北海道引越しの口コミ・評判

引越し業者について

引越作業の素早さ、安定感、接客対応の良さ全てにおいて満足しています。

急に引越が決まり、手続きや荷造りでバタバタしていたので、電話による概算見積もりをしてくれる業者を探していました。
大手引越業者は、後々のトラブル回避のためだと思いますが、電話での見積もりには対応してくれませんでした。
比較的規模の小さい業者は何件か電話による見積もりに対応してくれましたが、旧住所が田舎だったこともあり対応エリア外とのことで引越業務を引き受けてくれる業者を見つけるのが大変でした。
そんな中、私たちの事情を考慮して電話による概算見積もりに応じてくれて、田舎の引越に対応してくれたのが引越屋本舗さんでした。
当日は、素早く丁寧な作業を行ってくれたので、安心して作業を見守ることができました。
今後引越することがあれば、またお願いしたいほど満足しています。

料金の満足度

3月上旬の3人家族の引越で10万円ちょうどでした。
相見積もりをしたわけではないので、他の業者と比較はできませんが、当日の作業内容を間近で見る限り非常に満足しています。

接客対応の満足度

作業中1度も嫌な思いをすることはありませんでした。
男性は明るくはきはきとした方で、女性は気づかいのできる方でした。

サービスの良さ

大人だけではなく、子供に対しても丁寧に対応していただき嬉しかったです。

新居でベッドを組み立てる際、娘がやっぱりこの向きがいいと変更したにもかかわらず嫌な顔をせずに、作業員の方が娘と相談しながら場所を決めてくれました。
また、引越で壊れたわけではない勉強机の不具合も、「これならすぐ直せるよ」と簡単に直してくれました。

引越し作業の満足度

テキパキと作業に無駄がなく、トラックへの積み込みもきれいでプロの技だなと思いました。
ベッドの解体や組み立てなども丁寧にしてくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

電話での見積もりに対応してくれたため

引越し業者について

ほとんど写真を送らずに口頭で引越しでお願いしたいものを頼むことができたり、
2軒立ち寄りを確認した時は即答でOKしてくれたり、
引越し希望日の時間優遇はとてもありがたかったです。
申し込みした時から、色々変更があって度々電話した時の
皆さんの電話応対はまぁまぁ良かったのですが、
引越し時期がコロナ禍真っ只中だったのもあったのに、
引越し業者スタッフのマスクはウレタンで鼻出し、
人自体がタバコ臭かったです。
1番驚いたのは私の家電(洗濯機)に子供のように話しかけ
(これから新しい家に行くまで水漏れしないでね、頼むよ〜とか、重たくならないでね、など)
ハンガーラックを引越し元の窓に傾けたのにも関わらず、
謝罪がなく、悲しくて残念な引越し業者でした。

料金の満足度

夫と同棲するためだったので、夫の家と私の家との2軒立ち寄りだったのにも関わらず、安く済んだようには思いますが、
もう少し値段交渉出来たのでは？と思いました。

接客対応の満足度

電話応対は問題なかったですが、
業者が引越し元に届いた時から最後までは微妙でした。

サービスの良さ

当日ものが増減していても嫌な顔せずに対応してくれたことは良かったです。

引越し作業の満足度

ハンガーラックを引越し元の窓に傾けてしまったことにより、
新しい引越し先で使えなくて辛い思いをしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越し先と契約した不動産会社の紹介です。

引越し業者について

見積もりの対応からとても親身になってくれるところで
すごく良かった。
札幌市内での引越しだったのですが、引越し先は住んでいるところから800メートルくらいの距離でそんな引越し業者頼むほどかな？くらいだったのですが、大きな荷物や子どものものなどもあったのでお願いしてみると見積もりも口頭でこんな感じと伝えると『およそで見積もり出しておきます！でも実際当日見てみて小さかったら値引きするので』と言ってくれて安心しました。
当日はお願いしていたハンガーラックを持ってきて頂いたのですが、子どもがまだ小さく時間がかかってしまいましたが、大きい荷物等を運び出してくれた後にお願いしていなかった荷造りを手伝っていただいてすごく臨機応変な対応に感動しました。やはり大手の引越し業者だともっと搬入時など丁寧なのかもしれませんが、私は全然気にならないほど
丁寧にして頂けたので大満足でした。

料金の満足度

見積もりでは少し高めに見積もりをして頂き5万円と言われましたが、その時点で想像よりも安くびっくりしました。
その後当日に見てもらい最終的には4万5千円ほどになり
安かったので継続して使いたいなと思うほどでした

接客対応の満足度

電話の対応は人によるかと思いますが、担当してくださった方はすごく丁寧で何度か子どものことで出れない日なども日程調整して頂きダンボールなどもお願いできたので良かったです。

サービスの良さ

何個かプランがあり、荷造りを完全にお願いできるプランもありましたが、ただの運び出し、搬入だけお願いしました。
それでもお手伝いして頂き、これはこうしてもいいですか？などと逐一聞いてくれてこちらもお願いしやすかったです。

引越し作業の満足度

パートナーも運送業だったため、雑だなーということもありましたが、私は気になりませんでした。
荷物運ぶ時ぶつからないように緩衝材をつけてくれたり、
こうしてほしいという気持ちに寄り添ってくれました
はっきりいってこの価格でここまでやってくれるならほんとにありがたい限りと思うほどでした。

契約を決めた理由

• 料金

価格がどこよりも安かったから

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。

料金の満足度

会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。

サービスの良さ

提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました

引越し業者について

☆3ですね。電話対応はとても良かったのですが、オプションでつけた、ウォシュレットを取り付けてくれる時が最悪でした。そもそも引っ越し当日につけてくれる話だったのにもかかわらず、後日別業者から連絡が入り、引っ越しの別日に取付けに来るという当初聞いていた話とはまったく違いました。また、業者も業者で、人手不足と知識不足で、予約していた日の前日の夜遅くに理由も言わずに明日行けませんので、別日に変えてくれと。仕方なく都合をつけてなんとか取付け日に業者が来たのですが、僕たちの工具では出来ませんとわけのわからないことを言い始め、そのまま帰宅。何しに来たのか意味がわかりませんでした。もう、取り付けが出来ないということなので、キャンセルをと伝えたら、今度はキャンセル料が発生します。といわれましたが、今回は業者が悪いので返金してもらいました。引っ越し屋さん自体は対応は良かったのに、他の業者に回したことと連絡不足が多いかなと思います。

料金の満足度

遠方に引っ越したのですが、かなり安めの設定にはなっているかと思います。

接客対応の満足度

迅速に対応していただきました。

サービスの良さ

サービスはゴタゴタがあったのでよくないです。
段ボールは主要都市であれば後日回収してくださるそうです。

引越し作業の満足度

二人出来てしっかり丁寧に運んでくださりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

地方に引っ越していった友人からの紹介

引越し業者について

当初、引っ越しシーズンの9月を避けるため8月に引っ越すつもりが物件の都合で9月になってしまいました。
どこに見積もりを出しても繁忙期につき高く、なおかつ忙しいから引き受けたくない空気を出され、困っていました。
ダメもとで色々業者を探し、こちらに電話したところ当然受付の方に繁忙期であり、希望をかなえられるかわからない旨言われましたが、
業者が見つからず本当に困っているんです…と告げたところ、「わかりました！何とかします！」と頼もしいお返事。
その時の受付された方のお名前は今でも忘れられません。本当にありがたかったです。
他にたとえ業者が見つかったとしても、この会社にぜひ任せたいと思いました。
当日現場に来られたのはラガーマンのようなたくましいお兄さんがお二人。
その日も忙しくて大変であったでしょうに、一切嫌な顔もせず元気に軽々、ちゃっちゃと積み込み、荷下ろしもあっという間。
お忙しいはずなのにベッドの組み立てまでしてくださって、ありがたすぎて頭が上がりませんでした。
今まで引っ越しは某社と決めていましたが、始まりから終わりまで、こんなにすがすがしく利用できたことはありません。
ぜひまた利用したいです。

料金の満足度

引っ越しシーズンで、しかも飛び込みにもかかわらず驚くほど良心的なお値段でした。
多分、他社のように繁忙期だからと言って値段を盛ったりしなかったのだと思います。
逆に申し訳なくて、思わず作業員さんに心づけ（ほんのお昼代程度ですが）をお渡ししました。

接客対応の満足度

受付の方と現場の作業員さんと、全体にはきはきと元気な会社なのかなと感じました。
とても気持ちよく利用できたので、天職だと思います。プロです。

サービスの良さ

もう、100点満点です。引っ越し業者さんでこんなにまた利用したい、ぜひ！と思ったことはないです。
受付から書類の送付、当日の作業の始まりから終わりまでめちゃくちゃ早く、ほかの業者さんも見習ってほしいくらいでした。
嫌な思いも不安も一つも感じませんでした。

引越し作業の満足度

本が多くて毎回引っ越し時は申し訳ない思いをするのですが、めっちゃ軽々と元気よく素早く運んでおられました。
ただ、しいて言うなら丁寧さよりもスピードという感じなので、割れ物をしっかり包んでおいてよかったなと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

ほかの業者が見つからなかったから

引越し業者について

3社見積もりをとって一番安くしてくれた。
この引っ越しでは照明を買わなければならなかったが、それを伝えると、それまでに出してもらってた見積もりの金額がその照明も込みになった。
営業さんが清潔感がありトークも上手く、値段も安いのでアートに決めた。
食器しまう用の専用のボックスがしまうのも出すのもすごく楽でよかった。
引っ越し作業のとき、妊娠中だった私のことをかなり気遣ってくださって、動こうとしたらやりますよ！ってかなり荷造りも手伝ってくれた。
座っててくださいって椅子も最後まで出しててくれて、引っ越し先に着いた時も一番初めに出してくれた。
大きな家具はもちろんなんでも丁寧に運んでくださった。
テレビボードを上下逆さまに置かれたときは笑いましたが。
営業さんも引っ越しスタッフの方たちもとても感じが良くて満足な引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 料金

3社見積もりとって一番安かったから。

引越し業者について

すぐ近くにアップル引越しセンターの営業所が出来たことから見積もりをお願いしました。
北海道札幌市に出来たばかりということであまり口コミもない中、不安もありましたが結果はとても良かったです。
近所ということもありすぐに見積もりに来てくださり、その場で金額も出してくれました。
引越し日が近く、土日と決めていたため日程もすぐに決まりました。
他社でも見積もりを取る予定で他と比較してからと思っていたのですが、希望の日取りがあったこと、その場で見積もりより安くしていただいたこと、不良品も回収してくださること、段ボールやガムテープなど無料でかなりの量を頂けること、そして何より担当の方がとても丁寧で感じが良かった為その場で決めさせていただきました。
また当日もとてもスムーズで担当の方皆様、感じが良く、人生で大切なマイホームへの引越しでしたのでこちらにお願いしてよかったと思いました。

料金の満足度

三月上旬、日曜日、家族3人のそこそこの荷物の量でしたが、予想していた半額くらいの料金でした。
当初の見積から値下げもしてくださり、不良品回収も含めて嬉しい金額でした。

接客対応の満足度

見積もり担当の方はとても丁寧で爽やかな方でした。
押し売りすることなどなく、荷物の見積もりや不良品回収の査定などとても丁寧で安心して任せられました。
引越し当日も見積もりにきた方含め、3人で来てくれましたが皆様挨拶から丁寧で好感が持てました。

サービスの良さ

金額、接客、運搬のスムーズさなど大満足です。

引越し作業の満足度

とても丁寧に素早く作業してくださいました。
近距離だった為、小さめトラックで必要であれば往復しますということでしたが、その往復もとてもスムーズで予想より早くに作業が終わり驚きました。

契約を決めた理由

• どれでもない

すぐ近くに営業所ができたから

引越し業者について

北海道の田舎ならではと思うが、営業所と自宅が250km離れており時期も冬だったのですが、大雪の中を遠路はるばる見積もりの為だけに、約束の日時通りに来てくれました。
営業担当の方はとても感じよく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。また、3月の繁忙期の引っ越しだったので高くなることはわかっていたが、少しでも料金を安くする方法を提案してくれ、こちらの予算も考えた上で時期など決めることが出来た。当日の搬出作業に来られた作業員の方々も手際よく且つ丁寧に荷物を扱ってくれてあっという間に作業が終わりました。搬入時も難関箇所が多々あったにも関わらずスマートに搬入してくれてあっという間に完了。見積もりから始まり引っ越し完了まで、文句の付け所がない対応でした。

料金の満足度

繁忙期且つ遠距離の引っ越しでしたが、営業担当の方にアドバイスを頂き、こちらの都合・予算とすり合わせして日時を決めた結果、かなりお安く引っ越すことが出来ました。料金交渉もしたところ、出来る限りの対応をして下さり、満足しています。

接客対応の満足度

営業担当の方・作業員の方、どちらも挨拶がしっかりしており、言葉遣いもとても丁寧でした。また、相談やお願いも快く応じて下さりました。引っ越し時の注意点など、とても詳しく説明して下さり、説明冊子もいただけて安心して引っ越し準備が出来ました。営業所からかなり遠いので、移動だけでも大変だったと思いますが、疲れた表情を見せることなく作業されていました。

サービスの良さ

段ボールを荷物量に合わせて提供して下さり、ほとんどを賄うことが出来ました。値段交渉にも嫌な顔せず応じてくれました。

引越し作業の満足度

ドアのサイズと冷蔵庫のサイズが合わず、搬出・搬入共にかなり大変な状況でしたが、気転を聞かせてくれたりさすがの技術であっという間に運ばれているのを目の当たりにし、プロの凄さを感じました。また、壁や床をしっかりと保護してくれたので、どこにも傷つけることはありませんでした。荷物の扱いも丁寧で、中のものはすべて壊れることなく運ばれてきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

田舎だったので、引っ越し業者の選択肢が少なかった。見積もりを2社に依頼したが、一つからは連絡がこなかったので、連絡がきたアートさんと契約した。

引越し業者について

荷物の搬入・搬出ともそれなりです。
引っ越しのハイシーズンだったため。担当者の当たりはずれはあるな、と思いました。

この時の引っ越しは主人の単身赴任と私と子供の社宅から持ち家へ戻る引っ越しとで２回に分けて行いました。
主人の時は２人の作業員で一人は完全にアルバイトのその日が初日の子。
何をするのもすべて指導しながらだったのですごく時間がかかりました。
最後のほうは社員さんのほうが半ギレになっていて、見ているこちらがいたたまれなくなりました。
最終的には社員の方が一人トラックで現地まで行き搬入したということなので相当大変だったと思います。

２回目の時は慣れた作業員のみだったのであっという間。
どちらに当たるかは運としか言いようがありません。

料金の満足度

単身赴任分は会社負担で、持ち家分は自己負担でしたが。シーズン的にも高め。しかし料金は相場だと思います。

接客対応の満足度

社員と思われる作業員の方は皆さんぴしっとされてて、話も旨い方ばかりです。

サービスの良さ

家具の配置など、ここはこうしたほうがいいと、カビ対策法を教えてもらえました。ありがたかったです。

引越し作業の満足度

出すのは上手ですが入れるのは結構時間かかるしすぐ使うものを指示無視で奥に追いやられたりするので微妙かもしれません。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤め先の契約がその業者だったため

引越し業者について

今まで使ったどの業者よりも丁寧でした。作業員の方も全員若い人でテキパキしてる上に仲がよさそうで怒鳴ったりぴりついたりせずに作業が進みました。運び出しの際は家具をひとつづつ拭いてくれて、このカラーボックス裏がカビてるので早く捨てないと新居にカビの元を持ち込むことになりますよとか、洗濯機のホースの中が水カビ溜まってるし年式も古いので新しくした方がいいですよとかアドバイスをもらいました。しかも洗濯機は自社契約しているところのをかなり安く在庫があれば今日中に提供できますよとのことでした。洗濯機はそこには頼みませんでしたが、後々電気屋さんで見ていたらどれだけ破格だったかわかりビックリしました。運び入れの際は冷蔵庫が窓から搬入になり近くにいた作業員がヘルプで2人来てくれましたが追加料金は無。その分作業も早く終わり助かりました。

料金の満足度

日付は特に指定せずこの日からこの日の間で一番安くなる日でお願いしますと見積を作ってもらいました。そのあと事前に作ってもらっていた他社の見積もりを見せてこれと同じ値段になるならアートさんにしたいと言ったところ、今日契約してくれるならいいですよと最初の見積もりより3万ぐらい安くなりました。冷蔵庫の搬入も窓からなので別料金かかりますか？と確認してみましたが、1階は手でいけるから大丈夫とのことで安心しました。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた人も現場作業員の方たちも全員若くて丁寧でした。テキパキしてるし値下げ交渉にも嫌な顔しなかったので嬉しかったです。

サービスの良さ

NHKの住所変更を代わりにやってくれるサービスがあったので楽でした。値下げもしてくれて大満足です。

引越し作業の満足度

テキパキしているのに丁寧でした。でも、段ボールはすぐ必要なものは黄色・割れ物は赤・他は白とテープを3種類渡されましたが、運び込まれてくる荷物はテープの色無視で黄色が一番奥にあったりしました。それに関しては話違うぞと思いましたが、他が丁寧なので別にそれぐらい大したことないかなという感じです。全体的に大満足です。

契約を決めた理由

• 料金

もともと使ってみたかったし安くなったから

引越し業者について

総合的に満足でした
ひとり暮らしの引越しであることと、生活用品も引越し先で揃えることから運んでもらうものも少なかったのでちょうどよかったです
また引越し先もおなじ区内のため半日かからず終わりました
ほかの大手引越し会社だと料金倍くらいはかかったのかなぁと思うので、すぐ依頼できましたし対応もはやかったです
作業も手慣れたようすでスムーズでした
大手のように制服であったり、階段や入り口に保護をする等の対策はなかったですが
布団も汚れないようにカバーしていましたがビニールの専用袋を用意してくださったので安心でした
強いていえば組み立て式のベッドがあり ひとりでで組み立てるのは大変だったのでそこまでやっていただけたら尚たすかりました

契約を決めた理由

• 料金

1人暮らしの引越しだから

引越し業者について

サカイ引越センターに依頼するのは実は２度目。一応手順は把握していたので安心してお任せした。業者が見積もりに来た際、お米を貰えたことが少し嬉しい。やはり小さいサービスでも嬉しいのは変わりない。また引越しの際の手続きや、荷作りのコツが掲載されたパンフレットはヌケ防止のチェックに非常に役に立った。引越し当日は時間通りに始まり、作業員も礼儀正しく全てお任せで搬入も非常にスムーズだった。家財は勿論、マンション等に傷がつかない配慮も十分なされていた。午後遅くから始まった引越しだったが予定通り、恙無く引越しは終了した。終始作業員は丁寧で、気持ちの良い引越しで新居での新しい生活の良いスタートを切れそうな感じがした。次回もまたサービスを利用したいと思えた。

料金の満足度

格段安いということはないが、大手の中ではリーズナブルな設定であった。

接客対応の満足度

挨拶も丁寧であり、ハキハキしていて好感が持てた。

サービスの良さ

成約時のお米のサービスは地味にポイントが高い。引越し当日のゴミもサービスで持って行って貰えたことも嬉しかった。

引越し作業の満足度

他業者と比較するほど引越しの経験は多くはないが、技量的に十分満足なものだった。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットでの引越し見積もりで先頭に出てきたことから

引越し業者について

丁寧な配送で非常に満足しています。
見積もりの営業に来られた方が、普段は現場で引越作業をしている方だったこともあり、具体的にどのよいに搬出するのかを説明していただけたので安心しました。
引越先の間取りを説明すると、ここが難しい、このように搬入することになる、など、詳しく教えていただきました。実際当日もその通りとなり、2Fへベッドを運ぶのに手間取りましたが、時間をかけて丁寧に行なっていただけたので、満足しています。
なにより、他社に比べて2万円ほど価格が安く抑えられたのが大きいです。
また、他社の営業の方は「〇〇社はこの点でうちに劣る」「〇〇社よりうちの方がメリットが大きい」といったことを仰っていたのですが、アリさんマークの引越社の営業の方は「他社でされても全く問題なく丁寧に作業してくれると思いますが、我が社をお選びいただければ精一杯させていただきます」とのことで、好感が持てました。

料金の満足度

満足しています。

接客対応の満足度

満足しています。

サービスの良さ

目立ったサービスはありませんでしたが、洗濯機の設置をしていただけたのは助かりました。

引越し作業の満足度

満足しています。
小さな子どもがいたので、邪魔になることもあったかと思いますが、嫌な顔などされませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積価格が他の業者より安かったから

引越し業者について

札幌市内での引越しで、車で片道20分程度の距離でした。夫と二人暮しで、賃貸アパートから購入した一軒家への引越しをする事に。夫の荷物が多く、海外製品の大きなソファなどもあったので、トラック1台は必要だろうと思っていましたが、なるべく費用を抑えたいと考えていました。
何社か見積もりをお願いしたのですが、どこも作業人数は3人。値段もあまり変わらず、どうしようか悩んで、アリさんマークの引越社に見積もりをお願いしました。
すると、作業人数はなんと5人で、値段も他より1万円ほど安かったのです。即座に、こちらにお願いしました。

人数が多いので作業はスムーズで、私達の予想では1時間はかからだろうと思っていたのが、積み込みに30分ほど。あっという間に運んで、新しい家に持って行ってくれたのです。
傷もなく、連携が取れていて、最終確認もスピーディで、プロの技が見て取れました。
引越し業者を探している人には、アリさんマークの引越社をオススメしています。

契約を決めた理由

• 料金

格安で、尚且つ作業人数が5人だった為