愛知県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

営業の方、現場の方々が丁寧で明るく感じが本当に良かったです。荷物がかなり多く、ピアノもありましたので、本当に不安でしたが、手早くテキパキと進めてくださいました。引越作業の他、一つだけ簡単な工事作業もしていただけるということで、衣装ダンスの扉の立て付けを調整をお願いしたのですが、いとも簡単に直してくださり、お礼にこちらも缶コーヒーを皆さんに差し入れしたほどです。最初のお電話の受け答えから感じの良さは伝わりましたので、ここにして間違いはなかったと思ってます。

料金の満足度

見積もりも早く、３社ほど当たりましたが、どこよりも安くしていただきました。
２回同じ距離、荷物の引越がありましたが、料金に少し差はありましたが、時期的なものもあるのでと
のことで仕方はないということはありました。

接客対応の満足度

最初の電話受付から見積もり、現場のテキパキとした作業や一つ一つこちらに確認をとってくれることなどきめ細かい丁寧な接客対応でした。

サービスの良さ

引越作業の他、家具の手直しもしてくださり本当に感謝しています。

引越し作業の満足度

かなり、早く進めてくださり、冷蔵庫や洗濯機などは一人で運ばれるので随分ベテランなスタッフが多いのだと思いました。おかげで、すべての家具や家電などに傷もなくまた、新居にも丁寧に運びこんでいただいたので気持ちよく新生活が始められました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

営業の方が丁寧で安心できました。自宅建て替えのための仮住居への往復の引越をお願いしました。 ほぼ、どこよりもお安くしていただいたと思います。

引越し業者について

一括見積をしたらここの業者さんも入ってました。聞いたことが無かったのでどうなんだろうという思いでしたが、見積もりに来てもらいました。3人家族の引越しでしたので、それなりに大型家具もありました。ベッドが２つでダイニングテーブル、ソファがありました。ダイニングテーブルとベッドは解体が必要です。
訪問見積もりに来た人の印象はどこか弱気というか、押しが弱い感じでした。料金は他の大手さんより安かったです。ですので、自信を持って押されていたら決めていたかもしれません。実際の作業をしてもらったことがないし、聞いたことが無かったのでしっかりしてくれるイメージは、その人からしか想像できなかったので残念でした。

料金の満足度

料金は大手さんより安かったです。

引越し業者について

アリさんマークは昔からCMなどでも知っている有名な引越し屋さんで、とても信頼ができたのと見積もりの際の対応が早かったのと、値段を極力抑えたいという希望を聞いて下さり、予算内で引越し準備をすることができてとても良かったです。
スタッフの方たちの対応も、ものすごく物腰が柔らかく梱包や運び出しの際もとても丁寧な仕事でしたし、仕事のスピードも早くて予定の時間より早く引越し作業が完了してさすが有名な引越し屋さんだと感心致しました。

料金の満足度

3社で見積もりして一番高かったですが、見積もりを出してくるのも早く丁寧な説明だったため一番高かったですがこの引越し屋さんに決めました。

接客対応の満足度

見積もりの際だけでなく、全ての作業においてとても物腰が柔らかく丁寧な接客と仕事ぶりでした。

サービスの良さ

ただ運び入れてもらっただけでもありがたかったのですが、私のレイアウト通りの配置にしていただいたのもとても嬉しかったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び方はとても丁寧で、どこにもぶつけることがなく流石だなと思いました。
作業時間も予定より早くとても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

料金の安さと有名な大手の引越し屋という安心感で契約しました。

引越し業者について

2017年にアーク引越センターで引っ越しをしました。
小さな荷物は自分たちで運び、大きな家具家電をアーク引越センターで運んでもらいました。
3階建て3階のアパートから一戸建てへの運び込みです。
金額は、30,000円でした。
アーク引越センターにお願いした理由は、電話対応が良かったからです。
荷物も少なかったせいか、電話で見積もりを出してくれました。
その電話で引っ越しの日、時間を決めました。
営業の方が家に来ることが無かったのが、決め手でした。
引っ越しは、非常にスムーズで丁寧に行ってくれました。
テレビや冷蔵庫、洗濯機も傷が付かないように梱包してくれました。
アーク引越センターで引っ越しをして満足しています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

電話での対応が良かった点と料金の安さ

引越し業者について

見積もり時は新築対応のサービスをして頂けると聞いていました。
それが決めてで契約したのですが、当日、実施して頂けなかったサービス（隣家へ、粗品を持っての挨拶回り）がありました。
また、養生シートの扱いが雑で、床に何度もぶつけられてしまいました。
（恐らく、複数枚を揃えるためだったと思います。）
荷物の扱いも、全体的に雑だったように思います。
作業員さんの態度や印象は悪くなかったので、わざとではなく無意識だと思うのですが、残念な気持ちになりました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

他社見積もりと同額でしたが、新築対応のサービスをして頂けるとのことだったので、契約しました。

引越し業者について

何社か見積もりをして、一番安かったので契約をしました。子供が生まれたため、歩いていける別のマンションへの引越しだったのですが、費用を抑えるため、荷物がぎりぎり入るか入らないかのトラックの大きさで契約をしました。引越しのスタッフの人が、頑張ってトラックに荷物を積み込んだのですが、スタッフの人が車にのるスペースがなくなり、運転手以外の人は歩いて引越し先まで来てくれました。さらに、手で持てるものは持って行ってくれました。

料金の満足度

他社で出してくれ見積もり金額を伝えたら、それよりも安い料金にしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりにきた営業マンが、営業カバンを置くときにわざわざマットを引いて置いてくれました。

サービスの良さ

見積もりに来たときに、お米を1キロ貰いました。

引越し作業の満足度

荷物の詰め込みを工夫してくれたおかげで、小さめのトラックでも荷物を詰め込むことができました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社か見積もりをした中で、一番料金が安かったからです。

引越し業者について

スタッフの方がベッドを引っ越し先の２階へ運ぶ際に、壁紙を少し傷つけてしまっていました。
でも、私たちもすぐに気づかず、数日後に気付きました。
その場で教えてくれれば、こちらも気分が悪くならなかったのですが…アルバイトのスタッフの方、気づかなかったのでしょうか。
営業の方の対応がとてもよかったし、傷もそれほど目立つものではなかったので、そのままにしておきましたが、とてももったいなく思いました。
料金設定は、最小限の荷物でしたが、お安くしてもらえました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

家族での引っ越しでした。2歳の子供と妊娠中の私に気遣ってくれ、柔軟な対応をしてくださいました。 他の引越社にはないマニュアルから外れた対応、うれしかったです。

引越し業者について

初めて利用したが、最初に細かなサービス内容・保証内容・梱包の注意点・オプションサービス等の説明が有って分かりやすかったです。
荷物の見積もりもスムーズで見積書もあっという間にできてトータルで30分くらいしかかからなかったので助かりました。
訪問前にも事前電話があったので準備がしやすく助かりました。
一点、見積書の説明の際に机にペンの先があたり、インクが机についたのですが多分気づいてらしゃらず、少し気になりました。

料金の満足度

3社の見積もりの中で2番目に安かったです。
他の1社の見積もり額を伝えると値下げ頑張ってくれました。

接客対応の満足度

端的な説明で分かりやすかったですが、気遣いが足らなかったです。

サービスの良さ

エアコンと食洗機の取り付けの詳細を見積書に明記して頂き具体的な金額が分かりやすかったです。

引越し業者について

２社の見積もりの中では金額が高いと感じました。
自社のサービスの仕組みを説明してくれ安心感とお得感を力説されましたが
今回の担当の人がやたら話がくどく、説明がとても長く感じました。
荷物見積もり勝手に戸棚を開けられたのにはびっくりしました。
段ボール回収や資材等のサービス内容はサカイが一番良いと思うが、営業の方の教育をもっとしっかりした方がいいのではないかと今回思いました。
担当の方の印象が悪かったのと、見積もりが高かったので今回は他社にお願いしました。

料金の満足度

２社比較すると2万円程高かったです。おそらく電話で他社の見積もりを伝えれば対応してくれる範囲内かと思いますが、今回は見送りました。

接客対応の満足度

見積もりの作成に2人で訪問してきたのですが、椅子が2脚しかなく私が立っていたのですが
一人は見積書を記入するでもなく座っているだけでびっくりしました。どっちがお客さんなのでしょうか。

サービスの良さ

エアコンの取り外しや設置、ゴミの回収は一番お得な値段に感じました。

引越し業者について

見積もりのアポイントをとって、前日になっていきなりの引越し会社からキャンセルの電話。
せっかく時間作って待っていたのに、個人の人で近距離だと儲からないからと思ったのか、アポイントを入れて前日にキャンセルはないと思います。
特に相見積もりと伝えると態度が急変したことも不満。普通は、何社か見積もりをもらうのが普通だと思うのですが、そんな殿様商売みたいなことにはだめだと思うのですが。せめてアポイントを取る前からキャンセルしてほしいです。

料金の満足度

見積もりも出してもらえなかった

引越し業者について

リーダーlの方一人いらっしゃったようですが、その方も含めて男性の4,5人のスタッフが部屋ごとに手分けして荷物をつめていき、順に運び出していました。廊下や壁傷つかないようにこれでもかというほど敷いたり張ったりしていました。新居のどの部屋に段ボール置くかを一つ一つ確認して段ボールに書いて、リストにも書いていたのは、助かりました。赤ちゃんと6才の子どもがおりましたが、安心して見守ることができました。トラックに最後に自転車を入れてましたが、本当にぴったりと収まっていてさすがだと思いました。

料金の満足度

会社の支払いでしたが、3つの見積もりから2番目に安かったです。

接客対応の満足度

きちんと時間通りに見えました。
接客も問題なく信頼できる感じでした。各部屋見る時も確認して見ていらっしゃいました。

サービスの良さ

この段ボールは新居のどこに置くかとか、全部段ボールとリストに書いていたので、運びいれるのは早かったですし、整理もしやすかったです。

引越し作業の満足度

運び出すときは、昼休みを一時間ほど取って午後も作業していました。荷物の通り道には傷がつかないように敷いて、引きずらないようにしていました。。2階の部屋で階段の方が近かったので、エレベーターを使わず運ぶ箱もありました。手早くするための方法だったのかなと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

希望の日時で引っ越しできたからと、料金が手頃だったからです。

引越し業者について

夫婦と幼児の３人家族、2ＬＤＫの３階建てのマンションから県内の新築への引越しの見積もりを取りました。エアコンなどの家電を一緒に買うとさらに安くなるという営業の仕方で、実際の金額がちょっとわかりずらかったです。エアコンを買えば交渉次第で金額もかなり下がりそうで、安いのはありがたいが、新築への引越しでしたし、肝心の引越しの作業を丁寧に問題なくしてくれるかどうか不安もあり、こちらの業者は選びませんでした。

料金の満足度

最初の見積もりはあってないようなものなので、交渉力が肝心です。

接客対応の満足度

セールス具合がけっこうあり、若干ひいてしまいました。

サービスの良さ

家電を売ることにも力を入れていて、役に立つ人も多いと思いますが、それだけに目がくらまないようにすることも大事です。

引越し業者について

前のアパートの取り壊しで引っ越しすることになりましたので、他社も見積もりをしてもらいましたが、アパートの管理会社の勧めでサカイ引越センターにお願いすることになりました。見積もりの費用も安かったです。見積もりに来た方も他社と比べて感じが良かったです。
当日は車の渋滞で遅れましたが、連絡をもらっていたので、その間に掃除ができました。２人で来られましたが、てきぱきとやってくださってありがたかったです。
残念なところは洗濯機の接続を忘れてしまったことです。それさえなかったら、申し分なかったです。

料金の満足度

引っ越し理由が大家さんの都合なので大家さんが払って主人は立て替えましたが、他社より見積もりが安かったです。

接客対応の満足度

見積もりに来た方はスーツで来られ、とても感じが良くてよかったです。ついでに引っ越し用の段ボールも置いて行かれ、ありがたかったです。。

サービスの良さ

箪笥の掃除もしていただき、ありがたかったです。いらない段ボールも回収してくださいました。

引越し作業の満足度

壁や玄関の脇など、養生して頂き、新しいマンションで靴下も履き替えていました。移動のトラックにはカギをかけていて、家財道具が盗まれないように配慮してくれました。ただ、洗濯機の接続を忘れてしまったのでそれだけは残念です。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

業者を指定されていたから。

引越し業者について

３社の相見積もりでの料金は一番高額でしたが、車で５分という近所への引越しで料金に大差がなかったのと、真夏の炎天下での引越しでエアコンの移設について重視しており、サカイが一番柔軟に対応してくれたので、契約しました。近所への引越しにもかかわらず、他２社は当日中に設置可能なエアコンは１台のみという回答でしたが、サカイは当日中に３台全てを移設可能との回答を下さいました。１台は残念ながら設置時に不備がありましたが、無料で即時に修理してもらえたので、特に不満に感じることはありませんでした。
営業の方は、連絡を忘れていることがあったりして不満が残る対応でしたが、引っ越し作業の方は作業も早く丁寧で、先に購入して運び入れていた家具の段ボールを快く回収してくれたりと、細やかな対応もあり、良かったです。

料金の満足度

３社の相見積もりでの料金は一番高額でしたが、エアコンの移設時の柔軟な対応を考えると、この料金で満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方は、見積もり時の対応は金額をきちんと算出し、どこまでのサービスができるのかをしっかり説明してくれて良かったのです。しかし、後日連絡をする際に、約束を忘れていたようで、この点については不満が残りました。
作業の方は、ご近所への挨拶もしっかりしてくださり、身だしなみもきちんとされており、作業もこちらの意向を確認しながらしてくださり、とても良かったです。

サービスの良さ

荷物を新居に運び入れる際に、必ずどこにどのように置くのかを確認してくれたため、後日のん荷物整理が楽でした。家電も設置の場所を丁寧に確認してくださり、本来自身でつけようと思っていた照明も設置してくれました。先に購入して運び入れていた家具の段ボールを快く回収してくれました。

引越し作業の満足度

真夏の炎天下の中、エレベータなしのマンションの４階から荷物を運び出すという大変な作業でしたが、早い時間で作業を終え、荷物も丁寧に扱ってくれたため、破損するような荷物はありませんでした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

真夏の引越しだったため、エアコンの移設で柔軟な対応をしてくれたサカイに決めました。

引越し業者について

３社見積もりを依頼し、一番料金が安かったので契約しました。見積もりを依頼してから引っ越すまであまり日数がなく、しかも連休前の繁忙期でしたが、希望日を押さえてもらえました。当日の作業開始時間も守られ、挨拶も気持ち良かったです。ここまでは良かったのですが、実際の作業は残念な点が多かったです。荷造りをお願いするプランでしたが、ある収納の引き出しの中身が入ったままでした。その収納は廃棄処分の予定で、中身もそのまま捨ててしまいました。最終確認をしなかったこちらにも非がありますが、梱包漏れはないか再確認と当方へ声かけをしてもらいたかったです。養生も甘く、新居や家具に細かい傷がたくさんつきました。何回か引越の経験がありますが、今後アークさんにお願いすることはないと思います。

料金の満足度

３社見積もりを依頼した中で一番安かったです。荷造りや二箇所降ろしを依頼したので料金が心配でしたが、予算内に収まりました。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は身だしなみも清潔感があり、言葉遣いも丁寧で、質問にも嫌な顔をせず答えてくれました。ただその場での即決を求められ、仕事中の夫に電話するよう促されたので、印象としては良くも悪くもありません。

引越し作業の満足度

荷造りや二箇所降ろしをお願いしましたので少し面倒だったかもしれません。荷造りについては総合評価で書いた通り、梱包漏れがありました。新居とは別で、実家に運んでもらった家具があるのですが、ばらした方と組み立てる方が異なったため、実家の両親に組み立て方を聞く始末。聞かれても分かるはずがありません。梱包漏れにしろ、家具の組み立てにしろ、相互確認や連絡を徹底してもらいたいです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もりを依頼した中で一番安かった