熊本県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

問い合わせから見積もり、引っ越し当日の梱包や運搬までスタッフ態度が丁寧で非常によかったです。
はじめて契約した時は大阪から熊本への引っ越しでした。当時は女子寮に住んでいたため、男性の来客は遠慮していることを問い合わせ時に話したら、お見積りの時に女性スタッフを派遣してくれてとても心強かったです。
2回目は熊本市内の引っ越しで、職場に近いところへの引っ越しでした。
熊本事業所には女性スタッフがいなかったの少し残念でしたが、男性のスタッフがお見積りしていただいて、同様に親切で丁寧でした。引っ越し当日の流れや特別割引まで説明してくれて大変うれしかったです。
2回の経験で全体的にとても満足なサービスを提供してくれました。

料金の満足度

やや高めですが、サービスや運搬作業が丁寧で、さらに梱包材も多めにくれるので、まぁいいでしょう。

接客対応の満足度

とても丁寧で親切です。

サービスの良さ

最初から最後まで丁寧にしていただいて、大変満足です。

引越し作業の満足度

当日梱包できなかったものも、素早く梱包してもらったり、家具についてる埃も拭いてくれました。
予定時間一時間でしたが、30-40分で搬出完了という素早さがすばらしい

契約を決めた理由

• サービス

前回引っ越した時にサービスがよかったから再び契約

引越し業者について

知人の紹介だった事もあるかもしれませんが、作業内容、対応は良かったです。
近距離、荷物量も多くなく、梱包も引越し日までにご自身でする時間がある方、引越し当日も搬出、搬入のお手伝いが出来る方には料金もお手頃でおススメだと思います。
エアコンの取り外し、取付も資格を持った方がやってくれます。
幌付きの軽トラックに積めるだけ積んで1台分の料金です。皆さんが思っている以上に積めると思います。
洗濯機、冷蔵庫、テレビ、電子レンジの大型家電等、2人がけソファ、タンス2個、衣装ケース3個位、ベッド、100cmサイズのダンボール箱を載せれるだけ。どれだけ積んでも料金は変わらないので、隙間なく積んでもらいました。
洗濯機、冷蔵庫、テレビ等の設置も当然してくれます。
一人暮らしの方なら1回でほとんど運べると思います。
お時間がある方におススメです。

料金の満足度

赤帽さんは個人事業でされてる方なので、多少差があるかもしれません。見積りは必ず取られてください。
私の場合は、1日1往復（1台）で18000円位でした。エアコンは取り外し、取付、運搬で半日作業で10000円位だったと思います。エアコンは取り外し、取付込みなので安いかなと思います。
荷物の搬送は搬出〜積込〜荷下ろしまで半日で終われば料金はその分お安くなるみたいです。

接客対応の満足度

人柄のいい、楽しいおじちゃんでした。
家電とかの楽な持ち方とかも教えてくれるので、その後の模様替え等に活かせるます。

引越し作業の満足度

作業や内容は大手の業者さんとさほど変わらないと思います。
梱包は自分で、搬出等の作業の手伝いが必要なので、そこだけ違うかなといった感じです。

契約を決めた理由

• 料金

知人の紹介と料金が安い

引越し業者について

全体的には85％程度の満足度で引っ越しを終えました。お値段が安いのに一通り引越しのサービスは行ってくれるので、「この料金で大丈夫かな」と不安に思うほどでした。確かに王手の引っ越し業者と比べると、引っ越し作業の丁寧さや接客態度などは劣るなと思いましたが、結果的には大きなトラブルもなかったのでよかったです。
そして、コロナ禍の引っ越しだったので見積もり訪問をせず、電話越しで口頭で見積もりがとれたのも利用してよかった点の一つです。
作業スピードは早く、閑散期だったこともあって3人の作業員で行ってくれたので、あっという間に終わりました。一人の社員さんの指示のもと、他のアルバイト生も機敏にテキパキ動いてくれていたようです。
養生などもしっかりと行ってから作業をしてくれたので、安心できました。

料金の満足度

とても安くて、質から考えてもお得だと思いました。

接客対応の満足度

笑顔がやや足りず、やや不愛想な面があった。

サービスの良さ

照明の取り付けから洗濯機の取り付けまでスピーディーに行ってくれて、とても良心的だと感じました。

引越し作業の満足度

段ボールを一気に2～3個積み上げて運んで、落としそうになっているのをみて不安になりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

九州に拠点を置いてる会社で利用しやすそうだったから。

引越し業者について

搬出・搬入の時間が前日まで分からない点は不便でしたが、それ以外はとても満足しております。申し込み時の電話の段階で時間帯指定は別途追加費用が必要とのことでしたので、指定なしで依頼しました。前日の時間連絡だったので、引っ越し当日の予定の調整が必要でした。時間帯指定を希望する場合は、別途3000円とのことでしたが、別日に問い合わせると別の担当者からは5000円と言われたり、対応に違いがありました。
私は今までに１０回くらい引っ越しをしていて、大手の業者から地元の業者まで、様々な引っ越し業務にお願いをしてきた経験があります。ですので、ある程度自分で解決できるため、費用重視で選びました。大手の業務であれば、10分お手伝いサービスや見積もり段階でのプレゼントなどのサービスがありますがその分費用も高くなります。そういったサービスがなくシンプルに費用を抑えたい方にとってはとても満足できる業者だと思います。

料金の満足度

他社（特に大手）と比べると半額程の料金であり、非常に満足しています。

接客対応の満足度

作業員の方は非常に感じが良かったです。申し込み時の電話対応の方は、人によって愛想が良かったり悪かったりしましたので、コールセンターとしての教育はもう少しお願いしたいと感じました。

サービスの良さ

電話対応は、担当者によって良し悪しがあります。作業員の方は非常に感じが良かったです。

引越し作業の満足度

他社と変わらない作業の様子でした。特筆すべき点はあまりありません。

契約を決めた理由

• 料金

比較サイト費用が一番安かったため

引越し業者について

以前から、テレビCMなどで知っていたので連絡しました。４人暮らしで熊本県宇土市から長崎県大村市に年末に引っ越しする予定だったので、12月に入りすぐ連絡したんですが、担当者の方は、丁寧に対応して下さいました。また、年末は引っ越しが多いらしく、料金も割高になるとの情報も教えてくださり、年明けすぐの引っ越しに出来るなら、そちらの方が安く出来ると教えてくれました。当初の見積りは156000円ほどでした。年明けすぐの見積りを頂きましたが、およそ80000円ほど値引きをして下さいました。理由は、『新年１発目のお客様だから…頑張りました。』との事でした。引っ越し料金が安くなったので、新しい生活の場で色々買い揃える事が出来て大変満足しています。

料金の満足度

タブレット端末を使い、すぐにニーズに応えてくれるのでとても良い。

接客対応の満足度

見積りでお米をくれるのでありがたいです。段ボールなども、引っ越し先で回収などしてもらえて満足です。

サービスの良さ

見積りでお米をくれるのでありがたいです。段ボールなども、引っ越し先で回収などしてもらえて満足です。

引越し作業の満足度

手際よく運んでくださり、丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

予想以上に見積りが安かったからです

引越し業者について

作業はよかったが、新築した家の二階に冷蔵庫を運ばないといけなかったが、階段に手すりがついていて幅がギリギリで上がらなかった。手すりをはずせば上がると思うと言われたので、業者に連絡してとりはずしてもらうように依頼するがなかなか来ず、しばらくサカイの人たちに待ってもらったが「次があるから。」と片付け作業を始めた。片付け作業を始めてからしばらくすると業者が来て手すりをはずしてくたが、まだサカイの人はいるにも関わらず、二階に冷蔵庫をあげてくれなかった。話をすると違う日に上げに来れるが別料金がかかるかもしれないと言われ、別の日にあげてもらうように依頼すると、引っ越しして三ヶ月以内だったら家具移動がひとつ無料というサービスがあり、そのサービスで無料で移動してもらえた。結果的にお金はかからなかったがまだいたのにあげてもらえなかった不満はある。また三人で作業に来てくれたが、ひとりがアルバイトか新人さんみたいで、手際が悪く、上の人がかなり怒鳴っていたのでそういうのはあまりよく感じなかった。

料金の満足度

まあまあ。時間指定せずにして安くしてもらったがそれでも高いなと思った。

接客対応の満足度

作業は悪くないが、上の人が怒鳴ったりしていたのであまりいいとは言えない。

サービスの良さ

作業は早かった。

引越し作業の満足度

もう少し値段が安ければいいと思う。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だから安心感があった。

引越し業者について

引っ越し費用が全額でたためフルスペック（引っ越し元梱包から引っ越し先の開梱、整理まで）でのコースを依頼しました。引っ越し元が３DKの一戸建てから二か所のアパートへの引っ越し先だったのですが、総勢１０名ほどの体制でトラック2台軽トラ1台で対応してもらいました。梱包の時も引っ越し先が2か所あったので細かな指示にも対応してもらいました。家の出口がせまかったのですが家具、家電製品の養生を完璧にしてもらい運び出してもらい傷などもなく助かりました。引っ越し先では大物の配置の修正なども嫌な顔せずに対応してもらいました。小物の開梱、配置は女性作業員（おそらくパートの方）方が気持ちよく対応してもらいましたが若干作業中私語があったのが気になりました。全体的には気持ちよく引っ越しさせてもらいました。

料金の満足度

料金てきにはフルスペックのコースだったので高く感じた。自分で支払う際はひとつしたのコースかなと思いました。

接客対応の満足度

気持ちよく対応してくれた。

サービスの良さ

引っ越しの際細かな支持にも対応してくれて良かった

引越し作業の満足度

見積もりから作業、清算まで全般的にとどこうりなく良かった。

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し元近くに営業所があった。TVCMが頭に残っていた。

引越し業者について

引越し業者の方の対応は良く、何一つ嫌な思いはしませんでした。引越の日にちだけ指定があり、時間は前日に連絡が入る形だったので予定が少し立てずらかったですが、繁忙期で他社の予約がなかなかとれない中空いていたので良かったです。同じ市内の移動だったので引越しの予約がとれたような感じでした。引越に必要な道具もすべていただけ、ハンガーにかけている服やシューズボックスの中のものもそのままでよかったので、荷詰め作業が楽でした。引越の移動もテキパキとこなされ、一つ一つ丁寧に家具を扱っていただきました。最後に電球の設置まもすべてしていただき、忙しい引っ越しの手間が少し省かれ、大変助かりました。価格に関しては他社との比較ができなかったので、大手の価格では普通だったかもしれませんが、もう少し安ければより良いと思いました。でも、また是非利用したいと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しの繁忙期でなかなか他の大手引っ越し業者が空いておらず、大手の中で空いていたのが日本通運だったため。

引越し業者について

作業も料金も丁寧に対応していただき、とてもいい印象を持っています。
料金は理由にも記載した通り、他の業者と比べて安く設定されています。家電製品や家具の大きさを連絡する必要があるのですが、分からない場合は大きめのサイズで価格を設定してもらい、実際のサイズが小さかった場合はそのサイズに価格を値引きしてくれます。
対応も早く、作業には必ずベテランさんが付いているので他の作業者に安全な作業を指示しながら行っているので安心です。
私が依頼した作業者は2人で、若い女性と、男性でした。
「女性がいるのか～大丈夫かな？」と思っていましたが男性側がしっかりとリードしてくれてて、作業者自体のの雰囲気もとても良くて、いい印象を持てました。

料金の満足度

文句なしです。
むしろ、こんなに安くていいの？という感じです。

接客対応の満足度

見積時の対応は丁寧でとても分かりやすかったです。
作業者はとても爽やかで、非常に丁寧に荷物を扱ってくれました。

サービスの良さ

接客、料金、作業者、作業スピード申し分ありません。

引越し作業の満足度

終始いい雰囲気でした。
事故が起きないようベテランさんが指示を出し、安全に作業をされていて、こちらも安心して任せられました。

契約を決めた理由

• 料金

合い見積もりの結果一番料金が安かったから。

引越し業者について

総合的に満足のいく引越しでした。
見積の際、営業の方も親切で、その後、ダンボールを持ってきたりなどの際も、不快な点がなく、スムーズで丁寧な対応でした。押し売り感もなかったのが好印象でした。
当日のスタッフもテキパキ、ハキハキしていて、仕事も早く、目配り、気配りのできる方々だと感じました。
料金は予想より高かったですが、変な業者に頼むより安心で妥当な値段だと思います。
他の大手業者に見積もりをお願いしても、だいたい同じような値段でした。
愛犬がいるのですが、犬との相性もよかったみたいでした。(笑)
また、引越しをする際は、お願いしようかと思っています。次は他の業者にわざわざ見積もりを取らなくても、ここ1社でいいと思える内容でした！

料金の満足度

当初予想していた値段よりは高くなりましたが、他の業者に見積もりをお願いしても、これより高かったり安かったり同じような相場だと感じました。
補償など安心、安全を考えれば妥当な値段だと思います。

接客対応の満足度

営業さんも当日のスタッフの方もみなさん、人柄がよさそうで、悪い印象は全く受けませんでした。
値段が他と同じような感じだったので、営業さんの印象でここに決めました。

サービスの良さ

事前にダンボールやガムテープ、お皿を包む紙を持ってきてもらったのですが、数も充分で、対応も早かったです。

引越し作業の満足度

当日もテキパキと仕事ははやく、丁寧で、荷物が雑に扱われることはありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

大手3社に見積依頼をした中で、値段的に、人柄的に良さそうだったから。

引越し業者について

ネットの引っ越し会社一括見積もりサービスを使ったところ、一番最初に見積もり予約の連絡をくださったのが、サカイ引越センターでした。
引っ越し前はかなりの田舎で山道が多く、家周辺も狭い道が多かったのですが、営業の方は約束の時間通りに見積もりに来てくださいました。
また、引っ越しの荷物量を確認し、最初に出された金額が予想よりかなり高かったため（12万円程）難色を示していると、すぐに契約をすること・引っ越し日程をずらすこと（当初の希望は日曜日でしたが、平日に変更）を条件に、7万円まで割引してくださいました。
割り引いてもらったため引っ越し作業が粗くならないか不安でしたが、当日は感じの良い作業員の方が2人いらっしゃって、丁寧に作業してくださり、大満足です。
作業員の方が、荷物積み込み後、汗が家具につかないように一旦着替えていたことにも感動しました。

料金の満足度

12万円から7万円まで割り引いてもらったため、大満足です。

接客対応の満足度

営業の方は、丁寧に説明をしてくださいましたが若干高圧的だと感じてしまいました。
作業員の方は、明るく笑顔で接してくださったため好印象でした。

サービスの良さ

段ボールやガムテープ等の梱包資材は無料で提供してくださいました。
また、疑問に思った点などをコールセンターに問い合わせたことがありますが、感じ良く丁寧に回答してくださいました。

引越し作業の満足度

壁や床が傷つかないように、養生はしっかり行ってくださいました。また、テレビやパソコンなどの精密機械を運ぶ時は特に慎重に運んでくださったため、安心して作業を見守ることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積時、値段・作業内容共に納得したため

引越し業者について

非常に良い引越ができました。
引越の見積もりが複数社一括でできるサイトでまず簡易見積もりをしましたが、その後電話連絡が一番にかかって来るという対応の速さです。
家に来た営業の方も感じが良く、他の引越センターについても資料を元に「たぶんこれぐらいで見積もりしてくると思います」と、
自分たちの見積もりより安い金額であっても情報を提供してくれる方でした。
実際の引越も養生をしっかりとしてくれ、荷物の運び入れも丁寧でスムーズでした。
一度すべての荷物を置いて完了のサインをした後に、渡すカタログがあるからと一旦トラックに戻られている間にまた家具の位置を変更しようと自分で動かしていると、
「こちらでやりますよ、他にやっぱり位置変えたいとかありますか？」と親切にもしていただきました。

料金の満足度

他社は頑張っても５万が交渉の限界でしたが、アリさんは元から３万まで頑張っていただけ、即決ならと２万まで下げてもらえました

接客対応の満足度

どこぞやの営業の方と違って他社を貶すこともなく、大変好感のもてる接客でした

サービスの良さ

段ボールとガムテープをすぐに持ってきてくれました
引越後の段ボールの回収は別途料金がかかるのが残念です

引越し作業の満足度

養生や運び入れなど丁寧でした

契約を決めた理由

• 料金

営業に来た方の対応の印象が良かったのと、料金が安かった

引越し業者について

打ち合わせしてくださった方も実際に引越し作業してくださった方々も、とても印象がよかったです。
作業にあたっては、新人の方もいらっしゃったようですが、リーダーの方が指示しながら効率よく進めてくださっていたと感じます。作業を見ている側も思わずほっこりしてしまうような作業員の方々の仲の良さで雰囲気がとても良いなと感じましたし、安心してお任せできました。これとこれを一緒に入れていいですか、これはこういう風に運んでも大丈夫ですか、と確認しながら進めてくださったのでとても親切だと感じました。
また、カーテンを取り外すのを忘れてしまっていたのですが、嫌な顔１つせず、そのくらいやりますよと作業してくださりありがたかったです。また転勤で引っ越す際はお願いしたいなと感じました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

サカイ引越がいまいちだったのでほかの有名な引越業者に依頼しようと思ったためです。

引越し業者について

転勤族なので様々な引っ越し業者に依頼してきましたが、アート引越センターさんは安定して頼みやすいので毎回お願いしています。基本的にはできるかぎりいつも自分で梱包するので、家具・家電を中心に作業していただいています。とても丁寧な作業で、かなり大きいタンスや重量のあるピアノもしっかりと運搬してもらえました。梱包用の段ボールは、見積もりに来ていただいた際に目安を教えてもらって必要数を用意してもらえるし、過不足にもすぐ対応してくれます。ご近所への配慮もきちんとされていて、作業時にすれ違う同マンションの方へ挨拶やお詫びの声掛けをしていたので好感を持てました。引っ越し先への運び込みもスムーズで、段ボール引き取り等のアフターサービスも充実しています。

料金の満足度

一般的で、見積もり時にちゃんと説明してくれる。

接客対応の満足度

依頼主にも、近隣住民にも丁寧です。

サービスの良さ

丁寧に引っ越しアドバイスもしてくれます。

引越し作業の満足度

とても良いです。作業もスムーズです。

契約を決めた理由

• 安心感

引っ越し業者として有名だったから。

引越し業者について

４階建てでエレベーターなしのアパートからの引っ越しで、入居する際は冷蔵庫や洗濯機などの重いものも家族で協力して部屋に運び入れましたが、引っ越しの際は家族も高齢になりさすがに無理だということで今回日本通運さんに依頼しました。洗濯機や冷蔵庫などの重いものも、少人数なのに短時間で搬出しているのをみて、やはり引っ越しのプロに頼んでよかったと思いました。また、知り合いの引っ越しの際は見積もりなどで下見にきてもらわないといけないと聞いていましたが、電話で簡単に済ませることができ、とても助かりました。スタッフの方も爽やかで気さくで話しやすく、こちらの要望も気軽に相談することができました。次回も日本通運さんにお願いしようと考えています。

料金の満足度

繁忙期だったこともあり、値段は高めでした

接客対応の満足度

こちらの要望にも丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

単身パックなどもあり、よかったと思います

引越し作業の満足度

少人数でしたが短時間で終わりました

契約を決めた理由

• どれでもない

以前家族の引っ越しの際にも契約したことがあったから