ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

いままで３回ほど引っ越しをしましたが、一番対応がよく、内容の割に値段も安かったです。
次回もぜひお願いしたいと思える内容でした。

料金の満足度

５社見積もりをとったうち、一番安かった。1LDKで38000円！他社では9万と言われるところもあった。。。

接客対応の満足度

こちらの要望にも柔軟に対応してくれ、好感がもてた。

サービスの良さ

梱包材等も大盤振る舞いでした。安いのに新品の段ボールをくれたり、食器をつつむ梱包材（紙）もいただけてありがたかった。

引越し作業の満足度

みなさんテキパキしていて、気持ちよかった。また女性の方がいましたが、大変親切で気遣いがあり好感がもてました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

５社見積もりをとったところどこよりも安かった。こちらの要望にも柔軟に対応してくれた。

引越し業者について

料金も安いですし、安いからといって悪い感じもなく満足度は高かったです。

料金の満足度

領収書などが残ってないので細かい金額まではわかりかねますが、長距離で3人家族の引越しで料金が13万くらいでした。他社で見積りも取りましたけど一番安かったです。

接客対応の満足度

見積りに来てくれた営業の人の感じが良かったので契約したのもあります。いくらかまけてもらってエアコンの着脱や洗濯機の着脱の料金を割引もしてくれたので感謝です。

サービスの良さ

リサイクルダンボール、ガムテープ、ハンガーボックス、布団袋は必要数無料で提供してもらえました。

引越し作業の満足度

作業員の人が3人来てくれて作業は大体時間通りに終わりました。女性のスタッフもいたので驚きましたが軽いものを中心に運んでくれて配置に関しても細かいところまで答えてくれて感謝してます。

契約を決めた理由

• 料金

料金が最安値だったこと、営業の人の感じが良かったから

引越し業者について

暑い中、訪問見積にお越しいただいて感謝しております。ありがとうございました。

料金の満足度

作業者の割り当てが少なく、顧客のおこなう引越作業が多いその割に、引越費用は他社とそれほど変わらない印象でした。その目線でみてコスパがよくないと感じましたが、朝イチ作業あるいは午後２時までに訪問等、時間帯の指定が優先であれば優先順位は変わってくるかもしれません。

接客対応の満足度

営業担当者は、良くも悪くもふつうの方でこれといった悪い印象はありませんがいい印象もありません。

サービスの良さ

時間帯について、いわゆる終日フリーは午後２時までとなるとの話だったので、朝イチと二種類出してもらいました。自分にとっては大型家具はどこまで作業してくれるかその分担が重要だったので、大型家具の分解組立は顧客側の作業になるといわれたのが響きました。

引越し業者について

繁忙期ということもあり、中々厳しい状況だったが、出来るだけ下げてくれた。担当の方が無理強いしなかったり、こちらの要求などを親身に聞いてくれたので、次回機会があればぜひ利用したいと思いました

料金の満足度

近くに自衛隊があり、若干繁忙期だったこともあり、厳しいとは言いつつも、出来るだけ下げてくれた。

接客対応の満足度

他社でかなり安くしてくれた、と伝えるとそこまでは我々は無理、敵いません。と言われた。が、無理にといった感じも、投げやりな感じもなく接客してくれて、とても感じが良かった。

サービスの良さ

洗濯機、テレビの配線などはついてなかったが、段ボール回収等はついていた。

引越し業者について

さばさばとした感じの営業の方でした。個人的には事務的な感じの方のほうが対応しやすかったです。
指定の日時ではなく業者さんの希望の時間で引越をお願いできるとかなりの値引きになりました。
見積もり後もしつこい営業の連絡などもなく、とても良い印象でした。価格面、条件で今回は見送らせていただきました。

引越し業者について

バイトの態度をどうにかしてほしい。

料金の満足度

会社が指定した業者のため、見積もりはとっていない。
そのため他に比べて高いのか安いのか分かりません。

接客対応の満足度

業者の社員の方は普通に礼儀正しい態度でしたが、バイトは挨拶すらしない。
値段を高くしてもいいから、バイトをつれてこないオプションをつけてほしい。

サービスの良さ

引越し先の洗濯機の設置やってくれたこと。

引越し作業の満足度

見積もりの時よりダンボールの数が2,3個増えてしまったがそれでも持っていってくれたこと。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため会社が業者を決めていたから。

引越し作業の満足度

作業が本当に早く、大満足でした。前回の引っ越し会社は、ダブルベッドの先を天井にぶつけられたり等あったのですが、今回はそういったこともなく、安心して作業を見守ることができました。また作業員の方もとても感じが良く、明るく元気で、本当にここにお願いをして良かったと思いました。
最後段ボールの回収の件の説明がなかったことだけが、残念でしたが、他の作業は全く問題がなかったので、また利用する機会があれば、是非利用したいと思います。

契約を決めた理由

以前にもハート引越しセンターを利用したことがあったので、今回も利用しました。 値段もどの会社よりも安く安心でした。

引越し業者について

作業員の方の態度対応も、いたって普通で安心感がありました。淡々と作業しておられましたが、それが逆に良かったと思います。あまりCMなどで耳にしない会社と言うイメージでしたが、料金、作業内容共に信頼できる引越し業者さんでした。

料金の満足度

何社か見積もりしましたが、価格の安さはダントツでした。全く同じ日取りで、同じ条件にも関わらず驚きに安さです。

サービスの良さ

見積にこられた営業マンの方が、まず良かったです。あれこれと余計な説明はなく、見積もりをすませたらさっとお帰りになりました。以前は、「他の会社の見積もりはしないで下さい」「今すぐ、ここで契約して下さい」と言う業者もあったので、大変好感がありました。

引越し作業の満足度

てきぱきと作業して下さり、一つ一つに荷物の取り扱いも丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

とにかく安かった

引越し業者について

大きな問題はなく、一番安価で引っ越しが完了できたのでおおむね満足している。
もっと見積もりをとれば安い業者もあったかもしればいが、どこの業者でも荷物少な目と言われた家族三人2DKでも
預かり点数は90点を超え、それを作業員5名と遠距離輸送で10万円なのでよかったなと思っている。

料金の満足度

一番安く納得できた

接客対応の満足度

営業・作業員ともに特に問題はなかった。

サービスの良さ

契約から引っ越し作業自体に問題は感じないが、引っ越し後プロバイダ会社や携帯代理店などへの紹介を頼まれ、何度がセールスの電話を受けた。

引越し作業の満足度

遠距離だったため引っ越し元で2人、引っ越し先で3人来訪。
引っ越し元では荷作り等の作業も多く2人で1時間半ほどで完了。効率よく動いてくれた。
引っ越し先は当方の事情により倉庫に平積みするのみのため3人では人数過剰で持て余していた。

契約を決めた理由

見積もりを取った中で一番安かったため

引越し業者について

営業がガツガツしてなくて、それが一番でした。広告にお金をかけず、安さと仕事の丁寧さで勝負していると言ってました。料金も結局一番安かった。満足です。

料金の満足度

一括サイトで見積もりをして一番最後に電話をくれました。他の業者に決めようと思っていたのですが、そこより安く見積もってくれました。

接客対応の満足度

営業の方も良い対応で、すごく感じが良かったです。

サービスの良さ

不良品の回収もサービスでやってもらえるそうです。

引越し作業の満足度

作業はこれからですが、きっと満足すると思います。

契約を決めた理由

値段が安いのと、営業の対応が良かった。

引越し業者について

料金、作業内容ともに満足している。機会があればまた依頼したい。

料金の満足度

大物家電・家具のみの引越であったが、一番料金プランが安かった。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりしており、こちらの引越作業の邪魔にならないように配慮して頂き非常に印象がよかった。

サービスの良さ

積み荷限定のプランだったが事前に依頼していた荷物以外にも運んでほしいもの聞かれ頼んだら運んでもらえた。自家用車に乗らなかったので助かった。

引越し作業の満足度

荷物が少なかったのもあるが、かなり早く作業を終えてくれた。

契約を決めた理由

• 料金

たくさんの業者の中で一番見積もりが安かった

引越し業者について

車で移動中、ハート引越センターのトラックを見かけた際、助手席に乗ってる方がダッシュボードに足をのせているのを見ました。会社の車に乗っている時（業務中）にそれはないんじゃないかと思いました。
スタッフさんの質について少し疑問を感じました。

料金の満足度

作業員4名でこの価格ならそれなりだと思います。値引きを5000円しかしていただけなかったのが残念です。平日に変更したとしても、この値段と変わらないと言われました。
他の業者さんの方が料金が安かったので、結局そちらに決めました。

接客対応の満足度

テキパキしていて良かったです。ただ他の業者さんの悪口を言っていたのが気になりました。

引越し業者について

今回は縁がなかったのですが、何度も電話で相談に乗ってくれて親身になってくれました。
たくさん相談したい方に向いていると思います。

料金の満足度

価格交渉がんばってくれました。
引っ越し業者さんとのやり取りは、「その場（この電話口）で決めないとこの値段でできない」という経験がありましたが、ハートさんは何度か電話で相談させてくれました。

接客対応の満足度

電話口の方の接客が良いです。
引っ越し業者さんとの電話は長引くもので、こちらに余裕がないと少しイライラしてしまいがちですが、丁寧な口調で説明してくれました。

引越し業者について

3社訪問見積もりをお願いしたうち、3社目で前回の引越しでもお願いした会社です。
前回の引越しと荷物の量はほぼ同じだったので、それを目安にしていました。
繁忙期の為、前回と同じというわけにはいきませんでしたが、頑張って値引いてくれたので、
こちらに決めました。会社に電話し、前回のデータを問い合わせたりしてくれました。
引越し当日は、時間フリーでしたので夕方4時スタートで割りと丁寧に作業していただき、
完了が8時前になりました。
2トンショートで積めるだけという契約でしたが、さすがプロで9割方積んでもらえました。
（残った分は自分の車で運びました）

引越し業者について

仕事柄異動が多かったので、この１０年で９回引っ越ししていますが、すべてハートさんにお願いしています。
まず、魅力的なのが料金です。大手の半額～1/3程度の金額で見積が出ます。
ダンボールやガムテープなどの資材も、契約翌日には届けていただけます。
不在中、自宅前に置いて行ってくれるようお願いできたのは助かりました。（防犯上オススメはしませんが）
作業をしてくださる方はちょっと輩系でタバコ臭かったですが、作業はテキパキ。
単身引越しですが２～３名で来てくれるのも良かったです。
丁寧さはないかもしれませんが、私のようにしょっちゅう引っ越している人間からするとスピード感重視なので問題なし。
後日アフターフォローの電話もあり、おおむね満足でした。