鹿児島県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用させてもらいました。
最初に電話問い合わせにて申し込みましたが電話の対応は丁寧にしていただけました。
当日スタッフは男性と女性の２名で来てくれたのですが、作業自体はスムーズで引越し先も近場だったため時間もあまりかからず終えました。
作業を終えた後、業者の方自身が引越し元に会社のタブレットを忘れたらしく「申し訳ないですが取りに行きたいので鍵を貸して頂けませんか？」との事で、
当方の先住先の鍵を貸し出し業者スタッフのみで取りにいってから、引越し先の当方の所に鍵を届けて全て終了となったため、その分のロス時間がかかったのは残念でした。
これが近場の移動でなかったらどうしたんだろうとモヤモヤした気持ちが残りました。
近場の移動で荷物も少なく全て箱詰めも終わった状態での引越しだったので、他の業者さんを利用した事がないため相場がいまいち分かりませんが、
想像していたよりも料金は高く感じましたが、作業自体は問題なかったのでまた機会があればこちらの業者さんを利用したいと思います。

料金の満足度

荷物は少なく引っ越し距離も近場だったのですが、予想していたよりも若干高く感じました。

接客対応の満足度

申込時の電話対応スタッフは丁寧でした。
当日作業に来て下さったスタッフさんも言葉遣いも丁寧で接客対応は問題なかったです。

サービスの良さ

私は前もって箱詰めまで終えていたので必要ありませんでしたが、詰め込み用の段ボールを無料で提供してもらえるのはいいサービスだと思いました。

引越し作業の満足度

荷物に傷がつかない様に、また家屋にも傷がつかない様に丁寧かつ容量よく作業してもらえたので良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

よくTVCMを見ていた事と知人が利用して特に問題なかったとの事で利用しました。

引越し業者について

同市内間の短距離でしたが、2LDKから2DKへの引越しで利用させて頂きました。前住居は二階建てで、二階にキッチンがあったので冷蔵庫やテレビ台、ソファなど大型家具を二階から全て運び出していただきましたが、かなり重いものでも作業員の方が連携を取り壁やドアに当たらないようにゆっくりと丁寧に、かつ迅速に運び出してくださる姿に感激しました。かなりの数をこなしてらっしゃるんだと思います。コロナ対策から汚れやキズ防止の対策まで、幅広く隅々まで配慮していただき何の不満もなく引越しを終えることができました。そこまで荷物が多い訳ではなかったので自分たちでの引越しも1度は考えましたが、やはりお金を払ってでも業者の方に依頼するべきだと実感しました。強いて言うならば、引越しが月末でしたので月末料金で値段が少し上がると説明されて了解したのち、日にちがずれて月初になったのでお値段が変わるかお聞きすると、もう値段は変更できないと言われたのが少し気になったくらいです。

料金の満足度

冷蔵庫や洗濯機などのメインの家電以外にも、ソファやテレビ台など大型家具も多くあり、ダンボールも全部で20箱ほどありましたが5万円前後で受けてくださり、とても良心的でした。

接客対応の満足度

洋服がパンパンに入った低めのタンスがあったのですが、置く場所がハッキリしておらず何度か置いては動かしを繰り返してしまいましたが嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。作業前にみなさん揃ってご挨拶してくださった点も好印象でした。

サービスの良さ

作業が全て終わり、10分ほど荷解きなどの細かい作業のサービスを行いますとのことでしたので、電気の取り付けをお願いすると、少し目を離しただけのほんの1分ほどでいつの間にか付け終わり落ちていたゴミなどを率先して拾ってくださっており、その迅速な対応に驚きました。

引越し作業の満足度

数時間かかるかなと勝手に予想しておりましたが、30分もかからない内に全ての荷物を運び終えてくださり、その作業のスムーズさに感動しました。壁やドアに傷が付かないように保護するのも慣れた手つきながらも丁寧にされており素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比較して価格が安かったため

引越し業者について

適切です。総合的に見ても、安心できるサービスだし、見積もりも日程もしっかり調整して、こちらの時間に合わせて日程を組んでくれました。
余裕をもって引越をしたかったので1ヵ月以上前に引っ越し業者に見積もりをお願いしました。3社お願いしましたが、サカイ引越センターの方だけが見積もりに了承して頂きました。他の2社は引越が1ヵ月以上先であること、そして引っ越し先の住所がまだ確定できていない状況だったので見送られました。
見積もりの時も、荷物が少ないことや配送時間、荷物の引き受け時間も細かく調節してくださったので、非常に助かりました。
実際引越した時の接客もよく、笑顔で終始対応して頂いたのでとても好印象でした。ここの引越し屋さんにお願いしてよかったな、と思いました。

料金の満足度

適切です。5万円くらいでしたが、荷物も少なったので妥当でした。

接客対応の満足度

1時間で荷物を運び出してくれたので、立会時間も十分間に合いました。

サービスの良さ

適切です。10分間サービスもあったので、非常に助かりました。

引越し作業の満足度

適切です。部屋に傷をつけることなく、終えられたのでよかったです。

契約を決めた理由

• サービス
• スピード

お米プレゼントと対応が迅速で見積もりが早かったため

引越し業者について

私は町内での引越しの際に、サカイ引越しセンターを利用しました。
近場への引越しだったので引越し業者を利用せず自分で運ぼうと思っていたのですが、「洗濯機と冷蔵庫は運べない」と、困ってしまい引越し業者に頼ることとなりました。
プロによる梱包、配送なのでとても丁寧ですし、電化製品が故障なく移動できたことにはとても感謝しています。
元々は赤帽にでも頼もうかと思っていたのですが、10万くらいする電化製品を安い引越し業者でダメにしてしまっても保証は無いと思い、サカイにお願いしました。
サカイ引越しセンターは引越し後の電化製品の故障は業者取扱いが原因の場合に保証してくださるそうです。
取り付けもしてくださったので、私は電気屋さんを手配したりする手間なく家で待っているだけで済んだことも助かりました。

料金の満足度

これは言ってもいいのか分かりませんが、「○万円くらいだったらサカイに決めようかな」と言ったら、だいぶ安い値段にも関わらず破格に値下げ成功しました。
近場での引越しだったからなのかもしれませんが、とても助かりました。

接客対応の満足度

挨拶も気持ちよく、みなさん優しい対応で嬉しかったです。

サービスの良さ

私が頼んだのは当初、冷蔵庫と洗濯機だけだったのですが、それ以外にもテレビ台や衣装ケースも運んでくださりました。
冷蔵庫内の掃除を手伝ってくださったり、サービスも良かったです。

引越し作業の満足度

作業が全て丁寧で、品物が壊れたりすることがありませんでした。大きな物もスイスイ運んでくださり頼もしかったです。

契約を決めた理由

• 料金

サービスが良くて安かったから。

引越し業者について

同じ市内の住所への引越しだったため、最初は自分たちでトラックを借りて運ぼうと考えていましたが、もし天候が崩れたら大変そう、ということもあり業者さんへお願いしました。引越し先が新築物件だったこともあり、やはりプロにお願いして正解だったなと思いました。道路が狭く、大きなトラックが入らない場所だったため小さいトラックでのピストン輸送でしたが、とにかく手際がよくて、大物の家具や家電も２名のスタッフだけでほいほい運んで行き、あっという間に終わりました。新居への配慮もしっかりしていただき、きちんと養生して傷つけないよう最新の注意を払って作業してくださっているのがとても頼もしかったです。自分たちだったら壁に穴があいていたかも。

料金の満足度

ハウスメーカーさんの紹介ということで値引きがあり、思っていたほどは高くなかったです。

接客対応の満足度

契約した際の営業さんも、当日のスタッフさんもきちんと対応してくださってとても良い印象でした。

サービスの良さ

良いサービスでした。

引越し作業の満足度

もう引っ越すことはないと思いますが、もしまた頼むとしたらサカイさんに頼むと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越し先が新築で、その家を建てたハウスメーカーさんが紹介してくれたため。

引越し業者について

数社同時見積もりをして一番最初に連絡をくれました。
その後すぐ見に来て見積もりを出してくれたのだが、もはや見積もり＝契約のような営業手法で嫌う人は嫌うだろうなぁと思った。
今回ほかの業者がこちらに営業所がなく対応できないということだったのでどの道こちらで契約する予定だったが、もしほかの見積もりもきっちり出ていてもごり押しで契約させられそうになるくらい結構強引な感じはあるが、最初に出した見積もりから値引き値引きときてスルスルと契約に。営業マンが上手と思った。
ここでお米のプレゼントをもらい、荷造り用の段ボール、ガムテープ等をもらった。見積もりだけと言ったのに営業マンの仕事が早い。
引越の作業員は迅速かつ丁寧に作業を一生懸命やっており交換がもてるものだった。
今回は見積もりがこちらの契約した会社しかもらえなかったので値段の比較はできなかったが、サカイ引越センターに頼んでよかったと思えるものだった。

料金の満足度

6万円弱だったのだが数社同時見積もりしたにも関わらず、回答があったのがサカイ引越センターさんだけだったので比較・評価のしようがなかったが、妥当な値段と思って満足はしている。

接客対応の満足度

特筆いい点もないし悪い点もなかった。
もちろんクレームになるようなこともなかった。
電話対応も問題ないが、冒頭のあいさつがお米をプレゼントのキャンペーンをやっている旨のあいさつを毎回するので正直鬱陶しいとは思うけど、上の支持だろうからしょうがないですよね。

サービスの良さ

作業員の人たちは迅速かつ一生懸命作業に取り組むので好感がもてた。

引越し作業の満足度

早くて迅速、傷一つつくことはなかった。
またカーテンや照明などの取り付けも行ってくれた。

契約を決めた理由

• スピード

数社同時見積もりをして一番最初に連絡がありすぐに見積もりにきてくれてと、一番対応が早かったから。

引越し業者について

事務所を移転することになり、引っ越し日程まであまり時間がない中での引っ越しとなりました。インターネットで引っ越し業者を一括見積検索できるサイトから登録・検索しました。その中から四社の選出がありましたが、その数時間後サカイ引越センターの営業担当の方から直接メールおよび電話がきました。ほかの三社は一社は連絡なし、二社は一週間後ぐらいに連絡が来ました。その迅速な対応でほぼ即決でサカイ引越センターにお願いをしました。やはり迅速な対応をするだけあり、説明も懇切丁寧で引っ越し当日も作業員の方々が素早く運び出しをして下さり、プロ意識の高さを痛感しました。
また引っ越しが完了したその日には直接お礼の電話をいただいたりアフタフォローもしっかりとした会社でとてもよかったです。

料金の満足度

料金的にも他の二社より安くてわかりやすい料金体系でした。

接客対応の満足度

営業担当・引っ越し作業員・コールセンターすべての方々の対応は素晴らしかったです。

サービスの良さ

上述にもある通りすべてにおいてプロ意識の高さを感じました。

引越し作業の満足度

まさに迅速かつ安全丁寧な作業で行ってくださいました。

契約を決めた理由

• 接客対応

インターネットで一括検索できるサイトから見つけ、対応が迅速丁寧だったから

引越し業者について

電話で契約についてずっとやり取りした。訪問見積もりのほうが家具の実際のサイズなど伝わって安くなるという話を聞いていて、特に一人暮らしで小さい家具が多かったので訪問見積もりしてほしかったが、先方の都合で電話見積もりとなった。引っ越し元も引越し先も同じ友人は別の会社で訪問見積もりをしてもらえたようなので、2社に見積もり依頼すべきだったと思った。
しかし、時間を業者側が2日前に決めるというプランにすることで割り引いてくれるなど、割り引く努力はしてくれたし、注文書にない家具も家の中の移動を手伝ってくれたりしたので、そこまで失敗だったとは思わない。
電話対応は女性の方で、基本同じ人が担当してくれたので何回も電話する必要があっても心の負担は軽かったように思う。

料金の満足度

家具が小さかったので、その割には高かったと思う。

接客対応の満足度

電話での対応も、引っ越しのときの対応も、気持ちよかった。

サービスの良さ

訪問見積もりをしてほしかったのにしてもらえなかったので、そのせいで料金が高くなったような気がして残念だった。

引越し作業の満足度

丁寧にかつ素早く作業をしてくれた。挨拶も気持ちよかった。

契約を決めた理由

• 料金

割引があるというチラシを見たから

引越し業者について

契約時に訪問していただいた担当の方は感じが良く、対応も早かったです。こちらの質問に対して（自動車の陸送や荷物のパッキング）についてもすぐに確認し回答いただけました。荷物のパッキングも依頼したのですが、女性スタッフさんがスムーズにテキパキ取り組んでいただき助かりました。ただ私が作業中の荷物（自身で詰めようと思って封をしていなかったもの）についてもパッキングされまとめられてしまったのには少し困りました。当日のスタッフさんの対応も全体的には問題なかったのですが移動中に使用するベビーカーについて荷物にいれないのでほしいと伝えていたにも関わらず、荷物としてトラックに詰められていました。こちらが出発前に気が付いたからよかったものの、スタッフ間さん同士で確認が不十分だったのかなと少し感じました。

料金の満足度

妥当だと思いました。

接客対応の満足度

契約時の社員さん、引っ越し当日のスタッフさんもはきはきとしていて感じが良い印象を受けました。

サービスの良さ

問題なかったです。

引越し作業の満足度

作業中に行き違い（口コミ記載のベビーカーについて）はあったものの時間も予定より早く終わり、スムーズだったと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の取引のある会社であったため

引越し業者について

ギリギリの引っ越しだったため、引っ越し業者への一括見積もりをした結果、荷物の搬出と搬入日の希望日の調整がつく業者が限られていました。その中で、最初の見積もり金額からどんどん値下げして頂き、誠意を感じたのが選んだ決め手です。契約後の見積もり書や確認書等の手配も早く、引っ越し料金を安くして頂いたので対応が不安でしたが、安心してお任せすることができました。引っ越し当日も、搬出・搬入共に、予定時刻よりかなり早かったですが、事前の連絡もしっかりあり、おかげさまで、引っ越しの片付け等に早く取りかかることができ、助かりました。搬出や搬入時の、荷物の取り扱いについても、梱包から運び方は丁寧かつスピーディーで、何の問題もなく、安心して引っ越しを終えることができ、満足しています。

料金の満足度

他の方の荷物と相乗りということもあり、他社に比べてかなり安かったです。

接客対応の満足度

搬出、搬入時はメンバーが違いましたが、愛想が良い人もいれば、愛想がない人もいましたが、まあまあです。

サービスの良さ

値段を考えたら、コスパは良かったです。ハンガーに吊るした洋服等も、そのまま掛けられるダンボールボックスを用意していただきました。

引越し作業の満足度

淡々と、丁寧にスピーディーにこなして頂き満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

複数の業者に見積もりを出した結果、日程の調整がついた上、金額が安かったため。

引越し業者について

以前他の業者で引っ越しをしたこともありますが、比べ物にならないほど、親切でスタッフの教育が行き届いていると感じました。
リーダーが若い方でしたが、笑顔でしっかりとした挨拶ができ、こちらが頼まなくても「これは、このように梱包しても大丈夫でしょうか？」と確認をとって、丁寧に運んでいる姿に信頼がわきました。
一緒にきた年配のスタッフにも、臨機応変に指示をだしスムーズに作業が進められ、他のスタッフの荷物の運び方・置き方にも目を配らせ注意をしていたので、若いのにできるリーダーだなと感心したのと同時に、このような人材がいる「アート引越センター」が、人材教育に力を入れているのだなと感じました。
丁寧な仕事で、爽やかな接客だったので、また引越しをする機会があれば「アート引越センター」さんにお願いするだろうなと思います。

料金の満足度

相場よりかなり安かったです。
利用日が、平日・5点限定のプランで2万円でした。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの業者に見積もりをお願いした結果、一番安かったから。

引越し業者について

事前に見積もりに来ていただき、荷物を見てもらってから見積もりを出していただきました。前回の引越しと営業担当者が同じだったので、不用品の処分や、特殊な荷物の搬出についてなど、よく相談することができました。そんなに引越しが重ならない時期ということと、平日の午後フリー便でお願いしたので、こちらが想定していた引越しの予算内での提案をしていただけました。他の業者の見積もりも考えましたが、そんなに大きく変わらないと判断しそのままお願いすることにしました。引越し当日は、フリーと言うとおり、なかなかトラックが来ずヤキモキもしましたが、いざ到着してしまえば、狭い階段で苦労されたようでしたが、積み込みもスピーディーでした。転居先での搬入時には、他所の作業が終わったということで倍以上の作業人員で、すぐに完了となりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

前回の引越しもお願いしていて、割引があったため

引越し業者について

積み込みの際は多くの引越業者の方に来ていただいて、すぐに積み込むことができました。
しかし、新居に荷物を入れる際に引っ越し業者の方が１人しか来ておらず、確認したところ他のセンターに応援要請したが来てもらえなかったとのこと。
業者の方は１人で大丈夫とのことだったがそうもいかず結構な量の荷物を運びました。
しかも、エレベーター無しの５階でした。
大丈夫との言葉通り大型家電などはすべて１人で運ばれてましたが、正直かなり気を使いましたし申し訳なかったです。
来ていただいた方は明るく話しやすい方でよくあることと言われてましたが、積み込みと同じくらいの人数が来ていただくものとばかり思っていたので驚きました。
その他のサービスには何も不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

一番早く見積もりを貰えたから

引越し業者について

引っ越し作業当日の作業員の方が元気に挨拶をして下さり安心して引っ越し作業に取り掛かれました。梱包作業はとても丁寧で割れ物や精密機械等はその都度私にきちんと確認をしてくれました。冷蔵庫やテレビ等の大型の電化製品も壁やドアに接触することなく安全に丁寧に運んでいただきました。新居についてからの荷物の運び込みはなお一層丁寧に安全にしていただきました。作業員同士きちんと声を掛け合いながらの運び込み作業でした。以前個人経営の業者さんに頼んだ時には壁にぶつかりながらの運び込みだったので今回の業者さんはさすがに大手専門業者さんといった様子で安心して見ていられました。ベッドがあまり分解出来ない構造だったので玄関から入れられずに作業員さんが2人で相談してくれてやっとのことで大きめの窓から入れることが出来ました。また今度引っ越しをする時にはこちらの業者さんに頼むつもりです。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いが勤めていたので。

引越し業者について

引越し元の鹿児島、引越し先の京都と共通して言えることは、エレベーター、部屋の廊下などの養生はしっかりしていました。また、引っ越し作業に取りかかる前に作業メンバーの紹介があったので、とても好印象でした。マンションの住人にもしっかりと挨拶されてました。
荷物も大変丁寧に扱ってくれたことも良かったです。こちらで梱包しきれない電気カバーなども、段ボールを上手に使って梱包してくれたのはプロだなと感心しました。また勉強にもなったと思います。
ただ、鹿児島での出来事ですが、荷物の運び忘れが２つほどあったのが残念でした。取りにも行けなかったので泣き寝入りしました。こちらも悪いのですが、確認してほしかったと思います。
やはり大手なので全般的には安心してお任せできたように思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が契約してるので