サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

2日に分けての引っ越しでしたが、トラックの施錠確認等セキュリティもしっかりしていたり、リーダー以外のアルバイト？達もしっかり挨拶ができていることに感動しました。引っ越し先では業務外の補修や照明の取り替え等嫌な顔せずご対応いただき、片付けもゴミひとつない状態で撤収されました。事務所からも作業員から電話を代わってお礼があったり、アフターフォローが素晴らしかったです。荷物を持っていない作業員は基本走ってトラックまで荷物を取りに行くなど、スピードはピカイチでした。作業中も細かいキズなどの確認も逐一聞いていただき、何よりも全員爽やかな笑顔で明るく礼儀正しいところが契約して良かったと思えました。次回引っ越しすることがあれば、サカイ一本で検討したいと思います。

料金の満足度

他社が見積りに来る前に電話でサカイの金額を聞いて、断るくらい安かったです。前回のガラステーブルを割られたことに対する値引きもあったとは思いますが。荷物量が1250ポイントとかなり多かったと思いますが、作業を2日に分ける事で安くなるとの事でした。料金には満足しています。

接客対応の満足度

作業中の対応は黙々と作業していますが、逐一確認してくれたり、周りの住人にもご迷惑をお掛けしてます等挨拶もしっかりしてくれて抜群でした。夏場の引っ越しだったので仕方ありませんが、若干汗臭くてシャツを替えていただけるともっと良かったです。

サービスの良さ

作業後の10分サービスで照明の取り替えや、ネジの緩みを直してもらったりと3年前にはなかったサービス(あったのかな？前回はそういったサービス作業はなかったです)に感謝です。

引越し作業の満足度

運び方は家を傷付けずに注意しながら迅速でした。荷物を持っていない時は走ってトラックまで荷物を取りに行き、中で組み立てする方と荷物を運ぶ方の役割分担が素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた

前回の引っ越しをサカイにお願いしたが、ガラステーブルを割られてしまい微妙でしたが、見積り対応が迅速で丁寧な受け答えの営業マンを気に入って契約しました。もちろん他社が断るくらい安かったことも理由です。

引越し業者について

結構日程的にキツいスケジュールだったのですが、受けていただき助かりました。当日も朝から気持ち良く作業していただきました。個人的には女性の方もいらっしゃったのが話もしやすく嬉しかったです。梱包方法が良くわからずそのままになっていた荷物も説明しながらてきぱきまとめていただき、小さい息子がいたので大変助かりました。2階から狭い廊下と階段を通って大きいソファーを降ろすときなどは、養生してあるにも関わらず回りに触らないように丁寧に運んでくださり、さすが訓練しているだけあるな、と思いました。作業内容には満足しました。次があったら、またお願いすると思います。

料金の満足度

時間的余裕がなく最初からほぼこちらに決めていたので、他社の見積りを取っていなかったので金額の比較は出来ませんが、結果的に妥当な金額だと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

こちらの予算内だったので。あとはやはり有名企業なので、安心して任せられると思った。

引越し業者について

見積もりをする営業の方と実際に作業を行う作業員の方の間で話が違うことが多いと事前に聞いていたので、見積もりの段階で人員数と時間は細かく何回も確認しました。そのため、朝一番の回だったので、遅れもなく作業人数も2名でちゃんと来てくれました。作業員の１名の方はベテランでもう１名は若手の方がコンビを組んで今回も指示を出して作業してましま。(何回か引っ越ししてますが、毎回そのタッグな気がします)こちらが見とれてしまうほど、家具の持ち方や運び方が上手であっという間にトラックに乗せてしまいました。服もそのまま運んだくれるのがありがたかったです。

料金の満足度

忙しくない時期の平日だったのでかなり安かったです。また、他の見積もり業者の方がサカイ引越センターの値段を見せると、うちや他ではここまでは下げられないから、サカイで決めていいと思いますよ！ただ、当日の作業員の人数とか急遽変更されてしまうなどのクレームも多いところなので、その辺グリップしといた方がいいですよとアドバイスくれました。値段がなければ、この営業の方に決めたかったです。

接客対応の満足度

根っからの関西人でお米もう一袋プレゼントしますよ！いやいや、そんなことよりと思ってしまい、私とは合いませんでしたが、値段で決めました。

サービスの良さ

洗濯機の取り外しはオプションでしたが、知らずにいると今回だけ特別ですよと内緒で取り外して持ち運んでくれました。とても助かりました。

引越し作業の満足度

雪の日で大変だったと思うのに、荷物はほとんど濡れることなくスムーズに運んでくれました。予定していた時刻より早めに完了して助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

5社に見積もりをお願いしましたが、一番安かったからです。

引越し業者について

2社見積もりしていただきました。最初に見積もりしていた引っ越し会社より料金は高かったのですが荷物を全部運んでくれて、洋服ダンスやクローゼットの中、靴箱はそのままで良い、また保証もしっかりついていて、引っ越ししてからの荷物の移動も1回無料でおこなってくれるなどサービスがあったので少し高めでもこちらに決めました。また段ボールも20箱だったのですが余分に＋10枚持ってきてくださいました。こちらの値段交渉にも気持ちよく相談にのってくれました。引っ越し作業員のかたは2名でしたが1人で運べるものは1人で運んでそのあいだもう1人はトラックの整理をしたり、傷つけないように冷蔵庫にカバーするなど連携がとれていました。ただ引っ越し作業員のかたは態度はあまりよくなかったので星4つにさせていただきます。

料金の満足度

保証付でとても良心的な価格で大満足です。

接客対応の満足度

見積もりのときのかたはとても親切で他の会社と違うところも丁寧に説明してくれました。引っ越しが初めてだったので引っ越しのながれなども教えていただきました。作業員の人は態度が雑に思えました。

サービスの良さ

保証もあり、最後に荷物を運び出したあとに軽く掃除もしてくださいました。

引越し作業の満足度

荷物の運びかたも傷つけないようにカバーをしてくれて、洋服などはクローゼットのようにしまえる段ボールにいれてくれたのでぐちゃぐちゃにならずにすみました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

料金とサービスに満足したから。また保険も保証されていて安心感もあった

引越し業者について

新築の分譲マンションへの引越ということもあってか、特に居室内での搬入作業はかなり丁寧に行ってくださいました。大きい冷蔵庫は少し大きめの飾り棚を搬入する際、事前に壁や玄関を養生するだけではなく、玄関廊下からリビングに入るところにある扉がガラスでできていたため、万が一に備えてということで、搬入前に扉をいったん外してからの作業となりました。扉の取り外し作業中も他の作業員のかたが1階から6階の部屋の前まで荷物を運んでいたため、扉をとりはずしたあと、一斉に荷物の搬入が開始し、とても迅速に行われました。

料金の満足度

歩いて5分ほどの距離の引越でしたが、けっこうたかく感じました

接客対応の満足度

引越作業後のサービスで、自分では手の届かない場所への収納を手伝ってもらえて、たすかりました。

サービスの良さ

後日、大量にでた空き段ボールをとりにきてくれ、たすかりました。

引越し作業の満足度

リーダーから他のスタッフへの指示がとてもてきぱきとしていました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

分譲マンション購入に伴っての引越で管理会社から指定されていたため

引越し業者について

まず対応スピードが早いです。ネットでまとめて見積もりのようなものをしてからすぐに電話連絡がきて、その日のうちに見積もりの担当者が来てくださりました。名刺をいただき大きい家具について順番に持っていくかどうか聞かれました。（捨てるものもあり、もって行かないものもあった為。）それから細かいものをみて大体２ｔロング（ミドルといったかも？）のサイズで収まりきりますとのことでした。当初20万円の予算でしたが、それを下回る168,000円で価格を提示していただいてとても満足しました。当日の作業については、作業員が二人きて玄関口で挨拶してくれました。それから一人は養生を行い、もう一人はあらためて積み込む家具や荷物の確認を一緒に行ってくれました。一通り確認できると養生も終わっており、それではよろしくお願いします、と作業が始まりました。それからは本当にテキパキと動いてくださり、みるみるうちに部屋がからっぽになっていきました。急いで動いているというよりはテキパキと動いてくださっていた印象を受けました。また、我が家には赤ちゃんがいましたので作業中にとても気遣ってくれました。作業員の方もお子さんがいらっしゃるようでとても愛想がよく笑いかけてくださりこちらも嬉しい気持ちになりました。1時間半か2時間たったころにすべて積み終えたと思います。一緒に積み忘れたものがないか確認し、それでは責任をもっておあずかりさせていただきますとのことで、積み込みの作業は終わりました。そして積み下ろし当日。別の地域までの引越しでしたので作業員の方は違う方でしたが、こちらの方もとても印象が良いひとでした。はじめに名刺と挨拶をしてもらい、どこに家具・ダンボールを置くのか事前に聞いてくれました。積み下ろしながらもこれはこちらでいいですか？と聞いてくれるのでそれぞれ適した場所においてくださったのでとても助かりました。そして、全ておろし終るとサカイでは10分サービス？（正確な名称は忘れました。）というものを行っているらしく、引越し以外の手伝ってほしいことを何でも10分間だけ手伝ってくれるとの事でした。これにはとても助かりました。照明の取り付けや、ダイニングテーブルの組み立てまでいやな顔せずしていただいて本当に助かりました。最初から最後まですばらしい対応で大満足です。次回引越しがある時にはまたお願いしたいと思います。

料金の満足度

はじめに料金を提示されてから、荷物が届くまで急がないので期間が空いていいとかトラックのサイズを小さくしたら安くなるのではとか、私が色々と提案するとそれに応じて価格を下げていただいて満足する価格になりました。また、作業員を減らす等も提案しましたがリスクについてもしっかりと説明してくださり助かりました。

接客対応の満足度

見積もりにきた方、積荷をしてくれた方々、積み下ろしをしてくれた方々。全て違う方たちだったのですが、どのかたも事前連絡をきちんとしてくれて、名刺を渡して挨拶をしてくれるのでとても好感がもてました。特に見積もりの方は部屋を移動する際にもこちらよろしいでしょうかと断りをしてくれたのも好印象でした。

サービスの良さ

サービスについては作業終了後10分間サービスというものをしているようで、何でも10分間手伝ってくれるとの事でした。照明の取り付けとダイニングテーブルの組み立てまでしていただいて大満足でした。

引越し作業の満足度

以前ほかの業者を利用したときは、急いで作業してくれるのはいいのですがドタバタと足音を立てていたのですこしむっとしてしまいました。今回サカイさんでは急ぐというよりテキパキと作業をしてくださり良い印象を受けました。積荷も積み下ろしもとてもスムーズに行っていただきました。マンションだったので壁等に傷がつかないかも懸念していたのですが共用玄関からずっと養生をしていただいたのでその点も安心できました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応
• スピード

ネットの見積もりサイトで見積もりをしたところいくつかの引越し業者からメールや電話連絡があった。その中で一番早く、しかも訪問見積もりを即行ってくれた。いろいろ条件等を話し値段交渉にも応じてくれた。接客対応もとても良く安心してまかせることができた。料金は格別にやすいわけではないが、予算内におさまっていたので満足。安いところはサービスもその程度という事も耳にしますので。

引越し業者について

自宅へ来て見積もってもらう約束の時間に担当者が遅刻した。我が家は何社か連続してアポを取っていたために、その日は会うことができなかった。後日、再度約束を取り付けた日は上役の方が来て、値引きをその場で決済。我々も即決した。クレームのようなシチュエーションだったこともあり、その後の対応も迅速丁寧。段ボールの追加を無料で、しかも電話するとすぐに持ってきてくれたり、当日の担当もベテランのスタッフを配置してくれて、門前道路の狭い難しい場所だったが、周辺の方に迷惑をかけることもなく上手く作業してくれた。

契約を決めた理由

• 料金

他社より８万円も安くしてくれたから。

引越し業者について

3社の相見積もりで料金は真ん中でしたが、見積もりに来た営業の方が作業に自信を持っていたので、契約しました。
サカイ引越センターのみ見積もりをとった形でしたが、サカイ引越センターというブランドに安心感をもっていたので契約をしました。
あと1万円でも安くなれば大満足でしたが、繁忙期とのことでしたのでしかたがなかったかなとも思います。
引っ越しの作業自体は、ほぼ予定通りに進めていただき、マンションの外壁や引っ越し物に破損等もまったくなく大満足でした。
作業員の方の人柄もよかったので、また次回機会があれば利用したいと思っています。

料金の満足度

大手の引っ越し業者なので料金は妥当かなとも思いますが、あと1万円やすければ大満足でした。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は時間通り来られ、10分程度の作業でスムーズに見積もりを提示していただけました。
こちらの無理なディスカウントにも対応していただけたので、印象は非常に良かったです。

サービスの良さ

荷物を運び入れる際にソファやテレビの位置などこちらの細かな指示にも柔軟に対応していただけたので、引っ越し後すぐに家具を利用することができ、とても助かりました。

引越し作業の満足度

壁や玄関の脇、エレベーターから玄関までの廊下を養生して、マンション自体へ傷がつかないよう配慮していただけました。

準備や撤収時間も合わせた作業時間も予定していた通りで非常に満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

サカイ引越センターというブランドに安心感をもっていたためです。

引越し業者について

言葉遣いや接客態度など、非常に丁寧でした。スーツの着こなしも完璧でした。

人出も多く、トラックの台数も多く所有しているとの事で、3DKの我が家も、他の2業社での見積もりでは、1社は2tトラックのピストン、もう1社からは2tロングに詰め込むというのを紹介されたのですが、サカイさんでは「そのようにやるのは台数と人手が足りないからです。うちは2台出します。」と余裕で言われたのでその余裕の態度に安心しました。

ただ、説明がいきなり他業者の失態から始まったのには、正直驚きました。某ライバル社で作業員が盗みを働いたという記事のコピーを見せられたのですが、こうまでして仕事を取ろうとするやり方はあまり好ましくありませんでした。また、やはりそういう事を聞かされると、今までそんな(盗まれるとか、他にも他業者では作業員が洗濯機の留め具をしなかったために洗濯機が壊れたなど)思いもしなかった心配事がつくられ、サカイさんが帰った後は、それまでなかった心配がいろいろ増えました。

ほぼサカイさんに決めかけていたのですが、迷いに迷い、寸前で、他業者の悪口を時間をかけて説明する様子を思い出し、やめました。

料金の満足度

4社見積もりの平均が7万円代の中、こちらは14万円を出しましたので一番高かったですが、①家財を傷つけない。②物を失くさない。(盗まれない)この2点において、過去の実績などを書面で説明頂き(トラックの鍵を開けるのは自分達という写真の紹介などもあり)信頼できる業者だと思い、これだけ完璧に引っ越してくれるのであれば、高くないのではないかと思いました。

ですが、例えばウィンドフィン(窓に取り付ける形のクーラー)や、引越し後の段ボール引き取りなど、他業者では無料のものが有料オプションであったりと、細々とオプションサービスと名付けられて取られすぎる感じがしました。

接客対応の満足度

サカイさんの見積もりの前に他2業社に来て頂きましたが、シワのないスーツに、丁寧な言葉遣い、順序立てられた説明や対応など、接客態度は全てにおいて一番良かったです。

サービスの良さ

ハウスクリーニングに消毒や、ご近所への挨拶回りなど、引越しに関するオプションサービスはもちろんのこと、新しい家具の購入案内や、果ては盗聴器発見など、少しやり過ぎな印象が残りました。引越しをするだけですので、もっとシンプルで良いと思いました。話を聞いているうちに思いもつかなかった心配事がたくさん出てきて神経質になってしまいました。

引越し業者について

引越しまで日数が少ない中の相見積もり（2社）でしたが、サカイ引越しセンター様は、より値引きができる方法が無いかということを検討頂き、その場で値下げ（削れるものを削った）頂き、即決できた点予定よりも途中で荷物が増えてしまい、梱包用のダンボールが不足してしまったのですが、あと10箱分ほど必要となり、連絡をしたところ、使用済み（そんなに汚れていないもの）ではれば、無料で手配できることを提案頂き、かつ早急にダンボールを手配してくれたこと。お客様の身になって考えて行動して頂ける点に感動いたしました。

料金の満足度

見積もり価格も相見積もりの企業とは差があり、非常にリーズナブルと感じられた為

接客対応の満足度

言葉使いやお客様に寄り添おうとする姿勢に共感が持てました。

サービスの良さ

オプションサービスで無料で照明機器の設置をしていただけました。設置場所が少し高い場所にあったために、大変助かりました。

引越し作業の満足度

作業スピードが早く、無駄なく引越しを勧めて頂く事が出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

競合他社と相見積を取ったが、金額だけでなく、オプションサービスについてもお得を感じたから

引越し業者について

他社の金額に納得いかず見積依頼をしました。
見積依頼の電話受付の人の対応が悪く約束当日に見積もりに来てもらえませんでした。
受付の不手際で、なんとか作ってあけた時間に来て貰えなかったので再度時間をあけるのがとても厳しく
なんとかこちらの希望に合わせてほしい旨依頼しましたが、マニュアル通りの回答しかしてもらえず、
同じ受付の担当者では対応が悪いので上司に対応してもらうようお願いしました。
上司の対応で、ほんの少しだけ融通を聞かせてもらい、なんとか見積の日を決めました。

うちに来た、営業マンの対応はまあまあでした。
基本料金は他社より少し安いですが、普通は基本料金に含まれている、洗濯機の設置やその他についても
いちいち別料金で結果そんなに安くありませんでした。
当日なにかあるたびに追加料金をとられそうで不安でした。
更に廃品の回収が別日になるという二度手間で、他社と同じくらいの金額でもお願いしたくないと思いました。その為、他社に決めました。

料金の満足度

基本料金は安めだが、オプションとなるものが多い。

接客対応の満足度

営業マンは普通でしたが、見積もり受付けの電話対応をした男性が最悪でした。

サービスの良さ

基本に含まれそうなものも別料金のオプションだった。

引越し業者について

営業が見積もりに来たのですがやる気がなく、見積もりを後で持ってくる約束にしていたのに、約束の時間に持って来ず、連絡もありませんでした。転勤による引越しであるため、指定業者はないが、いくつかの引越し社で見積もりを取らなければいけない旨を伝えたからかもしれませんが、同じ条件で何社も見積もって、一番ひどい営業だと感じました。広告費や、お土産にお金をかけているわりに、人材にはお金をかけていないと感じます。

引越し業者について

料金も程よく、何よりスタッフの方が、とても親切で、我が家は5人家族で荷物も多かったのですが、手際よく4人ほどで手分けをしてスピーディーに運んでくれました。突然の引っ越しだったため、引っ越し先での箪笥やテーブルの配置も私の方はバタバタとしてしまったのですが、配置換えも快く行ってくれました。ベッドの組み立ての際も、下に新聞紙を敷いたりと気づかいもありました。道が混んでいたようで少しだけ到着が遅れましたが、連絡もくれましたし、元気で活気のある引っ越し屋さんで、次回また引っ越しがあった時はぜひ頼みたいと思っています。

料金の満足度

見積もりはここだけでしたが、我が家の荷物の量などを考えると満足です

接客対応の満足度

てきぱきとわかりやすく言葉づかいもきれいでした。かかった時間も短く良い印象でした。

サービスの良さ

初めての引っ越しで疲れがあったのですが、明るく声をかけてくださり、精神的にも助かりました。

引越し作業の満足度

引っ越し先がマンションだったのですが、あまり音を立てず、しかし、2人1組などでうまく声を掛け合いながら、傷つきやすい木の箪笥なども慎重に気を使って運んでくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

問い合わせをした時、とても丁寧でした。

引越し業者について

久しぶりの引越しで、しかも県跨ぎのため、二日がかりの作業になるため、数社に見積もりをお願いいたしました。料金はもちろんのこと、重たく大きな輸入家具が多かったため、解体組み立てできるかがポイントでした。見積もりの担当の方は、「はいできます」といって下さったので、安心してお願いいたしました。料金も一番安かったです。当日作業員は３名でした。しかし途中から一人体調不良で帰られ、２名での作業。応援も人手が足りないとのことで、その後は２名で作業されました。当然運び出しに夜中までかかりました。作業員３名分の支払いだったはずなのに、翌日も２名で来られました。連休中で人手不足なのだろうと思いましたが、２名の方がよくやって下さったので、うちは重い家具が多かったので、余計にかわいそうでした。ダンボールなどはじゅうぶんな量を届けていただき助かりました。いわれていた時間の３倍かかりましたが、料金も安くしていただき、壊された物もなく、何より２名の方が３名分の仕事を一生懸命やって下さったので感謝です。

料金の満足度

３社の中で一番安くしていただきました。引越し作業後の10分間サービスはいわれなかったので、してもらえませんでした。３名の作業員分の支払いでしたが、ほとんどの時間２名で作業されました。

接客対応の満足度

とても一生懸命やっていただきました。応援作業員を要請したのに来てもらえなかったのは、見ていてもかわいそうでした。

サービスの良さ

引越し作業後の10分間サービスについては何の説明もありませんでしたが、疲れていたようなので、黙っていました。

引越し作業の満足度

解体してから運ばなければならない家具を後回しにされたので、夜中になり時間も無く、結局手伝いました。難しい物、重い物は最近あまり無いそうで、当日の作業員の経験値で作業に大きく差があると感じました。これは見積もりに来て頂いた方の配慮不足だと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

有名な引越し業者でしたし、見積もり料金が一番安かったからです

引越し業者について

繁忙期だったせいもあり、引っ越し料金が想定より高かったです。ただ、金額面で決めかねて他社と比較したい事を伝えたところ、その場で上司に確認を取り金額を下げて再度見積もりを出してくださいました。その場で即決する事を条件に大幅に値下げしていただけたのでよかったです。ただ、引っ越し当日に本来は１４時頃に来ていただく予定でしたが、他の作業が押してトラックの空きがないという理由で結局来たのが１７時頃になりました。当日は時間単位でスケジュールを組んでいたので、大幅に予定がずれてしまいました。引っ越し元が５階でエレベーターがないため引っ越し作業に時間がかかる事を覚悟していましたが、想像以上に作業は手早かったのは良かったです。

料金の満足度

見積もりを出していただいた際に、その場で即決すれば値引きするということで即決してしまったため、他社との比較はしていませんが、繁忙期の引っ越しである事を考えると納得の金額でした。

接客対応の満足度

見積もりに来た方はスーツで清潔感があり好印象でした。長く居住していた家だったため、大量に捨てるものがあり引っ越し先に持っていくものは限られた荷物だったのですが、その事をお話したら「段ボール何箱分くらい持っていきますか？」と質問されました。だいたいの数量をお伝えしたら、その数量を元に見積もりを出してくださったため必要以上にクローゼットの中などを見せずに済みました。

サービスの良さ

引っ越し作業の後に、サービスでテレビ線の設置をしてくださったため大変助かりました。さらに、当日まで使用する日用品は段ボールに詰め終わっていなかったのですが、「この段ボール以外は全てしっかり荷造りされていたのでスムーズに作業ができます。ありがとうございます。」というお言葉をいただき、とてもありがたかったです。

引越し作業の満足度

引っ越し元が５階でエレベーターがないため、階段で荷物を降ろす必要があるのですが、さすがプロなので手早く作業してくださいました。全て運び終わるのに１時間以上はかかると予想していたのですが、ものの３０分ほどでトラックに荷物を詰め込んでいたのには驚きました。

契約を決めた理由

• スピード
• スケジュールの関係

元々居住していた家の引き渡し日が差し迫っていたため、不動産会社から紹介された複数の引っ越し業者をそのまま利用した。