ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

若い男性スタッフ２名と若い女性スタッフ１名、計３名のスタッフさんでした。洗濯機や冷蔵庫などの重い物と家具類は２名で担当し、箱物は残る１名が担当され、手際よく搬出入してくれたのでとても早く済みました。
普通のダンボールに入らない長い物や折り畳み椅子などは梱包してなかったのですが、その場でダンボール２箱を繋ぎ合わせて長い物を入れられる梱包箱を作り、しっかり梱包して搬出してくれました。
引っ越し後、使用済みのダンボールは電話すれば回収にきてもらえたので助かりました。

料金の満足度

金額は見積通りでした。(追加料金などはなし)引っ越し元も引っ越し先もエレベーターなしなので、妥当な金額だと思っています。
シングルベッド(スプリングマットレス脚付タイプ)を市の粗大ゴミで出す予定でしたが、回収日が引っ越しに間に合わず、急遽回収を追加以来する事になりました。金額は6500円でした。ハート引っ越しさんに頼む前にネットで近所の回収業者を調べて問い合わせましたが、一社は22000円、もう一社は8000円との事でしたので、これもハート引っ越しさんが一番安かったです。

接客対応の満足度

蒸し暑い時期でしたが、見積に来られたら方も作業に来られたら方々も、皆さん汗臭くなく清潔でした。

サービスの良さ

オプションは頼んでいないので分かりません。

引越し作業の満足度

無駄な動きがなく、待たされることもなく、とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

いつもは単身パックで引っ越ししてますが、今回それよりも安っかったので決めました。また、単身パックの見積以外でも数社にまとめてメールで概算をお願いしましたが、そのとき他社からは倍以上の値段で返答がありました。 最終、予定より少し安く済んだので良かったです。

引越し業者について

同じ町内での引越しをすることになり、距離も近いことから、値段の安い引越し業者を探していました。ネットの比較見積もりを利用して、実際に４つの業者さんに見積もりに来てもらいました。
その際値段としては２番目の安さでしたが、とても感じの良い営業の方だったのでハート引越しセンターにお願いすることにしました。平日の近距離で、家族３人で９万円ほどの料金で済みました。もちろん、引越し元と引越し先が非常に近いからかもしれませんが、それでも見積もりの段階で１２万円ほどの料金がかかるといった業者さんもありましたので、安いと思います。お願いした翌日にはダンボールを持って来てくださいました。いただいた緩衝材では少し足りず、うちでは家にあった新聞紙を使いました。また、逆にガムテープは十分な量でした。
当日は作業員の方３名で、あっという間に積み込み作業が行われました。若い子ばかりでしたが、そのうちの一人がリーダーのようで、てきぱきと指示を出していました。当日荷物が少し増えたのですが、「トラックに乗る分は増やしていいです」と言っていただき、タンス二つぶんほどの荷物を追加料金なしで追加できました。
新居でも、家具の位置を決めかねていると、嫌な顔をすることなく何回も家具の位置をずらしてくださり、ぴったりの位置を決めることができました。
とても気持ちのよい業者さんでした。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者さんより安かったので。

引越し業者について

相見積もりの提案の中で料金は通常価格帯で優位ではなかったですが、記載事項が細かかったのと、変にサービスで頑張る（ゴミは何でも持ち帰ります、料金も格安！など）所が無かったので逆に信用して頼んでみました。
結果は良く、引っ越しもスムーズに行えました。スタッフは3人来て頂き、皆さまハキハキした動きで荷物搬入も移動導線で接触しそうな所はダンボールや毛布でカバーしてくれたり、とにかく梱包していない荷物は至急でダンボールに詰めていただいたりと、しっかりマニュアル化されている感じで安心して引っ越しできました。時間に関しても先方に合わせたフリー便でしたが、密に連絡をいただき、結果、早めの作業となり助かりました。こちらへの接客対応も良かったです。
ひとつ残念なのが、オプションで頼んだ洗濯機設置業者が何かと言って、部品購入を勧め設置料金を上げようとしている感じだったので、先の引越スタッフが良かった分、かなり気分を害しました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの中で安かった。

引越し業者について

引っ越しにあたり、4社に見積もりをお願いしました。中でもとにかく親身になって頑張って下さったのが、こちらの【ハート引越センター】の営業さんでした。引っ越しの日程もちょうど引っ越しシーズンの3月だった為に結構な混み具合でしたが、我が家は、子供5人と夫婦という7人家族なため、子供たちも保育所通いの子から小学生というまだまだ引っ越しには力不足なメンバーなので、出来れば平日朝1番の引っ越しでお願いしたかったのでその事を話すと、すぐに営業所へ問い合わせて頂き何とか朝一平日にいれてもらうことができました。引っ越し荷物もなんせ7人家族ということでとても多いのですが、トラックも余裕をもって手配していただきました。何社か見積もりをとっていたのでその話をすると、引っ越し距離が近いので何社か見積もりを取った会社の半額近い値段で出来ますよ。ということで、とても安く済ませていただきました。段ボールや、ガムテープも電話すればその日にすぐに持ってきてくれましたし、至れり尽くせりでした。引っ越し当日も4人来ていただいて丁寧な作業で、簡単な組み立てなどは、何も言わずとも素早くやって頂きました。とにかく今後も引っ越しの際はハート引っ越しセンターさんにお願いしようと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

色々な業者に見積もりをお願いして一番親身で力になってくれました。

引越し業者について

６人くらいの大人数できてくれて、３人家族で家具やダンボール箱など荷物の多い方でしたが、サクサク運んでくれました。テキパキしていて、退去、入居する部屋の廊下やエレベーター、ロビーなど丁寧に養生して梱包してくれました。ほとんどダンボール箱に入れるよう言われていて、ダンボール箱が足りなくなったのですが、すぐ再利用の箱を持ってきてくれました。すごくテキパキしていて、リーダーの統率力があったのだとおもいます。スタッフも身ぎれいで、礼儀正しい感じでした。
残念だったのは、リーダーはちょっと怒りっぽく、指示の仕方が命令口調だったのが怖かったこと。しかも私たちにまで厳しい感じでした。冷蔵庫の場所を指定したものの、やっぱりこちら向きにして欲しいと言った時に、あからさまに嫌な顔をされましたし、冷蔵庫はあまり移動させない方がいいんですとお説教。悪いとは思ったけど、位置が気に入らないから仕方ないじゃないですかと思わず言い返してしまいました。使用済みダンボールの引き取りが、なかなか来なくて、結局ゴミの日にだしました。それを依頼したコールセンターの受付の男性の対応が非常に悪く、何を聞いても半笑いの声で返してきて最悪でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前依頼したことがあったため。見積り、営業担当の感じがよかったです。

引越し業者について

いくつかの引越業者に見積もりをしてもらいましたが、価格がかなり安かったので、ハートさんにしました。（他の業者に比べて半分くらいの価格でした）
価格が安かったのと、賃貸から賃貸への引越で、サービスは気にしてはいませんでしたが、来て頂いた方の対応は抜群によかったです。何回か引越をしましたが、１番です。（値段が高いサカイ、アートと比較しても１番です）むしろ価格が安すぎて申し訳なかったです。加えて、営業の方も感じが良く、他の業者の価格を聞いたりせず、最安値の価格提案をして頂きましたし、その場の即決を求められませんでした。さらにダンボールも、比較的綺麗な使用済みのダンボールをタダで持ってきてくれたりしました。

契約を決めた理由

• 料金

価格が１番安かったから

引越し業者について

引っ越し見積もり総合サイトで検索し、引っ越し日時的にまだ申し込みが可能な複数の引っ越し業者から返事を受け、その全てに見積もり相談の電話をしました。他の業者と違ってハート引越センターは、電話の対応も親切丁寧な雰囲気でした。値段もこちらが交渉をすすめるというより、向こうからから積極的に他社の値段を聞き、そこから大幅に値下げをしてくれて、どの業者に頼むかもスムーズに決められました。引っ越し日まであまり時間もなかったので大変助かりました。
搬出入の際も、洋服をハンガーにかけたまま入れられるボックスや布団ケースも無料で用意してもらえて、このあたりのサービスは大手ならではだと思います。作業員の方々もきちんと一人一人挨拶をしてくれて感じも良く、作業も迅速丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの業者に引っ越しの見積もりを電話して、一番安くしてくれたから。

引越し業者について

近距離で家族３人分の引っ越しで利用しました。まず、他社で見積もりをしてもらいましたが、思っていたよりも高額だったので安いイメージのハート引っ越しさんに見積もりに来てもらいました。その時、他社よりもはるかに安い額で要らないものを処分してくれるというのでお願いしました。作業はテキパキとさすが引っ越し屋さんだなと感じる程、早かったです。ただ、後日食器を梱包していた段ボール数個の中身が割れていました。電話で抗議した所、自分で梱包したものの責任は取らないと言われて結局食器が何枚も損をしました。その他に、洗濯機の設定の際にドラム式洗濯機のドアにヒビが入っており使用できなくなっていました。その点に関しては責任取って貰えましたが、全体的に仕事は雑なのだと思います。

契約を決めた理由

• 料金

値段が一番安かったから

引越し業者について

数件の引越し業者さんの見積もりの中では、対応が一番良いと感じて決めました。見積もりの際もできるだけこちらの希望を考えてくださり営業の方は良い印象でした。当日の引越し作業そのものですが、こちらは少し不安がありました。業者さんの挨拶が今ひとつだったこと、作業はもう少し丁寧でも良いかなと思う点もありました。一番気になったのは、業者さん同士のおしゃべりが多かった点です。また、自分に対しても、かなりフレンドリーといいますか、少し馴れ馴れしい感じもありました。全体的には良い方だと思いますが、改善していただきたいところもいくつかあり、今後またお願いしたいかどうかは微妙なところだと思いました。今後友人にハートさんをオススメするかどうかも微妙です。

契約を決めた理由

• 接客対応

対応が一番良いと感じて決めました。

引越し業者について

訪問見積もりの時点ではまだこちらが積み込む荷物を選定していなかったのですが、積み込む荷物の量に応じたいろんなパターンの見積もりを出してくれました。
当日は割れ物や精密機器に関わらず、どの荷物も丁寧に扱ってくださり、大型の電子ピアノが荷物にあったのですが、慎重に運んで欲しいとお願いしたところ、厳重に保護した上で運んでいただきました。また見積もりに入っていなかった荷物を急にお願いしても嫌がらずに積み込んでくれました。新居に運び込む日程については運び出した日から10日後まで選ぶことができました。新居に運び込む際も荷物を丁寧に扱っていただき、割れや破損などはありませんでした。
引越し後は一ヶ月以内なら使用したダンボールを回収に来てくれます。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを依頼した中で一番安かったから。

引越し業者について

電話で訪問見積もりを依頼した際に引っ越し先住所を伝えたのですが、見積書の住所は間違っていました。徒歩圏内の引っ越しにも関わらず車両費の距離の欄には50㎞と記載されており、見積もり全体に不信感を持ってしまいました。不用品の処分に関して他社では一つの処分品ごとに費用を調べて教えてくれたのですが、ハートさんはざっくり全体で15000円～20000円としか教えてくれませんでした。訪問見積もり時の対応が特別悪かったというわけではないのですが、料金説明の要所要所で疑問に感じることが多く契約には至りませんでした。

引越し業者について

他社と見積もり比較をして、一番安い会社だったので多少の不安がありました。梱包と引越しを依頼したのですが、梱包には女性の方が来てくれたので妊娠中だった私は精神的にも楽でした。梱包の女性は、わからないことは必ず聞いてくれ、それ以外に関しては静かに作業をしてくれたので、同じ部屋にいてもリラックスして過ごすことができました。引越しの作業には男性三人が来てくれたので、あっという間に終わりました。三人とも態度がとても良くて、こんなに安くていいのかと申し訳なくなるほどでした。
どこに家具を配置したいのかも新居についてすぐに確認してくれたので、荷物が運び終わるまでじっと見ていなくても良かったのが楽でした。
また引っ越しの予定があるので、その時もハート引越センターにお願いします。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて料金が安かったから

引越し業者について

転勤が決まったので引っ越しの準備を始めました。転勤族で３〜５年ごとに引っ越しています。今まで2~3社ほど引っ越し業者を使いましたがハート引っ越しセンターさんが一番丁寧だったのでそこを使っています。ハート引っ越しセンターは長距離、単身の引っ越しを得意としているので私のような独身男女にはおすすめです。もちろんファミリー層でも使えます。ベッド等大きい家具はニトリ等安い店で買っているのでわざわざパッキングするのが面倒です。そういうときにハート引っ越しセンターの不要品買取が便利です。大した額にはなりませんが買い取ってくれるので粗大ゴミのシール代も発生しませんしちょっとしたお小遣いにもなります。正直どこに依頼しても値段は大きく変わりませんが買い取りサービスがあるところを選ぶべきだと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前使った事があるから

引越し業者について

ネットの引越し見積もり一括サイトで見積をしてもらった結果、一番安かったハート引越しセンターで引っ越し依頼をしました。他の会社と比べて安くなった一番の理由は、他の引越し利用者との混合便になることでした。あと、できる限り荷物を減らすだとか、作業の時間帯を引越し業者に一任することで、できる限り費用を削減してもらいました。安いことは品質が心配になるところですが、実際にやっていただいた作業内容は不満はなく、逆に良くしてもらったので、まったく問題ありませんでいた。心配していた混合便も、荷物の過不足なく対応してもらえたので、こちらの方も問題ありません。もし、利用する人がいたら、混合便で、ほかの利用者との荷物を区別するための方法をきちんと確認しておいた方がいいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

一括サイトで見積もりをした結果、一番安かったため。

引越し業者について

長距離で家族の引越をする際に、他社で見積もりをした際に２０万を越えました。最初から一番安かったハート引越センターの営業の方に他社の見積もりを全部提示して、安くならないか相談しました。アドバイスをいただいて、引越開始時間未定の平日混載便で半額まで下げてもらいました。引越の当日まで何時にくるかわからないので転居までに時間がある方しかできない方法だとは思います。混載便だったので、日付も他の人がトラックを使う日に合わせての引越でした。他の人が正規の料金で引越をし、その空いたスペースに我が家の家具を入れてもらう方法です。そのような引越は知らなかったので勉強になりました。引越先の到着日もこちらから決めることはできませんでしたが、他の方の荷物と混ざることもなくスムーズに終了でき満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者より半額近く安かったから