アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

妊娠中でしたので、荷物を段ボールに積めるところからお願いしました。男性二人で来られ二人ともお若めではあったので作業も丁寧すぎるくらい慎重にして頂きました。なので箱積めはちょっと時間がかかった印象です。
重い荷物は、さすがプロですのでサクサクと運びだしてあっとゆうまに終わりました。
契約時に、こちらのワガママでアパートから新しい引っ越し先までの間に実家を通る経路にしてもらい、途中で荷物を実家にも降ろしてもらえるようにお願いしました所、要望に答えてくださったのでとても助かりました。
なので当初からトラックに荷物を載せる際も、降ろす場所はアパートか実家かの確認をきちんとして下さりミスもなかったです。
あいにくの雨の日の引っ越し作業でしたが特に不満もなく終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業さんが熱心で、本当は2社比べて決めようと思いましたが1社めで決めました。

引越し業者について

私がアーク引越センターを利用したのは一昨年の初夏の頃でした。初めて、本格的に引っ越しするとあって、どの業者さんに頼んでいいのか迷っていたらインターネットサイトで引っ越し見積もり無料とあり、登録しました。その時に一番初めに連絡してくれたのがアーク引越センターさんでした。すぐ近くにいるということで30分以内に見積もりをしに来てくれました。初心者の私でも分かりやすい説明だったので、見積もりが始まった段階でここに決めようと思いました。また事前に値段はインターネットで大体把握していたということもあり、その範囲内なのでますます決め手になりました。荷物も2人暮らし分で三重県名張市から名張市内での引っ越しだったので、総額4万円程で済みました。引っ越し当日の手際の良さにも感動し、また機会があれば利用したいと思っています。

契約を決めた理由

• スピード

すぐ見積もりに来てくれたから。

引越し業者について

当日昼間に急遽見積もり依頼を出しましたが、すぐに対応してくれました。夕方には家に来て、見積もりを始めてくれるフットワークの軽さに驚きました。
荷物の確認を手際よく進め、価格交渉の段階では、繁忙期の相場よりかなり低い予算でしたが、快く対応してもらえました。相見積もりのなかで他社では、繁忙期であることを理由に、三倍近くの値段を提示されていましたので、大きく値段を下げてくれたことに感心しました。
終始担当者の対応もよく、とても良いです。。

料金の満足度

繁忙期とのことでしたが、予算にかなり近づけることができたため満足しています。交渉には結構応じてもらえます。

接客対応の満足度

手際よく、丁寧に対応してくれました。

サービスの良さ

必要なかったので、特に説明を求めませんでした。担当者もしつこく話してくるなどはありませんでした。

引越し業者について

引越し当日は仕事は丁寧にしていただいたため、現場作業員の方には満足している。
一方で引越し前の作業依頼内容の確認をしていた担当の営業の方には不満がある。
１つ目は、もともと依頼していた作業を直前になってできないと言われたこと。具体的には、用意しているトラックでは荷物が入りきらないため、こちらで運ぶように求められた。交渉の上、結果的に別のトラックを用意頂いたが、あり得ないことだと思っている。
２つ目は、現場作業員に作業内容が伝わっていなかったこと。１つ目の不満に記載した荷物を現場作業員は運ぶ必要なしと営業から連絡を受けていた。結局運べてもらえたが、営業が詫び連絡があるわけでもなく、現場作業員の方に頭を下げて頂いた。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比較し相見積もりをとって一番安かったため

引越し業者について

初めて引っ越し業者に依頼し、不安でしたが前もって家まで来ていただき配送予定の荷物の確認と具体的な当日の流れを説明してもらったので安心して任せられました。
当日は二人の作業員に来てもらい、挨拶や接客面でもしっかりしているなあと感じました。
4階の階段のみからの引っ越しでしたが、冷蔵庫・洗濯機など大きな荷物も本体や壁紙などが傷つかないように梱包材で保護してもらえ、作業員に慎重に運んでいただけました。
またきちんと作業の流れを把握していただいていたようで、特に流れが途切れることなくテキパキと引っ越しを進めることができていたように思います。
引っ越し先に到着した後も、荷物の置き場所や向きなど詳細に聞いてもらえたので大変助かりました。
また引っ越しする際には積極的に利用したいと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

インターネットの口コミを見て安心して任せられそうだと感じたため

引越し業者について

3月に引っ越し予定だったため、1月の頭に予約を取りました。希望の日時が取れました。金額は引っ越しシーズンでもあったので、見積りでも高めの金額を提示されました。
当日は、朝から雨が降っており、段ボールや家具が濡れてしまうと心配しておりましたが、手慣れた連携プレーで濡れないよう布で覆ったり、タオルで拭いたりと荷物を丁寧に扱ってくださいました。トラックの往復回数も当初は２回でしたが、雨天の関係で１回で運んでくれました。エレベーターなしの５階からの荷物の搬出は大変だったと思います。
新築の住宅への気配りもしていただき、養生も丁寧でした。各部屋に段ボールを運んでくれました。一番大変だったと思うのは、学習机と二段ベッドの組み立てだったと思います。こちらも素早く組み立ててくれました。悪天候の中、作業していただき感謝してます。

契約を決めた理由

• どれでもない

ハウスメーカーのお勧め

引越し業者について

営業の方は歳が近くフレンドリーな方でしたが少し馴れ馴れしく感じました。1番重視していたのが価格だったため値下げ交渉をしたところいろいろ頑張ってくれたのでこちらに決めました。引越しの一週間前になってれんらくがありトラックの台数が足りなく当初二往復するよていだったがそれが不可能になり二台トラックを出すため金額があがると言われ納得行かず少し揉めましたが結局一往復で済んだため金額も変わりませんでした。作業員の方はベテランそうな方が1人と若い方が2人の3名でした。ダブルベットの解体、組立てもありましたが慣れた手つきであっという間行っていただきさすがだなと思いました。荷物の搬入も3人しかいないのに担当をしっかり分けて丁寧に行ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

一番初めに見積もりをとり値下げ交渉に応じてくれたため

引越し業者について

作業がテキパキしていて最初から安く見積りしてくれると聞いていたし納得のいく見積りだった。
見積りして契約の後、段ボールを持ってきてくれるのですが、段ボールも中古のモノだと安くなりますので、節約したい人にはいいです。←ほとんど新品に近くて中古とはわからないくらいでした。
なお段ボールは引っ越しまで忙しくて深夜にしか家に帰れない人にはガスメーターの検診の所に段ボールを入れてくれました。
自宅に見積りを依頼した時も提示の日より早くして欲しいと頼むと、こちらの無理も結構聞いてくれると聞いていましたがその通りでした。
作業員の作業もテキパキしていて梱包も早く丁寧でしたし、ハンガーラック専用の箱や、お皿専用の梱包の箱があることが非常によかったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積りで１番安かった。

引越し業者について

マイホームを買ってから引越しまでの期間がかなり短く、急いで見積もりを出してもらおうと数社に問い合わせをしたのですが、1番初めにきてくれて、かなりの値引きをしてくれました。そのときは繁盛期で、予想していた値段より半額以下だったのがとても助かりました。引越し当日は小さな子供もいたのに嫌な顔せず、分からないことがあったときにはあやふやにせずきちんと聞いてくれてスムーズに引越しができたのでとても良かったです。新居に荷物を運ぶときもきちんと養生テープなどをしてくれて傷ひとつなかったし、はやめに終わらせて欲しいというこちらのお願いもしっかり聞いてくれたので本当にこの引越し業者さんに頼んでよかったなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

値引きが大きかったから

引越し業者について

引越し当日まで荷物が片付かず焦っていたんですが、引越し業者さんも一緒に梱包をしてくれて、スムーズに引越しを終える事ができました。また、ベットのマットレスは、今まで使ってた側を裏返しにして使うと形が崩れず長く使えますよ！とアドバイスを頂き、裏返しに設置して頂きました。今まで3.4回引越しをしてきましたが、正直時間をかけずに淡々とこなす引越し業者がほとんどだったので、心配りがちょっと嬉しかったです。さらに、引越し当日は事前にあと何分で到着します。と電話連絡を頂き、こちらも準備する事ができました。来ていただいた引越し業者さんは夏の暑い中みなさん一生懸命作業して頂き感謝しております。頼んでよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを出した時に一番料金が安かったからです。

引越し業者について

結婚20周年を契機に新築一戸建てへ転居することとなり依頼しました。友人の紹介もあったので安心して見積りをお願いしましたが、すぐに作成してくれました。他社の見積りも取っており、比較してみると安価で引っ越しできるのですぐに契約しました。事前の引っ越しの相談も丁寧に応対してくれました。引越日は予定時間より早く到着されて準備されていました。スタッフさん3人で来られましたが、とにかく挨拶も丁寧で礼儀正しく関心しました。我が家はとにかく荷物が多く不用品も多かったのですが、常に必要の有無を確認しながら作業を進めてくれました。新居に荷物を入れる際、予定していた家具の配置場所を何度か変更しましたが、嫌な顔をせずに移動させてくれました。独身時代から何度か引越しを経験していましたが、この業者さんほど気持ちよく作業してもらったことはありませんでした。

契約を決めた理由

• 安心感

友人が過去の利用した業者で評判が良かったため。

引越し業者について

引っ越し時に、どの業者に頼もうか迷っていた際に登録した某一括見積りサイト経由で連絡がきた引っ越し会社です。
対応が早く、翌日には見積りに来てくれました。
引っ越し業者には疎く、聞いたことのない会社名だったため、ぼったくられないか心配していたのですが、来てくださった方は爽やかな感じの良いお兄さんでした。
荷物の話とそれから他の引っ越し会社の話等をして、いざ料金提示をされたのですが、残念なことに予算オーバー。
お兄さんに予算を相談したところ、上司の方に連絡を取ってくれ、値下げ交渉をしてくれました。
そのおかげで予算内に落ち着き、また荷物量を見てその場にて段ボール、梱包材もくれ、引っ越し準備が捗りました。
引っ越し当日も、搬入時には一緒に部屋の傷等もチェックしてくださり、とても丁寧な対応でした。

契約を決めた理由

• 料金

希望予算内に抑えてくれたため

引越し業者について

我が家にはクイーンサイズで厚さもあるベッドのマットレスがありました。搬入時にとても苦労して階段でなんとか入れられたものです。ちなみに4階でした。しかし、見積時特別マットレスのことは意識せずに見積りを出してもらい即答してもらえれば追加料金なしでやると言われ契約しました。搬入時苦労しているのを知っていた手前、大丈夫なのかなと思いましたが引越しのプロなのでやり方があるのだろうと理解し引越し日を迎えました。マットレスは後回しで、引越し作業が進む中いざマットレスとなった時にエレベーターに入らず焦っていました。応援で人を呼び、時間は大幅にかかりましたが搬出に成功しました。引越し先が階段上がってすぐの二階の部屋だったので、搬入はスムーズでした。終わり際、引越しスタッフの方が「マットレスには手こずりました。追加料金を請求したいくらい大変でした。」と苦笑いされていました。しかし追加料金は請求される事なく見積金額通りで終わりました。

契約を決めた理由

• スピード

引越し一括見積りに申し込んだらすぐ連絡が来て一番に見積りに来たから

引越し業者について

無料見積もりすると安く引越しできると聞いていたとおり、思っていた金額の約半額で引越しできました。
最初の電話対応してくれた女性が、とても親身に詳しく説明してくれたのが頼もしく思えました。
大阪では安くて人気のある業者だと聞いていたが、そのとおりで、当日の引越し作業も、大きな婚礼ダンスなどがあったのに、スムーズでした。
他社で見積もりを出してもらったら、婚礼ダンスが大きいので二階から階段を降りれないから二階の窓から吊り作業をするので追加料金がかかると言われたが、アーク引越しセンターさんは追加料金もなく、丁寧に運んでくれました。
こちらから連絡したことが様々なスタッフさんにまできちんと伝わっていて、会社自体がきちんとしてる印象も良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

大阪に住む知人が以前使って良かったと言っていたため

引越し業者について

数社に見積もり依頼をしましたが、すぐに連絡が来て見積もりが出るのが一番早かったです。見積もりに来た営業の方も爽やかで好印象でした。ただ、話をしていくうち、引越当日にトラックに乗り切らない荷物は持っていけないと言われ、最終的にトラックを一つ大きいサイズにしたので引越料金が上がってしまいました。それでも荷物が乗らないリスクを考えれば仕方がないと思い、当日は4トン車に無事すべての荷物が収まりました。しかし翌日、引越先に来たトラックはなぜか一回り小さいトラック。荷物を詰め替えたということでしたが、自転車が縦に積まれていたりと無理やり詰め込んだ感があり、大事に扱ってくれていないという印象を受けました。搬入搬出ともに作業はスムーズで問題ありませんでしたが、少し後味の悪い引越しとなりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが早くて割引額が大きかったから