ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

スマートフォンのサイトから見積もりを依頼しました。子供を抱えて、私一人での引っ越しでした。先に受けた見積もりは高くとられるという経験をしてしまったのでビクビクしていましたが、全く心配不要でした。最初の挨拶から物腰も低く、無理に契約しようとすることもなく。なるべく安く、短時間済むように。また、アパートに住んでいたのですが、ご近所さんへの気配りも。トラックを停める場所の確認や、朝この時間からの作業でも大丈夫でしょうか等の確認も有りがたかったです。小さな気配りが、男性でしたが、本当に頭が下がりました。引っ越し前日も確認の電話もいただきました。始終本当に気持ちの良いお取り引きでした。傷一つつくことは勿論ありませんでした。また是非とも利用させていただきたいです。

料金の満足度

子供と私のみの荷物でしたが、独り暮らしのかたとほぼ同じでした。納得したうえでお願いしました。

接客対応の満足度

マイナスな点が思い付きません。作業は男性二人でしたが、言葉使いも丁寧。家庭のことを何一つ深く聞いてくることもなく、不快な思いをすることがありませんでした。

サービスの良さ

段ボール箱も勿論提供して頂けます。とにかく作業が早い、丁寧、そしてその間に子供が邪魔をしても嫌な顔もせず相手もしてくださいます。安心の一言でした。

引越し作業の満足度

迅速丁寧です。冷蔵庫をフローリングの上に置く時は、床に傷が付かないようクッション替わりの箱を設置してくださるなどの気配りが有りがたかったです。私一人だと難しいことです。

契約を決めた理由

• 料金

値段に納得、スタッフさんの人柄、対応に納得したためです

引越し業者について

インターネットで一括見積をした際に、知名度もあり一番金額が安かったので、直接電話をしました。電話先の方はとても親切で立地や荷物の数など丁寧に聞いて下さいました。引っ越し日がかなり近づいていましたが、快く日程を調整してくださり1～２日ほどで見積もりの為に訪問に来てくださいました。荷物を見て金額を出してもらい、少しでも安くなるように会社に何度も電話をかけて確認作業を行ってくれました。当日の作業員の方もとても愛想のよい方々で、私がお願いしたことを快く作業してくれました。最初の電話から、作業終了までお世話になった方々すべての方が親切で丁寧な対応をしてくださいました。立ち合いが私一人だったので少し不安がありましたが、とても丁寧に作業していただき、また引っ越しすることがあれば、次回もお願いしたいなと思いました。

料金の満足度

見積もりをお願いした中で、一番低料金でした。

接客対応の満足度

とても丁寧な接客をしていただきとても満足でした。

サービスの良さ

料金が多くかかってくる部分があったため、できる範囲で少し割引をしてくださりとても良心的でした。

引越し作業の満足度

作業の方もとても丁寧で、愛想よく対応してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べて安かったので

引越し業者について

市内での引っ越しのため、できるだけコストを抑えたいと考えていました。そのため賃貸会社からの紹介で複数の引っ越し会社から見積もりをいただいが、ハートさんが一番早くて、丁寧に対応した覚えがあります。さらに同条件の中でも金額が一番お得で作業人数も多かったから引っ越し作業もかなりスムーズに済みました。
引っ越しした際、子供がまだ0歳だったため、色々大変でしたが、スタッフたちがの丁寧に対応してくれたことで嫁もすごく安心して任せれたといっていました。

引っ越し当日、不要となったものも無料で引き受けてくれて大変助かりました。スタッフさんは３人係でしたが、全員の仕事振りがプロ並みで、予定よりも早く引っ越し作業が完了しました。

最初から最後まですごく良くしてもらったから、また次回引っ越しすることがあればぜひお願いしたいと思っています。コスパから仕事の対応すべてに置いてよかったです。

料金の満足度

３社と同条件で見積もりをいただいたのですが。ハートさんのコスパは一番でした。またスタッフも1名多く、作業が非常に早かったからとても満足しています。

接客対応の満足度

営業担当、引っ越し当日のスタッフは全員とても丁寧な方ばかりでした。今回ハートさんに頼んだきっかけはここだと思っています。

サービスの良さ

ダンボールの手配引っ越し前の１週間に届けられて、3日前に足りたかどうかの確認の連絡など細かいところの気配りはあった。
当日不要で捨てる予定のものは全て無料で引き受けてくれた。

引越し作業の満足度

早い、そして丁寧。
色々なコツまで教えてくれて大変助かった。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

見積もり依頼後の対応のスピード、営業担当者がよかった。

引越し業者について

値段も安く、対応も親切でした。自転車を運ぶことを忘れていて前日に電話でお願いしたところ、快く引き受けてくださりました。日にちもギリギリまではっきりしなかったので、何度か変更もしましたが、早急に対応してくれてよかったです。一人暮らしの家から実家に帰省する際に利用して、ダンボールは20箱くらいでしたが、5万前後で引っ越せたと思います。とても良心的な値段でした。当日は、時間通りには来ていただけず、かなり待ちましたが、まめに連絡をくれたので安心できました。スタッフの方が二人来ましたが、かなり険悪なムードでこちらが気を使ってしまうほどでした。そこだけがマイナスポイントだったと思います。総合的には、また利用したいと思えるようなサービスでした。

料金の満足度

安くできたのでよかったです！

接客対応の満足度

スタッフ同士の険悪なムードだけが気になりました。

引越し作業の満足度

速やかにやって下さり、直ぐ終わってびっくりしました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが一番安かったから

引越し業者について

安く済みましたし、スタッフの皆さんも感じが良くてお願いして良かったです。
引っ越しが決まり、数件の引っ越し業者に電話もしくはネットで見積もりをお願いしました。こちらの業者さんは電話で見積もり、担当の方は女性でした。荷物の量や引っ越し希望日を相談、それで見積金額を出してくれます。他の業者さんの見積もりも待ちたかったので一旦考えたいと告げると、何日までは今話した見積もりは有効ですと言われました。結局一番安かったのでお願いすることに。
当日は２名の男性作業員が到着、家具や荷物を詰めた段ボールのトラックへの積み込み・新居への搬入は全てお任せでした。新居に着いてから洗濯機と備え付けの防水パンのサイズが合わない事が分かり困っていると、ホームセンターなどにある洗濯機のかさあげ台を使えば大丈夫ですと教えてくれてその場は段ボールで応急処置をしていただけました。

料金の満足度

他の業者さんと比べて半額以下でした。とても安いと思います。

接客対応の満足度

見積りの電話から当日の作業員さんまで皆さん丁寧でした。

サービスの良さ

段ボールとガムテープを無料でもらえて助かりました。冷蔵庫は設置してもらえますが、洗濯機の蛇口や排水パイプの接続は別料金・別業者なので注意が必要です。

引越し作業の満足度

作業は手早く、移動も早くて、私が電車移動で引っ越し先へ着いた時にはすでに到着されていて待つ時間がなくスムーズに引っ越しが終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

数件見積もりを取って一番安かった為

引越し業者について

予定外の引っ越しをすることになった際に利用しました。市内の単距離移動だったため、なるべく安く済ませようと思い、複数の会社と比較見積もりを依頼して決めました。値段は他社と比べて圧倒的に安かったです。最も高い会社で５～６万円くらいだったと思いますが、こちらの会社は確か3万円前後でした。安く済んだので価格面では大満足と言えます。ただ、もう一度利用したいとはあまり思わないです。安かろう悪かろうという印象です。大手ならしてくれるであろう、壁の養生、引っ越し先に綺麗な靴下で作業するといった対応はもちろんありません。とりあえず家財を持ち出して引っ越し先に運んでくれれば細かいことは気にしない、という方なら問題なく利用できると思います。

料金の満足度

安いです。とりあえず安く済ませたいという方にはおすすめです。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく、という印象です。服装は若干清潔さに欠けると思います。

サービスの良さ

大手引っ越し業者の場合、ソファや冷蔵庫の梱包、テーブルの脚を取り外して持ち出すなど丁寧にしてもらえますが、そういった対応はほとんどなかったです。
搬入のときに壁紙に若干キズが増えていたのは気のせいではないと思います。

引越し作業の満足度

あまり丁寧とは言えないと思います。値段相応の作業です。

契約を決めた理由

• 料金

３～４社と比較見積もりしたところ最安値だったため

引越し業者について

大阪の高槻市から和泉市への引越しで利用しました。２人で住んでいましたがそれぞれ地元に戻ることになったので、複数の引越し業者にインターネットから一括見積を依頼しました。
それまではハート引越センターという業者の名前を知らなかったのですが、圧倒的に料金が安かったので少し不安ではありましたが依頼しました。
梱包はすべて自分たちでやるプランだったので、事前に荷物を詰める段ボールをたくさんいただき、料金もほぼ見積どおりで収まりました。作業の人数は２人だったと思いますが、てきぱきと動いてくださり引越し先での荷物の積み下ろしまで、スムーズに終わりました。
また引越しの機会があったら第一候補としてお願いしたいと思っています。

料金の満足度

有名な引越し業者に比べてかなり安いので、小規模な引越しの場合はかなり助かります。

接客対応の満足度

特別良かったというイメージはないですが、ごく常識的に対応してくれました。

サービスの良さ

梱包用の段ボールをもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

トラブルもなく、終始スムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

複数業者と見積金額を比べて安かったから

引越し業者について

どこの引越し業者さんにしたら良いかよくわからず、3社程見積もり依頼をしました。たまたま3番目に電話したので、他の業者さんが家に来る時間を聞き一番早い時間を約束しました。
集客のためのやる気を感じました。
家に来てからは、荷物を見てパッと見積もりを作ってくれました。自分で持って行くか迷っている家具も相談してみると、移動距離、日にち、荷物の体積で値段が変わるようで「値段変わらないので持ってきましょうか」など親切でした。余ったスペース分荷造り用のダンボールもくれたので引越しがスムーズでした。
当日もサッと荷物を積み込み、サッと荷下ろししてとてもスピーディーでした。もちろん、家や家具に傷がつかないように梱包などはしてくれました。今度、引越しの機会があったらまた頼んでも良いかなぁと思います。

料金の満足度

安かったです。

接客対応の満足度

とても慣れた感じでいい印象です。

サービスの良さ

十分です。

引越し作業の満足度

丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから。

引越し業者について

特に挨拶もなくたんたんと仕事をこなされていました。ただ、最初の印象は挨拶もなければ愛想もなく最悪でした。早口で何を話されているのかも聞き取れません。服装はだらしなく見え、スタッフの方のズボンのファスナーが空いているのを主人がみつけ指摘しました。すると、その方から「ファスナー壊れてるんですよ。笑」と。全然笑い事じゃないし、気付いててその服を着てきたんですか。と言いたかった。一言で最悪でした。このような方に大事な荷物を任せても大丈夫だろうかと心配は最上級になりました。2名来られてたんですが、一方の方は声を荒らげ、客であるこちらが気を遣う状態。後が詰まっていて忙しいのはわかるが、それを全面的に出して作業をしてほしくないし、最後の最後まで心配、不安はなくなりませんでした。

料金の満足度

安かった。

接客対応の満足度

接客対応は最悪でした。

引越し作業の満足度

あまり良くない。丁寧さが感じられなかった。

契約を決めた理由

• 料金

他者と比較した際安価だったから

引越し業者について

結婚による引越で、ネットの同時見積もりした結果で最も安かったので依頼しました。ダンボールをまず１週間前に届けてくれるので準備がやり易かったです。後は運べる物・それの料金等の申し込みもやり易かったです。当日は妻にだけ任せたのですが、男性１人がテキパキと運んでくれて、トラックに余裕があれば依頼してなかった物も運んでくれました。引越会社は初めて利用しましたが、当日でもトラックに余裕があれば、決まった金額で運んでくれるようです。もし市内などの近距離の引越ならば非常に安いと思います。遠距離・繁忙期などは割増料金が加わるのである程度早めに予定を立ててると、早割のようなサービスもあるみたいなので、引越はネット同時見積もりがお得です。

料金の満足度

正直に友達に頼むくらいなら、物損の保証や速さでも圧倒的に引越業者の方が安くつきます。非常に満足です。

接客対応の満足度

非常に感じの良い業者さんだったようで、妻も安心して任せる事が出来たと言ってました。

サービスの良さ

事前にダンボールを必要な数だけ送ってくれたり、運ぶものもネットで簡単に依頼できるので、忙しい人もやりやすいと思います。

引越し作業の満足度

なんせ早いです。さすがプロだと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が最も安かったので

引越し業者について

大阪から鹿児島へ引っ越しするため、荷物の量と移動距離の問題がありました。何社か見積もりを依頼した結果、比較的大手であること及び料金の安さで選択をしました。荷物の梱包等はこちらでしましたが、配布される段ボールの数は追加料金なく、ガムテープもたくさんいただけたのでよかったです。職員さんの対応もよかったです。
ただし、大阪で荷物を運び出しした人が、長距離を運転し、鹿児島に着いたため、運転の疲労感があり、荷物を降ろす際には、疲労感がわかる状況でした。運転だけする人等、業務分担ができないのか？と思いました。帰りのルートで、九州から関西へ引っ越しの予定が入ってると言われ、次のお客さんは大丈夫かな？と思った印象があります。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し費用が安かった。

引越し業者について

引っ越し見積もりサイトで一斉見積もりをした所、三番手で下見に来ていただいたのが、ハート引っ越しセンターさんでした。一番、二番はだいぶ大手の業者さんで、見積りプレゼントでお米やキャラクターのフィギュア？などをいただきましたが、結局はそういった、プレゼントのなかったハート引っ越しセンターに決めました。理由としては、第一に値段の安さ、倍近い差額がありました。第２に、下見に来ていただいた、営業さんの人柄でした。何を求めているかをわかってくれ、マニュアル仕事ではなく、色々と考えて下さいました。おかげで安くそして、梱包などに時間がとれない私たち家族の手助けまでしてくれ、引っ越し先が近い事もありましたが、ピストン輸送をしてくれたところがありがたかったです。ただ、新居に大量の梱包材を忘れて、とりに来なかったのは驚きました。でも、対応的にはかなり良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し見積もり一斉サイトで申し込み、一番料金が安かったため

引越し業者について

私は二回ハート引越しセンターにお世話になりました。最初の引っ越しは単身だったので電話での対応でしたが、引っ越しの際の注意点や引っ越し前にこちらでやらなければいけないことなど丁寧に教えていただき、スムーズに引っ越し作業ができました。次の引っ越しは二人暮らしからの引っ越しでしたので営業の方が見積もりに来てくださいました。こちらも対応がよく、次の引っ越し先での不安や悩みまで相談してくださいました。引っ越し当日の業者さん同士のやり取りもスムーズでした。私は仕事の関係で１０回ほど引っ越しを経験していますが、引っ越し業者によっては引っ越しのスタッフ同士が仲悪そうに仕事をする姿をみることもありました。しかしハート引越しセンターのスタッフ間の仲がとても仲がよさそうで、協力し合いながら仕事をしていたため、見ていてとても安心で、家具の位置や洗濯機の付け方などを相談しやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金

値段が他の業者と比べて安かったことと家具を廃棄してもらえること

引越し業者について

時間指定無しということで、見積もり価格から更に値下げしていただきました。
引越し当日から1週間前の見積もり日のうちに、ダンボールなどの梱包資材を持ち込んでいただけたので、1週間かけて荷造りをしました。（子連れで作業がなかなか進まなかったので、こちらも業者さんに頼めば良かったと後悔……）
ハンギングしている衣類はハンガーのまま専用資材に掛けて梱包、衣装ケースは中身もそのままでの運搬だったので、楽といえば楽でした。
引越し日の前日に来訪時間の連絡があり、当日には朝一番で来てくれました。
スタッフさんはかなり若い男性3人で、挨拶も明るく手際も良く好印象でした。
新居に移動してからの荷降ろしでは、事前にダンボールに部屋番号をふっていたにも関わらず、1箇所にどんどん積み上げるような形でしたので、その点は後から少し大変でした。
後日、不要になったダンボールや布団袋を無人回収してくれたのが助かりました。
機会があればまた利用したいと思います。

料金の満足度

繁忙期だったのでそれなりに高額になることを覚悟していましたが、日付指定のみで時間指定ナシにしたところ、相場の半額程度になり満足です。

接客対応の満足度

礼儀正しいながらも気さくな雰囲気があり、細かいこともお願いしやすかったと思います。満足でした。

サービスの良さ

梱包資材はしっかりしていて素人にも扱いやすく、引越し終了後に回収してくれたところが良かったです。

引越し作業の満足度

手際よく作業してくれましたが、荷降ろしの部分で、荷物にふった番号が意味をなさず1箇所に積み上げる形だったので、ほんの少しだけ不満が残りました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットでの見積もり価格が手頃だったため

引越し業者について

結婚し一緒に暮らすために引越し業者の手配をしました。
見積りをもらったのは、サカイ引越センター、ハート引越しセンターの二社です。
サカイ引越センターはやはり高く、結局ハート引越しセンターに決めました。
段ボールをあまりくれなかったところや来た人が2人などで人手が少なかったというデメリットはありますが
価格を抑えられたので、結果満足です。
また、引っ越し先の家に「ここは元から傷があった」などと教えてくれました。
自分たちがつけたと勘違いされたくなかったのかもしれませんが。
人手が少ない割には荷物をスムーズに運んでくれたり電球の取り付け方を丁寧に教えてくれたりしたので助かりました。
結果的にはハート引越しセンターにして満足です。

契約を決めた理由

• 料金

見積りを比較したら一番安かったから