3人家族引越しの口コミ・評判

引越し業者について

業者を使って引越しをした事が無く、料金を中心に3社から選ばせて頂きました。引越しはタンスの衣類の箱詰めなどが大変ですが、引き出し方タンスの中はそのままでOKだったのと、洋ダンスは専用のケースを3個使わせて頂き、ハンガーごと移動するだけだったので、準備の手間がかなり省けたと思います。後は箱にどの部屋用とか仕分け出来るようになっていたので、使う部屋ごとに置いてくれるので片付けも、あれこれ探さずにすみました。途中でダンボールが足りなくなってしまいましたが、すぐに届けてくれたりと対応も早かったです。3人体制できてくださり、ベテランの方が一人いらっしゃったので、段取りがとてもスムーズで、結構あったと思う荷物も、あっという間に終わってしまった気がしました。頼んでよかったです。

料金の満足度

3社で見積もりを出して頂きましたが、一番安かったです。同じ市内で、2階(階段)から3階(エレベーター有り)への引越し、二人分の荷物で8万円弱ですみました。

接客対応の満足度

30代の方と20代くらいの方が2名来られましたが、挨拶などの礼儀もしっかりしていました。

サービスの良さ

引越しの後に出た空きダンボールが結構あったので、引き取ってくれるサービスは助かりました。

引越し作業の満足度

賃貸だったので、壁などへの防止シートとかをササッとされていて、手際よく荷物の積み下ろしもしてくれました。

契約を決めた理由

• 料金

引越し代金が安かったので。

引越し業者について

2ヶ月で同じ業者に頼みました。一回目は家の中の半分以上使わないものを捨てる形（引っ越しゴミとして）でした。捨てるものをどんどん詰めて、アリさんの支店の倉庫へ。捨てるのは一旦ありさんの倉庫で預かってしばらくしてから、廃棄という形でした。いるものが出てくるといけないからと、またあちらで仕分けをするためだそうです。うちから倉庫の移動を素早く何回も往復してもらいました。その後の引越しの荷物は少なかったのですぐ詰んで運んでくれました。その1ヶ月後訳あって、また引っ越すことに。割引もあるし、とてもスピーディーだったので、またアリさんに頼みました。今回の方も、とてもスピーディーで、元気な方で、引っ越しで落ち込んでる息子にも声をかけてくれました。とても楽しく引っ越しできました。

料金の満足度

はじめの引っ越しは、捨てるものが多かったので、それプラス引っ越し費用で、でも思ったよりも安くできました。2回目は1回目から日にちが経ってないぶん安くしてもらい、今後もアリさんにしようと思いました。

接客対応の満足度

わかりやすく説明していただいたし、一回目は捨てるものがたくさんありましたが、嫌な顔せず、私にいるかどうかの確認もきちっとしてくださいました。２回目の方々は終始テンション高めで、次男が少し元気になりました。

サービスの良さ

わかりやすく説明していただいたし、一回目は捨てるものがたくさんありましたが、嫌な顔せず、私にいるかどうかの確認もきちっとしてくださいました。２回目の方々は終始テンション高めで、次男が少し元気になりました。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーで正確で、運んでくださいました。

契約を決めた理由

• サービス

いらないものをゴミとして処分してもらえるから

引越し業者について

引越しが3月だったので、料金が高くなることは承知していましたが、見積もりに来て下さった方に「予算は6万円なんです」と伝えました。最初は13万円との見積もりでしたが、電話で上司と交渉してくれて6万円ピッタリまで下げてくれました。その誠意を見て、アート引越センターに即決しました。
当日は3名が担当して下さいましたが、テレビ台の後ろや冷蔵庫の上にたまっているホコリを掃除しながら荷物を運んでくれて、感激しました。もちろん作業も丁寧かつスピーディーで大満足です。新居で家具を置く位置も、毎回すべて確認して下さったので助かりました。
3歳の娘が作業員の方々に話しかけた時も優しくお話しして下さって、親としても嬉しかったです。

料金の満足度

3月のハイシーズンに6万円にしてもらえたので大満足です。

接客対応の満足度

見積もりに来て下さった方、作業員の方、みなさんとても感じが良かったです。

サービスの良さ

最初の挨拶もしっかりしていましたし、新居で作業し始めるときは新しい靴下にも履き替えてくれていて、驚きました。

引越し作業の満足度

部屋や家具に傷がつく様なことはもちろんなかったですし、家具の簡単な掃除までしてもらえて満足度が高いです。
作業も想像より短時間で済みました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てくれた方が、上司と交渉してこちらの希望する金額まで価格を下げてくれた事です

引越し業者について

今回、アリさんマークの引越社を利用してみて、良かったと思っています。
作業やサービスが丁寧で安心でしたし、料金も最初の見積もりよりも安くして頂き、満足でした。
料金の支払いがLINE Payで簡単に行えたことも、便利さを感じました。
また、見積もり時のサービスとしてマスクを頂いたり、サービス後は飲食、暮らしに役立つ商品、サービスなどのお得になるクーポン券などを頂けたところも魅力的でした。引越しに関して、私有物の破損や建物の傷などのトラブルもなく、作業時間も想定していたよりも早く終わったので、驚きました。
次回引っ越しが必要になった時もアリさんマークの引越社を利用したいと思いました。これから引越をする方におすすめしたいです。

料金の満足度

最初の見積もりよりも、安くして頂き、感謝しています。
妥当な値段だと思いました。

接客対応の満足度

丁寧、親切な接客対応で好印象でした。
作業終了時に、スタッフ全員で並んで帽子を脱いで一例され、素晴らしい対応だと思いました。

サービスの良さ

積み込みや運び出しも安全に行なっていて良かったです。
洗濯機の取付も行って頂き助かりました。

引越し作業の満足度

物が壊れる、傷がつくなどのトラブルなく、作業して頂けました。
作業時間も早く、テキパキと作業して頂けました。

契約を決めた理由

• 料金

2社と比較して料金が安かったから

引越し業者について

宮城県から神奈川県横浜市に引っ越しをしました。営業の方に日程を決めたり見積もりをだして貰ったのですが対応が微妙でした。また用があって石巻の事務所に電話をしたことがあるのですが電話対応も愛想が悪かったです。見積もりは住所間違いがあり訂正をお願いしました。しかし訂正されてきたものは設備の有無が間違っているなどして2回訂正していただきました。会社に出さなければいけないものだったのできっちりとして欲しかったです。引っ越し作業をしてくださる方々はとても対応がよくテキパキと動いていただけました。家具の配置を細かく確認していただけたので希望通りにレイアウトができました。また、引っ越し作業後に出る段ボールも、すぐに受け取りに来ていただけたので、段ボールの置き場に困ることなく助かりました。

料金の満足度

遠距離だったこともあり高く感じましたが、手際良く動いていただけたので、満足です。

接客対応の満足度

石巻の営業のかたの対応、事務所の方の電話対応が無愛想でした。

サービスの良さ

引っ越し自体には満足です。

引越し作業の満足度

家具に傷がつくこともなく時間通りだったのでよかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

夫の会社からの指定があった

引越し業者について

家族でする初めての引っ越しだったので、値切るという概念がなく、もっと安くできたのかもしれないけれど、数社見積した中では一番安かったです。
安かったけれど、家具に傷をつけることもなく、引っ越しを完了してもらえました。周りの人の話だと、結構傷をつけられたりしているらしいので。
エレベーターなしの３階から２階の引っ越しで、新居は２階駐車場からエレベーターを使わずに直で運べたから予想時刻より早く終わって助かりました。
荷造り用の段ボールやガムテープは早くに用意してもらえたので、普段あまり使わないものは早めに箱詰めできました。赤ちゃんがいる引っ越しは移動の時間が長くなると母親の負担が増えるので、ベビーベッドに直結できてよかったです。

料金の満足度

同じ県内の引っ越しでした。2DKから3ＬＤＫの引っ越しでしたが、夫婦と赤ん坊の3人家族でそれほどの荷物ではありませんでした。25万円でしたので、まあまあ安いと思いました。

接客対応の満足度

赤ちゃんがいたので、荷造りは作業の方にやってもらえるプランにしました。食器の梱包などは女性が2人来られて丁寧にしてもらえました。

サービスの良さ

段ボールやガムテープは無料で提供してもらえた分で事足りたので、助かりました。
引っ越し終了後、段ボールは回収しますと言われていたが、いくら電話で連絡しても忙しいからと断られ、結局翌月の町内会の古紙回収の時に出しました。
一カ月間段ボールがたくさんある中で生活していたのが鬱陶しかったです。

引越し作業の満足度

作業にも女性が来られ、重いものを運んだりしてくれたのが衝撃的だった。2人の男性と女性1人という作業員の人数は恵まれていたと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積で安かったので契約しました。

引越し業者について

見積もりをお願いしてから実際に来てもらうための連絡がスムーズで助かりました。見積もりの際、コロナの関係もあり窓を全開にして対応しました。見積もりに来てくれた担当者も家具などには触らず、見えないものは部屋の中にない物については口頭で確認されました。
今のご時世家に人を招くのも気が引けるのですが、気を付けて対応してもらえて安心しました。
見積もりの項目も分かりやすく、料金の説明もしっかりしてもらえました。例えば、荷物はあとダンボール5箱分までなら増えても今の金額だが、それ以上だと1万くらい高くなるという感じで具体的に教えてもらいました。
引っ越し当日も3人来てもらって到着から30分くらいで搬出、積込みが終わりました。そこからの移動だったので早く作業してもらえてよかったです。

料金の満足度

割引も使えたので比較的安く引っ越しできました。
見積もりの際、どうすれば金額が変わるかきちんと説明してもらえたので、そこに気を付けて荷造り出来ました。
見積もりで計算してもらったものと後日送られてきた見積もりで抜けているものがありましたが、金額に影響はありませんでした。

接客対応の満足度

コロナもあったので過剰な接客やサービスはありませんでしたが、最小限の確認で素早く作業してもらえたという印象です。
運ぶのはスムーズでしたが、家の床や壁にキズがつかないようにシートを敷いたりしてくれました。

サービスの良さ

電話の対応も含めて特に気になることはありませんでした。
ただ、積み下ろしの日の作業時間の連絡がなくこちらから確認しなければなかないということはありました。
伝達がうまくいってないのかな、とは思いました｡

引越し作業の満足度

作業は素早く、建物にも配慮してもらったのでよかったです。
物音などもあまり気になりませんでした。
結構重いダンボールを一人で2つ持っているのを見て大丈夫かな、と思いましたが
落としたりすることはなかったのでさすがだな感じました。

契約を決めた理由

• 料金

移住サポートの割引が使えたので

引越し業者について

大手では無く、聞いた事が無い会社だったので、少し不安はありましたが、営業さんの対応も丁寧で、料金の交渉にも応じてくれて、助かりました！コールセンターの対応も感じがよかったです。実際の引越し日は思ったより時間はかかった気はしますが、可もなく不可もなく、やるべき仕事をして下さったと思います。2階エレベーター付きの物件から1階に引っ越しでしたが、エレベーターが狭かったので、大きな家具がきずつかないか心配しましたが、問題無く、バラしてくれて、引っ越した家でも元通りにして下さいました。電子ピアノもだったので、助かりました。かかった時間は休憩を挟み4時間ぐらいだったかと思います。箱にもどこの部屋に行くか書いてある通りにの場所においてあり、割れ物も丁寧に扱ってくれました。

料金の満足度

他の業者がここより安い所は無いので、価格重視だったら、ここに決めた方がいいと言われたぐらい良心的なお値段でした！

接客対応の満足度

営業さん、コールセンターの方、作業して下さる方、皆んな正社員の方だそうで、責任持って仕事している感じで、感じもよかったです。

サービスの良さ

新しい箱を多めに持って来て下さったり、ハンガーがけのらっくもありました。基本的は部品は付いていたので、助かりました。

引越し作業の満足度

素早く丁寧と言う感じより、マイペースで普通な感じだったと思います。3名で対応して下さいました。

契約を決めた理由

• 料金

5件見積もり取って1番安かったから。

引越し業者について

引っ越し時間は決められておらず、当日のスケジュールに任せてほしいと言われました。前日には3時頃とお伺いしていましたが、当日は3時半～4時半になると連絡がありました。しかし
待てど暮らせど来ず、5時くらいにもう少し遅れそうと電話があり、結局6時半頃にスタートになりました。かなり若いメンバー編成でした。軽く挨拶をするや否やトラックへの詰め込み作業が始まりましたが、手際が悪かったり詰め込みの順番がダメだったのか、リーダーの方が「これじゃダメじゃん」と私たちに聞こえる声で言っていたので、とても不安になりました。
新居への運び込みは段ボールに場所を書いていたものは正しい位置に運んでくれましたが、それ以外のものは随時聞きますと言っていたのに、勝手に別場所へ運ばれてしまったものがありました。
私の家族は背が低いので、シーリングライトやカーテンを付けてほしいと頼んだら、快く受けてくれたのはとても助かりましたし、ありがたかったです。

料金の満足度

夫婦2人世帯で50000円でした。
予定よりかなり遅くなるなどしたときは、少し割引があってもいいのになと思いました。
かなり安くはしてもらえましたが、それでも近場なんだから高いと思いました。

接客対応の満足度

変な接客をするような人はおらず、普通でした。

サービスの良さ

悪くもなく良くもなくといった感じです。
遅れが頻発したところはかなり焦りました。 それならあらかじめもっと遅いと言ってくれたほうが自由に動けました。

引越し作業の満足度

運び出しはかなりゆっくりでリーダーの方からの指導が聞こえてきて少し不安になりましたが、運び込みはスムーズで良かったです。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

知人が勤めていて土曜日でも予約が取れたから。

引越し業者について

引越しが決まり引越し一斉見積もりサービスを利用したところ。見積もり依頼した瞬間に電話が鳴り、「お見積もりをさせて欲しいのですが」と連絡を頂いたのがサカイさんでした。早速翌日の朝に自宅へ来て、見積もりを頂きました。対応したのは妻でしたが、その後他の引越し業者と比べて桁違いに対応が良かった。また、料金も比較的納得いくお値段でした。その後来た他業者はそれよりも安くやりますと言って下さりましたが、サカイさんの営業マンの真摯な態度が忘れられずに最終的にサカイさんへお願いする事にしました。実際の作業の方も丁寧に早くやっていただき、急遽エアコンの取り付けができないと分かった際もその分の料金を差し引いてくださるなど、最後まで真摯に対応して頂きとても印象のいい業者さんだと思いました。

料金の満足度

2月の下旬で繁忙期（今年はコロナでわかりませんが、、、）だったと思いますが、想定していた値段の半分くらいに収まりました。他業者と比べても割と安かったと思います。

接客対応の満足度

非常に良かったです。

サービスの良さ

悪い点が見つかりませんでした。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくださり、これもまた悪い点は見当たりませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来ていただいた際の印象が良かった。

引越し業者について

引っ越しの見積もりを依頼するサイトで見積もりを依頼したら、次の日すぐに連絡をくれてすぐに見積もりをしてくれました。また、ダンボールを購入することも出来たのですが、より安くしたいとお願いしたら使用済みのダンボールを無料で提供してくれました。養生も手際よく丁寧にやってくれました。また持ち出す時に階段の電気が引っかかって通れないとなったら、それを手際よく外して荷物を通し、作業の最後には元通りに戻してくれました。引っ越した先でもその手際の良さは変わらず、傷などがつかないようにしっかりと養生し丁寧に運んでくれました。また、新しい場所で使える洗濯機や冷蔵庫の下に敷くマットなども、提案してくれました。スタッフの方のあいさつなども気持ちの良いものでした。

料金の満足度

料金は他の引っ越し業者に比べて安いと感じました。

接客対応の満足度

とても明るく元気で作業も早く良かったです。

サービスの良さ

ダンボールを無料で提供してくれたり良いサービスを提供していると思います。

引越し作業の満足度

作業はとても素早く丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もりを依頼したら安かったし一番初めに連絡してくれたから

引越し業者について

賃貸マンションから、新築一戸建てへの引っ越しをお願いしました。相見積もりをお願いしたスタッフさんは、細かいところまで丁寧に説明してくださり、人柄も気さくでお願いしやすそうだと感じ、ハート引越センターさんにお願いすることにしました。荷造り用の段ボールを事前にいただいていたのですが、当日まで荷造りがどうしても間に合わず、なんとか頑張っていたところ、スタッフの方々は急かすことなく、運べるものから運んでくださり、「蓋の閉まらないものはそのまま置いておいてください」とのことだったので置いておくと、うまく運んでくださいました。運び出しは終始テキパキと行ってくださったので、とてもスムーズでした。運び込みも、こちらは段ボールや家具の置き場所を指示するだけで、全て丁寧に運んでくださいました。2階への階段が細く、大きな家具は大変そうでしたが、今までの経験からか、絶妙な角度で運んでくださり、無事に2階に運び込んでいただけました。総合して、とても良い引越し業者さんだったと思います。

料金の満足度

他社との相見積もりの中では、比較的安かった上、段ボールの質(使い古しを混ぜるなど)で、予算にも対応していただけました。

接客対応の満足度

相見積もりの時の方から、当日の引っ越しを担当してくれた方まで、皆さん気さくで丁寧なお仕事の方ばかりでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

4軒ほどの相見積もりの中で、値段が手頃だったこと、対応してくださったスタッフの方のお話が分かりやすかったことなど。

引越し業者について

当時勤めていた会社の取引先だったのと近場の引っ越しで知らない業者さんには依頼しづらかったので、お願いすることになりました。結果的には大満足です。見積りから価格交渉、引っ越し日時の調整、引っ越し作業と迅速で丁寧な対応を頂きました。特に京都市は道幅が狭く車での作業は何かと大変で、実際駐車していた引っ越しのトラックが走行中の車に当てられるトラブルがおきました。トラックに積込済みだったので、事故処理等に時間がかかり、大幅に予定時間より遅れるだろうと思いました。しかし、迅速に代わりのトラックを手配し、再度トラックに積み替え、予定とおり引っ越しを終えることができました。引っ越し中にもこちらの質問や引っ越しのコツなど雑談も楽しく、大満足の引っ越し業者さんでした。

料金の満足度

思いの外安かったです。

接客対応の満足度

とても気さくで愛想も良かったです。

サービスの良さ

荷物にはまったくトラブルもなく大満足です。

引越し作業の満足度

作業、料金、サービスと全てにおいてとてもよい引っ越し業者さんです。

契約を決めた理由

• どれでもない

当時勤めていた会社の取引先だったから。

引越し業者について

何社か見積もりを取って決めようと思ったのですが、実際は一番最初に見積もりをしてもらったサカイ引越センターに決めました。
見積もりしてもらうのが一番最初だということを伝えると、比較されないためにこれ以上無理だというまで価格を下げてもらいました。
目の前で上司に電話し、交渉しているところを見せられました。後で知ったのですが、引越し業社あるあるだそうです。断れない性格もあり決めました。
お米もいただきました。
ただ、契約後はなかなか連絡がうまく繋がらず困ることもありました。
一部内容を変更したためもう一度見積書を欲しいと伝えたのに、担当の方に伝わっていなかったりだとかで一度不信感を抱きましたが、担当の方が丁寧に対応してくださったので最終的には良かったのかなと思います。
引越し当日は連絡も密にいただき、丁寧に運んでいただいたため大満足です。
3階だったにも関わらず嫌な顔一つせず、本当に丁寧でした。
もう引っ越しをすることはないと思いますが、またするならばお願いしたいですしお勧めしても良いかと思います。

料金の満足度

エアコン移設費は相場ですが、引っ越し代自体は安かったです。

接客対応の満足度

営業担当の方、引越し当日の方は丁寧で真摯に対応していただいたので満足です。
連絡を繋ぐ方は不満です。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 料金

友達の話を聞いて気になり、交渉したところかなり安くしてもらったため

引越し業者について

アパートから近所の一戸建てへの引っ越しだったため、荷物が少なく、自分で運べるものは運ぼうと思い、少ない荷物で安い会社に依頼。
実際に運んでもらったのは自分で運ぶことの難しい、大型のソファ、座卓、タンス二点、小物だな、を依頼。
その時はキャンペーンで、エアコンの取り付け工事も一台のみ無料とのことだったので、エアコンの取り付け工事も一緒にお願いしました。
朝イチに来ていただき、運ぶものもきちんと梱包していただき、家が新築だったので運ぶときに傷がつかないか心配していましたが、無事に運んでもらえて良かったです。
エアコンの業者は別のところから来ましたが、ホースを取り替えなくてはならないと言われ、その場でホース代の請求があったことが後悔です。

料金の満足度

エアコンの取り付け工事が込だったので、まあまあ妥当な金額ではなかったかと思う。

接客対応の満足度

丁寧に対応してくれたので良かった

サービスの良さ

丁寧に対応してくれたので良かった

引越し作業の満足度

価格、内容、キャンペーン内容も含めて良い評価です。

契約を決めた理由

• 料金

エアコン設置込みで安かったから