大分県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して話が聞けました。
具体的には、他社と比べてどのような点で優れているのかや補償面、料金について納得のいく説明があったのが好印象でした。
利用者側からすると、料金は安ければ安いほど良いと考えてしまいがちですが、料金を下げすぎるとスタッフに十分な給与が支払えないのだと教わりました。
きちんと働き手のことも考えた理解ある会社であることは、契約にあたって大切なポイントだと思います。
給与が安定しているからこそスタッフも丁寧な仕事が出来るためです。
結果的に、技術力と気遣いのあるスタッフさんに来ていただけて、あっという間に引越しは完了しました。
他社と比べてて少し値段は高くなりましたが、結果的に満足しています。

料金の満足度

料金は他社と比べると少し高いです。

接客対応の満足度

丁寧かつ気遣いのある対応でした。
乳幼児を連れての引越しだったのですが、子どもたちのことも気遣っていただき、和やかな雰囲気で搬出が出来ました。

サービスの良さ

部屋に傷がつかないよう布を取り付けたり、時にはドアを外したりしながら丁寧に作業してもらいました。

引越し作業の満足度

乳幼児を連れての引越しで、当日まで梱包できないものもあり、業者さんが来てからもバタバタと梱包をしていました。
間に合っていない部分が多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずサポートしてもらえたのがありがたかったですし、非常に心強かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

実際に見積もりに来てくださった方の対応が良かったから。

引越し業者について

今回相見積もりを2社でとり、料金が安かったサカイ引越センターと契約をさせていただきました。サカイの営業さんの方から
他の業者から見積もりを取ったか聞かれ、それより安い料金を提示してきました。料金を下げたためか、トラックの容量的に最初に渡されたダンボールよりは増やせないと言われました。
荷造りを開始しましたが、いただいたダンボールではとてもじゃないけど収まりませんでした。そのため、事前に自家用車で何往復もして荷物を運ぶことになり、引越し先が車で10分以内の場所だったのでなんとかなりましたが、真夏で小さい子どももいたので大変でした。
そして事前に作業員が3人来ると聞いていたのですが、当日来たのは2人。12時半から開始して19時半頃にやっと作業が終わりました。流石に一軒家への引越しに2人は少なすぎだと思いました。数年前1Kから2LDKへの引越しをサカイに頼んだ時は3人来たのに。
お値段を安くしてくれたのは良かったですが、事前に自分たちで運ぶ作業や、長時間の作業時間、事前に言われていた人数が来ていないことなど不満が残りました。現場で作業してくれた作業員の方は感じ良くテキパキと動いてくれました。

料金の満足度

サカイ引越センターの方から他社の見積もりを求められたので、相見積もりを取ればきっと他の業者よりは必ず安くするのかな？と感じました。
実際どこよりも安かったです。

接客対応の満足度

作業員の方は愛想良く、テキパキと作業をしてくれました。
作業開始前に近隣の家に挨拶に行ってくれたりと丁寧な印象がありました。

サービスの良さ

10分間サービスというものがありますが、今回は引越しが長引いたので遠慮しました。
前回の利用では照明をつけていただきました。高い場所の作業なので助かりました。

引越し作業の満足度

人数不足のためかなり時間がかかりましたが、作業員の方はテキパキ動いていただきました。
床や壁の保護も丁寧にしていただいたので問題なく傷なく終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

2社相見積もりをとって、サカイ引越センターが安かったから。

引越し業者について

引越当日には、十分な人数で、速やかに運んでいただき、梱包できなかったものも手早く梱包してもらい、安心してお任せすることができました。残っているものはないか、照明の取り外しの必要はないかなど丁寧に確認してもらって満足しています。ひとつ残念な点は、見積もりについて、zoomで荷物を確認した後、すぐに提示していただけましたが、事前に他のサイトで見た金額よりも明らかに高い金額が提示され、大変驚きました。交渉で同程度の金額になりましたが、その点が怖いなあと感じました。ただ、総合的には、見積もりも手軽にインターネットで予約できることも大変便利で、急な見積もりの日時変更にも応じていただき、見積もりの際には事前に準備をして今後も利用したいと思います。

料金の満足度

見積もりについて、zoomで荷物を確認した後、説明のスライドを見て待っている間に作成をしてくれ、すぐに提示していただけました。しかし、事前に他のサイトで見た金額よりも明らかに高い金額が提示されました。その金額を伝えると、再度検討しますとのことで、お互いに金額の探り合いになりましたが、最終的に希望する金額で引越を引き受けていただきました。会社が引越に関する補助を出してくれるか、どのくらいの引越料金を考えているのか、最初に確認された理由も見積もりに考慮されていたんだと思います。サービスでつけてくれたと思っていた、ダンボールやガムテープなどの資材まで料金に含まれていましたので、ひとつずつ見積もり内容を確認することが大切だなあと学んだ引越の体験です。今は、引越料金には概ね満足していますが、事前に相場の確認、もしくは他の業者さんの見積もりをすることも必要だと感じました。

接客対応の満足度

zoomでの見積もりの担当者とのやりとりでも、金額には驚きましたが、穏やかに相談することができて良かったです。特に、当日には、引越前に、リーダーの紹介、他スタッフの紹介があり、丁寧で気持ちよくお任せできると感じました。

サービスの良さ

電話での事前の到着前の連絡をいただき、現場スタッフの方と事務所の連携がとれているんだなあと知りました。段ボールの引き取りは有料であることは残念ですが、営業所によると引き受けていただき、ティッシュケースのお礼までいただけるのでむしろありがたいなあと思います。できないこともある代わりに、サービスを補完しているところが良いと思います。

引越し作業の満足度

引越当日には、リーダーの方の担当者の紹介もあり、安心してお任せすることができました。３人で、荷物を速やかに運んでいただき、梱包できなかったものも手早く梱包し、残っているものはないか、照明の取り外しの必要はないかなど気づかない点について確認してもらって満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

実際に訪問せず、zoomでの見積もりが可能であったため。

引越し業者について

最初の問い合わせ時には、高速道路を使わないと言っていたのに、２回目に別の担当者に確認したときは、高速道路を使わないと思うとの事でした。
しかし、引っ越し当日に移動するときには、荷物詰込み後の移動前にはこちらに何の確認もなく、高速道路を使っていました。引っ越し先への到着予定時間を聞いた時に高速を使わないと着かないような早い時間だったので聞けばよかったのですが、問い合わせ時に聞いた内容と異なりました。こちらも高速道路を使ったのでなんとか時間に間に合いましたが、疑問に思いました。
作業自体は、養生等をして頂いたので結果としては引っ越し元で傷などは確認できませんでした。ただし、引っ越し後に気づいたのですが、該当物件でなかったと思われる傷や、電子レンジの扉がずれていることに気づきました。レンジは買い替えを検討していたため、問題ありませんが、作業の雑さを感じました。
その時の作業の方が悪かったのだろうと思いますが、２度と利用しないかもしれません。

料金の満足度

割引があったので助かりましたが、相場と変わらないかと思います。

接客対応の満足度

接客としては特に問題ありませんでした。

サービスの良さ

今回は利用しませんでしたが、引っ越し作業後に１０分間何かしらの手伝いをしてくれるサービスがあり、助かる方もいるのかなと思いました。
１０分間で何ができるかは難しいですが。

引越し作業の満足度

作業スピードは速かったですが、壁の傷や電子レンジのへこみがあったため、低評価です。

契約を決めた理由

• 料金

物件探しでお世話になった不動産で割引があったため

引越し業者について

引っ越し繁忙期の見積りにも関わらず、下見の訪問日時の調整を柔軟に対応していただいた。下見訪問時もカーペットの上には乗らないことを徹底し、話し中は正座に近い姿勢て対応してもらった。日程についての問い合わせに対しても素早く回答がもらえ、仮押さえまで対応してくれた。引っ越し先に収納が少なかったためDIY用に木材を大量に増やしての引越しとなったが、木材の増加も見積りに反映してもらい問題なく対応いただけた。荷物をかなりまとめていたこともあり、引っ越しの積み込みは作業時間が１時間で完了した。作業員同士の連携や養生も的確に行われており問題なかった。荷下ろしもおろす場所の確認など適宜コミュニケーションをとって行なってもらい問題なく完了した。

料金の満足度

会社都合の転勤絡み且つ、超ハイシーズンの引越しだったため決して安い金額での引越しとはならなかったが対応含め問題なかったので満足している。

接客対応の満足度

下見に来た営業担当の説明や対応は丁寧さを感じた。

サービスの良さ

見積り時に洗濯機の設置は電気工事担当が別日程で作業すると聞き、設置の作業の内容を聞いたところ担当もよく理解していなかったことが残念です。作業内容が電源の接続とアースの接続と言われ作業から除外したが、運搬用の固定ジグも残こされており一言も報告がなかった。運搬時に仕込んだことを伝えて欲しかった。

引越し作業の満足度

実際に積み下ろしを行った作業員も丁寧に荷物を扱ってくれていたと感じるため高評価である。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の対応が丁寧だった。

引越し業者について

大手の企業と比べると、20%ほど引越し料金が安かったです。地域密着型の企業なので県内移動の場合、とてもお得に引っ越すことができます。また引越し作業も丁寧で、素早いです。なので安心してお任せすることができました。今まで、2回なかむら運送で引越しを経験しました。以前、大手の引っ越し業社にお願いしたときアルバイトの方が多くて手際が悪い印象を受けました。一方で、なかむら運送の引っ越し作業員の方はベテランばかりです。大型家電の移動の際は、あらかじめ傷や凹みを一緒に確認してくださったり、新居への運び入れの際にも段ボールを開封しやすいように配置を工夫してくださったり、とても親切に対応していただきました。引っ越し業社を悩んでいる友人にも勧めたぐらい優良の業社です。

料金の満足度

地域密着型の企業なので、とてもリーズナブルでした。大手の業者に比べると、２割ほどお安いです。

接客対応の満足度

見積もりに来てくださった営業の方は、とても丁寧でした。大手の引っ越し業社のように「今、契約しないと割増料金になりますよ」というような営業はしてきません。引っ越し当日の作業員の方も丁寧で、接客対応について気になることはありませんでした。

サービスの良さ

基本料金が安いので、見積もりの際にさらにお安くしてほしいという要望には応えづらいようです。契約後も、引っ越しに必要な段ボールやガムテープを無償で配布してもらえます。段ボールは引っ越し後、後日引き取りに来てもらえます。

引越し作業の満足度

とても丁寧で迅速です。布団・こたつ布団などは事前に圧縮せずに、当日業者が布団専用の袋を持ってきて、それに入れてくれるので助かりました。箪笥や衣装ケースなども、服を入れたままでも対応してもらえたので助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

大手の引越し業社よりも見積もりが安かったから。

引越し業者について

1年半前の2017年年末に引っ越しで頼みました。引っ越し準備に半年かけましたが、一番大事な引っ越し業者を年末に頼むということを失念していて、電話をしたのが12月の初旬でした。その時期はとにかく業界的にも忙しく、価格も跳ね上がる時期と言われ、値下げ交渉もするに至らず、なんとか予約をねじ込めただけでもよかったと思います。担当の営業の方には大変親切に色々と進めてもらえました。
当日は二件目案件ということで昼2時にきてもらい、到着地では夜遅くまで荷下ろしをしてもらいました。若く元気なスタッフ2名で、会話も多くダンドリをサクサク決めていき、私は言われた場所を埃を落としたり綺麗にしたりと、掃除に徹するだけで済みました。

料金の満足度

総額10万円強というところでした。評価ができるほどデータがありません。

接客対応の満足度

実際に動く方や営業、電話応対も含めて若いスタッフ中心という印象でした。
大変さわやかで明るく、丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

日程の変更を何度かしてしまったのですが、その都度臨機応変に変えてくださいました。それによって対応が悪くなるということはありませんでした。

引越し作業の満足度

12月というのもあったのか予定がびっしりのようで、いつ電話しても行っても忙しくされていました。
スタッフ同士で会話をとりあって、難を乗り越えているという感じでした。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで探していて、その時期で一番安価だったから

引越し業者について

CMをたくさんしている大手2社に絞って見積もりを取り付けました。ア－ト引越センターさんはもう一つの会社と比べて10万円程安かったんです。正直、めちゃくちゃ驚きました。それで、すぐに、ア－ト引越センターさんに依頼をしました。その際の電話対応も非常に丁寧でした。また、見積もり額を提示頂くのもとても迅速だったのです。さらに、段ボールや紐などの備品を持ってきてくれるのもとても迅速でした。あと、引越の当日、約束の時間５分程前にきっちり来られました。そして、食器や衣類などの小物を、めちゃくちゃスムーズに収容されました。あと家財道具の搬出についてもとてもスムーズに要領よく作業を進めて頂きました。あと、転居先に着いてからもめちゃくちゃスムーズに作業をして頂けました。とても助かりました。

料金の満足度

前述の通り、大手2社に合見積りを取り、約10万円程安かったんです。とても助かりました。

接客対応の満足度

とにかく熱心に丁寧に、優しくさらには迅速にやって頂きました。

サービスの良さ

もう感謝しかありません。本当に有難うございました。

引越し作業の満足度

10点満点で評価させて頂くと10点の満点です。

契約を決めた理由

• 料金

大手企業だし、他の業社より料金が安かった事です。

引越し業者について

不動産屋からの紹介だと安くなるということで、電話してみましたが、電話口の対応も良く、その日のうちに査定に来て貰えました。対応してくれたスタッフの方もスーツでピシッとした身だしなみでとても爽やかな方でした。大きな家電などを運ぶ時に気をつけなければならない場所も細かく丁寧に見て引越しの査定をしてくれました。スタッフの方が持ってきたカバンも直に床に置かず、シートを敷いて傷をつけないように配慮していたので、気配りが行き届いているなと感じました。引越しの3日前と当日の朝にも挨拶の電話があり、とても気持ちよく引越しが出来ました。引っ越したあとも、担当の方の上司の方から挨拶があり、靴下やタオルまで頂いてしまいました。引越しのトラブルが多い中、気持ちのいい引越しができたと思っています。また是非利用したいです。

料金の満足度

用意してくれたダンボールに自分で荷物を詰めて、大型の家電や家具、ダンボールに詰めた荷物を運んで貰うだけの1番安いプランだったのに、不動産屋からの紹介だからと色々な値引きをしてくれました。引越しのトラック、当日スタッフ3人、洗濯機･冷蔵庫･テレビ･パソコン･ダブルベッドなどの大型家電家具、ダンボール30箱程、その他もろもろ、全体で5万円程でした。2人暮らしでかなり荷物があり、ダンボールには収まりきれなかった荷物もトラックに乗る分なら乗せてもらっていいと言われました。値段より、荷物を運ぶ時の安全を重視していたので、保証もつけてこのお値段ならいい業者さんだと思います。

接客対応の満足度

電話口の対応もハキハキとしていて、丁寧に対応してくれました。その日のうちに都合をつけて下さり、査定に来てくれました。

サービスの良さ

引越しの最後に10分間サービスという、何でもしてくれる時間を設けて下さり、掃除、コンビニへの買い出し、マッサージなど、本当に何でもしますと冗談も混じえながらで面白いサービスだなと感じました。掃除を頼むと、10分間一生懸命に掃除をしてくれて、とても嬉しかったです。

引越し作業の満足度

テキパキとした動きで、搬出から搬入まで3時間ほどかかるかなぁと思っていたのに3時間かからずに終わってしまい、始終テキパキとしていました。サカイ引越センターさんの厳しい研修を受けたプロの方が新人（バイト？）の若い方を指導していましたが、そのの方も手馴れた様子で安心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しの時の不動産屋からの紹介

引越し業者について

始め営業の方が来た際、提示された値段はとても高くて驚きました。ダメ元で他社の見積もりを提示したところ、なんとか下げてくれました。引越し当日は引越し用のダンボールも用意して頂き、とても丁寧に運んでくれました。床にはタオルなどをひいて傷がつかないよう考慮してくださいました。そして、古いテレビなども梱包して頂き、もともと傷だらけなのにとても大切に扱ってくれました。そして約束していたスタッフの人数よりも1、2人程多い人数で来て頂き、スムーズに引っ越しができました。また新居でも配置や掃除まで手伝って頂いたので本当に感謝しています。こちらが提示した値段以上の仕事をしてくれました。始めに提示された値段だけのことはあるなと感心しました。

契約を決めた理由

• 料金

他社の見積もりを提示したところ、更に安い値段で提案して下さった為。

引越し業者について

電話対応をした人はあまり良い印象を受けませんでした。けど、繁忙期でサカイ引越センターしか契約出来ずに仕方なくという感じで契約しました。訪問された営業の方はまず繁忙期だけど、値段は頑張ると言ってくれ実際少し安くなりました。繁忙期なので少し高いなぁって思いながら、引っ越し当日。来られた方は、社員さんが一人とバイトさんと思われる方が２人。社員さん含め全員まずきちんと挨拶をしてくれ、良い印象。その後も事前に言っていたものの思った以上に大きいものや、トラックに入るなら大丈夫ですよと事前に話しをしていなかった机や段ボールなども運んでくれました。どうしようかと思っていたので本当に助かりました。梱包や運ぶ際も丁寧で傷がつかないように凄く丁寧でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

繁忙期という事もあり、サカイ引越センターしか契約出来なかった。

引越し業者について

引っ越し当時まだ一歳になる我が子を抱いての引っ越しになりました。見積書を製作する際も短時間で製作をしてくださり、日時もスムーズに決まりました。段ボールはこのくらいと前持って持ってきて頂いてたのですが、荷造りが下手だったため急遽段ボールが足りなくなるハプニングがありましたが電話一本ですぐ対応していただきその日に段ボールを持ってきてくれました。引っ越し当日は、スムーズに対応していただき予定していた作業時間より早く終わりました。また、近隣住人の方にも挨拶もしていました。ドアやエレベーターなど至るところに傷がつかないよう丁寧に運んでいただきました。後日段ボールは取りに来ますとのことで段ボールを返却するのに数日かかりましたが電話一本ですぐに取りに来てくれました。

契約を決めた理由

• 料金

見積を出してもらった際、希望の金額まで交渉し値下げしてくれたため

引越し業者について

新築をした際にハウスメーカーの営業さんが紹介してくれたのがサカイ引越センターでした。CM等でもよく名前を聞く有名な業者さんだったので信頼はありました。
担当してくれた営業さんがとても親切で、こちらの要望(金額、引っ越し予定日等)に合わせた引っ越しプランを組んでくれたり、荷造りの段ボールを用意して頂いたり、お米まで頂きました。
引っ越し当日に来てくださった作業員の方も爽やかで、ハキハキとしていて、テキパキとこちらの要望に合わせて動いてくれたので、予定していた時間より早く引っ越しも終わりました。引っ越しの後のアフターケア(電話がありました)も抜かりなく、やはり有名な引っ越し業者さんだなぁというだけありました。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築をしたハウスメーカーさんの紹介

引越し業者について

以前にも頼んだ事があり、2回目の引っ越しもこちらでお願いしました。最初に問い合わせた際も、電話口の方の対応も丁寧で本当にこの値段で良いのか何度も確認してしまうくらい他の業者と比べて良心的な価格でした。引っ越しの時に必要な段ボールも頑丈でこちらが少ない枚数しか頂かないと心配してくれました。引っ越し当日も、作業員の方の感じも良く手際よく家具の保護をしてくださり、こちらが伝え忘れていたブロックもお願いすると気持ちよく運んでくれました。引っ越し先にはエレベーターは付いていたのですが、食器棚の一部がエレベーターに乗らないことがわかり6階まで階段で運んでくださいました。追加の料金をと思いましたが、最初の料金だけですみました。作業中に、ペットの犬が吠えていても嫌な顔をせず、終了後に撫でてくれ本当に感じがよく次もまたお願いしようと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

複数問い合わせた中で、一番安かったから。

引越し業者について

契約が成立してから引越しの前日まで、とにかく電話連絡がマメで丁寧な印象を受けました。当日は午後から搬出の約束でしたが、午前中の担当分が早めに終わったとの連絡を受け予定より早く到着し作業にかかってもらえたのは有りがたかったです。作業員の皆さんはベテランから新米さんまでさまざまでしたが、皆礼儀正しく、作業員同士の連絡もしっかりされているのか、全般に作業の手際も良かったです。特にリーダーさんは経験豊富な方のようで、引越し先の住まいで洗濯室の防水パンに我が家の洗濯機の収まりが悪いと見てレンガを敷くといいと教えてくれたり、狭いダイニングルームにテーブルや食器棚、レンジ台などを配置する際に置き方をアドバイスしてくれたり、荷物を運ぶ以外にもいろいろ親切に手伝ってもらえたのが印象に残っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

料金が比較的低めだったこと、営業マンの対応が良かったこと、知人等の評判が良かったこと