アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

繁忙期で突然の引っ越しだったので、アートさんしか日程が合わなかったという理由だったのですが、値段は思ってたより高かったので、憂鬱だったのですが、仕事ぶりを見て頼んでよかったな、と思いました。引っ越し業者を利用したのが初めてだったので、こんなにも素早くマンションからトラックへ、トラックから家に荷物を運び出してくれることに感動しました。作業前に床や壁に傷がつかないようにシートを貼ってくれ、あんなに早く作業をしているのに、部屋にも家具にも一切傷がついていませんでした。また女性一人暮らしだったので、スタッフさんの中に一人女性を手配してくれたのも、安心でした。そのお姉さんも重い荷物を軽々と運んでくれて、男性に劣らない仕事ぶりで、凄いと思いました。下記に残念だったところを書く欄がありますが、値段相応の仕事ぶりで、私は満足でした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期で突然の引っ越しだったので、日程に合うところがここしかなかった。

引越し業者について

電話で問い合わせでは、電話口での見積をすると告げておきながら、いざ家具の個数を伝えると、見積できないと言い出したので、少し不満感があった。他社が電話でさっと見積もってくれたので、訪問はいらないと再度電話すると営業マンがねばってきて、わたしとしては、それは悪くない印象だった。先に他社の見積があったからかもしれないが、かなり割安の見積額で即決した。
引越準備用のダンボールや小物などのサービスは無料オプションが多く、大変便利だった。
当日は雨の日の引越だったが、ほとんど荷物を濡らさず、迅速に引越作業を終えてくれた。水を飲む休憩時間を取るときなども、とても丁寧にその旨を説明してくれた。熱中症などが問題になっていた時期だったので、社員を大切にしている会社なんだなと感心した。

料金の満足度

単身者引越としてはかなり荷物が多く、ロングトラックにしてもらったが、他社より一万円以上安く、満足感が高かった。

接客対応の満足度

電話対応の女性は融通が利かないと感じたが、実際に訪問してきた営業マンは話がしやすかった。引越作業者は元気がよかった。

サービスの良さ

ダンボールの個数が他社より多く、荷物の多い私には安心だった。また、割れ物や上に置いてほしいダンボール用に色の違うガムテープを渡してくれて、分かりやすかった。食器を包む紙も無料提供で助かった。洗濯機の据え付けも専門の作業員がいるので、安心して任せられた。

引越し作業の満足度

あっという間に部屋が片づいた。家具は丁寧に毛布や緩衝材で包んでくれて、安心できた。壁や床が傷つけないようのクッションもよかった。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積もり安く、無料オプションも満足のいくものだったから

引越し業者について

2016年に2度利用しました。
北海道札幌市から東京都台東区。台東区から台東区の引越しをお願いしました。
単身の割に荷物の量が多く、50キロぐらいあるダイエットマシーンも文句を言わず、エレベーターなしの4階に運んでくれて、降ろす時もとても大変そうでしたが、運んで下さって申し訳なく思いました。
作業はスムーズで驚くほど早く終わりました。
梱包が丁寧で傷一つ付くことなく完了させてくれました。
新しい靴下に履き替えてから家に上がるのはとても良いです。
今後も他にどんなに安い業者があってもアートさんにお願いすると思います。
らくらくパックみたいなのがあるようですが、そこまで引越し代金を掛けられないので、それは利用しないと思います。

料金の満足度

この作業内容での料金はとても良心的だと思います。

接客対応の満足度

どの方もとても好印象でした。
リーダーの方はやはり接客が丁寧です。
たまにペアの方で、シャイな方もいるように感じました。

サービスの良さ

ダンボールを持ってきてくれるタイミングも忙しい時は玄関先に置いておいてくれるなどの配慮がとても良いと思います。
電話の対応もとても丁寧です。

引越し作業の満足度

スピードが早くてとても良いと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社で提携している業者だった為。

引越し業者について

まあまま満足です。料金は手ごろだったし、段ボールやガムテープなどの梱包資材も無償でもらえました。独り暮らしの家から、結婚して広い家への引っ越しだったので、もともと家具も荷物も少なかったこともあり、スムーズに終わりました。時間通りに来てくれたし、家電も問題なく設置して頂けました。この時の対応に満足だったので、数年後の引っ越しの際も同じ業者に依頼しました。
節約のために梱包などは自分でやりました。
ただ、唯一不満をあげるとしたら、一人暮らしの女性の家に男性を上げるのは抵抗があったので、見積もりは力仕事ではないので女性の担当者が来てくれるサービスとかがあればいいのに、と思いましたが、この業界では難しいのでしょうか？

料金の満足度

ネットで比較して選んだので、満足です。

接客対応の満足度

特に問題ありません

サービスの良さ

洗濯機の取り付けまでサービスでしてくれたので、満足です。

引越し作業の満足度

時間内にスムーズに終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金が安く、担当者の感じが良かったから。

引越し業者について

見積もりをお願いした時の対応が良くて、これなら心配ないだろうと感じました。すぐに訪問してくれて、見積もりがでる時間も早くて助かりました。閑散期だったためか、同じ量の引っ越しを以前お願いした他の業者さんより（往路）、今回のほうが２万円ほど安く住んでラッキーでした（復路）。予算が余るとは思っていなかったので、妻に内緒で自分のお小遣いにできてうれしかったですね。引っ越し当日は男性２人が来てくれました。１名は４０代くらいのベテランぽい方、もう一人は２０代前半と思われるアルバイト！？のような人だったのｄすが、教育がしっかりしているのか、若い子も非常に感じが良くて私に対して丁寧な言葉遣いで好印象。先輩の指導が行き届いているのかもしれませんね。次回、引っ越しするときがあれば、また同じ業者さんに依頼するつもりです。

料金の満足度

予想より安かったのでうれしかったです。

接客対応の満足度

とてもしっかりした言葉遣いでした。感じも良かったですね、体育会系風で。

サービスの良さ

引っ越し後の段ボールを回収してくれて助かりました。

引越し作業の満足度

箪笥の運び出しを見ていたら、丁寧で安心しました。「どこにも絶対に接触させるな」という感じでした。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度があり安心できそうだったから

引越し業者について

営業の方については、質問に対して正直に答えてもらえた印象でした。料金についてできるだけ希望の価格に沿うように調整して頂いたように感じました。
引越しについては朝一番の日程でしたが、暑い中すばやく作業をしてもらい、礼儀も非常に正しく、とても印象が良かったです。
梱包作業についても、丁寧に梱包をしてもらいました。特にパソコンなどの精密機器については慎重に扱ってもらえたので、契約して良かったと感じています。
引越し先での荷下ろしについても、一つ一つの荷物を丁寧に運んでいただけると同時に、少しでも気になることがあれば色々質問をしてもらえたので、こちら側の意思も伝えやすかったです。
荷物の運搬についても、早い段階で届く時間帯を教えてもらえたので当日の受け取りがスムーズにいきました。

料金の満足度

長距離の引越しでしたが、料金については予算内に収めてもらえたので満足しています。

接客対応の満足度

営業の方や当日の作業員の方などとても印象が良かったです。

サービスの良さ

非情に丁寧に対応してもらえた印象でした。

引越し作業の満足度

全体的に大きな問題もなく、満足のいくものでした。

契約を決めた理由

• 料金

希望する引越しの日程に合わせられたことと費用が一番安かったため

引越し業者について

割引クーポンがあったのでとりあえず見積もりをお願いしました。見積もりは女性の方で、説明がわかりやすかったのと、急いでいたので、そのまま契約しました。荷造りは自分でやったのですが、貸し出しの専用の梱包材(エコ楽シリーズ)があり、靴や、ハンガーにかけているスーツやコートは当日に業者の方が梱包してくれました。ワイシャツが大量にあったのでたたむ手間が減り助かりました。養生から積み込みまで2階からでしたがとても早かったです。総合的に大満足です。

料金の満足度

携帯会社(au)からもらった25%割引のクーポンがあったので良かったです。もっと安くなると嬉しいですが、まあこんなものかなと思います。

接客対応の満足度

見積もりも作業も時間通りでした。笑顔もあり印象は良かったです。

サービスの良さ

ハンガーにかけているワイシャツやコートをそのままかけられるシステムハンガーボックスなどのエコ楽シリーズがとても便利でした。
新しい部屋に荷物を入れるときに新品の靴下に履き替えてくれるのも気持ちがいいです。

引越し作業の満足度

漫画本だけで15箱くらいあって大変だったと思いますが、2つ重ねてどんどん運んでくれました。玄関が狭く、家電やマットレスなど大きいものの搬出が大変そうではありましたが、丁寧にぶつけず運び出してくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

丁寧で説明がわかりやすかった。

引越し業者について

直接頼むよりも、一括見積もりをお願いした方が安いので一括見積もりサイトを通じて、いくつかの引越し業者に見積もりしてもらった上で一番安くしてもらったのでアート引越センターに決めました。他業者と同じくらいの値段で、何回か値下げをしてもらいましたが、最後の値下げで【現金決済ではなく、楽天payでの電子決済】という条件で最安値になりました。引越し料金はかなり高額なのに現金決済が基本だったので、電子決済可能なのはむしろ助かりました。現金を引き落とす手間が省けるのと同時に、現金を持ち歩く怖さもないです。
引越し当日は男性二人か作業に来てくれましたが、感じも良く、作業もかなりスピーディでした。ただ、電子決済の引越しを担当するのがはじめてだったらしく、手順の確認に手間取りました。しかし2018年7月末の引越しだったので、現在は問題なく決済できるかと思います。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりして、一番安いため

引越し業者について

仕事の転勤で熊本に行っていましたが地元に戻ることになり引っ越し業者を探していて色々な所に見積もりや内容等を聞いていたんですが、アート引っ越しセンターさんが電話対応や見積もりまでの対応が丁寧かつ迅速だったので他の業者さんとそこまで料金の差もなかったのでアート引っ越しセンターさんに決めました。
初めはアート引っ越しセンターさんはあんまりよくないとの周りの方の情報などもあったのですが電話してみるとお電話口で対応していただいたスタッフの方の対応もよく、気持ちいい対応だったし料金等も細かく丁寧に説明いただいて悪い感じは全くなかったし周りの方に聞いてた情報とは違ったので今後引っ越しを考えてる方は周りの情報に流されずにご自身で連絡してみてどうかで考えたらいいかなと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

お電話してから見積もりまで手際よくやっていただいたのと対応が良かったので

引越し業者について

賃貸業者の紹介で見積もりをしてもらいました。段ボールの数や大まかな家具の数を伝え、旧新居の住所を伝えるだけの簡単なやり取りで引っ越し作業をしてもらいました。大型家具用のマットや箱で家具を丁寧に包装し、運んでいただきました。当日は時間ぴったりに始まり、時間ぴったりに終了してくれました。一人暮らしのため、男性を家の中に入れるのは嫌でしたが、女性スタッフさんが一人いたので、安心できました。良い配慮だと思います。引っ越し費用を最小限にしてほしくて、恥を忍んでお願いすると快く削れる費用を選定してくれて、最低限のサービスでの見積もりをしてくださいました。とても親切な対応をしてくださり、大変感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金

賃貸不動産と契約していて、安く見積もりをしてもらった

引越し業者について

結婚を機に実家から引っ越しする際に利用しました。主人は会社経由での引っ越しで、予定や時間の都合がなかなかつかず、引っ越し日が決まったのが3週間前でした。かなりバタバタでしたがコールセンターの方が丁寧かつ迅速に対応して下さり、引っ越し当日も予定の時間より20分ほど早くに作業が終わりました。少し荷造りが不安な物もありましたがしっかり補強して下さり、何1つ傷や破損はありませんでした。実家の前の道路が狭いのですが、近所の方に迷惑がかからないようにトラックを止めてくれたのも有り難かったです。引っ越し先での作業も主人が仕事で不在だったのですが、大きな家具の配置など私1人では難しい部分や梱包をほどく作業などをして下さり、大変助かりました。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も利用した事があり、非常に丁寧な対応をしてくれたため

引越し業者について

最初は、見積もりを沢山色々なところに連絡できるサイトでやった際にすごく勧誘と電話連絡がしつこいなというイメージでしたが、実際にアパートに来て見積もりを出してもらった際にとても金額が高く10万近くだったんですが、他の業者の見積もりを見せたところ七万円以下くらいで引っ越すことができました。そのかわり作業人数は1人ですといわれ不安でした。当日も中々約束の時間にこないため待ちくたびれてしまいましたがその日の作業の人がとても親切で重たいベットなども1人で軽々と希望の場所に置いてくださり最後まで色々手伝ってくれたのでプラスのイメージのまま引っ越すことができました。作業の速さ、安定さはとても満足できました。だだ若い人が多いので当たり外れがあるかな？と思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

有名だったのと対応良かった

引越し業者について

前回引っ越しをしたときは繁忙期だったので、大手ではなく少しでも安く作業をしてくれる地元業者を選びました。今回は夏の引っ越しで複数社の見積もり結果もほぼ同じ金額だったため、アート引越センターに依頼しました。
地元業者の作業は雑ではないのですが、やはり大手は作業者の方がしっかりしている印象です。
コールセンターの繋がりやすさや対応の良さ、当日の作業員の方の開始の挨拶、養生の手配の速さ、運び出しの丁寧さはさすがだなと思いました。作業をする方が同じユニフォームで作業するところも清潔感を感じます。作業終了後も何か手伝うことはないかと聞いていただけました。真夏の午後ので暑い中の作業を黙々と素早くやってもらえたので大変助かりました。とてもうれしかったので、帰り際に気持ちばかりのお茶の差し入れをしました。

契約を決めた理由

• 接客対応

他社見積もりもしたがほぼ同じ金額だった。折り返しの確認電話を予定通りにくれたアートさんにした。

引越し業者について

新生活で一人暮らしをすることになり、以前にも利用させていただいたアートさんのおまかせパックのフルコースで引っ越しをしました。引っ越し前の家では、細かい雑貨も含めて素早く丁寧に梱包と搬出をしてもらいました。新居ではきっちりと養生をしてから、搬入をしてもらい、なかなかの数の家具や食器などをこれも素早く丁寧にセッティングしてもらうことができました。引っ越し後は段ボールなどの引っ越し資材の回収にも来てもらいとても快適な引っ越しをすることができました。特に印象に残ったのは、作業をしてくださった全員がテキパキと動いていたこと、細かなところまで気を遣って作業をしてくれていたことでした。アートさんに頼んで本当に良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前、姉が一人暮らしをする際に頼んだ業者で評判がよかったから

引越し業者について

はじめに、問い合わせの電話をした時のコールセンターのお姉さんがとても明るくハキハキしていて気持ちのいい対応でした。住所や日程といった大事な点の復唱確認もしっかりしていて、安心できました。見積もりの日程もスムーズに決まりました。見積もりに来ていただいた方は元々引っ越し作業の出身らしく、お客様目線で親身になって対応してくれました。ダンボールも多めに置いて行っていただき、引っ越しの荷造りをすぐに進められたことも助かりました。引っ越し当日は男性の作業員の方が二人来てくれました。一人はベテランのようで、もう一人は若いお兄さんでした。年の差はありそうでしたが、二人のコンビネーションは抜群、こちらとも積極的にコミュニケーションをとってくれて緊張することなく引っ越し作業を進めることができました。運搬はとてもスムーズでした。挨拶もしっかりしていて、印象が良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

問い合わせの電話をした時にコールセンターの対応がとても良かったのと、見積もりがスムーズだったから。