について

全体的に丁寧で良かったです。繁忙期に引っ越しの依頼をしたからか、時間に若干ルーズなところはありましたが、見積もりの取得から、実際の作業までスムーズにいったのはよかったです。
洗濯機の設置関係は、専門の業者にやってもらうことになりますが、もとの家で取り外した後のバンの掃除などは、自分でやることを求められますが、正直取り外して持って行くところまでやってくれるのであれば、多少の掃除くらいはしてくれてもいいのでは？というように感じましたが、そこまで多くのことを求めるのは酷とも言えるので、仕方ないかと思います。プラスアルファで、サービスとして要望を聞いてくれますが何となく頼みづらいところもあり、特に依頼はせずやったことにして終わりました。
感じのいい人たちでしたのでよかったですが、時間だけしっかりしていただけるといいです。

料金の満足度

繁忙期でしたが高すぎる…
1人暮らしで11万はかかりすぎの印象です

接客対応の満足度

よかったですが

サービスの良さ

よかったですが

引越し作業の満足度

よかったです

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンションを契約した際、マンション業者から紹介されたため

引越し業者について

まず良かった点は全てが無難に終わったことです。引っ越しにおいて何か問題が起きたら面倒だなと考えていた私ですがこれと言って終始問題と言えることはなく従業員の方の態度も普通でした。よく引っ越し業者は無愛想で取り付きにくい雰囲気があるとレビューする方がいますが単身の引っ越しの場合では業者の方と直接言葉を交わすのは挨拶程度ぇその他は黙々と作業を進めてくださりました。悪かった点は配慮が少し足りていないかなと思った点です。適当にお願いしますと私が言ったのですか部屋の片隅に固めて置かれており自分で荷物を崩すのが少し大変でした。おそらく適当にと頼まれた際のマニュアルがあるのかと思いますが臨機応変に対応してくれたら良かったと思いました。

料金の満足度

高くもなくかと言って安くもありません。大手ですと年中〜サービスと割引しているのでそこは良かった。

接客対応の満足度

この情勢もあり最低限のコミュニケーションと挨拶でした。

サービスの良さ

まずまずと言ったところです。75点くらい。

引越し作業の満足度

こちらは大変良かったです。100点と言っても過言ではないです。

契約を決めた理由

• 安心感

引っ越しが初めてだったので大手を選んだ

引越し業者について

今回の引っ越しにあたり、複数業者に一括で見積依頼できるサービスを利用しました。大体の業者がメールで返信か、内見しないと分からないというもの。その中でアート引越センターのみ電話で見積OKで、最安値でした。サカイ引越センターは担当営業が外出中だったので、最後に電話連絡。アート引越センターの見積額を伝えたら、梱包込みの最安値でいいとのことだったので契約しました。当日は担当営業が、開始1時間前に段ボールを持ってきました。開始時間には、女性担当者が1名来られました。部屋が散らかっていたにも関わらず、丁寧な仕事ぶりでした。段ボールの枚数も、ぴったりだったのには驚きました。午後には運転手と運搬員計3名が来られ、引っ越し作業を行いました。用途別に荷物をまとめてくれたので、荷物を開けるのが楽でした。照明器具の取り付けも行っていただき、サービスには満足しています。

料金の満足度

単身の引っ越しだったので、梱包を自ら行えば、もう越し安い業者もありました。今回のサカイ引越センター様の料金は、梱包込みで運搬だけの業者の2割増し程度。他社にも聞いたのですが、その価格では無理と言われるほどでした。引っ越しは言い値と交渉が大事なので、複数の業者の見積をとる必要があると感じました。

接客対応の満足度

接客は大変丁寧でした。特に梱包作業は、部屋が散らかっていたにも関わらず、嫌な顔ひとつされなかったのが印象に残っています。作業も素早く丁寧で、助かりました。運搬する力仕事なのか、多少不愛想ではありました。ただ多分あの中でいちばん若い方だと思いますが、丁寧な接客だったです。接客という点については、星で表すなら4つか5つでいいかと思います。

サービスの良さ

今回のサービスプランは梱包作業込みでした。梱包作業はひとつひとつ緩衝材でくるみ、用途別に梱包されていたので開封がとても楽でした。運搬時に破損等もなく、丁寧な仕事ぶりだったのが印象深いです。運搬時には保護材の貼り付け、マンション管理人への対応など全てお任せできました。到着時も最短ルートで来たのか、とても早かったです。搬入も、搬出同様全てをお任せできました。サービス内容は、満足いくものだったと感じています。

引越し作業の満足度

最初に営業担当の方が段ボールを持ってきたのですが、数がピッタリだったのには驚きました。というのも通常は内見をして割り出すのですが、今回は電話だけ。実際の梱包作業時には足りるのかとハラハラしていましたが、さすがプロだと感じました。梱包作業も丁寧で、しかも愛想もとてもよかったので依頼してよかったと感じました。運搬や搬出、搬入も丁寧な作業ぶり。照明器具とりつけも行ってもらえたのもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他業者の見積を伝えたら、それ以下の価格で見積を出してくれたため