二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判 二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判です。
二人暮らしの引越しでは、新婚や老夫婦、未婚のカップル、夫婦で転勤先に引越しなどあらゆる状況が考えられます。二人暮らしの生活では大型家具が多くないこともあり、小規模、ないし、2トントラックを利用するような中規模な引越しになることが多いでしょう。

二人暮らしの引越しに対応している引越し業者は数多くあるので、みんなの実際の口コミをご覧いただき、業者選定を行って下さい。

二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全1415件

引越し業者:グッド引越センター

(契約しました)
YMI

YMIさんの口コミ

1.5 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 1

引越し元:北海道札幌市北区

引越し先:北海道札幌市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

ほとんど写真を送らずに口頭で引越しでお願いしたいものを頼むことができたり、
2軒立ち寄りを確認した時は即答でOKしてくれたり、
引越し希望日の時間優遇はとてもありがたかったです…

引越し業者について

ほとんど写真を送らずに口頭で引越しでお願いしたいものを頼むことができたり、
2軒立ち寄りを確認した時は即答でOKしてくれたり、
引越し希望日の時間優遇はとてもありがたかったです。
申し込みした時から、色々変更があって度々電話した時の
皆さんの電話応対はまぁまぁ良かったのですが、
引越し時期がコロナ禍真っ只中だったのもあったのに、
引越し業者スタッフのマスクはウレタンで鼻出し、
人自体がタバコ臭かったです。
1番驚いたのは私の家電(洗濯機)に子供のように話しかけ
(これから新しい家に行くまで水漏れしないでね、頼むよ〜とか、重たくならないでね、など)
ハンガーラックを引越し元の窓に傾けたのにも関わらず、
謝罪がなく、悲しくて残念な引越し業者でした。

料金の満足度

夫と同棲するためだったので、夫の家と私の家との2軒立ち寄りだったのにも関わらず、安く済んだようには思いますが、
もう少し値段交渉出来たのでは?と思いました。

接客対応の満足度

電話応対は問題なかったですが、
業者が引越し元に届いた時から最後までは微妙でした。

サービスの良さ

当日ものが増減していても嫌な顔せずに対応してくれたことは良かったです。

引越し作業の満足度

ハンガーラックを引越し元の窓に傾けてしまったことにより、
新しい引越し先で使えなくて辛い思いをしました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

引越し先と契約した不動産会社の紹介です。

2024/03/19
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
だーぽん

だーぽんさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府大阪市北区

引越し先:大阪府摂津市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

全体的に良かったと思います。
二度目の引っ越しだったため、相場もわかっていたこともあり、オンラインで見積りを依頼しました。
業界あるあるかもしれませんが、はじめ提示された見積り…

引越し業者について

全体的に良かったと思います。
二度目の引っ越しだったため、相場もわかっていたこともあり、オンラインで見積りを依頼しました。
業界あるあるかもしれませんが、はじめ提示された見積り金額が
広島県から大阪府へ引っ越した時に提示された金額とほぼ変わらなかったため、
交渉したところ最終半額となりました。(約10万円から45,000円となりました)
見積りのスピードもはやく、契約をすごく迫られるということもなかったので
そこはよかったなと思います。

作業自体は、当日3名で来られていて、大阪府内の引っ越しだったこともあり半日で終了しました。
迅速に対応していただきましたが、家具や家電、部屋内にキズがつくこともなく、
非常に丁寧に対応していただきました!

支払いも楽天ペイですることができたので、便利でした。

料金の満足度

もしかしたらもう少し安くしてもらえたかもしれないですが、
コスパが良かったので満足しています。

接客対応の満足度

見積対応の方は丁寧で非常によかったと思います。
作業の方は一人社員、あとはバイトや派遣の方かなと思うのですが、
バイトの方たちは、そんなに愛想はよくないかと思います。
ただ、こちらも接客を重視していないので問題ないです。
気にされる方は気になるくらいかと思います。

サービスの良さ

10点満点であれば、8点くらい。

引越し作業の満足度

10点満点であれば、9点くらい。

契約を決めた理由

  • 料金

料金も安価で、お皿をそのまま入れることのできるパックがあったから。

2024/03/14
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引越し業者:グッド引越センター

(契約しました)
cororo

cororoさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:北海道札幌市白石区

引越し先:北海道札幌市白石区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 1人 子供 1人)

引越し業者について

見積もりの対応からとても親身になってくれるところで
すごく良かった。
札幌市内での引越しだったのですが、引越し先は住んでいるところから800メートルくらいの距離でそんな引越し業…

引越し業者について

見積もりの対応からとても親身になってくれるところで
すごく良かった。
札幌市内での引越しだったのですが、引越し先は住んでいるところから800メートルくらいの距離でそんな引越し業者頼むほどかな?くらいだったのですが、大きな荷物や子どものものなどもあったのでお願いしてみると見積もりも口頭でこんな感じと伝えると『およそで見積もり出しておきます!でも実際当日見てみて小さかったら値引きするので』と言ってくれて安心しました。
当日はお願いしていたハンガーラックを持ってきて頂いたのですが、子どもがまだ小さく時間がかかってしまいましたが、大きい荷物等を運び出してくれた後にお願いしていなかった荷造りを手伝っていただいてすごく臨機応変な対応に感動しました。やはり大手の引越し業者だともっと搬入時など丁寧なのかもしれませんが、私は全然気にならないほど
丁寧にして頂けたので大満足でした。

料金の満足度

見積もりでは少し高めに見積もりをして頂き5万円と言われましたが、その時点で想像よりも安くびっくりしました。
その後当日に見てもらい最終的には4万5千円ほどになり
安かったので継続して使いたいなと思うほどでした

接客対応の満足度

電話の対応は人によるかと思いますが、担当してくださった方はすごく丁寧で何度か子どものことで出れない日なども日程調整して頂きダンボールなどもお願いできたので良かったです。

サービスの良さ

何個かプランがあり、荷造りを完全にお願いできるプランもありましたが、ただの運び出し、搬入だけお願いしました。
それでもお手伝いして頂き、これはこうしてもいいですか?などと逐一聞いてくれてこちらもお願いしやすかったです。

引越し作業の満足度

パートナーも運送業だったため、雑だなーということもありましたが、私は気になりませんでした。
荷物運ぶ時ぶつからないように緩衝材をつけてくれたり、
こうしてほしいという気持ちに寄り添ってくれました
はっきりいってこの価格でここまでやってくれるならほんとにありがたい限りと思うほどでした。

契約を決めた理由

  • 料金

価格がどこよりも安かったから

2024/03/08
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
いちごチョコ

いちごチョコさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:奈良県奈良市

引越し先:奈良県奈良市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

午後便が午前便より安かったので、午後イチの便で引っ越しをお願いしました。荷物の量や引っ越し先での配置などを考えると、引っ越しが終わるのが夜になってしまうと懸念していたことが伝わったのか、可能な限り素早…

引越し業者について

午後便が午前便より安かったので、午後イチの便で引っ越しをお願いしました。荷物の量や引っ越し先での配置などを考えると、引っ越しが終わるのが夜になってしまうと懸念していたことが伝わったのか、可能な限り素早く動いてくれて、引っ越しにかかる時間を最短で終わらせることができました。
また半年前に引っ越したばかりでの引っ越しだったこともあり、割引サービスを適用してくれまこともありがたかったです。
さらに、半年前と同じスタッフを派遣してくれたので、安心して作業を依頼できるだけではなく、配置してもらった家具や家電も把握してくれていたので、作業をスムーズに進めてくれました。
見積もりや引っ越し当日に作業してくれるスタッフのどちらも好印象です。

料金の満足度

他社と比べて安かった

接客対応の満足度

基本的に良い。
こちらが何を望んでいるのかを理解してくれた。

引越し作業の満足度

すべてを素早く行ってくれた。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前にも依頼したことがあり、信頼できると思ったから。

2024/02/22
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(契約しました)
hitomi

hitomiさんの口コミ

0.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:神奈川県横浜市都筑区

引越し先:東京都杉並区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最悪です。もう2度とお願いしません。ネットで検索一括見積もりをして一番安かったのでお願いしました。ありさんマークはテレビCMもしており認知度が高いので、ちゃんとした会社だろうと思って契約しましたが、当…

引越し業者について

最悪です。もう2度とお願いしません。ネットで検索一括見積もりをして一番安かったのでお願いしました。ありさんマークはテレビCMもしており認知度が高いので、ちゃんとした会社だろうと思って契約しましたが、当日の作業はネットワーク契約をしている地元の業者が下請でやってきました。
1.運び出しでダイニングの椅子をエレベーターにぶつけて、大きな傷を付けられました。2.組み立て式の家具を駐車場で分解した後、ネジが数回おとしており、私が見つけて拾いました。3.見積もりのとき約束した成約プレゼント(お米2キロ)を持って来なかった、忘れてしまったので後日おくると言ったのに、こちらが催促するまで放置してした。4.引越し先に来る途中で道に迷い、何度も何度も電話してきたうえ大遅刻で到着した。5.搬入の時ちょっと目を離したら、靴のままリビングまでズカズカ入ってきていた。

契約を決めた理由

  • 料金

一括見積もりをした業者の中でもっとも安かったから

2024/02/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ずずずんこ

ずずずんこさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県市川市

引越し先:千葉県千葉市美浜区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、1番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車…

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、1番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車も駐輪場まで運んでくれた。

人員も最終的に5〜6人は配置されていたので相応かなぁという印象。
リーダーがしっかり指示を出し、現場を動かす人、バイトの人をうまく活用しながらスムーズに者の配置や移動を行ってくれた。

集合住宅への引っ越しだった為、エレベーター等の傷まで配慮してもらえてとても有難かった。
(その後引っ越してきた人たちが利用していた他の業者では引っ越しの後に思いっきりエレベーターに傷ができてきたこともあった為)

見積もりでギフトを貰えたことも嬉しかった。

料金の満足度

1番ダントツに安かった。
大人2人分で10万円いかない位の金額でした。

以前一度、一人分の荷物を関西に送る時に依頼していた業者だったので納得の行く金額を提示してもらえていた経験があるので、
今回も10万以上他社と違う金額でとても有難かった。

夏の暑いシーズンだった為、
安かったということもあるだろうが暑い中大きい荷物を運んでもらい、緩衝材を貼ったりもしてマンションの価値もしっかり守ってもらえたので大変ありがたい業者だと思う。

他の業者は高いのに見積もりの時点で物が多い等、嫌味を言われたりしたこともあったがそういうこともなく金額提示までの流れでもしっかり対応してもらえた。

大切な資産を預けるので、安いだけではなく、接客部分やしっかりと物を扱ってもらえるかどうかも判断材料に入れて考慮したほうが良いと思う。

接客対応の満足度

リーダーの人が主に対応してくれ、その後、現場を取りすぎる方、物を出す方、バイトの人をうまく活用しながら動いていた印象。
暑い時期だったので体力の消耗が激しかったと思うがその中でもテキパキと動いてくれ、また七階の引っ越しだったから緩衝材を貼るところからエレベーターの移動もスムーズで大変助かった。

ちゃんとどこに置くか等、こちらの意見を確認したうえで動いてくれたので助かった。

サービスの良さ

しっかりこちらの意見を聞いてくれ、傲慢なやり取りはなかった。

引越し作業の満足度

手際よく動いてくれ、家具や家電もしっかり布を巻いたり緩衝材を貼ったりしていたので傷もなく運んてもらえた。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを取った中で1番安かったから。

2024/02/06
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ちだ

ちださんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:長崎県長崎市

引越し先:長崎県長崎市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

彼氏と同棲を始める24歳の時、何社か引っ越しの見積りを頼みました。
その中でもサカイ引越センターの営業の方は、対応が気持ちよかったです。
対応が気持ちいいと思った理由は以下の通…

引越し業者について

彼氏と同棲を始める24歳の時、何社か引っ越しの見積りを頼みました。
その中でもサカイ引越センターの営業の方は、対応が気持ちよかったです。
対応が気持ちいいと思った理由は以下の通りです。
①依頼者の私たちが20代前半でも見下した感じがなく、細かく引っ越しについて伝えてくれた
私たちが20代前半ということもあり、中には適当な感じで対応される引っ越し業者もありました。
その中でも、サカイ引越センターさんは私たちの趣味の話などでも距離を詰めてくださり、凄く話しやすかったです。
②ギリギリまで値下げしてくれた
一度値下げしてくれたところに、さらにこちらからの予算を伝えました。
色々一緒に考えてくださり、予算まで下げてくれました。
③不明点は後から資料を送ってくれた
不明点があったのですが、その時に資料も持っていらっしゃらず、後からすぐに送付してくれました。
➃笑顔で対応してくれた
終始笑顔だったのが印象的でした。

料金の満足度

最低限まで下げてくれたので満足です。

接客対応の満足度

笑顔で接客してくれて、清潔感もあり、良かったです。

サービスの良さ

段ボールとガムテープを見積りの日に置いていってくださって助かりました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業がスピーディーで、丁寧でよかったです。

契約を決めた理由

  • 接客対応

営業の方の対応が良かった

2024/01/23
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(契約しました)
SKY

SKYさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:佐賀県佐賀市

引越し先:佐賀県佐賀市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

こちらの業者さんには以前にもお世話になったことがある。
引っ越し予定日までの日にちがあまりない中での見積もりとなってしまったが、頑張って予定を入れてくれた。
ただ、実際に引っ越…

引越し業者について

こちらの業者さんには以前にもお世話になったことがある。
引っ越し予定日までの日にちがあまりない中での見積もりとなってしまったが、頑張って予定を入れてくれた。
ただ、実際に引っ越しとなった時に、見積もりと違う荷物量になったというアクシデントが起こってしまったが、現場の方が会社の方に掛け合ってくれて手際よくまとめてもらえた。
また、引越し後に鏡台の台はめ込み式のガラスカバーが届いていない事を連絡した時も、時間を掛けて探してくれた。
今回の引っ越しでは、見積もりの時の差異もなく、営業の方がギリギリまで値引きしてくれたこともあり「この価格でいいのか!?」と思えるほどの金額になった。
他業者にも見積もりを依頼していたのだが、時間よりも早く来られたこともあってバッティングしてしまったのも効果があったのかもしれないが、他社の半額くらいの見積もり額となり驚いてしまった。
仕事が丁寧な事は以前の引っ越し時に知っていたこともあり、即決で決まってしまった。

料金の満足度

口コミにも記載しているが、料金はこちらが驚くほどに値引きをしてもらえて、破格とも言える値段を提示してくれた。
破格にしてもらったからと言って、見積もりや仕事内容や人員確保に隙間ができるようなこともなく、手際よく、手早く終わらせてくれたので問題なかった。

接客対応の満足度

見積もりの方も丁寧で、ミスがないようにと点検されていて、かなり、こちらにも気を使っておられるのがよく分かった。
最初の見積もりから、再利用等のことを話しの中から知られては、会社に直談判をされて値引き額も多くしてくれる配慮もあった。
また、同業他社も同席してしまう状況となってしまったが、お互いの業務の邪魔にならないようにと礼節もあった。

サービスの良さ

全体的にみても、満足のいくサービスだと思える。

引越し作業の満足度

引っ越しも何回か経験があるが、他社にも劣らない丁寧な作業をしてくれる。
必要なこと以外はこちらに尋ねては来ないが、休憩中等はこちらが話しかけても気さくに礼儀正しく対応してくれる。
近隣に迷惑をかける事は慣れておられる様子で、そちらの対応も腰も低く、印象も良かった。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

見積もりの方の対応が良かった・価格が随分と抑えられた・以前にも利用したことがあった・荷物に対する扱い方が丁寧だった・近隣の方への応対が良かった

2024/01/15
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引越し業者:カルガモ引越センター

アカギ

アカギさんの口コミ

1.0 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:東京都練馬区

引越し先:東京都北区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

2023年11月末に引っ越しをしました。こちらの業者は、事前に説明がなかったが、「養生を一切しない」会社です。僕は転勤族でサラリーマン人生30年の中でいろんな引っ越し業者にお世話になりましたが、こんな…

引越し業者について

2023年11月末に引っ越しをしました。こちらの業者は、事前に説明がなかったが、「養生を一切しない」会社です。僕は転勤族でサラリーマン人生30年の中でいろんな引っ越し業者にお世話になりましたが、こんな杜撰、不親切な会社ははじめてです。「新築の家に引っ越すので、傷つけないように丁寧に対応してほしい」と事前に見積にきた統括部長中島一弘氏に申し入れましたが、養生の有無の説明は全くなかった。作業当日、養生なしでとても急いでいるようすで作業をすすめ、子供部屋に学習机を入れる際に柱に接触。2メートルの距離で見ていたが、作業終わるやいなや傷の有無の確認の話もせずにさーっと帰ってしまった。新築で傷ひとつなかったのに柱に打痕ができてしまった。作業当日に本社0120-365-881に苦情の連絡をした。
その後放置され、何の対応もない。
あまりに不誠実ではないでしょうか。
一日に何ヵ所もまわっているようで、作業するひとはとにかく急いでいる。大切な木のタンスにも傷ができてしまった。

料金の満足度

料金は安いほうだけど、養生しないと知ってたら依頼しなかったです

接客対応の満足度

一日に何ヵ所もまわるようでとにかく急いでいる。
丁寧にやってもらわないと困ります。
苦情の電話をしても放置する。
とても驚きました。

2023/12/25
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引越し業者:人力引越社

(契約しました)
しーらいふ

しーらいふさんの口コミ

2.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 -

引越し元:東京都江東区

引越し先:神奈川県横浜市中区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

引越し会社の大手等の他者と比較したとき、繁忙期だったのにも関わらずダントツ安かった。交渉もしてくれ、お財布事情はとても助かりました。ただ、汚れた靴下で部屋の中で作業したり、冷蔵庫や食器棚の大型家具を動…

引越し業者について

引越し会社の大手等の他者と比較したとき、繁忙期だったのにも関わらずダントツ安かった。交渉もしてくれ、お財布事情はとても助かりました。ただ、汚れた靴下で部屋の中で作業したり、冷蔵庫や食器棚の大型家具を動かす際の毛布もかなり汚れていて、衛生的な面で凄く気になったので女性の方や家族層で子連れの方は気になると思いますが、単身の方や男性や気にならない方は良いかと思います。ただ作業中、照明器具を割られてしまいまして、ご自身でご購入して頂き請求書を送って頂ければ返金しますという流れになったのは驚きました。(因みに実際に返金はされました。)更に、冷蔵庫も大きすぎて運べない為とその場で一万円渡して引き取ってもらう事になりました。価格帯がここまで安い変わりに、研修不足の素人さんやアルバイトさんがやっているのではないかと思います。価格重視か、大手や安心感がある業者に頼むか次回引っ越す際はこの経験を踏まえてよく検討します。

料金の満足度

口コミと同様に大手会社の半分程の金額でしたので。料金単体で見ると評価は高いです。

接客対応の満足度

1人親方のような方は慣れていて、とても作業がスムーズでした。もう1人の助っ人のような部下の方はぶっきらぼうで不慣れでした。

サービスの良さ

サービス全体の評価としましては星で付けさせて頂くと★2.5です。

契約を決めた理由

  • 料金

引越し費用比較した際お得だったから。

2023/12/11
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
マスカット

マスカットさんの口コミ

1.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛媛県松山市

引越し先:香川県高松市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

まず、見積もりの時間になっても来ませんでした。
こちらから連絡すると予定時刻が深夜になっていたそうで、もし本当に深夜にお願いしていたとしたら来てくれていたのかなと不信感を抱きました。

引越し業者について

まず、見積もりの時間になっても来ませんでした。
こちらから連絡すると予定時刻が深夜になっていたそうで、もし本当に深夜にお願いしていたとしたら来てくれていたのかなと不信感を抱きました。
その後1時間程度で見積もりに来られた方は謝罪もせず、淡々と説明するだけで、しかも勝手に午前中作業にされました。
いつどのように段ボールを置きにくるかの説明もなかったと思います。
その方が帰宅後、やっぱり納得が行かず電話で問い合わせたところ、午後からの作業でも大丈夫なことや段ボールについても丁寧に説明してくださった点はよかったと思います。
実際の引越作業中も、ガラスのケースをガタンと結構な強さで落としており、とても心配だったことを覚えています。
不手際が多いし、絶対に謝罪しないし、二度とこの業者で引越しはしないと思います。

契約を決めた理由

  • 安心感

安心を求めて、大手企業の中から選びました。

2023/12/05
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
rifynk

rifynkさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県習志野市

引越し先:千葉県船橋市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

約束の時間を厳守し、作業は迅速かつ手際よく進めていただきました。何より、挨拶や礼儀が行き届いており、接客対応の面でも、引っ越し業者としての腕の面においても、信頼できるプロフェッショナルです。引越しで、…

引越し業者について

約束の時間を厳守し、作業は迅速かつ手際よく進めていただきました。何より、挨拶や礼儀が行き届いており、接客対応の面でも、引っ越し業者としての腕の面においても、信頼できるプロフェッショナルです。引越しで、「真心」を全面的に押し出してCMを出していることについて、全くその通りだな、という印象を抱ける、素晴らしい引越し業者さんで、もしまた将来的に引越しすることになった時も、サカイ引越センターさんにお願いしようと思っています。正直料金は、他の引越し業者さんよりも高めですが、その価格に見合う分の丁寧な作業と正確なスケジュールに基づいているので、サービスの質と価格のバランスを考えれば、ちょうどいいのではないかと思います。

料金の満足度

楽天の引越し見積もりサービスを使うと、料金が安くなりました。サービスの質の高さを考えると、料金は妥当だと思います。

接客対応の満足度

引越し業者さんが取り付けてくれた照明が、実はちゃんとついていなかったらしく、日が暮れてきてもつかないトラブルがあったが、連絡したらすぐに戻ってきてくれて、はめ直してくれた。更に、こちらが既に開封していた段ボールについても、引っ越し後の荷物の開封作業を少しでもしやすいように、と自主的に持って帰っていただき、大変助かりました。

サービスの良さ

子犬と一緒の引越しだったにも関わらず、嫌な顔一つせずに我が家の子犬に対して笑顔で接してくれました。ペットを飼っている人でも安心して使える引越し業者だと思います。一般的な引越しのサービスにおいては、質は最もよいと思いますので、是非使ってほしい業者さんだと思います。

引越し作業の満足度

家具を傷つけないようにする配慮だけではなく、一緒に引っ越す家族に対しても、作業の邪魔にならないようにしてくれるなど、正確さと迅速な対応をしていただく中で、気遣いのあるよい作業でした。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

楽天の引越し見積もりサービスを利用した際、アート引越しセンターとサカイ引越センターの2社に絞り、最終的に訪問時の説明を受けて、サカイ引越センターの方が日程に融通を聞かせてくれたため、こちらにした。

2023/11/20
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
かよ

かよさんの口コミ

1.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:千葉県千葉市中央区

引越し先:千葉県千葉市中央区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

2度と頼まない。ベッドを解体設置して貰ったが、その後ほかの業者で再引っ越しをした際、ビスが足りていないまま設置されておりビスもどこにもなかった。
ベッドマットも無理な運搬をしたのか変形して…

引越し業者について

2度と頼まない。ベッドを解体設置して貰ったが、その後ほかの業者で再引っ越しをした際、ビスが足りていないまま設置されておりビスもどこにもなかった。
ベッドマットも無理な運搬をしたのか変形してしまい、後日変形を指摘し確認に来て貰い補償手続きをして貰った。が、こちらもかなり手間がかかり、引っ越し後の忙しい中手続きを行ったにもかかわらず放置されていた。電話で何回か確認しましたが「まだ受付が終わらなくて」とかえされていたが、後日入金された明細にはしっかりと遅延金?というような明細がはいっていました。
また、冷蔵庫後部が凹んでいることもわかり、こちらは引っ越し完了確認の際に私が指摘してしたにも関わらずだんまりだったのを記憶している。こちらも再引っ越しの際に判明。

料金の満足度

安かろう、悪かろうでした。

接客対応の満足度

感じは悪くなかった。

サービスの良さ

よくない。

引越し作業の満足度

よくない。もう頼まない。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを何件か取ろうとしていたが、値段を下げるので契約してくれと言われたから。

2023/11/02
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
marumaruorb

marumaruorbさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:神奈川県横浜市都筑区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

まずは、オンラインでの見積もりから行ってもらったのですが、査定自体は10分もかからず終了しました。その後、査定料金の内訳と各種サービス(荷解き、布団袋や靴入れの貸し出しなど)の案内を20分ほどでしてい…

引越し業者について

まずは、オンラインでの見積もりから行ってもらったのですが、査定自体は10分もかからず終了しました。その後、査定料金の内訳と各種サービス(荷解き、布団袋や靴入れの貸し出しなど)の案内を20分ほどでしていただき、計30分ほどの簡単なやり取りで見積もりは終了しました。最初は、オンラインでの見積もりということで詳しく荷物を見せるのに時間を取るかと思っていたのですが、案外一目見せるだけで査定は終了したのでとても楽でした。引越し当日は2人の作業員の方に引越しをしてもらったのですが、少ない人数ながらスピーディーに作業をしていただき、もともと集荷、移動、搬入で3時間の想定だったところ、2時間ほどで引越しを完了していただけました。また、私が担当していただいた作業員さんはかなりフランクな方で、私が手荷物として持っていくはずだった荷物もトラックの荷台ではなく座席に乗せて運んで行ってくれました。(本来はダンボールに入れたものしか集荷NGなので完全に作業員さんのご厚意です。)まとめると、見積もりから引越し当日までとても丁寧かつスピーディーな対応をしていただきました。次の引越しの際もアート引越センターさんにお願いしたいと考えております。

料金の満足度

計7万円(家電リサイクル料金15000円含む)だったので、とりわけ安かったと言うわけではありませんが、引越しの内容に満足しているので、コスパは悪くないと思います。

接客対応の満足度

見積もり担当の方、作業員の方どちらも丁寧に対応してくれました。特に作業員の方は気さくな方で作業の進捗状況なども常に説明してくれながらの作業だったので不安はありませんでした。

サービスの良さ

アート引越センターの引越し代が安価ではない理由として、引越し先への養生を必ず行っていると言う部分があるため、新居がとても綺麗な状態で引越しを終えていただくことができ良かったです。

引越し作業の満足度

作業の進捗を伝えながら作業をしていただいたので、不安なく引越しを進められました。

契約を決めた理由

  • 料金

webでの申し込みで、査定金額のうち作業員と運転手の人件費が2割引(3割引だったかもしれません)になるキャンペーンを行っていたから。

2023/11/01
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
CON

CONさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県川崎市川崎区

引越し先:福岡県糟屋郡粕屋町

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

破損した物もなく、接客対応も良かったため概ね満足しています。
残念だった点は主に資材についてです。
・長距離引っ越しだったため、シューズボックスが使えなかった。その点についての…

引越し業者について

破損した物もなく、接客対応も良かったため概ね満足しています。
残念だった点は主に資材についてです。
・長距離引っ越しだったため、シューズボックスが使えなかった。その点についての説明は見積もり時にはなく、引っ越しの手引きに小さく記載されていて気が付いた。そのため靴を入れる様の段ボールが余分に必要になり、無料の段ボール50個分では足りなくなってしまった。
・他社にあるお皿をそのまま入れることができるような資材がなく、食器の梱包が大変だった。
・無料資材の中に割れ物を包む紙はあったが、プチプチはなかった。
・無料の段ボール50箱のうち、10箱は再利用品だった。引き渡し時には特に気が付かず、事前の説明もなかった。かなり状態の悪い段ボールも混ざっており、強度に不安を感じた。
・無料資材の回収は有料サービスでした。

料金の満足度

長距離引っ越しなので、ほぼ距離と日程で価格は一律だった。手配するトラックの積載量(4tか10tか)以内であれば荷物が多くても料金が変わらないため助かった。
支援サービスでの紹介値引きもあり料金については満足している。

接客対応の満足度

客に対してのみでなく、スタッフ同士も威圧的な態度などがなく、気遣いのあるチームだと思いました。

サービスの良さ

引越し業者の来る時間が前日でないと分からなかった。もっと早く分かれば移動の航空機のチケット手配も効率よく行えたため残念。
また、直前に電話があり実際の時間は2時間ほど前倒しになったため、梱包や掃除が完全に終わっておらず焦った。

契約を決めた理由

  • どれでもない

以前の物件から転居する際、転居の支援サービスがあったため申し込み、そこで紹介された引っ越し業者がサカイ引越センターだった

2023/10/23
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口コミ・評判を見るポイント

家族引越しは、引越し人数に応じて荷物量が増えるので、同じ引越し人数の口コミをご覧いただくことをおすすめします。大体同じ荷物量の人の評価をご覧いただき、ご自身の引越しの参考にしてください。

他に、家族引越しの口コミを見るポイントをあげるとしたら、運び方や養生の仕方など引越し作業の評価を注意深く見ることでしょう。家族引越しの場合、電化製品や大型家具など高価な荷物がある場合が多く、その対応が気になるところです。後味の悪い引越しにならないよう、しっかりと他の人の口コミをご覧いただき、業者を選定してください。