アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越し業者を決めるにあたり、最初は一括見積もりサービスを利用しました。1番早く電話がかかってきたのがアート引越センターでした。オペレーターの方と距離や日程を元に見積もりをとっていきましたが、はじめ提示された料金が相場より高めでした。他の業者の見積もりを見てからにしたいとオペレーターに答えると、値段をできるだけ安くするので調整したいとの申し出がありました。距離がそこまでないことや引越時間はお任せにする、荷物はできるだけ厳選するなどの交渉を行うことで相場より低い価格で引越の見積もりが出来ました。実際の作業も丁寧に梱包や床の養生をしてくださり、スピーディーに引越ができたので満足でした。また次回の引越もお願いしたいくらいです。

料金の満足度

はじめに提示された料金は高いが、そこから粘って相場より安くしてもらえる。

接客対応の満足度

特に気になる点はなく、さすが大手だなと思った、

サービスの良さ

養生や梱包を丁寧にしてくれたので満足。

引越し作業の満足度

思ったよりもスピーディーに引越作業が進み、全体的に満足。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安く色々交渉に応じてくれたから

引越し業者について

梱包から輸送までてきぱきと手際よくやってくれて満足です。

ある程度は事前に段ボールを送ってもらって、自分で梱包していましたが、緩衝材なども提供してくれたので助かりました。

テレビなどを運ぶときは毛布をかぶせて破損しないように気遣ってくれたり、スーツを収納したまま運べる段ボールなどもあって、いちいち詰め替えなくていいので大変便利でした。

また、人数もお二人だけで心配でしたが、あっという間に荷物を運び出してくれて、新居にもスピーディに到着してくれました。テレビや洗濯機の設置などもおまかせできたので、なにからなにまでまかせっきりでOKなので大満足です。

特に残念な点はないので今後もアート引っ越しセンターさんにお願いします。

料金の満足度

適正料金でした

接客対応の満足度

さわやかな対応でした

サービスの良さ

丁寧な対応でした

引越し作業の満足度

丁寧な作業でした

契約を決めた理由

• どれでもない

過去に依頼したことがあり、印象が良かった

引越し業者について

定年に伴い単身赴任が解消となり、単身の住まいから自宅まで引っ越しました。
下見無しで、担当営業とはメールだけでやり取りをし見積をもらった。確かに一番安価ではあったが、レスポンス・状況把握も一番だったと思います。
引っ越しの2週間前には段ボール、テープ、割れ物用の包み紙を届けてくれて、早めに荷造りが出来ました。荷物出しの時間は3日前に確定の電話が入り、前日にも最終確認の連絡ももらいました。
さて、引っ越し当日は時間ぴったりにインターホンが鳴り、二人の作業員が来ました。
まずはリーダーが名乗り挨拶をし、続いてもう一人も挨拶。第一印象は良かったですね。
早速、荷物出しがスタート、動きもてきぱきとして30分で積込が完了。
それから約2時間後に自宅へ荷物入れをする前に、戸建ての自宅なのできっちりと養生もしてくれました。
荷物入れも30分程で終了。
今回は満足度は高いです。5点満点で4.4をつけます。

料金の満足度

総合的にコストパフォーマンスはかなり高かったです。

接客対応の満足度

最初の挨拶から最後まで高い評価です。

サービスの良さ

丁寧なサービスで◎

引越し作業の満足度

丁寧かつスピード感ある作業で◎

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し費用が会社負担のため、複数の業者から見積を取り一番安価だった。

引越し業者について

会社の寮（女性のみ）から一人暮らしをするために利用しました。女性のみの寮だったので業者の方も女性の方を１名お願いし、契約をしました。しかし、当日来たのは男性２名でした。正直繁忙期だし、仕方ないのかなとその時は諦めましたが、契約時にわざわざ「女性のみの寮なので、女性１名は必ずお願いします。」と理由も説明したのに契約を守っていただけなかったのは残念でした。あまり愛想が良くありませんでしたが、作業に関しては、もともと荷物も少なかったので特段不満に思うような取り扱いはありませんでした。引っ越し先では一応業者さんに飲み物などを差し入れたので、そこからは多少愛想良くなりました。他の業者と違って引っ越し後のアフターサービス等はなかったです。

料金の満足度

料金は他より割高（繁忙期だったのもあるのかもしれませんが）で、特に割引サービス等もありませんでした。

接客対応の満足度

繁忙期だったからなのか、男性２名で対応していただきましたがあまり愛想は良くなかったです。

サービスの良さ

アフターサービス等のケアがなく、荷物を新しい部屋に搬入する際も靴下を替えることもなく、荷物だけ部屋にボンと置いて、その際に汚れたところなどもそそのままにされたので、正直もう利用したくないです。

引越し作業の満足度

物を壊されたり、雑に荷物を取り扱うことはありませんでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

繁忙期でその業者しか契約できなかったから。

引越し業者について

引っ越し手配から見積もり業務まではまったく問題なし。
見積もりの担当者の方はコミュニケーション、今後の連絡確認などスムーズにわかりやすく対応していただいた。
引っ越し業務は担当者2名のうち、一人は女性だったが、その方が絶望的に業務態度が悪く、不快感を感じた。
もう一人の男性はリーダポジションなのかコミュニケーションフィーリングは悪くなかったが、引っ越し先での洗濯機のオプションサービスの押し売りがうんざりした。
引っ越し移動中の遅延などもなく、荷物、壁の破損などは全くなかったのでここは良かった点。
総合的に見て、5段階評価で3といったところ。
もし、次に引っ越しの手配が必要になった場合にはアートさんには頼まないと思う。

料金の満足度

普通

接客対応の満足度

5段階評価で1.5

サービスの良さ

値段相応

引越し作業の満足度

5段階で5

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットで下調べし、候補を絞った結果。

引越し業者について

個人的な意見でよろしければ、かなり満足のいくものだった。特に私の場合サ高住からサ高住への引っ越しで、なおかつ単身だったため梱包と開梱までセット化されたコースがあったのと、片麻痺の為作業は全てお任せとなった。特に消費税値上げ前のタイミングで、タイトなスケジュールの中転居を引き受けてくれたのは有難かった。気づいたのは転居前の住まいから乗りつけの仕方に至るまで、綿密にマニュアル化されていたので感心した。(もっとも商売でやっているのだから、そう来なければ困るのだが)総責任者は私の評価が100点でなかったので内心不満だったであろうが、十分に及第点である。(相手がプロなのでやや辛めに採点させいただいた)また次回があったらぜひまたお願いしたいと考えている。

料金の満足度

これに関しては、梱包、開梱までを含めたコース料金だったので、十分にリーズナブルだった。なおかつ、消費税上げの前の駆け込み需要なのを考えあわせれば、費用対効果は高いと考える。

接客対応の満足度

これに対しては営業も含め、ネット対応もすんでいて、文句のつけようがないほど洗練されていた。百点を挙げても良いくらい。

サービスの良さ

少し辛くなってしまう。数人の動きが多少緩慢であった。安全確認やそのほかやむをえない理由があったのかもしれないが、残念なことに満点とはならなかった。

引越し作業の満足度

これについても満点に近いが、唯一私の手ぬぐい群が無くなっているのに気が付いた。ウェスとして使用したのかもしれないが、それだけが残念な手抜かり。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

1.サ高住に特別割引契約をしていた。2.私のミスだが9/30前後は引っ越しのラッシュ期間らしい。にもかかわらず対応してくれた。3.脳梗塞の後遺症で手足が不自由の為、梱包、開梱までお任せのコースとした。

引越し業者について

見積もり訪問の担当者が女性で安心した。引っ越しサイト等でエアコン取り外し時に壊されるといった口コミを多く見たため不安だったが、下請け業者を聞くとすぐに回答してもらえ、ベテランの方を派遣してもらえた。引っ越し作業は3人で、全員が挨拶と自己紹介をしてくれて好感が持てた。作業時はテキパキと素早く動いていた。階段が急な家だったので運ぶのが大変だったと思うが、嫌な顔せず作業してもらえた。運搬中に姿見が割れてしまったのは残念だったが、梱包はしっかりとしていた様子だったので仕方ないなと思っていたのだが、きちんと弁償してもらえた。見積もり時は格安な業者と比べるとやっぱり高くつくなと思っていたが、マニュアルがしっかりしていて、トラブル時の対応にも納得できたので、大手にしてよかったと思う。

料金の満足度

見積もり訪問時に提示された料金は高いと感じたが、他社の見積もり料金を伝えたら安くしてもらえたため、満足している

接客対応の満足度

営業担当、作業員ともに明るく元気で気持ちが良かった

サービスの良さ

段ボール・布団用の袋・靴用ケースなどを支給してもらえて荷造りが楽だった

引越し作業の満足度

3人でテキパキと作業してもらえて満足している

契約を決めた理由

• 安心感

大手で安心感があったから

引越し業者について

市内、しかも超近距離での引っ越しでしたが、周りに男性がおらず自分ですべて運ぶのは難しかったため、業者を選択することにしました。関西の大手引っ越しセンターや、ネット上でしか見たことのない業者まで幅広く見積もりを取りました。一番最初にネット上ですぐ概算を出してくれたものが2万円台だったのですが、実際に一番最初に来たアート引越センターは7万で提示してきました。担当者に正直に相見積もりを取っていて、2万円だと伝えたところ、そこまで下げてくれたので、その場で即決しました。後の時間帯で関西の大手企業から連絡が来たのですが、いくらだったか確認され、2万と答えると、すぐ引き下がったので、やはり最安値を設定してくれたのだと思います。

料金の満足度

最安値の金額で、大手のクオリティでの対応だったので、コスパはよかったと思います。

接客対応の満足度

新しい物件で、水が出ず困りましたが、一緒に栓を探してくれたりしました。また新しい靴下への交換をしてくれたので、とても好感度がよかったです。

サービスの良さ

一番最初に見積もりを取りに来た営業マンは押しが強かったですが、結果安くしてくれたので、満足です。

引越し作業の満足度

作業自体は丁寧で、見積もり外の金額を取られることもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取った結果一番安かった企業の価格に合わせてくれたから

引越し業者について

電話受付の女性の方はとても親切に対応してくれました。引っ越しの荷物が少ないのでかなり金額を安くしてくれました。その後、急遽荷物が一つ増えたのですが、1個なら大丈夫と追加料金はありませんでした。そのほかにも日時の変更など、こちらで急遽変更になってしまうことがありましたが、快く変更を受け付けてくれました。実際の引っ越し業者の方も丁寧で速い仕事をしていただきました。4階からの引っ越しで、出入り口も狭いところだったのですがとても慎重に荷物を運んでくれました。引っ越し先でタンスに防カビのシートを進められたのでお願いしましたところ、元々タンス一つ分のシートと貼り付け作業だったのですが、シートが少し余ったので小さなタンスにもサービスで貼り付けていただきました。北側の部屋だったので防カビに対する対応策をいろいろ教えていただき大変参考になりました。どの係の方も大変親切でとても感じの良い方でしたので、この会社へのイメージも私の中でとても高く評価できます。

料金の満足度

親元からの独立引っ越しで、段ボール大5個とタンス、家電と、それほどに荷物がなかったのでトータルで税込み20000円にしてもらいました。4階からの引っ越しだったので他の業者は2階以上の移動は別料金がかかってしまい、そうなるとこの業者の金額はとてもお得でした。

接客対応の満足度

口コミのとことでも記載しましたが、こちらの都合で急遽荷物が増えたり、引っ越し日時が変更してしまったのですが、電話で連絡したところとても感じもよく変更を受け付けてくれました。

サービスの良さ

段ボールは新品でなくリサイクル品でよければサービスしますと言われ、そのまま処分もしていただき助かりました。防カビ対策のタンスの裏に貼るシートを進められ、少し金額は高かったのですが、一度貼ると半永久的に大丈夫と言われ、お願いしましたところ、余ったシートを処分せずに小さなタンスの方にも貼っていただけてありがたかったです。

引越し作業の満足度

4階からの引っ越しでしかも親元からの独立だったため、自分の荷物だけを運んでもらう引っ越しでした。自分の部屋の出入り口はかなり狭く、実家の家具もそのままの状態の中で大きなタンスなども少しずつ角度をずらしながらぶつけずに運びだしてくれました。とても丁寧な作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりをネットで依頼して、電話で相談したところ一番安い値段を提示してくれたので

引越し業者について

さすが大手の引っ越し屋さんというべきか、こちらが法人がらみの契約であったからか、明確な理由はわかりませんが、
てきぱきされていて、全体として引っ越し自体はものすごぐスムーズに終えることができました。
2名で来られましたが、内1名は女性で、重たい荷物等を運ぶ際に若干の不安定感を感じさせる部分がありました。
ですが、もう1名の方がベテランらしい貫禄の方で、的確にフォローされていたため、最終的には問題ありませんでした。
むしろ、私の準備不足からこちらの箱詰めがすべて終わっておらず、箱詰めを手伝ってもらいながら荷物の搬送、
最低限の清掃も同時に行って頂き、大変感謝しています。
今後プライベートで引っ越しをする機会がありましたら、同じ業者を選びたいと思っています。

料金の満足度

今回は会社が半額負担してくれたので痛くはないですが、
ネットで比較する限り安くはないです。

接客対応の満足度

力仕事をしていることもありますが、最初の挨拶以外、特別コミュニケーションは取っていませんので
接客については可もなく不可もなくといったところだと思います。

サービスの良さ

口コミでも記載しましたが、こちらの作業を手伝ってもくれ、大変ありあがたかったです。

引越し作業の満足度

スピーディーで良い評価です。

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた

会社が費用負担を半分してくれる業者であった為

引越し業者について

作業が速く、それなのに大型家具の扱いが丁寧で、見ていて気持ちが良かった。引っ越した先が、異様に階段とその上の踊り場が狭かったにもかかわらず、てきぱきと作業し、屋根裏にも客用布団や食器などをさくさく上げてくれた。事前に段ボールを届けてくれ、一部自分で作業したが、当日は残りを包んでくれ、お任せパックと個人作業が半々のような感じのプランだった。プライベートなものや下着など、見られたくないものは自分で包め、割れ物や細かいものはさっさと業者様にやってもらえて、大満足だった。料金と作業の質からコスパを考えると、安価に感じた。こちらの話やお願いに関しても、丁寧に聞き取ってくれ、安心して作業をお任せできて感謝している。

料金の満足度

作業内容を考えると安めだと思う

接客対応の満足度

丁寧で速いのを見て引っ越しのプロだと感じた

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

昔から実家が馴染みがあり、会社の福利厚生で割引があった。

引越し業者について

女性単身の引っ越しで、家に来て見積もりをする際に、女性の方が来てくれました。ほかの会社さんだと男性の営業が来るのでちょっと抵抗がありましたが、そこでまず安心感がありました。引っ越し運び出し当日について、男性作業員だけでなく、1名女性がきてくれたので、そこもまた安心がでいました。見積もりについては、どこの会社さんも同じくらい下げてくれましたが、アートが一番値下げしてくれた上、こちらのちょっと無理かなと思う希望日程もできる限りくみとってくれようとしてくれました。結果的にスケジュールも見積もりもほぼ希望通りとなりよかったです。運び入れの際、時間が変更になる可能性について事前に電話をもらったり、対応と説明が早く、また丁寧で作業も早く、全体的に満足でした。

料金の満足度

割引なし見積もりから半分近く下げてくれたので、満足です。

接客対応の満足度

とても丁寧でした。見積もりに来てくれた方が若い女性だったので、少し言葉遣いや接客が気になることがありましたが、嫌なほどではありませんでしたし、無理におしつけたり、契約するまでい続けるといったことはありませんでした。

サービスの良さ

特典としてボトルをくれたり、作業の方に女性が含まれていたりと、サービスはよかったです。

引越し作業の満足度

全体的に丁寧で融通がきき、よかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もりが安く、日程が希望にかなっていたため

引越し業者について

アート引越センターに依頼をし引っ越しを行いましたが大満足の結果でした。
会社の転勤の都合であった為、会社指定の引っ越し業者だったのですが、受付～見積～当日の引っ越し作業まですべてにおいて迅速、且つ丁寧な対応をして頂けました。
今回、こちらの都合で急ぎの引っ越しが必要だったのですが、その点についても考慮頂き、お電話した当日にお見積をして頂いた上で、公共料金の支払いの停止や郵便局
の転送依頼、さらにＮＨＫの料金支払いの手続き変更など、私が気が付かないようなことについてもお話頂き、一部についてはアート引越センター側で代行して頂くなど
引っ越しに関するあらゆることについてサポートをして頂けました。
今後も引っ越しがあえばアート引越センターにお願いしようと思います。ありがとうございました。

料金の満足度

仕事の転勤で大阪府池田市→愛知県名古屋市に引っ越しをしました。この際、会社指定の業者であるアート引越センターに依頼をしました。
会社対応だったのでいくらかはわかりません。ただ見積を見た感じだと8万円ぐらいだったと思われます。

接客対応の満足度

非常に丁寧な対応をして頂きました。
今回急遽引っ越しすることになったのですが、電話したところ相手はその状況を理解頂いた上で、その日にお見積りと引っ越しの調整で訪問します、とまで言っていただき、
その後の対応も迅速に対応頂けたことで引っ越し日に間に合わせることができました

サービスの良さ

まず最初に見積に来ていただいた際、引っ越しの荷物がどの程度あるのか？などを聞かれたのですが、その際、公共料金の変更やガス、郵便の
手続き、NHKの引っ越しの手続きなどはされているのか？と私が至らない部分について確認していただけました。
また、今回、単身赴任先から自宅に戻る予定だと説明したところ、NHK料金はもう支払不要になるはずなのでこちらで手続きしておきます、
とまでお話頂き、手続き代行までして頂けました。

引越し作業の満足度

非常に丁寧な作業をして頂きました。
当日4名でこられたのですが、まずおひとりずつ自己紹介いただいたのと、どんな順番でどのぐらいの時間で引っ越し作業を終えるかなどスケジュールについても説明いただきました。作業も養生をしっかりして対応頂き、アパートのほかの方の邪魔にならぬよう考慮して対応頂けたことで非常に気持ちの良い対応をしていただけました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったので

引越し業者について

まず電話対応が抜群に良かったです。同時に他の会社にも見積もってもらっていたのですが、説明が分かりにくかったり、無駄に待たされたりしましたが、アート引越センターさんは真摯になって話を聞いてくださいました。細かく引っ越し先に持って行く荷物の内容を聞かれ、それらが入るような数の段ボールを送ってくれました。入り切るか分からないと言ったら、多めに下さりました。当日いらしたスタッフさんもとても丁寧でスピーディーで安心して任せられました。壁や床に配慮して下さり、配置も気にして下さって、スタッフさんが帰った後の一人作業もとっても楽にできました。なにかのキャンペーンだったのか、ミッキーマウスの水筒も頂けて、未だにちょっと嬉しいプレゼントのような感覚が残っています。後日段ボールも回収してくださり、まったくストレスなく引っ越し出来ました。

料金の満足度

エアコンの取り外しも込みで3万円でした。距離によっても大きく変わると思いますが、とても安くして頂けたと思います。

接客対応の満足度

家に入る時は新しい靴下に履き替えてくださり、接客態度も物の扱い方も丁寧でした。

サービスの良さ

色んなプレゼントや、電話で値段も下げて下さったり、とてもよいサービスだと思います。

引越し作業の満足度

傷ひとつなく、トラブルもなく、気持ちよく引っ越せました。

契約を決めた理由

• 安心感

有名だし、安心な気がしたから

引越し業者について

対応は非常に迅速かつ丁寧でした。
2年前の5月に結婚を機に夫の社宅に引っ越しする予定でしたが、直前まで引っ越し会社を2社で迷っていて、判断が遅れました。
アート引越センターさんではないほうは直前価格が上昇したため、値段の変動がなかった、アート引越センターさんにしました。
また、ダンボールなども余分にくれてくださり、非常に助かりました。
引越しの日は朝早くから来てくださり、荷物出し、いらないものはアート引越センターさんで処分してくださるなど他の引っ越し会社からは考えられないような対応だったと思います。
引越しの時間もこちらの到着時間が遅れたのに合わせてくださり、柔軟に対応できる会社だなと感じ、社員さんもアルバイトの人も挨拶がしっかりでき、社員教育ができてるなと気持ちよく引越しできました。

料金の満足度

良心的な価格です。

接客対応の満足度

さわやかな体育会系で気持ちよく対応してくださりました。

サービスの良さ

いらないものの処分など柔軟に対応してくれます。

引越し作業の満足度

満点ですね。また利用したいです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

有名な会社とクーポンがあったから