3人家族引越しの口コミ・評判

引越し業者について

親身になって、見積もりのときから対応してくださいました。子どもがいるのですが、営業担当のおじ様のこどもへの対応も良くて、親近感がわきました。引越し当日は、若い男性3人が来てくれたのですが、皆さん優しくて、力持ちで、スピード感もあって、安心して引っ越し作業を任せることが出来ました。途中、ベッドの組み立てに時間がかかっていましたが、何度も時間がかかってしまってすみません、と言っていただいたり、待たせているという感覚を持ちながらお仕事されていたので、こちらは気になりませんでした。転勤族なので、引っ越しも多いのですが、値段が安ければ、また、機会があれば同じ業者にお願いすることになるかと思います。ありがとうございました。

料金の満足度

大手では一番安くしてもらえました。

接客対応の満足度

問題なく、良かったです。

サービスの良さ

段ボールなども無料でもらえました。

引越し作業の満足度

スピード感があってよかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手で一番安かったからです。

引越し業者について

最初ヤマトさんで考えていて見積もりを依頼したのですが値段が高すぎたので、次に
近くでかつ有名なアート引越しセンターにお見積りを依頼した結果
結構安いお値段で受けてくれるという話だったので依頼しました。
和歌山から同県内までの約３０分程の距離への引っ越しだったのですが、
大きいもの（冷蔵庫、洗濯機など家電系）は全て運んでもらいました。
男性２人と女性１人の３人が作業に来てくださり、特に女の子に関しては
可愛らしいにも関わらず力もあり声も大きく、笑顔も素敵なかなり好印象な方でした。

男性の方はとても物腰やわらかく、冷蔵庫、洗濯機をテキパキと運んでくれました。
あと、洗濯機は横に寝かして置いておかないほうが良いとアドバイスも頂きました。
もしまた引っ越しする際は是非アート引越センターにお願いしたいです。

料金の満足度

料金は約４万円前後と大変リーズナブルなお値段でした。

接客対応の満足度

接客対応はかなり好印象でした

サービスの良さ

家の中まで全て運んでくださり大変感謝しております。

引越し作業の満足度

作業は皆さんテキパキとして下さり、コミュニケーションをとりながらスムーズに進めてくださりました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べたところ、安かったためです

引越し業者について

同じ市内への引っ越しをしました。3社見積もりを取りましたが、ハート引っ越しセンターが1番安価でした。他社は月末料金がありましたが、こちらはなかったです。その代わりはじめに段ボールの個数を決め、入らなかった分は運びませんと言われました。近距離の引っ越しのため、事前に少しずつ荷物を持って行けたので私たちには問題ありませんでしたが、長距離で荷物の多い方にはこの条件は少し心配かもと思いました。当日の作業員は男性2名。時間で自分たちの評価が決まるのか、よく言えばスピーディー、悪く言えばせかせかと作業を進められました。早く終わるのは助かりますが、早口で聞き取れない時があったり、こちらまで急がないといけない衝動にかられて、終わった後はかなり疲れました。家具や家が傷つくこともなく、安価ですんだので、総合的には満足しています。

料金の満足度

見積もりをとった中ではかなりやすかったです。

接客対応の満足度

早口でわかりにくい所があったが、対応に特に不満はありませんでした。

サービスの良さ

引っ越しはトラブルなく無事終わったので満足です。ダンボール箱に入らなかった荷物を、いくつか乗せて運んでくれたので助かりました。

引越し作業の満足度

スピーディーな作業でした。ハイツの2階から引っ越したので、バタバタとは知らずもう少し静かに作業してくれたらより良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で1番安価だったため

引越し業者について

新学期の時期だったので引っ越し屋さんの繁忙期と重なり、料金も高いタイミングでの引っ越しが必要となりました。関西から関東までの長距離での引っ越しだったため、引っ越し屋さん自体も忙しかったのかもしれませんが、こちらの希望は「安さ」だったため、「では時期をずらしましょう」とご提案いただき、親身に聞いてくださいました。そして少しお安くしてくれました。パッキングは事前に自分たちでするという契約でしたが、引っ越し業者さんが荷物を積めるためいらっしゃった際に、まだ終わっていなかった荷物のパッキングを手伝ってくださりました。非常に助かりました。引っ越し先についてからは作業員3名のうちの1名がおそらく新人？もしくは向いていない？のか扱いが荒っぽかったです。本人は気づいていないのか？見て見ぬふりをしたのか？何も報告は受けていませんが引っ越し前にはなかった傷がついており、ショックでした。賃貸なので、ここを出るときにどうしようかと思っています。。。お見送りをした際に敷地の塀の後ろというか道路の脇に引っ越し業者さんが飲んだであろう飲みさしのペットボトルが置きっぱなしになっていました。うちが置いていると思われる位置ですし、見た目も嫌ですし、まあそうでなくても処理しますが気持ちのいいものではありませんでした。

料金の満足度

距離と時期が通常より高いというのは前提として、webで他社の見積もりを取った際の料金と比べ10万以上お安かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人の不動産屋さんの紹介で

引越し業者について

見積もりの方の対応がとにかくよかったです。希望額や引っ越し日時も希望に沿っていただきました。また、当日、かなり大きな粗大ゴミを出してしまった場合も気持ちよく引き受けてもらえたので、本当に助かりました。値段交渉の際もスムーズでした。以前見積を頼んだ引っ越し会社が上司へ連絡し小芝居のような電話内容を聞かされたことがあったので、引っ越し会社にいい印象がありませんでしたが、こちらは信頼がおけました。当日は3人でしたが、手際もよく、まとめきれなかった梱包のガムテープの口閉じも手伝ってくれて、本当に助かりました。ベッドの組み立ても複雑なものでしたが、2台分仕上げていただきました。当日の作業の丁寧さもあり、マンションの中に入れる際、慎重にやっていただいてるのが、伝わりました。なにより搬入時間が短かかったので、コロナもあり心配でしたが、助かりました。

料金の満足度

繁忙期などあるのかと思いますが、安い方だと思います。ただ、見積もりの際、荷物の量をザッと見た感じで打ち出しており、当日、搬入の方が思ったより多かったので、トラックに載るか心配でした。と言っていたので、営業の方の目利きの誤差が生じていたのかもしれません。

接客対応の満足度

とにかく、営業の方、当日搬入の方、揃って感じがよく、愛想がいいのが印象的です。当日はベテランだと思われる方1人が、バイトかなという2人に指示をして作業をしていました。不慣れな2人も都度、こちらへの配慮もあり、ベテランの方の指導の良さが伺えました。

サービスの良さ

とにかく、不要品が処分無料はありがたいです。じっさい、引越し先の家に入らないものや、当日、やっぱり不要だと感じるものがあったので、こちらのサービスは、引っ越し業社全社行って欲しいです。

引越し作業の満足度

当日は時間通り来ていただき作業が始まりました。クローゼット箱のサービスもあり、タイミング良く箱を運んできてくれたので、作業しやすかったです。1人のベテランの方が、バイトかなという2人に指示を出している形でしたが、無駄のない動きで、時間より早く搬入が終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

粗大ゴミ処分無料だったため

引越し業者について

一括サイトで見積もりを依頼しましたが、ハート引越センターさんが一番先に連絡が来ました。
電話で返信がきた業者さんもありましたが、時間帯によっては対応できず、また営業トークが苦手な自分。ハート引越センターさんの対応は丁寧かつ必要最低限のやり取りであり、個人的にはとてもやりやすいと思っておりました。
詳細な見積もりも迅速に提出していただき、また、その際提示された金額も高くなく、追加料金を請求されることがなかった点は、高評価でした。
引っ越しに使用する際の段ボールを自分自身で用意するのがとても大変だと思っていましたが、サービスで届けていただいた点は、とても助かりました。引っ越しに関してはあまり時間的に余裕がなかったのですが、段ボール配達やレスポンスも基本迅速でストレスを感じる事はありませんでした。

料金の満足度

妥当です。一番料金体系が分かりやすく＋αがない分、安く感じました。

接客対応の満足度

丁寧な対応。意思疎通に齟齬はありませんでした。

サービスの良さ

迅速に対応していただいてよかったです。

引越し作業の満足度

引っ越し元は狭いマンションでしたが、ガードをしっかりしていただき、破損等もなく。
テキパキと作業したいただいた印象です。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スピード

一括見積サイトにて見積もりを取った結果、①見積額が最安値　②返信が早く疑問点にも迅速に対応　③段ボール提供　の点を評価して契約しました。

引越し業者について

短距離での引越で時期も５月でしたのでさほど混雑はなく、営業の方とも気兼ねなくお話、見積もりをしてもらいました。
最安を狙っていたわけではありませんでしたので他社との見積もりを比較したことはありません。
契約自体は４月にしましたので私どもの準備期間もたくさんあり、段ボールの届く日程なども余裕を持って計画することができました。
引越当日は正社員３名、アルバイト１名がいらっしゃり中には女性もいましたが
運搬するものに区別なく洗濯機、エアコンの室外機もお一人で運んでいました。
引越元がマンションでして駐車場までの距離が遠いことが引越の作業員さん的にはつらそうでした。
予定では３時間で搬出予定でしたが、実際には５時間かかり昼食をとる時間がなかったのではないかと思います。
私どもは引越先にて搬入作業中に昼食を取りました。
一日がかりでの引越にはなりましたが作業員の方全員の対応がしっかりとされていて
精神的な負担は一切ありませんでした。
また引越の際はこちらを利用しようと思っています。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当の方の対応が良かったため。

引越し業者について

小さい子どもがおり、時間がなかったので梱包も依頼しました。おもちゃなども多かったのですが、小さいおもちゃも段ボールにどんどん入れただけで、おもちゃもいくつか行方不明になりました。あまりの雑さに驚きました。見積もりに来て頂いた営業の方はとても良い方でした。梱包は女性の従業員がやるときめ細やかだと言われ、引っ越し当日女性の方が来ましたが、きめ細やかどころか大雑把すぎて驚きました。案の定引っ越し先でどこに入れられたのかさせわからないことが多く、イライラしました。加湿器も運んだのですが、梱包が適当すぎて外装が剥がれてしまいました。ガムテープを外装にそのまま貼っていたのです。高価なものだったので、流石にクレームを入れました。

料金の満足度

金額は大手の引っ越しの中で一番安かったです。

接客対応の満足度

接客の対応は特に問題なかったです。

サービスの良さ

値段は安いですが、ここまで雑だと次回から悩みます。

引越し作業の満足度

100点満点の30点

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとったら値段が安かったから

引越し業者について

引っ越しを行う理由が、実家の建替えだったため、2世帯分の荷物を仮住まいのアパートの部屋と倉庫がわりに借りた部屋と倉庫へと複数の箇所に運ぶ必要があった
そのため、朝から夕方までの作業になってしまったが、荷物の運搬はとても丁寧で素早く運んでもらった
事前準備や打ち合わせもしっかりしたので、総合的には満足だと思います
気になる点としては、運搬用の箱の数の見積もりが多少甘く、何回も追加で持ってきてもらうことになったので、その間荷物の梱包ができなかった時間があり、結果的に、引っ越し当日まで一部の荷物の梱包をしないと間に合わないという状況になってしまった
可能であれば、最初から多めに届けてもらって、余剰を持ち帰ってもらう様なオペレーションの方が利用者には負担にならないと思う
準備が忙しい中で、都度 業者へ連絡して箱を届けてもらうという煩わしさがあった

料金の満足度

引っ越しの状況が特殊だったとしても、料金設定は少し高めなので、他の安い業者と比べて最後まで迷った

接客対応の満足度

リーダーの方とメンバーの方 3名で担当してもらいましたが、言葉遣いや態度をふくめて良かったと思います

サービスの良さ

事前の説明との差異はなかったので、良かった

引越し作業の満足度

効率的なオペレーションであったのか、短時間だった

契約を決めた理由

• 接客対応

多くの荷物で複数の場所に運ぶ必要があったが、見積もりから丁寧だった

引越し業者について

2月に引越しすることが決まり、3月の頭に移動することになったので慌ててすぐ来てくれる引越し業者を探しました。
できるだけ引越し費用を節約したくて、自分たちである程度運ぶ予定の中で大きな家電とベッドを運んでもらえるか見積もりに来てもらいました。
我が家はIKEAのベッドを使っているのですが、IKEAのベッドは業者による解体、運送、組み立ては断っている業者も多いようでしたが、アップルさんは追加料金でIKEA家具も取り扱ってくれました。
サービスで荷物を詰めるダンボールを20箱と緩衝材を見積もり当日に渡してくれたので、引越し準備を早くから進めることが出来ました。
3月は引越しの繁忙期に当たるようですが、ギリギリ忙しくなる2日前の引越し日だったため、割引も大きかったですし、当日に「トラックに乗る量なら」と乗せる予定のない家具やダンボールも乗せてもらえて助かりました。

料金の満足度

安い！
私が求めていたサービスでこの料金は期待以上でした。

接客対応の満足度

見積もりの方は丁寧で安心して任せられました。
当日の作業担当のリーダーの方はとてもフランクな方で、気を使わずに作業が進められましたが、ちょっとフランクすぎでは？と感じたところもありました。

サービスの良さ

見積もり時の割引と引越し当日の追加でトラックに荷物を乗せてくれる量の多さに感動しました。

引越し作業の満足度

女性が1人いましたが、テキパキと動いてくださり、「女性だから」と引いた姿勢が無くて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てくれた時の割引が大きかったから

引越し業者について

丁寧な配送で非常に満足しています。
見積もりの営業に来られた方が、普段は現場で引越作業をしている方だったこともあり、具体的にどのよいに搬出するのかを説明していただけたので安心しました。
引越先の間取りを説明すると、ここが難しい、このように搬入することになる、など、詳しく教えていただきました。実際当日もその通りとなり、2Fへベッドを運ぶのに手間取りましたが、時間をかけて丁寧に行なっていただけたので、満足しています。
なにより、他社に比べて2万円ほど価格が安く抑えられたのが大きいです。
また、他社の営業の方は「〇〇社はこの点でうちに劣る」「〇〇社よりうちの方がメリットが大きい」といったことを仰っていたのですが、アリさんマークの引越社の営業の方は「他社でされても全く問題なく丁寧に作業してくれると思いますが、我が社をお選びいただければ精一杯させていただきます」とのことで、好感が持てました。

料金の満足度

満足しています。

接客対応の満足度

満足しています。

サービスの良さ

目立ったサービスはありませんでしたが、洗濯機の設置をしていただけたのは助かりました。

引越し作業の満足度

満足しています。
小さな子どもがいたので、邪魔になることもあったかと思いますが、嫌な顔などされませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積価格が他の業者より安かったから

引越し業者について

仕事が丁寧で挨拶もしっかりできていたので感じがよかったです。料金も低額でアフターサービスが10分なんでもしますというものがついていたので照明を３部屋つけてもらいました。台を使う作業をしなくてもよかったので助かりました。エアコン取り外しと取り付けが２台で１万円でしたし仕事が早かったです。
見積もりの早さと的確もよかったです。見積もりが正確だったせいか作業がとても早かったです。引っ越し業者さんが３人で声を掛け合い無駄な動きもなく安全に作業をこなしていました。傷もへこみもありませんでした。自分の汗で家具が汚れないようにこまめに汗を拭いて家具の状態を気にしていました。とても感じがよかったです。また真剣な表情でも笑顔を絶やさずにいてくれました。

料金の満足度

予算的に低価格だったのは助かりました。引っ越し代金の中にエアコンの取り外しと室外機の取り外し、設置が含まれていたのにはびっくりしました。
あらかじめ言わないとしてはくれませんが見積もりの段階で言っておいたらやってくれした。予算は５万でした。

接客対応の満足度

隣近所へ作業中の不便、マンションの管理人さんへの挨拶をしてくれたのでこちらから出向かずに済みました。またこちらにも嫌な態度もせずにやってくれました。夏の暑い時期だったので大変だったと思います。

サービスの良さ

家具の梱包が丁寧で運び出し運び入れも細心の注意をしてくれました。業者さんが３人でしたがお互いに声を掛け合いその的確さがよかったです。また引っ越し後の１０分サービスで照明をつけてもらいました。

引越し作業の満足度

実は何度も引っ越ししているため業者を何度も依頼していますが、サカイさんの手際や礼儀正しさにほれ込み２回以来しました。それほど料金やサービスが魅力的だったということです。評価は満点です。

契約を決めた理由

• 料金

エアコン取り外し、取り付けも含めて安かったので。

引越し業者について

料金相談をしてくれた営業の方がとても感じが良かった。また、引っ越し当日も新しい靴下で作業してくださったり、搬入のスピードも早く丁寧にしていただけた。また、3階建の新築で2階リビングだったが、長く使っている冷蔵庫だったため、引っ越し時に冷蔵庫を買って頂ければ搬入と撤去作業を一緒にやりますよ、という提案を受けた。たしかに近々買い替え予定だったので電気屋さんで購入すれば、搬入代の特別料金やまた家具を動かしたりの手間がかかっていたので、提案してもらえて良かったと思う。若い大学生くらいのヤンチャそうな男の子3人で初めはちょっと強面な感じできちんとやってくれるのかが不安だったが終始愛想よくまたお願いしたいと思った。

料金の満足度

営業さんが安くなるような日程をきちんと提案してくれて、納得の料金で依頼できたので、満足。

接客対応の満足度

スピードも早く、かつ丁寧だったので安心できた。対応もフレンドリーで親切だった。

サービスの良さ

やはり大手だな、と思えるようなサービス。冷蔵庫買い替えの提案も助かった。

引越し作業の満足度

新品の靴下に履き変えるなど気持ちよく作業いただけた。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりで1番安かったから。

引越し業者について

３人家族での引越しでした。
他社に比べ２万円程度安かったことと、営業の方の印象がとてもよかったので決めました。

当日の作業員の方は４人でガタイもよくテキパキとされていて、あっという間の引越しでした。
家具の取り扱いもキチンとされていたので、キズなどもありませんでした。
「ゆっくり丁寧に」がお好みの方にはオススメできないかもしれませんが
うちは子供も小さいので時間的なストレスが無かったのは非常にありがたかったですし、
引越し先の前面道路が狭く、作業時間がかかってしまうと近隣の方に迷惑が掛かってしまうかもしれいない心配もあったのですが、荷下ろしも速かったのでそういったトラブルも回避できて、引越しスピードの重要性を痛感しました。

他の方の口コミでは作業員２名の場合などもあるようですが、
作業人数で金額は大きく変わってくると思うので、見積の際、営業の方としっかり打ち合わせたほうが良いかと思います。

契約を決めた理由

• 料金

他社に比べ見積が安かった。

引越し業者について

賃貸マンションの上階に住んでいて、下の階の方から「子供の足音がうるさい」と苦情を言われ、防音マットを敷くなど色々対策しても苦情がやまず、ドアを蹴られるようになってしまって早く引越しをしたかったので、引っ越しの繁忙期にもかかわらず、見積もりから2週間で引っ越しをしてもらえて、とても感謝しています。「騒音トラブルのため早く引っ越したい」という希望を言った他の業者からは明らかに足元を見るような威圧的な態度で、引っ越し価格も高額、時間の都合も私たち家族の希望を聞いてもらえないような雰囲気でした。その点、サカイ引越センターの方は、最初から最後まで丁寧にやり取りしてくれ、、小さい子供にも優しく気づかいしてくれて、時間などの細かい希望も聞いてくれ、ありがたかったです。

料金の満足度

同じ町内の引っ越しだったのですが7万円を超えてしまったので高いと思ったけれど、隣人とのトラブルから、早く引越ししたかったので仕方がないと思いました

接客対応の満足度

言葉遣いや態度も、最初から最後まで丁寧で、当時1歳の息子にもにこにこと優しく接してくれて嬉しかったです。

サービスの良さ

色々気配りしてくれてよかったです。壁や床が傷つかないようにする「養生」も、しっかりとしてくれ、3人で来ていただいていたので大きな家具の移動も安心して任せられました。とても良かったです。

引越し作業の満足度

さすがプロと思える素早さでやっていただけて、とても良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

他の業者より早い日で予約できて、しかもこちらの要望を詳しく聞いてくれたから