岩手県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

専門学校を卒業して、地元に就職をしたため、地元へ帰ってくるということになったので利用しました。ほかの引越し業者の見積もりを取ることはなく、管理会社の指定だったため利用しましたが、とても残念でした。お昼頃には到着できると思いますと言われたので、それに合わせてこちらも荷物をまとめるなりしていたところ、14時過ぎになりますとの連絡が入り、その連絡も13時頃に入りました。そして、地元への荷物の到着は次の日のお昼頃だということで、それに合わせて自宅に戻っていこうと思いました。ですが、9時頃には荷物が到着したとのことで、祖母が受け取ってくれたのですが、時間管理がしっかりされていなかったのが、とても残念でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

住んでいたアパートの管理会社の指定だったため

引越し業者について

転勤が3月中旬に決まったので、引っ越し繁忙期で、なかなか引き受けてくれる業者が見つかりませんでした。
家族4人と、荷物も家具も多かったのですが、6人の人が来てくださり、短時間で荷物の搬出を終える事ができました。
細かい家具の傷もひとつひとつ確認してくださり、梱包もとても丁寧でした。
ハンガーにかかっているものは専用のハンガーボックスにそのままかけて運び出してもらえたので、非常に楽でした。
慣れない引っ越しで、荷物がうまくまとめられていなかったのですが、嫌な顔せずお手伝い頂きました。搬入の際にも、予定時刻より早く作業を開始して頂けたので、暗くなる前に完了する事ができました。使用する段ボールやガムテープは、足りなくなる度にすぐに補充してもらえました。また、開封した段ボールも1週間後に回収してもらえたので、ゴミが少なく助かりました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

ぎりぎりの日程だったが、引き受けてもらえたので。

引越し業者について

引越は転勤族のため何度も経験しております。毎回ですが、一軒家で家財道具が多いことを考慮されているのか、引越当日より前に家具の解体や梱包などの作業をしてくださるので、当日の荷積みが大変スムーズでした。廊下や壁、階段などもすべて、マットや大きな段ボールなどで傷がつかないように配慮してくださったり、家具や電化製品も毛布のような厚いもので梱包してくださったり、その手際の良さに圧巻でした。家の間取りによっては二階の窓からロープで出し入れすることも多々ありましたが、その際もあらかじめマットなどを敷いて、ベランダや手すりなど傷つけることなく運んでいただきました。引越後の段ボールの回収サービスも大変ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の引越し業者

引越し業者について

手際はよく、タンスなどを運ぶ際もマットをひいたりして角を壁にぶつけたりひきずらないように気をつけてされていました。スピードも思った以上に早かったです。
ただ、か弱そうなアルバイトの女性もいらしたのですが、たくさん本が入った明らかに重そうなダンボールを上司の方が持たせたりしていて、少し心配になることもありました。あと、大体の方は愛想がいいさわやかな感じですが、一部の方は無愛想でどちらがお客なのか分からなくなるような態度をとられたりもしました。大手だったのでイメージがよかっただけに残念です。また、勉強机の引き出しの中身がぐちゃぐちゃにダンボールに入っていて引っ越し先ではどれがどの引き出しに入っていたのか困りました。いちいちでもいいので一応確認はしていただきたく思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だから安心して利用できると思ったから

引越し業者について

見積もりは3社ほど頼みました。料金的には一番安かったです。スタッフの対応も良かったのでアート引っ越しセンターさんに頼むことにしました。引っ越し作業は、傷がつかないようにシートみたいなのを壁に貼っていました。すごく早くてスムーズでテキパキ動いていました。壁にシート貼っている時に、他のスタッフは食器や、小物などを割れないような特殊な箱みたいなのに入れていました。それからも素早い作業で荷物を下に降ろし、トラックに詰めて終わりでした。とても早くて驚きました

料金の満足度

三者で見積もったうち一番安かったです。料金も安かったですが、仕事がとても早かったので良かったと思います

接客対応の満足度

見積もり時には、スーツではなく作業着だったと思います。接客対応は良くて、断りながら確認してくれたので良かったと思います

サービスの良さ

指定した位置に家具など置いてくれたので助かりました

引越し作業の満足度

壁などを傷つけないように特殊なシートを貼ってくれました。食器や小物を割れない専用の箱に入れてくれたので良かったと思います

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード
• 業者を指定されていた

安かったですし、大手だったので決めました

引越し業者について

新築のアパートへの搬入の際、何もお願いしていないのに共有の玄関や床、個人の玄関や室内すべてに養生をしてくれて、そこでまずは今までの他社とは違う対応に感心しました。梱包もとても丁寧で、ソファや冷蔵庫などは専用の袋で全体を覆ってくださり、搬入の際も床に養生しているとはいえ、引きずらないようしっかりと持って運んでくれました。ソファはかなり大きかったのか玄関から入らず、１階の窓から搬入。こちらも窓回りを養生し持ち上げて搬入して頂き、荷物を大切に扱ってくれている安心感がありました。タイトに次の予定もあるのか、割と時間通りに搬入して頂き、気持ちのいい業者さんでした。

料金の満足度

実際に見てもらっての見積もりでしたが、明細はもらわず電話口でのお返事でした。他社との比較できる時間的余裕がない時期だったので、安いかわかりませんが、作業終了後の10分サービスや作業の内容、段ボール20箱？無料などを考えると満足しています。

接客対応の満足度

建物や家具、荷物すべてに傷をつけないように大切に扱ってくれている感じで、丁寧かつ迅速で時間通りでした。

サービスの良さ

作業終了後の10分サービスはもちろん、養生したところをはがして傷がついていないか一緒に確認してもらうようお願いされ、最後まで丁寧でした。

引越し作業の満足度

共有の玄関・床などからすべて養生して頂き、隣の家には引越し業者さんが「引っ越し作業をするのでご迷惑をおかけします」とご挨拶してくださいました。常に車には１人待機し、共有の駐車場に出入りする他の方の車にご迷惑をかけないようにしてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

段ボール20箱のサービス、繁忙期だったが空きがあった

引越し業者について

現場にて見積もりに来て頂いたまではよかったが、搬出時に明らかに繁忙期だけのアルバイトが２人やってきて、お喋りはずっとしている上に面倒な荷物（ソファや大量のカラーボックス、家電など）は「またこれ？重い～」と聞こえてくる始末。それに対して注意する人はいなく、全部丸聞こえ。不満極まりない！ですが、３月の下旬という繁忙期にここしか予約が取れず、搬入希望日も３月下旬で長距離の引っ越しという厳しい中、なんとか対応して頂いたので仕方ないかな。

料金の満足度

現場を見積もってもらって出してもらいましたが、明細はよく分かりませんでした。13万数千円だ
た予算を端数は切ってほしいとお願いして、13万ちょうどに値引きしてくれました。

接客対応の満足度

上記の通り、不平不満をいちいちいう繁忙期にかりだされたアルバイトも教育されていないし、それに対して注意する社員もいない。

サービスの良さ

段ボール20箱くらい無料でつけてくれたが、他社のような作業終了後の10分サービスなどはなかった。

引越し作業の満足度

アルバイトが常に不平不満をもらし、それに対して注意する社員もいない。さらには建物の養生もなく、家具や家電など梱包がほとんどされず、重くて引きずる始末。ソファは傷が沢山ついていた。洗濯機や冷蔵庫の部品は一部なくなり、搬入の際も設置のみでセッティングまではしてくれない。おまけに普通は業者が梱包する際は会社の資材（パッキングやテープなど）を使うところ、お客の用意した資材を遠慮なく使いきったのも腹立たしい。

契約を決めた理由

• どれでもない

繁忙期でここの会社しか空きがなかった

引越し業者について

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては７万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安心してお任せする事ができました。むしろ、若いのに良くやるなといった感想です。暑い中ありがとうございました。
ただ、到着後は別な方々でしたが、最初が良かっただけに、だらだら感を感じてしましました。
でも、総合的にみて、金額、対応など良かったと思います。次の引っ越しも是非お願いしようと思いました。

料金の満足度

見積りより高くなったらどうしようかと思っていましたが、予算内でできるように引ける金額の案内等丁寧にしていただけました。

接客対応の満足度

やんちゃそうな人たちでしたが、仕事は完璧でした。

サービスの良さ

洗濯機の高さを調節する台の装着に慣れていなかったようですが、頑張ってくれていました。
証明の取り付けもしっかりしてくれました。
ただ、脚立を持っていないんだなと思いました。装着が大変そうでした。

引越し作業の満足度

出発は非常に満足でした。しかし、県がかわり、担当者が変更になったんですが、到着後の対応してくれた方々は、最初が良かっただけにちょっと残念感はありました。でも、二人で頑張ってくれたと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

6社程見積りを依頼し、電話連絡をさせていただいたが、一番テキパキしていて親切だったため。

引越し業者について

会社の転勤に伴い３社ほど見積もりをとりサカイに決定した。
見積もりの段階で他社と違いお米を持参するなどサービスの違いが見えた。
また、引越しするところから引越し先まで同じ担当者が責任を持って仕事を完結する内容であったので良かったと思う。
実際に引越し段階になってもサカイさんで良かったなと思うところが何点かあった。
引越しするところの間取りや、タンスやテーブルの配置を覚えていて頂いていたと言う所と大まかではあるが引っ越し先のどの辺りに配置するかも聞いて頂いたのでスムーズに運び入れることが出来ました。
また、大きなソファーなどを運び出す時に他社では窓を取り外しベランダから出し入れしていましたが、サカイさんに関しては傷を付けることなく玄関から運び出し出来ていたので技術の差を感じ、プロの仕事だなと感心致しました。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応
• スピード
• 業者を指定されていた

会社の転勤に伴って３社ほどから見積もりを取り、最終的に会社判断でサカイさんに決定した。

引越し業者について

自分と妻、子供の３人家族の分の荷物でした。引っ越しの荷作り、運送、荷入れの作業は、３人の作業員がきて全体的にスムーズにしてくれたのですが、１点不満がありました。
それはタンスの下着の段を開けられたことです。
タンスの中について、大きい引出しの所は物を出していました。
しかし下着が入る小さい段については、結局出しても見られる可能性が高いので、そのまま入れており、それを伝えていました。
ですが作業時に「やっぱり物が入っていては運びづらい」と、断りもなく開けて引出しごと袋で包みだしました。
私の下着であれば特に問題ないのですが、そこは妻のものだったので「とても恥ずかしかった」と言っていて、引っ越しが終わった後にクレームをし、後日謝りにきました。
引出しを開けることの許可、事前の連絡の確認不備ということで、評価は低いです。

料金の満足度

費用は会社負担だったのであまり気にしませんでしたが、事務だったので金額はみることができ、「もっと安い所があるのでは？」と思いました。

接客対応の満足度

総合評価で書いたように、タンスを開けることについて許可なく行われたので、不満です。
ただしその他の作業については良好でした。

サービスの良さ

特に利用しませんでした。

引越し作業の満足度

養生も丁寧で、物や家屋に傷はつきませんでした。
冷蔵庫やベッドのマットレスなど、自分たちだけでは到底運べないものを運んでくれたので、とても助かりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤め先の移転に伴い、費用が会社持ちでの引っ越しであり、業者を指定されていた。

引越し業者について

大手なのでなんとなく安心感があり契約しました。
大学生協から申し込みし、無事引越しを終えました。見積もりや集荷はとても丁寧でよかったです。
現地で荷物を受け取る際に、配達員の対応があまり良くなかったです。
洗濯機のホースを連結するパイプがあっていないと言われ、確認し購入しに急いで行ったものの、実は取り外し可能で使えるもので、無駄足になりました。さらに荷物が多いせいか細かいところで配慮ができておらず、流れ作業のように感じました。大手であっただけ少し残念でした。
集荷の際の方はとても丁寧だったのでこの評価です。

料金の満足度

今回、生協から応募したため、単身パックでとても安く利用できました。

接客対応の満足度

上に書いたとおり、集荷の方は丁寧でしたが、現地で受け取る際の方の対応が良くなかったです。

サービスの良さ

集荷の際は、とても明るく荷物もスムーズに丁寧に運んでいました。運ぶ順序もしっかり考えていました。

引越し作業の満足度

作業時間はとても早く、困る部分はあまりなかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

大手なので安心して契約

引越し業者について

冷蔵庫、洗濯機、ダイニングテーブルセットの大物だけお願いしたかったので、大きいトラック１台分の料金となると損をするかなと思っていましたが、営業さんが上司に掛け合って安くしてくださいました。
午前より午後の方が安くなるとか、空いているトラックでいいと安くなるとか、少しでも安くなる方法を提案していただき、ちょうどこちらも午後希望だったので話がトントン拍子に進みました。
当日は家電や家具、壁や床にも、キズ防止の養成や毛布を敷くなどの工夫があり、荷下ろし後もキズがないかの確認を旦那立ち会いのもと行っていました。

料金の満足度

見積もり通りで満足ですが、千円未満を切り落としにしてくれたら、もっと嬉しかったかなと思います。引っ越し当日の現金払いで、小銭を払わなくていいように。

接客対応の満足度

営業の方も当日作業の方も、挨拶をきちんとされ、丁寧な言葉使いで好印象でした。
当日は、業者が午前中に他の引っ越し対応した後、そのままこちらに向かうという流れだったので、当日までトラック到着の時間が分からなかったのですが、来る前に電話で連絡がありました。「今から向かいます」「何時頃に着きます」と分かりやすい連絡でした。待っている立場を考えてくれているなと感じました。

サービスの良さ

面白いと思ったのは10分間サービスです。掃除でも犬の散歩でも何でも、お願いしたいことがあればやってくれます。特に希望がなければ、業者の方で判断して掃除でもしてくれるみたいでした。うちは、トラックの他に旦那の車で運んだものの荷下ろしを、一緒にやってもらいました。旦那が腰痛持ちなので、男手が増えてとても助かりました。

引越し作業の満足度

サカイさんは、繁忙期でも、難しい研修を行った正社員だけが引っ越し作業にあたるということを営業さんに教えてもらいました。研修では、狭い玄関、玄関入ってすぐ曲がり角があるなど、テクニックがないと荷物を運べないような、通常より厳しい環境の研修用の建物で行うそうです。それが他社より安心だと思った理由でした。
実際、アパートの狭い開口部を養成した上、擦りもせず、冷蔵庫やダイニングテーブルが次々と運び出されて行く様子は感動でした。

契約を決めた理由

• 安心感

２社見積もりをとり、金額は他社より若干高かったものの、他社より保証に安心感があったので、安心料と思い、サカイさんにお願いしました。

引越し業者について

＜1日目＞一括見積サイトから申し込み、15分もたたないうちにお礼の電話が入る。そして、さらにそこから１５分もしないうちに担当者から訪問の時間についての連絡が入る。お礼の電話も担当者の電話もしっかり名乗り丁寧で好感がもてた。＜2日目＞訪問の当日も約束の30分前に、担当から時間通りに訪問ができる旨連絡もあり。時間きっちりに担当者があらわれ、玄関先でお約束のお米をいただく。若い担当者であったが、身なりも言葉使いもきちんとしている。しかし、3月２０日以降の引越し希望ということで、料金が高くなりそうだと最初に言われていたが、予想以上に高くて驚いた。想像より高い旨話してみたが、引越し専門業者ということで技術があるので、丁寧な仕事を短時間でこなせる、というような説明を受けた。翌日他社からの見積もりも取り比べてみる旨伝えてその日は終わったのだが、＜4日目＞翌々日の朝7時半にどうでしたでしょうか？と電話があり少し驚いた。（私にとって7時半は早すぎ）＜5日目＞他社と比較し高かったので、午前中にお断りの電話を入れたところ、午後になって、4日目に電話をくれた方から、再度どうでしょうか？と電話あり。最初はすごくよかったのに、なんだか後半が残念な感じだった。