サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

初めて業者を使用する引っ越しであり、下調べや相見積もりをしっかり行ってから引っ越しをしようとしていました。
しかし、繁忙期だったからか見た目から舐められていたのか高圧的な対応をする営業担当の方が多かったです。
その中で、サカイ引越センターの営業担当の方は高圧的な態度を取ることもなく、繁忙期でありながらも不慣れな人間を相手に丁寧に対応してくださいました。
現場の作業員さん方も仕事が早く丁寧であり、お願いしてよかったと思える人柄でした。
また、家具の搬入後もサービスとして10分以内の作業をお願いすることが出来るため、一度配置してもらった大きな家具の位置替えなども細かな部分であっても対応してくださったので非常に助かりました。

料金の満足度

ガソリンの高騰などもあり、長距離の引っ越しだと値が張るという話だったが、近場での引っ越しだったため思ったよりは安く済みました。
引っ越し業者の比較サイトではそれよりも安くやっている場所もありますが、ネームバリューがある中ではかなり安くやっていただいたのではないかと思います。

接客対応の満足度

営業担当の方に相見積もりを取っている話をしましたが、嫌な顔をせずに見積もりをしてくださいました。
繁忙期でありながらも決定を急かすような素振りも少なく、高圧的でなく接しやすかったです。
また、相見積もりの結果から悩んでいたところ、可能な限りの値下げも行ってくれたため気分的に楽になりました。

引越し作業の満足度

繁忙期での引っ越しだったため、作業に慣れていないバイトのような人も作業員としているのではないかと思っていましたが、そんなことはなかったです。
作業は非常にスピーディーであり、安心してみていることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

いくつか相見積もりを取った中で価格が安く個人的に信用できると感じたため。

引越し業者について

当初の見積では12万円前後、作業員2〜4名とのことでしたが、まず「リピーター」であることを伝えると10万円まで
お値下げしていただけました。さらに引っ越し当日に来てくださったのはなんと積み込みも積み下ろしも6名。
とてもスムーズかつ丁寧な作業をしていただけました。
積み下ろし時、新しく購入した家電の設置作業員の方々とブッキングしてもなんのその。
動線をしっかり分けて作業効率を落とすことなく作業をしていただけて、とてもスムーズに
引っ越し作業が終了し、とてもプロ意識を感じました。
以前にサカイさんを使わせていただいた時も、
同じように予定よりも大人数で来てくださって、スムーズにお引越しを進めてくださったのでとても感謝しています。
今後もサカイ引っ越しセンターさんを利用させていただこうかと思っています。

料金の満足度

当初の見積額は平均よりも高いと思います。
しかし、しっかり交渉することで平均に近づけてくださるので、
全体的には満足しています。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方もまず名刺を渡してくださり自己紹介をしてくださいます。
この時点でプロ意識を感じますし、きつい仕事なのに笑顔で対応してくださいます。
とても信頼感のある接客対応だと思います。

サービスの良さ

養生を張って破損防止に努めていただけることはもちろん、
積み込み、積み下ろしの順番を綿密に計算しているところがプロ意識を感じ、好感を持てました。

引越し作業の満足度

一人一人の動線をしっかりとわけ、
無駄のないスムーズな引っ越し作業をしてくださいました。
壊れ物表記も見逃すことなく、そう言ったものは声かけをしながら一つずつ丁寧に運んでくださいます。
全体的にとても満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも利用しているから。

引越し業者について

サカイ引越しセンターに 東京都板橋区から広島県三次市への引越しを依頼し そのサービスに対する感謝の気持ちを書きたいと思います。
最初に私たちの予算が20万以上では無理なことをお伝えして担当者に相談しました その際 担当者は 直行便では予算をオーバーしてしまう可能性があることを説明してくださり代わりに混載便を提案してくれました。
この提案は予算に合わせた柔軟な対応で非常に助かりました 。
引っ越しの当日サカイ引越しセンターの作業員は非常に丁寧で荷物の運び出しや取り扱いに関して プロフェッショナルな仕事でした。
また彼らは非常に親切で協力的で 私たちの不安を和らげてくれました。
引っ越し先には、引っ越し日の前日に 倉庫に荷物を保管してくれるようにお願いした際 指示通りに対応してくれたことは感謝いたします。
これによって引越しは計画通りに終わり ストレスを感じることなく終えることができました。
引越しは新しい環境の移行 なのでその工程において信頼できる 引っ越し業者は不可欠です。
サカイ引越しセンターはその点で優れたサービスを提供し 私たちの期待を超える結果をもたらしてくれました サカイ引越しセンターには非常に感謝しています。
今後の引っ越しを検討している方には是非この信頼できるサービスをお勧めします

料金の満足度

料金は当方の希望に沿って していただけました
非常に満足です 他社でも 見積もりをお願いしたのですが非常に高かったので本当に助かりました

接客対応の満足度

接客対応も非常に丁寧で親切した。

サービスの良さ

サービスも非常によくしていただきました

引越し作業の満足度

引越しは何回もしているのですがサカイ引越しセンターの業者の方々は教育が非常によくされていて 非常に感心いたしました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が非常に安く 希望を叶えてくれた

引越し業者について

見積りをしてもらった際に荷物の量と時間の融通が利くのであれば安くできるとのことで他の業者と比較した際一番安かったのでお願いしました。
見積もりの際の電話口の方はとても親しみのある感じでした。私は話しやすくて良かったのですが、人によってはラフに聞こえてしまうかな？とは感じました。
その電話でサカイさんにお願いすることを決めたので引っ越しの際の注意事項が全て電話口での説明でメモが大変でした。
大事な説明も口頭でしたので後日メールや封書でいただけたら確実だと思います。(言った言ってない問題を回避する為)
引っ越し当日はてきぱき運びだしていただき、作業自体は2時間あまりで終了したのでその後の荷ほどきに時間を使えたのがよかったです。
作業は雑なイメージはなく、特に紛失や傷の入った家具などもなくよかったと思います。

料金の満足度

引っ越し料金はどこか『言い値』で決まる印象があったので、他の方の口コミなどを参考に大体の相場を把握した状態で見積もりを出していただきました。
最初に出された金額は少し高く感じたのですが、その後荷物の量と午前の予約は人気であるため午後の作業を条件に割引いただき、他の業者より安く、想像していた料金よりも安く引っ越しできたと思います。

接客対応の満足度

見積の際の電話口の方は親しみがあってよかったです。ただ聞く人が聞けば馴れ馴れしいと感じる方もいるかもしれませんが相手によって話し方を変えてるのかと思います。
実際の作業をされた方は作業に集中されていたのと次の現場までの時間が迫っていたのか淡々とされていて笑顔のイメージはありませんでした。

サービスの良さ

私の梱包が甘かった物もしっかり梱包して運んでいただいて、傷が付いたものは特にございませんでしたのでよかったと思います。

引越し作業の満足度

作業前の説明、作業後の説明をきちんとされてらっしゃったのでその点好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金

単身引っ越しの見積金額が安価だった為

引越し業者について

はじめは営業担当と打合せを行い、当日の人数体制等を踏まえて見積をいただき、発注しました。
その後引っ越し先が変更となったことで、電話で相談した際に非常に雑な対応で、費用に影響出そうな箇所についても相談したところ、確認もせずに即答されました。
また、引っ越し当日、事前に聞いていた作業員の人数よりも少なく、若いスタッフばかりで雑な扱いで荷物の搬出、搬入をしており（靴を放り投げるなど）大変残念に感じました。
費用は他社に比べて高いものの、品質が高いのであればと思いお願いしましたが、大変残念な思いをしました。
次回はサカイ引越センターへお願いするのはためらわれます。支店が多いため、場所によって品質に多少差が出てしまうのは仕方がないかとは思いますが、そう何度も利用するサービスではないため、この１回で会社そのものの評価をせざるを得ません。

料金の満足度

他者よりも明らかに高額です。
そのあたりは営業担当の方も仰っており、ただ、全スタッフがサカイ引越センターの社員であることや、ユーザーからの高い評価を得ているというところからのクオリティ押
しを受け、その点に期待して見積額は高かったもののお願いいたしました。都内の引っ越し単身で約7万です。
値引き交渉前は10万以上の見積でした。
他者の見積があったため、値下げ交渉を大きく行えましたが、相見積もりがなければ足元を見られてしまいます。
値下げ後の価格でも他社よりは高額であったため、クオリティに期待しましたが、結果としては値段に見合わないサービスであったと感じています。

接客対応の満足度

良いとは言えません。
とくに営業店の電話応対は非常に雑で、電話をしていて大変不快でした。

サービスの良さ

品質を担保に高価格帯の設定をしているとは思えないサービスで残念でした。

引越し作業の満足度

以前実家の引っ越しをした際は丁寧な対応で良い印象をもっていましたが、今回の自身の引っ越しで残念な印象へと変わりました。
荷物量が多くとも、地面に置くときは慎重にするなど、基本的な動作や配慮が欠けていました。

契約を決めた理由

• 安心感

業界内シェアが高く、品質に関する評価が高かったため

引越し業者について

東京から沖縄への引っ越しだった為、引っ越し会社の選択肢は多くはなかったです。サカイ引越センターに見積もりをお願いすると営業さんが直接家に訪問しました。一人暮らしの引っ越しの時は電話のみの見積もりだったので、少し驚きました。大きな家具は冷蔵庫と洗濯機のみで荷物も段ボール20個以内ですが、最初の見積もりは50万円くらいと高かったです。夫が「40万円以下なら決めていいかな」と言っていたのでそのまま伝えると40万円まで下げてくれたので、決めました。船便で２週間かかると言われたときは驚きましたが、仕方ないと思いました。引っ越し作業は男性二人でスムーズでした。沖縄で荷物を受け取る日はちょうど大きな家具を届く日にしていたので、大きな段ボールがたくさんありました。引っ越し完了後サービスタイムで30分何か手伝いますと言われたので、ダメもとで段ボールの片づけをお願いすると快くしてくれました。また大きな段ボールをそのまま引き取ってくれたので大変助かりました。料金は高いし時間もかかったかもしれませんが、満足しています。

料金の満足度

船便ということもあって高かったです

接客対応の満足度

特に普通でした

サービスの良さ

サービスタイムが付いていてよかったです

引越し作業の満足度

男の人２人で早かったです

契約を決めた理由

• どれでもない

東京から沖縄まで引っ越しできるから

引越し業者について

2度お世話になっている。
いつも3社以上の見積もりをとるのだが、さかいが圧倒的に一番安い。引越し前の見積もりの方は丁寧でお話上手、また即決で2万引きなど交渉上手だった。当日作業の方は礼儀正しく、てきぱきと作業もこなしていた。作業開始は午後からだったが、午前中の作業が押していると連絡があり、少し開始時間が遅れた。こまめに連絡をくれたので助かった。到着後、ぐるっと家の周りを見て、道路が狭くトラックが駐車できないと判明。少し離れた所にトラックを置き台車で荷物を移動させると説明があった。作業が大変になったと思うが嫌な顔一つせず気持ちの良い仕事ぶりだった。また、ご近所への作業開始のご挨拶、作業終了後の10分間の玄関掃除など、かゆいところに手が届くという感じで大変満足している。

料金の満足度

引越し場所が、車で10分ほどの場所だったので5人家族なのに梱包から委託するお任せパックだったが8万円と安価だった。他社では15万、30万など、驚くような高額な見積もりが出てきて、さかいの安さを実感した。

接客対応の満足度

とにかく礼儀正しく丁寧。質問もしやすい。

サービスの良さ

見積もりをするとお米をいただけたのが嬉しい。靴下も新しい物をはくのが決まりのようで安心。午後の引っ越しだと汗臭い人もいるのでシャツも着替えてくれるとありがたい。

引越し作業の満足度

引越し当日の養生も完璧で傷一つつかない。皿などの梱包も大変丁寧だった。
ソファーを動かすとかなりのほこりが・・今お掃除されますか？など声かけしてくれて助かった。ここで掃除機をかけないと他の荷物にもほこりがつくので、この声かけはうれしい。また、掃除機は最後に積みますね？などの細やかな声かけも嬉しい。子供部屋に子供がいたのだが、作業開始の時刻など子供と相談してくれる等、気遣いがあった。
残念な点はほこりも梱包されるところ。軽くはらってもらうと嬉しい。

契約を決めた理由

• 安心感

以前お世話になったから

引越し業者について

レスポンスの早さから、1件目の見積もり依頼先になりました。
徒歩圏内の近場で平日ということ、10月は引越し件数は多くないのかなと勝手に思っていたので、提示された金額よりも、安く引っ越せるものかと思っていました。
月末は引っ越しが多いこと、トラックも結構埋まってきているとのことで、金額面で折り合いがつかず、契約には至りませんでした。ただ、2件目の見積もりもほぼ同額で契約したので、値引き交渉後の値段が高かった訳ではなかったようです。

引越し業者について

引越し業者の検討、利用は初めてでしたが、営業の方もしつこくなく、親しみやすく丁寧で好印象でした。引越し当日の作業もスムーズで、運び出し、運び入れ共に細かい部分まで確認を取ってから作業をしてくださいました。犬猫がいたので、作業中玄関を開けっぱなしにしている間、作業が終わった部屋へ移動させて放していましたが、きちんと確認をしてくださり、現場のリーダーの方が、そこの部屋はワンちゃんがいるから入る時は気をつけて、ドアを開けっぱなしにしないようにと指示を出してくれていました。遠方への引越しだったため、作業後にそのまま車で移動予定でしたが、思っていたよりも運び出しの作業が早く終わったため、余裕を持って移動をすることができました。また引越しをする際はお願いしたいと思います。

料金の満足度

5社程比較検討しましたが、一番高い所の半額以下でした。

接客対応の満足度

若い方も多くいましたが、皆さんニコニコして感じが良く、言葉遣いも丁寧でした。

サービスの良さ

なんでも10分間サービスがあり、電球の取り付けなどをお願いできたのが良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキとあっという間に作業が終わりました。紛失、移動後の破損などもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

金額が比較した中で一番安かったため

引越し業者について

2日がかりの引越しでした。初日の17時ころに搬出作業が開始されました。積み込み作業は本当にあっという間で、1時間もかからずに終了。トラックには鍵以外に、開けませんよというしるしのような結束バンドに似たタグをつけてくれていました。翌日は朝1番に作業開始で、9時前に到着してくれました。リーダーの方がとてもいい方で、小さな子どもがいること、新築で引越し当日の引き渡しとなりそちらの担当者とも話をしなければいけない状況も理解してくださり、搬入作業前の養生作業もしっかりと丁寧に行ってくださいました。外構工事が終わっていなくて、駐車場から車が出せなくなってしまったときには、機転を利かせて引越し用の段ボールを使って脱出させてくれました。引越し以外のことも嫌な顔せず手伝ってくれて本当に助かりました。

料金の満足度

他の業者さんと比べてとてもお安かったです。

接客対応の満足度

リーダーの方をはじめ、皆さん優しくてとても丁寧な方でした。

契約を決めた理由

• 料金

1番安くしてくれたから

引越し業者について

午後の作業のほうが少し安かったのでそちらををお願いしたが、13時すぎにやっと連絡があり、前の作業が遅れていて16時頃になると。できればもう少し早く連絡がほしかった。また、一緒にエアコンの取り外し、取り付けも頼んでいたのだが、こちらは委託の会社なのか引っ越しのトラックが来ないとそちらもできない、引っ越し費用で支払ったエアコン取付代と別にこの物件だとプラス2万近くかかると対応が悪かった。引っ越し作業の方もサカイでは作業員のランク？があるらしく作業後のアンケートで大変良いをつけてくれないと困るのでそこだけはお願いしますと言われた。自分の評価でつけられないアンケートなんて意味があるのか。マスクも布のゆるゆるのものを使っている方がいて、しょっちゅうずり落ちていたりと満足度ナンバーワンを推している割に、あまり良い感じはしなかった。

料金の満足度

妥当な平均価格だと思う。

接客対応の満足度

マニュアルはこなしているが、心がこもっている感じはしない

サービスの良さ

作業後10分くらい、お手伝いがあれば何かやりますよ というサービスがよかった

引越し作業の満足度

まあまあだが次回は使用しない

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積に一番早く来てくれた。段ボールのサービスや、値引きがあった。

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりましたら、午前中にお電話いたします。」とのことだったので、待っていたがなかなか電話は来ず。
心配になり、こちらから電話したところ、「あーすいません、16-18時でお伺いします」と軽い感じに言われたので、少しイライラとなってしまいましたが、引越で時間が遅れるのはしょうがないかとは思ってましたが、なんか雑じゃないかなと感じました。
もちろん時間に間に合うように荷造りも終わってましたので、暇をつぶしながら4時間以上が経過。
結局18時半ごろに来てくださり、作業してもらいました。
引越しを担当してくださった方は、すごく申し訳なさそうに、そして大量の汗もかいてらっしゃったので、こちらからは何も言えず。
裏方と現場での擦り合わせがうまくできなていないのかなと感じました。

料金の満足度

料金はすごく満足でした。
他の業者さんにも見積もりを出しましたが、以前利用したこともあり、他よりも2₋3万ほど安くしてくださりました。

接客対応の満足度

直接対応自体は特に問題なかったと感じましたが、電話上のやり取りで、少し不信感を覚えました

サービスの良さ

転居先とは別のところでも荷物を下ろしたい旨を伝えたら、距離も近いのでと追加料金なしで快く引き受けてくださいました。

引越し作業の満足度

作業時間自体は、15-20分とかなり短時間で終わり、スムーズに感じました。さすがプロだなと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

数年前の引越しの際にも利用したから。

引越し業者について

一番安価だったにも関わらず来ていただいた３人（男性２人・女性１人）明るく元気で素早い作業。とても良い業者だった。
女性は入ったばかりだったように見えたが男性２人に指示や注意されながら一生懸命だったし、立ち合いは私一人だったので女性がいてくれて安心した。
ただ、見積もりの人と実際に作業する人は違う為、伝わっていないことがあるので重要なことがある場合はしっかり伝えたほうが良いと思う。
見積もり時は段ボールの枚数決まっていたので残りはあとで自分で運ぼうかなと思っていたら当日、この段ボール使っていいですよといってくださり使用済みの段ボールに梱包させてくれて（むしろ手伝ってくれて）無事１回で運び終わることができて本当に助かりました。

料金の満足度

１LDKで８万円でした

接客対応の満足度

若い３人で明るくて好感がもてた

サービスの良さ

妊娠安静中でどうしても当日も間に合わなく残っていた荷造りも手伝ってくれた
おかげであっというまに片付いた

引越し作業の満足度

とにかく素早くて驚いた
あっという間に運び出され、最後に自転車を乗せてもらい忘れたので伝えたら嫌な顔せず、乗せてくださった

契約を決めた理由

• 料金

３社見積もりして一番安価だった

引越し業者について

自宅での見積もり時に、見積もり金額を速やかに提示され、契約をするか否かの回答をその場で求められた。
急かされた感はあったが、新居は2階にキッチンがあるため冷蔵庫等の搬入に不安があったことから、他の小規模な引越し業者より金額が多少高くても、安心して任せられる業者にお願いしたいと思い、契約。
結果、やはり冷蔵庫の搬入ができなかったが、提携している業者にクレーンで搬入してもらえるよう速やかに手配され、当日中に引越しが無事完了した。
他の小規模業者に見積もりを依頼した時は、このくらいの冷蔵庫なら全然2階に上げられる、と軽く言われたが、その言葉を信用していたらどうなっていたか…と想像すると恐ろしい。
別料金はかかってしまったが、総合的に考えると、今回のような不測の事態が生じた時にスムーズに対応してもらえる業者にお願いして良かったと思う。

料金の満足度

安いとは思わないが、高すぎることもない。

接客対応の満足度

営業担当者、当日の作業責任者共に、名刺を持って丁寧な対応だった。

サービスの良さ

見積もり時にお米をもらった。

引越し作業の満足度

新居が近く、一度に荷物を積めなかったため、何度か往復してもらい慌ただしかったが、丁寧に作業してもらえたと思う。
家族が先に新居に行き、私のみ旧自宅に残り作業を見守っていたが、作業中、作業員の一人に対する他の作業員の悪口やきつくあたる様子が時おり見えたため、その点は今後改められた方がよいのではと感じた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時に、業務品質の高さについて営業担当より説明を受けたため。

引越し業者について

引っ越しの見積サイトにて依頼を送ったところ、いち早くレスポンスが来たので、非常にテンポよく進められた印象があります。また料金提示の際も細かい駆け引きはなく、初めに提示された値段が、自分の想定以内で納得のいくものだったので、すぐ契約しました。
当日の対応については、若い女性と男性の2名体制だったので、正直なところスムーズに進むか心配だったのですが、始まってみたら1時間もしないで荷物を搬出していただき、搬入もあっという間に完了しました。また、挨拶や荷物の扱い方についても非常に丁寧な姿が見れたので満足しています。
改善点を挙げるとしたら、到着時間（引っ越し時間）が少し遅れたのですが、事前に連絡がなかったのは少し気になりました。

料金の満足度

初めに提示された価格が、ほぼ自分の期待通りだったのでそのまま契約しました。後から調べてみると、もう少し安くできたかなという気がしたのですが、私自身値段交渉の駆け引きはあまり好きではなかったので、仕方ないかなと割り切りました。ただ、料金が安すぎてもサービスの質も担保されない部分があるので、自分の納得のいく値段設定をあらかじめ決めておくことが大切だなと思いました。

接客対応の満足度

引っ越し当日の挨拶や荷物の扱い方は非常に丁寧で好感が持てました。搬入の際は、段ボールをどこにおくか、家具をどう配置するかなどを聞きながら接客してくれたので、本当に助かりました。改善点を挙げるとしたら、到着時間（引っ越し時間）が少し遅れたのですが、事前に連絡がなかったのは気になってしました。ただそれも、到着時に直接ひとこと謝罪いただけましたので大きな問題ではないかなと思っています。

サービスの良さ

見積り送付後、いち早く連絡をくれたサービスのスピードを評価したいと思います。引っ越し業社を決めようと思っている時に、すぐにレスポンスが来るのは嬉しいですし、対応自体も非常にテンポ良くヒアリングしながら価格提示まで行なっていただけたのが良かったです。また、プランもシンプルかつ、一番あったものを提案いただけたので、サービスの質には満足しています。

引越し作業の満足度

料金は星5つ中3つ、接客は星5つ中4つかなと思います。大手だからこそ少し高いけれども、接客やサービスの質はそこそこあることを踏まえると、利用して良かったなと思います。引っ越しのプランも迷うことなく、一番あったものを提案してくれましたので良かったかなと思います。パンダのイラストの入った段ボールも可愛いのもポイント高いです。また、利用したと思えるサービス内容でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

複数社に見積りを送った中で、一番早く連絡をくれたため。また、提示された価格もほぼ自分の期待通りだったため。