山口県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。２回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思う。とにかく作業が早い。他の業者を知らないので、なんとも言えないが壁など傷がつかないようにマットをしてくれたり、段ボールなども回収してくれるので助かる。人の印象対応もよかった。１回目と２回目で荷物の量が増えたので、２回目は料金が１回目より高くなりこんなもんだったっけ？と思い、他のサカイを利用した人に金額などを聞き、見積しにきた担当者に値引きはお願いしたが値引きには対応してくれなかった。でも、サカイに頼むと安心感はあり、２回目もそのままほかの見積を取らずにサカイにした。

料金の満足度

１回目は違う市に２人暮らしの荷物量で引っ越しをし約４万円
２回目は同じ地区でアパートから一軒家へ引っ越し
ベットが増えたのと荷物量が増えたので１３万（少し高い気がした）

接客対応の満足度

接客対応はばっちり。バイトなのかなとおもう人でも客への対応はちゃんとしていたし、てきぱき作業をしてくれたので全然気になることなどがなかった。

サービスの良さ

利用歴や紹介などで値引きしてくれればなおよかった。
２回目の時は、引っ越し作業終了後何か１つなんでもお手伝いしますと言われ、じゃっかん困ったが段ボールをたたんでもらった記憶あり。

引越し作業の満足度

作業スピードが速いためとても良い
あっというまに新しい家にいく段取りができる。
どんどん荷物を運んでくれる。

契約を決めた理由

• どれでもない

一番身近な引っ越し業者な気がしたため

引越し業者について

当初は別の引越業者に見積もりを依頼していたが、
こちらは単身での引っ越し&繁忙期ではないのにも関わらず、約14万円と提示された。
荷物搬出後すぐに山口県から大阪府へ自家用車で移動するため、荷物搬出の翌日に転居先に搬入して欲しかったが、一晩トラックに保管する必要があると言われ、保管料を加算された。

料金に納得がいかなかったので、アート引越センターに同じ内容で見積もりを依頼したら約8万円とのこと。
トラックの保管料などの費用も不要だった。

引越当日に自家用車での移動を控えていたため、早めに出発したかったが荷物の搬出に時間がかかった点だけが、少し残念でした。

コールセンターの対応から転居先の搬入までスムーズでした。

料金の満足度

ネットで見積もりした金額とほぼ変わらない料金だった。

接客対応の満足度

コールセンターや作業員の対応も全て良かった。

サービスの良さ

引っ越し後の段ボール回収が有料なのが少し残念だった。

引越し作業の満足度

荷物搬出に時間がかかった（自家用車での移動が控えていたため）のが少し残念だった。

契約を決めた理由

• 料金

良心的な価格を提示してくれたから。

引越し業者について

結婚後、転勤が多くここ数年で３回引越しを行ってきましたが、毎回複数の会社に相見積もりを申し込んで１番に連絡をくれるのがサカイ引越センターです。何より営業さんたちの印象がとても良いと感じています。大手ということもあってマニュアルもしっかりしており、その場で以前のデータを一緒に見せてくれ納得するまで価格交渉に応じてくださいます。繁忙期でもこちらが下がらなければ上司に電話を入れて交渉までしてくださいました。また、リピーター割引が手厚いところも気に入っており、引越しを重ねるごとに安さを実感できています。引越し前日、当日の連絡もしっかりしてくださるのも安心できるところです。繁忙期と重なると学生のアルバイトの方が増え少し効率が下がる印象もありましたが、時間がおした場合は別の部署より助っ人の社員の方がいらっしゃってきちんと約束時間内に終わらせてくださいました。個人的には段ボールが５０箱無料な上、当日梱包が不十分だとしてもその場で段ボールを組み立てて梱包強化をしてくださったり、引っ越し後の無料１０分サービスなどの細かい心遣いにも満足しています。

料金の満足度

相見積もりをとったところ１番安いということはなかったですが価格交渉には１番対応してくれた。

接客対応の満足度

営業さんはやる気に満ち溢れており電話越しでもとても丁寧。当日のスタッフもリーダーが社員の方なのでその人を中心にテキパキと動いてくれました。

サービスの良さ

無料１０分間サービスは重たい家具の設置や高い天井への照明器具の設置など何でも快く対応してくださいました。また荷造りの際に梱包材が足りないと連絡するとすぐに営業の方が持ってきてくれて非常に助かりました。

引越し作業の満足度

独身時代を含めると４回利用していますが１度も破損等のトラブルはありません。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相見積もりを申し込んだとき１番営業さんの印象がよく、リピーター割引があるため引越しを重ねるごとに安さを実感できるため。

引越し業者について

2度利用しました。1度目は若いスタッフ、2度目は50代くらいのスタッフの対応でした。若いスタッフは丁寧で淡々と作業をこなしており、すごく良い印象でした。家具が壁にぶつからないように工夫し、スタッフ同士の声掛けも無駄がなかったです。50代スタッフは、いかにもおじさんという話し方と見た目で、初めは家に上がられるのに抵抗がありました。しかし、こちらも同じく丁寧で、仕事がスピーディでとってもよかったです。
不満な点としては、私が他の引越し業者を知らないからかもしれないですが、家具下についているほこりをとってくれるサービスがあるといいなと思いました。一応掃除した状態でスタッフを迎え入れたので良かったのですが、汚いままだったらその状態で新居に運んでいたのかなと心配になりました。

料金の満足度

引越し業者の相場を知らないので可もなく不可もなくといった感じです。

接客対応の満足度

若いスタッフも50代のスタッフも総合的によかったです。引越し業者にかかわらず、プライベートに触れた話を降ってくる人っているので、淡々としていてよかったです。

サービスの良さ

さきほども書きましたが、家具下の掃除サービスがあるとうれしいです。

引越し作業の満足度

とても丁寧で、無駄がなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産と提携しており、割引できたため

引越し業者について

過去に一度見積もりに来ていただき、そのときはこちらの事情により引越しそのものが取りやめになってしまいました。2度目の見積もり依頼だったにも関わらず、またお米をいただきました。何社かに見積もりを依頼してから決めるつもりでしたが、誠意ある対応だったし、いろいろご無理も聞いていただけたうえに、かなりお値引きも頑張っていただけたので、その場でサカイ引越センターさんにお願いすることに決めました。引越し当日、作業に来ていただいた方々はとても気さくで作業していただきながらも、他愛のないお話などもでき、楽しかったです。もちろん作業が滞るようなこともなくスピーディかつ丁寧でした。また機会があればお願いしたいと思える会社です。

料金の満足度

上司の方に時折電話されながら、ギリキリのところまで頑張っていただき、大変満足でした。

接客対応の満足度

営業の方、作業の方ともに素晴らしかったです。

サービスの良さ

社員教育が行き届いているなという印象でした。

引越し作業の満足度

スピーディかつ丁寧でした。

契約を決めた理由

• 安心感

No.1と宣伝されているから

引越し業者について

日通さんは2度目になります。ダンボールは購入なので、私はホームセンター等で用意しました。事前にダンボールに詰め込むまでは当日までにしておいてくださいと言われてました。が、完全に詰めこむ事が出来ず、細々した物はかなり残っており、引越し当日を迎えました。なんと日通さんが用意してくださっていたダンボールに業者の方がささっとまとめて下さいました。どしゃぶりの雨の中での引越しでどうなるかと思いましたが、壁にまず当たっても傷がつかない様しっかり保護してからのスタートでした。物が濡れたり汚れたりしない様にビニールや、パッキン等で梱包され、手際よく積み込んでました。
冷蔵庫が大きかったので玄関から出さなくて、業者の方が苦戦しておられ、玄関のドアを外してみたり、色々されてましたが、結局出さなくて、予想外にもクレーン車？荷台が動くタイプのトラックを急遽呼ぶことになり一時間程トラック待ちのためロスしてしまいましたが、無事窓からトラックへはこぶことが出来ました。見積もりの際に分からなかったのかな。トラック一台増えたのと、作業員も一名増えたハプニングがあったので一番気になる請求でしたが、見積もり通りの請求で安心しました。

料金の満足度

値段は大満足です。他者と比べると断然安いです。

接客対応の満足度

アルバイトだろうな的な雰囲気はありました。無愛想。
まぁ仕方ないかな。

サービスの良さ

運んだ際に透明なショーケースの蓋が少しかけてしまった様で、弁償すると新しい物と交換してくださいました。たいしたものではなかったのでよかったんですが、最後までちゃんと対応してくださいました。

引越し作業の満足度

荷物の積み下ろし等は手際がよくスムーズでした。二回引越ししてますが、1度目の時はハプニングもなく、時間内で引越し完了しました。2度目の引越しはやはりハプニングのせいで時間がかかりましが、それ以外の点ではさすがプロだなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他者と比較した際一番安かったから

引越し業者について

会社でもともと決められていた業者だったので個人で選ぶ余地はなかったですが、大手ということで安心感がありました。事前に見積もりに来ていただき、追加料金がないことも確認できたのでよかったです。以前他の業者で引っ越ししたときは全部梱包しないといけないので大変だったのですが、アート引越センターさんは食器を入れる専用ボックスを後日持って来てくれ、それに直接食器入れればいいだけだったのでその分梱包の手間がずいぶん省けました。あと当日にシューズボックスも持って来てくれ、作業員の人が玄関の靴類を全て梱包してくれました。引っ越し当日は4人の作業員の人が来てくれ、テキパキと作業され自分たちでやり残してしまった部分もあっという間に片付いてしまいました。大型家具の運び出しも丁寧で好感が持てました。

料金の満足度

会社負担なのでわかりません。

接客対応の満足度

終始丁寧な対応でした。会社経費か個人負担か確認しなければいけなかったときも、できるだけ会社経費でいけるようにしますねと言ってくれました。

引越し作業の満足度

テキパキ作業されていて、大型家具も傷つかないように丁寧に、作業員同士で声かけしながら運び出ししていて好感を持ちました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社でもともと決められていたから

引越し業者について

総合的な評価としては、手早く、引っ越しが予想以上に早く片付いたことがとても良かったです。一番安いプランで引っ越しを行ったのですが、時間が夕方で小さい子供もいて難しい時間ではありましたが、予定していた時間よりもスムーズに進んで助かりました。特に引っ越しのメインの人が的確な指示を出していたし、周りのスタッフもてきぱきと動いていたので早く終えたのかなと思います。また、引っ越ししたあとのアフターサービスもきちんとしてもらえたので助かりました。引っ越ししたあとの段ボールなどはごみに出すにも数が多すぎて大変ですが、全て回収してもらえたので、その手間が省けたしとても良かったです。もしまた引っ越しすることがあれば利用したいです

料金の満足度

割引もしてもらえて良かった。

接客対応の満足度

親切丁寧

サービスの良さ

手厚く良かった

引越し作業の満足度

手早くて早く終えた

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋と付き合いがあって割引が利くから

引越し業者について

体調を崩しての引っ越しで、家族に手配をしてもらい、梱包から完全におまかせパックでした。
先方には体調が悪いため動けないことも伝えてあったのですが、あれこれ尋ねられて休んでいられる状態ではありませんでした。
また、アパートの部屋の備え付け品（ガスコンロ等）も梱包されてしまい、探すために梱包済みの段ボールを開ける羽目になった際、作業員に舌打ちをされました。

梱包完了報告を受けた家族より、予定より荷物の量が多く、おかしいことが多いと指摘があり、トラックが戻ってきて開梱・再梱包の作業となりましたが、家族よりクレームを入れてもらい、作業員の方は違う方にしてもらいました。
二度目の方は体調にも気を遣ってくださり、丁寧に作業をしてくださったので安心できました。

料金の満足度

妥当だと思います。

接客対応の満足度

最初のグループは荷物の扱いも雑で、舌打ちする、ため息をつく等接客対応にあるまじき行動が目立ちました。
後半にきてくださったグループは荷物の扱いも丁寧で笑顔で面倒な対応をしてくださり、感謝しかありません。

サービスの良さ

妥当だと思います。

引越し作業の満足度

最終的には丁寧な対応をしてくださったので、最初からその対応ならより満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

一番料金が安かったので（相見積もり等なし）

引越し業者について

正直サカイでは二度と引越しを頼まないと思うような対応でした。始めの見積もりの営業マンと約束した事項と実際に引越しを行なった際の作業員に徹底されていませんでした。とりあえず見積もりの時点で契約しないとダメというような圧力が強かったので、押し切られる形で契約してしまいましたがとても後悔しました。作業員の家具の扱いは迅速だったのですが、多少粗く食器が割れたり壊れたりしてないか不安になるほどでした。しかしながら、梱包が終わってないものに対しても、めんどくさそうな顔1つせず手早く梱包して運んでくれたのは助かりました。私の引越しが2件目ということもあって、約束の時間1時間も遅れてしまい水道ガスの停止予定時間に間に合わず掃除が大変だったのも残念な点です。

料金の満足度

引越し自体が初めてのことだったので金額の目安がよく分からず、すこし強引な営業に押し負けて契約してしまいました。金額は1人暮らし荷物分と家電、家具の処分代含めて4万円程度だったと思います。しかし見積りの時点で家電・家具の処分代を全部込みで計算してもらって契約したのにもかかわらず、当日作業員に処分をお願いしますと伝えたところ、別に処分代がかかります。と言われてしまい驚きました。契約時には処分代含むといった文言は確かに記載されていませんでしたが、見積り時点で一緒にいた家族も処分代込みで計算してもらったことを記憶していたので、その旨を伝えました。結局追加料金がとられることはなかったのですが、作業員からこちらの伝達ミスですとも謝罪の言葉も一切なく「大丈夫です」とだけ言われ、不信感が募ったのを覚えています。

接客対応の満足度

営業マンが見積もりにいらした時、まだ新人だったのか特に全体を見ることなく金額を計算されました。そのため、処分してほしいものを全部伝えて計算し、他にも見積もり依頼をしているという旨を伝えたのですが、契約するまで帰らないという感じがありました。とにかく押せ押せな営業の仕方で、他も考えたいと伝えると「もうこの金額では契約できなくなります」と何度も言われ、結局そのまま済し崩しに契約してしまいました。また作業員の人の適当なしゃべり口調だったのが不快でした。

サービスの良さ

見積りの時点で処分してほしい家電や家具以外にもいくつか粗大ゴミがでてしまったのですが、それも処分に応じてくれました。ですが、引越しの荷物を新居に運んだ時に荷物と一緒に運び込まれていました。処分するものにはシールを貼ってくださいと言われ、貼っていたのにはがされていました。しかし荷解きで処分が必要になったダンボールを取りに来てくれたのはとても助かりました。

引越し作業の満足度

引越し作業自体はとても迅速に対応してくれました。しかしながら少し扱いが粗いときがあり、荷解きをしていたらお皿がいくつか割れていました。これに関しては自分の梱包のしかたも不十分だったと思われるので仕方ないかなとは思います。

契約を決めた理由

• スピード

一括見積りをした際に一番初めに、見積りに自宅にきた為

引越し業者について

インターネットで複数業者に見積もり依頼できるサイトから見積もりしてもらい、一番安い見積もりを頂いた。その後、実際に営業の方に荷物を見てもらい本見積をしてもらいました。営業の方は、営業口調に癖があったので、少し気持ち悪いなと思ったのが最初の印象でした。さらに、印象的だったのは、見積もり金額が少し高いなと感じたので値切ったところ、営業さんも待ってましたかの様に即座に再見積もりを提示してくれました。準備してたかの様に早かったので、であるならば最初からその金額を提示してくれていた方が私は嬉しいと感じました。値切るって少し勇気がいりますし、何よりも値切ったことが引越作業に影響するかどうかは分からないところもあるので。実際の引越作業自体は、それは見事に進めて頂きました。特に不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

インターネットで複数業者を見積もりしたところ、一番安かった

引越し業者について

主人の転勤で利用しました。
3月～4月の利用ということで価格は1年の中で一番高い時期だったのもあり家族4人、県外引っ越しで30万ぐらいかかりました。
おまかせパックを利用しましたが、前日に女性スタッフ3名ほどいらっしゃり、テキパキと梱包してくれました。午前中から夕方までで3ＬＤＫの部屋の物を全部梱包してくださり助かりました。
また女性スタッフだったのでキッチンや子供部屋の散らかりも気負うことなく任せることができました。
荷出しはベテランスタッフが数人のバイトさんを引き連れて、適格な指示でやってくれました。
大型家具はもちろん、床、壁に養生をしっかりしてくれ傷をつけない配慮もバッチリでした。
また、冷蔵庫の裏や上部のほこりも拭いて搬送してくれて助かりました。
荷入れ時のスタッフは若い感じのリーダーさんで、しんどそうにされてて、バイトへの指示も横柄で残念でした。リーダー役のスタッフによりけりかと思います。

契約を決めた理由

• 料金

複数社見積りをとった結果、一番信頼もできそうで金額も折り合いがついたから

引越し業者について

３社から見積もりを取ったのですが料金が他の２社の約半額でした。
一人責任者らしき人がおられ、２人がアルバイトさんだったのではないかと思います。アルバイトの方が携帯電話を見ようとした時があったのですが、責任者らしき方が「仕事中に携帯は触らない！」と一喝され大変厳しい会社という印象を受けました。
元々、脚が欠けている置物が一点あったのですが、「確認お願いします」と手の取る前に破損部分の確認があり大変丁寧で信頼できる会社とスタッフさんでした。
組み立て式の家具も全て設置して頂きましたが、以前利用した会社の中には解体したままで置いて行かれたところもあったので本当に助かりました。
その後も一度引っ越しがあったのですが、その際は複数の見積もりはとらず直接ハート引越センターにお願いしました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った会社の中で最安値だった。

引越し業者について

まず全体的には中の上くらい印象です。賃貸からの引っ越しだったのですが荷物が運び出された後のフローリングに、それまでなかった傷が残っていました。家具を引きずったような傷で、かなり驚きました。
一番、困ったのは洗濯機の取り付けです。見積もりの際、しっかり確認しなかったのも悪いのですが、引っ越し先で全自動の洗濯機が取り付けられておらずで、洗濯槽の中にホースが放り込まれたままになっていました。すぐに確認の電話を入れたところ「うちではやりませんよ」と言うご回答でした。見積もりの時に「洗濯機の取り付けは？」と聞いて頂ければと思いました。その後、電気屋さんに取り付けを依頼して別料金を払ったので、結局一番安価ではなかったかなと思います。
作業のペースは非常に早く、3時間位を予定していましたが、２時間30分位で完了したのは助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

複数の会社に見積もりを出して頂き、一番安価だったので契約しました。

引越し業者について

我が家は「アート引越しセンター」を利用した一番の理由はやり金額です。3、4社くらいから見積もりを取ったのですが、最初からすごく高い料金の提示があった業者ありましたし、見積もりを出したその場で「今返事をしていただければ、もう少し安く出来ます」と言い出した業者もありました。アート引越しセンターさんは、営業に来た方がすごく話しやすい方で返事を急かすことも無く数日待っていただけました。ダンボール以外にエコボックスで食器、服、靴と梱包に手間がかからず、食器はダンボール食器をひとつひとつ割れないように梱包するのが大変ですが、食器ケースを使うと仕切りに合うように入れるだけ、服も靴も入れるだけダンボールの後始末の無駄にならず、さらに料金も節約できたのですごく満足しました。

契約を決めた理由

• 料金

料金の安さの割りにしっかりしている