アート引越センターの口コミ・評判
引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。
全体の口コミランキング 総合評価5位(全230引越し業者)
総合評価 | 料金 | 接客対応 | サービス | 引越し作業 |
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5位 | 19位 | 5位 | 3位 | 6位 |
単身引越しの口コミランキング 総合評価4位(全172引越し業者)
総合評価 | 料金 | 接客対応 | サービス | 引越し作業 |
---|---|---|---|---|
4位 | 9位 | 3位 | 2位 | 2位 |
家族引越しの口コミランキング 総合評価6位(全170引越し業者)
総合評価 | 料金 | 接客対応 | サービス | 引越し作業 |
---|---|---|---|---|
6位 | 9位 | 4位 | 4位 | 5位 |
あるあるあるてんさんの口コミ
引越し元:愛知県一宮市
引越し先:愛知県一宮市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
その日は雨だったのですが荷物を運ぶ時に上に布か何かを乗せて雨対策をしっかりとして下さっていたおかげで荷物が全然濡れていなかったことにとても驚きました。また荷物が全部運び終わって疲れているのに家具の配置…
引越し業者について
その日は雨だったのですが荷物を運ぶ時に上に布か何かを乗せて雨対策をしっかりとして下さっていたおかげで荷物が全然濡れていなかったことにとても驚きました。また荷物が全部運び終わって疲れているのに家具の配置が気になりそのことを指摘しても嫌な顔せずキビキビと行動してくださりました。ただ1個前の引越しが長引いたと事前連絡を下さり予定通り引越し時間が合わなかったですがとても丁寧なご対応をされて下さった事は感謝しています。自分は引越しを見てるだけと暇だったのを知ってかアート引越センターの皆さんは積極的に話しかけて下さり、コミュニケーションを取りながら楽しく引越しができました。また大きな冷蔵庫などを運ぶ際には心配でしたが力も頭もあるのでとてもスムーズに運んでいる姿は凄かったです。
料金の満足度
相場が分からないのでなんとも言えませんでした。
接客対応の満足度
あいさつから話し方などとてもご丁寧で大変印象が良かったです。
サービスの良さ
急な家具移動を頼んでも応えてくれました。
引越し作業の満足度
スムーズに物を運んでいました。
家具やダンボールは落としていませんでした。
契約を決めた理由
- 安心感
- 接客対応
丁寧に一つ一つ説明して頂いたので。
sachiさんの口コミ
引越し元:静岡県富士市
引越し先:広島県広島市佐伯区
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
全体として満足です。
搬出も搬入も元々予定されていた時間より1時間ほど遅れての開始となってしまったことは残念でしたが、
全体としての対応は概ね満足です。(繁忙期ですし、作業の丁…
引越し業者について
全体として満足です。
搬出も搬入も元々予定されていた時間より1時間ほど遅れての開始となってしまったことは残念でしたが、
全体としての対応は概ね満足です。(繁忙期ですし、作業の丁寧さを考えて、致し方ないことだと納得しました。)
まず見積もりの場で契約も行なったのですが、梱包資材をその場で置いていってくれたことは助かりました。
また、専用の資材も多く、ハンガーラックやシューズボックスなどを梱包しなくていいのはとても楽でした。
当日の搬出作業・搬入作業は丁寧に挨拶をしてくれるところから始まり、部屋の養生もしっかりしてくれたので安心感がありました。
過去に他社を利用した実家の引っ越しなどで食器が割れたり、家電製品が壊れたりといったトラブルにも遭っていたので目に見えて安心できるところはよかったです。
実際に何か壊れたり、傷がついたりしたものはありませんでした。
大型家具の解体や組み立ても行っていただき助かりました。
また、他社にもあるサービスかどうかはわからないのですが、段ボールの引き取りはとても楽です。
大量に出た段ボールを片付けるのはなかなか面倒ですが、電話一本で、玄関前に置いておけば回収してもらえます。
金額はそれなりだと思いますが、取り返しのつかないことになりかねないイベントなので、次の機会にも再度利用すると思います。
料金の満足度
おそらく相場よりは少し高いと思います。
3月中旬の引っ越しで18万ほどでした。
距離も遠く、繁忙期ではあるので仕方ないと思いますが、
最安値の業者であれば半額くらいでもいけるのではないでしょうか?
接客対応の満足度
満足です。
特に見積もりに来ていただいた営業の方、搬入時のリーダーさんがとても良かったです。
丁寧に対応してくださっているのがよくわかりましたし、ハキハキしていて不安になることがなかったです。
一つだけ気になったとしたら、見積もりや作業の最後に営業所の方と電話を繋いで話すのですが、
こちらに変わる前に話している声が漏れていて、こちらに変わる前後で態度が結構違うなと感じたことでした笑
サービスの良さ
追加のオプションサービス等は特につけませんでしたが、
ハンガーラックなどの専用梱包材や家具の組み立て、引っ越し後の段ボール回収などがいいと思います。
まだ使用していませんが、1年以内なら大型家具の移動を手伝っていただけるようです。
引越し作業の満足度
とても満足です。
壁や床を養生してから作業していただけること、地味なことですが靴下を変えていて真っ白な靴下で作業してもらえるのは嬉しいです。
丁寧なので時間はかかりますが、もたもたしている感じでもなく、
そこまでちゃんとしてもらうほどの家具でもないんだけど、と申し訳なくなってしまうくらいです。
契約を決めた理由
- 安心感
過去に利用したことがあり、信頼できたので。
ぱぴこさんの口コミ
引越し元:埼玉県さいたま市中央区
引越し先:埼玉県さいたま市北区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
今後、引越し業者に依頼することがあったとしても、絶対にアート引越センターには依頼しません。人にも絶対に勧めません。
エコ楽ボックス(食器ケース・ハンガーケース・シューズケース)の中でも特に…
引越し業者について
今後、引越し業者に依頼することがあったとしても、絶対にアート引越センターには依頼しません。人にも絶対に勧めません。
エコ楽ボックス(食器ケース・ハンガーケース・シューズケース)の中でも特に食器ケースは非常に便利で助かりましたし、当日作業してくださった方たちも手際がよく、ハキハキとしていて悪い印象はありませんでした。
しかしトラブルが起こってそれに対しての対応がされないままで、こちらとしてはきちんと対応してくれればこのような気持ちにはなりませんでしたが、音沙汰なしというのは流石に今後利用しようとは思いません。
どんなに便利なサービスが充実していても、トラブルに対して真摯に対応しない会社は評価するにも値しないと思います。
料金の満足度
料金の評価としては悪くないと思います。繁忙期の引越でしたが、想定していたよりも安かったです。
相見積を4社取りましたが、2番目に安かったです。エコ楽ボックスなどサービスも充実していたので、結論としては安く感じました。
接客対応の満足度
見積りにいらっしゃった営業さんも、当日作業してくださった方たちも、ハキハキしていてとても良かったです。
しかし、トラブル対応する部署に関しては最低です。
サービスの良さ
エコ楽ボックスや新居での靴下交換などはとてもいいサービスだと思います。
しかし、トラブル対応(アフターサービス)が最低でした。
新居に冷蔵庫を設置する際に床を傷つけられました。作業された方は非常に申し訳なさそうにされていたので、「修復してくれればいいや」くらいにこちらは思っていたのですが、後日アフターから電話があり「今は繁忙だからすぐには対応できないので、少し待ってください」と言われて、その後音沙汰なしでした。
引越し作業の満足度
新居の床は傷つけられましたが、引越作業自体はテキパキしていて、想定よりも早かったのでよかったです。
契約を決めた理由
- 安心感
相見積をとって最安値ではなかったが、大手で信用できると思ったから。
shuntaさんの口コミ
引越し元:長野県長野市
引越し先:千葉県千葉市中央区
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
正社員を辞めて実家に帰るとき初めてアート引越センターを利用し、その時に他社より価格が安かったので、去年の10月に実家を出て一人暮らしを再開する際にも見積もりを依頼しました。他社との決定的な違いは、柔軟…
引越し業者について
正社員を辞めて実家に帰るとき初めてアート引越センターを利用し、その時に他社より価格が安かったので、去年の10月に実家を出て一人暮らしを再開する際にも見積もりを依頼しました。他社との決定的な違いは、柔軟な対応が可能なことです。長野から荷物を搬出する際、他社だと実家の近くに営業所がなかったため、トラックの空きを確保するのに時間がかかり、日程が調整しづらいことが多々ありました。それに対し、アート引越センターでは全国各拠点に営業所があり、実家の近くからすぐに来れるらしいので、余計な調整が必要なく、その分価格を抑えやすいという話を担当者から聞きました。電話の窓口の方がわかりやすく説明をしてくださり、安心してまたアートにお願いしようという気持ちになりました。
料金の満足度
5万5千円は、たいへんお得だと思います。
接客対応の満足度
礼儀がしっかりしていて好印象でした。
サービスの良さ
他社よりも柔軟に条件を変更できるところがよいと思います。
引越し作業の満足度
テキパキと作業されていて、あっという間に終わりました。
契約を決めた理由
- 料金
何度か利用したことがあり、リピーターとして安くしてもらえたから
みあさんの口コミ
引越し元:東京都渋谷区
引越し先:東京都目黒区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
男性2人組で片方が先輩、片方がまだいかにも新人、というペアでした。
てきぱきと仕事をしてくださってましたが
先輩の方はすこし無愛想な雰囲気を持っていてあまり笑顔がなかったのが印…
引越し業者について
男性2人組で片方が先輩、片方がまだいかにも新人、というペアでした。
てきぱきと仕事をしてくださってましたが
先輩の方はすこし無愛想な雰囲気を持っていてあまり笑顔がなかったのが印象にあります。
時間的に私が1番めだったと思うのでもう少し笑顔があってもいいのでは、と感じました。
事前にツイッターでクチコミを読んでおり、ほとんどのコメントがポジティブだったので期待していたところもありました。
新人さんは反対にニコニコしてて慣れないながらも怖そうな先輩に気を使ってる様子が受け取れて、
頑張れ、と思いながら見てました。
全体的に作業はそうなく丁寧だったかと思いますが
退去日なので床にホコリや髪の毛が落ちてるところもあり、持ち出すカーペットをその部分に置かないように動かしていたのに、邪魔だったのかホコリがあるところに普通にドンと置かれたのであまり気分が良くなかったです。それ以外は概ね普通の評価の印象です。
料金の満足度
シーズンオフということもあり妥当。
接客対応の満足度
先輩の方はすこし無愛想
サービスの良さ
普通。
引越し作業の満足度
普通。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
電話の応対がよかった、金額
ruunaさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市東住吉区
引越し先:大阪府八尾市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
見積もりで来てもらった方の対応が気さくで丁寧だったことと、コストを抑えてもらえたことが決め手となってこちらに依頼しました。引越しに必要なダンボールやその他の用品を手配してもらって以降は引越し当日まで連…
引越し業者について
見積もりで来てもらった方の対応が気さくで丁寧だったことと、コストを抑えてもらえたことが決め手となってこちらに依頼しました。引越しに必要なダンボールやその他の用品を手配してもらって以降は引越し当日まで連絡がなく、大丈夫かな?と少し不安になりました。しかし当日になるとスムーズに荷物の運搬をしてくださり、予定していた時間よりも早く終えることができて助かりました。引越し前と引越し先の近隣の家に、荷物運搬などで迷惑をかけるかもしれないとスタッフの方が律儀に挨拶回りをしてくださったのもありがたかったです。大型家具から細々したものまで、一切傷や破損などもなく、丁寧に作業をしてもらえてるなというのが見ていて伝わってきて当日は最初から最後まで安心して任せることができました。
料金の満足度
見積もりの際にできればこれくらいのコストで済ませたいと要望を伝えたところ、なるべくそれに近づくように対応してもらえました。荷物の多さや距離によっても変わってきますが、他社と比較すると安いほうではないかと思います。
接客対応の満足度
当日作業を始める前にしっかりと挨拶をしていただき、対応もハキハキとしていて気持ちが良かったです。また引っ越すことがあればお願いしたいと思えるほどでした。
サービスの良さ
引越しに必要な物品はすべて手配してもらえます。また、近隣の家に粗品を持って挨拶回りをしてくださったり、引っ越しから1年以内であれば模様替えの際の家具移動をお願いできるサービスがあったりと、かなり充実していて助かりました。
引越し作業の満足度
マンションの4階からの引っ越しで階段しかない場所だったのですが丁寧に運んでもらえました。大型家具の扱いも丁寧で梱包するスピードも早く安心して任せることができました。
契約を決めた理由
- 料金
相見積もりをしてもらった際に一番コストが安かったため
そらさんの口コミ
引越し元:栃木県小山市
引越し先:栃木県小山市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
申し込みの際、電話かメールどちらかでのやり取りとの事でしたのでメールを希望するも、電話がかかってきました。しかも日中は旦那の電話ではなく、私の電話にとも書いていたのに旦那に電話する始末…。ちゃんと希望…
引越し業者について
申し込みの際、電話かメールどちらかでのやり取りとの事でしたのでメールを希望するも、電話がかかってきました。しかも日中は旦那の電話ではなく、私の電話にとも書いていたのに旦那に電話する始末…。ちゃんと希望通り対応してもらえるのか不安でした。その後営業の方が来て見積もりをしていただき、納得したので契約。引越し日が近いので早めにダンボールお願いします。というと、明後日お届けします。とのこと。しかし1週間以上経っても届きませんでした。さすがに遅いのでこちらから連絡し、すぐに持ってきていただきましたが、お願いを忘れられていたのでさらに引越しに不安を感じました。引越しの前々日に食器を入れるらくらくボックスが届くとのことでしたが、当日ピンポンと音がなり少し遅れて出るとすでに誰もおらず。不審に思い、外に出ると青い袋がただ置いてありました。外になにも書いていないのでなんだろうと怖かったですが、あけてようやく中身が分かりました。不在でも置いてくれるのはいいのですが、あれでは中身が分からない変なものが置いてあると思ってしまいます。
全体的に、初めのコールセンターの方以外はとても人が良かったです。ただ作業員さんは気配りに欠けています。後述のように借りたタオルを断りなしに埃を拭くものとして使うのは非常識ですし、雑談が多いです。1階で作業を待つ間、2階でおー、とかワハハ、やばいねとか声が聞こえると、何か見られたかな?変なものがあったかな?と思ってしまいます。あとは連絡がないこと、連絡を忘れていることが多すぎます。口コミや評判と違ったので、当たりハズレがあるのかな?と思いました。
料金の満足度
どの業者でも言えますが、初めの料金設定は少し高いです。ただ、交渉次第でどんどん安くなります。最終的に初めの金額の半分程まで抑えることができました。その点、融通を効かせていただけます。
接客対応の満足度
電話の方の態度はあまりよくありませんでした。メール希望にしていたのですが…と言うも、そのまま話を続けられ。最後に今後は仕事もあるのでメールが良いですと言うと、なんか届かなかったんですよね。と言われ。最初に一言、メールが届かないようですので電話しました。くらいあっても良かったのではないかと思いました。
営業、当日の作業員の方は非常に印象が良かったです。ハキハキとしていて元気で、こちらの要望をたくさん汲んでくださいました。
サービスの良さ
食器を詰めるらくらくボックスは非常に使い勝手が良かったです。食器は毎回紙に包んでダンボールに入れていたので、そのまま入れられてかつ安全ということで手間も省くことができました。
引越し当日の、家具の埃等を綺麗にしてから運び込む…というサービスがあったかと思うのですが、それをうたうのであればタオル等は持参していた方がいいのでは、と思いました。私は最後の掃除には掃除機とクイックルワイパーしか用意しておらず、タオルや雑巾は既にダンボールに詰めていました。そんな中作業員さんから何かタオル等拭くものありますか?と聞かれ、何か濡れていたかな?と思ったのでひとまず旦那が車に積んでいた、洗車用の吸水タオルを手渡しました。するとそのタオルで家具のまわりの埃を拭き始めました。さすがに、え?っと思いました。事前にこれで家具を拭いてもいいですか?と聞いて欲しかったですし、用意してて欲しかったです。
引越し作業の満足度
人は良かったですが、作業については遅いな、という印象。2トントラックを依頼していたのに当日来たのは1トントラック。2トンだと思っていたので、思っていたより小さいんですね。と言うと、あれ?説明無かったですか?私は1トンしか運転できないので、これで2往復するんですよ。と言われ。そうすると時間の予定がだいぶ狂う!と非常に焦りました。ガスの立ち会いや退去立ち会いもありましたので。アートさん内での報告や連絡が、ダンボールの件も含め、されていないのかなと思ってしまいました。往復作業ですので行って帰って、朝11時から15時頃までかかりました。費用を抑えるためダンボールは自分達で持っていき、家具のみの運搬でしたのでこんなにかかるとは思いませんでした。
契約を決めた理由
- 料金
旦那の父から紹介されたこと、旦那の福利厚生で割引がきいたことから。
sanayuuさんの口コミ
引越し元:千葉県成田市
引越し先:東京都大田区
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
搬出作業はおそらく大学生のアルバイトと、大人の方3名でした。手際は良く丁寧に作業して下さいましたが、アルバイト同士でタメ語で話しながら手袋や帽子をその辺に置いたまま作業しているのは気になりました。
引越し業者について
搬出作業はおそらく大学生のアルバイトと、大人の方3名でした。手際は良く丁寧に作業して下さいましたが、アルバイト同士でタメ語で話しながら手袋や帽子をその辺に置いたまま作業しているのは気になりました。
搬入作業は中年以降の男性2名でしたが、うち1人が初めてかなと思うくらい作業のできないかたで困りました。基本的なネジや搬入の順番などがわかっていらっしゃらず手際が悪かったので、家具の組み立てはこちらが積極的に手伝わないと進まない状況でした。また、作業ができる方の男性も搬出の時の状況が悪いなどこちらに言われても困ることを言われ言動に気をつけて欲しいと思いました。最後のアンケートのお願いでも作業者の評価に関わるので…のようなことを言われ、不快に感じました。こちらの確認漏れもありますが搬出の時に自転車を忘れられました。こちらは後日搬入して下さったので対応が良かったと感じます。
料金の満足度
ピーク時だったため、安くはありませんが妥当な金額でした。
接客対応の満足度
お客様として良い対応をしようという姿勢はあまり感じませんでしたが、作業を的確にこなして下さったところは良かったです。
サービスの良さ
搬入時に作業ができない方がいらした以外はよかったです。作業に慣れない方が来るなら、フォローの方も来て欲しいと思いました。
引越し作業の満足度
搬出はスムーズで良かったです。搬入時は組み立てや番号の当て込みが要領悪くもう少し良くして欲しいと思いました。
契約を決めた理由
- 業者を指定されていた
会社からの手配があったから
ちりりさんの口コミ
引越し元:東京都立川市
引越し先:東京都府中市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
また引っ越しをすることがあれば、ぜひ利用したいと思う。
アートとサカイを同じ日に見積もりをお願いし、先に来たアートと話をした。
グイグイくる接客で、「この値段でど…
引越し業者について
また引っ越しをすることがあれば、ぜひ利用したいと思う。
アートとサカイを同じ日に見積もりをお願いし、先に来たアートと話をした。
グイグイくる接客で、「この値段でどうですか?他の業者にも負けないと思います」と推され
値段も思ったより安かったし、梱包ボックスに魅力を感じていたのでそのまま契約。
すると次に約束をしていたサカイは連絡なしに来ず、電話をしたら「他で決められたんですよね?」と言われ
何で知っているの?と思った。おそらく営業さん同士で話をして伝わったのだと思いますが、個人情報漏洩だし、来ると約束したのだから連絡くらいほしい。
両者に少し不信感が募りました。
引っ越し当日の作業の方は、制服ということもあり、清潔感があった。
おそらくアルバイトだと思いますが、若い女性の方がいて、大丈夫かな?と思いましたが
リーダーの方が的確に指示をしてきちんと働いていた。
引っ越しは主人が仕事に行っている平日にしたので家は私ひとり。
力仕事とはいえ、男性だけで押しかけられるよりも女性スタッフがいることで、少し安心したのを覚えています。
接客対応の満足度
営業の方はどの業者の方もおすすめはしませんが、こんなもんなのかなと思います。
もう少し相手の気持ちになって、推すのをやめてほしい。考える時間が欲しい。
作業の方はしっかりとしていてとても好感がもてました。
サービスの良さ
ハンガー掛け服、靴、食器の専用梱包BOXは助かりました。
細かいところですが、見積もりの際にテレビの配線をわかりやすくするシールをいただいて重宝しました。
引越し作業の満足度
作業当日はスムーズに進み、良かったです。
強いて言えば、営業の方も出向いて一言挨拶をしていただけると好感が持てたかなと思います。
消費者は「契約したらハイ終わり」ではありません。営業の方にも最後まで責任をもってほしいです。
契約を決めた理由
- 料金
- サービス
思っていたより、値段が安かった。靴や食器、ハンガー掛け服の専用梱包ボックスがあったから。
しろしろさんの口コミ
引越し元:神奈川県横浜市戸塚区
引越し先:神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
見積もり時に家に来てくれた時に、引越しに持っていくものを丁寧に見てくれました。エアコンの取り外しや家電の取り扱いも丁寧で他業者より少し割高なとこもありましたが、それよりも安さだけでなく、寸法の確認など…
引越し業者について
見積もり時に家に来てくれた時に、引越しに持っていくものを丁寧に見てくれました。エアコンの取り外しや家電の取り扱いも丁寧で他業者より少し割高なとこもありましたが、それよりも安さだけでなく、寸法の確認などもきっちりしてくれたのが印象的でした。新築の一軒家に引っ越す為、家電やカーテンレールの相談にも乗ってくれました。カーテンレールは予算と合わなかったので契約まで至りませんでしたが、エアコンは適切なものを提案して頂き、機材の値段や工事費用も安くしてくれたので、エアコン工事も含めて契約しました。引越し当日に以前から使っていたエアコンと新たにアート引越センターから購入したエアコン2台も設置してくれたのが本当に有り難かったです。
料金の満足度
適切な値段でした。
接客対応の満足度
見積もり時から丁寧で話しやすかったです。
サービスの良さ
こちらの希望を丁寧に聞いてくれる姿勢が好印象でした。
引越し作業の満足度
早く丁寧でした。
契約を決めた理由
- 接客対応
見積もり時の丁寧な対応
ゆりさんの口コミ
引越し元:愛知県名古屋市北区
引越し先:愛知県名古屋市東区
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
引越し当日までに梱包が終わってない部分がいくつかあって、前日にダンボールを追加で3箱もらうように電話で手配すると梱包が終わったものや大型の家具を運んでいる間に梱包をして貰えばいいとのことでした。当日、…
引越し業者について
引越し当日までに梱包が終わってない部分がいくつかあって、前日にダンボールを追加で3箱もらうように電話で手配すると梱包が終わったものや大型の家具を運んでいる間に梱包をして貰えばいいとのことでした。当日、梱包が終わっていない荷物をパッと見てこれは3箱じゃ足りないですねと言って5箱追加でくれました。一人暮らしだったのですが、結構荷物量が多くダンボールは計20箱以上になりましたが単身パックの一番安い価格でやってくれました。また、元々住んでいたアパートが4階のエレベーターなしの物件でしたがすごいスピードで荷物を運び出してくれてびっくりしました。詰め込んだ段ボールは動かすだけでもヒーヒー言うくらい重かったのに、担当の方はスッと持ち上げて運んでいたのでさすがプロだなと感動しました。
料金の満足度
かなり安くやってくれました。もっと安いところもあったのですが、クチコミや知名度を考えるとこちらの会社が一番良かったです。
接客対応の満足度
ハキハキ、テキパキとしていて好印象でした。若めの2人組でしたがベテラン感がありました。
サービスの良さ
引越し後の段ボール撤去サービスなど結構手厚いとい思います。
引越し作業の満足度
引越しは二度としたくありませんが、もしする時はまた同じアートさんにお願いすると思います。
契約を決めた理由
- 料金
引越しサイトで比較した時に料金とクチコミのバランスが一番良かった
tsukiさんの口コミ
引越し元:兵庫県尼崎市
引越し先:広島県広島市南区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
転勤のために利用しました。
見積もり訪問の際、担当者が時間に遅れたり引っ越し時に外付け食洗機の分岐栓の取り外し業者の手配・別途料金がかかる事を把握しておらず、引っ越し当日にトラブルがありま…
引越し業者について
転勤のために利用しました。
見積もり訪問の際、担当者が時間に遅れたり引っ越し時に外付け食洗機の分岐栓の取り外し業者の手配・別途料金がかかる事を把握しておらず、引っ越し当日にトラブルがありました。クレームをすぐいれたため、当日対応していただき結果的に問題なく引っ越しを終えることができましたが、遠方の引っ越しであったため当日に外すことが出来るか確認できるまで待つ形になりヒヤヒヤしました。
荷造り荷解きパックを利用し引搬出前日・搬出・搬入・搬入翌日と色んなスタッフの自宅の出入りがあり、担当者の不手際や子供が小さいため無事引っ越しを終えるのか不安はありました。しかし皆さん丁寧に作業していただき荷造りに関しては予定時間の半分で終わり安心して任せることができました。
料金の満足度
荷造り荷解き共に七万ほどかかりましたが子供が小さく大変助かったためそれほど高いと感じませんでした。他引っ越し料金は他と比べたことがないためわかりませんが、大金が動くのかと実感しました。感覚的には高いと思います。
接客対応の満足度
見積もりの担当者以外は対応よく感謝しています。
荷造り荷解きは特にコミュニケーションをしっかりとっていただからスタッフさんだったせいかもしれません。
クレーム対応もすぐ対応していただき大手の安心感はありました。
サービスの良さ
搬出搬入以外にエアコン取り付けの業者が同じタイミングで入ってくれたため時間ロスが少なくて助かりました。
引越し作業の満足度
搬出時、特に大切に取り扱って欲しいものを聞かれ印象が良かったです。搬入時は段ボールの置く部屋を一部屋にまとめてしまったため部屋の奥から段々に積まれてしまい、窓が開けれず困りました。
契約を決めた理由
- 業者を指定されていた
会社指定であり他社と検討していない。
紅茶花伝さんの口コミ
引越し元:香川県観音寺市
引越し先:香川県観音寺市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
引越し見積もりを2社でとって、1軒目はサカイ引越しセンター2軒目がアート引越しセンター。
まず1軒目の営業の人が家にきて話をしているときに一歳前の娘が営業の人の鞄が気になりハイハイをして触…
引越し業者について
引越し見積もりを2社でとって、1軒目はサカイ引越しセンター2軒目がアート引越しセンター。
まず1軒目の営業の人が家にきて話をしているときに一歳前の娘が営業の人の鞄が気になりハイハイをして触りに行ったんです。
そしたらその50代の男性は自分の膝に抱え込み、娘にダメよと一言。
分かるはずもなく、営業の人と私が話し込んでいるときにまた娘は触りに行ったんです。
そしたら今度は強めにダメ!と娘に。
もうこの会社の印象が無理だったので帰ってもらい30分後にきたアート引越しセンターの方とのお話し。
また娘が鞄にハイハイして触りに行ったら営業の方は「可愛いね、ハイハイ上手だね」と笑顔で娘ご鞄を触っても何も言わず私との引越しに関する会話がスムーズに進みました。
ファスナーまで上手にまだ開けれない赤ちゃんの娘なのですが一応営業の方に触ってすみませんと言うと営業の人は笑顔で「中を触られ無かったら大丈夫ですよ」と。
料金の満足度
特に不満はありません。
自分でできなかったので料金は仕方ないと思います。
接客対応の満足度
とても素晴らしいです。
営業の方も笑顔で子供に接してくれましたが引越し当日のお兄さんも子供に優しかったです。
サービスの良さ
満足です。
引越し作業の満足度
また是非アート引越しセンターを利用したいです。
契約を決めた理由
- 接客対応
親身になって話を聞いてくれた
黒マティさんの口コミ
引越し元:愛知県名古屋市千種区
引越し先:大阪府大阪市淀川区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
アート引越センターは今まで何回も利用させてもらっていますが、大手の業者だけあって基本的に毎回スムーズに引っ越しできています。事前の見積り、当日の搬出と搬入等で大きなトラブルになったことは全くありません…
引越し業者について
アート引越センターは今まで何回も利用させてもらっていますが、大手の業者だけあって基本的に毎回スムーズに引っ越しできています。事前の見積り、当日の搬出と搬入等で大きなトラブルになったことは全くありません。引っ越し荷物が傷ついたこともないですし、家具を運ぶ際に「テーブルの裏側にヒビが入ってますよ」など色々と教えてくださる方もいました。以前は担当の方一人ひとりと挨拶し、隣近所の部屋にも挨拶に行ってくれる親切ぶりでしたが、コロナ禍の昨今においては必要最低限の接触となり、省かれている業務もあります。作業員の方々はいつもきびきび動き、説明の仕方も明確で好感が持てます。また引っ越しをすることになったらアートにお願いしたいと思います。
料金の満足度
決して安くはないが妥当
接客対応の満足度
とても良い
サービスの良さ
とても良い。引っ越し後の家具移動サービスは助かります。
引越し作業の満足度
とても良い。毎回てきぱきとスムーズなので、不満に思ったことはありません。
契約を決めた理由
- 業者を指定されていた
勤務先が指定してきたため
satomikさんの口コミ
引越し元:茨城県つくば市
引越し先:千葉県旭市
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
結婚して、一人暮らしの部屋から夫の家に引越すために利用しました。他社からも見積もりを取りましたが、営業さんがとても感じ良く、交渉にも親身に応じていただけたため、利用することを決めました。荷造りと荷解き…
引越し業者について
結婚して、一人暮らしの部屋から夫の家に引越すために利用しました。他社からも見積もりを取りましたが、営業さんがとても感じ良く、交渉にも親身に応じていただけたため、利用することを決めました。荷造りと荷解きは自分で行うプランで、引越し作業は2日間で行いました。1日目と2日目は作業員さんが異なりましたが、両日ともテキパキと作業を進めてくださり、とても安心感がありました。また、自分では梱包できなかったギターや空気清浄機などをあっという間に梱包してくれたり、古い段ボール箱を解体して家具の保護をしてくれたりと、心遣いも工夫も多くて見ていて嬉しかったです。荷物を運び入れる際には、運び込んだものとは別の家具の移動もしてもらえて助かりました。また、引越しの数日後に梱包材や段ボールを全て回収してもらえたのも助かりました。
料金の満足度
日付をお任せして、交渉で安くしてもらえて、満足でした。
接客対応の満足度
営業さんも作業員さんも礼儀正しくテキパキとしていて、とても好印象でした。
サービスの良さ
細かな心配りや丁寧なサービスで安心できました。
引越し作業の満足度
破損や汚れもなく、満足でした。
契約を決めた理由
- 料金
見積もりに来てくれた営業さんの感じが良かったことと、値段の交渉に応じてもらえたこと。
引越し業者基本情報
会社名 |
アートコーポレーション株式会社 |
---|---|
所在地 |
大阪府大東市泉町2-14-11 |
設立年月日 |
昭和52年6月14日 |
代表者名 |
寺田千代乃 |
免許番号 |
大第1766号 |