岩手県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

とても丁寧かつ迅速な対応でした。引っ越しをしたのが2月頃と繁忙期の少し前で混み合ってくる時期だったのですが、こちらの都合に合わせて見積もりに来てくれました。料金についても抑えたい旨を事前に伝えたところ一つ一つ細かく精査してくださいました。一つだけ疑問だったのは、洗濯機の配置サービスについて、自分達で行う旨を伝えたのですが、営業の方に何度も洗濯機の設置についてはオプションサービスをつけるよう言われたことです。夫はアース接続もできるし、排水の設備もこれまでの引っ越しで全て行ってきたので分かっていたのですが、オプションサービスをつけないと、正しい洗濯機の位置まで運ぶことができない、と言われ、およそ６０００円のオプションをつけることになりました。当日、オプションサービス専門の委託業者がきたので一部始終を見ていましたが、やはり全て夫ができる内容の作業でした。オプションをつけて損した気分でした。

料金の満足度

繁忙期直前だったので妥当な値段だと思いましたが、他社との相見積もりをしていないため、なんとも言えません。

接客対応の満足度

営業の方も、当日のスタッフの方も丁寧でした。挨拶もしっかりされてて好印象でした。

サービスの良さ

金額も当日の作業についても申し分ないと思います。オプションサービスについての説明はもう少し工夫が必要と感じました。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧な作業で不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前単身赴任をした際に会社が手配した業者だったため。

引越し業者について

サービス内容、スタッフ共に良かったです。４月下旬の引っ越し業者にとっての繁忙期に、転勤のため遠方への移動で利用しました。複数社の相見積もりを行いましたが、同業他社ではすでにトラックが埋まっていたり、極端に予算オーバー（相場の３倍くらい）だったりしましたが、こちらの業者がいちばん安く、相場の金額で対応していただけました。サービス面でも問題なく、対応してくださったスタッフはあいさつから最後の片づけまで、丁寧に気持ちよく対応していただけました。金曜日に出発して日曜日に到着することになり、移動に２日かかってしまったところは不便でしたが、繁忙期に遠方への移動だったため仕方ないかと思います。転勤で引っ越しする場合は相見積もりをとる方がほとんどだと思いますが、ぜひいちど見積依頼をすることをおススメします。

料金の満足度

４月の下旬という引っ越しが集中する時期、しかも岩手県から岐阜県という遠距離の引っ越しでしたが、単身で10万円ほどという安価で引っ越しができました。

接客対応の満足度

作業員は２名でしたが、挨拶から最後の片づけまで明るく対応していただけました。家財の取り扱いも丁寧で良かったです。

サービスの良さ

同業大手他社と比較して明確に差別化できるようなサービスは見当たりませんが、大手他社は繁忙期に希望日時での引っ越しができないことが多いです。できたとしても値段が相場の３倍以上になることもあります。その点、こちらの業者は繁忙期でも相場で対応していただけて、たいへん助かりました。

引越し作業の満足度

総合的に良です。特筆したサービスの強みというよりは、コスパの良い業者だと感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

複数社の見積比較した結果、予算内で日程の融通が一番効いた業者だったため。

引越し業者について

二人目の子供を妊娠し、住んでるアパートでは狭くなるため、家を新築し、引っ越しをすることにしました。
数社見積もりを取りましたが、アート引越センターは、他より3～4万程度安かったです。
引っ越し当日は、小型のトラック１台で来ましたが、思ったよりも荷物の量が多かったのか、後からもう１台来てました。
引っ越し作業ですが、荷造り、新築への運び入れまでをお願いし、荷ほどきは自分たちでやる事にしました。
リーダー格の人が、部下の人に結構大きめの声で怒鳴りつけていたので、
そういうのは客である私たちの見えない所でやって欲しかったです。
（揚げ物油の入った鍋を傾けて運ぼうとしていたので、指摘する事自体は正しかったですが、小声で言うとかして欲しかったです）
それと、最初は3人くらいで作業していたのですが、最終的に10人くらいまで人が増えてました。
4～5時間程度かかったので、人件費的に大丈夫か？と思いました。
あと、若い女性のスタッフさんが、4歳の息子をあやしてくれたりしたので、微笑ましかったです。

料金の満足度

値段的には他社より3～4万程度安かったので、満足です。

接客対応の満足度

客前で部下に怒鳴るのはいかがなものかと思います。
私たちとの対応が、主にその怒鳴る人でした。
私たちに怒鳴るとかは無かったですが、ちょっと居心地が悪かったです。
一方で、女性スタッフさんのような、場を和ませてくれるような人もいました。

サービスの良さ

引っ越し自体は問題なく終わりました。

引越し作業の満足度

荷物の箱詰めをやって頂いたのですが、なぜか、風呂場で詰めてたはずの段ボールに、台所用品も混ざってました。
（どの部屋で詰めた段ボールなのかマジックで書いてある）
新築での運び入れの際、無記入の段ボールに対して
「どこに運びますか？」
と聞かれたが、無記入（どこで詰めたか分からない）なので分からなかったです。
(段ボールは数十箱もあり、スタッフの人数も多かったため、何が入ってるか分からない)

契約を決めた理由

• 料金

他社の見積もり金額より安かったため

引越し業者について

家に来て見積もりを取ってもらいましたが、実際引越しの日に、見積もりで入っていた分は積み終わりましたと言われた時に普通に大きい荷物が残っていて、確かに小さいのは自分の車で運ぶといいましたが、それにしてもカラーボックスやパソコンのモニターが残っていたりしていて、見積もりは最低限の数しか数えてないから安かったんだなと思いました。
結局、軽２台に荷物をパンパンに積んでも足りず、レンタカーで軽トラックを借りて、前の家まで残った荷物を取りに行き、なんとか荷物を運び終わりました。
正直どう考えても荷物が残っているのにそのまま置いていかれたのはどうかと思いますし、営業の方はトラック1台分の金額なのでどれだけ積んでも料金は変わりませんよと言っていましたが、それならスペースもまだあったので積みましょうかと声をかけてくれても良かったんじゃないかなと思います。

料金の満足度

最初に提示された金額よりは下がりましたが、上記の件もあり、納得が行かなかったです。

接客対応の満足度

運んでくれる人達は感じの良い方たちでした。

サービスの良さ

荷物を残していかれたのがちょっとマイナス点だった。

引越し作業の満足度

作業は2人でしたがスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積を他社と比べて安かったから

引越し業者について

冷蔵庫と洗濯機を運んでもらうことが目的で、数社相見積をとりました。
洗濯機や冷蔵庫のみ運んでもらえるところもあったのですが、料金が高い上に配送の都合が合わず…
目的を果たせる上、＋αを運んでもらえるプランがあること、金額も良心的だったことで、アーク引越センターさんにお願いすることにしました。
作業員さんは2名と伺っていたのですが、当日3名来てくれました。
おかけで、運び出しや搬入の時間も短く済んだと思います。
また、引越当日にちょっとしたハプニングがあったのですが、作業員さんの対応がとても親切で、結果無事に引越を済ますことが出来ました。
プランも、料金設定も、作業員さんのお人柄も、全部良かったと思います。
こちらにお願いして良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

目的に合ったプランがあったこと、金額が良かったこと

引越し業者について

一括比較サイトで複数の業者に来ていただきました。選んだきっかけは一番最後に見積もりを取り、金額が希望の価格になったからです。また、こちらの要望に対し、全てのことに対応して下さいました。ただいつもは違う業者にお願いしていたため、あまりサービスとかの内容もわからず契約しました。実際、色々な口コミを見ていると見積もり依頼をするとお米がもらえるという事を聞きましたが、そういったものはありませんでした。また、引越し後のダンボールの引き上げ等のサービスもないことを引越し後に知りました。自分の確認不足という部分がありますが、業者によってルールややり方が違うことを改めて認識致しました。引越しの段取りや、荷物の移動などは丁寧にやって頂いたため、特に不満はありませんでした。

料金の満足度

比較サイトの中では一番安い提示額であった

接客対応の満足度

丁寧にしてもらえた

サービスの良さ

最後まで何か手伝うことがあるか気にかけてくれた

引越し作業の満足度

丁寧に運んでもらえた

契約を決めた理由

• 料金

ほかの業者との金額差で一番安かったため。

引越し業者について

見積もりの為自宅訪問に来られた時、即決する気がないとお伝えしたんですが、いくらで検討してますかとちょっとしつこいくらいでした。
主人と電話で相談して、無理かなと思うような金額を提示したところ、その金額でやってくれると言われ、新品の段ボールもサービスしてくれました。
娘は見積もり時でいただいた、ミッキーのボトルが相当気に入っていました。
結局他社でもう1件見積もりを依頼していましたが、その必要もないくらいでお断りしました。
当日の引っ越し担当の方々も雰囲気のいい方達で、スムーズかつ最速で終わったんじゃないかと思います。
こちらの要望にも快諾し、作業してくれました。
全てにおいて丁寧でしたし、利用して良かったなと思いました。

料金の満足度

他社にはない金額だったと思うのでかなり良かったです。助かりました。

接客対応の満足度

動作や言動も丁寧でした。

サービスの良さ

見積もり時に数日かかると言われた段ボールなども、その日のうちに届けていただき、荷造りも早く取りかかれて助かりました。

引越し作業の満足度

早く丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し金額が一番安かったから

引越し業者について

サカイ引越センターさんに見積もりをお願いした際に、対応がすごく早く、すぐに電話での説明となりました。
次の日には家に来て、実際に運ぶものを見て見積もりを出したいと言われた際は、ビックリはしましたが、了承しました。
引越しが迫っていたこともあり、対応の早さからサカイ引越センターさんにお任せする事に。
当日は、業者さんが何時頃着になるか何回か確認の電話があり、不安な感じはしませんでした。
テキパキと作業して頂き、手際はすごく良かったです。
ただ、何回か大きな物音などがしていたので、その点は不安に感じました。ビックリして、見に行くのも気まずくて見に行けなかったのですが、多少傷は付いていたかもしれません。それは少し残念でした。
その他は問題なく、滞りなく進んでいきました。

料金の満足度

中古の段ボールなどを活用するなど、多少料金を抑えて見積もりして頂けたので良かったです。

接客対応の満足度

明るい接客で、時々声を掛けて頂きながらでしたので、良い印象でした。

サービスの良さ

１０分間サービスというものがありましたが、当日言われたので、何をお願いするか、どんな事なら出来るのか、わからない事が多かったです。

引越し作業の満足度

次回のお引越しもサカイ引越センターさんにお願いしたいと思いました。

契約を決めた理由

• スピード

見積もりなどの対応が早かったため。

引越し業者について

引越作業前の電話対応であったり、こちらの質問への応答であったり、とても丁寧な印象を受けました。私はアパートに住んでいたのですが、トラックがアパートの前まで入ることができず、荷物を２００メートルくらい運ばなければならなくなったのですが、その際にも嫌な顔せず休みもせず、黙々と運んでくれました。逆にこちらが「なんだかすみません・・・」と言っても、「そんなことありませんよ！鍛えてますんで！(笑)」と、爽やかに気遣って頂きました。引越し先でも同様に優しい方々が来てくれましたし、運び込まれたダンボールや家具には傷一つありませんでした。何回か引越しはしたことあるのですが、業者に依頼するのが初めてだったので、もっと早く依頼しても良かったかなと思うほどです。サカイ引越センターさんに依頼してよかったです。

料金の満足度

最初はちょっと高いなと思いましたが、終わってみれば料金以上の対応だったと思います。

接客対応の満足度

電話対応、当日の対応共に素晴らしかったです。かしこまりすぎず、馴れ馴れしすぎずの方々で、わいわいしてて雰囲気もよかったです。ただこれは依頼者の性格にもよるのかなと思います。私は楽しかったです。

サービスの良さ

事前に送られてくるダンボールがこれでもかってくらい多かったです。元々物が少なかったからかもしれませんが、余ったダンボールも返却したりもしないので、引越し以外のことに使えました。

引越し作業の満足度

作業が丁寧な上にとてもスピーディーで、あっという間に物が無くなっていき、引越し先ではあっという間に部屋が物で溢れる印象でした。傷一つ付けることなく作業して頂いたので助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前家族で依頼した人がいた為

引越し業者について

業者を使った引越しは初めてだったのでどの業者にしようか悩んでいたので色々な業者に聞いて見積もりを出してもらいました。
アート引越センターの方から、自分の希望していた金額に近い額で見積もりを出していただいたのでもう少し安くならないかと話をしたところ、頑張ってくれて希望の額での金額になりました。
実際に自宅に来てもらった時に男性3人で皆さん笑顔で気持ちよく対応してくれました。
たくさんある荷物を丁寧にトラックに搬入してくださり、こちらも安心してお願いすることができました。
引越し先では女性と男性の2名で少々不安がありましたが、素早く荷物を降ろして思っていたよりもすぐに終わりました。テレビや洗濯機等重い荷物の設置も場所を確認しながら設置してもらえて助かりました。

料金の満足度

どの業者よりも一番安く見積もってくださっただけではなく、頑張って値下げまでしてもらえたのは良かったです。

接客対応の満足度

笑顔が爽やかで気持ちよかったです。安心してお願いできました。

サービスの良さ

引越し先では私の意向を聞きながら荷物を設置してもらえて良かったです。

引越し作業の満足度

素早くあっという間に終わった印象です。女性の方も重い荷物を軽々と持っていたのには驚きました。

契約を決めた理由

• 料金

希望していた金額内で引越しできると言われたので。

引越し業者について

秋に転勤が決まり、岩手県から宮城県に引越ししました。その際に会社の方でアート引越センターが手配して引越しお行うというように決まっていました。
岩手から荷物を運ぶ際は男性3人が訪れて二階建ての実家だったものの、ベッドの解体から冷蔵庫をしっかりと傷のつかないように丁寧に運んだりととても手早く引越し作業をしていただきました。また自己紹介や、礼儀もしっかりしていて、見た目はチャラついていましたが言葉遣いも丁寧だったので良かったと思いました。また、宮城県の新居に荷物を運び込む際は、男性2人でアパートの二階に運んでいただいて、荷物の番号を喋る際には大きな声でわかりやすく伝えていただきました。笑顔が素敵だったので良かったと思います。完了の電話を上司？にかける際は画面を拭いてスマートフォンを渡すなど気を使ってくれました。

料金の満足度

料金は会社持ちだったので分かりません。

接客対応の満足度

接客はとでも手厚く、礼儀正しかったです。

サービスの良さ

ベッドを組み立て際の置き場や荷物をどこに置いたらいいか、など事細かに伺ってくれてよかったです。

引越し作業の満足度

引越し作業らスピーディでとても満足しています。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の転勤で設定されていた業者だったため

引越し業者について

引っ越し繁忙期の中、運良く引っ越しの手配ができたのがサカイさんでした。すぐに持ち運びのプリンターで見積もり表を作ったり、お米のプレゼントがあったり、サービスが豊富。ダンボールも無料で大小20箱ぐらいもらえたので、ダンボールは少し余るほど。一人暮らしから二人暮らしの引っ越しで、荷物は1時間以内にあっという間にトラックに搬入していたのでスピードにびっくりしました。引っ越し先に運ばれた荷物に小さな傷もなく綺麗に運ばれていました。2LDKのお部屋に引っ越したのですが、荷物のほとんどが個人部屋にまとめられていたので、せめて広い部屋に荷物を置いて欲しかったなと感じました。また機会があればサカイさんにお願いしようかなと思います。

契約を決めた理由

• サービス

見積もりだけでお米1kgがもらえるサービスがあったから

引越し業者について

幅35cm高さ80cmくらいある鏡が3枚の大きめの三面鏡をどう梱包したら良いのかわからずにそのままで待っていたのですが、素早くダンボールに切れ目を入れたりしてピッタリきっちりと梱包していただいて、とても古いものだったのですが「大切なものですよね」と本当に丁寧に扱っていただきました。観葉植物の鉢も「枯れないようにまずはお水を」と水をあげてからビニールで鉢を養生して、それから倒れないようにダンボール箱に固定してくれました。タンスの裏が少し湿気でカビが生えていて、それをキレイに拭いてから梱包して、引越し先でカビの発生がないようにアドバイスをしてくれたり、荷降ろしの時にタンスの裏に除湿シートを貼るように手配して頂きました。運ぶ荷物一つ一つにそれぞれ心配りをして頂いて、上手く荷造りが出来ていないにもかかわらず、「大丈夫ですよ、私たちでやったほうが安心な物もありますから」と優しくお声がけくださって、バタバタとした作業の中でもすごくいい時間を過ごさせていただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

電話対応の好印象と価格

引越し業者について

引っ越し自体はとても丁寧で、エレベーターなしの4階から通り道にきちんと養生していただき、テキパキと作業をしていただきました。
ただ、見積もりの担当者が適当すぎました。それぞれの部屋を確認はしたものの、メモもとらず、クローゼットも中身を確認せず、だいたいこの程度ですねと言われた段ボールの数が30個でした。
しかし実際は５０個を超える段ボールが必要になり、荷造りがはかどらずとても困りました。
引っ越し当日、作業担当の方々が、荷物が思っていた以上に多いとのことで、大きいトラックに荷物の積み替えをされると話していらっしゃいました。
引っ越しの作業時間も、営業担当者の話していた時間と異なり（○時から○時で作業が終わる予定といわれていたものが、○時から○時に作業開始予定）、その後の予定にとても響きました。
ただ、事前に担当の部署から確認の電話を頂いた際にその旨を伝えたところ、増員等で対応していただき、
ある程度の時間の巻き返しはできました。
相見積ということを伝えていたための対応だったのかもしれませんが、実際の引っ越しの作業はさすが大手といった感じでスピーディーかつ無駄のない動きでした。

料金の満足度

他社に比べてとても安価でしたし、作業自体は良かったのですが、段ボールが足りなかかったり、時間の間違えなどがあったので少し残念です。

接客対応の満足度

見積もりにきた方はクールビスな感じで、にこやかな方で印象は良かったですが、全体を確認している感じではなく、見ていないところもあり（こちらから声をかけても大丈夫ですと）、不安を覚えました。
作業の方々は、細目に声をかけてくださり、作業も無駄のない動きで上の方が指示を出していたので、とても好印象です。

サービスの良さ

営業さんに段ボールが足りない時は連絡をもらえればすぐに届けると言われていましたが、電話をしてもつながらず、会社に電話をしてもどういった契約か営業に確認をしてからといわれ、とても時間が無駄になりました。

引越し作業の満足度

時間のミスがありましたが、その分増員等をしていただき、とてもスピーディーに対応していただきました。
４階のエレベーターなしの部屋からだったので、養生等も大変だったと思いますが、手分けをして行っていただきました。
営業さんの見積もりと段ボール数が大幅に違い、とても大変だったと思いますが（トラックに乗らないかもという話にもなっていました）、上の方がすぐに会社と連絡を取り、問題なく対応していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

2社見積もりを取ったのですが、こちらの方が10万円以上安かったから

引越し業者について

数年前に一軒家から一軒家へ引越しの際にお願いしました。二日間の作業で作業員さんも男性、女性どちらもいらっしゃいました。養生も丁寧でしたし、若い作業員さん含め皆さんとても丁寧に家具などを扱って下さいました。作業もテキパキとした感じでした。印象的だったのが2階へ大型家具を入れる際、玄関ドアから家具が入らず2階の屋根にあがり窓を外しその窓から家具を入れて頂いたのですがその際に屋根についた靴底の型の跡(それ程目立つわけではなかった)を作業が終わった際拭いて下った事でした。新築の一軒家への引越しと言う事で相当気をつかって下さったようでその気遣いを非常に嬉しく感じました。引越後も引越しの際に出たダンボール回収を数度迅速に引取りをして頂きスッキリ生活する事が出来ました。

契約を決めた理由

• どれでもない

ヤマトで引越しをした友人のすすめで