サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

大学で１人暮らしを開始以来、自分が主体となって5回引っ越しを経験し、4社の引っ越し業者にお願いしましたが、サカイさんが1番満足度が高かったです。
サカイさんにお願いしたのは、１人目を出産してすぐの4回目の転居と、二人目を出産した後の5回目の引っ越しです。単身のときより荷物もかなり増えたし、4回目の転居は遠距離（関東→四国）だったので、費用は相当増えるだろうと覚悟していましたが、見積り金額がびっくりするくらい安かったです。単身のときに九州→関東の転居を別の引っ越し業者にお願いしましたが、そのときとほぼ費用は変わりませんでした（どちらも転居シーズンではない秋頃の平日にお願いしました）。
引っ越しの連絡をしてから見積りの訪問までも早かったですし、段ボールとガムテープも充分すぎるほどすぐにいただけました。見積もりもしっかりしていただけたので、当日費用が変わるということはなかったです。ただ、転居先の搬入時に冷蔵庫下に敷く床傷防止のプラスチックシートを薦められて、これを購入したので、その分の5,000円はプラスになりました。
また、費用面だけでなく、作業時の接客対応も非常に好感を持てました。最初にきちんと挨拶していただき、テキパキと作業して、あっという間に終わりました。全く嫌な気分にならなくて、億劫な引っ越しをとても助けていただきました。

料金の満足度

料金は閑散期の平日ですと、かなりお安いです。見積り時に色々割引があるかと思います。が、これはどうやら支店ごと？社員ごと？の裁量なのか、人によって差があるのかなと感じました。
繁忙期の土日となってくると、閑散期の平日に比べて5万円くらいは変わってくると見積もり時に話していたような気がします。

接客対応の満足度

対応していただいた社員のみなさん全員が好印象でした。
見積り時の社員の方も、清潔感あり話もスムーズで、見積もりもあっという間でした。
作業員のみなさんも、お若い方でアルバイトもいたと思いますが、明るくハキハキしていました。最初に挨拶していただいたリーダーの方が、他の作業員に指示を出して、荷物をあっという間に出してくれました。

サービスの良さ

搬入作業後に5分間の無料アフターサービスがついています。床掃除から家電の接続など、通常の引っ越し作業ではしてくれないことをしてもらえます。5分だけなので、どれかお願いできる作業は１つのみになってしまいます。

引越し作業の満足度

搬出当日、雨が降っていて、かつ自宅前の道が狭くトラックを少し離れたところに駐車したため、搬出が大変そうでしたがびしょ濡れになりながらも荷物は濡れないように運んでいただけました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

前回の転居で利用したときに、料金が安いが丁寧に荷物を運搬してくれて満足したため。

引越し業者について

見積の時からとても丁寧で感じが良く、好感が持てました。作業も無駄の無い動きでしてくれて業者の都合で夕方からの引っ越しだったのですが、明るい内に完了する事ができ、満足しています。特に搬出作業は家の構造上窓からと玄関から搬出していただきあっという間に終わりビックリしました。余り引っ越しの経験はありませんが、家具を雑に扱ったり落としたりという事はなかったように思います。引っ越し作業だけでも満足な内容でしたが、1番満足している所はかなり値引きしていただいた所です。他社でも見積をしてもらったのですが、大体6万円〜8万円の間くらいの金額でした。しかしサカイ引越しセンターは引っ越しシーズンから外れていた事もあり最終的には約4万円程で引き受けてくれました。

料金の満足度

5月末頃に引っ越しした為、引っ越しシーズンから外れており他社より数万円安くしていただきました。相場より安くなり満足しています。

接客対応の満足度

物腰の柔らかい方で説明も分かりやすく良かったです。

サービスの良さ

段ボールを無料で頂けて助かりました。

引越し作業の満足度

作業員が2人で作業してくれました。丁寧で作業スピードも早く想定より早く終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

他社より値引きしてくれたから

引越し業者について

何度か引っ越しを経験しているが、直近の引っ越しで対応していただいたサカイさんには本当に初めから終わりまで丁寧だった。当方、聴覚障害もちだが、まずネットで引っ越し見積もりを依頼したときに、メールでのやり取りをおねがいすると、他社はまず電話をかけてきたが、サカイさんだけすぐメールで対応していただいた。この点でありがたかった。そして、丁寧な筆談での対応。担当していただいた営業の方には「他社のほうが安くなるはずだが」と、前置きされたうえで、サービス内容を提示され、契約した。
はじめは不安だったが、たまたまサカイ引越センターを利用したという友人から「いいよぉ。持っていくもののほこりを拭きながらもっていってくれるんだよ。私は満足している」と言われて、当日の引っ越し迄、自分で梱包したものの、全部が全部、梱包しきれなかったものの下駄箱の靴は契約の時に特に言われなかったが、サカイ引越センターのほうで準備しているシューズボックスがあり、入れてくれたり、衣服も全部、ハンガーのまま持って行ってくれたり、友人が言っていたように、家具についてる埃を引っ越し先に持ち込まないようにひとつひとつの家具の上部や裏まで吹いて持って行ってくれた。テキパキしていて、段ボールの三段持ち。女性スタッフも二段持ちですごいと思った。引っ越し先でも旧居で使用していた家具の転倒防止の突っ張り棒を、新居先でも取り付けてくれてすごく助かった。夫からの評価も高かった。家具を置くときも壁や床に傷がつかないように配慮していただけて、とにかく丁寧です。☆５満点なら☆１０あげたいです。

料金の満足度

料金相応のサービスをしていただけたと納得しています。

接客対応の満足度

聴覚障害をもつ二人夫婦の家族ですが、本当にわかりやすく、ひとつひとつ確認してくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

圧を感じず、丁寧な営業の仕方に好感を持った。

引越し業者について

評価としては良いものではないです。

引越し当初は金額を優先して相見積もりなどをした結果
依頼させて頂きましたが
作業に関してはかなり会社内の不手際を感じました。

まず当日作業に関しては
時間が守れないコト。
ここは最低限、社会人としてのマナーだとこちらは認識しておりましたが
現場の作業員の方は丁寧さや安全性のみを優先させるため
素人目に見ていても効率は悪く感じました。

作業員がプロ意識を持って頂く事は素晴らしい事だと思いますがそこは時間が無制限な訳ではないので
我々の希望する時間に終わらせてこそのプロなのではないかと思います。

後述しておりますが搬出および搬入時、
どちらも我々の希望スケジュールは無下にされてしまい、
最後には対応の責任をどちらが持っているのか分からない
管轄間の情報共有のあり方。

現場スタッフ、管理部署
双方にお客様目線を再教育して頂く事を望みます。
次回も継続して使いたいかと問われれば答えはNOです。

料金の満足度

引越しの距離が
愛知県〜埼玉県と遠距離のため
それこそ業者によっての金額差は大きかったです。
その中で希望金額に最も近い金額で発注出来たので
金額に関してはある程度満足出来ました。

数社金額例
a.¥220,000
b.¥298,000
c.¥248,000
サカイ引越センター.¥188,000

接客対応の満足度

見積もり時に訪問して頂いた営業の方はとても好印象でした。
特に金額の比較時には自分たちの目の前で直接上司と値引き交渉をしてくれたのは印象的でした。

サービスの良さ

当日までの打ち合わせや謎の手土産など
やはり営業の方のサービスにはある程度、好印象でした。
一方で当日以降のサービス(現場作業員)には
かなり不満がありました。

引越し作業の満足度

①作業当日の時間が守れない
搬出作業の際に、あらかじめ予定していた時間を1時間オーバーして作業スタート。
また丁寧である事に注力していた結果、作業終了時刻を約3時間オーバーと当日の予定は大きく狂ってしまいました。
担当の代表作業員の方がしきりに
『引っ越し屋っていうのはこうなんだよ。』
と部下を指導しながら作業していてかなりストレスでした。

②搬入作業の不手際
翌日の搬入も搬出同様に10時スタート予定が到着が13時とかなり遅れてスタートしました。
作業員の方々は懸命に作業して頂きましたが管理している部署？なのか担当者が連絡が取れない上に双方の営業所で対応をたらい回しにされるなど最悪の印象でした。

総じて管理体制が悪く、現場作業員に共有出来ていない事も多くストレスは溜まる結果になってしまいました。

契約を決めた理由

• 料金

数社相見積もりを行い、金額が安かった為

引越し業者について

見積もりに素早くきてもらえたので、即決しました。
前日には、2人の女性が梱包作業に来ていただき、引っ越し当日には3人の男性が来られました。
どの方もきちんと挨拶から始まり、テキパキと仕事を進めてくださって感謝しています。
特に、前日梱包作業をお願いした女性たちは大変だったと思います。20年暮らした家からの引っ越しのため、荷物がかなり多く、「本当に明日引越しできるのか⁉︎」という状態でした。ところが、女性作業員のおかげでみるみる引越しセンターのパンダマークの箱が積み上がっていった景色は、見事なものでした。
やはり、時間はオーバーしてしまったようで、午前のみの作業予定が、夕方までかかってしまいました。料金は見積もりのままです。

料金の満足度

不動産屋と提携しており、多少の値引きはあったようです。
正直、他の業者と相見積もりをすれば、もう少し安く抑えられたのかもしれませんが、きっちりと仕事してもらえたので、良かったと思います。

接客対応の満足度

どの方も、とても感じ良かったです。
当日来てもらった男性も、爽やかで良く働いていただけました。

サービスの良さ

見積もりの際、お米のプレゼントがあり、ありがたくいただきました。

引越し作業の満足度

無駄な動きがなく、さすがプロの仕事だと感心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋と提携していたから

引越し業者について

あまり良くはないです。特に引越し前日までのプロセスが今まで経験してきた引越しの中で最悪でした。引越しのハイシーズンだったこともあり、日程がギリギリになってしか決まらず大分ハラハラしました。まず、担当の営業所に電話をかけても誰も出ませんでした。腹が立ちましたが、こちらで営業本部の電話番号を調べ、幾度かのたらい回しを経てようやく連絡が取れましたが、回答の折り返し電話がかかって来ず、こちらからのフォローコールを10回できかないほどかけました。電話応対の担当者が毎回変わるため、毎回一から状況の説明と質問の内容、回答の要請をしなければならなかったのが非常に苦痛でした。料金は転職先もちだったのと引越し作業自体はしっかりしていたのが救いでした。

料金の満足度

転職先持ちだったので、料金の交渉等をしていないのでわかりません。

接客対応の満足度

上記の通り、こちらの質問に対する回答は、こちらが電話しないと聞けなかったし、たらい回しはされるし、横の連携もほとんどなかったようなので、残念ながら最悪でした。

サービスの良さ

全然ダメだと思います。

引越し作業の満足度

一言で言うと合格点です。ハイシーズンにも関わらず、テキパキやっていただけました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転職先の指定業者だったため。

引越し業者について

何回か引っ越しをしていて、いつもサカイ引越センターに頼んでいるので今回も依頼をした。金額もサービス内容や補償などを考慮すると安いと思う。
スタッフは3人で1人は社員、2人はバイトで内1人は新人さんのようで少し動きが悪かった。
今回は市内での引っ越しで契約時には3時間ほどで終わると言われていたので午後フリー便にしたが15時頃から20時過ぎまでかかってしまった。
最終的に近くで作業をしていた他のスタッフが応援に来て5人で作業をしてくれた。
今まで利用をしてきて今回のように時間が掛かる事はなかったので稀だとは思うが社員の人よりバイトの人の力量によると思う。
作業は丁寧に養生をしてくれ、どこに何を置けばいいのか細かく聞いてくれて助かったのでおおむね満足をしている。

料金の満足度

エアコンの工事費込みとしては安いと思う。

接客対応の満足度

バイトの人の態度はあまりよくなかったが、社員の人はとてもよかった。

サービスの良さ

大手だけありしっかりしている

引越し作業の満足度

かなり時間が掛かってしまったのが残念

契約を決めた理由

• 料金

数社から見積もりを取って総合的に安かった

引越し業者について

とても家具や荷物の扱いが丁寧で親切です。
迅速に荷物を移動しようとしてくれます。
依頼者に対しても何気ない会話をしてくれて、以前利用した時の様子を覚えていてくれました。
ペットに対してもとても丁寧に接してくれて、北海道の冬で寒く、引越し中は暖房も焚けない状態になりますがペットのハムスターが寒くないようにダンボールで寒気を遮断させてくれたり運び出しや運び込みの順番をハムスターが寒くないように考えてもくれました。
荷物の様子から、依頼者の様子を感じ取り、話してくれたりもします。
子供が小さかったのですが、子どもに対しても優しく声をかけてくれました。
引っ越し屋というと、その時だけのお付き合いという感じがして、乱雑に扱う業者もいますが、サカイは終始丁寧に作業をしてくれます。
そしてお値段も他の大手引っ越し業者より安いのです。
また次回引っ越すことがあれば利用させてもらいます。

料金の満足度

いくつかの業者から見積もりを取りましたが、一度目も2度目もサカイが1番お手頃でした。

接客対応の満足度

とても丁寧です

サービスの良さ

また利用させていただきます。

引越し作業の満足度

地元の民間業者や赤帽など金額は安いかもですが、やはり丁寧さはサカイが1番でした。
他の大手業者は値段が高すぎて見積もりの段階で候補から外れます。

契約を決めた理由

• 安心感

1度目に利用して信頼がおけることがわかっていたから

引越し業者について

初めての引っ越し以来であまり相場が分かりませんでしたが丁寧に色々教えてくれてお値段も頑張ってもらえたので良かったと思っています。
段ボールも早めに持ってきてくれてとても助かりました。
荷造りが最後まで出来ていなかったですがスムーズに段階を踏んで進めて頂けました。冷蔵庫を友達に譲る予定出したが、丁寧に下まで運んで頂けて、尚且つ友達のトラックにまで積んでもらえてとてもサービスも良かったです。
1番最後に掃除しなきゃいけないですよと、掃除機を置いて置くことをオススメしてくれ、引っ越しの慣れない私たちにはとても利便性ある情報を頂けて助かりました。2階の荷物は2回まで運んでくれて荷解きも簡単にして貰えて直ぐに日常生活を取り戻す事が出来ました。

料金の満足度

初めての引越しだったので相場が分かりませんでしたが
恐らく妥当な金額だった思います。

接客対応の満足度

少し強引に契約した感じはありますが、結果、良かったと思います。

サービスの良さ

荷物の融通も聞いて貰えて、助かりました。

引越し作業の満足度

新築だったので、特に丁寧に運んで貰えて
良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

何件か見積もりをお願いしていて、一件目がサカイ引っ越しセンターで、営業マンがどこと比べてま対して変わらないです、と言われた為、面倒くさくなって一件目で決めてしまいました。

引越し業者について

転勤で急に引っ越すこととなり、見積もりを依頼したらすぐに自宅へ下見に来てくれた。見積もりは３０分ほどで完了。その場で契約はしなかったが見積もり特典のお米をもらった。他社と比較する時間がなかったため、その後電話で引っ越し日程の打ち合わせをした。繁忙期でサカイのスケジュールもタイトだったようだが、希望日に予約が取れた。しかし転勤の日程が変更になり、引っ越しの日にちをずらさなくてはいけない状況に。慌ててサカイに連絡を入れたところ、引っ越し日程の変更をこころよく対応してくれたので安心した。引っ越し当日の作業は手早く、あっという間にアパートの部屋は空になった。横浜から新潟への長距離移動だったが、遅れもトラブルもなくスムーズに引っ越しを完了できたので感謝している。

料金の満足度

他社と比較する時間がなかったが、単身アパートの引っ越しで10万円を超えたので高く感じた

接客対応の満足度

見積もり、引っ越し当日ともに丁寧で安心して任せられる対応だった

サービスの良さ

特別な有料の梱包サービスは利用しなかったが、大きくて壊れやすそうなものは布で包むなど、傷まないよう配慮してくれた

引越し作業の満足度

安全に運べるよう、搬出前や搬入時の養生をしっかりしてくれた。作業スピードも早かった。

契約を決めた理由

• どれでもない

最初に見積もり依頼をしたのがサカイだったため

引越し業者について

広島から東京へ引っ越しがきまり、相見積もりを三社取りました。
この引っ越しのポイントは、東京で既に家具などを揃えていたため、ダイニングテーブルとチェアセット・テレビ台・マッサージチェアなどの粗大ゴミと、その他不燃・可燃ゴミを引き取ってくれる事。もう一つは、出発してから夫の実家へ寄って、思い出の品などすぐに使わないものを運んでくれる事でした。
料金を節約するため、箱詰めは自分でする予定でした。実際は当日の朝までかかり、泣きそうな私を見かねたスタッフが不要物の箱詰めを手伝ってくれました。感謝感激でした。
なんとか箱詰めが終わり、まず夫の実家へ。私にとっては不要物でしたが、新品もあったので、捨てるのはもったいない物を置いて、残りは東京で引き取りました。
新居では、まず養生をして、壁などが傷付かないよう配慮がありました。スタッフはテキパキと箱に書いてある部屋へ荷物を運び、ベッドなど家具の組み立てをして、思った以上のサービスで、大変満足しております。

料金の満足度

相見積もりの中で一番安く、またオンシーズンだった為高かったのですが、一週間ズラす提案があり、結果更に安くなったので満足です。

接客対応の満足度

料金に入ってなかったのに、箱詰めを手伝ってくれたり、とても客に寄り添った接客で、好感度上がりました。

サービスの良さ

お値段以上にトータルで良かったと思います。

引越し作業の満足度

テキパキと皆スタッフが気持ち良く動いてくれました。

契約を決めた理由

• サービス

残った家財道具を引き取ってくれたから。

引越し業者について

ストーカー被害に合っていたので念の為にと言って筆談での打ち合わせをしてくれました。その他も対策を取りながら対応していただけたので安心してお任せできました。
色々なストーカー対策をしてもらったので料金もあがるのかなと思っていましたが、通常の料金と変わりなく（繁忙期ではなかったですが）必要に迫られて急な引越しだった為安く対応してもらえたのは助かりました。他社の対策なしの料金より安かったです。
当日も短時間で済むようにテキパキ作業してもらえてよかったです。あらかじめ家具の配置や段ボールの置き場も営業担当の方と打合せしていたのですが、ちゃんと作業員の方に伝わっておりスムーズに終わりました。最後の10分間サービスは電気の取り付けをお願いしました。もしまた引越しする機会があればこちらに依頼しようと思っています。

料金の満足度

相場より安かったです。

接客対応の満足度

良かったです。プラス料金にならない提案もしてくれたので信頼できました。

サービスの良さ

良かったです。

引越し作業の満足度

スムーズでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当が話しやすかったから

引越し業者について

比較した引越し業者の中で一番明るくて話しやすい営業でした。まずそこが気持ちよく好感が持てたところです。また話をしてみると同じ出身高校だったのと、部活が同じだった為年齢は違うけれど社会でも頑張ってもらいたいなと思う気持ちが芽生えました。なぜそんな話になったのか謎ですがそのくらい話やすい営業の方でした。純粋に引越し業者としての条件としてはもう1つのA社もサカイ引越センターと同じくらいか、それよりも良かったのですがサカイ引越センターの金額を聞いて「上司に電話させてください」と言っていたので、その時にサカイ引越センターの営業の子が金額頑張ってくれたのだなと思いました。それを主人に話したところ主人もサカイ引越センターで引越しにしようと言ってくれたのでサカイ引越センターになりました。

料金の満足度

繁忙期の4月の引越しにしては金額安かったと思います。

接客対応の満足度

明るくて話しやすかったです。明るい方だとこちらも話してて気持ちいいので良かった所です。

サービスの良さ

見積もりだけでお米を頂けるのは嬉しいです。引越しのダンボール以外のものクッション材なども付けてくれると尚いいです。

引越し作業の満足度

引越し作業もとってもスムーズでさすがだなーと思いました。
荷物少ない方なのでダンボールの場所明記しといたのですが、すごく早かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一生懸命な営業と金額も頑張ってくれた為。

引越し業者について

業者に頼むのは初めてでしたが、特に不満などはありません。
オプションも何もない低価格のコースだったと思いますが数社で見積もりを取るのも面倒に感じたので、
「お宅で決めたいので・・・」と相談したらさらに価格を下げてくれました。
荷物は少ない方だと思いますが、階段の無い団地の４階から荷物を降ろし新居（戸建て）への搬入もスムーズで、
搬入時に指示を出すこちらの方が忙しかった記憶があります。
若い方が３名で来られていましたが、楽しそうに作業されていました。
当時うちには犬がいたのですが、作業中も気にかけてくださり、気にせず黙々と作業されるのが普通なのかもしれませんが、
飼い主としてはイチイチ気にしてくれるのが嬉しかったです。
作業後１０分何でもやりますというサービスがありましたが、特に思いつかなかったので犬と遊んでもらいお互い大満足で終えました。
もちろん荷物にも建物にも傷などは付きませんでしたし、費用対効果を考えれば十分満足です。

料金の満足度

比較して安いところを選びましたが、さらに下げてもらいました。
特に不満はありません。
が、各家庭によって荷物の量も違いますし、営業さんの裁量が大きいと感じました。
同じ会社でも違う営業さんが来たら見積もりも違ったかもしれませんね。

サービスの良さ

営業にせよ作業員にせよ、そのポジションなりです。
堅すぎずラフすぎず、特に違和感とか不信感は感じませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

値段を下げてくれたので

引越し業者について

他に２社の見積もりを取りましたが、どちらもサカイ引越センターより安い金額でした。
ですが小さな子供を抱えての引っ越しであったことから、当日モヤモヤすることはできる限り無くしたいという想いがありました。
見積書の詳細がわかりやすく、エアコンや洗濯機の取り付け（業者はサカイ引越センターから依頼）について
営業の方の説明だけできちんと理解できたのはサカイ引越センターだけでした。

当日の作業もスムーズで作業員さんにも、我が家のガラクタのような家財でも丁寧に扱っていただきました。

引っ越しの予算をもっとあげればより丁寧な、梱包などの作業も手伝ってもらえる業者にした可能性もあります。
ですが余裕のない中でお安く、そしてその金額での最大のお仕事をしていただけたなあと思います。

料金の満足度

あまり大物がないのと県内の移動であったことから、３人家族ではありますが１人暮らしくらいの金額で引っ越しをすることができました。
お値段には満足しています。

接客対応の満足度

電話対応、営業さんの見積もり、当日の作業員さん、どちらも丁寧な対応で満足しています。

サービスの良さ

料金について、個々の家庭によって変わるものなので難しいかとは思いますが、
料金表などを充実させて、自分でも計算できるようなHPだとありがたいなと思います。

引越し作業の満足度

作業で問題はありませんでした。
１０分間サービスがなかった気もしますが、特にお願いしたいこともなかったですし
何よりあんなに暑い中作業してくださったのでありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

安すぎず逆に信頼できると思ったから