3人家族引越しの口コミ・評判

引越し業者について

妻の会社の福利厚生（？）として、アート引越センターと提携しており、使うと、若干安くなるとのことだったが、最終的にはネットの引っ越し一括見積を利用し探したが、一番最初に電話をしてきたところが、アート引越センターだった。日取りを決め、下見に来ていただき、説明を受けた際に、上記の妻の会社の提携先でもあると伝えたところ、更に数万円値引きをするとのことだったので、お願いをすることにした。引っ越しに際して、ダンボールや割れ物等を保護するカバーの箱も貸してくれ、全体的に丁寧な対応をしていただいた。とは言え、特別、アート引越センターのここが凄い！と言うこともないため、可でもなく不可でもなくと言う印象です。今後使うこともあるでしょうし、友人等にも紹介をすることもあるかも知れません。

料金の満足度

安くしていただきました。

接客対応の満足度

丁寧な接客をしていただきました。

サービスの良さ

全体的に良いと言うイメージで可でもなく不可でもなくと言う感じです。

引越し作業の満足度

問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

妻の会社と提携しており、通常より安く契約できた。

引越し業者について

一番安価だったにも関わらず来ていただいた３人（男性２人・女性１人）明るく元気で素早い作業。とても良い業者だった。
女性は入ったばかりだったように見えたが男性２人に指示や注意されながら一生懸命だったし、立ち合いは私一人だったので女性がいてくれて安心した。
ただ、見積もりの人と実際に作業する人は違う為、伝わっていないことがあるので重要なことがある場合はしっかり伝えたほうが良いと思う。
見積もり時は段ボールの枚数決まっていたので残りはあとで自分で運ぼうかなと思っていたら当日、この段ボール使っていいですよといってくださり使用済みの段ボールに梱包させてくれて（むしろ手伝ってくれて）無事１回で運び終わることができて本当に助かりました。

料金の満足度

１LDKで８万円でした

接客対応の満足度

若い３人で明るくて好感がもてた

サービスの良さ

妊娠安静中でどうしても当日も間に合わなく残っていた荷造りも手伝ってくれた
おかげであっというまに片付いた

引越し作業の満足度

とにかく素早くて驚いた
あっという間に運び出され、最後に自転車を乗せてもらい忘れたので伝えたら嫌な顔せず、乗せてくださった

契約を決めた理由

• 料金

３社見積もりして一番安価だった

引越し業者について

急に引っ越しがきまって、明日見積もりこれますか？というのに対応してもらえました。また、見積もりの翌々日に引っ越しとかなりタイトなスケジュールでしたが、見積もり日にそのまま契約して段ボールなどを渡してくれて助かりました。
当日、スタッフ3人とかなり少ない人数かつ1人が小柄な女性だったので時間がかかるかなと思いきや、運び出しに1時間もかからずかなりスピーディーで驚きました。私たちもつられてかけ足してしまう程手際がよかったです。
掃除機や大きめのプリンターなどダンボールにいれられないけど、傷をつけなくないものがありそれを伝えたら、その場でダンボールを変形させて上手に包んでくれました。
スタッフ皆和気あいあいとしていて雰囲気もよかったです。
荷運びもスムーズであっという間に終わったので、その後その日のうちにゆっくり荷ほどきができました。

料金の満足度

急ぎということもあり、特別安くはありませんが、高くもなく良心的な金額だと思いました。

接客対応の満足度

かなりよかったです。
スタッフ皆和気あいあいとしていたこともあり、スピーディーな作業の中でも私たちが急かされることもなく、適度に会話もしてくれました。
梱包が間に合わなかった部分も「大丈夫ですよ」と気にかけてくれました。

サービスの良さ

よかったです。
急な引っ越しでしたが、すぐに日程調整して対応してくれました。
服はハンガーにかけたままラックのボックスに、靴はそのままシューズボックスにと、楽にできました。

引越し作業の満足度

かなり良かったです。
少ないスタッフでさらに女性がいてくれて安心度が増します。
スピーディーな荷運びは圧巻でした。
今まで何度か引っ越ししてますが、ダントツ早かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

すぐに見積もりにきてくれて、予約がとれたから。また、金額が妥当だったから。

引越し業者について

2022年4月はじめにサカイ引っ越しセンターで引っ越しました。
梱包から積み込み、荷下ろしまでのプランで28万円でした。最初は31万円とのことだったのですが相見積もりをしていたため交渉の結果3万円ほど値引きしてもらうことができました。
梱包は引越し前日に半日かけて行いました。ベテランの女性と、繁忙期なのかアルバイトの若い女性(少しぎこちない動き)が丁寧に荷造りしてくれました。
積み込み、積み下ろしは男性2名と女性1名。全員若かったので心配しましたが、さすが大手の引越し業者！スムーズに運んでくれました。
ピアノや家電の設置、家具の移動等もきちんと指示通りにしてくれてよかったです。

後日洗濯機とエアコンの取り付けに別の方(請負業者？)が来てくださったのですが、両方「この部品がない(劣化している)ので新しいものを取り付けないといけない」と言われ、値段を聞くとかなり量販店で取引されているよりも高くて驚きました。しかしその場で払わないと取り付けてくれなさそうだったので渋々承諾…。かなり痛い出費でした。

料金の満足度

繁忙期にしては安かったのではないかと思います。洗濯機とエアコン設置の時の部品代に関しては未だ納得できませんが…

接客対応の満足度

皆さん気さくで親切にしてくださり、子どもにもとても優しくしてくれました。満足です。

サービスの良さ

引越し項目にはなかったのですが、特別に車に自転車を積んでくださりありがたかったです。

引越し作業の満足度

テキパキ無駄話もせず作業してくださいました。お昼は昼食のために1時間ほど休憩をとっていらっしゃり、きちんとした会社なのだなあと感心しました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりで最も安い金額を提示してくれたため

引越し業者について

総合的に非常に良いです。相見積もりはアリさんマークの引越社、ハート引越センター、日本通運の3社で行いました。中でもアリさんマークの引越社さんが群を抜いて安く、その後の値下げ交渉にも応じてもらえました。マスク（50枚入り）もおまけで付けてもらえました。仕事ぶりも丁寧で、2人体制でしたが、家具なども傷つけることなく、運んで頂けました。自分のところは2件目で疲れていたと思いますが、疲れているそぶりもみせず、プロ根性を感じました。他にも何回か引っ越しはしており、その都度相見積もりを3社以上からとってますが、やはりアリさんマークの引越社さんが群を抜いて安いです。もし今後引っ越しをする際は、迷わずアリさんマークの引越社さんを選ぼうと思います（もちろん相見積もりはいたしますが）。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをして安かったため

引越し業者について

複数社で見積をとりましたがこの引っ越し業者に依頼してよかったと思います。
新居への引っ越しの際に家具や家電の買い替えを一気に行ったので廃棄が多く自分たちだけでは相当面倒だったので、幅広く粗大ごみの廃棄も受け付けてくれたので助かりました。すべての廃棄を依頼したわけではありませんが、自分たちで廃棄しにくいものや、自分たちで自治体の回収を依頼しようとしていたのに引っ越し関連のどたばたで忘れてしまったものなどもマイページから追加で依頼が出来、その場で金額の変更がわかるのでとても便利でした。今回の引っ越し先は購入したマイホームだったので自分たちではもう利用しないと思いますが、もし周りで引っ越しをする人がいたらお勧めしたいなと思っています。

料金の満足度

料金は他社とそう変わらないか少し安いくらいに感じました。加えて他社よりも回収できる粗大ごみの幅が広く追加などもマイページで簡単に出来るので総合して考えると安いかと思います。

接客対応の満足度

メインで対応してくれる方１名と作業メインの２名の計３名いらっしゃいました。メインの方以外の２人も人当たりよく、段ボールや家具の置き場所など頼んだとおりにてきぱきと対応してくれました。

サービスの良さ

粗大ごみの回収に関しては引っ越し数日前までWEBで見積などを変更可能なところが素晴らしかった。
自分たちで事前に廃棄する予定だったのに出来なかったものなどを追加で依頼することが出来て、引っ越し先で捨てなければということが起きなかった。

引越し作業の満足度

迅速な対応で、かといって扱いが雑ということもなかったので不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• サービス

引っ越しと同時に粗大ごみの処分も行ってくれるから。

引越し業者について

アーク引越センターを含めて、引っ越し屋さん数社に見積もり依頼をしました。アーク引越センターの営業の方に来てもらって、見積もりをして貰い引っ越し先に持っていく荷物の確認などをキッチリしました。「洗面所に置いてある棚や、一部のタンスなどは引っ越し先に持っていかずに、欲しがっている友人がいてその友人にあげるので、置いておく」という旨をしっかりと伝えて、営業の方も「分かりました」と言って見積書に書き込んでいたのに、全く話が伝わっておらず、確認できていませんでした。
当日引っ越しするときに、営業からその確認が何も伝わっていなくて、荷物運ぶ人が置いておくはずの棚やタンスを運び出してしまって、ちょっとトラブルになりました。
確認をしっかりとして何度も伝えたはずなのに、荷物を運ぶ人が「そんな話を聞いていない」などと言い出してかなりイラッとしました。
「営業の人とした、持っていく荷物の確認作業は何の意味があったの？」と思わず問い詰めたくなりました。

料金の満足度

見積もりを出してもらったら、他の引っ越し屋さんよりはちょっと安かったので、料金に関してはとても良かったです。

接客対応の満足度

営業の人から、荷物を運ぶ人へ何も話が伝わっておらず、いろいろな点で確認不足で残念でした。

サービスの良さ

荷造りのサービスや、食器を入れるケースなどのサービスがなくて、ダンボールに皿などを詰める荷造りが大変でした。

引越し作業の満足度

料金が安くて、荷物を運ぶ人がどんどん運んでくれたので、引っ越しが短時間で終わった点だけは良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをしてもらったら料金が安かったから

引越し業者について

ほぼ満足の行く業者でした。
特筆すべきは、当日の引っ越し作業の丁寧さと素早さです。
事前に「大きめの家具や家電は、荷造りせずにそのままにしておいて大丈夫です」と言われましたが、引っ越し当日、作業員の方がそれらを梱包して運びだしていく様子や、ベテランの方の指示出しの的確さを見て、「ここの業者に依頼して良かった」と思いました。
一つだけ残念だったのは、営業の方に契約を急かされたことです。
本当はあと2～3社に見積もり依頼をしようと考えていたのですが、「今、契約しないと、引っ越し希望日にトラックを押さえられませんよ」と言われ、その場で即決せざるを得ませんでした。
丁寧な営業マンではありましたし、予算の範囲内でもありましたが、それだけが少し残念です。
それ以外は文句のつけようがありませんでしたので、また引っ越しをする機会があれば、こちらの業者に依頼すると思います。

料金の満足度

安くはありませんでしたが、移動距離や当日の作業の様子を見て、妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

丁寧でこちらの話もよく聞いてくれました。「今契約をしないと、希望の日程を押さえられませんよ」と、契約を急かされたのはマイナスポイントだと思います。

サービスの良さ

荷造り用の段ボールもサービスしてくれたので、ほぼ満足です。ただ、「追加であと5箱分の段ボールがほしい」と連絡したのに、結局もらえないまま終わってしまったのは残念でした。

引越し作業の満足度

とにかく丁寧で素早かったです。コマーシャルなどで知ってはいましたが、新居に入る前に新しい靴下に脱ぎ代えてくれるなど、心配りもよく、大満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スケジュールの関係

日程、サービス、料金が、こちらの希望の範囲内だったから

引越し業者について

他社と相見積もりをして値段を比較したとき、比較的安かったのと、オンラインで見積もりをしてもらった時のコールセンターの方の対応が気持ちよかったことからサカイ引越センターさんに引っ越しをお願いしました。搬出作業では予定時間を3時間以上オーバーしての作業となり、立ち会った家族が引っ越し先に移動する終電に間に合わなくなるギリギリの時間に終了し大変慌てました。一方搬入先の作業は大変スピーディーで、あいにく大雨でしたが驚くほどスムーズに終了しました。また、子どもにも優しく接して下さり嬉しかったです。引っ越し先は賃貸マンションだったのですが、荷物搬入前に見つけていただいた壁の傷などは、「あらかじめ写真を撮っておくと、退去するときに余計な費用を請求されずに済みますよ」と親切にアドバイスもしてくれました。営業所やスタッフさんによってかなりサービスに差があると思われます。

料金の満足度

料金は他社と比較しても安いほうだと思います。

接客対応の満足度

見積もりをお願いしたコールセンターの方は丁寧で落ち着いており信頼感がありました。搬出時のスタッフの方は必至で作業されていましたがこちらとのコミュニケーションや挨拶はほとんどありませんでした。搬入時のスタッフの方は元気で明るく、作業もスピーディーで親切でした。

サービスの良さ

搬出時に予定よりかなり時間がかかり大変困ったため、あまりいいとは思えませんでした。

引越し作業の満足度

作業は丁寧にしてくださいましたが、スピードはスタッフさんによって大きく異なります。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して価格が安かったから

引越し業者について

見積の際、３月の忙しい時期でしたが、どの日程のどの時間が料金設定が安くできるかなど、きちんと提案してくれました。
以前にも利用させてもらったことを伝えると、また次の引越の時にも利用してほしいということで上司に掛け合ってくれて、気持ち割引してくれたような気がします。
当日は、３名の作業員さんが来てくれましたが、全員感じも良く手際よく作業してくれて、予想よりも短時間で終了しました。
家具や電化製品も、特に引っ越し前と比べて損傷が増えた部分もなく、気持ちよく引っ越しを終えることができました。
見積の際に、段ボール５０箱とガムテープ数本をサービスしてくれて、引っ越し終了後も使い終わった段ボールをきちんと引き取りに来てくれるのが便利でした。
ひとつ失敗したのは、前々回の引越の時に着物用の段ボールをサービスにつけてもらって利用させてもらいましたが、前回はもらわなかったため、ホームセンターなどで手ごろなサイズの段ボールを見つけたが見つからず、見積の際にサービスしてもらうか購入すればよかったなと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

何回か利用していているが特にトラブルがないため、他の業者の見積もりは取りませんでした。

引越し業者について

北海道の田舎ならではと思うが、営業所と自宅が250km離れており時期も冬だったのですが、大雪の中を遠路はるばる見積もりの為だけに、約束の日時通りに来てくれました。
営業担当の方はとても感じよく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。また、3月の繁忙期の引っ越しだったので高くなることはわかっていたが、少しでも料金を安くする方法を提案してくれ、こちらの予算も考えた上で時期など決めることが出来た。当日の搬出作業に来られた作業員の方々も手際よく且つ丁寧に荷物を扱ってくれてあっという間に作業が終わりました。搬入時も難関箇所が多々あったにも関わらずスマートに搬入してくれてあっという間に完了。見積もりから始まり引っ越し完了まで、文句の付け所がない対応でした。

料金の満足度

繁忙期且つ遠距離の引っ越しでしたが、営業担当の方にアドバイスを頂き、こちらの都合・予算とすり合わせして日時を決めた結果、かなりお安く引っ越すことが出来ました。料金交渉もしたところ、出来る限りの対応をして下さり、満足しています。

接客対応の満足度

営業担当の方・作業員の方、どちらも挨拶がしっかりしており、言葉遣いもとても丁寧でした。また、相談やお願いも快く応じて下さりました。引っ越し時の注意点など、とても詳しく説明して下さり、説明冊子もいただけて安心して引っ越し準備が出来ました。営業所からかなり遠いので、移動だけでも大変だったと思いますが、疲れた表情を見せることなく作業されていました。

サービスの良さ

段ボールを荷物量に合わせて提供して下さり、ほとんどを賄うことが出来ました。値段交渉にも嫌な顔せず応じてくれました。

引越し作業の満足度

ドアのサイズと冷蔵庫のサイズが合わず、搬出・搬入共にかなり大変な状況でしたが、気転を聞かせてくれたりさすがの技術であっという間に運ばれているのを目の当たりにし、プロの凄さを感じました。また、壁や床をしっかりと保護してくれたので、どこにも傷つけることはありませんでした。荷物の扱いも丁寧で、中のものはすべて壊れることなく運ばれてきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

田舎だったので、引っ越し業者の選択肢が少なかった。見積もりを2社に依頼したが、一つからは連絡がこなかったので、連絡がきたアートさんと契約した。

引越し業者について

静岡～宮城までの３人家族の引越を依頼しました。４社程に見積もりを依頼致しましたが、どこも想定より高く、自費での引越の我が家としては厳しい状況でした。サカイさんだけは営業担当の方が頑張ってくれ、相場よりかなり低い破格の料金を提示してくださいました。そのためか搬出・搬入ともに２人体制での作業となってしまい、作業員さんには負担をかけてしまいましたが、養生もしっかりとして頂き、テキパキと作業してくださいました。また、コロナ対策として除菌、マスク、フェイスシールドもしっかりとされており、安心致しました。暑い時期にマスクでの作業は相当大変だったと思います。。今後も引越の際にはサカイさんにお願いしようと思います。

料金の満足度

びっくりするくらい破格の料金でした。

接客対応の満足度

営業担当の方はやり手な感じでした。対応は普通でした。

サービスの良さ

段ボール、梱包資材を無料でもらえて有難かった。

引越し作業の満足度

時間も正確で、荷物を丁寧に扱ってくれたので、申し分ないです。

契約を決めた理由

• 料金

破格の料金を提示してくれたから。

引越し業者について

荷物の搬入・搬出ともそれなりです。
引っ越しのハイシーズンだったため。担当者の当たりはずれはあるな、と思いました。

この時の引っ越しは主人の単身赴任と私と子供の社宅から持ち家へ戻る引っ越しとで２回に分けて行いました。
主人の時は２人の作業員で一人は完全にアルバイトのその日が初日の子。
何をするのもすべて指導しながらだったのですごく時間がかかりました。
最後のほうは社員さんのほうが半ギレになっていて、見ているこちらがいたたまれなくなりました。
最終的には社員の方が一人トラックで現地まで行き搬入したということなので相当大変だったと思います。

２回目の時は慣れた作業員のみだったのであっという間。
どちらに当たるかは運としか言いようがありません。

料金の満足度

単身赴任分は会社負担で、持ち家分は自己負担でしたが。シーズン的にも高め。しかし料金は相場だと思います。

接客対応の満足度

社員と思われる作業員の方は皆さんぴしっとされてて、話も旨い方ばかりです。

サービスの良さ

家具の配置など、ここはこうしたほうがいいと、カビ対策法を教えてもらえました。ありがたかったです。

引越し作業の満足度

出すのは上手ですが入れるのは結構時間かかるしすぐ使うものを指示無視で奥に追いやられたりするので微妙かもしれません。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤め先の契約がその業者だったため

引越し業者について

大手の企業と比べると、20%ほど引越し料金が安かったです。地域密着型の企業なので県内移動の場合、とてもお得に引っ越すことができます。また引越し作業も丁寧で、素早いです。なので安心してお任せすることができました。今まで、2回なかむら運送で引越しを経験しました。以前、大手の引っ越し業社にお願いしたときアルバイトの方が多くて手際が悪い印象を受けました。一方で、なかむら運送の引っ越し作業員の方はベテランばかりです。大型家電の移動の際は、あらかじめ傷や凹みを一緒に確認してくださったり、新居への運び入れの際にも段ボールを開封しやすいように配置を工夫してくださったり、とても親切に対応していただきました。引っ越し業社を悩んでいる友人にも勧めたぐらい優良の業社です。

料金の満足度

地域密着型の企業なので、とてもリーズナブルでした。大手の業者に比べると、２割ほどお安いです。

接客対応の満足度

見積もりに来てくださった営業の方は、とても丁寧でした。大手の引っ越し業社のように「今、契約しないと割増料金になりますよ」というような営業はしてきません。引っ越し当日の作業員の方も丁寧で、接客対応について気になることはありませんでした。

サービスの良さ

基本料金が安いので、見積もりの際にさらにお安くしてほしいという要望には応えづらいようです。契約後も、引っ越しに必要な段ボールやガムテープを無償で配布してもらえます。段ボールは引っ越し後、後日引き取りに来てもらえます。

引越し作業の満足度

とても丁寧で迅速です。布団・こたつ布団などは事前に圧縮せずに、当日業者が布団専用の袋を持ってきて、それに入れてくれるので助かりました。箪笥や衣装ケースなども、服を入れたままでも対応してもらえたので助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

大手の引越し業社よりも見積もりが安かったから。

引越し業者について

梱包用段ボールの到着も早く、当日も手際が良くてとても満足しています。
当時地域に数台しかないミニオンのトラックが運良く来てくれたため娘がすごい喜んでいました。
引越しした人への粗品がミッキーのステンレスボトルだったのですがそれは今でも利用しています。
夫婦共に平日は仕事があるのですが、今回引越しの日は有給をとって行いました。
住民票などの手続きをその当日に終わらせるためでした。
新居で荷物の搬入をしてる間は祖母に娘と業者の対応を任せて、役所へ手続きに行きましたが、慣れない土地で少し道に迷ったり手続きが思いの外時間がかかってしまったりしてしまい予定よりだいぶオーバーして新居へ戻りました。
もちろん作業は終わっていて業者の方は長い間待ってくれていたのですが全く不快な顔もせず笑顔で対応頂けました。
それどころか娘の相手をして遊んでくれることまでしてくれていました。
気にしなくても良いですよと言われたことがもし社交辞令だったとしても気分よく終われてとても有意義な引越しでした。

料金の満足度

料金は2月で繁忙期直前のため高かったです。
それは仕方ないと思っています。

接客対応の満足度

100点です。
しっかり統率が取れています。

サービスの良さ

とても満足しています。
また子供の遊び相手になってほしいくらいです。

引越し作業の満足度

しっかり養生もされていて、後片付けもゴミを残すことなくしてくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりを取ってくれた営業マンの印象が良かったから