二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

引越し業者について

２LDKのアパートの引っ越しで利用しました。
アンティークな家具が好きなので猫足タイプのタンスとかベッドとかありましたが、丁寧に一つ一つ布で包んでくれて一生懸命に運んでくれました。
作業員の方は、20代半ばくらいの男性とまだ学生のような男の子が助手でいらっしゃり、不安もありましたが慣れた手つきでどんどん作業して行くのでさすがだなぁと感心いたしました。
午前便と午後便では午後の方が料金が安いと言われたので午後にしようとしましたが、午後の場合だと前の方の引越し作業が遅れた場合にかなり時間んが遅くなってしまう場合があるそうなので、朝イチから作業をお願いして、結果それでよかったと思いました。アンティークのベッドの解体に予想外に苦戦しており
移動１０キロ県内内の引っ越しなのにだいぶ時間がかかってしまったので申し訳なく思いました。
引越しの際には事前に家具のチェックをした方が良いと思われます。

料金の満足度

他の業者と比べてここに決めたので安かったと思います。

接客対応の満足度

とても感じが良かったです。

サービスの良さ

大き過ぎて階段から運べないタンスの解体をしておくと言っていたのですがどうしても外せないネジがあり、引越しの日に間に合わなかったのですが簡単に外してもらえたので助かりました。

引越し作業の満足度

他の業者を知らないので比べることができませんが、親切でいい業者さんだと思います。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで数社見積もり比較後、３件の業者から決めました

引越し業者について

どうしても利用しないといけない場合を除いて2度と選ぶことはないです。
梱包用段ボールを持ってくるのが非常に遅かったです。
仕事都合で引越しまでの日数が少なく、3日前に届くはずが届いたのは引越しの前日。電話で確認して「明日持っていきますので！」と言っていたにも関わらず、持ってきたのはさらに翌日。再度催促した後でした。
ピアノの脚を壊されました。壊された部分は修復して返ってきましたが、その際に持ってきたスタッフがさもこちらが悪いかのような言い方をしてきました。持ってきたスタッフは脚を壊した際に現場にいたスタッフでした。長距離引越しでも壊した側のスタッフが運ぶことが決まりだったのか分かりませんが、非常に不快な思いをしました。
また10分サービスが付いていたはずですが何もせずに終わりました。複数回利用しましたが「10分サービスはこれをしますね〜」と言ってくださっていたのに、この回だけは説明もなくやった形跡もありませんでした。
別の機会に利用した際にも迷惑をかけられた経験があり、自らこの業者は2度と選びません。

料金の満足度

料金は相見積もりの結果1番安く、日程も迅速な対応をしていただきました。

接客対応の満足度

問題のスタッフ以外は非常に気持ちのいい対応をしてくださいました。帽子が行方不明になるお茶目なスタッフもおり、和気藹々とまではいきませんが楽しく作業ができました。

サービスの良さ

付属のサービスをしていただけませんでした。説明なく実施していた可能性もなくはないですが、形跡も見受けられませんでした。

引越し作業の満足度

作業自体は迅速で時間内に対応していただけました。

契約を決めた理由

• 料金

会社の指定業者の中で相見積もりした結果1番安かったため。

引越し業者について

あまり貴重なものを運ぶ予定がなかったため、安さを重視していたところ、不動産からの紹介でアップル引越センターの割引チケットを頂きました。妻と二人での引っ越しで、ベット1台、冷蔵庫1台、洗濯機1台、ダイニングテーブル1脚が大きなところで後は段ボールに詰めましたが、平日で6万程度の見積金額でした。
見積もりに関しても電話ででき、事前に段ボールを搬入してくれ、また引っ越し後は段ボールの回収も行っていただいたので、とても楽でした。
当日の対応としても非常にスピーディで、養生なども丁寧に行っていただき、なんのトラブルもなく完了し、また見積金額から増えるということがなかったため、これ以上ないくらい満足しています。

料金の満足度

かなり安いと思いますが、不動産からの紹介コードがなかった場合はどうなるかはわかりません。

接客対応の満足度

若い方でしたがはきはきしていました。電話応答も問題ありませんでした。

サービスの良さ

満足しています。

引越し作業の満足度

スピード、丁寧さどちらも併せ持っていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

金額の安さと前回対応が良かったため

引越し業者について

単身の引越しなので家族総出でやろうと思ったのですが、都合がつかず男手がいなかったので、業者に頼むことにしました。マンション管理会社は、引越し作業時の床や壁の養生などを厳しく指定してきましたので、提携の引越し業者に頼めば安心だと思いました。当日作業に来てくれた2人の男性は清潔感もあって愛想がよく、第一印象は安心しました。その後作業に取りかかると、とてつもないスピードでドンドン荷物を運び出してくれました。その光景に母と私は非常に驚き、私たちが余計なことをしたら邪魔になるからお任せしようと恐縮するくらいでした。ベッドの解体もお願いしたところ、嫌な顔せずにスムーズに解体し、新居で再度組み立て頂きました。餅は餅屋で、引越しも業者さんに頼めば楽に出来ることが分かりました。労働環境についてのニュースを見たことがありますが、社員さんには頑張って欲しいと思います。

料金の満足度

初めての引越し業者の利用で相場が分からないですが、相見積もりした他の業者と差異がなかったのでこんなもんだと思います。住居費用や家具購入費用の負担にはならない金額で安心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションと提携していたから

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用させてもらいました。
最初に電話問い合わせにて申し込みましたが電話の対応は丁寧にしていただけました。
当日スタッフは男性と女性の２名で来てくれたのですが、作業自体はスムーズで引越し先も近場だったため時間もあまりかからず終えました。
作業を終えた後、業者の方自身が引越し元に会社のタブレットを忘れたらしく「申し訳ないですが取りに行きたいので鍵を貸して頂けませんか？」との事で、
当方の先住先の鍵を貸し出し業者スタッフのみで取りにいってから、引越し先の当方の所に鍵を届けて全て終了となったため、その分のロス時間がかかったのは残念でした。
これが近場の移動でなかったらどうしたんだろうとモヤモヤした気持ちが残りました。
近場の移動で荷物も少なく全て箱詰めも終わった状態での引越しだったので、他の業者さんを利用した事がないため相場がいまいち分かりませんが、
想像していたよりも料金は高く感じましたが、作業自体は問題なかったのでまた機会があればこちらの業者さんを利用したいと思います。

料金の満足度

荷物は少なく引っ越し距離も近場だったのですが、予想していたよりも若干高く感じました。

接客対応の満足度

申込時の電話対応スタッフは丁寧でした。
当日作業に来て下さったスタッフさんも言葉遣いも丁寧で接客対応は問題なかったです。

サービスの良さ

私は前もって箱詰めまで終えていたので必要ありませんでしたが、詰め込み用の段ボールを無料で提供してもらえるのはいいサービスだと思いました。

引越し作業の満足度

荷物に傷がつかない様に、また家屋にも傷がつかない様に丁寧かつ容量よく作業してもらえたので良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

よくTVCMを見ていた事と知人が利用して特に問題なかったとの事で利用しました。

引越し業者について

アパートから新築一戸建てに引っ越しした際に依頼したのですが、お願いして本当に良かったと思っています。まず、営業担当の方にとても良くしていただきました。こちらの都合で契約後に変更依頼をお願いしてしまったのですが（エアコンを2台購入予定でしたが、1台のみの購入と取り付けに変更していただきました）、快く対応してくださいました。その他、私たちの仕事の都合で引っ越し日時もかなり融通を効かせていただきました。さらに少しお値引きをしてもらい、見積もり時のプレゼントでおいしいお米もいただきました。無理を言ってしまい申し訳なかったです。以前、安いという理由だけで依頼した引っ越し業者さんは、家具に傷がついていたり、追加で料金を請求されたりしたことがありましたが、引っ越しのサカイさんはさすが大手だねと主人と一緒に感心しました。当日、スタッフさんは２人で来ていただいたのですが、感じがよく作業がとてもスムーズでした。暑い日だったので、着替えや靴下の履き替えもされており、清潔感のある対応が気持ちが良かったです。予定時間より早く終わり、10分間サービスではカーテンの取り付け作業をお願いしました。身の回りで引っ越しを検討したい人がいればぜひ勧めたい業者さんです。特に新築の一戸建てやマンションへ引っ越される方は、サカイさんにお任せしたら間違いないと思います。

料金の満足度

家財の運搬とエアコンの同時購入を依頼しました。オフシーズンだったこともあり予想以上にリーズナブルな価格で作業していただけました。
サービス内容と対応でお値段以上だと感じました。

接客対応の満足度

営業担当さんも当日の運搬スタッフの方もとても感じがよかったです。

サービスの良さ

特にトラブルや問題もなく終わり、本当にお値段以上の対応でした。ぜひ周りにもおすすめしたい業者さんです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりサイトで検討し、一番評判が良い且つお値段もリーズナブルだったから。実際にお会いした担当者の方の対応もとても素晴らしかったから。

引越し業者について

相見積もりをした他2社の半分、またはそれ以下の価格でコスト面ではとても助かりました。
しかし、荷物が1点紛失してしまったこと、他の方の荷物が一つ紛れていたこと、搬入が予め約束していた時間よりも早く来られてしまったことの3点は少し残念ではありました。
ただ、紛失物については相応の価格を返金していただきましたし、他の方の荷物についても連絡をしてすぐに取りに来ていただきましたし、搬入時間についてはその場で調整もしていただけたので、結果的に大きな問題ではなかったと感じています。特に紛失については保証など入っていなかったにもかかわらず返金対応をしていただけたので、むしろ満足しています。
こちらの事情を踏まえて相場よりもかなり安価に抑えた引越しを実現してくださったこと、感謝しております。

料金の満足度

相見積もりをした他2社の半分程度の価格でした。いくつかトラブルはありましたが、その際の対応も大きな問題はなかったので、コストパフォーマンスはとてもいいと思います。

接客対応の満足度

1点紛失物がありましたが、紛失したものの値段をそのまま返金していただきました。特に保証等は入っていなかったのですが、そのように対応していただけたので満足です。

サービスの良さ

見積時はこちらの予算や引越しの日程を考慮して可能な限り安くなるようにプランを提案していただけたのがよかったです。遠方への引っ越しで数日かかる予定だったので、その事情に合わせて日程を組んでいただいたことで安くなったみたいです。また、荷物が少なかったこともあり、作業員やトラックの容量を減らし、他の方の荷物と混合で運ぶことでもっと安くできますという提案もしていただけました。

引越し作業の満足度

ベッド等家具の解体と組み立てをやっていただけたのはとても助かりました。それを含めても作業時間は運び出しも搬入も30分もかからず終了したので、迅速でよかったです。だからと言って壊れたものもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

ハート引越センター含む3社で相見積もりをして最も効率的＆安かったから

引越し業者について

大手だったので、安心して任せることが出来ました。点数をつけるとすれば７５点です。
見積もりに来た人は若い男性でしたが、テキパキとしていて
スムーズに仕事をこなしていて感心しました。
引っ越しのときは、退去するときのチームと搬入する先のチームは別で
退去チームはチームワークが取れていて無駄がなく、梱包も丁寧で良かったです。
搬入先のチームは、チーフリーダーの青年がいまいち指示が的確でなく
下のスタッフもモタモタして段取りが悪かったです。
割れ物類などは、専用のBOXがありひとつずつ薄紙などで巻かなくても良かったので
助かりました。
観葉植物なども多数ありましたが、、痛むことなく搬入できたので流石だと思いました。
残念だったのは、搬入するときにスタッフの一人が手に怪我をして、
血痕をあちこち飛びちらかしてそのまま帰ったことです。
掃除していってほしかったです。

料金の満足度

会社の支払いで、自己負担はなかったけど、少々高いと思いました。

接客対応の満足度

見積もり、搬出チームは良かったです。８０点です。
搬入チームは５０点です。

サービスの良さ

無料の段ボールが付いていて、２０枚ほど余分にお願いしました。
快く届けてくれたので良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業は、搬出チームは８０点
搬入チームは５０点です。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため、会社が契約していたので利用しました。

引越し業者について

二人暮しにしては荷物が多く8月の暑い中引越しの方も2名で行ってくれた。引越し元は3階だったため階段での移動が何往復にもなりとてもしんどそうで想定よりも1時間ほどプラスで時間がかかった。兵庫から高知までの長距離だったため、2日間に分けて行う。車を運転して高知まで来てくれ次の日も同じ方だった。車中泊だったのかは定かではないがゆっくり休めなかったのではないかと思う。次の日も同じ量の荷物を暑い中運搬して下さりとても助かった。荷物の場所も的確においてくださり綺麗に積まれていた。ベテランの方の安心感と若い子はとても愛想が良かった。どちらもエアコンがついていない中、大量の荷物を2人で運んでいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとって1番安かったから

引越し業者について

東海地方から関東方面への引越しで利用しました。急な引越しだったので1ヶ月後の予約でしたが、予約から見積もりまでとてもスムーズでした。また、朝荷物を預けてその日の夕方には新居に着く段取りだったのも決め手でした。ホテルは宿泊したりせずに済んだので引越し費用も抑えられてうれしかったです。
ただ、引越し比較サイトの口コミには悪い印象が多くて、当日までは不安でした。引越し当日は二人の作業員さんがきてくれましたが、笑顔でハキハキと対応してくれたので安心しました。引越しは車で4時間程の距離でしたが、新居到着後も疲れを見せずに作業をしてくださって感謝です。引っ越しはただでさえ大変な作業なので、次も引っ越しがある際には価格だけで決めずに安心してお願いできる会社に任せたいです。

契約を決めた理由

• 料金

引越し比較サイトで比較した時に価格が一番安かったから。

引越し業者について

下着などの運搬もお任せしたかったので、女性スタッフが来て下さるレディースパックで依頼しました。室内を撮影する時のリモート見積りも女性が対応してくれました。
自宅内を指示通り撮影してリモート見積もりは20分程度で終わりました。
引越し当日は荷物の関係（冷蔵庫や木のタンス等女性スタッフのみで運搬が困難な物があった為）で男性1名女性2名が引越し作業にあたってくれました。
朝イチからの作業で移動時間1時間も含め半日で引越しが終わりました。
荷物を運搬する際、階段や廊下に緩衝材を貼ったり引いたり、室内では新品の靴下を履いて作業してくれてすごく丁寧な対応でした。
料金の支払いにはPayPayの利用が可能で、引越し後の領収書の発行もスムーズで助かりました。

料金の満足度

レディースパックを頼んだので料金も高いのかなと思いましたが、スタッフ3名とトラック1台でも想定していた金額より安い金額でした。

接客対応の満足度

リモート対応の女性は細かいところまで説明して下さり、色々な質問にも答えてくれました。、作業スタッフも挨拶や作業中のコミニュケーションの取り方がすごく良かったです。

サービスの良さ

レディースパックで依頼したのでできればスタッフ全員が女性ならなおよかったです。

引越し作業の満足度

スタッフ同志のコミニュケーションがよく、依頼者にも細かいところまで気を遣って下さり最高でした。

契約を決めた理由

• サービス

レディースパックがあったので選びました。

引越し業者について

長距離移動、2か所で荷物を積んで、かつ車を持っていくケースはかなり特殊だったのですが、日程調整をしていだき、希望に近い形で、値段も思っていたよりずいぶん安くなりました。車が引越し当日に届かないのは仕方ないとあきらめ、結果10日ほどして車は何事もなく到着して安心しました。荷物は2か所神奈川県内で10分ほどの距離だったのと、1か所分の荷物がそこまで多くないことを確認していただいたうえで、この料金で大丈夫といってもらったときは、予想よりはるかに安くてびっくりしたました。接客も丁寧で、荷物も迅速に出していただいたので、作業時間もあまりかからずにできたと思います。持ってかない荷物に関しては、廃棄してもらえたので、お得でした。また利用したいと思います。

料金の満足度

会社の先輩からの紹介でした。値下げしていただきました。思った以上に安かったので即決しました。

接客対応の満足度

丁寧にお話を聞いてもらって上で、できるだけ希望の日にできたのがよかった。車の輸送でできない理由もちゃんとお話しいただいたので、安心できるなと思いました。

サービスの良さ

値下げ交渉がうまくいって、うれしかった。ネットクーポンも使えた。

引越し作業の満足度

素早く丁寧で、指示も的確。靴下履き替えてくれて清潔感もよかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相談した中で、一番値段が安かった。希望の日があいていた。接客対応がとても丁寧で信頼できた。

引越し業者について

引越作業の素早さ、安定感、接客対応の良さ全てにおいて満足しています。

急に引越が決まり、手続きや荷造りでバタバタしていたので、電話による概算見積もりをしてくれる業者を探していました。
大手引越業者は、後々のトラブル回避のためだと思いますが、電話での見積もりには対応してくれませんでした。
比較的規模の小さい業者は何件か電話による見積もりに対応してくれましたが、旧住所が田舎だったこともあり対応エリア外とのことで引越業務を引き受けてくれる業者を見つけるのが大変でした。
そんな中、私たちの事情を考慮して電話による概算見積もりに応じてくれて、田舎の引越に対応してくれたのが引越屋本舗さんでした。
当日は、素早く丁寧な作業を行ってくれたので、安心して作業を見守ることができました。
今後引越することがあれば、またお願いしたいほど満足しています。

料金の満足度

3月上旬の3人家族の引越で10万円ちょうどでした。
相見積もりをしたわけではないので、他の業者と比較はできませんが、当日の作業内容を間近で見る限り非常に満足しています。

接客対応の満足度

作業中1度も嫌な思いをすることはありませんでした。
男性は明るくはきはきとした方で、女性は気づかいのできる方でした。

サービスの良さ

大人だけではなく、子供に対しても丁寧に対応していただき嬉しかったです。

新居でベッドを組み立てる際、娘がやっぱりこの向きがいいと変更したにもかかわらず嫌な顔をせずに、作業員の方が娘と相談しながら場所を決めてくれました。
また、引越で壊れたわけではない勉強机の不具合も、「これならすぐ直せるよ」と簡単に直してくれました。

引越し作業の満足度

テキパキと作業に無駄がなく、トラックへの積み込みもきれいでプロの技だなと思いました。
ベッドの解体や組み立てなども丁寧にしてくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

電話での見積もりに対応してくれたため

引越し業者について

全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いましたが)、箱が他者に比べてひと回り小さく、大きなもの(プラスチックケースやアルバム類)が入らなかったこと、食器を入れられる専用箱などがなかったことです(アートでいうエコ楽BOXに相当するサービス。アートも繁忙期には使えませんでしたが)。我が家は荷物が多いせいかかなりトラックへの荷物移動に時間がかかりましたが、途中から応援のスタッフも来てもらって丁寧に運んでいただきました。引っ越し時のご近所への挨拶品までオプションでつけられることに驚きました。

料金の満足度

高かったです。40万前後でした。県をまたぐ移動かつ3月末の土日でしたから、仕方ないかなと思います。3社比べて一番安かったため、その際はサカイにしました。

接客対応の満足度

見積もり、実際の引っ越しともに丁寧な対応だと思いました。アルバイトらしい若い方はあまり積極的に動いているように見えなかったのがちょっと残念でした。我が家の荷物が多すぎて後半特に疲れていたのだとは思います。

サービスの良さ

引っ越しのオプション(手続きのサービスや近所の方へのご挨拶品など)も充実しており、個々のニーズに合わせて使えると思います。エコ楽BOXに相当する、食器や靴を事前に梱包しなくても運べるサービスがないのが残念でした。ハンガーの衣類はハンガーのまま運んでもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

かなり時間がかかりましたが、荷物と家具が多かったせいかなと思います。物や物件に傷をつけることなく丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で最も安かったから

引越し業者について

ほとんど写真を送らずに口頭で引越しでお願いしたいものを頼むことができたり、
2軒立ち寄りを確認した時は即答でOKしてくれたり、
引越し希望日の時間優遇はとてもありがたかったです。
申し込みした時から、色々変更があって度々電話した時の
皆さんの電話応対はまぁまぁ良かったのですが、
引越し時期がコロナ禍真っ只中だったのもあったのに、
引越し業者スタッフのマスクはウレタンで鼻出し、
人自体がタバコ臭かったです。
1番驚いたのは私の家電(洗濯機)に子供のように話しかけ
(これから新しい家に行くまで水漏れしないでね、頼むよ〜とか、重たくならないでね、など)
ハンガーラックを引越し元の窓に傾けたのにも関わらず、
謝罪がなく、悲しくて残念な引越し業者でした。

料金の満足度

夫と同棲するためだったので、夫の家と私の家との2軒立ち寄りだったのにも関わらず、安く済んだようには思いますが、
もう少し値段交渉出来たのでは？と思いました。

接客対応の満足度

電話応対は問題なかったですが、
業者が引越し元に届いた時から最後までは微妙でした。

サービスの良さ

当日ものが増減していても嫌な顔せずに対応してくれたことは良かったです。

引越し作業の満足度

ハンガーラックを引越し元の窓に傾けてしまったことにより、
新しい引越し先で使えなくて辛い思いをしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越し先と契約した不動産会社の紹介です。