大阪府引越しの口コミ・評判

引越し業者について

会社の事務所の移転の際に、数社の見積もりを取り、ずば抜けて安かったのが「アリさんマークの引越社」でした。名も無い所に頼めば他にももっと価格の安い業者があったかもしれませんが、PCや会社の備品を扱うので、ある程度知名度のあるきちんとした引越会社を探しました。有名引越業者の中ではダントツで安かったです。安いからといって、いい加減なわけでもなくてキチンと丁寧に仕事をしてくださいました。職業がら書籍が大量にあったので、「荷造り」と「荷解き」がパックになったコースで契約しましたが、あっという間に移転作業が進み移転先でもあっという間に片付き、助かったのを覚えています。書籍もどの位置にどの箱の中身を配置すれば良いか細かく希望を聞いてもらえてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて価格が安かった

引越し業者について

単身の引越しなので家族総出でやろうと思ったのですが、都合がつかず男手がいなかったので、業者に頼むことにしました。マンション管理会社は、引越し作業時の床や壁の養生などを厳しく指定してきましたので、提携の引越し業者に頼めば安心だと思いました。当日作業に来てくれた2人の男性は清潔感もあって愛想がよく、第一印象は安心しました。その後作業に取りかかると、とてつもないスピードでドンドン荷物を運び出してくれました。その光景に母と私は非常に驚き、私たちが余計なことをしたら邪魔になるからお任せしようと恐縮するくらいでした。ベッドの解体もお願いしたところ、嫌な顔せずにスムーズに解体し、新居で再度組み立て頂きました。餅は餅屋で、引越しも業者さんに頼めば楽に出来ることが分かりました。労働環境についてのニュースを見たことがありますが、社員さんには頑張って欲しいと思います。

料金の満足度

初めての引越し業者の利用で相場が分からないですが、相見積もりした他の業者と差異がなかったのでこんなもんだと思います。住居費用や家具購入費用の負担にはならない金額で安心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションと提携していたから

引越し業者について

大手だったので、安心して任せることが出来ました。点数をつけるとすれば７５点です。
見積もりに来た人は若い男性でしたが、テキパキとしていて
スムーズに仕事をこなしていて感心しました。
引っ越しのときは、退去するときのチームと搬入する先のチームは別で
退去チームはチームワークが取れていて無駄がなく、梱包も丁寧で良かったです。
搬入先のチームは、チーフリーダーの青年がいまいち指示が的確でなく
下のスタッフもモタモタして段取りが悪かったです。
割れ物類などは、専用のBOXがありひとつずつ薄紙などで巻かなくても良かったので
助かりました。
観葉植物なども多数ありましたが、、痛むことなく搬入できたので流石だと思いました。
残念だったのは、搬入するときにスタッフの一人が手に怪我をして、
血痕をあちこち飛びちらかしてそのまま帰ったことです。
掃除していってほしかったです。

料金の満足度

会社の支払いで、自己負担はなかったけど、少々高いと思いました。

接客対応の満足度

見積もり、搬出チームは良かったです。８０点です。
搬入チームは５０点です。

サービスの良さ

無料の段ボールが付いていて、２０枚ほど余分にお願いしました。
快く届けてくれたので良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業は、搬出チームは８０点
搬入チームは５０点です。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため、会社が契約していたので利用しました。

引越し業者について

「サカイ引越センター」の総合評価は５点中４点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあったので、お願いしました。見積の時はちょっと強引だなぁと思いましたが、ダンボールは無料・引き取りも可能・引越しで出る粗大ごみの相談などもできて細かいところまで提案してくれて良かったです。”不動産業者のおすすめ”という信頼が背景にあるようで、引越し当日はベテランの引越し担当者が来てくれて（と不動産業者が言っていた）、ダンボール120個越えの荷物と家具を傷も付けずに丁寧な作業で搬出・搬入してくれました。さすが大手引越し業者というところで評価は高いです。搬出に４時間かかってしまったところはマイナス１とさせていただきます。

料金の満足度

GW明けの平日を選んだので、想定よりは安かったです。また、不動産業者を通しての依頼のため、割引きもあったと思います。

接客対応の満足度

営業は少し強引な感じはしましたが、きちんとした対応でした。当日の担当者も非常に丁寧な対応で応対も分かりやすく、安心してお任せできました。

サービスの良さ

地味にお金がかかるところにサービスがついていて評価は高いです。例えば、ダンボールが無料で50枚、それ以上になるとユーズドのダンボールなら無料で何枚でももらえたところは助かりました。また、大量に出る粗大ごみを市の粗大ごみに出すために指定の場所に出さないといけないのですが、それも指定の場所まで運んでもらえたのは本当に良かったです。照明器具などもつけてもらえました。

引越し作業の満足度

当日の担当者は非常にテキパキとして、これはどうすればいいか、これはどこに置くのか、といった確認作業も的確で非常に良い印象でした。荷物の扱いも丁寧なうえに、大きな家具などもテキパキと搬出・搬入され、傷もなく引越しが済んだので良かったです。搬入の際、部屋に番号をつけてダンボールに書いていたのですが、間違えているものもありました。引越し作業の評価は全体的には良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産業者のおすすめ引越し業者の一つで、通常よりも割引で契約できたから。

引越し業者について

●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれるため、
慌てて準備することがありませんでした。
また、食器や衣類など専用の什器へ収納してもらえるので、紙で包んだり袋をかぶせたりする手間がありません。

●当日
時間厳守で作業員の方が訪問してくれます。
4回程利用していますが、遅れてきたことはありません。
トラックを横付けできるスペースが必要ですし、車止めのポールをあらかじめ外しておく必要があるので、
管理会社へ事前に連絡するようにアドバイスして頂きました。
傷防止の養生が丁寧で、てきぱきと作業してくれます。
運び出し中も不明点を細かく聞いてきてくれるので安心感があります。
引っ越し後も5分間サービスという独自のサービスをしてくれます。（常識の範囲内で）
我が家は前の住人が残置していったベッドの解体と運び出しをお願いしました。

私どもが4回利用させて頂いた感じでは、大きな問題もなく
最初から最後までスムーズかつ丁寧な作業だったと感じております。
総合評価としては★×５です。

料金の満足度

可もなく不可もなくだと思います。相場通りといいますか、特に安いとか高いと感じたことはありません。

接客対応の満足度

非常によいです。
自分の家のように丁寧にしてくれます。
（シーリングライトにゴミがついていると、火事になるので取っておきますね等）

サービスの良さ

前述の通り特に不満はないのですが、
家財収納代行のおばさんが、テレビのサブウーファーを落下させ、
リフォームしたばかりの床に亀裂を作ったにもかかわらず、隠蔽して帰ったことが残念でした。
これは委託？している業者なので、サカイさんからも謝罪がありましたが
正直言ってここだけは許せませんでした。

後日、サカイさんが手配した修理業者が床の補修にきました。

引越し作業の満足度

こうしたほうがいいですよと良いアドバイスが頂けます。
家具の配置は特に参考にさせて頂きました。

契約を決めた理由

• 安心感

初回の対応がよかったため、リピートで利用した。

引越し業者について

繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいにくお天気が悪く、小雨の降る中での引っ越しでしたが、雨で家具や家電が濡れないように全ての運搬品にビニールが張ってあり、とても細やかな気遣いがありました。また、建付けの悪かったテレビ台のネジを締め直してくれたり、家具の位置を一つひとつ都度確認して、納得のいく家具の置き方をして頂きました。女性のスタッフの方も男性に負け時と冷蔵庫を運ぶ姿には「おお！」と驚きがありました。運搬時間帯が各世帯で3時間と決められていたので、かなり時間がタイトでその上天候不良でしたが、とても安心のできる引っ越し作業でした。

料金の満足度

3月の最繁忙期の為、最初はかわり割高な見積もりでしたが、主人が色々交渉して結果、お値引きが入りました。繁忙期とはいえこちらの意見を反映してくださる所がお客様のことをきちんと考えている見積もりを組んで下さる安心に繋がると思います。

接客対応の満足度

スタッフの方は3名（男性二人、女性一人）でしたが、みなさんとても親切で愛想もよく、とても好印象でした。子供がまだ小さかったので、バタバタと走り回るかとヒヤヒヤしましたが、子供に対しても作業の途中に手を止めて下さり、相手をしてもらいました。

サービスの良さ

有償サービスのことをきっちりと話してもらい、引っ越し時のサービスでクーラーのクリーニング作業をお願いしました。後日別の業者の方が取付にくることもきちんと説明があり、納得して作業をお願いできました。

引越し作業の満足度

最繁忙期でお値引きが入っても割高でしたが、それ以上に納得できる運搬をして頂けたのでとてもよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンション入居で幹事会社だったから

引越し業者について

当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び終わる時間は夕方ぐらいかと思っていましたが予想以上に荷物が多かったのか？運び出しの時間だけで4時間以上かかっていました。作業員の方は慣れた感じで積み込みをしていただいていたので新人の方ではなさそうですが、そんなに時間がかかると思っていなかったので、正直びっくりしました。その日のうちに引越し先で積み下ろし作業があり,最終的に作業が終了したのは夜の20時半。引越し先で荷物を運んでいただく時は作業員の方を増員していただき比較的にすぐ終わりましたが,こんなに長くかかると思っていなかったので,見積もりの段階でどれくらいの作業時間になるか等は顧客からの質問がない限り伝えなくても良いのではないのかと思った。しかし,作業自体はとても丁寧でどこに荷物を運ぶべきかなど聞いていただきましたし,遅くまでの作業で大変な中,文句一つ言わずにご対応いただけた事は本当に有り難かったです。

料金の満足度

いわゆる引越しシーズン(1〜3月)ではなく閑散期だったこともありとても安かったと思う。

接客対応の満足度

荷物の積み込みや積み下ろし時に壁に傷がつかない様,養生したりどこに荷物を運ぶべきか聞いていただくなどとても親切、丁寧でした。

サービスの良さ

作業時間はかかりましたが、大変満足しています。

引越し作業の満足度

荷物の積み込みには時間がかかったけど,引越し先で荷物を降ろす時には作業員を増やし,なるべく早く作業を終わらせようとしていただけたことはとても良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

丁寧な作業をしてくれそうだったことと、引越しの見積りが安かったこと。

引越し業者について

他の業者さんの見積もり内容を見て、これは厳しいな、と悩まれていましたが、なんとか交渉してくださり、
他の業者さんの見積もりより少しだけお安くしていただきました。

引っ越し当日は廃棄したいものが急遽でてしまい、引き取ってもらえるからどうか訪ねたところ、有料ではありますが快く引き取ってくださいました。
最近は不用品を回収してもらえない業者さんも増えてきているようですので、車を持っていない私は不用品引取サービスがある業者さんしか利用しないことにしています。

いろんな業者さんにお願いしたことがありますが、やはりアリさんマークの引っ越し社さんが1番安心で良心的だなと思っています。次に引っ越す機会があればお願いしたいです。

料金の満足度

これぐらいに収めたい、や他社さんの見積もりより安くなるよう最大限の努力をしてくださるので、安心できます。

接客対応の満足度

見積もりにいらした若い女性はフレッシュでたどたどしく、でも一生懸命で応援したくなりました。

サービスの良さ

不用品引取サービスがあるのが良いですね。
繁忙期は対応していないようですが、使用済みダンボールも連絡すれば引き取ってくれたはずです。

引越し作業の満足度

若いお兄さんたちはテキパキしていて、頼りになりました。
不用品処分をお願いした際も、すぐに電話して話をつけてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

いつも利用させてもらっているから

引越し業者について

全体的に良かったと思います。
二度目の引っ越しだったため、相場もわかっていたこともあり、オンラインで見積りを依頼しました。
業界あるあるかもしれませんが、はじめ提示された見積り金額が
広島県から大阪府へ引っ越した時に提示された金額とほぼ変わらなかったため、
交渉したところ最終半額となりました。（約10万円から45,000円となりました）
見積りのスピードもはやく、契約をすごく迫られるということもなかったので
そこはよかったなと思います。

作業自体は、当日3名で来られていて、大阪府内の引っ越しだったこともあり半日で終了しました。
迅速に対応していただきましたが、家具や家電、部屋内にキズがつくこともなく、
非常に丁寧に対応していただきました！

支払いも楽天ペイですることができたので、便利でした。

料金の満足度

もしかしたらもう少し安くしてもらえたかもしれないですが、
コスパが良かったので満足しています。

接客対応の満足度

見積対応の方は丁寧で非常によかったと思います。
作業の方は一人社員、あとはバイトや派遣の方かなと思うのですが、
バイトの方たちは、そんなに愛想はよくないかと思います。
ただ、こちらも接客を重視していないので問題ないです。
気にされる方は気になるくらいかと思います。

サービスの良さ

10点満点であれば、8点くらい。

引越し作業の満足度

10点満点であれば、9点くらい。

契約を決めた理由

• 料金

料金も安価で、お皿をそのまま入れることのできるパックがあったから。

引越し業者について

見積もりに来た担当者がおそらく独り立ちしてすぐか、社歴の浅い人間だったのかと感じる。
料金提示に関して上長と相談する場面・時間が非常に長く、話のキレも悪かった。
加えて、オプション等に関しての説明があまりされなかったため、本当に事務的な対応だったと思う。
引っ越し当日は引っ越し繁忙期だったため、作業開始時間が何時になるかわからないという状況のところに無理くり予定を組んだような感じだった。
直近で依頼したこちらも悪いが、別の候補日も指定していたので、そちらに回してもらっても問題なかったのに、と思ってしまう。
作業当日に来た作業員の対応は良かった。
翌日となってしまった家電取り付け作業は、時間指定をかなりオーバーした時間での訪問となり、なかなか出かけることが出来なかったことが少し残念だった。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引越しでも利用したため

引越し業者について

急遽引越しが決まり、5社の引っ越し業者の見積りをとりました。中でもダントツで安くしてくださったのがアリさんマークでした。元々安価にも関わらず、家電の吊り下げが必要になっても追加料金なしでしてくださるということで契約を行いました。アリさんマークは、実際の作業員の方が見積りに来てくださるので、実際に運び出せるかなど丁寧に確認してくださります。そのおかげか引越し当日もとてもスムーズに作業されていました。狭く運びづらい家で重い家電を運んでもらうことに少し心配しましたが、これが我々の腕の見せどころなので任せてください！と言っていただき安心して任せることができました。作業も丁寧でトータル4時間ほどで引越しが完了しました。洋服を勝手にクローゼットに掛けられてしまったことは残念でしたが、そのほかは逐一どの辺に置くかを聞いてくださり、最後には置き直したい箇所があればやりますよ！と声もかけてくださり、とても対応よく作業していただき感謝しています。次回もアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

家電の吊り下げも行ってくださったのに格安でしてくださりとても満足しています。

接客対応の満足度

終始丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

家具家電の設置後、やっぱり置き直したいなどあれば教えてください！と言っていただき、細かい気遣いが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

荷物も家も傷つけることなく、スムーズに作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積りの中で1番安価だったため。

引越し業者について

初めてアート引越センターを利用しました。電話は他社より繋がりやすかったのですが、以下3点の理由から次回引っ越す際は別の業者を利用したいと考えてます。
1点目は、見積書に不信感を持ったことです。当初訪問時に見積もりが出され、その後他社がそれより安い金額を出してきたので伝えたところ、他社よりも少し安い見積もりを出してきました。ただ、●●㎡の記載がマイナス5㎡されていたので問い合わせたところ、担当者は「見積り上の事なので、実際は荷物が十分入るトラックを用意する」と返答してきました。実際に使用するトラックは変わらないのかもしれないけれど、素人からすると「30㎡で済むところを水増ししてきたのかな」という風に捉えられました。
2点目は、担当者間の態度が気になったことです。顧客である私には丁寧な対応をしてましたが、リーダーの部下に対する態度が明らかなパワハラで、時代錯誤に感じられました。目の前でされるのは気持ち良いものではありませんでした。
3点目は、引越し前・後の家、どちらも物を破損されました。引越し前の家は襖を破られました。後日別の担当者から補修するとの連絡がありましたが、遠方で対応できないため金銭示談しました。引越し後の家は、家具の鋭利な部分を落とされ、床が傷つきました。後日補修されましたが、前後で物の扱いが雑だという印象を受けました。

料金の満足度

大手のため安くはないと思います。
当時は繁忙期でしたが、家族が閑散期に同じ距離・同じ大きさのトラックで別業者を利用したところ、三分の一の値段で済みました。また、派遣されてきたスタッフ数もアート引越センターの倍以上でした。

接客対応の満足度

顧客に対する態度は悪くないが、足の臭いスタッフがいたので、そういった点もある種の接客業として気を付けた方が良いと思いました。

サービスの良さ

ダンボールやガムテープ等の備品は十分な数を準備してくださいました。

引越し作業の満足度

梱包はさすがでしたが、運搬はスタッフによっては雑でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

相見積を取って一番安かったのと、繁忙期でも希望日に引越しできたから

引越し業者について

前回引っ越した時にアート引越センターを利用させてもらいました。
コロナ禍だったため、オンラインで見積ができとても助かりました。
値段の交渉なども強引ではなく、こちらの都合なども聞いてくださり、必要最小限のオプションで良心的な見積価格だったためこちらに依頼しました。
引っ越し予定日近くに家族がコロナ感染してしまった時は、日程の変更も快く無料で引き受けてくださり本当に助かりました。
引っ越し当日ものスタッフの方たちはとても丁寧で好感が持てました。
引越し先の家の構造上、冷蔵庫が搬入できないトラブルが発生した時は、何度も色んな方法で搬入できないか試してくださり、最終的に難しいとわかった時は搬入可能な冷蔵庫のサイズまで調べてくれました。
時間の関係で当日中に新しい冷蔵庫を探すことが難しかったため、アート引越センターさんの事務所で販売している冷蔵庫を購入させていただきましたが、それまでの対応がとても良かったため、気持ちよく新しい冷蔵庫を購入することができました。
次に引っ越す時もアート引越センターにお願いしようと思っています。

料金の満足度

とても良心的

接客対応の満足度

とても良い

サービスの良さ

とても良い

引越し作業の満足度

とても良い

契約を決めた理由

• どれでもない

オンライン見積もりができたので

引越し業者について

時間指定が13時から16時の枠だったと思うのですが、最終的に来たのが16時過ぎでした。多少前後するだろうとは思いますが、こちらの準備の段取りなどは狂ってしまい預け先の子供たちには両親が帰ってこないことで不安にさせてしまいましたし、終わった頃には外は真っ暗になっており、待ちくたびれれた精神的疲労も加わってどっと疲れた記憶があります。
実際来られた業者の方たちは、不機嫌に怒っている私の態度を察してかものすごく気を遣い、声を掛け、場をなごましながらも迅速に作業を進めておられました。全て悪い印象を取り返す、とはいきませんがスタッフさんの努力を感じましたので総合的に時間の遅れ以外に関しては良かったと思います。

料金の満足度

比較的空いているシーズンだったと思いますが、他社と比べても安く設定してくださり、最後の一押しでもう少し割引してくださったので、料金に関してはありがたく思っています。

接客対応の満足度

力仕事をスイスイとこなしながらも、場を和ませることを忘れずに話しかけてきてくれたりと、丁寧な対応をして頂きました。靴下を履き替えるなどの配慮もありました。

サービスの良さ

当たったスタッフの運などもあると思いますが、スタッフさん自体は好印象でしたが、今回のようなあまりにも度外視するような時間遅れに関しては会社側がもう少し対応を柔軟にしてもらえれば解決したのではないかなとも思いました。

引越し作業の満足度

あたりまえのことですが、家や家具を傷つけない配慮をしながら迅速に進めていたので、プロはすごいなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取っていた他社よりも価格を安く交渉できたから

引越し業者について

有名引越会社と名前が似ていたのでどうなのかなと思っていた。
営業マンは若い方だったがしっかりしていた。
値引き交渉に関してもこちらの要望を聞いてくれて満足している。
ただ、配布の段ボールが少なかった。
営業に伝えると前に引っ越しで使った他社の段ボールを使用してくれてもいいとのこと。
無料で持って来てくれると助かるのになと思った。

引越当日、作業者から丁寧なあいさつがあり作業に移った。
当時３歳未満の子供が２人いたが、子供の相手も愛想よくしてくれたのが印象的であった。
引越後、またもや丁寧なあいさつをして帰っていった。
荷物を見てみると特に傷や家電の破損もなく希望の場所に段ボールが整理して積まれていた。

何社か使用したが総合評価としては値段、サービスともに非常に満足している。
ただ、私が利用した営業店がたまたまよかったのかもしれませんが。。。

料金の満足度

最初の提示金額から希望金額まで落としてくれた。満足している。

接客対応の満足度

接客に関してしっかりと教育されている。
特に作業リーダーは適当に作業をせず、わからない部分は依頼主に確認を行いながら作業を行っていた。

サービスの良さ

３名の方で行っていたが全員愛想がよく気持ちがよかった。

引越し作業の満足度

丁寧でスピーディーであった。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産仲介業者からの紹介