日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

また条件が合えば使いたいと思います。

料金の満足度

最初はエアコンの着脱もお願いしていたのですが、結局必要が無くなり、最終的には８万５０００円で引っ越し作業をしていただきました。電気屋さんはエアコン着脱だけでなく、ドラム式洗濯機の設置にも必要とのことで、これ以上は下がりませんでした。

接客対応の満足度

営業さんはなかなか連絡がつかず、折り返しもあまり積極的ではありませんでした。それでも、無理をお願いしたりへの対応はきちんとしてくださいました。あと、他の業者さんは見積もり時にどんな道ですか？とお尋ねでしたが、日通さんだけは見積もり前に引っ越し先もちゃんと調査されてからいらしてました。

引越し作業の満足度

引越当日の作業員さんの対応はとてもさわやかなものでした。家具の設置も、コンセントや壁のことを考慮して置いて下さったので、大変助かりました。作業スピードはとても早かったです。

契約を決めた理由

料金が安かったのと、以前利用した経験が決め手になりました。

引越し業者について

大手だっただけに、少し期待をしていたのですが、残念です。

料金の満足度

６件見積もりを依頼しました。その中で一番高かった気がします。ほかの方の見積もりを見ても、その他や搬出などくわえられているものが多い気がしました。

接客対応の満足度

ものすごく感じが悪かったです。メールで始め、連絡を取り合っていたのですが、とても感じよかったので期待してました。
しかし、訪問に来られた方は、全然感じ悪く、自分の言いたい事だけ言ってさっさと帰っていきました。

引越し業者について

引っ越し業者大手なだけあり、安心感・スピード感はすごくあります。
料金は相場程度ですが、ファミリー向けの引っ越し業者さんだと思います。

料金の満足度

料金は相場だと思います。（会社契約のため、割引等入っているかもしれませんが相場と同じくらいでした）

接客対応の満足度

大手なだけあり、しっかりしています。
作業自体もスピードがあり、あっという間に終わらせてくれました。

サービスの良さ

引っ越し後に段ボールの回収の電話をしたら、当日にきれくれました。（空きがあったからだと思います）
どこかの引っ越しのついで等ではなく、普通の車で来てくれた事に親近感がありました。
さらに他の会社の段ボール（数枚）も回収してくれて、助かりました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スピード
• 業者を指定されていた

会社から業者指定された為

引越し業者について

4件訪問見積もりを依頼し、最初の訪問でした。
営業の方は対応も身だしなみも一番良かったです。
東京から北海道で時期は3月上旬から中旬。オプションは原付とエアコン取り外しのみ。
荷物は冷蔵庫と布団がない代わりに冷凍庫とBBQセットがありました。
最初の見積もりではコンテナ便（２ｔロング車）で226,800円＋原付43,200円＝270,000円でした。
4件見積もり終えた時点で2番目に安かったんですが、1番安いプ◯ロが日程合わず＆営業さんの態度の悪さって事で日通さんに決めました。
そして、念のためプ◯ロの値段や諸々伝えて、日通さんで決めたいんですが。と伝えたところ250,000円まで値下げしてくれました。営業さんは満点でした！

搬出の方は私たちに対しては優しい感じでしたが、アルバイトさん？に対して厳しかったのが印象的です。
搬入の方は搬出した方の何かが違ったのか文句が聞こえてました。そしていきなり取っ手だけ渡されて、何のかわからず壊された？と思いましたが、自ら解決。

全体的には私たちに笑顔で接してくれるので問題は無かったです。

引越し業者について

分譲マンション購入のため引っ越しをしたが、デベロッパーの言われるままに幹事会社に依頼。相見積もりも取らなかったので金額が高いのか低いのかわからなかった。搬入時にソファに傷をつけ妻が激怒。処理に一ヶ月以上かかり二度依頼しないと思います。

引越し業者について

見積もりに来てくれた方が、自分の話したいことだけ話してさっさと帰ってしまいました。
２時間ほどの滞在でしたが、見積もりの時間は３０分くらいだったと思います。
段ボールを見積もり当日に数枚置いていくはずが、忘れられました。

福岡ー東京の長距離引っ越しでお任せのプランのため、荷造りと荷解きのスタッフさんが違うのですが、連携がとれていなかったのか棚の中の配置がとにかくめちゃくちゃで、結局自分でやり直すことになりました。
以前、別会社でフリープランを契約した時は完璧だったので、余計にがっかりしました。

大型の家具や家電については、問題なく進めていただけました。
当日の接客対応、養生などの問題はありませんでした。

会社契約のため決定権がなかったのですが、個人だったら見積もりの段階で選びませんでした。
料金はわからないので無評価にしました。

引越し業者について

かなり紳士的な方が対応してくれました。見積もり中の言葉遣いや対応などは他社より良かったと思います。ただ、値段は他社より若干高めでした。他社の価格などはまったく気にしていないようで、他社価格が自社より高い場合は連絡を下さいなどといった事は何もおっしゃっていませんでした。価格で勝負する事は無いスタンスなようです

引越し業者について

すべてが良かったです。日通さんは二度目です。他社よりまさかの一番金額は安く、見積も時間かからず素早く出して営業もなく、自信がありますとだけ言い残し帰って行きました。その後他社の見積もりをお願いしましたが、一番安く対応も良かったです。ダンボールも郵便局から配送されました。

引越し業者について

熊本南部から鹿児島県の離島への引っ越しの際に日通を利用。
一人暮らしでしたが、ベッド、着物タンス4段、衣装ケース、ガラスのショーケース、2人掛けソファー、衣類がたくさん、除湿器やファンヒーターもあり、キッチン用品もたくさんという状態でした。離島ということもあり、他の業者の見積もりは15万越えしていましたが、日通はなんとか10万で納めてもらいました。（ゆうパックで送れる荷物はまとめて送り、軽トラック1台になんとか納めてもらいました。）
電化製品もありましたが、小さいものは友達に譲り、大きなものはかなり無理を言って日通さんに無料で引き取ってもらいました（冷蔵庫、洗濯機）。
他の業者は電話だけで、だいたいの荷物を言い、それなら軽トラックでは無理ですコンテナになります、みたいな感じで20万というところもありました。荷物はほとんどリサイクルに出して、また購入するほうがお得ですよ～っていう業者もありました。
通常離島は、１泊離島に泊まることになってしまうため、人件費もかかるということでしたが、日通さんはその時丁度、離島好きのスタッフがいたらしく、離島に到着後に休み扱いでリフレッシュしてくれるということで、人件費も抑えられるということでした。ただし、荷物の到着はかなり日程の幅を持たせてくれということでした。荷物が遅く届いても問題なかったので、荷物の到着も遅くて大丈夫ということで日通さんにお願いしました。
荷物の運びだしもスムーズで新築のアパートに住んでいましたが、傷つかないようにマットを敷くなどして、あっという間に引っ越しできました。

引越し業者について

最初は『若くて大丈夫か？』とは思いましたけど、きちんとはっきり言ってくれる担当者さんでした！！汚れていたら自分で持ってきたタオルで拭いたりとても気が利くし、何よりも丁寧語ではないんだけど、こちらが掃除してなくてごめんなさいね、と言うと、『いや！僕、無意識で拭いちゃうんすよ！』と（笑）料金は高めでしたが、拭いたりしてくれるあの担当者の兄ちゃんは良かったです（次の引越しの時に指名したら辞めていたのは残念でした。

引越し業者について

祝日にも関わらず、きっちり対応してくれた。
わからないことがあれば教えていただき、スムーズな引越しが出来た(^-^)/
これだと、自分の知り合いや家族に頼んで引越しするより、お金はかかるが損ではなかったし、
正解だと思いました(^-^)/
金額は全然覚えてないというか自分が出したのでしたのではないので適当です(-｡-;
ギターが少し傷ついてたような気がしたけど、確かかどうか分からないし、サービスは
良かったので言わなかった(^-^)/

引越し業者について

引っ越し魔でして、これまで数多の業者さんに
お願いしてきました。
楽器やパソコンも多く、取扱に苦労されたかと思いますが
ステキな笑顔で梱包、開封まで丁寧にやっていただきました。
重いものなどは仮置き、のつもりがそのままになってしまいがちなので、
最初から予定位置に設置いただきました。

事前調査もしっかりしていて、話がとてもスムーズだったのを
記憶しています。

他より割高な時もありますが、安心度優先でここ数回は日通で
すね。

引越し業者について

香川から千葉への長距離引越しの際、日通のＪＲコンテナを利用しました。

訪問見積もり時は担当の方が女性だったこともあるかと思いますが、対応がとても親切丁寧で良かったです。
コンテナ便を利用した場合と単身パックを利用した場合の両方の見積もりを出してくれたので、料金面での比較検討しやすかったです。
荷物の量が増えそうだったので、最終的にはコンテナ便を利用しました。
長距離の場合は搬出から搬入までの期間が４日ほどかかっても構わない方は、コンテナ便がお得なのでおすすめかと思います。

引越し作業時のスタッフがとてもテキパキとしており、特に搬出時のスタッフリーダーの指示が的確で作業があっという間に終わりました。
地域によってスタッフの差はあるかと思いますが、総合的には満足のできる引越しができました。

引越し業者について

新築マンションへの引っ越しを日通さんにお願いしました。マンション販売会社は某パンダマークの会社を推してきましたが、以前の引っ越しで利用して、家財を壊した壊さないとトラブルになったので…。正直、このときも似たようなトラブルが起きたらイヤだなと内心思っていましたが、まったくの杞憂でとても快適に、丁寧な引っ越しをしてもらえて、ちゃんとお値段だけのことはあるなと感心しました。結局は引っ越しも値段なりなんですね。

引越し業者について

長距離の引っ越しが初めてだったので不安でしたが
営業さんも感じが良かったし、問題ありませんでした。
他のところに比べると高いのかもしれませんが
安心感があり、私はそっちを優先しました。
段ボール代もサービスしてくれたり
馴れない引っ越しに不安を感じていたのですが
ここにしてよかったと思っています。