サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

結婚を機に、引っ越しをする際にこちらの業者を利用させて頂きました。
大満足、大変良かったです。
【時期が4月の引っ越し繁忙期・引っ越し先付近の道路が狭い】という悪条件の中、さらに【決められた時間内でやりきる】ため、チーム一丸となって作業してくださっていたのが、とても印象的でした。
途中、近隣で作業を終えた別のチームの方が合流してくださり、さらにスピードアップし時間内に無事に引っ越しを完了して頂けました。
新築ということで、各所にクッションとして毛布を多用し傷のないように気配りをするのはもちろん、主人の細かな家具の配置にも答えて下さいました。
チームは、若い方から40代ぐらいと豊かな年齢幅でしたが、リーダーと思われる方中心に、しっかりと皆さん掛け声を掛け合い、トラック→1階→2階とそれぞれ臨機応変に動いて効率よく、荷物を運んで下さいました。
時折、私たちにも荷物の置き場等々丁寧に指示を仰いで下さり、急いでいる中でもどの方も丁寧な言葉使いだったのも、大変好印象でした。
また、事前にいただいた段ボールには、側面に箱内の詳細をカテゴライズできる枠が設けられており、すぐに中身がわかる分、事前の荷造りが大変はかどったのも、うれしかったです。
知り合いでお引越しをする方がいれば、間違いなくお勧めできる業者さんです。

料金の満足度

引っ越し先が近かった為、【大物家電・段ボール〇〇個まで】というこちらの目的のみのプランをお願いしました。
3社あい見積もりし最安値約8万円でした。
4月、繁忙期の中このような価格でできた点、大変助かりました。もちろん大満足です。

接客対応の満足度

『あい見積もりをし、価格面・サービス面で検討しています』と伝えても、いやな顔をせずこちらの希望を紳士的に聞きご提案くださいました。
他2社さんでは『4月の繁忙期なので、正直お値下げは1円も無理なので』とかなり強気の表情で言われてしまったり、『値下げする業者＝作業スキルが低いですよ。』とも言われてしまいましたが、その2社にしないで本当に良かったです。

サービスの良さ

サービスも、もちろん大満足です。
あい見積もりの時点で、いらした担当さんが嫌な顔をせずこちらの希望を組み、可能なプランをご提案くださいました。
印象が大変よく、身なりも清潔感がありとても物腰が優しい方でした。

引越し作業の満足度

新築のため、大変心配していましたが、言わずともクッション材をそこら中に固定し、丁寧に作業してくださいました。
また、みなさんの紳士的な言葉使い・きれいな靴下での作業・こちらのお願い通りの荷物の運び・チーム皆さんの連携等々、すべての点で素晴らしかったです。
引っ越しは2年前ですが、今年風に言うならば大変素晴らしい『one team』でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

3社であい見積もりをした際の価格面・対応の良さ

引越し業者について

契約時に見積もりを取っていただいたが、希望価格より高く相談したところ相乗りで良ければ…とこちらの希望価格にしてもらえました。
当日の引越し作業も手早く、相乗りだったので荷物がなくならないか心配でしたが無くなることなく期日にきちんと引越しができた。
作業員の方々も的確で、階段から下ろす際も狭い中指示し合いながら効率よく終わらしてくれました。
荷下ろしの際もテキパキと丁寧に作業していただき、配置場所など大きい荷物に関してはその都度確認してもらえました。
午前指定で作業していただきましたが、荷物が少し多かったにもかかわらず思った以上に早く作業していただき助かりました。
さすが宣伝しているだけあるなーと感心しました。
希望価格でしてもらえたのは大手ならではかなと思いました。

料金の満足度

最初の提示金額より値引きしてもらい、希望価格でしてもらえた。

接客対応の満足度

テキパキと丁寧に対応してくれた。

サービスの良さ

作業効率も良く事前にもらえるダンボールやテープも時間通りに持ってきてくれた。作業員も的確でさすがだなと感心した。

引越し作業の満足度

持ち出しも持ち込みも早くて物の配置もどうするかきちんと確認して置いてくれた。荷物が多いわりには早く終わり助かった。

契約を決めた理由

• 料金

希望価格でしてくれたから

引越し業者について

前回引っ越したときに、見積もり比較サイトを利用したのですが、見積もり依頼のボタンを押した瞬間に電話がかかってきた(夜12時過ぎ)ので正直良い印象は持っていませんでした。今回引越しするにあたり、サカイ引越しセンターの担当者に見積もり訪問してもらったのですが、前回抱いていた悪いイメージはそれほどありませんでした。営業マンや引越し担当者の対応もそれなりにしっかりしており、引越し作業開始前の近所への挨拶や掃除もやってもらい、丁寧だったと感じています。引越し自体も、家や家財に傷がつくことなく、こちらの指示通り運んでもらえました。ただ、荷出し当日の訪問時間がギリギリまでわからず、平日でもあったため、バタバタしてしまいました。

料金の満足度

複数の業者から相見積もりを取りましたが、一番安価でした。

接客対応の満足度

特に悪いところはありませんでした。

サービスの良さ

全体的に満足しています。

引越し作業の満足度

全体的に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて料金を抑えられたため

引越し業者について

家が汚れなかったし、キズもついてなかったです。
契約の時は、わかりやすい説明で安心できました。
引越し当日に来られたスタッフの対応もよく、安心できました。
テレビの宣伝とおり、ちゃんとしていると思いますし、話し方もハッキリしていて良かったです。
なんといっても、私は潔癖な部分があるので、清潔感がないとものすごく嫌なのですが、ちゃんと、清潔感があり本当に良かったと思っています。
スタッフの動きはテキパキしていて、結構時間かかるのかなっと思っていましたが、私の中では、早く終わったと感じました。
実際は、時間通りになので、素晴らしいとおもいました。
もし、また引越しをするとしたら、サカイ引越センターへお願いしたいと思っています。

料金の満足度

割引もありましたし、スタッフの対応などを考えたら、妥当な料金だと思います。
なので、文句はありません。

接客対応の満足度

特に問題は無いです。
対応良かったと思います。

サービスの良さ

箱の数、布団入れなどの必要品が無料ですし、引越し後に、無料でダンボールをとりにきていただけたのが、良かったです。
10分サービスがあり、洗濯機のホースの掃除を頼んだら、綺麗にしてもらえて、有り難かったです。

引越し作業の満足度

テキパキしていて、汚れなどもなかったので、問題なしです。

契約を決めた理由

• 安心感

時間を選べるのと、割引があり、引越しのプロだからです。

引越し業者について

以前から、テレビCMなどで知っていたので連絡しました。４人暮らしで熊本県宇土市から長崎県大村市に年末に引っ越しする予定だったので、12月に入りすぐ連絡したんですが、担当者の方は、丁寧に対応して下さいました。また、年末は引っ越しが多いらしく、料金も割高になるとの情報も教えてくださり、年明けすぐの引っ越しに出来るなら、そちらの方が安く出来ると教えてくれました。当初の見積りは156000円ほどでした。年明けすぐの見積りを頂きましたが、およそ80000円ほど値引きをして下さいました。理由は、『新年１発目のお客様だから…頑張りました。』との事でした。引っ越し料金が安くなったので、新しい生活の場で色々買い揃える事が出来て大変満足しています。

料金の満足度

タブレット端末を使い、すぐにニーズに応えてくれるのでとても良い。

接客対応の満足度

見積りでお米をくれるのでありがたいです。段ボールなども、引っ越し先で回収などしてもらえて満足です。

サービスの良さ

見積りでお米をくれるのでありがたいです。段ボールなども、引っ越し先で回収などしてもらえて満足です。

引越し作業の満足度

手際よく運んでくださり、丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

予想以上に見積りが安かったからです

引越し業者について

見積もりの段階で聞いていた作業時間をオーバーしたのですが、その際、他からどんどん人が集まってくださって大人数で作業してくださいました。皆さん笑顔でチームワークがよく見ていても気持ちよかったです。終盤、重たい棚を運んでいる作業員の方に、リーダーの方が「○○君、スマイルないよ－」と笑顔で声かけをしていました。その注意の仕方も、見ている方が気を遣ってしまうようなピリピリした感じではなく、かけ声のような注意の仕方だったので、その場の空気が悪くならず感心しました。実際に注意された方も重たい荷物に体を震わせながらも、元気に「はい」と答えていた感じも好感が持てました。これまで何度か引越を経験していますが、一番対応が良かったです。

料金の満足度

サカイ引越センターさんを含め三社で合い見積もりを取ったのですが、サカイさんは二番目に安かったです。しかしただ安いところは態度も横柄で引っ越し前から不安を感じました。また、引越の当日、見積もりを出して頂いていたトラックの数や作業員の人数を大幅に上回ったのですが、追加料金もなく安心しました。

接客対応の満足度

見積もりの段階から作業当日まで、本当に気持ちのいいチームでした。引越に半日以上掛かったのですが、リーダー的な方が常に私達のことを気にかけてくださっていて、本当に感心しました。短期間で次の引越が決まっていたのですが、勿論、またサカイ引越センターさんにお願いしました。

サービスの良さ

梱包が甘い荷物など、その場で直してくださったり、段ボールが足りなくなったときも直ぐに持ってきてくださって助かりました。段ボールに詰める際のアドバイスも頂け、引越前から当日までのフォーローも万全でよかったです。

引越し作業の満足度

引っ越し先の部屋に段ボールを積んで行く際、「この後、どの箱から整理しますか？」と聞いてくださり、引越作業終了後のこちらの開封作業の事まで考えながら運び込んで頂けました。家具を置く位置も、私達が指定した所にただ置いていくだけではなく、これだと引き出しが開けにくくなりませんか？等、経験を生かしたアドバイスも頂いだけ、機械的な作業と言うより、こちらの生活に寄り添った感じの作業の進め方で、とても良かったです。

契約を決めた理由

• サービス

ある程度タンスに衣類を入れたまま運んでくれたり、引き出しに雑貨が入ったまま運んでくれるサービスが良かったから

引越し業者について

引越しの日はあいにく雨だったのですが、しっかりと雨カバーもつけてくださり、荷物がほとんど濡れる事なく良かったです。
他の引越しセンターだとアルバイトの方も多くプロではないので荷物が破損したとこを良く聞いていました。
荷物の中に楽器等壊れては困る物がたくさんありましたので絶対に破損したくなく、サカイ引越しセンターさんは全員正社員であることを聞いた事があり保証もしっかりとしていると聞いていましたのでサカイ引越しセンターでお願いしました。とても丁寧に対応していただきましたし皆さん笑顔で元気が良かったです。使用したダンボールも電話したらすぐに取りにきていただき流石のサカイ引越しセンターだなと感心しました。
また引越しする際は次回もサカイ引越しセンターがいいです。

料金の満足度

料金に関しては最初に提示していただいた金額からかなり引いて下さり無事予算内での引越しができました。

接客対応の満足度

皆さま、笑顔で嫌な顔せずに対応していただきました。

サービスの良さ

多少の無理も聞いていただき本当に良かったです。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速という言葉がとても合っていました。
本当に対応良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

業界大手で信用できるから

引越し業者について

見積もりでは見積もり専属の方がいらして、荷物の量などからトラックの大きさや必要人員など丁寧に説明があり相談して決めることができました。最初にサカイ引越センターの特徴や日々の訓練、訓練施設についても説明がありました。バイトだけでなくスキルを持った社員が引越しを責任持ってやってくれるところに惹かれました。やはり大事な家具にキズがついては困るし、荷物を出す際に壁紙や床に傷がつくと敷金が帰ってこないなどのトラブルも出来るだけ無くしたかったので技術も必要だと感じていました。
日程調整などこちらの希望をよく聞いてくれて決めることができました。
引越し当日はアパートの他の部屋の方に引越センターのスタッフが挨拶に行ってくれたのもよかったです。引越し作業はとてもスムーズで足りない段ボールは新品ではないが綺麗なものを無料で頂けました。最初にもらっていた段ボールでは足りなかったので助かりました。
荷物を積み終わったら勝手に開けられないように鍵をして、新居に着いた時に目の前で開けるのも安心の一つでした。
新居では家具の細かい位置までこちらの要望を聞いてくれ、微調整までしてくださいました。
サービスとして掃除など何かしてくださるのも良かったです。すぐに開封して不要になった段ボールを回収してくださったのも、とても気が付くなと思いました。
引越し半年後まで家具の移動をしてもらえるサービスも付いていました。
技術もとても高くて満足でしたが、スタッフの方の気遣いや優しさがとても良かったです。

料金の満足度

他に比べて高いが、技術とサービスで満足。妥当だと思う。

接客対応の満足度

最初の挨拶ではとても丁寧で、名刺までもらいました。また引越し当日には他の部屋への挨拶もしてくださったのが、とても良かったです。
細かいところまで確認してもらえ、思い通りに引越しをする事ができました。
スタッフ同士の連携も良かったです。
最後の支払い時もとても丁寧で腰が低かったです。

サービスの良さ

当日の段ボール回収や、引越し後の掃除などの一つ作業サービス、引越し後半年以内の家具配置換えサービス、荷物を積み終わった後のトラックの鍵をするなど細かいサービスがよかったです。

引越し作業の満足度

ベッドの分解や冷蔵庫の大きな荷物もスムーズに終わりました。新居へ入れるときのことを考えて荷物を出していくので、全体的に早く終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

引越し先のマンションの特約があったのと、業界ナンバーワンで信頼できたから。

引越し業者について

大阪の戸建て住宅街から、茨城の賃貸平屋に引越をした時の話。
見積時には住宅街に大型トラックは入らないだろうから、中型トラック2台でとなってたのに、引越当日に来たのが10tトラック。当然住宅街に入らず立ち往生。結局離れた場所に停めて、小型トラックでピストン輸送となりました。その小型トラックと応援メンバーの手配に約1時間かかりました。荷物出しに結局は4時間以上要しました。予定の時間を大幅にオーバーし、その日に茨城へ移動する予定がダメになり、ホテルで泊まるしかありませんでした。
何のための事前の下見と見積だったのでしょうか？
何も下見の情報が伝わっておらず、社内の顧客情報共有方法に問題があるのでは？と考えてしまいます。

料金の満足度

特に高かったとは思いません。

接客対応の満足度

見積した営業に不満

サービスの良さ

トラックの配車は引越の基本。
評価は最低。

引越し作業の満足度

ピストン輸送のため、結局倍以上の時間がかかった。

契約を決めた理由

• 料金

相見積を取り安かった

引越し業者について

3社に見積りに来てもらいましたが、一番安かったのでサカイにしました。値切るまでもなく、とても安かったので即決しました。
見積り時にお米をお土産にいただき、うれしかったです。
段ボールも多めにもらい、自分で調達したのは特大のもの用くらいでした。タンスは中身が入ったままでよく、当日、布団袋やハンガー掛けを持ってきてくれたので、荷造りが楽でした。
また、見積りに来た営業の方に、荷造りのコツや家具の解体、組み立てかたを相談したら、とても詳しく、親切に教えてくれました。
当日は時間が確定ではないプランだったので、思っていたより遅くなってしまいましたが、ほかの現場が終わった作業員の方も来てくれたのか、いつの間にか人数が増えていて、思っていたより早く作業がおわりました。

料金の満足度

安かったので満足しています

接客対応の満足度

とても感じがよく、誠意のある感じでした。

サービスの良さ

安いからといって手を抜いているふうでもないし、手際よく作業してくれました。
お米をくれる気遣いも、有りがたかったです。

引越し作業の満足度

作業員さんたちの動きがプロで、頼もしかったです。
養生もきちんとしてくれて、何も傷つかず、何も請われずにおわりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積った中で一番安かったから

引越し業者について

見積りにきてくれた営業スタッフの方は、男性でしたが笑顔が素敵で清潔感があり、話すトーンや声の大きさが優しかったため印象が良かった。また見積り内容や作業に関しての説明も非常に分かりやすく、ひとつひとつ不明な点がないかどうかの確認を取ってくれた。なるべく安くできるよう配車状況や人員を本部に確認し細かく提案してくれた。引越し当日の作業スタッフも挨拶から元気良く荷物の運搬もていねいに素早くやってくれた。何よりチームワークが良く、作業する際はお互い声を掛け合いテキパキしており、見ていて気持ちよかったしプロ意識を感じた。電気のはずし忘れや床や壁の汚れのふき取り、トラックに積載しないゴミや自家用車に積み込む荷物も所定の位置まで運んでくれ、最後まで気が利いた。

料金の満足度

時期的には繁忙期ではなかったため妥当だと感じた

接客対応の満足度

営業:笑顔で愛想良く話してくれた。質問にもていねいに答えてくれて清潔感もあり好印象だった。
現地スタッフ:てきぱきと作業し安心して任せられた。

サービスの良さ

引越し作業はもちろんのこと、床の汚れやトラックに積まないゴミの移動や自家用車への運搬なども手伝ってくれ気が利いた。

引越し作業の満足度

ていねいに素早く作業してくれたので安心できたし満足。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用したことがあるから

引越し業者について

大きい家具5つと段ボールの荷物いくつか運んで頂くプランで依頼しましたが、今考えると少し高かったかな？と感じます。しかし、仕事は丁寧だし、やはり大きい家具は自分達だけでは運ぶのが大変なので助かりました！
特にアパートで壁などに傷つけたくなかったし、頼んでよかったです。
次のところへ下ろす時もだいたいの位置を言えばそこに置いてくれ、洗濯機に関してはホースも繋いで設置してくれました！洗濯機の下に置く高さを出すやつがなくて困ってたら何でも良ければありますよ！とひとまずこれ使ってくださいとそれも設置してくれて助かりました。
段ボール回収のサービスもあるし、担当の方も優しく良い方だったのでサカイさんに頼んでよかったです！！

料金の満足度

結果的に少し高く感じた。

接客対応の満足度

明るくて優しくてとてもよかった

サービスの良さ

とてもいい

引越し作業の満足度

一人は慣れている感じの人だったが、もう一人はあまり慣れてないのか？あまりやる気がないのか？分からないが一人は一生懸命作業してくれ時間についても言うことなし。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったと思った

引越し業者について

作業はよかったが、新築した家の二階に冷蔵庫を運ばないといけなかったが、階段に手すりがついていて幅がギリギリで上がらなかった。手すりをはずせば上がると思うと言われたので、業者に連絡してとりはずしてもらうように依頼するがなかなか来ず、しばらくサカイの人たちに待ってもらったが「次があるから。」と片付け作業を始めた。片付け作業を始めてからしばらくすると業者が来て手すりをはずしてくたが、まだサカイの人はいるにも関わらず、二階に冷蔵庫をあげてくれなかった。話をすると違う日に上げに来れるが別料金がかかるかもしれないと言われ、別の日にあげてもらうように依頼すると、引っ越しして三ヶ月以内だったら家具移動がひとつ無料というサービスがあり、そのサービスで無料で移動してもらえた。結果的にお金はかからなかったがまだいたのにあげてもらえなかった不満はある。また三人で作業に来てくれたが、ひとりがアルバイトか新人さんみたいで、手際が悪く、上の人がかなり怒鳴っていたのでそういうのはあまりよく感じなかった。

料金の満足度

まあまあ。時間指定せずにして安くしてもらったがそれでも高いなと思った。

接客対応の満足度

作業は悪くないが、上の人が怒鳴ったりしていたのであまりいいとは言えない。

サービスの良さ

作業は早かった。

引越し作業の満足度

もう少し値段が安ければいいと思う。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だから安心感があった。

引越し業者について

最初にやってきた営業担当社さんの見積もりの説明がとてもわかりやすあったです。
業者を使っての引っ越しは初めてだったんですが、カマをかけるわけでもなく、明確に料金の内容を説明してくれました。
他の業者さんであった理由の不明な値引きなどはなく、わかりやすい理由で価格調整をしてくださって、安心して依頼できると思いました。
引越し先が新築の新居だと伝えたところ「大事なご新居、傷つけることなく誠心誠意、技術を活かして引っ越しする」と自信を持って言ってくれたのも決め手だったともいます。
2階リビングの我が家は、洗面所なども2階のため、大型家具はだいたい2階へ移動する必要があるので一番大きな冷蔵庫を2階に運ぶときは作業員さんが冷蔵庫の幅ギリギリの階段を傷つけることなく見事に運んでくれました。

料金の満足度

9月の平日だったので安く設定してくれました。
初めて引越し業者を使うと言ったのですが、わかりやすく料金の内容を説明してくれたので納得できる価格でした。

接客対応の満足度

営業担当さん、作業員さん共にとても丁寧な方でした。

サービスの良さ

引っ越しの作業は悪天候と午前の引っ越しの方の遅れにより、遅くなってしまったのですが、ヘルプを呼ぶなど人数を増やして引っ越し作業そのものは短時間で終了してくださいました。
短時間ながらもズボラなことをすることなく丁寧に作業していただけてよかったです。

引越し作業の満足度

雨が降る中での引っ越しだったので作業も大変だったと思います。
決して広い家ではないので運びづらいものが多かったかと思いますが、運ばれる家財は濡れることなく運んでくださいました。

契約を決めた理由

• 安心感

2階に冷蔵庫を運ぶのにクレーンを使わず運べるのがサカイ引越センターのみだったから

引越し業者について

引っ越しをするにあたって複数の業者より見積もりをお願いしました。それぞれの業者の方々より見積もりと説明を受け、1番の難関だったのが大きなクローゼットの搬出でした。引っ越し元は3階のアパートだったのですが、そこからクローゼットを運び出すのがとても難しく、「クローゼットは諦めてください」と言う業者がほとんどの中、サカイ引っ越しセンターの担当者だけは「何とか調整してみましょう」と会社へ連絡を取り、家具の解体搬出が得意な技術者へ直接連絡を取り、家具の状況やサイズなどを電話で細かく伝えていました。そして、「何とかできそうです」「うちのプロをおさえました！」とドヤ顔。これが決めてになりました。引越し当日は搬出担当の方と、クローゼットの解体の方が来てくださり、クローゼットを搬出元から無事搬出でき、引っ越し先でも丁寧に組み立てて頂き、元通り使用することができるようになりました。とても助かりましたしクローゼットはとても愛着のあるものだったので嬉しかったです。難しいと思えるような内容でも、諦めずに何とか調整しようと粘ってくださったサカイ引っ越しセンターの担当の方にはとても感謝しています。

料金の満足度

クローゼットの解体、組み立ての費用が追加されましたので若干高くなりましたが、値引きのほうも頑張っていただいたので料金には満足しています。

接客対応の満足度

とても満足しています。あきらめずに対応していただく姿に感激しました。

サービスの良さ

引越し当日も丁寧に対応いただきとても感謝しております。

引越し作業の満足度

二重丸です。丁寧な対応と素早い搬入搬出にびっくりしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

大物家具の搬出が可能だったため