サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

他社と相見積もりをして値段を比較したとき、比較的安かったのと、オンラインで見積もりをしてもらった時のコールセンターの方の対応が気持ちよかったことからサカイ引越センターさんに引っ越しをお願いしました。搬出作業では予定時間を3時間以上オーバーしての作業となり、立ち会った家族が引っ越し先に移動する終電に間に合わなくなるギリギリの時間に終了し大変慌てました。一方搬入先の作業は大変スピーディーで、あいにく大雨でしたが驚くほどスムーズに終了しました。また、子どもにも優しく接して下さり嬉しかったです。引っ越し先は賃貸マンションだったのですが、荷物搬入前に見つけていただいた壁の傷などは、「あらかじめ写真を撮っておくと、退去するときに余計な費用を請求されずに済みますよ」と親切にアドバイスもしてくれました。営業所やスタッフさんによってかなりサービスに差があると思われます。

料金の満足度

料金は他社と比較しても安いほうだと思います。

接客対応の満足度

見積もりをお願いしたコールセンターの方は丁寧で落ち着いており信頼感がありました。搬出時のスタッフの方は必至で作業されていましたがこちらとのコミュニケーションや挨拶はほとんどありませんでした。搬入時のスタッフの方は元気で明るく、作業もスピーディーで親切でした。

サービスの良さ

搬出時に予定よりかなり時間がかかり大変困ったため、あまりいいとは思えませんでした。

引越し作業の満足度

作業は丁寧にしてくださいましたが、スピードはスタッフさんによって大きく異なります。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して価格が安かったから

引越し業者について

相見積もりをした結果、一番安く対応してくれました。その流れも非常に速かったです。エアコンの購入を検討してほしいとも言われましたが、その後の押し売りなどはなく、むしろ連絡すらなかったです。夕方の時間でしたが、いやな顔せず対応してくれました。

安かったため当日は対応がやや不安でしたが、3人も対応してくれました。
非常にスムーズで運び方や場所など、気になるところは随時確認してくれたのがとても好印象でした。養生もかなり気を使ってくださりました。
思いダンベルなども女性が運んでて正直びびりました…
当日に何か押し売りされることもなく、後日も資料が送られてくることもありませんでした。

何回かサカイ引越センターのトラックを見ますが、いつも３人態勢で整っているような印象です。

料金の満足度

安めだったと思います。合わせて自社経由で商品勧誘がありますが、無理強いはしないです。

接客対応の満足度

笑顔で対応してくれました、

サービスの良さ

細かい気遣いをしてくれたのがよかったです。

引越し作業の満足度

非常にスムーズな印象です。

契約を決めた理由

• 料金

一番安い見積りを出してくれました

引越し業者について

利用したのは、2011年ごろでした。新築の家が完成し、仮住まい新築の家に引っ越す際にお世話になりました。二世帯住宅ともあり、親達の仮住まい場所からの引っ越しと、私達夫婦の仮住まいという2箇所からの同時引っ越しだったので、かなりボリュームある作業であったにもかかわらず、非常に丁寧に作業をしてくださりました。引越しスタッフのメンバーそれぞれが笑顔であいさつもハキハキしてらっしゃいました。わざわざ室内に入る前にきれいなソックスに履き替えて作業をなさってました。それから、事前に梱包用のダンボールをくださったことで、どこに何を配置するかによって整理しながら梱包することができたのがよかったです。他の引越業者を利用した経験がないので唯一になってしまいますが、もしまた使う際はぜひ同じ業者を使いたいと思います。

料金の満足度

知り合いのご案内だったために、サービス価格であったもののそれがなかったとしても、他業者と比較した所価格面でも評判も良かったので選んでよかったです。

接客対応の満足度

接客対応も非常に丁寧でした。電話の対応も丁寧で、梱包用のダンボールは足りているかどうかの確認もしてください、遠慮なく追加以来することができました。

サービスの良さ

サービス面においても満足しています。また将来使う機会があったら使いたいと思うのと、他の人にもぜひおすすめしたいと思います。

引越し作業の満足度

とても丁寧に、笑顔でハキハキをしてらっしゃいました。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いを通じて利用した

引越し業者について

営業担当の方はまずまず、作業担当の方々はとても優秀でした。営業の方は、話し方や説明も丁寧で情熱もありましたが、少し口がうまい印象もありました。他社の見積もりと比較して高かったので断りましたが、「これ以上は無理」と言いながらも中々引き下がらず、他者との違いをアピールされ少々不快でした。最終的に、家電保証サービスがあると聞き、新品の冷蔵庫だけは壊れてほしくない(壊れたらある程度補償してほしい)と思ったので、そのサービスで考えが変わりました。当日の作業はとてもスピーディーかつ丁寧で、統制も取れており、大満足です。それを評価してあげたかったのですが、アンケートの方法がハガキを使うなど、とても面倒だったのでやめました。あと、引越し業者の一括見積もりをした際、一斉に業者から何度も電話が来て後悔したのですが、一番多かったのが残念ながらサカイさんでした。申し込んだ後も来たので、見直した方が印象が良いと思います。

料金の満足度

特段安いわけではないと思いますが、家電保証サービスが付いていたので、それを含めれは妥当な金額かと思いました。また、見積もりから変更が一切なかったのも良かったです。

接客対応の満足度

営業マンの方は元気で礼儀正しく、ザ・営業マンといった人でした。少し調子が良い印象も受けたので、総合的は普通です。ただ他社と違い、きちんと階段の幅などを見てくれた点からは誠意を感じました。

サービスの良さ

見積もり依頼の特典である、お米１キロサービスは嬉しかったです。重いものでも、客が必要としてるものをサービスしてくれるのはありがたいと思いました。

引越し作業の満足度

3人一組で来ましたが、作業がとても手際が良く、チームワークも良かったため、エレベーターなしの4階からの荷下ろしという悪条件にもかかわらず、速やかに運び出しを終えてくれました。また搬入の際も、丁寧で、家具の置き場を一つ一つ確認しながら進めてくれたので、安心できましした。

契約を決めた理由

• サービス

家電故障補償サービスが付いていたこと

引越し業者について

女性一人暮らしの引っ越しです。
２社から見積もりをお願いしました。
見積もり時は、家に人を入れるので（ほぼ男性社員なので）警戒していました。

サカイ引越センターではないもう１社の方は、チャラチャラした感じの方で、家に入ってくるなり家中の扉を勝手に開け閉めされ（荷物の量を確認する為かと思いますが）、とても不快でした。

一方、サカイ引越センターの方は、見た目、話し方、対応、すべてがしっかりとされていて安心してお願いすることが出来ました。不必要に扉を開け閉めすることも、もちろんありませんでしたし、「ベランダに荷物があるか拝見してもいいですか？」と断りもちゃんとありました。

引っ越し時に処分したい粗大ゴミが何点かあったのですが、サカイ引越センターで引き取る時の値段の交渉もすぐに対応してくれました。結果的に自治体の粗大ゴミとして処分することになったのですが、一人で運ぶには重すぎて困っていたところ、「運ぶくらいいいですよ」と快く対応していただけました。

料金の満足度

サービスに見合った妥当な料金だと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た方も、作業に来た方も、きちんとした方で安心出来ました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来た人の対応が良かったから

引越し業者について

１Ｋの４階の部屋からの引っ越しでした。
引っ越し当日までに段ボールが届きました。前日までに荷造りは済ませておきました。
当日、業者の方２名がトラック１台で来て下さりました。トラックが駐車するには若干狭い道幅ではありましたが、事前に電話で「そのくらいであれば大丈夫です」との返答。玄関や大事な箇所にはしっかり布で保護してくれて、１階と４階を嫌な顔せず行き来してくれました。
若い方でしたが、とても力持ちで小さい段ボールは４つほどまとめて運んでました。
荷物の運び出しは30分強だったと思います。
引っ越し先に荷物が届き、全て終わった後に
「最後の10分間、何でもいいのでお手伝いします」と言ってくれたので、
ベッドフレームの組み立てを依頼しました。
すごく良心的な業者さんでした。次回も利用するならばこちらを利用したいと思っています。

料金の満足度

近距離であったこともあり、46000円でした。
繁忙期であったため、この値段は助かりました。

接客対応の満足度

電話の応対も良かったですし、引っ越しに来て下さった方２名とも良い印象でした。

サービスの良さ

最後の10分何でもしますはありがたかったです。
手際も良く、素晴らしいと思いました。

引越し作業の満足度

しっかり保護する部分は保護して、素早く荷物を搬出していました。
作業時間も思っていたより短くて素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

複数の引っ越し業者に見積もってもらい、安価で信頼できる業者と判断したため

引越し業者について

よくある大手の引っ越し屋さん。
営業の人は、今契約すればこの値段。と押してくるが、今回はグッと堪えて他の見積もりも取ります、と即決を飲み込んだ。
他3社来る間、携帯に営業からちょくちょく連絡が入る。
運ぶのを諦めて捨てていこうと思っていた荷物も運んで同じ値段で。笑。
その時に決めなくても結局は同じ値段で飲み込んだ上、繁忙期に配車を押さえてくれたので値段は真ん中くらいだったが契約。
当日来てくれた作業員さんは靴下が例のパンダの真っ白い靴下でこういう所が気を配っていて良い。
新居に運び入れる際もまた靴下が新しくなっていた。
荷物も地面に直置きなどは絶対に無く、よく教育されているなと感心。
狭い道を通らないと新居に辿り着かなかったのでトラックが通るかヒヤヒヤしたが、プロはすごい。バックでカーブを曲がり、帰りは直進で帰っていった。
パンダ、大手ですがお勧め。

料金の満足度

アート引越センターやファミリー引越センター、引越社など何社か使ったことがありますが、サカイは作業内容や作業員の対応、時期も含めて満足だと思います。

接客対応の満足度

営業さんは必死なのでちょっとしつこいですが、嫌な対応はされませんでした。作業の方はみんなハキハキしていて自分から色々仕事を見つけて作業するのでとにかく早かったです。

サービスの良さ

引越以外の仕事を5分します、というサービスがあり、退去するマンションの洗濯パンの掃除をしてくれました。めちゃくちゃ汚かったのに…ありがたくて涙が出ました。
しかも若くてカッコいいお兄さんが綺麗にしてくれました。

引越し作業の満足度

総じて良かった。

契約を決めた理由

• スピード

相見積もりで一番に来たから。

引越し業者について

やはり、業界最大手と言えるくらいとても丁寧、迅速な対応でした。思わず「プロだなぁスゲェ」と口から溢れるほど、、、。
「10分間サービス」というのもCMで宣伝していますが、スタッフさんが「10分間サービス次はなににします？！」って細かいことお願いしたらすぐ終わってしまう作業ばかりでなんだかんだ10分以上お願いを聞いてくれて嬉しかったです。
戸建てに引っ越したので、両隣にする挨拶を代わりにしてくれるのはとてもいいなとおもいました。そもそもコロナ禍で対面したくない人はいますから。
予定のダンボールが間に合わなくて当日も細かいものをダンボールにつめてなかったのですが、間に合わなかった荷造りを早技で手伝ってくれました。

料金の満足度

紹介サービス適応ですごく安くしてもらえました。

接客対応の満足度

メンバーによるかもしれませんが、とにかく私が当たった人（リーダー？）は誠実で持ち運びがめちゃくちゃ早かったです。接客態度もハナマル。素晴らしかったです。
持ち家になったので二度と引っ越すことはないけど、もし引っ越すことになったら同じ人に、お願いしたいです。

サービスの良さ

よかったです。スタッフさんが前のめりでサービスしますよ！と張り切っていました。

引越し作業の満足度

当日スタートが午後だったのですが、全体が少し遅れてしまいました。
ちょっと残念したがそれがなければ高評価でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いに紹介されました

引越し業者について

アパートから一軒家への引越の際に利用した。大型家電等は新規購入をしたため、衣類等のダンボールのみの配送をお願いした。正直に申し上げて、荷物の量は非常に少なかったため、業者としては安くすんでしまうので、あまり良い客ではなかったと思うが、非常に親切に対応をしていただき満足でした。また、引越の際には傷をつけないことや壊さないことに一つ一つ確認をしながら、丁寧に対応していただき、少量の荷物であったことを申し訳なくとさえ感じた。また、不要な物やゴミが大量にでてしまったが一部は無料で回収していただき、なれない土地への引越であったので、ゴミの回収日等もわからなかったので助かった。おかげさまで、新居に気持ちよく入居することができた。

料金の満足度

安価であった。満足です。

接客対応の満足度

紳士的な対応をしていただき満足です。

サービスの良さ

きめ細かい気配りが見られて良かったです

引越し作業の満足度

満点です

契約を決めた理由

• 料金

ネットで見積もり依頼をしたところ、安価であった。

引越し業者について

大学で１人暮らしを開始以来、自分が主体となって5回引っ越しを経験し、4社の引っ越し業者にお願いしましたが、サカイさんが1番満足度が高かったです。
サカイさんにお願いしたのは、１人目を出産してすぐの4回目の転居と、二人目を出産した後の5回目の引っ越しです。単身のときより荷物もかなり増えたし、4回目の転居は遠距離（関東→四国）だったので、費用は相当増えるだろうと覚悟していましたが、見積り金額がびっくりするくらい安かったです。単身のときに九州→関東の転居を別の引っ越し業者にお願いしましたが、そのときとほぼ費用は変わりませんでした（どちらも転居シーズンではない秋頃の平日にお願いしました）。
引っ越しの連絡をしてから見積りの訪問までも早かったですし、段ボールとガムテープも充分すぎるほどすぐにいただけました。見積もりもしっかりしていただけたので、当日費用が変わるということはなかったです。ただ、転居先の搬入時に冷蔵庫下に敷く床傷防止のプラスチックシートを薦められて、これを購入したので、その分の5,000円はプラスになりました。
また、費用面だけでなく、作業時の接客対応も非常に好感を持てました。最初にきちんと挨拶していただき、テキパキと作業して、あっという間に終わりました。全く嫌な気分にならなくて、億劫な引っ越しをとても助けていただきました。

料金の満足度

料金は閑散期の平日ですと、かなりお安いです。見積り時に色々割引があるかと思います。が、これはどうやら支店ごと？社員ごと？の裁量なのか、人によって差があるのかなと感じました。
繁忙期の土日となってくると、閑散期の平日に比べて5万円くらいは変わってくると見積もり時に話していたような気がします。

接客対応の満足度

対応していただいた社員のみなさん全員が好印象でした。
見積り時の社員の方も、清潔感あり話もスムーズで、見積もりもあっという間でした。
作業員のみなさんも、お若い方でアルバイトもいたと思いますが、明るくハキハキしていました。最初に挨拶していただいたリーダーの方が、他の作業員に指示を出して、荷物をあっという間に出してくれました。

サービスの良さ

搬入作業後に5分間の無料アフターサービスがついています。床掃除から家電の接続など、通常の引っ越し作業ではしてくれないことをしてもらえます。5分だけなので、どれかお願いできる作業は１つのみになってしまいます。

引越し作業の満足度

搬出当日、雨が降っていて、かつ自宅前の道が狭くトラックを少し離れたところに駐車したため、搬出が大変そうでしたがびしょ濡れになりながらも荷物は濡れないように運んでいただけました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

前回の転居で利用したときに、料金が安いが丁寧に荷物を運搬してくれて満足したため。

引越し業者について

営業担当がごりごりでした。こちらがYESというまで帰ってもらえなかったです。
初めて引越し会社に見積もり依頼を頼んだのがサカイ引越センターでした。同じ日に他社２社も訪問見積もりを依頼しており、その１社目でした。
４０代位の男性の営業担当でした。
こちらは引越し業者を利用しての初めての引越しでしたが、明確に予算は決めていて、その予算以上であれば契約するつもりはありませんでした。
最初は希望予算の３倍の価格を告げられました。（閑散期なのに）それでは契約しないというと、『会社に相談してみる』と言って、上司らしき人に電話し始め、徐々に値段が下がっていきました。
２回ほど値下げされるも、こちらも頑なに決めていた予算から折れるわけには行かず、険悪な雰囲気になったので『もう帰ってください』と伝えました。
すると、『じゃあいくらだったら契約してもらえますか？』と言われ。予算の金額を伝え、『まぁ無理だと思いますけどね』と言いながらまた上司に電話をかけ、結局すんなりこちらの希望価格でやってもらえることになりました。

料金の満足度

３～４回の交渉に時間はかかったが、最終的にこちらの希望の予算でやっていただけたので良かった。

接客対応の満足度

営業担当の接客は最悪。冷徹で笑顔もないし、親しみやすさは一切なく、もう会いたくないと思いました。
当日の引越し担当の方も、冷徹な感じじゃないが、親しみやすくはなかったです。

サービスの良さ

特にいいと思ったサービスはなかったです。

引越し作業の満足度

すばやくて良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

初めて部屋にきて見積もり訪問した会社だったから。決めるまで帰ってくれなかったから。

引越し業者について

営業の方は気さくで感じの良い方で、質問に対しても真摯にお答えして下さいました。料金の方も他の引っ越し業者様より、お安くしていただきました。

引っ越し担当者の方も丁寧で、私のキッチン家具の足が壊れていたのを直していただいたりと対応が素晴らしかったです。何より引っ越しのスピードがスピーディーであっという間に終わりました。
また、引っ越し用の段ボールも、急いでその場で全て開けたら当日に持っていっていただけました。私のマンションは引っ越し用の段ボールをゴミ捨て場に捨てるのが禁止だったので有り難かったです。

サカイ引越センターは料金が高いと言いますが、このような丁寧な対応をして頂き、部屋や家具に傷がつく心配をしなくて良いのなら、この金額の価値はあるなと思いました。

料金の満足度

ちょうど良い料金設定。

接客対応の満足度

説明が丁寧でとても素晴らしい対応でした。

サービスの良さ

サービスも良かったです。

引越し作業の満足度

作業は迅速かつ丁寧でとても良い。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションから出来れば、サカイ引越センターさんでお願いしますと言われていた為。

引越し業者について

引越しが決まり引越し一斉見積もりサービスを利用したところ。見積もり依頼した瞬間に電話が鳴り、「お見積もりをさせて欲しいのですが」と連絡を頂いたのがサカイさんでした。早速翌日の朝に自宅へ来て、見積もりを頂きました。対応したのは妻でしたが、その後他の引越し業者と比べて桁違いに対応が良かった。また、料金も比較的納得いくお値段でした。その後来た他業者はそれよりも安くやりますと言って下さりましたが、サカイさんの営業マンの真摯な態度が忘れられずに最終的にサカイさんへお願いする事にしました。実際の作業の方も丁寧に早くやっていただき、急遽エアコンの取り付けができないと分かった際もその分の料金を差し引いてくださるなど、最後まで真摯に対応して頂きとても印象のいい業者さんだと思いました。

料金の満足度

2月の下旬で繁忙期（今年はコロナでわかりませんが、、、）だったと思いますが、想定していた値段の半分くらいに収まりました。他業者と比べても割と安かったと思います。

接客対応の満足度

非常に良かったです。

サービスの良さ

悪い点が見つかりませんでした。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくださり、これもまた悪い点は見当たりませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来ていただいた際の印象が良かった。

引越し業者について

見積もり依頼してから、すぐに来宅があり、急な引っ越しで急いでいたので、とても助かりました。他社とも検討するため、見積もり依頼してから、数日空きましたが、その間も確認の電話や他社との見積もりと比べてどうかという旨の電話があり、少し面倒に感じました。しかし、結果的には1番安くしてもらえたのでサカイさんに決めました。実際の引っ越し作業では、丁寧な対応で、とてもスムーズに作業を進めてもらいました。ベテランの方が2、3名と、まだ慣れていない方2名程で対応してもらった記憶があります。ベテランの方は、何の問題も無く、安心してお任せすることができました。今後ももし引っ越しがあれば、見積もりを検討することにはなりますが、サカイさんに依頼する可能性は高いと思います。

料金の満足度

見積もり依頼したどの業者も同程度の金額ではありました。しかし、その後の交渉で、1番下げてもらったのと、上司への確認などスムーズに事が進みましたので決めました。

接客対応の満足度

営業の方は、清潔感もあり、ベテランという感じで、すぐにお任せしたくなるような安心感がありました。対応にも余裕を感じましたし、子どもにも優しくしてもらいました。作業員の方は、若くて元気で頼もしい印象でした。どちらも好印象でした。

サービスの良さ

見積もり依頼の時に、米をもらいました。それで業者を決めるということはありませんが、普通に有難かったです。
実際の作業の時に、冷蔵庫の下に敷くシートや、洗濯機の下に置く台などの購入が追加でかかりましたが、そちらがとても高額で驚きました。しかし、買わないわけにいかないような説明でしたので、買わざるを得ませんでした。

引越し作業の満足度

ベテランの作業員の方は安心して見ていられました。
慣れていないと見える作業員の方は、段ボールの積み方や荷物の持ち方が不安定で、見ていると、こちらが少し不安になるほどでした。また、ベテランの方が新人の方に指示する声などが乱暴で、そこは少し聞いていて不快に思いました。
そのほかに、いくつか運んでもらった電気のうち一つが割れて到着しました。足りていたので問題は無かったこともあり、弁償などはしてもらえないまま、謝罪でなんとなく済まされてしまったので、残念でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

他社との見積もりを比較した結果、1番安価で提示してきたからです。また、大手というのもありますし、引っ越しを依頼するのが4度目だったので安心感もありました。

引越し業者について

梱包付きのプランが仲介不動産の関係で割安になることが分かり、見積もりを依頼。他社よりも安くなることが分かり、こちらの業者に決定したが、梱包にやってきた女性は1名で経験が浅く、作業が雑で、転居先のことや、その当時や住まいの感想など、嫌味っぽい事をしばらく言われて不快な思いをしました。
運び出し作業には男性2名女性1名の作業員が担当。引越し先の隣の家にトラックを停めてしまったり、その付近に標識やテープ等を放置したまま、別箇所の引越しへと向かっていきました。
家具の配置にも少し不自然さがあり、家具移動サービスが付帯サービスで無料になるため依頼すると男性2名の作業員が到着。態度が悪い、ほぼ作業経験のない大学生と言った感じの人達で、対応した私自身も大変、気分が悪く、二度と依頼したくないと思いました。

料金の満足度

仲介不動産からチラシを貰ったことで、見積もり料金が10パーセントOFFになり、他者と比較しても安い価格帯での引越しが可能であることが分かり、こちらへ依頼しましたが、梱包、運び出し、家具移動と作業の質の低さが価格の低さのようにも感じました。

接客対応の満足度

顧客に直接的、または間接的に嫌味を言う作業員がいたり、コールセンターの担当の方の横で下品な言葉使いをする人が目立つなど、接客対応においては、大いに問題があると感じました。二度と利用したくないです。

サービスの良さ

付帯サービスや梱包にサービス、30分限定で希望する作業を選べるという内容で自体は充実したいると思うが、当日の作業ミスの多さを考えるとカバーするには限界があると思います。

引越し作業の満足度

家具や小物の扱い方が乱暴で、作業員の私語が多く、梱包や家具の移動などを私自身も手伝う状態になり、当日は以前の引越しの時の何倍も疲れた記憶があります。ダンボール回収もすぐには、来てくれないと分かり、自分で処分しました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで他社よりお得だったから