ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

家庭２件分と仕事関係のものですごく大量の荷物と大型家具で梱包・積込・運搬全ての作業が大変だったと思うが、とても丁寧に作業等してくれました。引っ越し先での作業も後で荷ほどきがわかりやすいように荷物を置いておいてくださったのでとても助かりました。そういう細やかな心遣いは本当にうれしかったです１つテレビボートの扉のガラスを運搬中（途中荷物を積みかえた際）に割ってしまったようでした。割れたガラスは弁償してくれてちゃんともとに戻りましたが、特殊なガラスだったようで日数が結構かかりました。事情があれば日数がかかるのは仕方ないのですが、何も連絡もないのでどうなってるのかわからないまま何週間も待っていたのでその点は少し残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりを取った結果こちらの条件にいちばん合わせてくれたので

引越し業者について

引越しまでに時間もそれ程なかったので、他2社は電話口での見積もりでした。自分の感覚でおおよその荷物量を伝えたのですが、どちらも当日追加料金が発生しそうな不安が残りました。今回利用した業者は電話見積もりは行ってないそうで、こちらの希望日に訪問して頂き、細かくチェックしてもらいました。段ボールの数は自分が思っているよりも多く見積もりされましたが、実際そのとおりの数になり、プロの感覚に任せて良かったと思います。値段交渉では目の前ですぐに電話で確認されて、一万程安くしてもらえました。それでもシーズン的に高い時期で、以前同じ業者を利用した時の安い時期の引越し比べると、約2倍の料金でした。当日は午後からの予定で、午前中に他の引越しを終えてからの時間なので、はっきりとした到着時間が分からず、早くから待っていたのですが結局夕方から作業開始になりました。ガスの開栓なども当日だったので先に新居へ向かいました。手伝いに家族がいた事や引越し先が近場だった事で、うまくいきましたが、そうでなかった場合は不都合が生じていただろうなと思います。作業員の方はテキパキされており、思ったよりも早く終わりました。不安だった大きな家具の運び出しも傷ひとつなく届き、新居での家具の配置も配慮してくださいました。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も利用した事があり、業界での実績もあるので、一番信頼できると思った為。また、他社と比較すると見積もり金額は上回ったが、当日それ以上の請求がないので安心できた。新築マンションへの引越しだった為、技術面での信頼もできそうだと思える説明をしてもらえた。

引越し業者について

転勤が3月中旬に決まったので、引っ越し繁忙期で、なかなか引き受けてくれる業者が見つかりませんでした。
家族4人と、荷物も家具も多かったのですが、6人の人が来てくださり、短時間で荷物の搬出を終える事ができました。
細かい家具の傷もひとつひとつ確認してくださり、梱包もとても丁寧でした。
ハンガーにかかっているものは専用のハンガーボックスにそのままかけて運び出してもらえたので、非常に楽でした。
慣れない引っ越しで、荷物がうまくまとめられていなかったのですが、嫌な顔せずお手伝い頂きました。搬入の際にも、予定時刻より早く作業を開始して頂けたので、暗くなる前に完了する事ができました。使用する段ボールやガムテープは、足りなくなる度にすぐに補充してもらえました。また、開封した段ボールも1週間後に回収してもらえたので、ゴミが少なく助かりました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

ぎりぎりの日程だったが、引き受けてもらえたので。

引越し業者について

今回は、埼玉県吉川市から千葉県千葉市内までの主に家具類の移動をお願いしました。今回は、仕事上の理由から移動時間が限定的で、先方の引っ越し業者さんには、大変なご無理をお願いすることになってしまいました。埼玉県吉川市から千葉市内まで朝早くの移動でしたにもかかわらず気持ちよく家具類の移動をお願いできまして引っ越し業者さんには、大変感謝を申し上げたいと思います。それに千葉市内でのアパートは、4Fで、しかもエレベーターがなかったので階段による大きな家具類の移動は、想像絶する肉体的な重労働にもかかわらず最後まで敏速かつ丁寧に運搬からセッティングまでしていただきました。言葉遣いに関しても丁寧でしたので大変満足しております。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者よりも安かったので。

引越し業者について

初めは値段で選びました。比較サイトを通じてやはり提携業者は安かった。近くに引っ越しするということもあり正直金銭面は譲歩したかったところはあります。いざ申込をすると当日まで丁寧に対応。こちらから引っ越し先の家具の配置地図をFAXしておき、当日は夕方からの引っ越しのためスムーズに行くよう予め考えておきました。逆に言うと向こうからは特筆すべき提案はありませんでした。段ボールの数、大きな重たい家具の数、割れ物壊れ物、先にもっていくものなど普通です。当日は一人ずつ古い家と新しい家に張り付き業者に指示しました。単身マンションからファミリーマンションの引っ越しは、エレベーターや廊下、階段の幅の狭さの問題があり、こちらは業者は把握していないようだったので要注意でした。うちは何とか全ての家具を引っ越しでき滞りなく済みましたので良かったですが、ピアノのあるご家庭は苦戦していました。最後、傷ついているところがないか、壊れ物がないかなど向こうからサインを求められますが、これって現在分からなく後で分かることってあると思います。業者もバイトであるらしき感じで早く帰りたいのでしょう。急いでいます。ここは社員が登場すべきですよね。扱うものが高価なものなんだから。今回は何もなく安心しましたが。以上問題なくスムーズに行ったので良しとした引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

購入マンションの提携業者

引越し業者について

引っ越し業者、なん社かに家まで来てもらい、見積もりをとりました。一番安い業者に依頼しました。引っ越し当日は時間どおりに家まできて、まずは荷物の量を確認して、その後、タンスや冷蔵庫などの大きなものの梱包を始めました。二階からタンスなどをおろすときは階段に傷がつかないかどうかかなり心配しましたが、さすがはプロ、２人で掛け声をかけながらかなり上手におろしていただいたので、まったく無傷でした。その後もテキパキと荷物を外に出してトラックに積み込んで行きました。最後にはエアコンの取り外し作業がありましたが、ガスが抜けないように上手に取り外していました。新居でも搬入も全く問題なく、安くて丁寧な業者で安心しました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとった社の中で費用が安くて対応が良さそうだから。

引越し業者について

私が仕事の関係で転勤になることが決まりいざ引っ越しをしようとすると、荷物やなんだかんだかなり大きな物や、冷蔵庫やソファーなどがあり私1人では運べず、引っ越しの業者さんにお願いしました。業者さんはアパートの室内また階段にも気をつかい荷物を運ぶ道全てに養生をして部屋の壁または床、そして外の階段に傷をつけないようにしてくれました。また私が驚いたのは冷蔵庫なども傷つけないように、角や1番擦りそうな下の部分まで保護してくれて、他の荷物も同様に傷がつかないよう気を配りながら運んでくれていて、さすがプロは素人と違い、よく考えて動くなーと感心ばかりしてしまいました。そして一番驚いたのがただ荷物をトラックに積むのではなく、しっかりと降ろしやすく、また、何から降ろせばいいかなどを考えながらトラックに荷物を乗せていたので、見ていて勉強になりました。私がもし1人でやれば、とにかく沢山載せる事しか考えず、降ろす時は向こうについてから何とかすればと真っ先に考えると思います。まずそこの考え方からさすがプロだなと頼んで良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

問い合わせしての連絡のスピードと見積もりの安さです。

引越し業者について

エレベーターと階段を使わないといけないマンションに住んでいたのですが、エレベーター外、エレベーター内もきちんと養生をしてくれて、マンション側にも配慮していただきました。
家具や家電も丁寧に扱っていただけました。
業者の方は3人だったのですが、１人は指示約、二人が作業するという感じでしたが、もくもくとこなされていました。
また、階段があるにもかかわらず、二人でスムーズに大型家具を運びだしていて、さすがプロだなと思いました。予定時間より早く作業が終わり、新居へ。。
新居に着いてからは、近くにいた作業員の方もわざわざ手伝いに来てくださり、かなり早く引っ越しが終わりました。新居に着いてから大型家具の配置変えを何度かお願いしましたが、いやな顔一つせずしていただき、大変満足のいく引っ越しができました。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積りして一番安かったから。

引越し業者について

引越しのハイシーズンに引越しをしたので、どこの会社も料金が高く、オフシーズンの倍近くの値段を見積もりで提示してきたのですが、その中でも比較的良心的な見積もりをしていただいた会社にお願いしました。
引越し日は、時間通りに来てもらい、ベットはテキパキと分解して運んでいただき、冷蔵庫やテレビ、大きめな家具などはきちんと養生をして運んでいただきました。
引越し先は一軒家だったんですが、引き戸を外し十分なスペースを確保して、狭いところには養生をしてもらい、傷をつけないように配慮していただきました。
分解していたベットもスムーズに組み立ててもらい、テレビや洗濯機、冷蔵庫はセットまでしていただきました。荷物を運ぶだけでなく、引っ越した後のちょっと面倒な作業もやっていただけた事が、とても好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで一番安くしてもらったため。

引越し業者について

見積もり三社の中で一番安かったことと、知り合いが利用してよかったと言っていたので、契約を決めました。搬出、搬入の日はどちらも到着予定時刻を連絡下さいましたが、10分前とかだったのでもう少し早く伝えていただけたら良かったなと思いましたら、
作業時は2人でベテランさんが指示を出さしながらテキパキと作業していらっしゃったのがとても好印象でした。総合的には大満足なのでハート引越センターに頼んでよかったです。

料金の満足度

三社見積もりを出して1番安かったです。とても良心的な価格で引っ越しすることができました。

接客対応の満足度

常に丁寧な接客でした。価格や分からないことには親身にお答えくだったので、常に安心感がありました。少しでも早く終わるようにこちらで少しお手伝いすると、ありがとうございます！ときちんとお礼を言ってくださいました。

サービスの良さ

運び入れの際には一つ一つしっかり位置を確認しながら置いてくださり、作業終了後にも位置を少し変更していただきました。とても助かっりました。

引越し作業の満足度

運び方も丁寧でしたし、作業時間も早く一時間もせずに引っ越し作業が終わりました。一人で運べない物は2人でひきづらないように気をつけて搬入してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

知り合いからの紹介と料金と担当者さんがとても丁寧で契約を決めました。

引越し業者について

会社指定の引っ越し業者さんとして何度もお世話になっています。いつもベテランのスタッフ（若いアルバイトさんを引き連れて）が来てくれて、ベッドの解体や家具の養生などもすごく安心してお任せしていますし、最初にお願いした際はグラついていた棚を治してくれありがたかったです。また、営業所（支店）の担当の方もフットワークが軽い方ばかりで段ボールをすぐに持ってきてくれたり親切に対応してくれていますし、会社指定の業者さんとはいえ、もし今後個人で利用する機会があったらお願いしたい業者さんです。

料金の満足度

一度、個人で数社見積もらなきゃいけない事があったのですが、ハートさんは安すぎず高くもない印象でした。ただ付加価値（気配りが凄い）のある業者さんだと思います。

接客対応の満足度

担当の方もスタッフも真面目で明るい方ばかりなので安心してお任せしています。

サービスの良さ

利用者思いのサービスをしてくれる業者さんという印象です。例えば家具のグラ付きをなおしてくれたり、ベッドの解体方法を教えてくれつつ作業してくれたりとか。

引越し作業の満足度

毎回スムーズに引っ越しできていますし、ご近所の方にも気を配りながら作業してくれるので嬉しいです。
また我が家には重いソファベッドがあるのですが他の業者さんだと苦戦しているのに対し、こちらの業者さんは毎回積むのが速いと感心しています。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が転勤の際に利用する業者さんです

引越し業者について

異動に伴う引越しで、会社負担の為業者を選べず。最初はハート…？？アートじゃなくて？？と不安だったのですが。引越し回数の多い転勤族の我が家で、大手は一通り利用しているのですがここが一番良かったです。3人の作業員さんが全員社員さんだったという運要素もありますが。作業は丁寧かつ早い。時間もきっちり守る（これができない業者が多い）引越し業社特有の品のなさもなく、敬語もきっちりしており、清潔感もありました。一番安いスタンダードプランでしたが、夫婦2人の引越しなら充分です。

料金の満足度

異動に伴う引越しで、全額会社負担だったので。

接客対応の満足度

会社負担につき、料金見積もりはなし。作業員の方は、運が良く全員社員さんでした。非常に丁寧かつスピーディ。靴下も新品でした。

サービスの良さ

不用品の回収サービスで、家電や家具の処理の手間がはぶけた。

引越し作業の満足度

賃貸なので養生をきちんとして欲しいと思っていましたが、テープやマットできっちり保護。小さい傷まで最後に確認してくださいました。なのに速い！作業は1時間もかからなかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定業者だった為

引越し業者について

比較的小さなものや、荷造りが可能なものは自分で荷造りを行い、ソファやベッド、冷蔵庫、洗濯機などの大型家電のみの搬送を引っ越し業者さんへ依頼させて頂きました。事前に見積もりに来ていただきましたが「ここはこうしたほうが良いですよ！」と随所に引っ越しのプロによるアドバイスをいただき、荷造りもスムーズに行うことができました。当日は予定より少し早く作業員の方が見えられ、定時から引っ越しができるよう打ち合わせをしてくださいました。
現在の入居先・新居ともにしっかり丁寧に養生していただき、目立った傷も無く引っ越しが完了しました。
当日、最終の荷づくりの段階で段ボールが不足してしまいどうしようか困っていたところ、業者さんのサービスで段ボールを無償提供してくださいました。プロに任せて本当に良かったと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

訪問見積もり時のアドバイスをもらえたことで信頼できると思ったので。あとは料金が安かったからです。

引越し業者について

高速道路が使えない距離50km程度の引っ越しでした。2階から荷物を降ろす際に、引き摺らないように養生に滑り止めを加えた独自の方法だったので驚きました。築年数が古くなると、階段の真ん中がすり減って凹み気味となるので、普段の登り降りであっても躓くことがあります。荷物の運搬速度が早いだけでなく、事故防止を先回りして行ってくれる所に安心感を持ちました。引越し先がメゾネットタイプだったのですが、玄関よりもリビング側から入れた方が早かったので、リビング側からの搬入を提案するとすぐにトラック位置を調整してすぐに搬入してもらえました。冬場で寒かったこともあり、最小限の時間で搬入を終えてもらえたので、1日がかりになると思っていた引っ越しが5時間で終わったことに驚いています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

安かったことと担当者の感じがよかったので。

引越し業者について

3社ほど見積もりを出し、その中でハート引越センターに決めました。料金面では他者とそこまで変わらない印象でした。一人暮らしで元々物量はそこまでなかったので、「こんなものか」と言った印象でした。繁忙期だったようで少し高かったですが。その中で決め手になった理由は、家具や家電の処分です。引越しの理由は同棲だったので不要になった家具や家電があり、その処分に困っておりました。粗大ごみで出せるものと出せないものがあり、一人では運びきれなかったので、だれかに持って行ってもらえればと思っておりました。本来は２点までという上限が決められていましたが、引越し当日にお願いしてみると、そのほかも引き取ってもらえました。その点において、大変満足しています。

料金の満足度

相見積もりを取った中で一番安いというわけではありませんでしたが、大型家電、家具を引き取ってもらえることを考えるとお得だったと思います。

接客対応の満足度

アルバイトのような感じの作業員さんでした。特に制服を着ているわけではなかったですが、清潔な身だしなみでした。テキパキ引越しを進めてくれたのもよかったです。

サービスの良さ

大型家電や家具を無料で引き取ってもらうことができて大変満足いたしました。

引越し作業の満足度

時間内に終わるようにテキパキと作業してくれました。アパートの一番奥の部屋で運び出しが大変だったと思いますが、近所に迷惑がかからないように、しっかりと養生してくれました。

契約を決めた理由

• サービス
• スピード

不要な粗大ゴミの回収を行ってくれました。