奈良県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

若い男性が二人で来てくろたけれど、暑い中、文句や嫌な顔一つせず、とてもよく動いてくれた。また、自家用車で運ぼうとしていた物の積み込みなどを手伝ってくれ、アフターフォローの説明や防虫、防カビ対策などの説明もきちんとしてくれ、助かった。不要となった段ボールの無料回収や、廃棄物会社の紹介などもあり、総合的に引っ越しを頼むことができて、安心した。
家具の傷や凹みなどの初期確認も、きちんとしていて、サインの数が多かったのは、少し面倒にも思えたが、事故や不信感を抱かずに済むので、必要な確認事項の一つであり、お互いの利益になっていると思う。
支払いに関しても、各種クレジットとQRコード払いに対応しており、こちらの都合の良いものを選ぶことができた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりが丁寧だったから

引越し業者について

契約更新の時期で、すぐ近くのアパートに住み替えるタイミングで利用しました。4月中旬に引っ越したので繁忙期からは少しずれていますし、距離も離れていないところだったのでスムーズに引越しが終えられました。机や電子ピアノなど重いものもあったと思いますが、手際よく運んでくださって、非常に良かったです。
大学生協のホームページ経由で申し込むと学割が適用されていたと思うので、普通よりお安く利用することもできて、何かと物入りな引っ越しで出費が抑えられたのは良かったです。お支払いもバーコード決済が使えたのでお手軽でしたし、コロナ禍ということもありましたが感染症対策もしっかりされていたので安心してお任せできました。また次回の引っ越しの際にも利用したいと思います！

契約を決めた理由

• 料金

大学生協経由で申し込むと学生割引が使えるから

引越し業者について

賃貸マンションの上階に住んでいて、下の階の方から「子供の足音がうるさい」と苦情を言われ、防音マットを敷くなど色々対策しても苦情がやまず、ドアを蹴られるようになってしまって早く引越しをしたかったので、引っ越しの繁忙期にもかかわらず、見積もりから2週間で引っ越しをしてもらえて、とても感謝しています。「騒音トラブルのため早く引っ越したい」という希望を言った他の業者からは明らかに足元を見るような威圧的な態度で、引っ越し価格も高額、時間の都合も私たち家族の希望を聞いてもらえないような雰囲気でした。その点、サカイ引越センターの方は、最初から最後まで丁寧にやり取りしてくれ、、小さい子供にも優しく気づかいしてくれて、時間などの細かい希望も聞いてくれ、ありがたかったです。

料金の満足度

同じ町内の引っ越しだったのですが7万円を超えてしまったので高いと思ったけれど、隣人とのトラブルから、早く引越ししたかったので仕方がないと思いました

接客対応の満足度

言葉遣いや態度も、最初から最後まで丁寧で、当時1歳の息子にもにこにこと優しく接してくれて嬉しかったです。

サービスの良さ

色々気配りしてくれてよかったです。壁や床が傷つかないようにする「養生」も、しっかりとしてくれ、3人で来ていただいていたので大きな家具の移動も安心して任せられました。とても良かったです。

引越し作業の満足度

さすがプロと思える素早さでやっていただけて、とても良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

他の業者より早い日で予約できて、しかもこちらの要望を詳しく聞いてくれたから

引越し業者について

アパートから新築一戸建てへの引っ越しでした。アパート一階からの引っ越し作業だったので比較的スムーズに作業していただきました。冷蔵庫や洗濯機を移動させた際にほこりを払ってくれたり、雑巾で拭いてくれたりと丁寧でした。しかし、新居へ出発する際、「前を走りましょうか」というと、「Googleマップで行くんで。コンビニに寄ってから行きますね」といわれました。コンビニで時間潰しするのか、と少し不快に感じました。そしていざ搬入作業が始まり、見積もりの際には、新居では新しい靴下に履き替えます、段ボールの下に汚れないように紙を敷きますと説明されていたのですが、どちらもなしでした。新居なのでもう少し配慮して頂きたかったです。

料金の満足度

４月で繁忙期の割には安かった

接客対応の満足度

若い社員さんだったからか、へらへらして馴れ馴れしく感じた。

サービスの良さ

赤ちゃん用品で嵩張る物が多く梱包しきれていなかったものも嫌な顔せず親切にトラックにのせてくれた。

引越し作業の満足度

冷蔵庫を搬入するのにリビングの扉が邪魔で通れなかったので、リビングの扉を外し冷蔵庫を搬入することに。扉がハイドアだったため、持ち上げて外したときに天井にぶつかり天井に汚れが付着。天井にぶつかったことをすぐに謝らず、天井の汚れを取るためか「スポンジありますか？」と聞かれた。新築への引っ越しだったので、もう少し慎重に作業して欲しかった。

契約を決めた理由

• 料金

3社を競合させてもらい一番安かった

引越し業者について

何社か見積もりを取って決めようと思ったのですが、実際は一番最初に見積もりをしてもらったサカイ引越センターに決めました。
見積もりしてもらうのが一番最初だということを伝えると、比較されないためにこれ以上無理だというまで価格を下げてもらいました。
目の前で上司に電話し、交渉しているところを見せられました。後で知ったのですが、引越し業社あるあるだそうです。断れない性格もあり決めました。
お米もいただきました。
ただ、契約後はなかなか連絡がうまく繋がらず困ることもありました。
一部内容を変更したためもう一度見積書を欲しいと伝えたのに、担当の方に伝わっていなかったりだとかで一度不信感を抱きましたが、担当の方が丁寧に対応してくださったので最終的には良かったのかなと思います。
引越し当日は連絡も密にいただき、丁寧に運んでいただいたため大満足です。
3階だったにも関わらず嫌な顔一つせず、本当に丁寧でした。
もう引っ越しをすることはないと思いますが、またするならばお願いしたいですしお勧めしても良いかと思います。

料金の満足度

エアコン移設費は相場ですが、引っ越し代自体は安かったです。

接客対応の満足度

営業担当の方、引越し当日の方は丁寧で真摯に対応していただいたので満足です。
連絡を繋ぐ方は不満です。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 料金

友達の話を聞いて気になり、交渉したところかなり安くしてもらったため

引越し業者について

非常に残念な業者さんで私としてはもう2度と依頼はしないです。まず荷物の引き取りは見積時に契約した時間に遅れる事、約半日。おかげでマンションの業者さんへのカギの返却等の手続きが大きく遅れました。また引越先への搬入時間も大きく遅れ、業者さんの立会いが必要なガスの開栓を2日後にずらすなどしました。更に家の出入り口に養生などせず、フローリングの一部を傷つけてしったりしてました。春、秋の引っ越しのシーズンを敢えて避けて引っ越しをしたのですが業者さんはその日私を含めて3件の引き渡しを請け負ったとの事。作業員の方にはかなり過酷なスケジュールで気の毒な気がしましたがそこはプロの自覚をもってきちんと対応して頂きたかったです。

料金の満足度

1日で引っ越しを完了するという前提では非常に安かったです。

接客対応の満足度

上記の通り、対応はまずかったです。作業員の方は下請けの方らしく無愛想でこちらが気を使いました。

サービスの良さ

フローリングを傷つけていますので合格点はとてもあげられません。

引越し作業の満足度

最低限の作業はして頂きました。移動中荷物を雑に扱っていないかヒヤヒヤしていました。

契約を決めた理由

• 料金

見積価格が安かったから

引越し業者について

見積もりはかなり乱雑。
引っ越しの担当者は非常に物腰が丁寧だったが、荷物の運び方はあまり考えて運んでおらず、とりあえず中に入れれば何とかなるでしょうスタイルだった。
段ボールの大きさもこちらがお願いしていたサイズが足りなかったり、車を運搬車で運ぶと約束していながら当日その運搬車が来ずに地道を他人が運転して運ぶことになってしまったり、トラブル続きであった。
運搬車の手配も行っておらず、結局引っ越し当日に車が現地に来ることなく、買い物に1週間行くことが出来なくなってしまい、非常に困ったことになった。
かといって引っ越し会社からの謝罪もなく、何事もなかったかのように済まされたことが腹立たしい。
総合評価としてはヤマトの宅急便や佐川急便を利用して引っ越しの荷物を運んだ方が優秀だと感じた。

料金の満足度

会社の費用負担だったが、かなり大きく儲けようと吹っ掛けているという話を担当者から聞いた。

接客対応の満足度

荷物を運び出す方々は非常に丁寧で好印象だったが、営業担当者が非常にお粗末。荷物が多いと言われたが、何が多いのかわからなかった。（特に家電は必要最低限のものしかないので、少ない家庭がどう生活しているのか理解できなかった。洗濯板で選択しているのでしょうかと言いたくなった）

サービスの良さ

正直高い評価はできない。
以前自分の費用で利用したアート引越センターの方が優秀だと感じた。費用面も時間面もサービス面も。

引越し作業の満足度

作業は迅速でしたが、洗濯機の設置が出来ないなど当日のトラブル・業者の技術不足が見られました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定業者だったから。

引越し業者について

3社で見積もりをして頂いたが松本引っ越しセンターは高くアーク引っ越しセンターは今決めて頂いたら3万にします。と強引で不安になり1万なら即答するんですか？とかしつこく言われたので断りました。その点Jネットさんは親切で他の引っ越し業社の予定の人数をみてその人数ではできない作業があるので当日人を増やして金額があがるかもしれないなど色々アドバイスをくれたりしました。引っ越し当日は大きい家具6点のみの契約でしたがまだ運べてないちょっとした荷物や冷蔵庫の中身を入れた段ボール箱などをついでにいいですよ！と運んで頂けました。ご近所さんにも笑顔で挨拶をして頂いたりトラックのことを説明したりして頂いてとても感じの良い人たちで安心しました。運ぶ際も掃除をしながらやって頂いたので助かりました。

料金の満足度

はじめの見積もりより少し値引きして頂いて納得のいく値段でした。

接客対応の満足度

感じの良い笑顔のお兄さんたちでとてもよかったです。

サービスの良さ

掃除をしながら運んで頂けてたすかりました。

引越し作業の満足度

作業スピードは早く丁寧にして頂けました

契約を決めた理由

• どれでもない

新築戸建ての仲介業者さんの紹介

引越し業者について

営業担当の方が本当に素晴らしかったです。話がとてつもなく上手で、人見知りの私が、ほんの１時間ほどで、父親かと思うほどの優しさに包まれてしまいました。
アリさんは３社見積もりを依頼した中で、３つ目でした。見積もりをしてもらう際に、旦那が不在だった為、私一人で対応しました。他の二社の担当の方は、正直私一人で対応するのに、家に上がってもらうことに抵抗がありましたが、彼だけは本当に見た目や話し方からも信頼できるなと思える風貌でした。
見た目だけではなく、仕事にもすごく熱心な方で限界ギリギリまで頑張ってくださったのがすごく良くわかりました。その後１つだけプチ事件があったのですが、彼のことを思い出し、帳消しにしました。

料金の満足度

アリさんが来てくださる前に、２社に見積もりをお願いしていました。結果的には１番安いお見積もりでお仕事をしてくださいました。
『まどろっこしいことは無しにして、どこよりも一番下げるので、とにかく、これは流石に無理やろうなと思うご希望金額仰ってください。』とまで言ってくださり、希望額にできるだけ近づけようとしてくださろうとすることが、とても嬉しかったです。

接客対応の満足度

営業担当の方の接客対応は200点満点でした。

サービスの良さ

ダンボールや布団ケース、ガムテープ等は無料で頂けて、サービスも満足です。

引越し作業の満足度

当日の引越しについては、少し不安と不信感の残るものでした。
当日なんと、女の子がいらっしゃいました。背の小さな女の子が、私はもちろん、私の旦那でも重たいというような荷物を、選別もされずに渡されて運んでいるのです。物理的に、男性より女性は力が弱いので、同じ荷物を運ぶことは不可能なことが多いです。しかも聞くと、まだ始めたばかりとのことでした。重い物は避けて渡すとか、分担してあげることが必要なはずですが、案の定、彼女が重い食器を運ぶ際に落としてしまいました。しかも責任者はそのことを報告せず、勝手に荷物のダンボールの箱を開封し、1点割れてしまっていました、と報告されたのです。本来は落とした時点で報告し、中身を確認させてもらってもいいでしょうか？という話が筋だと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当の方の対応が一番良かったからです。

引越し業者について

丁寧に作業を進めて下さり、安心してお任せする事ができました。
まだ子供が小さかったので、作業の様子を見に行って邪魔をしても、優しく子供に接して下さいました。

1番最後で、壁を保護している板を取った時に、テープが直に扉についていて、木目が剥がれてしまいました。
すぐに何度も謝り、後日修復してくれる会社を手配して、分からなく元どおりに修理して下さいました。

剥がれてしまったのは、作業して下さった方のミスなのですが、すぐ認めて謝罪し、きちんと元どおりに直してくださった事も←もちろんサカイ引越センターさん持ちです、とても印象がよくなりました。

引っ越しは初めてだったのですが、本当に大変でどうしたらいいのか分からなくて、箱詰めせずそのままにしていた物も、ちゃんとして下さりホッとしました。

サカイ引越センターさんにして本当によかったらです。

料金の満足度

他のご家庭より、荷物が多めだったと思いますが、良心的なお値段で納得でした。

接客対応の満足度

見積もりに来て下さた方も含めてとてもいいです。

サービスの良さ

とても丁寧で、とても素早くスムーズでした。

引越し作業の満足度

とても、チームの団結力があり、効率よく作業されていたと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

いろんなところで見積もりを取っていた中、サカイ引越センターの担当者の方が、1番親切で丁寧な説明だったから。

引越し業者について

料金は、少し高めだったのかもしれません。でも、他の業者と比べてないためなんとも言えません。ただ、友人の話を聞いてると高い印象でした。

スタッフの方々の接遇マナーですが、1番初めに説明に来られたスタッフの人がまぁまぁでしたが、実際に引越し作業をしてくれたスタッフの方々は、丁寧に迅速に動いてくれました。

時間については、指定時間の中で来てくれたのですが、ギリギリの時間に来たために、夜遅くになってしまいました。子供が小さかったので、出来れば夕ご飯までに終わらせたかったのですが、結局20時頃に終わりました。作業自体は、テキパキと動いておられたので良かったです。

アフターホローについては、後日家具を動かして貰いましたが、指定された時間に来られ、丁寧に行ってくれたので、満足しています。

料金の満足度

他と比べていないので、安いかどうかは分かりませんでしたが、納得した値段でした。

契約を決めた理由

• 安心感

引越し業者として、すぐに思い浮かぶ会社であったため。

引越し業者について

概ね良かったです。当方、小さい子供が二人おり、引越当日の朝になっても全然荷物がまとまっていない状況でした。でもサカイさんは「できる範囲でお手伝いします」と作業に取り掛かって下さりました。一時休憩を挟んだのち、それでもまだまとまっていない荷物たち。「全部積みこんでしまうと出発時間をお待ちすることができないので、残りのお荷物はご自身で運んでいただくことになります。なので、お荷物がまとまるまで、トラックで待機していますね」と、お忙しいにも関わらず、時間の融通を利いて下さったことは大変助かりました。必然、引っ越し先への荷物の搬入も遅れましたが、別の現場の作業が終わったスタッフの方を応援で呼んで下さり、作業をよりスムーズにして下さりました。

料金の満足度

こちらの値段交渉にも応えて下さり、うれしかったです。

接客対応の満足度

見積りに来て下さった方、当日作業に当たってくださった方々、みなさんとても良い方ばかりでした。

サービスの良さ

もし次に引っ越しの機会があれば、サカイ引越センターに依頼したいと思います。

引越し作業の満足度

養生の準備、全体的な作業スピードともに、大変迅速でした。

契約を決めた理由

• 安心感

ハウスメーカーと提携していたから

引越し業者について

引っ越し会社5社から相見積もりを取り、この会社を選びました。価格交渉にも応じていただき料金面は魅力的でした。また電話対応も非常に良く、アドバイスなどもいただけた為、満足な結果でした。実際に引っ越しの時は2名で来ていただき、素早く動いていただき、積み込みは1時間も掛からず終わりました。しかし引っ越し先へ荷物を搬入してもらった後、廃棄用の段ボールに入れていたものが誤って届いていました。引っ越し会社に連絡したところ、その日の夜に回収に来ると言われましたが、夜中になっても来ない為、再度連絡するといける時間が分からないから外に置いといてくれと言われました。実際引き取りに来たのは次の日の昼でした。更に食器が割れているなど安いなりの理由があるのだと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

5社と相見積もりを取り一番安かった為

引越し業者について

当日は、２階から２階への引っ越しでした。住んでいた所も引っ越し先もエレベーターはなく、大型の家具・家電がありましたが、早朝から昼過ぎまで、手際よく作業していただきました。階段で運べない分はクレーンが必要になるということで、当日以降になるかもということでしたが、スムーズに手配していただき無事に当日中に作業を終わらせていただきました。また、取り付けはお願いしない予定のエアコン（大きいの）が３台分あったのですが、それも一緒に運んでいただきました。室外機が重たくて自分たちでは２階まで運べなかったのでとても助かりました。今まで何回か業者に頼んで引っ越しをしましたが、大手なだけあって作業には安心感がありました。

契約を決めた理由

• どれでもない

近くに支店があったので

引越し業者について

初めて、引っ越し業者にお願いしたので、少し緊張もありましたが、見積りに来ていただいた方もとても、話しやすかったです。おまけのお米まで頂けて得した気持ちでした。
当日の担当の方も、とても、てきぱきとされていました。当時の部屋が玄関が１階の3階建ての3階で中に階段があり、とても狭い階段でした。
階段や、壁に傷を残さないように、しっかりと保護してもらいました。
運ぶ物の、扱いもとても丁寧になおかつ、てきぱきとされていました。汚れや、ホコリもふいてくださり、助かりました。
スタッフ同士の声かけなども、しっかりされていたので、運び出す際も、とてもスムーズでした。
まだ、トラックに空きがあり、『他の物も少しなら積めますよ。』と、親切におっしゃってもらいました。
新しい家にも、運び出すのもスムーズに行ってもらいました。
てきぱきと、素早くしていただけて、とても満足しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金の見積りの際、担当の方がてきぱきとされていたのと、料金も希望に添えていただいたところが良くて、契約しました。