沖縄県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

結論から言うと、最悪でした。引っ越し先の駐車場から部屋に荷物を運んでいる際、サカイの業者の人が折り畳みテーブルの脚を壊してしまいました。
すぐに報告してくれたのは良かったのですが、「弁償します」と言って作業途中で近くのニトリに行き同じ机を探すと言い出したのです。
破損してしまった際は、実物で弁償するのではなく、破損した家具の相当額を振り込む形になっていたはずなのに、違う対応をしようとしてきた業者の人にとても不信感を抱きました。すぐに本社に電話し、対応をお願いしました。
あの時は初めての引っ越し業者だったので知識が不足していましたが、今思えば、一人暮らしの少ない家具（大きな家具もほとんどない）で、あの料金は高かったと思います。もう二度と使いたくない業者です。

料金の満足度

1人暮らしの少ない家具で約55,000円かかりました。冷蔵庫や食器棚も小さく、ベッド無し、大きな家具も無し、距離もそれほど遠くないことを考えると、高かったと思います。

接客対応の満足度

総合評価に記載したように、荷物を運ぶ業者の対応が最悪でした。問い合わせ先の電話の女性は丁寧に謝って対応してくれました。

サービスの良さ

料金も高いうえ、物も壊され、対応も最悪だったので、おすすめできません。

引越し作業の満足度

二度と使いません。最悪でした。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの大手業者で見積した際、一番安かったから。

引越し業者について

旦那の沖縄から長崎への異動が決まり、今年の年始に引っ越しをしました。搬出作業、搬入作業ともに、その時来てくださったスタッフの皆さんは感じもよく、迅速かつ丁寧な作業でスムーズに終えることができ、そこに関しては満足しています。
使っていた冷蔵庫がかなり大容量で、引越し先のアパートがメゾネットタイプ＋キッチンが2階ということもあり、搬入できるか不安だったため、事前にどういう対応になるのか確認したく本社の方に電話しましたが、本社のものからは「わからないから、引越し先の担当のセンターに聞いてくれ」と言われ、センターの方に連絡すると「お客様がいいという範囲でだったら搬入しますけど…」と言った曖昧な返答。
現場の方の対応は良かったですが、現場に携わらない方達はどこか抜けているように感じました。

料金の満足度

料金に関しては全て会社持ちのため、こちらではわかりかねます。

接客対応の満足度

搬入、搬出作業にいらしたスタッフさんはどの方も感じがよく、満足な対応でした。

サービスの良さ

冷蔵庫が建物内からは搬入できず、そのすべを伝えたところ、2、3日後にはクレーン車を手配して下さり、無事に搬入することができました。

引越し作業の満足度

搬出作業のスタッフさん達は特に手際よく、しっかり梱包して4人体制で作業して下さり、思っていたよりもかなり早く搬出が終わりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

旦那の会社の提携先のため

引越し業者について

引越日の2か月前に出産したばかりで、全ての荷物をまとめきれておらず、服等以外は基本荷物を運ぶだけのプランだったのに、嫌な顔せず終始素敵な対応で(特にリーダーさん)作業してくれました。
また、もともと引っ越先に運んでいたベッドを移動したりするのにも手伝っていただいたり、一つ一つの作業も丁寧で、安心して任せることができました！
手際も良く、みなさん若いのに本当に関心しっぱなしでした。時間も予想よりもオーバーしましたが、本当に頑張っていただき感謝しています！星5だとた4.9ぐらい満足でした。
0.1は冷蔵庫の収納時に下を床にすった後がすこーしだけ残ってしまったので、その分で引いてみました。
でもあれだけ対応良ければクレームも出す気にならず、
会社にも報告などしていません。
もしまた引っ越すならリーダーさん指名で頼みたいぐらいです。

料金の満足度

あの場で即決しなければ、もう少し安く出来たかなと思っていますが、
見積前の段階で10万以内には抑えたいと思っていた額より下回ったので、あまり気にしていません！

接客対応の満足度

本当に良かったです！年下だと思えないほどしっかりしてました！

サービスの良さ

迷惑な客だったと思いますが、色々してくれて助かりました。

引越し作業の満足度

手際もよく、長時間頑張ってく感謝です。

契約を決めた理由

• 接客対応

同じ日に3社の見積立会をお願いしていたが、最初に来たアートさんの営業トークに負けて決めました。

引越し業者について

これまで幾度となく転勤してきましたが、一番素晴らしい業者でした。
一般的に繁忙期の引っ越しは3人作業員がいても、一人はアルバイトだったりします。沖縄配送もそうだったのかも知れませんが、それを感じさせない動きっぷりで、3人全員がとても素早くスムーズに荷出しをしていました。

荷出しをする際、コンテナに積んだ時のことを考えて家具家電を梱包してくれるのですが、廃材のダンボールを使って、それはそれは丁寧に梱包してくださっていました。しかも超スピーディーに…。

その技術や丁寧なサービスにも感動したのですが、そこは配送会社ならではなのかな、と思いました。引っ越し専門店ではありませんが、逆に配送が専門の人たちだからこそ、安心安全に引っ越すことができたのだと感謝しています。

料金の満足度

大手2社と沖縄配送、全部で3社の見積もりをもらいましたが、始めから作業員3人見積もってくれていたのは沖縄配送だけでした。
どこも繁忙期は2人でやりたがります。でもそれはとても時間がかかることを知っているので、少し高くなっても3人つけて欲しいと思っていました。

価格だけで比較すると負けていたのですが、他社にも作業員3人での見積もりを作りなおしてもらいましたが、一番安かったのが沖縄配送でした。

また安かった理由としては、大手他社は搬出も搬入も自社の要員がしますが、沖縄配送は自社の要員は沖縄にしかいないことが挙げられます。
東京での搬入は提携店の方がしてくれるのですが、そちらの会社もまた配送会社でした。

他社を断る際、「沖縄配送は搬出も搬入も引っ越しの専門会社ではない」ということをしつこくつ突かれましたが、終わってみれば搬出も搬入も、これまでの引っ越しの中で一番スムーズかつ丁寧だったと思います。

接客対応の満足度

営業に来た方は、とても簡潔に話をされて早々に去って行きました。
大手の営業の人のような無駄な営業トークもなく、必要最低限で済まされて、
コロナ禍で他人を家にあげるのに憂慮していた私にとって、とても印象が良かったです。

当日搬出に来てくれた方々も礼儀正しく、常にテキパキとされていて、こちらの質問などにもすぐ対応してくださりました。
コロナ禍だったので全員マスクを着用されていて、階段しかない団地で、重い荷物を運ぶので相当暑かったり息苦しかったりしたと思います。
お気遣いいただき嬉しかったです。

サービスの良さ

サービスと言うのかわかりませんが、同じ船に自家用車を乗せるのに、個人で船の予約を取らないで、沖縄配送を通して取ると、引っ越し特典のような形で1万ほど安く乗せられるとお聞きし、お願いしました。
ミニバンですが、通常どんなに安くても沖縄から東京までの海運送は6万近くしますが、5万弱でお願いできました。

引越し作業の満足度

とにかく梱包技術が素晴らしかったです。
大人用の自転車までダンボールできちんと梱包されていたのに驚きました。船で運ばれるコンテナが多少傾いても、中のものが絶対に傷付かないようにと配慮が素晴らしいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

会社から一番安い見積もり先でと言われていたので３社見積もりをお願いし、一番安かったから。

引越し業者について

引っ越しを行うにあたって3社から見積もりをとりました。沖縄の業者２社と全国展開をしている業者１社に見積もりをお願いしました。その中で一番安かったのが沖縄配送さんでした。レビューを見たところあまり評価はよくありませんでしたが、見積もりの為にきていただいた方の対応がとてもよかたっです。他の業者から金額を教えていただければ合わせますよと言われましたが、最初に一番安い料金で対応がよかった沖縄配送さんに決めました。事前にダンボールをもらい引っ越し当日までに詰めました。引っ越し当日はしっかり約束の時間に来ていただき仕事も丁寧で早かったので頼んで本当によかったです。少し不満だったのは新人の方がおり、荷物の運び方が危なしかったところです。まぁ、新人は誰もが通る道なのでしょうがないと思いますが、事前の研修などしっかりあればもっといいなと思います。

料金の満足度

料金の評価はとてもいいです。想定していた金額よりも安くすみました。また見積もり提出時に「これが最大の価格です」ということで最初から安い価格を言っていただけました。他の業者は「金額あわせますよ」や「そこより安い価格で出せますよ」など後から言ってきていてあまりよく思いませんでした。それだったら最初からお客喜ぶ価格を提示してもらいたいです。沖縄配送さんは仕事も料金も大満足でした。

接客対応の満足度

営業の方の対応はとても丁寧でよかったです。引越し当日のスタッフも笑顔が多く、挨拶もしっかりされていてとてもよかったです。

サービスの良さ

サービスで値引きしていただきましたがとても満足する価格でした。

引越し作業の満足度

時間通りでとてもスムーズで丁寧でした。またお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりがやすかったから

引越し業者について

同じような県内の引越業者と比較して、費用が安かったのでお願いしました。見積もり担当、電話対応者、費用相談者（事務？）がそれぞれ異なったので、心配でした。
しかし、スムーズに連携がとれていたようです。
当日は年配男性を含む3人の作業員が来てくれました。しかし、リーダーらしき方が終始ため口での対応に驚きました。
残りの二人は年上の方のようでしたが、まったく注意もせず。
若いからと思ってこちらも対応していましたが、あまりいい気持ちはしませんね。
作業自体はスムーズにすすみました。急いでいたため、あまりきちんと掃除をしていなかった冷蔵庫を承諾なしに開けられたのは驚きました。掃除をきちんとしていなかったのも悪いですが、一度聞いてもらいたかったですね。
作業自体は時間通りに終わったので感謝しています。

料金の満足度

追加荷物は一つ1,000円でした。２DKの荷物で5万円です。

接客対応の満足度

終始ため口でしたので、あまり良い接客とはいえないと思います。

サービスの良さ

割引があったので、そこは評価します。

引越し作業の満足度

家具などに傷もなく、スムーズに作業を終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから。

引越し業者について

沖縄から埼玉への長距離引越しでした。見積もり検索サイトで1番安かったのですが、離島と言うこともありそれなりのお値段になりました…。荷物の運び出しは電化製品など割れ物はきちんと梱包して頂き丁寧でした。壁も傷つかないように保護シートも貼ってくれて非常にありがたかったです。けど、割れ物とダンボールに書いてあるにも関わらず運ぶ際、他のものと積みあげたり置く時ドスンッと雑に置いてあるのが目立ちました。中の物は割れてなかったのでクレームを言うことは出来ませんでしたが大切な荷物・割れやすい物が入っているので、もっと丁寧に扱ってほしいです。その他、引越しの流れなどの説明が分かりやすく対応は素晴らしかったです。やっぱり大手だなと思いました。

料金の満足度

値段は離島からなので高かったです。

接客対応の満足度

接客は非常に丁寧でした。

サービスの良さ

荷物の扱いが雑なので、大切に扱ってください。

引越し作業の満足度

対応が良かったけど荷物の扱いに関しては残念です。

契約を決めた理由

• 料金

検索したなかで1番安かったから

引越し業者について

見積もりの段階から直接現場にて洗濯機、冷蔵庫、ベッド、パソコン、自転車など大きい荷物や貴重品を見ていただき、またクローゼットの中の衣類や小物などの量を把握し段ボールもすぐに用意してくださりスムーズに引っ越し作業を進めることができました。また、引っ越し先の家で洗濯機を設置するときに以前と同じホースだと蛇口のサイズがあわなかったのですが、引っ越し作業中に色々と試してくれ、結局新しい部品が必要になったのですが、その際の、説明がわかりやすくどの部品を購入してどう取り付ければいいのか教えていただき助かりました。また、満潮時少し前に荷物を入れたいという個人的な要望に対して、梱包をすでに終えているにもかかわらず時間を待っていただき大変気持ちよく引っ越しをおえることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

知り合いの方の評判が良かったので、実際に自分たちでも数か所業者さんへ見積もりを頼んでみたところ値段も安く親切だったため。

引越し業者について

最初の電話の問い合わせで、コールセンタースタッフの対応に好感が持てた。また、見積もりに来た男性スタッフの対応も良かった。当日は時間通りの到着で、リーダーと思しき男性スタッフの仕切りもよく、ほぼほぼ時間通りの業務であった。マンションからマンションの引っ越しであり、マンション前の国道の一車線をつぶしたのだが、そのあたりの対応もスムーズで素晴らしかった。２回引っ越しをして、１度目が良かったので、２回目はリピーターとして当たり前のように同じところでお願いした。引っ越しのスケジュールは２回ともほぼ同じであったが、やはり最初から最後まで対応には満足した。スタッフのリーダーも前回と同じ方だったので安心感があった。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人の紹介と口コミ情報

引越し業者について

引越し業者のまとめサイトで登録してみたところ、早々に連絡があり、価格も想像していたものよりはるかに安かったですし、その後ほかの業者からも連絡がありましたが、残念ながら価格の点では及びませんでしたので、沖配に決めました。当日は時間通りに来てくれ、従業員の方の態度も素晴らしく、家具の取り扱いも非常に丁寧で、かつ作業もてきぱきと気持ちよくやってくれました。いくつか廃棄品もあったのですが、それもサービスとして無料で引き取ってくれました。ひとつ残念だったのは、引越し後の段ボールもすぐに引き取ってくれると聞いていたのが、先方の都合でいつになるかわからないと言われ、自分で処分しないといけなくなってしまったところです。でもそれ以外には特に問題もなく、満足できる業者さんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

連絡が早かった、安かった

引越し業者について

子供の学校の関係で引っ越しを考えていた時、物件探しをしようと不動産へ行きました。
新しい物件も無事に見つかり、不動産でいい引っ越し業者があるかどうか尋ねたところ、数社の大手引っ越し業者を勧められ、見積もりを取ってみることに。電話で見積もりを取ったところ、こんなにする？と驚くほどの金額でした。インターネットでもう少し引っ越し業者を探してみました。その中でも「沖配引越しセンター」が一番安かったので、即お願いしました。
時間をぴったり決めることはできませんでしたが、何日の何時から何時までの間ということで予約を取ってもらいました。
当日は「時間よりも少し早く来てもいいですか。」と担当者から電話があり、早めに引っ越しをすることに。冷蔵庫も大きなソファーもちゃんと養生して丁寧に運んでくださいました。
安くて確実に運んで下さったので、とても満足の引っ越しができました。

契約を決めた理由

• 料金

引越しを機に見積もりをしたところ、一番安かったらです。

引越し業者について

３月末の引っ越しということもあり、料金はお高めでしたが、本来なら予定がいっぱいだっただろうに、営業の方にお願いしてなんとか都合していただけました。
また、引っ越し当日の作業員の方も皆丁寧で安心して作業を見守れました。
一番感動したことは、引っ越し先で購入した電気を取り付けようとしたところ脚立がなく、取り付けができなくて暗くなる前に脚立を買いにいかなきゃなと思っていたところ、荷物を搬入しにきてくれた作業員さんが「電気、良かったらつけましょうか？」と取り付けてくださいました！
正直脚立にのってもつけられるか自信がなかったので(チビ)とてもありがたかったです。
他にもなにかお手伝いできることありますか？など声かけしてくださり、重い家具など細かな移動も快く手伝ってくださいました。
時間に余裕があったからかもしれませんが、心配りがとても嬉しかったですし、またサカイさんにお願いしたいなと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

他に空きがなかったから

引越し業者について

私の勝手な思い込みで男性のベテランスタッフが数名来てくれるのかなと思っていたら荷出し当日、男性1名と新人バイト生らしき小柄な女の子2名のスタッフがやってきました。冷蔵庫や洗濯機等の大きい荷物をどのように運び出すのか心配で見ていましたが案の定、女の子2名は段ボール箱だけを運び出し、男性スタッフだけが重量感のある大きな荷物の梱包や運び出しを行っていました。さすがに冷蔵庫だけは１人で運び出すのは無理だったようで後から来た男性スタッフと運び出してくれましたが、洗濯機は１人で運び出していたのでとてもヒヤヒヤしました。作業は丁寧にやって頂けましたが思ったより時間がかかった感じがしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

転勤の為、会社からの指定

引越し業者について

初めて引越し業者さんに依頼することになり、色々比較した結果地元密着の引越し業者さんということで、こちらにお願いしました。まず、こちらの都合が良い日に下見に来て大体の見積もりを出してくれました。調べた相場より安い金額で見積もり。さらに値引きまで。大満足の金額に決まりました。その後すぐに引越しまでの予定を立ててくれ、必要なダンボール、ガムテープ、割れ物用の梱包紙などを車から持ってきてくれました。まだ足りなければ連絡すればすぐに持ってきてくれるとのこと。
引越し前日に連絡があり、当日の予定の再確認。時間どうりに来て手際よく荷物を運び出すと、あっという間に積込み終了。新しい家に着くなりすぐさま搬入し、洗濯機の配線や冷蔵庫の設置など丁寧にやってくれました。
引越しも無事終わり帰る際、荷物を出したダンボールはまとめて取りに来ますから連絡下さいと言って帰りました。地元密着の引越し業者さんだけあって最初から最後まで安心してお任せできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

地元密着の引越し業者さんのため

引越し業者について

一括見積もりサイトを使って、数社に見積もりをいただき、その中でもこちらの引っ越し屋さんは格段に価格が安く、予算を抑えたい身だったので、お願いしました。
当日は、2名のスタッフが来られて黙々と作業をされました。
しかし、引っ越しを検討したときよりも荷物が増えてしまったため、増えた分は追加料金となりました。当初の見積もりより、結局1.5倍ほどの料金となりましたが、いまさらキャンセルできるわけもなく渋々支払いました。
安さに飛びついた自分も悪いのですが、見積もり時にいろいろと説明があってもよかったかなと思います。少し後味の悪い転居となりました。

料金の満足度

追加料金はありましたが、それでも安いかと思います。

接客対応の満足度

電話対応の方は、説明が足りないように思いました。

サービスの良さ

安さのためにサービスは削っている感じです。

引越し作業の満足度

作業の来た方は、丁寧に黙々と作業をされていました。時間もきっちりしてました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

とにかく連絡が早く、価格がリーズナブルだった。