アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

京都から東京に引っ越しました。
だいたい5社以上見積もりしていただいて、今回はギリギリ1番安かったアート引越しセンターさんにお願いしました。

引越し業者さんの見積もり担当の方って、本当にどなたも足元見てきますよね。
私は引越しが多くて色んな時期に引っ越しを依頼しているのですが、だいたいいつも「繁忙期」だから高くなると言われます。すんごい中途半端な時期に引っ越しても言われるので笑えます。

作業自体は、可もなく不可もなく済ませていただきました。ありがとうございます。
ただ担当者さんがすごく無愛想でしたね。
2人がかりで迅速に作業してもらいました。

引越しをお願いするときは、「今決めないと高くなる」とか足元見て脅されても色んな業者さんに見積もりお願いするようにしてください。
私は毎回5社くらいは伺って、結局安くなってますから。

契約を決めた理由

• 料金

いろんな業者に見積もった中で、1番安かった

引越し業者について

CMなどで有名なので、大学入学の際の引越しで利用しました。日通などでも良かったのですが、有名な方が作業が丁寧なのかな、と初めての引越しのため、安心に投資すると思いながらアート引越しに頼みました。実際に他の引越し会社も使ったことはないので、他の引越し会社と比較はできませんが、とにかく作業が雑and値段が高いと感じました。家具などを新居に運ぶ際、壁などに傷をつけないようにマットのような物を壁に貼り付けていましたが、それでも壁に擦れたような傷が数点見つかったのと、以前から勉強机として使っていた無印で買った机の足の角が、少し潰れていました（もしかしたら、搬入、搬出の際にどこかにぶつかったのかもしれません）。ですが、電話連絡の対応は割と柔軟に対応してくれたと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

CMなどで有名だったため

引越し業者について

大阪から東京への引っ越しで年度末だったので引越し業者は非常に忙しい時期だったと思います。大阪の荷物の荷受けに来た３人はわかりやすく説明もしてくれて、丁寧な作業を行ってくれました。机も脚をはずして、家電などもしっかりと梱包してくれました。私は梱包しているのを見ていただけですが、リーダーの男性がひとつひとつ梱包の仕方を説明して頂き、私が荷ほどきする際にどうやって荷ほどきすれば良いかまで説明して頂きました。そのおかげで何も壊れることなく引越しできたと思っています。その時はアートに頼んでよかったと思いました。しかし、東京の入居の時の搬入の方は２人で来ました。その２人は愛想もなく、だるそうに作業を行い、搬入も非常に雑でした。大型家電（冷蔵庫や電子レンジ）を私に場所も聞きもせず勝手に置いて「場所はここでいいですか？」なども聞かれませんでした。そしてそのままとりあえず家の中に入れ終わった際に、「作業完了しましたので帰ります」と言われびっくり。私が「冷蔵庫こっちに移動してください」と言うと「ああ」と返事。非常に対応が悪かったです。搬入も大阪の３人のような荷物の扱いに対する丁寧がさと愛想のある対応が欲しいと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

2018年3月に引越しをしたのですがその時予約できたたのがアートだった

引越し業者について

引っ越し作業は男性スタッフばかりだと思っていた私。知らない男性に部屋に入られるのが嫌だったのでこのレディースパックにはすぐに食いつきました。
同じように思う人も多いようで、予約するのが大変だった記憶があります。結局予定よりも1週間程度ずらしました。ですが、当日はしっかりしていそうな女性スタッフが揃っていましたし、作業はスピード感を感じました。ただ、冷蔵庫やテレビ等大きい荷物の時には時間がかかっていたので「そこは女性だから仕方がないのかな」と思いました。持ち上げる時に落とすのではとヒヤヒヤする気持ちもありましたね。一人暮らしで荷物が少なめだったり、時間に余裕のある人は良いと思います。急いで引っ越したい人には向かないかもしれませんね。
部屋に荷物を運び入れるまでしてもらったのですが、疲れているだろうに最後まで愛想が良くて良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

レディースパックがあったので安心かなと思い依頼しました。

引越し業者について

静岡から愛知への引越でした。お客様満足度が高い、と検索したサイトに載っていた。他社と比較していたのだが、どこよりも対応が良かった。他社よりも安くして貰えれば、契約すると言ったところ、対応して貰えた。閑散期と言うこともあったのでしょうか。コールセンターの人の迅速な対応。実際に作業して貰った人にも文句なし。荷物は1日預かりにはなりました。そこは我慢するポイントなのかも知れません。また、もし引っ越すなら見積もりを依頼したいと思いました。

料金の満足度

他社との比較で安くして貰えます。

接客対応の満足度

コールセンターも、作業者も丁寧に対応して下さいました。

サービスの良さ

防虫剤を勧められました。

引越し作業の満足度

まあ普通かと。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

コールセンターの人の対応が良かった。価格も安くして貰った。

引越し業者について

見積もり登録から電話が来るまでの時間がとても早く、急いで引越しをしなければいけない時も迅速に対応してくれます。見積もりの際に安くして欲しい時は色々なオプションを提案してくれます。例えばダンボールを一度使ったものに変える、時間を午前午後両方OKにしておく、など、提案をしてくれました。
引越しをしてくれるスタッフの方々も実力者ばかりで、何より搬出搬入スピードに驚かされます。部屋に入る際も新しい靴下に履き替えてくれるため大変清潔なイメージがあります。

料金の満足度

何度か利用させていただいていた際に25,000円ほどで見積もっていただいていたのですが、今回の引越しでは料金改定で30,000円を切れない、という制約ができたらしく少し残念でした。

接客対応の満足度

引越しスタッフの方々は部屋に入る際に新しい靴下に履き替えてくれ、生活な印象です。電話の対応も大変丁寧で、間違いのないように対応してくれます。

サービスの良さ

洗濯機の取り付けを無料でやってくれました。

引越し作業の満足度

とても丁寧で迅速な引越しです。まさにプロフェッショナル。

契約を決めた理由

• 料金

何度か引越しを続けている中、1番値引きに答えてくれたのがアートでした。

引越し業者について

引っ越し作業当日の作業員の方が元気に挨拶をして下さり安心して引っ越し作業に取り掛かれました。梱包作業はとても丁寧で割れ物や精密機械等はその都度私にきちんと確認をしてくれました。冷蔵庫やテレビ等の大型の電化製品も壁やドアに接触することなく安全に丁寧に運んでいただきました。新居についてからの荷物の運び込みはなお一層丁寧に安全にしていただきました。作業員同士きちんと声を掛け合いながらの運び込み作業でした。以前個人経営の業者さんに頼んだ時には壁にぶつかりながらの運び込みだったので今回の業者さんはさすがに大手専門業者さんといった様子で安心して見ていられました。ベッドがあまり分解出来ない構造だったので玄関から入れられずに作業員さんが2人で相談してくれてやっとのことで大きめの窓から入れることが出来ました。また今度引っ越しをする時にはこちらの業者さんに頼むつもりです。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いが勤めていたので。

引越し業者について

まず、引越し前の対応としては、見積もり後に値引きをしてもらえたことと、荷物を詰めるダンボールを持ってきてくれたほかに、お皿やグラス専用のボックスを貸してもらえたことがよかったです。割れやすいお皿などがそのまま入れられるので、緩衝材を使う必要がなく、引越し後のゴミが出ませんでした。引越しのガイドブックもいただけたので、効率の良い詰め方が知れたり、電気やガスの手続きについて知れたりと活用させてもらいました。引越し時には、ハンガーのまま服が入れられるボックスや、靴を入れられるボックスも貸してもらえたので、単身引越しの私の場合、事前に箱詰めしておく荷物が少なかったので楽でした。
床や壁、柱、扉などもきちんと保護してからの作業だったので、キズの心配もなかったです。ソファやテレビなどの大きな家具もひとつずつクッション性のある布に包んでいただきました。すぐ使うものが入っているダンボールには色のちがうガムテープを貼っていたので、すぐ取れる場所に運んでもらえました。引越し先の間取りを見て、家具を置く場所のアドバイスもしていただき、とても親切な対応でした。作業もテキパキとしていました。素早く、気持ちの良い引越しができました。

契約を決めた理由

• 料金

マンションを契約する際に紹介された引越し業者です。見積もりをしてもらったときに、以前別会社で引越したときにかかった費用を伝えると値引きしてもらえたので決めました

引越し業者について

幅35cm高さ80cmくらいある鏡が3枚の大きめの三面鏡をどう梱包したら良いのかわからずにそのままで待っていたのですが、素早くダンボールに切れ目を入れたりしてピッタリきっちりと梱包していただいて、とても古いものだったのですが「大切なものですよね」と本当に丁寧に扱っていただきました。観葉植物の鉢も「枯れないようにまずはお水を」と水をあげてからビニールで鉢を養生して、それから倒れないようにダンボール箱に固定してくれました。タンスの裏が少し湿気でカビが生えていて、それをキレイに拭いてから梱包して、引越し先でカビの発生がないようにアドバイスをしてくれたり、荷降ろしの時にタンスの裏に除湿シートを貼るように手配して頂きました。運ぶ荷物一つ一つにそれぞれ心配りをして頂いて、上手く荷造りが出来ていないにもかかわらず、「大丈夫ですよ、私たちでやったほうが安心な物もありますから」と優しくお声がけくださって、バタバタとした作業の中でもすごくいい時間を過ごさせていただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

電話対応の好印象と価格

引越し業者について

市内から市内の引越しで、しかも単身だったので、なるべく安い業者と思っていたところ、想像していた以上に安く見積ってくれたアート引越しセンターにお願いしました。当然、安かろう的にかなりぞんざいな作業をするんだろうと、多少の嫌悪感は仕方ないと覚悟していたのですが、いざ当日、作業スタッフ（三名）が来てビックリ。挨拶は元気だし、腰は低くて仕事は丁寧。しかも迅速。正直、スタッフ教育の素晴らしさに関心してしまいました。少しでも手を出そうものなら、どうぞ、指示だけして下さい。と、気配り気遣いが終始徹底していました。引越しはこれまでも何度かしていますが、アート引越しセンターは初めてだったので、どうしてもっと早くにしなかったのかと、後悔しています。そこで、数日後に友人が引越すというので、ならばと、アート引越しセンターを紹介したのですが、後日、友人が言うには、酷すぎたとのこと。愛想はないし、作業もチンタラモッタラと、やる気も気力もないんじゃないかというくらい、見ていて腹立ったと、散々愚痴られました。思ったのは、会社がどうこうではなく、人なんだということです。

契約を決めた理由

• 料金

積りをして、一番安かったので

引越し業者について

私は2年前、地元東北から東京へ、転職のために引っ越しをしました。退職から入社まで、間をあけたくなかったこともあり、転職期間中から各引っ越し業者の見積をとったりしていましたが、ほとんどは日程が決まってからにしてくださいという回答でした。
そんな中、アート引越センターは〇月中だといくら、〇月に入るといくら上がるというように、見積を提示してくれて、さらに荷物もそんなに多くないからと、ほかの人の引っ越しの日時に合う場合は、値引きもできますよとの提案をしてくれました。
そして転職先が決まって、本格的に引っ越し準備を行おうと思っていたのですが、東北と東京の行ったり来たりでなかなか準備をする時間がなく困っていたところ、不用品の回収方法なども細かに教えてくれて、時間も1時間単位で私の都合に合わせてくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積金額と引っ越し日時の条件が合ったため

引越し業者について

社会人になって、初めて自分で引越し業者に依頼しました。
はじめての引越しは、赤帽さんで母親もついてきてくれての引越しでした。
そのときの赤帽さんも、おじさんで階段をタンス頑張って運んでくれて、安い料金で助かりましたが、今回は、自分での引越し。

ちょっとドキドキでしたが、
見積もりの時も、二社、同日に行いましたが、後に来てくれたアートさんが、すぐに値段も下げてくれて、
段ボールも必要枚数届けてくれて、ハンガー式ボックスなど、必要に応じて親切に提案してくれました。
実際の引越しのときも、一人暮らしにしては、荷物があるほうで、電子ピアノも、丁寧に包んでくれて、丁寧な対応で良かったと思いました。
時間も問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もり二社取って、安くしてくれたため。

引越し業者について

1LDKで一人での引越しでした。複数見積もりを依頼していて、他者の方が安いところもあったのですが、アートさんは人員を増やすことにより作業を早く終わらせることが可能、ダンボールを無料で増やしてくれる、などのサービス内容が充実していたためお願いすることにしました。
結果、サービスに満足したことはもちろんのこと、電化製品の配線に迷っていると、アートさん提携の電気屋さんがいらした際にやってくれたり、テレビがつかないトラブル（前入居者がアンテナ線を分配器から外していた）も対処してくれたり、管理会社へ連絡してくれたりと、とても助かりました。
担当の方がテレビのアンテナのことを気にかけてくれていたようで、後日様子を伺う連絡をくださったりと、至れり尽くせりでした。

契約を決めた理由

• サービス

他者見積もりと同等の価格なのに、サービス内容が充実していたため。

引越し業者について

単身向けのプランのため、作業はベテラン1名、新人（?）1名の2名での対応でした。
玄関から室内はもちろん、アパートの入口から玄関までの共用スペースも養生してくださり、隣人への挨拶（粗品付き）も作業前に対応していただけて助かりました。あまり大きな家具はなかったのですが、ロフトにロータイプのパソコンデスクを置いており、自分では処分どころか降ろす事も出来なかったので引越しついでに不要品家具の引き取りもしてもらえたのは非常に助かりました。他にも買い替え予定のベッドも不要品として引き取っていただき、新居に不要な家具を持ち込まずにすんで良かったです。心配だったデスクトップ型のパソコンも、箱が無いため引越し会社の方で当日保護用の布などでくるんで荷造りしてもらいましたが、傷などついておらずホッとしました。
2人での作業のせいか思っていたよりも時間がかかってましたが、丁寧に作業していただいたためだと思うので許容範囲内です。室内に入る前は靴下を新しいものに履き替えたり、引越し先での段ボール回収等、細かなサービスが嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

直接話した際の印象と必須条件（予算、不要品回収、日程）が合致したため。

引越し業者について

一人暮らしの引越でしたのでそもそも業者に頼むのかどうか迷っていましたが頼んでよかったです。最初の予定では冷蔵庫や洗濯機など大きくて重いものだけを運んでもらうつもりでした。ですが、見積もりに自宅に営業のひとが来ることになり予定していた大きいものの他に段ボールつめた小物やカラーボックスなどを運ぶのをお願いしてもそんなに値段が変わらないと言われ他の物も運んでもらうことになりました。市内の引っ越しでアパートの２階から３階への引っ越しだったのでお願いしてよかったです。費用は２万円と消費税でした。段ボール１０枚とガムテープもいただきました。お金はかかりますが友達を手伝いに呼んだり大変な思いをして自分で引っ越しするよりかは一人の引っ越しでも業者に頼むのをおすすめします。

契約を決めた理由

• 接客対応

何件か電話で問い合わせしたところ対応が良かったため