静岡県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

下着などの運搬もお任せしたかったので、女性スタッフが来て下さるレディースパックで依頼しました。室内を撮影する時のリモート見積りも女性が対応してくれました。
自宅内を指示通り撮影してリモート見積もりは20分程度で終わりました。
引越し当日は荷物の関係（冷蔵庫や木のタンス等女性スタッフのみで運搬が困難な物があった為）で男性1名女性2名が引越し作業にあたってくれました。
朝イチからの作業で移動時間1時間も含め半日で引越しが終わりました。
荷物を運搬する際、階段や廊下に緩衝材を貼ったり引いたり、室内では新品の靴下を履いて作業してくれてすごく丁寧な対応でした。
料金の支払いにはPayPayの利用が可能で、引越し後の領収書の発行もスムーズで助かりました。

料金の満足度

レディースパックを頼んだので料金も高いのかなと思いましたが、スタッフ3名とトラック1台でも想定していた金額より安い金額でした。

接客対応の満足度

リモート対応の女性は細かいところまで説明して下さり、色々な質問にも答えてくれました。、作業スタッフも挨拶や作業中のコミニュケーションの取り方がすごく良かったです。

サービスの良さ

レディースパックで依頼したのでできればスタッフ全員が女性ならなおよかったです。

引越し作業の満足度

スタッフ同志のコミニュケーションがよく、依頼者にも細かいところまで気を遣って下さり最高でした。

契約を決めた理由

• サービス

レディースパックがあったので選びました。

引越し業者について

しっかりと料金表を示してくれて、段ボールも追加も引き取りも無調でしてくれた。見積もりに実際に来た時、サカイ引越センターと同時だった。サカイは上司に相談してきますとか値段の交渉があいまいだった。先にハート引越センターが金額を提示して、それを見て慌てて「２万円安くします」といってきたので信用できず、サカイには帰ってもらった。引っ越しを実際に作業してもらったが、手際はよいし傷もなく、運び込みも指示された通りちゃんとしてくれた。ピンクのハートの段ボールがかわいかったので、猫用の２階建てネコちゃんハウスにしたぐらい、この会社は感じもよかったし、もし次に引っ越しがあればおねがいしたいぐらい好きな引越社です。

料金の満足度

２LDKで市内4万５千円 冷蔵庫・洗濯機の廃棄込み 段ボール５０箱無料 ガムテープ３本サービス 衣装をそのままかけられるハンガーケース５個貸してくれた

接客対応の満足度

営業マンが、他の引越社を辞めて独立した会社だという話をしてくれたので、他社がどうしても悪く見えてしまった。それも今思うと作戦だったのかもしれない。

サービスの良さ

段ボールを引き取るときもちゃんと日時設定してくれて来てくれた。衣装ケースは別日だったが、それも事前連絡をくれてスムーズに返せた。

引越し作業の満足度

てきぱきと丁寧で素早かった。指示もちゃんと聞いてくれたし傷もつかなかった。物干しざおを取り忘れるハプニングがあったが、後日になったが届けてくれて親切だった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

引っ越し見積もりサイトで一括査定した。実際に来てもらった中で一番まともな対応と料金説明だったから。

引越し業者について

熱海市の実家の離れから沼津市のマンションまで引越しをしました。仕事でお付き合いのあったアークさんにのみ見積依頼をして契約しました。最初の想定では荷物の量からいくと４tでOKだったのですが、引越当日までに実家の荷物も数点（大型の家具）運ぶこととなり、見積時のトラックでは収まらない感じになってきました。引越日前にはアークさんにその旨を連絡したのですが、トラックの手配がつかずに最悪往復で運ぶことになりました。当日は段取り良く進み、リーダーさんの心遣いもよかったのですが、道路事情等の都合から往復するのは難しくなり、結果、急遽近郊の早く終わった別便の引越班が駆けつけてくれることになり、その待ち合わせで私だけ往復する形となりました。対処や対応方法についてはその時々で最大限努力をしてくれていたので不満はありません。総じていい引越しができたと思っています。

料金の満足度

安価で引越しできたので（所感ですが）よかった。

接客対応の満足度

リーダーさんがいい方で安心できた。

サービスの良さ

不用品の回収や段ボールの引き取りなどもしてくれて助かった。

引越し作業の満足度

積み込みの段取りまでも早くて作業効率がよかった。

契約を決めた理由

• どれでもない

仕事でのお付き合いが少しだけあったため

引越し業者について

静岡～宮城までの３人家族の引越を依頼しました。４社程に見積もりを依頼致しましたが、どこも想定より高く、自費での引越の我が家としては厳しい状況でした。サカイさんだけは営業担当の方が頑張ってくれ、相場よりかなり低い破格の料金を提示してくださいました。そのためか搬出・搬入ともに２人体制での作業となってしまい、作業員さんには負担をかけてしまいましたが、養生もしっかりとして頂き、テキパキと作業してくださいました。また、コロナ対策として除菌、マスク、フェイスシールドもしっかりとされており、安心致しました。暑い時期にマスクでの作業は相当大変だったと思います。。今後も引越の際にはサカイさんにお願いしようと思います。

料金の満足度

びっくりするくらい破格の料金でした。

接客対応の満足度

営業担当の方はやり手な感じでした。対応は普通でした。

サービスの良さ

段ボール、梱包資材を無料でもらえて有難かった。

引越し作業の満足度

時間も正確で、荷物を丁寧に扱ってくれたので、申し分ないです。

契約を決めた理由

• 料金

破格の料金を提示してくれたから。

引越し業者について

集合住宅の３階から持ち家の２階への引っ越しと既に持ち家２階にある大型家具の移動でしたが、背の高いがっちりした方が二名きて、しっかりと対応してくれました。引越し手順準備から荷物搬出、搬入については悪くはないと思います。特に持ち家２階への搬入と元々あった荷物の移動は持ち家の狭い階段を臨機応変に荷物を移動していただき、さすがプロだなぁと思いました。
しかしながら、引越し見積もりの安さだけでここを選んで失敗したなと思ったのはエアコンの取り外し、取り付けの部分でした。相見積もりで最後まで残った引越しのサカイさんとギリギリまで悩みましたが、エアコン工事の価格が安いことがネックでアーク引越しセンターさんに決めましたが、実際に取り付けをしてもらったところなんやかんや理由をつけて一万円ほど多く払わされました。どうやらエアコンの業者さんは外注のようで、外注さんも引越し会社さんからの費用だけでは儲けにならないようで、ほぼ確実に請求するようでした。今までサカイさんを使っていてこのようなことはなかったので、びっくりしてもう二度と頼むのをやめようと思いました。

料金の満足度

良くないと思います。
見積もり上の金額は他より安いですが、追加料金が取られて相対的に高くなります。
引越し費用は見積もりペースで考えているので心象的にまた良くないです。

接客対応の満足度

営業さんの接客は悪くないですが、引越し費用+外注エアコン取り付けの説明を具体的に受けられなかったので、最終的な印象は悪いです。

サービスの良さ

良くはないと思います。他の引越し業者さんを経験していると物足りなく感じます。

引越し作業の満足度

作業はとてもスムーズで、人員的にも手慣れた感じの方で良い印象を感じました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取って価格が安かったから

引越し業者について

全体として満足です。
搬出も搬入も元々予定されていた時間より1時間ほど遅れての開始となってしまったことは残念でしたが、
全体としての対応は概ね満足です。（繁忙期ですし、作業の丁寧さを考えて、致し方ないことだと納得しました。）
まず見積もりの場で契約も行なったのですが、梱包資材をその場で置いていってくれたことは助かりました。
また、専用の資材も多く、ハンガーラックやシューズボックスなどを梱包しなくていいのはとても楽でした。

当日の搬出作業・搬入作業は丁寧に挨拶をしてくれるところから始まり、部屋の養生もしっかりしてくれたので安心感がありました。
過去に他社を利用した実家の引っ越しなどで食器が割れたり、家電製品が壊れたりといったトラブルにも遭っていたので目に見えて安心できるところはよかったです。
実際に何か壊れたり、傷がついたりしたものはありませんでした。
大型家具の解体や組み立ても行っていただき助かりました。
また、他社にもあるサービスかどうかはわからないのですが、段ボールの引き取りはとても楽です。
大量に出た段ボールを片付けるのはなかなか面倒ですが、電話一本で、玄関前に置いておけば回収してもらえます。

金額はそれなりだと思いますが、取り返しのつかないことになりかねないイベントなので、次の機会にも再度利用すると思います。

料金の満足度

おそらく相場よりは少し高いと思います。
３月中旬の引っ越しで１８万ほどでした。
距離も遠く、繁忙期ではあるので仕方ないと思いますが、
最安値の業者であれば半額くらいでもいけるのではないでしょうか？

接客対応の満足度

満足です。
特に見積もりに来ていただいた営業の方、搬入時のリーダーさんがとても良かったです。
丁寧に対応してくださっているのがよくわかりましたし、ハキハキしていて不安になることがなかったです。
一つだけ気になったとしたら、見積もりや作業の最後に営業所の方と電話を繋いで話すのですが、
こちらに変わる前に話している声が漏れていて、こちらに変わる前後で態度が結構違うなと感じたことでした笑

サービスの良さ

追加のオプションサービス等は特につけませんでしたが、
ハンガーラックなどの専用梱包材や家具の組み立て、引っ越し後の段ボール回収などがいいと思います。
まだ使用していませんが、1年以内なら大型家具の移動を手伝っていただけるようです。

引越し作業の満足度

とても満足です。
壁や床を養生してから作業していただけること、地味なことですが靴下を変えていて真っ白な靴下で作業してもらえるのは嬉しいです。
丁寧なので時間はかかりますが、もたもたしている感じでもなく、
そこまでちゃんとしてもらうほどの家具でもないんだけど、と申し訳なくなってしまうくらいです。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に利用したことがあり、信頼できたので。

引越し業者について

対応はとても丁寧で作業もテキパキとして頂けたので全体としては良かったと思います。
時間も時間通りに引き取りに来てくれて時間通りに届けてくれました。
ただ、最初にトラックにどの程度の荷物を積めるかなどのご説明を頂けるとありがたかったです。
(思ったよりたくさん乗りました。そんなに乗ると思わず、事前に自分たちで運んでいました。最初にきちんと説明して頂ければその手間と費用は省けたかと思います。)
あと、運んで頂いた冷蔵庫のコンセントが曲がっていました。
私もすぐに確認すれば良かったのですが、冷蔵庫はすぐに電源を入れられないので時間が経った後に電源を入れようとしたところ、曲がっていることに気づきました。
(電源の穴に刺さりませんでした。)
重要な物ですし、大事故になりかねない物なので注意して欲しいと思いました。

料金の満足度

2社比較しただけなのでわかりませんが、安く引越しできたと思います。

接客対応の満足度

問題ありませんでした。

サービスの良さ

事前の説明がもう少しわかりやすくあると良いと思いました。

引越し作業の満足度

テキパキとやって頂きありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

2社比較して安かったので

引越し業者について

私自身が本社で総務の業務を担当しているときに飛び込みで営業を受け、当時は社員に自分で自由に引越業者を選定させていたが、会社側より強制はしないが紹介できる業者として契約した企業です。
特に新入社員の配属時には配属先の発表と同時に引越を準備させなければならず、配属発表時に担当の方に事務所に来てもらい、引越を必要とする新入社員が直ぐに手続きできるようにしてもらいました。
そのあと私自身も転勤を二度経験し、その都度引越を依頼しています。１度目は岐阜の実家から静岡市への引越。２度目は静岡市から金沢市への引越を依頼させていただきました。特に１度目の引越の際には、総務担当したときの窓口であることを知っている方が担当され、私のお袋が引越には関係のないテレビを移動させようとしていたところ代わりにやっていただくなど毎回とても親切な対応をしてもらっており満足しています。

料金の満足度

会社からの負担であるため私自身が払っているわけではありませんが、会社の窓口にも確認しましたが決して高い料金ではなく、会社として今後も継続して依頼すると伺ってます。

接客対応の満足度

総合評価にも記載した通り、とても親切な対応をしていただきました。

サービスの良さ

手早い作業でしたし、電化製品の設置も問題なく行っていただき満足しています。

引越し作業の満足度

100点満点です。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が推奨している紹介業者

引越し業者について

まず、最初の挨拶がしっかりしていて、きちんとメンバー紹介もしてくれました。そのあと家の中の養生をして、傷がつかないようにしてくれました。実際に作業が始まるとスムーズにどんどん運んでくれました。最初は予定していなかったものも運んでくれたので、すごく助かるなっと思ったのですが、途中リーダーの方がアルバイトの子に厳しい口調で注意しているのを見かけました。厳しい業界なので、仕方ないかなと思いましたが、お客さんの前でこんな怒り方はやめたほうがいいのではと思いました。とはいえ、作業はスムーズに行っていただけましたし、差し入れのお茶とコーヒーをあげたときに、みんなで揃ってお礼を言ってくれたり、最後の挨拶も気持ち良かったのでまた利用したいとおもいました。

料金の満足度

料金も思っていたより安くて安心しました。引越しは時期によって料金も変わると聞いていたので、忙しくないときでよかったです。

接客対応の満足度

接客対応はとても良かったと思います。
ただ、部下への指導はお客様に見えないところで行ったらもっと良くなると思います。

サービスの良さ

サービス内容は、とても良かったです。養生や、家具の簡単なお掃除もしてくれたし、予定していなかったものも笑顔で運んでくれました。

引越し作業の満足度

アート引っ越しセンターは大手だけあって、教育がしっかりされていると思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

有名で大手だし、安心できると思ったから

引越し業者について

引越の荷造り中に空気清浄機を倒されましたが、そのことに関してはスルーされました。その後、動かしてみましたが特に壊れてはなかったのでよしとしてしまいました。作業自体は引越先での家具の配置も納得行くまで動かしてくれたり、荷物が見積りよりも多く、積みきれなかったので急遽無料で手配してくれたりしたのでそこに関してはよかったかなと思います。トラックの手配中の電話でも手はずっと動かしていてすごいなと思いながら見てしまいました。
作業員の方もてきぱきと動いてくれて、仕事もとても早かったので朝イチの開始時間で午前中のうちには全ての作業が終わったのでとてもよかったです。荷物の搬入中に軽い世間話もしてくれて印象は悪くなかったです。

料金の満足度

安く済んだので満足です。

接客対応の満足度

営業の人も作業員の人も嫌な感じの方はいなかったです。

サービスの良さ

まあまあかなと思います。

引越し作業の満足度

他の引越業者がわからないですが、早くてよかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

営業の人が話しやすく、見積りが他の業者さんよりも安かったので

引越し業者について

見積もりの段階で聞いていた作業時間をオーバーしたのですが、その際、他からどんどん人が集まってくださって大人数で作業してくださいました。皆さん笑顔でチームワークがよく見ていても気持ちよかったです。終盤、重たい棚を運んでいる作業員の方に、リーダーの方が「○○君、スマイルないよ－」と笑顔で声かけをしていました。その注意の仕方も、見ている方が気を遣ってしまうようなピリピリした感じではなく、かけ声のような注意の仕方だったので、その場の空気が悪くならず感心しました。実際に注意された方も重たい荷物に体を震わせながらも、元気に「はい」と答えていた感じも好感が持てました。これまで何度か引越を経験していますが、一番対応が良かったです。

料金の満足度

サカイ引越センターさんを含め三社で合い見積もりを取ったのですが、サカイさんは二番目に安かったです。しかしただ安いところは態度も横柄で引っ越し前から不安を感じました。また、引越の当日、見積もりを出して頂いていたトラックの数や作業員の人数を大幅に上回ったのですが、追加料金もなく安心しました。

接客対応の満足度

見積もりの段階から作業当日まで、本当に気持ちのいいチームでした。引越に半日以上掛かったのですが、リーダー的な方が常に私達のことを気にかけてくださっていて、本当に感心しました。短期間で次の引越が決まっていたのですが、勿論、またサカイ引越センターさんにお願いしました。

サービスの良さ

梱包が甘い荷物など、その場で直してくださったり、段ボールが足りなくなったときも直ぐに持ってきてくださって助かりました。段ボールに詰める際のアドバイスも頂け、引越前から当日までのフォーローも万全でよかったです。

引越し作業の満足度

引っ越し先の部屋に段ボールを積んで行く際、「この後、どの箱から整理しますか？」と聞いてくださり、引越作業終了後のこちらの開封作業の事まで考えながら運び込んで頂けました。家具を置く位置も、私達が指定した所にただ置いていくだけではなく、これだと引き出しが開けにくくなりませんか？等、経験を生かしたアドバイスも頂いだけ、機械的な作業と言うより、こちらの生活に寄り添った感じの作業の進め方で、とても良かったです。

契約を決めた理由

• サービス

ある程度タンスに衣類を入れたまま運んでくれたり、引き出しに雑貨が入ったまま運んでくれるサービスが良かったから

引越し業者について

営業の方はとても優しく丁寧に接してくださいました。
小さい子供がいての見積もりでしたがこちらを気遣ってて早く終わらしてくれてとても助かりました。
当日の方も丁寧に運んでくださり、ダンボールに入っていない大きいものも布やダンボールで包んで運んでくれました。
作業もスピーディーでどんどん荷物が運ばれていきましたし、夕方だったからか応援の方が来てあっという間に終わりました。

翌日の引越し先への荷物の運びは2人だったのですが絨毯がずれており「あとで直します！」と言われて黙って見ていたら「タンスを載せてしまったのでこのままでいいですか？」と言われてしまい、すごく残念でした。
良いわけないので直してほしいとお願いしたらすごい嫌そうな顔で「でも次もあるので。」と言われました。
営業の方も前日の方もいい人だったのが台無しです。

料金の満足度

料金は高くないですが一番安いところより5万ほど高かったです。それでも営業の方が頑張ってくれました。

接客対応の満足度

営業の方、引越し元の担当の方はすごく良かったです。引越し先の担当はすごく顔にでるタイプでした。

サービスの良さ

10分間サービスというのがありますと言われたので引っ越した部屋の掃除をお願いしました。
すごくピカピカに床などを磨いてくださり助かりました。

引越し作業の満足度

引越し元の方は丁寧でしっかりした搬入で安心しました。
引越し先の方はずれてるっていった時点で直していただきたかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

一番営業の方が親切だったので契約しました。

引越し業者について

年老いた両親を自宅へ引き取るための、引っ越しと片付けでお願いしました。知り合いから良心的な業者だと紹介されましたが、営業に来た方も親切で、不用品の処理なども料金込みにしてくれました。当日は4名で作業を始めましたが、バイトという感じではなく、テキパキと作業を進めて頂き、午前中いっぱいかかるかと思っておりたしたが、2時間程で積み込みは終了しました。昼を挟んで午後から自宅へ運び込みでしたが、これも無駄な事なく、作業を進め、予想より短時間で終わらせる事が出来ました。不用品もすべて回収して貰えましたし、勿論、荷物の紛失や積み残しなどもなく、気持ち良く、仕事して頂いたと思います。料金も隣の市への引っ越しでしたが、不用品の処理代を合わせても、良心的だったと思います。次に頼む機会があったらお願いしたいです。

料金の満足度

良心的だったと思います。

接客対応の満足度

こちらの希望に沿った対応で良かったと思います。

サービスの良さ

不用品の処理までして貰えた助かりました。

引越し作業の満足度

無駄な動きもなく、仕事も早かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

知り合いからの紹介で、対応が良く、料金も良心的だと聞いて。

引越し業者について

5年前、アパートの二階から一戸建ての家に引越ました。
市内間の引越だったので、主に家電や大型家具の運搬お願いしました。

子供が小さかったため、準備が進んでおらず、業者の人に梱包、清掃作業もしてもらいながらの引越で、申し訳なかったです。

特大の食器棚があったのですが、アパートの玄関から出せず、窓から下ろすことになりましたが、嫌な顔せずに、対応して頂きました。

中型、小型のトラック各1台で、
シーズンオフだったため、お値段は想像より安かったです。(8万円弱)
名前は忘れましたが、荷物を移動中に消毒してもらいました。
引越後、大型の物を1点、家内移動してもらえるサービスがありました。

お値段以上に仕事をしてもらったように思います。
感謝の気持ちしかありません。

契約を決めた理由

• 安心感

口コミの評価が良かったので

引越し業者について

初めて引っ越し業者を頼んでの引っ越しだったので、サービス・料金ともにかなり良く満足なのですが、取りに来てくれた方達が予定より1時間以上遅れての作業終了だったので、その後の予定を全てキャンセルするハメになりました。余裕を持って予定を組んで待っていたのにこんなにノロノロ作業するんだとかなり残念でした。新人さんを連れてきて作業するには構いませんが、丁寧に説明をしてから実戦にうつすのはどうかと思います。家電製品などもあるったので慎重に運んでくれたのは嬉しいですけど、
その点、新居に運んで来てくれた方達はとても早く1時間以内に全ての作業が終了していたのでとてもびっくりしました。取りに来てくれた方達も同じように早ければ助かったのになと思いました。

料金の満足度

何社か見積もりをしたのですが1番安かったので決めました。即決でさらに割引きもしてもらえたので、予定金額より1万安くなりました

接客対応の満足度

荷物を取りに来てくれた方達はとても愛想が悪かったですが、新居に運んで来てくれた方達はとても愛想がよく常に笑顔でした。

サービスの良さ

洋服をタンスの中に入れたまま運んでくれるという事だったので、ダンボールに詰める作業がなくてとても便利でした。

引越し作業の満足度

作業開始時間が遅れていたのに準備に時間がかかってさらに新人さんに丁寧に説明しながら降ろしていたので2時間くらいかかりました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が1番安かったので