大阪府引越しの口コミ・評判

引越し業者について

私が実家を出て、一人暮らしを始める際にお願い致しました。

引越し荷物はさほど多くはなかったのですが、当時、車を自身で所有していなかったため、単身引越しで安価に抑えられる業者はないか、友人に相談しましたところ、赤帽さんを紹介していただきました。
早速電話をかけて引越しの相談をしてみましたところ、とてもスムーズに対応してくださいました。

引越し当日、友人に応援を頼んでおり、3名体制で行うはずだったのですが、友人に急用ができて来られなくなってしまい、急遽、赤帽のドライバーさんとの2名体制での引越しになってしまいました。

ドライバーさんに謝罪いたしましたが、「お気になさらないでください」とイレギュラーにも笑顔で対応してくださったことがとても印象に残っております。
本当に感謝しています。

引越し自体も荷物をとても丁寧にあつかってくださり、てきぱきと作業を終えてくださいました。

作業人数の変更がありましたが、お見積をいただいたとおりの金額での御請求にしてくださいました。

申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、これほど良心的な対応をしてくださったことに今でも感謝しております。

契約を決めた理由

• 料金

一人暮らしを始める際に引越しを依頼。単身引越しならそこが安いと友人に聞いたため。

引越し業者について

３名のスタッフさんがきましたが、みんな礼儀ただしくハキハキしていて好感がもてました。家に入る前に新しい靴下に履き替えたりそんなことまでするんだなと思いました。
荷物もてきぱき手際がよく分担しながらで一時間もかからなかったです。
あと靴は専用の靴ボックスに入れて運んでくれたり、段ボールに中身をかき忘れてると「書かなくて大丈夫ですかか」と確認してくれたりと丁寧でした。
荷物の運び入れも部屋の確認や場所をどのあたりに置くかなども聞いてもらえて助かりました。
以前頼んだところは、運びかたが雑だったり、愛想がなかったり、何も考えずとりあえず運んで入れるだけみたいな業者もあったので、アートさんはきちんとしてるなという印象でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社の同僚から良いと聞いたので

引越し業者について

私は人力引越社を2回利用したことがあります。とにかく値段が安く、単身での引っ越しだったのですが、確か4万円を切っていたと記憶しています。そして値段が安いからといって何かサービスが欠けているだとか適当な仕事をするということも全くなく、担当してくれた作業員の方も笑顔で、印象もすごく良かったです。また、ベッドなどの簡単な組み立てもして頂きました。
これは引っ越しをする前の話になるのですが、事前に電話で打ち合わせていた日にちを、勝手ながら急遽1日ずらしてほしいとこちらからお願いしたのですが、その際も本当に快く受けていただきました。もちろん値段なども変わりませんでした。この点においても、本当に助かりました。
当日は約束の時間の5分程前に来て頂いて、引っ越し先への到着も、私が電車などで移動して到着するよりも早くに到着されていて、待ち時間なども全くありませんでした。不満なところが全くない引っ越しというのは初めてで、感動すら覚えました。このときの感動が忘れられず、2回目の引っ越しでも人力引越社を利用させて頂きました。
もしまた引っ越しの機会があれば、比較サイトなどを使うことなく、人力引越社にお願いしようと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて値段が半額近く安かったから

引越し業者について

見積もり依頼をするとすぐに来て下さいました。家の中の荷物をしっかりと確認して丁寧に梱包方法などを教えてくれました。当日は時間通りに始まりました。暑い中一生懸命に手際よく進み、途中で近くの現場終わりに手伝いに来てくださり、大人数でであっと言うまに終わることができました。作業を見ていると話しかけて下さり、和やかな雰囲気で荷物を運び出すことができました。大阪から愛知だったので、運び出しと運び入れではスタッフが違うだろうと思っていたので、担当者として付いてきてくれたことはびっくりしました。トラックへ入れた物など、状況を把握してくれていたので、新しい家に入れる際もスムーズな作業で安心して任せることがでぎしました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが早く安かったから

引越し業者について

旦那さんが決めた業者です。一人暮らし仕様の部屋からファミリー向けの物件に引っ越しました。旦那さんが仕事だったため、私一人で対応しました。約束の時間よりも3時間も遅刻してこられて最初はとても腹が立ちました。しかし、仕事ぶりは若い方ばかりだったこともありますが、とても早く感じ好印象でした。新居に着いた時、マンションの門の鍵の開け方がわからず困っていたら業者の方が手伝ってくれ、とても助かりました。4ヶ月の赤ちゃんと一緒の引っ越しだったので、予定では暗くなる前に終わらせる予定でした。しかし新居に着いた時にはもう真っ暗で同じ市内に引っ越すだけなのに時間がかかりすぎだと思いました。せめて最初の遅刻する時に連絡を入れてくれたらよかったのにと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比べて安かった

引越し業者について

営業の方は印象が良かったけれど、当日対応したスタッフが最悪でした。まず荷物搬入予定の時間になっても全然来ないので問い合わせたら、搬入時間が変更されていてその連絡はなく勝手に4時間も遅らされた。当然センターから現場の本人たちに連絡はいってるはずなのに、開口一番謝罪なく何事もなかったように作業を始めようとした。木製の収納ボックスに穴が開いており破損、家具の部品紛失とその後も失態続きで、紛失についてはトラックの中になければ探すのは不可とあっさり言ってのける。センターに問い合わせようとか、1晩倉庫に預けたので倉庫に問い合わせようとか、何とかしようというものが全く見えない。洗濯機の取り付けを以前は引越し業者が対応していたが、今は別に専門の人を予約しないといけないらしいが、その説明がなかったので当然予約しておらずその日は洗濯機を使えなかった。この時の全体の責任者に経緯を全て説明するように求めたが、理屈と言い訳だらけの書面が郵送されてきました。破損と紛失の弁償はありましたが、気持ちの良い対応ではなく、その後もメディアを騒がせる失態をいくつか見て納得しました。二度と利用しない業者です。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方の印象が良かったから。

引越し業者について

まず、見積もりの段階から専門家による無料の相談が出来て、料金面でかなり値引きしてくれました。私が選んだのは「家族引越し」というプランだったのですが、これが38,000円からと非常に安い!
それでも値段交渉をしてみると、あっさりと安くしてくれたのです。荷造りは自分たちでやった為、家中段ボールだらけになって大変でしたが、引越し当日はスタッフの方が搬出作業を全て行なってくれたお蔭で、こちらは立ち会うだけでOKでした。家具や家電製品などは梱包資材で厳重に梱包し、パソコンなどの精密機械は特別に別の手段で配達してくれたりもしました。引越し先に着いたら家具の設置や搬入作業はスタッフの方がやってくれてこちらは指示を出すだけでよく、また荷物を搬入する前に建物保護資材で壁や床などを傷付けないように保護してくれたので、建物には全く傷が付かなかったです。それから、こちらが指定した場所に家具や家電製品のセッティングをしてくれて、最後には荷物を搬送して来たトラックの駐車スペース付近の掃除まで行なってくれました。まさに、至れり尽くせりのサービスです。ですがそれだけではなく、オプションメニューとして「不用品処分」を選択していたので、引越し前の粗大ゴミを処分してくれたり、引っ越し後に不要になった段ボール箱を回収してくれたりと、アフターケアも万全のサービス体制でとても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

知名度の高い大手の引越し業者とは違い、地域密着型のサービスが充実していたからです。リーズナブルな価格設定で対応が非常に親切でした。

引越し業者について

当日3社見積もりをとる予定で2社目に来たのがアリさんでした。
1社目は中堅の引越し会社（地元の運送会社に近いか）、3社目はサカイを予定していました。
結果、2社目のアリさんに決めたのですが、営業マンのスキルによるところが大きかったと思います。
何度も妻と今すぐには決めない。3社の話を聞いて決める、と言っても引き下がりませんでした。
今日ここで帰ると、絶対にうち（アリさん）より3社目にきたサカイが安い価格を出して、サカイに決まるから、今決めてほしい、の1点張りでした。
あまりにしつこいので、怒ろうかと思う寸前だったのですが、そのギリギリの線を行く営業トーク。これは引越し業者の営業マンならでは、と思います。
結局、3社目のサカイに断りの連絡をアリさんの営業マン自ら電話連絡するというので、私も折れました。
携帯電話を渡し、私のフリをしてサカイに断りの連絡を入れました。ここまでやるのがアリさんです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

営業マンのスキルや大手の安定感

引越し業者について

引越前に見積もりに来ていただいた時、こちらの業者の営業の方だけが、他社の悪口を言いませんでした。また、契約するしないに関わらず、各業者の見積もりの際に気を付けて見ないといけない事などを教えてくれたのが、印象的でした。引越当日は、マンションの3階から荷物を降ろす際も、引越し先の新築の家でも、大きな家具があるにも関わらず、ほとんど物音をさせない丁寧な作業でした。3人で来ていただきましたが、表に止めたトラックが近隣の方に迷惑にならないか気を配ってくれていたので、こちらも安心して中の片付けをしていられました。無駄に喋らずテキパキと動いてくれたので、予定通りに終わりました。最後に少しお話すると、何でもトラックにGPSが付いているそうで「サボるとすぐにばれるんです」と笑いながら言っておられました。と言う訳で、また引越しの際は是非お願いしたい業社です。

契約を決めた理由

• 料金

3社に見積もりを出していただきましたが、一番安かったから。

引越し業者について

結婚を控えており、彼女と部屋を借りたため、一人暮らしの家から引越す時に利用しました。具体的な価格については、覚えていないのですが、大手の引越し会社と比べて1/3くらいの価格だったと思います。安かろう悪かろうでサービスも悪いのかと思いきや、事前のダンボールはすぐ送ってくれるし、当日も作業員は時間通り来るし、柔軟に要求を受け入れてくれ、印象も良かったです。引っ越すにあたって、細かな雑貨や扇風機が不要だったのですが、多少のオプション料金を払うことでまとめて引き取ってくれました。新居への搬入の際も、ゆっくり置き場所の要求にも応えてくれました。また、物を破損することは一切なかったです。大手会社を利用しなくても全く問題ありませんでした。総じて、満足な評価です。

契約を決めた理由

• 料金

大手と比べて圧倒的に安かったから

引越し業者について

自分自身、引っ越し業者の利用は２回目でありました。今回は、結婚のための引っ越しで、私の条件としては、自宅・実家・相手の自宅を経由しての、新居への荷物を配送してほしいという依頼でした。経由場所が多くなるというと、どうしても予算は高くなるだろうなと思っており、相談の結果やはり予算オーバーしたためどうしようかと頭を抱えていました。その時に、担当者さんから「実家へは軽トラをレンタカーしご自身で配送をしてはどうか」と提案してくださり、そうすることで大幅に予算をさげることができました。自分自身で配送することは大変な部分もありましたが、結果的に荷物も多かったため、そうしてよかったなと思います。当日業者さんにする配送も、丁寧であり、「派遣スタッフは雇わず正社員だけで」といった教育の行き届いたサービスの丁寧さも感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

費用が適切であり、信頼できそうだったから

引越し業者について

急な引っ越し依頼にも関わらず、快く対応していただきました。
作業員は男性２名で、一人はベテランぽい中年のかた、もう一人は若手で（アルバイトのかただったのかな？）新人さんぽい印象を受けました。
始めに電話で「タンスには洋服を入れたままで良いですよ」と担当のかたがおっしゃってたので、タンスの中身は荷造りせずそのままにしておいたのですが、やはり相当重かったかして、部屋からタンスを運びだすとき、若手の作業員のかたが階段を降りる際よろよろとなっていたので、やはり中身は荷造りすればよかったかな...と少し後悔しました。が、傷がつかないよう布で家具を覆ったり壁には保護シートを貼ったりして、お二人とも一生懸命 私の荷物を運び出し新居へと搬入して下さいました。
引っ越しの作業の途中で、ベテランのかたが私に「嬉しい（結婚の）引っ越し？それとも悲しい（離婚したから）引っ越し？」と聞いてこられたので、私が「嬉しい引っ越しですよ」とお返事したら「そうか～良かったなぁ！」とニコッと笑顔で対応して下さったのが、とても印象深かったです。

契約を決めた理由

• 料金

春の引っ越し繁忙期で、よその引っ越し屋さんは料金が高くて到底頼めなかったため。ハトさんは、繁忙期でも良心的価格でした。

引越し業者について

トラック２台を使った大掛かりな引越しだったのですが、リーダーの方がとてもてきぱきとしていて、他のスッタフにも指示を出されていたので、スムーズに運び出しが終わりました。リーダーの方だけでなく、他の方も顔を合わせたときに必ず挨拶してくださっていて、気持ちよかったです。とても古いマンションだったのですが、養生も綺麗にしてくださっていましたので、マンションの管理の方が、これだけちゃんとしてくれてたら安心！と言ってくれていたほどでした。荷物の運び入れのときも、御近所の方へ、挨拶もしてくださっていたのが非常に好印象でした。新しく住む場所なので、こちらもなるべく御近所に迷惑がかからないよう引越し作業をしたいと思っていたので、この心遣いは素晴らしいと思います。家電の配置も動線がよくなるよう、アドバイスもくださいましたし、配線関係も料金内のところは大変スムーズにしてくださいました。

また、我が家では新聞をとっていなかったので、梱包に使う緩衝材も用意してくださっていたのが、助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

身内が引越しが多いのですが、いつもアート引越しセンターを利用していておすすめされたから

引越し業者について

さすがに大手だけあって、エレベーターや入口などに丁寧に養生がされていました。タンスは時間がなくて服や小物がまだぎっしり入ったままでしたが、重たいのにそのままヒョイっと運んでいかれました。ヒモをうまく使って運ばれていた気がします。あと、組み立てベッドをバラすのがとても気がかりでしたが、あっという間にバラして運んでくださいました。食器専用の箱やハンガー付きの箱などを貸してくださって、破損もなかったしコートなど畳むことなく移動できました。何から何までサッサとても早く、これは研修などでよく勉強されているのだろうなと思いました。新居に着いてからはもっと早かったです。指定した通りの場所へ運んでくれて、しかもやっぱりここにして、と場所の移動をお願いしたら快くやってくださいました。さすがアートさんです！

契約を決めた理由

• 料金

ケーブルテレビのチャンネル雑誌にアート引越センターと契約すれば何％か安く引っ越せると表示があったため

引越し業者について

仕事の都合で1週間以内に引っ越さなければいけない旨を伝えた所、空いている日時をすぐに提出していただけてとても助かりました。
また、ダンボールの他にウォーターサーバーも一緒に運んで頂いたのですが
搬出搬入の際に傷がついていないか、足らない部品がないか等を逐一確認していただけたので安心して任せられました。
最後の搬入が終わり確認し終わった後も、もし何か足りない物があればすぐにご連絡下さい！と気持ちの良い応対をしていただけたので人力引越社に頼んで良かったと心から思いました。引越しの機会が多いので、その都度こちらに依頼したいと思っております。

料金の満足度

2社に見積もりをしましたが急な引越しと大型な荷物があった為、見積もり費用が高めになりましたが
人力引越社さんはこちらが望む希望価格に前向きに検討していただけたので有難かったです！

接客対応の満足度

引越しを依頼したといっても、自分の荷物を運んでいただいてるので
こちらもある程度、搬入の手伝いをしました。
変に手伝っては邪魔になるか不安でしたが
笑顔でありがとうございます！とお礼を言ってくれて嬉しかったです。
もちろん荷物の搬入も迅速丁寧で関心しました。

サービスの良さ

引越しが決まった時ダンボールとガムテープを送っていただけたのが有難かったです。
見積もり決定前まで、ダンボール等はどうしようか悩んでいたのですが
契約の時に電話で人力引越社さんの方からダンボールとガムテープを送ると伝えてもらって安心できました。

引越し作業の満足度

ダンボールを置く際、置き場所の確認もしていただけましたし
ウォーターサーバーの設置場所も確認してくれたので良かったです。
スタッフは3人居ましたが、2人が交互に部屋に荷物を持ってくる流れであったので
作業時間は早いと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

仕事の都合で急遽引っ越し…親切丁寧だった為、決めました！