4人以上の家族引越しの口コミ・評判
4人以上の家族引越しの口コミ・評判です。
4人以上の家族はご両親と子供というケースが多く、その他には、祖父母、ご両親、子供というケースも考えられます。大掛かりな引越しになり、使用するトラックのサイズも大型になる場合が多いでしょう。
4人以上の家族の引越しに適した引越し業者を、みんなの口コミを参考にしてお探しください。
4人以上の家族引越しの口コミ・評判一覧
引越し業者:サカイ引越センター
aisukeさんの口コミ
引越し元:大分県大分市
引越し先:大分県大分市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して…
引越し業者について
一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して話が聞けました。
具体的には、他社と比べてどのような点で優れているのかや補償面、料金について納得のいく説明があったのが好印象でした。
利用者側からすると、料金は安ければ安いほど良いと考えてしまいがちですが、料金を下げすぎるとスタッフに十分な給与が支払えないのだと教わりました。
きちんと働き手のことも考えた理解ある会社であることは、契約にあたって大切なポイントだと思います。
給与が安定しているからこそスタッフも丁寧な仕事が出来るためです。
結果的に、技術力と気遣いのあるスタッフさんに来ていただけて、あっという間に引越しは完了しました。
他社と比べてて少し値段は高くなりましたが、結果的に満足しています。
料金の満足度
料金は他社と比べると少し高いです。
接客対応の満足度
丁寧かつ気遣いのある対応でした。
乳幼児を連れての引越しだったのですが、子どもたちのことも気遣っていただき、和やかな雰囲気で搬出が出来ました。
サービスの良さ
部屋に傷がつかないよう布を取り付けたり、時にはドアを外したりしながら丁寧に作業してもらいました。
引越し作業の満足度
乳幼児を連れての引越しで、当日まで梱包できないものもあり、業者さんが来てからもバタバタと梱包をしていました。
間に合っていない部分が多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずサポートしてもらえたのがありがたかったですし、非常に心強かったです。
契約を決めた理由
- 安心感
- 接客対応
実際に見積もりに来てくださった方の対応が良かったから。
引越し業者:サカイ引越センター
ケイティーさんの口コミ
引越し元:北海道札幌市中央区
引越し先:北海道札幌市中央区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰…
引越し業者について
最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。
料金の満足度
会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。
接客対応の満足度
営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。
サービスの良さ
提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。
引越し作業の満足度
とても丁寧に運んでいただきました。
契約を決めた理由
- 業者を指定されていた
転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました
引越し業者:アーク引越センター
クロロさんの口コミ
引越し元:石川県金沢市
引越し先:石川県金沢市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
今回の引っ越し以前に、何社かの同業社を比較見積りした。その時の営業の方の雰囲気や、値段交渉でのやり取りが大変気持ち良く、他の業者の方よりも丁寧でした。もちろん作業スタッフの方々の迅速丁寧な仕事ぶりや、…
引越し業者について
今回の引っ越し以前に、何社かの同業社を比較見積りした。その時の営業の方の雰囲気や、値段交渉でのやり取りが大変気持ち良く、他の業者の方よりも丁寧でした。もちろん作業スタッフの方々の迅速丁寧な仕事ぶりや、本来ならサービス内には含まれていないであろう引っ越し先での家電の設置のアドバイスを少し頂けたことにも、感動した。しかも近距離での引越しであったので、作業と作業の間に体が休まらなかったでしょうが、そんな空気も出さずに対応してもらえ全てにおいて印象が良かったです。その後またすぐに引越しがありましたが、もちろんリピートしたく会社へ問い合わせたところ、当時の営業の方が不在だったのにも関わらず、他の方が親切に対応.伝言していただきスムーズに次の引越しに取り掛かることができました。もちろん最初の時と同じで値段の交渉も気持ちよく、作業されたスタッフの方は前回と別の方でしたが、当然迅速丁寧でした!
料金の満足度
規定の提示価格は、決して安くはありませんでした。他社比較でも、若干上。そのことを伝えた上で、対応してもらい最安値を実現。
接客対応の満足度
関わられたスタッフの方全てで、嫌な思いはありませんでした。
サービスの良さ
どのサービスも良かった。
引越し作業の満足度
迅速丁寧な仕事ぶりで、手を抜かれた感じは全くしないのに当初提示されていた時間より短縮だった。
契約を決めた理由
- どれでもない
その前の引っ越しの時に利用したリピーター
引越し業者:人力引越社
HZxhZY8Nさんの口コミ
引越し元:神奈川県横浜市港南区
引越し先:神奈川県横浜市磯子区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
先日、東急リバブルから紹介の人力引越社というところに引越し見積もり依頼をかけました。見積もりの時の料金はとてもリーズナブルでリバブルからの紹介だったので信頼もあり人力引越社に決めました。(他社も一括見…
引越し業者について
先日、東急リバブルから紹介の人力引越社というところに引越し見積もり依頼をかけました。見積もりの時の料金はとてもリーズナブルでリバブルからの紹介だったので信頼もあり人力引越社に決めました。(他社も一括見積もりをしています)
ところが当日、当初は作業員2人の予定がなんの連絡もなく3人こられて、荷物が思ってた以上に多いため追加料金になりますという理由をつけられ追加7000円請求されました。払わないと荷物は運べないと言われたため仕方なく了承。これは荷物ではなく、単に人員追加料金です。
そして、子供の勉強机を分解した際に、作業員(鈴木玄樹さん)が誤って持って帰ってしまいました。引越し後に机組み立て中にネジがなかったので連絡したら発覚。その時は後日上司と謝罪に行くと言われたが、そこからはや2週間ちかく何も音沙汰なし!完全な客をなめてますね。
この掲示板はこれからどの引越し業者にするか悩まれてる方が主に拝見しているかと思います。
人力引越社はリーズナブルなのでそこに目がいきやすいですが、安かろうってやつです。私はもう今後、人力引越はないし、周りにもすすめません。
少しでも参考になれば幸いです。
あまりにも腹正しいので作業員の実名を出させていただきました。人力引越社は最悪です
料金の満足度
当日、嘘をついてまで値上げするな。
接客対応の満足度
謝罪のときも語彙力なし、自分頭おかしかたったっすってなに?
サービスの良さ
段ボールの到着予定日を大幅に遅延、大した謝罪もなし。
引越し作業の満足度
作業時間は早いけど、雑すぎる。
契約を決めた理由
- サービス
- 接客対応
安値だったから契約した。
引越し業者:ペガサス引越サービス
wakakoさんの口コミ
引越し元:東京都小平市
引越し先:東京都小平市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)
引越し業者について
星5つとしたら、星3,5という感じです。
テキパキとこなしてくださったことや、大きくて玄関から入らない家具を2回に運ぶのに、ロープを使って移動してくださったりと、色々と対応してくださり、感…
引越し業者について
星5つとしたら、星3,5という感じです。
テキパキとこなしてくださったことや、大きくて玄関から入らない家具を2回に運ぶのに、ロープを使って移動してくださったりと、色々と対応してくださり、感謝でした。
しかしメンバー内での喧嘩が作業中に何度か始まってしまい、8名ほど来てくださった作業員のうち、三人は喧嘩をしていなくなってしまうということが起きたので、引っ越し作業中にメンバー内で喧嘩をされるのは、周りが気を使うため辞めてほしいと率直に思いました。その日にできたチームだったのかもしれませんが、お客であるこちらには関係ないことなので、チーム内での仲違いは引っ越しの作業が終わってからやってほしいと思いました。見てるこちらとしては、気分もよくないですし、引っ越しを任せて大丈夫かなという不安要素にもなります。今回の仲違いさえなければ、とても対応は良かったので、今後は気を付けていただきたいですね。
料金の満足度
他の引っ越し業者よりも安価で見積もってくださったので、満足しています。
接客対応の満足度
接客対応は良かったです。
サービスの良さ
予定していた段ボールの数よりも、段ボールが足りなくなってしまったため、急遽持ってきていただいたのですが、迅速に対応してくださったので感謝しております。
引越し作業の満足度
5段階中、3,8です。
契約を決めた理由
- 料金
見積が比較駅ほかの業者よりの安価だったため。
引越し業者:サカイ引越センター
ゆぴぴさんの口コミ
引越し元:山口県防府市
引越し先:山口県防府市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。2回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思…
引越し業者について
CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。2回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思う。とにかく作業が早い。他の業者を知らないので、なんとも言えないが壁など傷がつかないようにマットをしてくれたり、段ボールなども回収してくれるので助かる。人の印象対応もよかった。1回目と2回目で荷物の量が増えたので、2回目は料金が1回目より高くなりこんなもんだったっけ?と思い、他のサカイを利用した人に金額などを聞き、見積しにきた担当者に値引きはお願いしたが値引きには対応してくれなかった。でも、サカイに頼むと安心感はあり、2回目もそのままほかの見積を取らずにサカイにした。
料金の満足度
1回目は違う市に2人暮らしの荷物量で引っ越しをし約4万円
2回目は同じ地区でアパートから一軒家へ引っ越し
ベットが増えたのと荷物量が増えたので13万(少し高い気がした)
接客対応の満足度
接客対応はばっちり。バイトなのかなとおもう人でも客への対応はちゃんとしていたし、てきぱき作業をしてくれたので全然気になることなどがなかった。
サービスの良さ
利用歴や紹介などで値引きしてくれればなおよかった。
2回目の時は、引っ越し作業終了後何か1つなんでもお手伝いしますと言われ、じゃっかん困ったが段ボールをたたんでもらった記憶あり。
引越し作業の満足度
作業スピードが速いためとても良い
あっというまに新しい家にいく段取りができる。
どんどん荷物を運んでくれる。
契約を決めた理由
- どれでもない
一番身近な引っ越し業者な気がしたため
引越し業者:アート引越センター
keicheenさんの口コミ
引越し元:東京都世田谷区
引越し先:東京都世田谷区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)
引越し業者について
手際良く、時間内でやり遂げようとするし、若い作業員もよく働くと思った。
しかし、二日間の作業だったのだが、初日にクレジットカードでの支払いを要求されたのには驚いた。私からは、「まだ、全部の…
引越し業者について
手際良く、時間内でやり遂げようとするし、若い作業員もよく働くと思った。
しかし、二日間の作業だったのだが、初日にクレジットカードでの支払いを要求されたのには驚いた。私からは、「まだ、全部の作業が終わってもいないのに、初日に支払うのはおかしいではないか。万が一、明日作業をやらないとか、トラブルがあったら困る。仕事が終わってから支払うべきだ」と強く申し立てた。しかし、現場のチーフでは話がつかず、「約款に書いてありますから」と繰り返すばかりで、「本部の人と話をさせてもらいたい」と言っても全く受け付けなかった。アート側としては、荷物を運び出して、そのまま行くえをくらます客がいるからだろうとは思った。しかし、私の場合は、同一内のマンション内の引越しであっちめ、そんなリスクはなかった。また、やっかんの説明もなかったので、極めて不愉快であった。仕方なく、初日にしはらいを済ませた。
その後もネットを通じてクレームしたが、何の応答もなかった。TVでは、ソフトなイメージをアピールしているが、客を蔑ろにする酷い会社だという印象を強く持った。これまで、何度も引越ししてきたが、最も酷い業者だと思う。
料金の満足度
他の見積もりは取らなかったので分からないが、恐らく高い業者だと思う。
サービスが良いだろうということで起用した。
接客対応の満足度
現場の動きは良かった。
サービスの良さ
上記の通りの対応がきわめてふまんであるため、サービス最低と評価します。二度と使わない。
引越し作業の満足度
全体として作業の統制がとれて、テキパキとしていた。
契約を決めた理由
- どれでもない
TVでよくCMを見るし、実際にマンション内でよく見かけたから
引越し業者:アリさんマークの引越社
アオイさんの口コミ
引越し元:兵庫県西宮市
引越し先:千葉県柏市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
・費用面では一番安価
・日程調整もギリギリまで融通がきく
・営業、作業者のマナー等、感じは良かった
・着日の日時に大幅な遅れあり(午前9時→午後14時半)
引越し業者について
・費用面では一番安価
・日程調整もギリギリまで融通がきく
・営業、作業者のマナー等、感じは良かった
・着日の日時に大幅な遅れあり(午前9時→午後14時半)
※悪天候も考慮すれば事情は察するが、そもそも相場か らいって最初から困難な見込みでは、と勘ぐってしまう
・車輌に一部劣化あり(数個段ボールが水浸し、子供の大事な鬼滅の刃シリーズが全滅)
・後日、雨濡れ被害については申し入れを入れたところ、すべて良品と交換等、善意のある回答が速やかに返ってきた。真摯な対応が感じられたので、あえて弁済等はしないこととした
・積み込み、荷下ろしのスピードは◎
・空段ボール回収等のアフターフォローも問題無し
・車輌等のメンテまで行き届いていない点は会社としての問題と捉えている。※作業メンバーには落ち度はないと捉えている
・リードタイムを良くみせる部分は手法かもしれないがその点は後々のトラブル起因となるので改めたほうが良いと思う。それ以外は妥当かそれ以上の評価をしています。
料金の満足度
メジャーな会社のなかでは見積り時点で最安値。
交渉次第ではまだ余地はあったかもしれない。
※妻に任していた為、私は同伴していませんでした。
接客対応の満足度
営業、リーダー社員さん、補助アルバイトさん、荷造りパートさん、すべてにおいて問題はなかった。
サービスの良さ
着時間遅れは減点だが、それ以外は満足。
最後、砂埃等、キレイに掃除機をかけていってくれて親切な姿勢を感じました。
引越し作業の満足度
今後もリピートの1社としてはキープします。
※引越し族です。
契約を決めた理由
- 料金
- スケジュールの関係
メジャーな業者、3社ほど見積りを依頼したところ、急な案件にも関わらず日時や費用に関して一番良い条件だったから
引越し業者:アート引越センター
todaさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市港区
引越し先:大阪府大阪市港区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
前回引っ越した時にアート引越センターを利用させてもらいました。
コロナ禍だったため、オンラインで見積ができとても助かりました。
値段の交渉なども強引ではなく、こちらの都合なども…
引越し業者について
前回引っ越した時にアート引越センターを利用させてもらいました。
コロナ禍だったため、オンラインで見積ができとても助かりました。
値段の交渉なども強引ではなく、こちらの都合なども聞いてくださり、必要最小限のオプションで良心的な見積価格だったためこちらに依頼しました。
引っ越し予定日近くに家族がコロナ感染してしまった時は、日程の変更も快く無料で引き受けてくださり本当に助かりました。
引っ越し当日ものスタッフの方たちはとても丁寧で好感が持てました。
引越し先の家の構造上、冷蔵庫が搬入できないトラブルが発生した時は、何度も色んな方法で搬入できないか試してくださり、最終的に難しいとわかった時は搬入可能な冷蔵庫のサイズまで調べてくれました。
時間の関係で当日中に新しい冷蔵庫を探すことが難しかったため、アート引越センターさんの事務所で販売している冷蔵庫を購入させていただきましたが、それまでの対応がとても良かったため、気持ちよく新しい冷蔵庫を購入することができました。
次に引っ越す時もアート引越センターにお願いしようと思っています。
料金の満足度
とても良心的
接客対応の満足度
とても良い
サービスの良さ
とても良い
引越し作業の満足度
とても良い
契約を決めた理由
- どれでもない
オンライン見積もりができたので
引越し業者:サカイ引越センター
さおさんの口コミ
引越し元:大阪府枚方市
引越し先:大阪府枚方市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
時間指定が13時から16時の枠だったと思うのですが、最終的に来たのが16時過ぎでした。多少前後するだろうとは思いますが、こちらの準備の段取りなどは狂ってしまい預け先の子供たちには両親が帰ってこないこと…
引越し業者について
時間指定が13時から16時の枠だったと思うのですが、最終的に来たのが16時過ぎでした。多少前後するだろうとは思いますが、こちらの準備の段取りなどは狂ってしまい預け先の子供たちには両親が帰ってこないことで不安にさせてしまいましたし、終わった頃には外は真っ暗になっており、待ちくたびれれた精神的疲労も加わってどっと疲れた記憶があります。
実際来られた業者の方たちは、不機嫌に怒っている私の態度を察してかものすごく気を遣い、声を掛け、場をなごましながらも迅速に作業を進めておられました。全て悪い印象を取り返す、とはいきませんがスタッフさんの努力を感じましたので総合的に時間の遅れ以外に関しては良かったと思います。
料金の満足度
比較的空いているシーズンだったと思いますが、他社と比べても安く設定してくださり、最後の一押しでもう少し割引してくださったので、料金に関してはありがたく思っています。
接客対応の満足度
力仕事をスイスイとこなしながらも、場を和ませることを忘れずに話しかけてきてくれたりと、丁寧な対応をして頂きました。靴下を履き替えるなどの配慮もありました。
サービスの良さ
当たったスタッフの運などもあると思いますが、スタッフさん自体は好印象でしたが、今回のようなあまりにも度外視するような時間遅れに関しては会社側がもう少し対応を柔軟にしてもらえれば解決したのではないかなとも思いました。
引越し作業の満足度
あたりまえのことですが、家や家具を傷つけない配慮をしながら迅速に進めていたので、プロはすごいなと思いました。
契約を決めた理由
- 料金
相見積もりを取っていた他社よりも価格を安く交渉できたから
引越し業者:アート引越センター
SSAさんの口コミ
引越し元:栃木県宇都宮市
引越し先:栃木県宇都宮市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)
引越し業者について
転勤族です。以前もアート引っ越しセンターを使ったことがありましたが、そのときは営業マンもよくできた方で、当日のスタッフも丁寧で良かったので会社の印象が良いままでした。10年ぶりに別エリアで引越しをした…
引越し業者について
転勤族です。以前もアート引っ越しセンターを使ったことがありましたが、そのときは営業マンもよくできた方で、当日のスタッフも丁寧で良かったので会社の印象が良いままでした。10年ぶりに別エリアで引越しをしたところ、営業マンの見積もりの印象は良かったのですが、契約後にお願いした段ボールやテープがなかなか届かない、お願いしていたサイズではないサイズが届く、何度か電話して確認するうちに引越し日時さえ間違っていました。近距離の引っ越しだったので、2トントラックで2周するという話でしたが、営業マンが日時を間違えてトラックを抑えていたため、当日は4トントラックがきました。旧自宅も新しい自宅も通りが狭かったのでご近所に迷惑をかけてしまいました。おまけに契約の際はもらえると言っていたミニヨンの温冷蔵庫も在庫がないと言われてもらえませんでした。
料金の満足度
営業マンにもよると思いますが、感じは良かったものの適当なお仕事ぶりでした。料金は近かったこともあり他社よりずっと安かったです。
接客対応の満足度
営業マンの感じはよかったです。(仕事はできなかった)
他社が高く、営業マンの上からの言い方が苦手だったので余計に良く思えてしまいました。
サービスの良さ
転勤が多くどの会社にも言えますが(今までヤマト、アート、日通などでしました)、当日来るのは営業マンではなく、引っ越しスタッフ。だいたい若手のしっかりしたリーダーに年配の男性がいることが多いです。3、4人グループですが、リーダーはしっかりしているけどやんちゃそう、年配のスタッフへの言い方がひどいことが多く、毎回せつない引っ越しになることが多いです。
引越し作業の満足度
テキパキとしていました。靴下交換などよかったです。
契約を決めた理由
- 料金
- スケジュールの関係
他者より安かったことと希望日で引っ越しができそうだったこと。
引越し業者:アーク引越センター
yccさんの口コミ
引越し元:大阪府高槻市
引越し先:大阪府高槻市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
有名引越会社と名前が似ていたのでどうなのかなと思っていた。
営業マンは若い方だったがしっかりしていた。
値引き交渉に関してもこちらの要望を聞いてくれて満足している。
…
引越し業者について
有名引越会社と名前が似ていたのでどうなのかなと思っていた。
営業マンは若い方だったがしっかりしていた。
値引き交渉に関してもこちらの要望を聞いてくれて満足している。
ただ、配布の段ボールが少なかった。
営業に伝えると前に引っ越しで使った他社の段ボールを使用してくれてもいいとのこと。
無料で持って来てくれると助かるのになと思った。
引越当日、作業者から丁寧なあいさつがあり作業に移った。
当時3歳未満の子供が2人いたが、子供の相手も愛想よくしてくれたのが印象的であった。
引越後、またもや丁寧なあいさつをして帰っていった。
荷物を見てみると特に傷や家電の破損もなく希望の場所に段ボールが整理して積まれていた。
何社か使用したが総合評価としては値段、サービスともに非常に満足している。
ただ、私が利用した営業店がたまたまよかったのかもしれませんが。。。
料金の満足度
最初の提示金額から希望金額まで落としてくれた。満足している。
接客対応の満足度
接客に関してしっかりと教育されている。
特に作業リーダーは適当に作業をせず、わからない部分は依頼主に確認を行いながら作業を行っていた。
サービスの良さ
3名の方で行っていたが全員愛想がよく気持ちがよかった。
引越し作業の満足度
丁寧でスピーディーであった。
契約を決めた理由
- どれでもない
不動産仲介業者からの紹介
引越し業者:サカイ引越センター
モサコさんの口コミ
引越し元:愛知県名古屋市昭和区
引越し先:宮城県仙台市宮城野区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
荷造りのスタッフさんと荷解きのスタッフさんで作業の丁寧さ、人柄、態度が全然違うので、当たりの人だととてもやりやすいが、ハズレだと2度と頼みたくないと思ってしまうくらい雑だし、家具も壊されたり、盗まれた…
引越し業者について
荷造りのスタッフさんと荷解きのスタッフさんで作業の丁寧さ、人柄、態度が全然違うので、当たりの人だととてもやりやすいが、ハズレだと2度と頼みたくないと思ってしまうくらい雑だし、家具も壊されたり、盗まれたりと散々で、ほんと辛い経験しかないと言うくらいひどい。
4回利用したが、一度目は荷物も少なかったのもあり、丁寧かつ素早く対応してもらえた。営業担当の方も丁寧だったので好感が持てた。
2回目も荷物量も少ないけど、階段しかない建物で大変そうだったのにもかかわらず、丁寧に慎重に運んでいただいた。3回目は他県に移動で遠かったからか、荷物がなくなり、かつ、テレビ台を壊されて、散々だった。態度は悪くなく、他の仕事は丁寧だったが、かなり残念だった。
4回目はもっとひどくて、前回のことを伝えて、慎重に行なってほしいと伝えたこともあり、行きの荷造りのスタッフはしっかりと対応してもらえたが、また荷解きのスタッフにテレビ台を壊されて、冷蔵庫も落として、凹んだにも関わらず、謝りもせず、このまま使えるので、大丈夫ですよって言われ、他の仕事も雑だし、サボってる人もいる感じがした。本当に今思い出しても怒りご込み上げてくるくらいひどかった。
料金の満足度
平日であれば、そこまで高くないと思う。
接客対応の満足度
人によって本当に差がある感じがする。
ちゃんとしている人は、ひとつひとつ確認もしてくれるし、進んで仕事もしてもらえるが、疲れてるのか、ブラックだからわからないが、態度が悪い人もいる。
サービスの良さ
10分サービスというやつが人によって雑さがある。丁寧な人は自分からここまでやります。と提案するが、早く作業終わらせてほしい人は何も提案してこないし、頼んでも雑で、頼まなければ良かったと後悔した。
引越し作業の満足度
テキパキとしてもらえるし、基本礼儀正しく、丁寧だが、人によって家具をこわしたり、落としたり、態度も悪く謝罪もないような人もいる。
契約を決めた理由
- どれでもない
夫の会社が契約している引っ越し会社だから
引越し業者:サカイ引越センター
ぼーどげーまーさんの口コミ
引越し元:富山県富山市
引越し先:富山県富山市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)
引越し業者について
ニックネームにも書いた通りボードゲームが趣味で、壁3面を天井まで覆う量のボードゲームを所持していました。見積り段階で大家族でもここまでの荷物はないと驚かれ、大型トラックが必要になったことを記憶していま…
引越し業者について
ニックネームにも書いた通りボードゲームが趣味で、壁3面を天井まで覆う量のボードゲームを所持していました。見積り段階で大家族でもここまでの荷物はないと驚かれ、大型トラックが必要になったことを記憶しています。ちょっとした家電製品以上の価格のプレミア品もあった中で、どれも大切に扱っていただけたことを記憶しています。ベッド運搬時は解体と再組立て、大型家電はしっかりと保護していただき、どの荷物も壁や角にぶつからないよう丁寧に作業していただいていたことが印象的です。運搬時に邪魔になるからと引き戸を取り外した際、周囲の塗装が取れてしまうアクシデントもありましたが、引っ越し作業後に大家さんに電話連絡→塗装しなおしまで料金追加なしで対応してくださったのはとても嬉しかったです。作業時は靴下を履き替えるなど、室内が汚れないような丁寧な対応をしてくださったり、細かなところに配慮が行き届いている会社だと思います。当分引っ越し予定はないですが、引っ越すことがあったらまた利用したい会社ですね。
料金の満足度
安さよりもサービス重視で選んだので、見積もり時は妥当、引っ越し終了後は大満足な価格設定だと思いました。
接客対応の満足度
見積り時に「これだけの荷物があれば大変でしょう」と車内に積んでいた分の段ボール全てに加え、会社に取りに戻ってまでその日のうちに大量の段ボールを用意してくれようとしたことからサカイさんに決めました。独自に行っているサービスが魅力的だった点、執拗に・強引に営業をかけてこない点がとても好感が持てます。見積りの方だけでなく引っ越し作業を担当してくれた方たちも礼儀正しく丁寧な対応をしてくださりました。
サービスの良さ
自分たちですら気づかなかった細かなところまで配慮していただけて、満足しています。
引越し作業の満足度
無駄のない作業で丁寧に搬出入してくれたことが印象深いです。大荷物だったのに予定時間できっちりと終えられたことに関心しました。
解体・再組立てが必要な家具をサービスで解体・再組立てしてもらえたのが助かりました。
引き戸を取り外す際に塗装がはげた部分に対しての対応も誠実だった点も加えて、とても満足しています。
契約を決めた理由
- 安心感
- サービス
段ボールの質の高さが評判だったため
引越し業者:アート引越センター
よきねんさんの口コミ
引越し元:大阪府枚方市
引越し先:東京都江戸川区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
おまかせパックがあるため、前日に梱包にきてくれ、次の日に荷ほどきにきてくれるというのはとても助かる。
とても暑い日が引っ越しにあたってしまったため、スタッフが気の毒でならなかった。それでも…
引越し業者について
おまかせパックがあるため、前日に梱包にきてくれ、次の日に荷ほどきにきてくれるというのはとても助かる。
とても暑い日が引っ越しにあたってしまったため、スタッフが気の毒でならなかった。それでも嫌な顔一つせず誠心誠意業務をこなしていただけて本当にありがたかった。水分は各自が用意したペットボトルしかない様子で顔が真っ赤で申し訳ないほどだった。引っ越し部隊に女性が混ざっているのには、大丈夫?と思ったが、逆に細かいところに気を配ってくれ、ご近所にも挨拶してくれたりとても感じがよかった。
エプロン部隊は荷造り荷ほどきの手としてはありがたいが、正直、やることが雑だし、来られる方が、若い方とシルバーさんレベルの方がセットでやってくるが、荷造りはゴミも全部梱包してしまうし、荷ほどきは段ボールからは出してくれる部分は助かるが、どこになにがあるかわからず、結局、自分でやり直さなくてはならないというところ。過去2回この業者を利用したが、2回とも貴金属等高価なものが紛失してしまっているため、どこの業者にも限らず、高級品は自分で運ばないとダメだなと思った。
料金の満足度
決してお安くはない
接客対応の満足度
運ぶ方は丁寧だし、臨機応変に対応していただけて安心してお任せできたが、荷ほどきのエプロンさんがどうにもめちゃくちゃで、入れる場所を指定しても無視で、ものすごい重たいものを天袋に入れられて出せなくなったり、普段使いの食器を吊戸棚に入れられ、お客様用や季節ものの食器を食器棚に入れられ、しまいには食器を割られたものを隠されていた。
サービスの良さ
コーディネーターさんが最後までお尋ねに訪問してくださるので、破損されたものについては弁償してもらい、出し入れできなくなったものには、配置替えしてもらった。しかし、配置替えにきたのが、その指示を聞かない方がきて、結局、意味がなかったりもしたところが何ともマヌケだなと思った。
引越し作業の満足度
とても丁寧に扱っていただけるし、暑い夏での引っ越しなのに、いやな顔ひとつせずに誠心誠意詰め込んでくれるし、テレビが一台入らなかっただけで、トラックをもう一回まわしてくれて、ありがたかった。
しかし、一度だけ見たことがあるのは、同じ建物の方の引っ越しの時に、自転車を無理矢理詰め込むというのは表現がいいと思えるほど、いわば、投げ込んでいたのを見たことがある。
契約を決めた理由
- どれでもない
会社が契約している引っ越し一覧の中にあったため
口コミ・評判を見るポイント
家族引越しは、引越し人数に応じて荷物量が増えるので、同じ引越し人数の口コミをご覧いただくことをおすすめします。大体同じ荷物量の人の評価をご覧いただき、ご自身の引越しの参考にしてください。
他に、家族引越しの口コミを見るポイントをあげるとしたら、運び方や養生の仕方など引越し作業の評価を注意深く見ることでしょう。家族引越しの場合、電化製品や大型家具など高価な荷物がある場合が多く、その対応が気になるところです。後味の悪い引越しにならないよう、しっかりと他の人の口コミをご覧いただき、業者を選定してください。