サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1481

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

サカイ引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価4位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 13 4 2 3

単身引越しの口コミランキング 総合評価6位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 7 7 4 3

家族引越しの口コミランキング 総合評価2位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
2 5 2 3 3
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
16~30件を表示 / 全317
(契約しました)
aida

aidaさんの口コミ

1.0 (料金 1 | 接客対応 1 | サービス 1 | 引越し作業 3

引越し元:埼玉県さいたま市見沼区

引越し先:神奈川県川崎市麻生区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

問い合わせをしたその日に営業の方が家に来てくれて、その場で運ぶものを見て、見積もりを出してくださいました。会社の実績やこだわりなどを紙の資料で見せてくださり、信頼のおける業者さんかなと思いました。

引越し業者について

問い合わせをしたその日に営業の方が家に来てくれて、その場で運ぶものを見て、見積もりを出してくださいました。会社の実績やこだわりなどを紙の資料で見せてくださり、信頼のおける業者さんかなと思いました。
しかし、複数の業者さんを見比べたいから今日は契約しないと言うと態度が変わり、何を他社と検討したいのか、当社より安い業者は全て作業が雑、また当社より高いとぼったくりの可能性があるなど、次々に言われました。それでも検討したいと伝えても、話がループするばかりで帰ってくれず、契約せざるを得ませんでした。
実際、当日来てくれた方もなんだかヘラヘラしていて雰囲気が悪かったですし、相談していたPCも梱包材などはしていただけずに、ダンボールにそのまま入れられるだけで、ものすごく心配でした。
結果的に物はきちんと運んでいただけましたが、少し相場より高い料金を提示され、検討の余地を与えない営業スタイルが怖く、2度と使わないと思いました。女性1人の引っ越しだったので、このような態度で接せられた気もします。

料金の満足度

相場より高かったです。値段が高くても品質がいいと言っておりましたが、その良さは感じられませんでした。

接客対応の満足度

途中までは良かったですが、検討したい旨を伝えると怒り出しました。
契約が終わってから引越しのトラックは複数人の引越しと供用するもので、何件分もの荷物を積んだトラックに私の荷物も積まれると後から伝えられ、これも不信感でしかありませんでした。

サービスの良さ

もう利用したくありません。

引越し作業の満足度

作業自体は素早く行ってもらえてよかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス

大手で、PCを運ぶのに安全に運んでくれる業者が良かったため。

2023/04/10
もっと見る
(契約しました)
hataraki

hatarakiさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:鳥取県米子市

引越し先:岡山県岡山市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積時に積極的に「正社員の割合が他社より高いため質には自信があるがその反面コストもかかるため、閑散期こそうちにお任せ頂きたい(意訳)」ととてもやる気を感じるかつサカイの強みを認識できる場として見積(リ…

引越し業者について

見積時に積極的に「正社員の割合が他社より高いため質には自信があるがその反面コストもかかるため、閑散期こそうちにお任せ頂きたい(意訳)」ととてもやる気を感じるかつサカイの強みを認識できる場として見積(リモート見積をすぐの日程で押さえることができるのも他社とは違いとても良いところでした)が機能していて、一気にここにお願いしたいという気持ちになりました。
作業員さんの正社員の割合が他社より圧倒的に多いんです、と見積時に聞いていましたが、見積書に人員1人と記載があったため全く人数は期待していませんでした。
ですが、単身の引越に正社員さんが3人来てくださり、迅速丁寧な対応をしてくださりました。
引越業者を使ったのは初めてだったのですが、営業さんと実際搬出搬入をして頂いた鳥取支所のチームがとても頼もしく、また働きやすく、離職者が全然いないといった事情も聞かせて頂いたこともあり、全国転勤のため今後もお願いしたいと思えました。繁忙期にどこまで料金で折り合いがつくか、そこだけが心配です。

料金の満足度

閑散期だったので、かなり無理を言ってしまいました。個人的には搬出で3人正社員さんが来てくれたことを考えると、かなり納得の金額です。

接客対応の満足度

ハキハキとすべき説明をしてくださり、また作業員さんが履いていた靴下がサカイ独自のものであることに気づくと「僕たちには支給されるんです。もしよかったら、販売してますよ!笑」等と大変な引越作業の中で少しホッとすることもあり、接客は満点でした。

サービスの良さ

営業の方、当日10年ぶりの大雪となりリスケとなった際の連絡窓口の方、作業員の方、皆さんのチームワークがよく、生活の中で受けるサービス全ての中でもトップレベルの高評価です。

引越し作業の満足度

迅速丁寧に運んでくださいました。手際が見事でした。

契約を決めた理由

  • 接客対応

見積時に積極的に閑散期で積極的に仕事を獲得したい事情等を開示してくださり、いい営業だなと思ったため。正社員数が大手の中ではかなり多いことも理由です。

2023/04/07
もっと見る
(契約しました)
ペンタゴン

ペンタゴンさんの口コミ

3.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:千葉県市川市

引越し先:埼玉県さいたま市南区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりのために訪問してきた担当者の印象が良くありませんでした。出来るだけ費用を押さえたかったので閑散期の引っ越しを検討しており、事前にいくつかのインターネットサイトで費用の目安を調べていました。その…

引越し業者について

見積もりのために訪問してきた担当者の印象が良くありませんでした。出来るだけ費用を押さえたかったので閑散期の引っ越しを検討しており、事前にいくつかのインターネットサイトで費用の目安を調べていました。その旨を担当者に伝えたところ、開口一番「この近辺(引越し元の地域)は比較的裕福な方が多いので閑散期といった概念は通用しない」と言われました。私自身は富裕層でも何でもないのでシンプルに傷つきました。値引きはされましたが、明らかに最初の提示額が高すぎました。何とか予算の範囲内でおさまりましたが、担当者の態度が終始上から目線だったのが不快でした。粗品でお米をもらいましたが食べずに捨てました。引越し作業員の方はとても良かったと思います。

契約を決めた理由

  • 安心感

過去に利用したことがあったから

2023/03/30
もっと見る
(契約しました)
げんた

げんたさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府富田林市

引越し先:奈良県葛城市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しの時期が11月だったことや、単身での引っ越しでしたので、かなりお安く見積もっていただけました。これまで6回ほど引っ越しを経験しており、様々な業者に依頼してきましたが、制服のない業者や荷物を運ぶ…

引越し業者について

引っ越しの時期が11月だったことや、単身での引っ越しでしたので、かなりお安く見積もっていただけました。これまで6回ほど引っ越しを経験しており、様々な業者に依頼してきましたが、制服のない業者や荷物を運ぶときに壁への傷を避けるためのクッション材を一切使わない会社など、次回は頼みたいくないなあと思うところもありました。

そんな中で、値段と対応ともに満足できたのはサカイ引越センターさんでした。
一番安い夜便にしてもらいましたが、おおむね時間通りの5時過ぎに来ていただけました。
家具の搬出・搬入もスムーズで、新居に到着してからは10分おまかせサービスで、洗濯機の取り付けや電子レンジと冷蔵庫のアース取り付けなどもしてもらえました。
時期によっては値段が変動するかとは思いますが、引っ越しオフシーズンであれば大手でも手ごろなお値段でお願いできて満足しています。

料金の満足度

満足しています。引っ越しオフシーズンかつ他社比較などしたので、かなりお安く見積もりをしていただけました。

接客対応の満足度

最高評価です。細かい希望や家具の配置など聞いてもらえ、単身の引っ越しでしたが3人で対応していただけました。夜遅くの作業にも関わらず終始笑顔で対応していただけました。

サービスの良さ

満点です。

引越し作業の満足度

スムーズな作業でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

何社か比較見積もりをして一番安い価格を提案してくださったことと、CMを流すような大手で安心感があったから。

2023/02/20
もっと見る
(契約しました)
yuko1223

yuko1223さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県さいたま市岩槻区

引越し先:埼玉県さいたま市岩槻区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

もし次引っ越しする機会があった時も、絶対サカイ引越センターと決めています。実は、3件ほど見積もりを依頼してから頼んだのですが、正直なところサカイ引越センターが1番高かったです。(1番安い業者で3万)そ…

引越し業者について

もし次引っ越しする機会があった時も、絶対サカイ引越センターと決めています。実は、3件ほど見積もりを依頼してから頼んだのですが、正直なところサカイ引越センターが1番高かったです。(1番安い業者で3万)それでも頼んだ理由は、内訳が細かく記載してあり金額がわかりやすかったから。他の業者は「これをすると+5000円かかる」「これは金額に入らない」など、若干ふわっとしていてわかりづらいことがありましたし、ホームページの金額と違うこともあり信用できませんでした。サカイ引越センターだけは金額表示から何も変わらなかったし、営業の方も、業者の方も親切すぎるほど親切で丁寧。実際にお願いした後も、営業の方からお礼の電話があったりして不安もなかったです。家の中に入る時には靴下を変える、軽い荷物ばかりでも壁にぶつからないようにクッション材を貼ってくれました。金額は少し高かったですが、おかげでとても気持ちの良い引越しになりました。

料金の満足度

高いと感じましたが、実際に最後までやっていただくと満足度が高かったので妥当な金額だと思います。
営業と実際に引越しをしてくれる方が違うと、イメージから崩れることも多々あったのですが、イメージ通り。お金で安心を買ったと思えばむしろ安いのではと思いました。

接客対応の満足度

非常によかったです。敬語は当たり前ですが、丁寧な説明から始まり質問にも的確に答えてくれます。物を動かす際も確認を必ずしてくれました。若い方でしたが、テキパキとして笑顔で行ってくれました。

サービスの良さ

とてもよかったです。最後15分サービスしますと言ってくれて、配線を繋いでもらいました。

引越し作業の満足度

悪いところが見つからないので星で言えば5つです。最高でした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

最初の見積もりの時に、1番細かく内訳を出してくれたから。

2023/02/01
もっと見る
(契約しました)
tako

takoさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:東京都江東区

引越し先:東京都葛飾区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

はじめは営業担当と打合せを行い、当日の人数体制等を踏まえて見積をいただき、発注しました。
その後引っ越し先が変更となったことで、電話で相談した際に非常に雑な対応で、費用に影響出そうな箇所に…

引越し業者について

はじめは営業担当と打合せを行い、当日の人数体制等を踏まえて見積をいただき、発注しました。
その後引っ越し先が変更となったことで、電話で相談した際に非常に雑な対応で、費用に影響出そうな箇所についても相談したところ、確認もせずに即答されました。
また、引っ越し当日、事前に聞いていた作業員の人数よりも少なく、若いスタッフばかりで雑な扱いで荷物の搬出、搬入をしており(靴を放り投げるなど)大変残念に感じました。
費用は他社に比べて高いものの、品質が高いのであればと思いお願いしましたが、大変残念な思いをしました。
次回はサカイ引越センターへお願いするのはためらわれます。支店が多いため、場所によって品質に多少差が出てしまうのは仕方がないかとは思いますが、そう何度も利用するサービスではないため、この1回で会社そのものの評価をせざるを得ません。

料金の満足度

他者よりも明らかに高額です。
そのあたりは営業担当の方も仰っており、ただ、全スタッフがサカイ引越センターの社員であることや、ユーザーからの高い評価を得ているというところからのクオリティ押
しを受け、その点に期待して見積額は高かったもののお願いいたしました。都内の引っ越し単身で約7万です。
値引き交渉前は10万以上の見積でした。
他者の見積があったため、値下げ交渉を大きく行えましたが、相見積もりがなければ足元を見られてしまいます。
値下げ後の価格でも他社よりは高額であったため、クオリティに期待しましたが、結果としては値段に見合わないサービスであったと感じています。

接客対応の満足度

良いとは言えません。
とくに営業店の電話応対は非常に雑で、電話をしていて大変不快でした。

サービスの良さ

品質を担保に高価格帯の設定をしているとは思えないサービスで残念でした。

引越し作業の満足度

以前実家の引っ越しをした際は丁寧な対応で良い印象をもっていましたが、今回の自身の引っ越しで残念な印象へと変わりました。
荷物量が多くとも、地面に置くときは慎重にするなど、基本的な動作や配慮が欠けていました。

契約を決めた理由

  • 安心感

業界内シェアが高く、品質に関する評価が高かったため

2023/01/12
もっと見る
(契約しました)
たけひろ

たけひろさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:岡山県岡山市北区

引越し先:岡山県岡山市中区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

総合的には★4つです。私は引越し先を決めた不動産屋さんの紹介があれば引越し代が割引されたため、この引越し業者さんに決めました。
まずは見積もりに来られた営業さんについては、非常にハキハキと…

引越し業者について

総合的には★4つです。私は引越し先を決めた不動産屋さんの紹介があれば引越し代が割引されたため、この引越し業者さんに決めました。
まずは見積もりに来られた営業さんについては、非常にハキハキとして感じが良く、常套句かもしれませんが、「今即決するなら」と、不動産屋の紹介割引からもさらに数万円の値引きを行ってくれました。(パーセンテージにするとそこそこの値引率です。)
そして引越し当日。作業に来てくれた方もとても好青年ばかりで、梱包や運搬も丁寧でした。見積もり時に伝え漏れがあった、運搬はしないが処分のためにマンションのゴミ出し場まで持っていく必要があったベッドも、快く解体をしてはこんでもくれました。
引越し先まで運搬し、設置後、もちろん傷等はありませんでした。満足です。
一点欠点があったとすれば、段取りが少し悪く、作業に必要な荷物を何度もとりにトラックまで戻っていたことです。

契約を決めた理由

  • 料金

不動産屋に紹介されたため。(割引があった)

2022/11/07
もっと見る
(契約しました)
たぬきちお

たぬきちおさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:滋賀県彦根市

引越し先:滋賀県近江八幡市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

次は別の業者にしようと考えました。
見積もり時に作業はサカイの人間がやるが、下請けのトラック(パンダが印刷されてないトラック)でも問題無いか聞かれましたが、問題無いと回答しました。が、いざ…

引越し業者について

次は別の業者にしようと考えました。
見積もり時に作業はサカイの人間がやるが、下請けのトラック(パンダが印刷されてないトラック)でも問題無いか聞かれましたが、問題無いと回答しました。が、いざ当日になると作業員も下請けの人でした。
また、リサイクル製品の回収を依頼してましたが、引っ越しとか別の対応者が来ると引っ越し作業員に言われましたが、そのような話しは聞いておりませんでした。作業員からサカイに連絡をいれてもらい、こちらに連絡頂き時間調整して回収して頂きました。その電話対応も朝一に行い、時間分かり次第連絡すると言われ、夕方になっても連絡無し。こちらから確認すると、約30分後〜1時間後に行くとの事。もっと事前にわかっていたのではと呆れる対応でした。
近場への引っ越し、退去対応が後日だったのでよかったですが、遠くへの引っ越し、引っ越し後すぐの退去対応だったと思うとこのような対応する業者は今後も避けたいと思います。

料金の満足度

契約理由にもあるように安いかと思います。
他社の料金の方が安いと伝えて、下げて頂いた結果ではありますが。

接客対応の満足度

接客対応は嫌な感じもなく、問題なかったかと。

サービスの良さ

特によかった点は無し

引越し作業の満足度

下請け業者だからか、大型製品がなかったからなのか、壁への養生をせずに対応されていたのが気になった。

契約を決めた理由

  • 料金

複数社に見積もりを出してもらい、1番安かった。

2022/09/20
もっと見る
(契約しました)
ひかにぃ

ひかにぃさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都小平市

引越し先:千葉県千葉市緑区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりました…

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりましたら、午前中にお電話いたします。」とのことだったので、待っていたがなかなか電話は来ず。
心配になり、こちらから電話したところ、「あーすいません、16-18時でお伺いします」と軽い感じに言われたので、少しイライラとなってしまいましたが、引越で時間が遅れるのはしょうがないかとは思ってましたが、なんか雑じゃないかなと感じました。
もちろん時間に間に合うように荷造りも終わってましたので、暇をつぶしながら4時間以上が経過。
結局18時半ごろに来てくださり、作業してもらいました。
引越しを担当してくださった方は、すごく申し訳なさそうに、そして大量の汗もかいてらっしゃったので、こちらからは何も言えず。
裏方と現場での擦り合わせがうまくできなていないのかなと感じました。

料金の満足度

料金はすごく満足でした。
他の業者さんにも見積もりを出しましたが、以前利用したこともあり、他よりも2₋3万ほど安くしてくださりました。

接客対応の満足度

直接対応自体は特に問題なかったと感じましたが、電話上のやり取りで、少し不信感を覚えました

サービスの良さ

転居先とは別のところでも荷物を下ろしたい旨を伝えたら、距離も近いのでと追加料金なしで快く引き受けてくださいました。

引越し作業の満足度

作業時間自体は、15-20分とかなり短時間で終わり、スムーズに感じました。さすがプロだなと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

数年前の引越しの際にも利用したから。

2022/07/26
もっと見る
(契約しました)
pinoko241

pinoko241さんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:大阪府大阪市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に…

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に、なかなか荷造りが終わらず、いつ業者が来るかわからないことから、お昼ご飯を食べる余裕もなく荷造りをしていました。コンビニまで少し距離があったため、いつ来るかわからない引っ越し業者を待っていたことから、家を空けることも出来ず、引っ越し作業が終わってからご飯を食べればいいや。と考え我慢したのですが、結局引っ越し業者が来たのが17時頃となり、荷物の搬入作業などの手続きが全て終わったのが夜の21時でした。朝から何も食べていなかったため、ダンボールまみれの新居でまずしたことが、荷ほどきは諦めてご飯を食べることでした。そこから、なんとか寝る場所だけ確保したのですが、すぐに0時を超えてしまい荷解きどころではなかったです。引っ越し作業自体は丁寧であり、荷物や家具の置き場もきちんと確認して頂けるので、大満足なのですが、引っ越し時間が未定であったことはとても失敗したと感じたので、いくら安くても今後はこのプランは利用しないと思います。あと、引っ越しのトラックが出発してから自家用車で新居に先回りするように言われていたのですが、業者さんも時間が押しており焦っていたのか、休憩等もなく新居に向かわれているようで、引っ越しトラックを追いかける形になってしまい、同時に新居に到着したような状態で、常に時間に追われ焦っていたのが印象です。

料金の満足度

繁忙期はびっくりするぐらい高額になりますが、そうじゃないときは納得のいくお値段でした。繁忙期と安いときでは倍以上値段が違うので、引っ越す時期は考えた方が良いと思います。

接客対応の満足度

接客対応は常に丁寧に対応していただき、大満足です。

サービスの良さ

荷物の取り扱いも丁寧であり、どこに何を置くのかもきちんと確認していただけたので、良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業自体はスムーズであり、特に不満はなかったのですが、あとから引っ越しトラックを追いかける形なのに、ノンストップで新居に向かわれたのはこちらも焦ってしまい、残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金

勤めていた職場の社員割引で少し安くなったから。

2022/07/13
もっと見る
(契約しました)
はるるん

はるるんさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:宮崎県宮崎市

引越し先:宮崎県都城市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

荷物の梱包作業やトラックまで運ぶ時間も、とてもスムーズでした。初めて引っ越し業者に頼んだので他との比較はできませんが、個人的には大満足でした。
天井が高いため、自分で取り外すことができなか…

引越し業者について

荷物の梱包作業やトラックまで運ぶ時間も、とてもスムーズでした。初めて引っ越し業者に頼んだので他との比較はできませんが、個人的には大満足でした。
天井が高いため、自分で取り外すことができなかった照明についてご相談したところ、すぐに取りはずしてもらえました。自分でやらないといけない作業だったのに申し訳なかったですが、きさくに対応いただきありがたかったです。また、住んでいたマンションの洗濯機置き場がかなり出し入れがしずらい間取りで、入居の際は電気屋さんが設置してくれましたが、とても苦戦されていて・・・。サカイさんは特に苦戦することなく、スムーズに出してくれて感動いたしました。接客態度も良かったですし、また引っ越しの際はこちらを利用させていただきたく思います。

料金の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

接客対応の満足度

さわやかで元気な男性の方々で、とてもよかったです。
受け答えも元気よくされていました。

サービスの良さ

最後に10分間サービスがありましたが、特になにもなかったので使用いたしませんでしたが、とても良いサービスかと思います。

引越し作業の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社が法人契約を結んでいたため

2022/06/29
もっと見る
(契約しました)
さぼこ

さぼこさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:新潟県胎内市

引越し先:新潟県新潟市西区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ!?と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでい…

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ!?と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでいて驚いた。しかも重そうなそぶりも見せずに。
そして必要以上の声掛けもせずに黙々と作業をすすめていて、連携がとれているんだなと感心した。
本来自分の部屋などプライベートな部分に他人が入ることはあまり気分が良くない私でも気にならなかった。
その後トラックで運んでいき、そのあとを追いかけるように私も車で引っ越し先まで向かったが、途中で高速にのるのか分かれ、私の方が先に家に着いた。
それは私にとって嬉しい点で、家の前に先にトラックが停まっていたら駐車場に入れづらいなとペーパードライバーの私は考えていたので、そこまで考えていたのかわからないが助かったなと感じた。また、スピードを出さずに丁寧に運んでくれたんだなという印象ももてた。
また引っ越しの際は利用したい業者。

料金の満足度

他のところを利用したことがないので安易には言えないが、「まぁこのくらいだよな」という感じ。
安いとは感じないが、対応の良さなども考えると払える値段。

接客対応の満足度

必要以上にこちらには干渉せず、指示を事前にしていなかった部分はきちんと聞いてから対応してくれる。
逆にこちらがわからないことがあっても、誠実に対応してくれました。

サービスの良さ

家に入る時は専用のカーペットをしき、靴下をかえ、絶対に我が家を汚さないように努めてくれているところもとても評価したい。
ただ、そのカーペットにつまずいて冷蔵庫が欠けてしまったのだが、その際も冷蔵庫の全体をみて損傷を確認→修理・パーツの取り寄せ手続き→パーツがすぐには取り寄せできないということで現金(パーツの費用)にて弁償対応。
と、「気にしないで~」といいたい小さなことでも誠実な対応をしていただきました。

引越し作業の満足度

清潔で素早い動きでこちらのストレスなく引っ越しを終えることができた。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

引っ越し業者を探している時、たまたまいった薬局にクーポン券が置いてあり、そのクーポン券で安くなるうえにお米がもらえるから。また、よく名前を聞く業者だったので信用の面でも安心できたから。

2022/06/27
もっと見る
(契約しました)
hanpen

hanpenさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都世田谷区

引越し先:埼玉県さいたま市桜区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しの見積サイトにて依頼を送ったところ、いち早くレスポンスが来たので、非常にテンポよく進められた印象があります。また料金提示の際も細かい駆け引きはなく、初めに提示された値段が、自分の想定以内で納得…

引越し業者について

引っ越しの見積サイトにて依頼を送ったところ、いち早くレスポンスが来たので、非常にテンポよく進められた印象があります。また料金提示の際も細かい駆け引きはなく、初めに提示された値段が、自分の想定以内で納得のいくものだったので、すぐ契約しました。
当日の対応については、若い女性と男性の2名体制だったので、正直なところスムーズに進むか心配だったのですが、始まってみたら1時間もしないで荷物を搬出していただき、搬入もあっという間に完了しました。また、挨拶や荷物の扱い方についても非常に丁寧な姿が見れたので満足しています。
改善点を挙げるとしたら、到着時間(引っ越し時間)が少し遅れたのですが、事前に連絡がなかったのは少し気になりました。

料金の満足度

初めに提示された価格が、ほぼ自分の期待通りだったのでそのまま契約しました。後から調べてみると、もう少し安くできたかなという気がしたのですが、私自身値段交渉の駆け引きはあまり好きではなかったので、仕方ないかなと割り切りました。ただ、料金が安すぎてもサービスの質も担保されない部分があるので、自分の納得のいく値段設定をあらかじめ決めておくことが大切だなと思いました。

接客対応の満足度

引っ越し当日の挨拶や荷物の扱い方は非常に丁寧で好感が持てました。搬入の際は、段ボールをどこにおくか、家具をどう配置するかなどを聞きながら接客してくれたので、本当に助かりました。改善点を挙げるとしたら、到着時間(引っ越し時間)が少し遅れたのですが、事前に連絡がなかったのは気になってしました。ただそれも、到着時に直接ひとこと謝罪いただけましたので大きな問題ではないかなと思っています。

サービスの良さ

見積り送付後、いち早く連絡をくれたサービスのスピードを評価したいと思います。引っ越し業社を決めようと思っている時に、すぐにレスポンスが来るのは嬉しいですし、対応自体も非常にテンポ良くヒアリングしながら価格提示まで行なっていただけたのが良かったです。また、プランもシンプルかつ、一番あったものを提案いただけたので、サービスの質には満足しています。

引越し作業の満足度

料金は星5つ中3つ、接客は星5つ中4つかなと思います。大手だからこそ少し高いけれども、接客やサービスの質はそこそこあることを踏まえると、利用して良かったなと思います。引っ越しのプランも迷うことなく、一番あったものを提案してくれましたので良かったかなと思います。パンダのイラストの入った段ボールも可愛いのもポイント高いです。また、利用したと思えるサービス内容でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

複数社に見積りを送った中で、一番早く連絡をくれたため。また、提示された価格もほぼ自分の期待通りだったため。

2022/06/08
もっと見る
(契約しました)
ベル

ベルさんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 3

引越し元:埼玉県三郷市

引越し先:京都府京都市南区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

営業の方は今回もとても対応が良かったです。
一見とても真面目そうで若干気難しい方かな?という印象を受けましたが、終始雑談を交えながら見積を進めていただき、納得のいく内容と価格でお願いするこ…

引越し業者について

営業の方は今回もとても対応が良かったです。
一見とても真面目そうで若干気難しい方かな?という印象を受けましたが、終始雑談を交えながら見積を進めていただき、納得のいく内容と価格でお願いすることができました。
当日の作業員は3名で社員と思わしきリーダーの男性とアルバイト風の男性スタッフ2名でした。
リーダーの方は20代半ばぐらい、終始マスクから鼻を出しており会話をするとどんどんマスクがずれ落ちて上唇が見えるのがとても不快だったことを良く覚えています。
コロナ禍での作業、いくら真冬とはいえ体力作業なので息苦しさを感じることもあるかと思いますがこちらも作業中は窓を全開にするなどして配慮はしたつもりです。
やんわりとマスクのことを注意したところすぐに改善していただきましたが、引越先のセンターの作業員に「コロナに関して気難しい」とでも伝えたのでしょうか。
ドアノブやエレベーターのボタンを消毒しておきますね、などといかにも対策してますと言わんばかりに一言付け加えられる場面があり、少し悲しかったです。
その後作業員の方に、荷物を運び出した家の地区担当のスタッフのマスクについて話したところ誤解は解けたようですが正直、次の利用は考えてはおりません。

料金の満足度

高くもなく、安くもなく、相場とほぼ変わらずと言った価格でした。

接客対応の満足度

口コミにも書きましたが、見積で来た営業の方は丁寧で漏れなくきちんと見積をしていただき、思わぬ追加料金の発生などもなく気持ちの良い対応でした。

サービスの良さ

オプションなどは一切お願いしていなかったのですが、サカイ引越センターの「10分間サービス」でカーテンや照明の取り付けをしていただいたのは一人暮らしで荷解きをひとりで作業する身としては大変ありがたかったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しも、新居への運び入れも当初予定していた作業時間よりかなり短く終わったのでその後の買い出しや掃除などの時間をしっかり確保できたことはよかったです。
しかし、運んでいただいた自転車がマンションの駐輪場ではないところに置かれてしまたっため、マンションの管理業者に回収されてしまい戻ってくるまでしばらく自転車が使えなかったのが残念です。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

前回の引越で利用した際、見積に来た営業の方も引っ越し当日の作業員の方も丁寧な対応だったのでまたまた利用したいと思ったから

2022/04/19
もっと見る
(契約しました)
ネコマタ

ネコマタさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:群馬県太田市

引越し先:群馬県伊勢崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越し当日は玄関かや廊下は毛布等を敷き、柱はスポンジでガードしていました。荷物の運び出しの際はこちらが手を出すことはなく、全て業者の作業員がやってくれました。
運び出すときは細かく確認を…

引越し業者について

引っ越し当日は玄関かや廊下は毛布等を敷き、柱はスポンジでガードしていました。荷物の運び出しの際はこちらが手を出すことはなく、全て業者の作業員がやってくれました。
運び出すときは細かく確認をしていて、作業員同士の連携も取れていました。廊下が狭く冷蔵庫を持ち上げて運び出せないというトラブルが起きた際は、廊下に敷いていた毛布を引き摺り移動させるなど、柔軟な発想で解決していました。
移動の際は、トラックの荷台のドアをお客が結束バンドで固定し開かないようにするということをしていました。また引越し先に移動の際はお客の先導を必要とせず、自分たちのみで移動していました。引越し先到着後は靴下を新しく変え、荷物を持ち込んだあとレイアウト変更もしてくれてとてもたすかりました。

料金の満足度

割引もしてもらい、満足しています。

接客対応の満足度

細かいところまで気遣いをしてもらい、満足しています。

サービスの良さ

満足しています。

引越し作業の満足度

スムーズに出来たので満足しています。

契約を決めた理由

  • どれでもない

結婚により新居へ移るため

2022/04/14
もっと見る

引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080